化妝品銷售個人半工作總結賣化妝品六年多了，學習別人經(jīng)驗精髓的同時，自己也在不斷總結經(jīng)驗，改善不夠。我覺得只要用心的做好了天天必做的工作，我們就不愁沒生意的。那么天天必必需做的工作是什么呢？我大概的總結了以下幾點.一：店面的整體形象就是店鋪的"臉面"，要讓它天天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺，從它的前面經(jīng)過就不想錯過的感覺；具體的工作是：開門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細觀察一下整體的感覺和衛(wèi)生，包括門兩側和門玻璃，自己如果看著舒適了，顧客才會舒適。二：店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要，展示品和貨柜決不能有灰塵，地板要光潔。具體的工作就是天天保持仔細搞好清潔衛(wèi)生，讓顧客從哪個角度看展示品都有舒心的感覺。擦好地面，給顧客整體的整潔感。三：產(chǎn)品的擺放要美觀，這樣會不知覺的提升了產(chǎn)品的檔次，還會讓顧客一目了然。具體的工作是天天調(diào)換產(chǎn)品間的位置和顏色的搭配，品系的搭配。四：店員的個人形象妝容要得體，因為好的形象妝容銷售的過程中更有說服力。尤其是美麗的彩妝更能助彩妝品的銷售。具體的工作是大家精致妝容，互相檢查儀表妝容。五：我們熱情的服務加上專業(yè)語言都很重要。沒有什么人會拒絕你的熱情的，即使她們今天不買，因為你很熱情，很專業(yè)，相信有一天她還再來。具體的工作是微笑服務每一位顧客，用最專業(yè)的知識去講解銷售，給顧客賓至如歸的感覺。六：做好天天的顧客檔案，保持天天都辦新會員，天天都回店老顧客。具體工作是：天天的新顧客都要仔細記錄聯(lián)系，年齡膚質和工作行業(yè)以便搞大型活動時準確通知，準確再次銷售。天天聯(lián)系幾位老顧客，約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。七：虛心聽取每個顧客的看法或者建議，那樣有助于我們更好的完善店面。具體工作是：天天顧客的看法和建議要分類記錄清楚，那是我們最寶貴的改善方案，而且還會給顧客很重視她的感覺。八：盡量天天多銷售些。具體的工作是：向更多的顧客去銷售產(chǎn)品，和向每個顧客銷售更多的產(chǎn)品，積少成多。這點是提升銷售的兩種方法，如果你細心耐心的做了，顧客會感覺得到很細心周到的服務了。九：每晚工作結束前要補全所缺產(chǎn)品。具體的工作是：盤點賬目上一天的銷售品系，銷售區(qū)所缺的就能及時補全，以方便第二天的銷售工作正常順利。暫時就總結這些一天應做的正常工作，覺得還有很多不夠，等待學習進步在更進。用心去做每件事，去工作，就會成功的。賣化妝品六年多了，學習別人經(jīng)驗精髓的同時，自己也在不斷總結經(jīng)驗，改善不夠。我覺得只要用心的做好了天天必做的工作，我們就不愁沒生意的。那么天天必必需做的工作是什么呢？我大概的總結了以下幾點.一：店面的整體形象就是店鋪的"臉面"，要讓它天天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺，從它的前面經(jīng)過就不想錯過的感覺；具體的工作是：開門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細觀察一下整體的感覺和衛(wèi)生，包括門兩側和門玻璃，自己如果看著舒適了，顧客才會舒適。二：店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要，展示品和貨柜決不能有灰塵，地板要光潔。