老消費(fèi)現(xiàn)象調(diào)研報(bào)告請(qǐng)稍作修改。關(guān)于市家庭老年人消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告一、調(diào)查背景目前，我國(guó)城市家庭老年人市場(chǎng)已經(jīng)形成，其購買意愿十分激烈。據(jù)全國(guó)老齡工作委員會(huì)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)目前60歲及以上家庭老年人將近1.43億，占全國(guó)人口總數(shù)的10.97%，至2021年我國(guó)家庭老年人消費(fèi)將超過1.4萬億元，這說明我國(guó)家庭老年人消費(fèi)群體正在不斷壯大。但由于年齡、信息不暢等因素，家庭老年人在獲取消費(fèi)知識(shí)、維護(hù)自身合法權(quán)益等方面都處在弱勢(shì)地位。為了更好地了解城市當(dāng)前家庭老年人消費(fèi)群體的的消費(fèi)狀況，為家庭老年人提供更有針對(duì)性的消費(fèi)知識(shí)，進(jìn)行正確的消費(fèi)指導(dǎo)，筆者展開了此次家庭老年人消費(fèi)調(diào)查，為下一步展開家庭老年人消費(fèi)教育提供依據(jù)。二、調(diào)查概況1、調(diào)查時(shí)間：2007年11月1日到2008年2月28日。2、調(diào)查地點(diǎn)：集中調(diào)查的地點(diǎn)有泉城廣場(chǎng)、中山公園以及市的幾個(gè)老年教育機(jī)構(gòu)。3、調(diào)查內(nèi)容：主要就市家庭老年人的日常消費(fèi)行為及習(xí)慣進(jìn)行調(diào)查，共五百名老人接受調(diào)查。三、調(diào)查方法在調(diào)查家庭老年人消費(fèi)行為及消費(fèi)心理的過程中，筆者主要運(yùn)用了問卷調(diào)查法期間附帶著訪談法，這種研究方法能獲得比較詳實(shí)的資料，具有靈活性的特點(diǎn)，能更好地滿足我們的調(diào)查必需要。四、調(diào)查結(jié)果分析本論文關(guān)于家庭老年人消費(fèi)行為及心理的調(diào)查結(jié)果很多，現(xiàn)在就與論文關(guān)系密切的結(jié)果進(jìn)行分析。1、家庭老年人消費(fèi)的多樣性家庭老年人的消費(fèi)多樣性是由消費(fèi)觀念多樣性和必需求多樣性引起的。年齡差異、時(shí)代經(jīng)歷、社會(huì)階層、教育文化等都會(huì)使其消費(fèi)觀念不同。城市生活日益豐富，家庭老年人消費(fèi)品必需求也不再只是吃飽肚子穿暖衣服，而是吃喝玩樂俱全。具體狀況見以下圖圖表1城市家庭老年人日常消費(fèi)支出2、家庭老年人受教育的豐富性據(jù)調(diào)查城市家庭老年人非常想通過正規(guī)的教育機(jī)構(gòu)或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)獲得充實(shí)自己晚年生活的知識(shí)，他們想學(xué)習(xí)的課程主要有唱歌、跳舞之類的娛樂健身活動(dòng)，還有英語、電腦之類的新知識(shí)。圖表2家庭老年人想學(xué)習(xí)的課程3、家庭老年人購物的群體性結(jié)伴購物逛街不再是年輕人的專利，城市家庭老年人購物也有其群體性特點(diǎn)，據(jù)調(diào)查家庭老年人外出消費(fèi)也是三五成群〔見以下圖〕。城市家庭老年人在做決策之前總喜愛咨詢其所在活動(dòng)中心、社區(qū)中其他老齡人產(chǎn)看法。大家都認(rèn)可的消費(fèi)行為消費(fèi)方式，才會(huì)讓他們感覺真實(shí)可靠放心。圖表3家庭老年人外出的陪伴方式4、家庭老年人再就業(yè)者多資料顯示60—65歲的城市家庭老年人口約有45%還在就業(yè)，市具體就業(yè)狀況見以下圖。圖表4城市家庭老年人就業(yè)方式5、家庭老年人消費(fèi)品種單調(diào)以服裝為例，商場(chǎng)中老年服裝難得一見。據(jù)調(diào)查城市家庭老年人對(duì)服裝市場(chǎng)的現(xiàn)狀很是不滿，品種單一位居第一。原因主要是廠家與商家不了解城市家庭老年人消費(fèi)心理，服裝制定師對(duì)家庭老年人衣著的熟悉仍然停留在大眾化營(yíng)銷的階段，不適應(yīng)收入較高，觀念較新的城市家庭老年人消費(fèi)必需求。圖表5家庭老年人對(duì)服裝市場(chǎng)現(xiàn)狀的態(tài)度圖表6家庭老年人認(rèn)為服裝市場(chǎng)存在的問題6、家庭老年人購買服裝的因素生活豐富多彩的城市家庭老年人對(duì)服裝的要求已不再局限于遮身敝體而是更多的追求其它的附加功能。