具體的工作就是天天保持仔細搞好清潔衛(wèi)生，讓顧客從哪個角度看展示品都有舒心的感覺。擦好地面，給顧客整體的整潔感。三：產(chǎn)品的擺放要美觀，這樣會不知覺的提升了產(chǎn)品的檔次，還會讓顧客一目了然。具體的工作是天天調(diào)換產(chǎn)品間的位置和顏色的搭配，品系的搭配。四：店員的個人形象妝容要得體，因為好的形象妝容銷售的過程中更有說服力。尤其是美麗的彩妝更能助彩妝品的銷售。具體的工作是大家精致妝容，互相檢查儀表妝容。五：我們熱情的服務加上專業(yè)語言都很重要。沒有什么人會拒絕你的熱情的，即使她們今天不買，因為你很熱情，很專業(yè)，相信有一天她還再來。具體的工作是微笑服務每一位顧客，用最專業(yè)的知識去講解銷售，給顧客賓至如歸的感覺。六：做好天天的顧客檔案，保持天天都辦新會員，天天都回店老顧客。具體工作是：天天的新顧客都要仔細記錄聯(lián)系，年齡膚質和工作行業(yè)以便搞大型活動時準確通知，準確再次銷售。天天聯(lián)系幾位老顧客，約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。七：虛心聽取每個顧客的看法或者建議，那樣有助于我們更好的完善店面。具體工作是：天天顧客的看法和建議要分類記錄清楚，那是我們最寶貴的改善方案，而且還會給顧客很重視她的感覺。八：盡量天天多銷售些。具體的工作是：向更多的顧客去銷售產(chǎn)品，和向每個顧客銷售更多的產(chǎn)品，積少成多。這點是提升銷售的兩種方法，如果你細心耐心的做了，顧客會感覺得到很細心周到的服務了。九：每晚工作結束前要補全所缺產(chǎn)品。具體的工作是：盤點賬目上一天的銷售品系，銷售區(qū)所缺的就能及時補全，以方便第二天的銷售工作正常順利。暫時就總結這些一天應做的正常工作，覺得還有很多不夠，等待學習進步在更進。用心去做每件事，去工作，就會成功的?；瘖y品業(yè)務工作年終總結時間過得真快，一轉眼就要快到2009年了。2008年的工作使我劃上了一個圓滿的句號，這一年當中經(jīng)過了很多的酸甜苦辣，讓我清楚的記得08年的一年工作的生活，在工作中學到了很多東西也找到了工作的樂趣和生活的快感，天天都進步著，天天都成長著；天天都學習著。08年10月13日，進入了澳瑪國際集團，進入了欣澳公司，進入了格凌蘭品牌；當我進入格凌蘭的時候，看到了格凌蘭很多的優(yōu)勢，也是從此我在格凌蘭起跑線上的時候，看到了格凌蘭的發(fā)展和光明的前景。格凌蘭品牌也是在化妝品行業(yè)中最有特色的個人護理用品品牌，熟悉了格凌蘭品牌的特點所在，跟其他類似品牌相比，格凌蘭其實是有很多特色和優(yōu)勢的；也是化妝品行業(yè)中較齊全的品牌。使我真正熟悉了格凌蘭在全國市場的地位和發(fā)展趨勢。當我真正投入地工作時，格凌蘭品牌也是化妝品行業(yè)當中是比較優(yōu)勢的品牌，也是個人護理用品當中比較有影響力的品牌；雖然不同一線品牌相比，但是格凌蘭依舊發(fā)展的很好。全國4000多家化妝品產(chǎn)業(yè)，也看到了格凌蘭逐步的擴大和在全國大趨勢的發(fā)展，格凌蘭品牌也是逐步在當今美容化妝品行業(yè)中進入軌道之一的品牌。不管從大整體的規(guī)模或是計劃方面也好，格凌蘭產(chǎn)品的質量是得到保證的，服務的態(tài)度也是很好的，產(chǎn)品包裝上面也是比較有特色的，格凌蘭在全國市場上贏得了廣大消費群體的認可和高度的評價?？吹搅烁窳杼m品牌被廣大消費群體認可和肯定，得到廣大經(jīng)銷商的支持和配合，格凌蘭才做得那么好，發(fā)展才那么的迅速，我看到了格凌蘭品牌天天都成長著。格凌蘭在當今21世紀美容化妝品行業(yè)中和個人護理用品的大趨勢中高速發(fā)展，為以后做好了前期的市場推廣和奠定了堅實的基礎，也是為做好格凌蘭品牌在3至5年計劃上市宏偉的目標奮進的。熟悉了格凌蘭品牌讓我看到了希望和光明，自己在工作中帶著自信去面對現(xiàn)實的工作，讓我在平常的工作當中學到了很多東西，不管是平常的營銷還是邀約的客戶過程當中，也汲取了很多，自己也是在工作中不斷思索問題和不斷總結問題，分析行業(yè)市場行情和總結行情工作。平常的工作中感覺自己的工作太單調(diào)了，天天除了打完公司發(fā)下來的任務之外，還天天自己不斷跟進很多老的信息和做出自己的總結和計劃，自己還在很多的網(wǎng)站上注冊發(fā)帖子逐步幫公司做一些宣揚推廣，能讓廣大消費群和廣大群體熟悉格凌蘭這個品牌，為能讓更多的消費著熟悉欣澳公司，熟悉格凌蘭品牌，也是能為做好以后招商工作的市場推廣，能取得一個很好的宣揚作用。11月25日—11月27日格凌蘭年會，這次會議讓我在這個快樂和激情的會議上簽到2個客戶，這次會議舉行圓滿成功，成為了格凌蘭品牌后期招商的一個最重視的焦點，也是能為格凌蘭品牌發(fā)展的奠定了堅實的基礎。當我那次簽約了之后心理塌實了很多，這個也是一個很好收獲結果和經(jīng)驗，但是簽約只交了定金沒全回款，這次當中吸取到了教訓，我想以后好好的去工作去做好本分工作。在工作當中也得到了很多同事的幫助和指導；平常也和同事們相處的很好，也在他們身上學到了很多東西，不斷互相學習，這個就是一個很有默契和融洽的團隊。天天看到同事們很積極在打和在網(wǎng)上學習；看到了他們的積極學習的一面。進入格凌蘭熟悉了很多同事和友好地結成朋友關系。還有天天的晨會也讓我汲取了很多東西，還有領導的要求和帶領下讓我天天成長著，學習著。2008年讓我戀戀不舍，曾經(jīng)在自己工作中經(jīng)過了很多的酸甜苦辣，讓我天天成長著，學習著。09年馬上到來，我希望在以后的工作中快樂著工作，在工作中找到快感，同時能學到更多的東西，全心全意把心投入工作當中去，做出更好的成績來。廣州欣澳日用品招商部；張紅輝2008年12月29日?？偨Y，大致分為兩種類型：一是全面工作總結；二是專題工作總結。二者因總結內(nèi)容不同而在形式上也存在著一定的差異。通常狀況下，我們年底要做的總結都屬于全面工作總結范疇，即不特指某項特定工作而展開，匯報內(nèi)容涉及全年各項工作。其寫法及注意事項大致如下：一、標題。要包括單位名稱、總結時限及總結類別；二、正文?？偨Y的正文要寫清所展開、完成的工作，成績有哪些，問題有哪些，經(jīng)驗體會，今后打算或建義；三、落款。總結末尾要留下總結人姓名、總結時間，居頁尾偏右。試讀結束，如必需閱讀或下載，請點擊購買原公布者：姚紅真化妝品銷售工作總結一：店面的整體形象就是店鋪的"臉面"，要讓它天天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺，從它的前面經(jīng)過就不想錯過的感覺；具體的工作是：開門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細觀察一下整體的感覺和衛(wèi)生，包括門兩側和門二：店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要，展示品和貨柜決不能有灰塵，地板要光潔。具體的工作就是天天保持仔細搞好清潔衛(wèi)生，讓顧客從哪個角度看展示品都有舒心的感覺。擦好地面，給顧客整體的整潔感。三：產(chǎn)品的擺放要美觀，這樣會不知覺的提升了產(chǎn)品的檔次，還會讓顧客一目了然。具體的工作是天天調(diào)換產(chǎn)品間的位置和顏色的搭配，品系的搭配。四：店員的個人形象妝容要得體，因為好的形象妝容銷售的過程中更有說服力。尤其是美麗的彩妝更能助彩妝品的銷售。具體的工作是大家精致妝容，互相檢查儀表妝容。五：我們熱情的服務加上專業(yè)語言都很重要。