他們選購衣服的依據(jù)不再只合計(jì)價(jià)格而更注重質(zhì)量與式樣〔見圖〕。并且對(duì)服裝的要求也越來越多樣化，舒合適體、端莊穩(wěn)重不夠?yàn)槠?，但也不乏時(shí)尚個(gè)性、高貴典雅〔見圖〕。圖表7影響家庭老年人購買服裝的因素圖表8家庭老年人對(duì)服裝附加價(jià)值的要求7、家庭老年人的購物地點(diǎn)據(jù)調(diào)查家庭老年人購物地點(diǎn)一般是大商場(chǎng)、大型超市、四周商店等，影響其購物地點(diǎn)選擇的因素主要有質(zhì)量、交通、方便等。圖表9家庭老年人的購物場(chǎng)所圖表10影響家庭老年人選擇購物地點(diǎn)的因素五、調(diào)查看法及對(duì)策本論文就調(diào)查結(jié)果提出一些開發(fā)老年市場(chǎng)的建議與對(duì)策。1、發(fā)展教育服務(wù)大力發(fā)展老年教育文化產(chǎn)業(yè)，在確保其社會(huì)效益的基礎(chǔ)上多渠道、多層次的汲取民間資金開辦老年教育，加速老年教育的市場(chǎng)化和產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作。這樣既可以減少政府經(jīng)費(fèi)，又可以推動(dòng)家庭老年人精神文明的改善。老年教育的一個(gè)特點(diǎn)是向網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，據(jù)調(diào)查有35%的城市家庭老年人想學(xué)習(xí)電腦知識(shí)。商家應(yīng)抓住機(jī)會(huì)向家庭老年人提供諸如“電腦之家〞、“養(yǎng)生怡情〞、“傾訴驛站〞之類的網(wǎng)站，網(wǎng)站的圖標(biāo)、字號(hào)要大于一般網(wǎng)站，節(jié)奏要慢于一般網(wǎng)站，便于家庭老年人瀏覽搜索。2、發(fā)展旅游服務(wù)城市家庭老年人的可支配收入在不斷增加，另一方面子女為表示孝心也愿意資助父母出游。旅行社可在非旅游黃金時(shí)間為家庭老年人提供特別的優(yōu)惠價(jià)格，一方面提升資源利用率，一方面非黃金時(shí)間也避免了人群擁擠，符合家庭老年人要求。發(fā)展城市家庭老年人旅游服務(wù)，最為重要的是體現(xiàn)差別化、細(xì)致化，依據(jù)家庭老年人的特點(diǎn)做一些變化設(shè)置，如延長(zhǎng)行程、增加導(dǎo)游、減少購物時(shí)間、配備隨團(tuán)醫(yī)生等。因?yàn)榧彝ダ夏耆诵袆?dòng)不比年輕人，寬松的行程能更好的滿足他們的必需求，增加導(dǎo)游、減少購物更符合他們的心理。3、開發(fā)老年服裝市場(chǎng)有調(diào)查可知老年服裝市場(chǎng)存在很大缺陷，因此，企業(yè)在開發(fā)老年服裝時(shí)應(yīng)。老年消費(fèi)者的消費(fèi)心理：研究老年人的心理特征，有助于掌握和了解老年消費(fèi)者的消費(fèi)心理，有助于分析老年人的消費(fèi)行為。中老年消費(fèi)者的消費(fèi)心理特征：1、懷舊心理激烈，品牌忠誠(chéng)度高。2、注重實(shí)際，要求得到合格的服務(wù)。3、要求結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。4、較強(qiáng)的補(bǔ)償性消費(fèi)心理。具體來說：1、心里慣性強(qiáng)。購買欲望和行為往往受生活習(xí)慣的支配，對(duì)市場(chǎng)上的新商品趨于保守，相信傳統(tǒng)商品，購買時(shí)不假思索的按習(xí)慣行事，很難被營(yíng)銷人員所誘導(dǎo)。2、防范意識(shí)顯然。消費(fèi)心理經(jīng)驗(yàn)豐富，但生理和心理機(jī)能衰退，對(duì)假冒偽劣商品及欺騙性的經(jīng)營(yíng)手段的推斷、識(shí)別能力下降容易上當(dāng)受騙，蒙受經(jīng)濟(jì)損失。所以在購買商品時(shí)顧慮較多，防范意識(shí)較強(qiáng)，作決策是表現(xiàn)猶疑。3、自尊心強(qiáng)。老年顧客在社會(huì)上和家庭里屬于長(zhǎng)者，閱歷廣，輩分高，他們既自尊，又希望得到別人的尊重。因此，在購買商品時(shí)總喜愛受到營(yíng)銷人員的尊重和禮遇，害怕受冷落。營(yíng)銷人員在接待老年顧客及介紹商品時(shí)，假設(shè)能做到積極、主動(dòng)、熱情、耐心，周到，老年顧客就非常高興，并能贏得他們的信任。中老年消費(fèi)者消費(fèi)行為特征：1.在購買方式的選擇上，老年消費(fèi)者多數(shù)選擇在大商場(chǎng)和離家較近的商店購買。這是因?yàn)榇笊虉?chǎng)所提提供的商品一般在質(zhì)量上可以得到確保，而且在購物環(huán)境和服務(wù)方面也有較大優(yōu)勢(shì)。老年消費(fèi)者的體力相對(duì)以前有所下降，他們希望能夠在比較近的地方買到自己滿意的商品，并且希望能夠得到周到的服務(wù)，如商品咨詢、導(dǎo)購服務(wù)、運(yùn)行較慢的自動(dòng)扶手電梯和舒適的休息環(huán)境等。2在購物的陪伴方式上，因?yàn)槔夏耆舜蠖嗪ε录拍?，而其子女由于工作等原因閑暇時(shí)間較少，所以老年消費(fèi)者多項(xiàng)選擇擇與老伴和同齡人一道出門購物。老年人之間有共同話題，在購買商品時(shí)也可以互相參照、出謀劃策，他們關(guān)于哪些商品合適于老年人比較了解。這就說明，影響老年消費(fèi)者購買行為的相關(guān)群體主要還是老年人。3關(guān)于廣告對(duì)老年消費(fèi)者的影響程度問題，大部分老年消費(fèi)者選擇了“影響一般〞，而且有相當(dāng)一部分老年消費(fèi)者選擇了“沒什么影響〞。由此可見，老年消費(fèi)者對(duì)廣告的依賴程度一般，并且由于一些虛假廣告的負(fù)面影響，使得一部分老年消費(fèi)者對(duì)廣告產(chǎn)生了反感情緒。由于老年消費(fèi)者心理成熟、經(jīng)驗(yàn)豐富，他們一般相信通過多家選擇和仔細(xì)推斷就能選出自己滿意的商品。當(dāng)然老年消費(fèi)者還是希望通過廣告了解一些商品的性能和特點(diǎn)，并以此為依據(jù)選擇某些商品，但是要盡量避免夸大性和虛假的廣告。中老年消費(fèi)者的必需求：充足且豐富的貨源；合格的品質(zhì)和服務(wù)；價(jià)位要適中〔當(dāng)然同意有部分的高檔，但整體價(jià)格要能讓這個(gè)所選定人群的絕大部分人接受〕；心理上要有絕對(duì)的受尊重感；要有最起碼的誠(chéng)信度〔不希望廣告有太多的虛假，那樣只會(huì)造成產(chǎn)品的負(fù)面影響〕據(jù)市統(tǒng)計(jì)局資料顯示，近幾年，我市鄉(xiāng)村居民的人均收入穩(wěn)步提升，僅今年前三季度，全市鄉(xiāng)村居民人均收入就達(dá)2572元，同比增長(zhǎng)10%。農(nóng)民的腰包鼓了，消費(fèi)水平開始不斷提升。吃好：飲食結(jié)構(gòu)不再單一俗話說，民以食為天。食品消費(fèi)在百姓消費(fèi)領(lǐng)域中占據(jù)著重要地位。截至今年前三季度，我市鄉(xiāng)村人均消費(fèi)為1354元，其中食品消費(fèi)約占三分之一，與同期相比增長(zhǎng)3.2%。市農(nóng)業(yè)局相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，近年來，得益于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，鄉(xiāng)村居民的消費(fèi)能力提升較快，糧食和營(yíng)養(yǎng)品的必需求量逐年增大。名山縣王山村的王良平自從種上茶后，每年的收入相當(dāng)于以前種四年的糧食。他說，不僅他家是這樣，村里很多人家的生活水平都在不斷提升。既然口袋鼓起來了，就應(yīng)該提升生活質(zhì)量。大部分農(nóng)民都意識(shí)到了這一點(diǎn)。22日，在市區(qū)一家燒烤店里，一桌客人正在商量明年外出進(jìn)行羽絨服加工的地點(diǎn)。記者詢問之下得知，原來是大興鎮(zhèn)的一家三口，因?yàn)榻衲晖獬黾庸び鸾q服的生意不錯(cuò)，特意開車到城里來“慶祝〞一下?！白敔斀】甸L(zhǎng)壽！〞市區(qū)一餐館內(nèi)，豐盛的菜肴擺了滿桌，一小女孩正為爺爺送上生日祝福。家住姚橋鎮(zhèn)的李富貴說，今天是他父親的80大壽，所以全家特地到城里來為父親慶祝。穿好：向品牌和時(shí)尚靠攏據(jù)市統(tǒng)計(jì)局資料顯示，今年前三季度，全市鄉(xiāng)村居民人均穿著支出119元，同期相比增長(zhǎng)了7.9%。鄉(xiāng)村居民用于穿著方面的消費(fèi)在逐年增多，并向時(shí)尚化、品牌化靠攏?！白?，逛超市去。〞24日，記者剛走進(jìn)草壩鎮(zhèn)的黃桂芳家中，就聽到了這樣的聲音。黃桂芳告訴記者，現(xiàn)在的家庭條件要比以前好得多，孩子吵著要穿新衣服，趁著周末，準(zhǔn)備到鎮(zhèn)上的超市去給孩子買。