沒有什么人會拒絕你的熱情的，即使她們今天不買，因為你很熱情，很專業(yè)，相信有一天她還再來。具體的工作是微笑服務每一位顧客，用最專業(yè)的知識去講解銷售，給顧客賓至如歸的感覺。六：做好天天的顧客檔案，保持天天都辦新會員，天天都回店老顧客。具體工作是：天天的新顧客都要仔細記錄聯(lián)系，年齡膚質和工作行業(yè)以便搞大型活動時準確時間一晃而過，彈指之間，2008年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不夠。回憶過去的一年，現(xiàn)將工作總結如下：1。工作取得成績：………2。工作中存在的不夠……………………3。新一年的展望…………2009年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不夠，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。百度首頁|百度空間|登錄5鈅⒉？在？妹簧暇？。dē。r候。.ωo？？醋？胐ē資料o。︵。傻傻dē。發(fā)呆。σ主頁博客相冊|個人檔案|好友查看文章客服工作總結2008年03月21日10:13工作總結在過去的一年中，經(jīng)過個人對客戶滿意度的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)客戶滿意是一種心理活動，是客戶的必需求在被滿足后的愉悅感。關于顧客來說，他花了定的代價，必需要達到一定的目的，如果我們提供給他的產(chǎn)品、服務等有很大一部分不是他所的，那怕你的價格比別人低，可能也不能提升他的滿意度。所以客戶滿意度是衡量客戶滿意度的量化指標，由該指標可以直接了解企業(yè)、產(chǎn)品或服務在客戶心目中的滿意度級別。對客戶滿意度的一個調(diào)查也主要是在客戶回訪中做到的，在一年的時間里，通過對一些客戶的回訪，來收集客戶的看法，并將這些看法整理和總結，反映給公司，這樣的話就能夠進一步地提升客戶滿意度，而最終目的就是為進一步銷售鋪墊的準備?？蛻絷P于具有品牌知名度或認可其誠信度的企業(yè)的回訪往往會比較放心，愿意溝通和提出一些具體的看法。客戶提供的信息是企業(yè)在進行回訪或滿意度調(diào)查時的重要目的。如果企業(yè)本身并不為人太多知曉，而策劃回訪的程度又不行的話，那很可能會影響公司本身的形象，以及再次的交易。所以我在每次回訪的時候都會保護好客戶的隱私，盡量談一些客戶喜愛的，這樣就能夠收集到更多的看法，而這些看法關于我們公司來說是寶貴的。零埋怨無投訴其實是每個企業(yè)的一個愿景，也是我們企業(yè)的愿景，也是我的一個愿景。真正能夠達到這樣的企業(yè)可以說沒有，因為消費者的心理和行為是公司難以確定的，公司可以通過努力來增加自己服務的質量，這樣只是能夠提升客戶滿意度，但卻無法決定客戶滿意度。零埋怨無投訴是公司追求的目標，他要求公司能夠完完全全地為消費者服務，消費者就是上帝，這句話一定要隨時記在心中?？傮w來說，一個企業(yè)能否生存下去，就是看企業(yè)的客戶對企業(yè)的支持狀況怎么樣？這個支持狀況是由客戶滿意度來直接影響的，所以在新的一年里，我想可以通過自己合格的服務，好策劃的客戶回訪來增加客戶滿意度。而公司也憑著優(yōu)質的產(chǎn)品和服務向著“零埋怨無投訴〞目標發(fā)展。工作總結客戶滿意度是衡量一個公司服務質量的最重要的標準，經(jīng)過個人對客戶滿意度的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)客戶滿意是一種心理活動，是客戶的必需求在被滿足后的愉悅感。關于顧客來說，他花了定的代價，必需要達到一定的目的，如果我們提供給他的產(chǎn)品、服務等有很大一部分不是他所的，那怕你的價格比別人低，可能也不能提升他的滿意度。