當(dāng)記者問到，為什么不等到趕場(chǎng)的時(shí)候才買時(shí)，黃桂芳笑著說，她已經(jīng)很久沒有在趕場(chǎng)時(shí)買過衣服了，因?yàn)槟苜I到的衣服無論質(zhì)量還是樣式，都沒有超市里的好。在村民的指引下，記者見到了昨天剛買了一件300多元的羽絨服的王艷萍?！百I件衣服很平常啊，雖然有點(diǎn)貴，但是質(zhì)量好，款式美麗。村里有些女孩的一雙靴子就300多元呢。〞王艷萍告訴記者。草壩鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長(zhǎng)辜萍告訴記者，鄉(xiāng)村居民腰包鼓了，穿著由過去缺衣置衣的被動(dòng)消費(fèi)過渡到注重服裝款式、品牌及整體搭配的主動(dòng)消費(fèi)。過去在鄉(xiāng)村“一統(tǒng)天下〞的布鞋、膠鞋、涼鞋，已被各種品牌的皮鞋和運(yùn)動(dòng)鞋所替代。農(nóng)戶們逐步擺脫了過去那種“新三年，舊三年，縫縫補(bǔ)補(bǔ)又三年〞的穿著觀念，開始注重裝扮和穿著品味。耍好：出省旅游成時(shí)尚隨著物質(zhì)生活條件的改善，我市農(nóng)民的消費(fèi)觀念也在不斷更新，對(duì)精神文化生活的追求越來越高，很多農(nóng)戶開始意識(shí)到知識(shí)和信息的重要性，日漸火起來的鄉(xiāng)村居民文教娛樂消費(fèi)就是一個(gè)最好的例證。今年前三季度，鄉(xiāng)村居民人均文教娛樂服務(wù)消費(fèi)同比增長(zhǎng)了11.7%。其中，旅游消費(fèi)同比增長(zhǎng)達(dá)155.3%，休閑娛樂消費(fèi)同比增長(zhǎng)25%。23日，家住大興鎮(zhèn)的李國(guó)輝告訴記者，今年外出打羽絨服的子女都回來了，等孫子放假，全家人準(zhǔn)備到上里古鎮(zhèn)去耍一下。去年，子女還專門給他買了個(gè)小電視，方便他每晚7點(diǎn)看新聞聯(lián)播。據(jù)大興鎮(zhèn)人大主席李洪革介紹說，近年來，每到春節(jié)以后，不少大興農(nóng)戶都會(huì)外出旅游，足跡不僅遍及省內(nèi)的各個(gè)知名景點(diǎn)，有的還會(huì)抽出時(shí)間來出省旅游。同時(shí)，過去大病小治，小病不治的觀念，在農(nóng)戶中也有了較大改變，農(nóng)戶開始更多地關(guān)注自己的身心健康。今年前三季度，全市鄉(xiāng)村居民人均醫(yī)療保健支出達(dá)到107元，同比增長(zhǎng)17.7%記者昨天獲悉，1月28日至2月4日，沙河口區(qū)消協(xié)共受理消費(fèi)者咨詢投訴20件，和往年相比略有減少。消協(xié)認(rèn)為減少的原因是，消費(fèi)者的消費(fèi)觀念發(fā)生了變化。前幾年商家在年前搞活動(dòng)，大多是以贈(zèng)券形式，這里面就有個(gè)數(shù)字概念，如果消費(fèi)者購買的商品發(fā)生消費(fèi)爭(zhēng)議，在退貨方面商家就有個(gè)小九九，所購商品現(xiàn)金購買部分全額退，用券部分按照商家自定的公式計(jì)算退貨金額，消費(fèi)者只能拿貨款的85%~90%，吃虧的永遠(yuǎn)是消費(fèi)者。隨著消費(fèi)者消費(fèi)觀念的改變，商家采納直接打折或返現(xiàn)金方法，如果出現(xiàn)糾紛，消費(fèi)者和商家可以直接面對(duì)面進(jìn)行退換貨，在一定程度上減少了消費(fèi)者的社會(huì)投訴量。第一章2008年世界中老年人用品場(chǎng)發(fā)展概況第一節(jié)2008年世界人口老齡化動(dòng)態(tài)分析第二節(jié)2008年世界中老年人用品市場(chǎng)環(huán)境分析第三節(jié)2008年世界中老年人用品現(xiàn)狀分析一、市場(chǎng)特征分析二、市場(chǎng)供必需分析三、價(jià)格走勢(shì)分析第四節(jié)2008年主要國(guó)家運(yùn)行態(tài)勢(shì)分析一、美國(guó)二、日本三、巴西四、俄羅斯五、瑞典第五節(jié)2009-2021年世界中老年人用品市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)分析第二章2008年中國(guó)中老年人用品市場(chǎng)運(yùn)行環(huán)境解析第一節(jié)2008年中國(guó)中老年人用品市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析一、2008年中國(guó)GDP分析二、2008年中國(guó)居民生產(chǎn)總值分析三、2008年中國(guó)物價(jià)指數(shù)分析四、2008年中國(guó)城鄉(xiāng)居民家庭人均可支配收入與恩格爾系數(shù)五、貨幣升值第二節(jié)2008年中國(guó)中老年人用品市場(chǎng)政策環(huán)境分析一、中國(guó)老齡事業(yè)發(fā)展“十一五〞規(guī)劃二、保健食品管理辦法第三節(jié)2008年中國(guó)中老年人用品市場(chǎng)社會(huì)環(huán)境分析一、居民消費(fèi)二、消費(fèi)觀念三、“四、二、一〞家庭結(jié)構(gòu)四、老年人比例日漸升高第三章2008年中國(guó)中老年人用品市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀綜述第一節(jié)老年市場(chǎng)定義及其相關(guān)分析一、基本概念和市場(chǎng)容量二、老年人購買力分析三、老年人消費(fèi)特征分析第二節(jié)2008年中國(guó)中老年人用品市場(chǎng)整體概況一、老年人市場(chǎng)供應(yīng)疲軟二、中老年人用品店鋪就更是鳳毛麟角三、市場(chǎng)尚在培育期四、產(chǎn)品均有待開發(fā)五、浮現(xiàn)"缺衣少穿"的尷尬局面第三節(jié)2008年中國(guó)中老年人用品營(yíng)銷分析一、機(jī)構(gòu)聯(lián)動(dòng)創(chuàng)意直銷二、促銷機(jī)會(huì)三、企業(yè)向零售終端供應(yīng)貨品四、與關(guān)愛老人為主題的機(jī)構(gòu)達(dá)成長(zhǎng)期合作關(guān)系第四節(jié)2008年中國(guó)中老年人用品市場(chǎng)存在的問題分析一、經(jīng)營(yíng)老年產(chǎn)品的企業(yè)數(shù)量仍然很少二、產(chǎn)品個(gè)性化發(fā)展仍必需大力開拓三、價(jià)格定位的不合理性四、產(chǎn)品宣揚(yáng)的力度也仍必需強(qiáng)化五、品種單一，款式單調(diào)又不夠新穎六、用品專柜也太分散第四章2008年中國(guó)老年人主要消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展探究第一節(jié)老年人服裝紡織紡織紡織一、2008年中國(guó)中老年服裝市場(chǎng)概況二、2008年中國(guó)中老年對(duì)服裝的消費(fèi)及選擇分析三、2008年中國(guó)中老年服裝市場(chǎng)的問題及對(duì)策第二節(jié)老年人化妝品一、2008年中國(guó)老年人化妝品市場(chǎng)概況二、2008年中國(guó)中老年人化妝品的種類和選擇三、2008年中國(guó)中老年人化妝品市場(chǎng)存在的問題及對(duì)策第三節(jié)老年人保健品一、2008年中國(guó)中老年醫(yī)藥保健品市場(chǎng)淺析二、醫(yī)藥保健品企業(yè)針對(duì)老年市場(chǎng)的營(yíng)銷分析三、2008年中國(guó)中老年保健品消費(fèi)市場(chǎng)分析四、2008年中國(guó)中老年人保健品市場(chǎng)存在的問題及對(duì)策第四節(jié)其他中老年人用品消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀分析一、2008年中國(guó)中老年人玩具市場(chǎng)分析二、2008年中國(guó)老年人體育用品市場(chǎng)分析三、2008年中國(guó)圖書報(bào)刊市場(chǎng)分析第五章2008年中國(guó)中老年其他日用品市場(chǎng)分析第一節(jié)老年食品一、發(fā)達(dá)國(guó)家重視老年食品的開發(fā)二、中國(guó)老年食品近況堪憂三、老年食品存在較多問題第二節(jié)中老年奶粉一、2008年中國(guó)中老年奶粉概述二、中老年奶粉營(yíng)養(yǎng)配比應(yīng)該合理三、中老年奶粉質(zhì)量問題有待解決第三節(jié)中老年家具用品一、老年人家具的造型制定與原則二、老年家具裝飾須注意的問題三、老年人家具的選擇第四節(jié)成人失禁用品一、全球市場(chǎng)成人失禁用品銷量上升二、全球成人失禁用品競(jìng)爭(zhēng)激烈三、2008年中國(guó)成人失禁用品市場(chǎng)現(xiàn)狀第五節(jié)老花鏡一、老花鏡推出智能產(chǎn)品二、老花鏡的選擇僅配戴時(shí)應(yīng)注意的問題第六章2008年中國(guó)中老年人消費(fèi)行為調(diào)查分析第一節(jié)中老年人消費(fèi)行為習(xí)慣分析一、老年人消費(fèi)場(chǎng)所較為分散二、老年人的傳統(tǒng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)正發(fā)生變化第二節(jié)老年人消費(fèi)環(huán)境評(píng)價(jià)一、半數(shù)以上的中老年消費(fèi)者認(rèn)為物價(jià)水平偏高二、七成以上老年消費(fèi)者對(duì)保健品市場(chǎng)的信任度一般三、過半數(shù)的老年消費(fèi)者認(rèn)為中老年人用品市場(chǎng)不夠完善第三節(jié)中老年人用品市場(chǎng)“不完善〞的主要原因分析一、中老年人用品市場(chǎng)的發(fā)展，無法滿足老年人不斷提升的生活必需求。二、中老年人用品專賣店相對(duì)缺乏，老年人專用的商品也不夠齊全。三、廣告鋪天蓋地，商品真假難辨，使得老年人關(guān)于其用品的消費(fèi)也存在疑慮。為弘揚(yáng)社會(huì)責(zé)任，體驗(yàn)鄉(xiāng)村生活，提升個(gè)人素養(yǎng)，更好的服務(wù)于社會(huì)主義新鄉(xiāng)村建設(shè)，展現(xiàn)當(dāng)代大同學(xué)的合格風(fēng)貌，我們赴新鄉(xiāng)延津縣魏邱鄉(xiāng)“450行動(dòng)計(jì)劃〞科技支農(nóng)服務(wù)團(tuán)就朱寨村鄉(xiāng)村老年人的生活現(xiàn)狀進(jìn)行了了解，并結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際探究了一條合適當(dāng)?shù)氐泥l(xiāng)村養(yǎng)老模式。一、社會(huì)施行背景2002年，第五次全國(guó)人口普查數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)60歲以上的人口已超過1.32億，占目前總?cè)丝诘?0%以上，且以每年3.2%的速度持續(xù)增長(zhǎng)，按照國(guó)際通用標(biāo)準(zhǔn)，我國(guó)已完全邁進(jìn)了老齡社會(huì)的門檻。隨著中國(guó)的老齡化進(jìn)程，老年人問題層出不窮，尤其在鄉(xiāng)村，生活條件不適，醫(yī)療疾病困擾，精神文化缺失等問題顯得較為特別。此類的問題嚴(yán)重影響到老年人的生活舒適度和滿意度，而鄉(xiāng)村老年人的問題關(guān)系到鄉(xiāng)村穩(wěn)定和社會(huì)長(zhǎng)治久安，關(guān)系到新鄉(xiāng)村建設(shè)的好壞。所以及時(shí)有效的發(fā)現(xiàn)和解決中老年人問題，建立合適當(dāng)?shù)貭顩r的鄉(xiāng)村養(yǎng)老模式，逐步改善老年人生活、健康以及社會(huì)發(fā)展的條件，實(shí)現(xiàn)“老有所養(yǎng)、、老有所醫(yī)、老有所為、老有所學(xué)、老有所樂〞是我們國(guó)家社會(huì)應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。二、朱寨村老年人生活現(xiàn)狀通過對(duì)朱寨村近三百戶家庭的走訪，我們對(duì)該村的老年人生活條件、醫(yī)療健康狀況、文化娛樂休閑狀況等方面有了初步了解。其中有好的方面，但也有些狀況不容樂觀?！惨弧成顥l件1、居住環(huán)境：該村大多數(shù)為瓦房，不少家庭條件較好的住上了樓房或平房。而關(guān)于老年人，尤其是于子女分居，子女外出務(wù)工的老人，他們大多人居住在古老的瓦房中。由于鄉(xiāng)村人特有的生活習(xí)慣，院落中的物品擺放較為雜亂；現(xiàn)在大多數(shù)家中電視已經(jīng)普及，但通過走訪，發(fā)現(xiàn)一些老人獨(dú)居的家中并沒有電視，所以他們的精神生活可以說還是一片空白。該村實(shí)施的“村村通〞把水泥路修到了每家每戶〔其中每戶出資400元，其余由政府補(bǔ)貼〕，可使村民免受雨天走泥路的困難，但在走訪中也發(fā)現(xiàn)有些偏僻的地方路未修通?？偟膩碚f，該村老年人生活條件還行。2、收入與支出：關(guān)于60歲以上的老人來說，其收入主要來自于勞作收入〔個(gè)人積蓄〕。據(jù)調(diào)查，該村人均耕地1畝左右，玉米和小麥為主要糧食作物，除去口糧、稅糧〔現(xiàn)已取消〕、牲口食糧外，以市場(chǎng)價(jià)出售，年戶均糧食收入約3000元，平均到每個(gè)人身上，尤其是老年人身上僅有幾百元，這就是大多數(shù)老年人用以養(yǎng)老的資本。關(guān)于那些身體尚好或有手藝的人〔大多在60-65歲之間〕他們還會(huì)向年輕人一樣外出務(wù)工以增加收入。除勞作收入外，老年人資金來源還有子女供給、政策扶持，然而，這些都是有條件的。如，子女于老年人的關(guān)系是否融洽，子女經(jīng)濟(jì)條件，子女是否有尊老愛老意識(shí)愿意支出；享受五保、低保、獨(dú)生子女計(jì)生補(bǔ)助等的要符合一定條件，必需要評(píng)選過程客觀公正。目前，農(nóng)民的花銷相對(duì)較少，尤其關(guān)于老年人來說，其花銷部分主要用于生活生產(chǎn)消費(fèi)和醫(yī)療保健支出。生活消費(fèi)支出的主要用于購衣，食品，沼氣，自來水，電費(fèi)等。用于生產(chǎn)消費(fèi)的主要是糧種，花費(fèi)，機(jī)械，農(nóng)藥等的購置。隨著物價(jià)的上漲，這些方面的花銷成了他們繁重的負(fù)擔(dān)。在醫(yī)療支出這一塊，據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，村中一家小診所，村民有頭痛發(fā)燒小感冒一類的小病一般都去村中這家小診所，有的甚至毫不在意，任其發(fā)展。另外農(nóng)戶家中也有常備藥，因此，小病對(duì)村民的負(fù)擔(dān)影響尚輕。但一旦得了大病，尤其是老年人處于疾病多發(fā)期，看病支出在家庭支出中還是占有相當(dāng)比重。雖然鄉(xiāng)村新型醫(yī)療合作在鄉(xiāng)村較為普及，但據(jù)村民反映，由于體制原因，報(bào)銷比例有一定限制，且不同醫(yī)院，不同病情報(bào)銷比例也不相同，加之藥價(jià)虛高，醫(yī)患關(guān)系緊張等原因，農(nóng)民從新農(nóng)合中獲得的實(shí)惠并不多?！捕辰】禒顩r一個(gè)人的健康不僅包括身體健康，還包括心理健康，飲食健康，生活方式健康等方面，這一點(diǎn)對(duì)老年人來說仍然適用。1、身體健康。血壓是身體健康狀況的一個(gè)重要指標(biāo)。醫(yī)療組成員利用隨身攜帶的電子血壓計(jì)為村民進(jìn)行了免費(fèi)測(cè)量。在幾天的測(cè)血壓活動(dòng)中，他們共測(cè)量了238人〔其中有復(fù)測(cè)者〕。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，隨著年齡的不斷增長(zhǎng)，高血壓比率不斷攀升，依次為12.6%〔≤50歲〕、16.3%(50——60歲)、23.8%(60——70歲)、54.8%〔≥70歲〕。由此可見，高血壓在老年人群中是易高發(fā)的。當(dāng)然血壓凹凸受時(shí)間、季節(jié)、運(yùn)動(dòng)、溫度、環(huán)境、精神等因素的影響，所以我們盡力確保測(cè)量數(shù)據(jù)的科學(xué)性，可靠性。但從這一數(shù)據(jù)分析中，也能反映一定的問題。此外，通過走訪發(fā)現(xiàn)中老年人群中還存在著其他一些慢性病，如頸椎病，腰間盤特別，風(fēng)濕類風(fēng)濕等，這些疾病都是影響老年人身體健康不容忽視的問題。當(dāng)然，隨著生活條件的改善，大多數(shù)老年人的身體還是健康的，人的壽命大約在75——80歲〔該村有一93歲高齡的老人〕，但以上所反應(yīng)的問題仍要引起人們的高度重視。2、心理健康老年人的心理問題來自于兩個(gè)方面。一是社會(huì)外部環(huán)境，隨著現(xiàn)代社會(huì)生活頻率的加快和部分地區(qū)社會(huì)尊老養(yǎng)老風(fēng)尚的退化，一些人見到老年人不會(huì)主動(dòng)打招呼，視而不見，這對(duì)老年人心理籠罩了陰影使之產(chǎn)生了社會(huì)不再尊重老年人的想法，加之自己認(rèn)為老了無?？梢苑譃槿糠?。一、老年人生活現(xiàn)狀1、物質(zhì)生活2、精神生活3、心理狀態(tài)4、健康狀態(tài)這一部分是你必需要進(jìn)行調(diào)查的部分。二、現(xiàn)代社會(huì)其他人是如何對(duì)待晚年生活1、青年人2、中年人三、老年人對(duì)待自己目前生活有什么期望1、物質(zhì)生活2、精神生活3、心理狀態(tài)4、健康狀態(tài)四、老年人最關(guān)懷的問題五、針對(duì)以上問題，提出自己看法最后提示一點(diǎn)你可以用問卷調(diào)查的方式進(jìn)行2002年4月12日，聯(lián)合國(guó)第二屆世界老齡大會(huì)在馬德里閉幕，這屆大會(huì)的議題是發(fā)展中國(guó)家的老齡化問題，來自160多個(gè)國(guó)家的政府代表和一些專家學(xué)者強(qiáng)調(diào)要把老齡化問題納進(jìn)各國(guó)的發(fā)展戰(zhàn)略之中。老年人對(duì)精神消費(fèi)和物質(zhì)消費(fèi)方面有很大的市場(chǎng)必需求。記者從2002年全國(guó)老年體育工作會(huì)議上獲悉，2001年我國(guó)人均預(yù)期壽命已達(dá)71.8歲。1981年中國(guó)人均壽命為67.77歲，20年間增加了4歲。而60歲以上的老年人每年以3%的速度增加，80歲以上的老年人以5%的速度增加，這意味著我國(guó)每年凈增380多萬60歲以上的老年人，50多萬80歲以上的老年人。按照這個(gè)增長(zhǎng)速度發(fā)展，專家估計(jì)，50年內(nèi)老年人市場(chǎng)消費(fèi)將達(dá)5萬億元。就我國(guó)而言，可供老年人消費(fèi)的市場(chǎng)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上老年人的真正必需求，很多方面才剛剛起步，還有許多方面仍是空白。商界有句名言，真正的市場(chǎng)、最好的市場(chǎng)莫過于待開發(fā)的市場(chǎng)。老年人從物質(zhì)消費(fèi)到精神消費(fèi)的必需求將構(gòu)成一個(gè)龐大的市場(chǎng)，有眼光的工商企業(yè)應(yīng)該把握商機(jī)，以最小的投資獲取最大的經(jīng)濟(jì)利益。雖說老年消費(fèi)品價(jià)低利薄，但其潛力龐大。有資料說明，每年老年人的離退休金、再就業(yè)收入、親朋好友的資助可達(dá)3000億至4000億元，具備一定的消費(fèi)實(shí)力，市場(chǎng)前景可觀，有利可圖，值得投資開發(fā)。從物質(zhì)消費(fèi)必需求看，老年人對(duì)服裝、保健食品等市場(chǎng)消費(fèi)有很大的必需求，但面臨一些問題亟待解決。老年人青睞服裝展銷一年四季，北京市各種服裝展銷會(huì)都很火爆，然而光顧的多是老年人，某些展會(huì)上甚至出現(xiàn)了幾乎全是“銀發(fā)一族〞的現(xiàn)象。記者在調(diào)查中了解到，一些城市老年消費(fèi)市場(chǎng)還處在未開發(fā)狀態(tài)，各種各樣的服裝很難有合適老年人穿的，無法滿足老年人的要求。精明的商人為何對(duì)此視而不見，某商場(chǎng)服裝專柜劉經(jīng)理對(duì)記者說，大多數(shù)老年人崇尚節(jié)儉、不求時(shí)尚，所以經(jīng)營(yíng)老年用品利潤(rùn)太薄，毛利率多維持在10%左右，而流行款式的服裝可達(dá)50%以上，兒童服裝的利潤(rùn)更高。其實(shí)，如果廠商仔細(xì)分析一下目前老年服裝市場(chǎng)的龐大潛力，開發(fā)適銷對(duì)路的產(chǎn)品，收益會(huì)非?？捎^。在精神消費(fèi)必需求上，老年人有了更高的追求，不但要玩得盡興，還要提升自身的文化素養(yǎng)，講究生活質(zhì)量。保健食品單一待開發(fā)“老爺子這兩年的身體不如從前了，做兒女的想買點(diǎn)東西給他補(bǔ)補(bǔ)，可又不知道到底哪種管用。〞站在北京一家商場(chǎng)的保健品銷售處，面對(duì)著一貨架各種各樣的保健品，張女士仍然感到很為難。如張女士一樣，很多消費(fèi)者在購買保健品時(shí)也會(huì)碰到“想買，又不知買什么好〞的兩難境況。有調(diào)查說明，目前消費(fèi)者對(duì)保健品的必需求有增長(zhǎng)趨勢(shì)。但商場(chǎng)柜臺(tái)上合適老年人食用的老年食品幾乎是“清一色〞的滋補(bǔ)品，但是究竟能有幾個(gè)老年人能天天就著人參、鹿茸下飯呢？老年人必需要哪些保健食品呢？據(jù)最新報(bào)告顯示，今后5年，最重要的功能食品將是降低心血管疾病和癌癥發(fā)生的食品，將來的市場(chǎng)不僅是治療有關(guān)疾病，而且是預(yù)防此類疾病的發(fā)生。如果一些廠家以傳統(tǒng)中醫(yī)藥理論和施行為基礎(chǔ)，顯示傳統(tǒng)中醫(yī)藥治病防病的機(jī)理，開發(fā)老年?duì)I養(yǎng)保健食品，同時(shí)采納高新技術(shù)使食品在色、香、味、形等多方面更加符合老年人的特別必需要，那么這個(gè)市場(chǎng)不可限量。游山玩水樂在其中3月31日，哈爾濱的王金鳳老人如愿以償?shù)氐巧狭私衲甑谝惶恕跋﹃柤t旅游專列〞，開始了她為期14天的縱跨中國(guó)大陸之旅。據(jù)了解，我國(guó)各大旅行社都開拓了老人旅行團(tuán)，生意異?；鸨９枮I華運(yùn)國(guó)際旅行社總經(jīng)理陳穎介紹，這條哈爾濱———海南線路兩趟“夕陽紅旅游專列〞的1700個(gè)名額在出發(fā)前10天就被預(yù)訂一空。4月份發(fā)往西南的兩趟專列的名額也已經(jīng)訂滿了，老年人全都是自費(fèi)旅游，老年人已經(jīng)成為我國(guó)游客中的重要人