所以客戶滿意度是衡量客戶滿意度的量化指標，由該指標可以直接了解企業(yè)、產(chǎn)品或服務在客戶心目中的滿意度級別?？蛻艋卦L也主要是對客戶滿意度的一個調(diào)查，當時在交易過程中，或許客戶并沒有想到的種種狀況，在使用過程中碰到了，抑或直接在接受公司服務的時候碰到的，他可以對公司進行反饋，而我們關于客戶的反饋看法也將進行研究和儲存，進而能夠提升客戶滿意度，而最終目的就是為進一步銷售鋪墊的準備，認真的策劃。客戶關于具有品牌知名度或認可其誠信度的企業(yè)的回訪往往會比較放心，愿意溝通和提出一些具體的看法?？蛻籼峁┑男畔⑹瞧髽I(yè)在進行回訪或滿意度調(diào)查時的重要目的。如果企業(yè)本身并不為人太多知曉，而策劃回訪的程度又不行的話，那很可能會影響公司本身的形象，以及再次的交易。零埋怨無投訴其實是每個企業(yè)的一個愿景，真正能夠達到這樣的企業(yè)可以說沒有，因為消費者的心理和行為是公司難以確定的，公司可以通過努力來增加自己服務的質量，這樣只是能夠提升客戶滿意度，但卻無法決定客戶滿意度。零埋怨無投訴是公司追求的目標，他要求公司能夠完完全全地為消費者服務，消費者就是上帝，這句話一定要隨時記在心中。總體來說，一個企業(yè)能否生存下去，就是看企業(yè)的客戶對企業(yè)的支持狀況怎么樣？這個支持狀況是由客戶滿意度來直接影響的，所以我們可以通過合格的服務，優(yōu)質的產(chǎn)品，策劃好的客戶回訪來增加客戶滿意度。而企業(yè)的目標可以向著“零埋怨無投訴〞進行?？头藛T2008年度工作總結三個月來，我以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服服務工作?，F(xiàn)對自己全年的工作總結如下：一、勤奮學習，與時俱進理論是行動的先導。作為客服服務人員，我深入體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。我保持勤奮學習，努力提升業(yè)務水平，?；瘖y品員工總結首先寫出自己專業(yè)知識的掌握狀況，此外對自己著裝和妝面進行匯報。最后匯報自己近段時間的業(yè)績狀況，以及新階段的計劃和任務。范文：我在公司內(nèi)部接受到彩妝的專業(yè)知識培訓，在公司的直營店親身體驗到了合格的銷售氛圍。在經(jīng)過一個多月的培訓后，我對產(chǎn)品的賣點已基本掌握了。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個，以價格來區(qū)分，碧恩彩妝相對來說都是高價位的。因年關和天氣寒冷等原因，銷售成績不是很理想，但基本還是可以保持每月店家3000元以上的銷售業(yè)績。在和大家的相處中，我感覺很受益。和公司的領導人溝通也一直很愉快，讓我對公司和我自己充滿信心。這是一個溫馨的大家庭，這里的人都很好相處，沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。這里的氛圍我很喜愛！在過去的這四個月里，我學到了很多新的人生經(jīng)驗，銷售是一門永遠也學不完的課程，這4個月里，我學會了慢慢的去剖析顧客的心理，為其選擇合適的產(chǎn)品。新的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望的。新的一年，我一定要努力打開一個工作新局面。該修改的東西要修改，要會變通哦，呵呵，希望對你有幫助化妝品銷售年終工作總結范文時光轉瞬即逝，不知不覺地度過了20XX年。但是我依舊清楚的記得，當時思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場，要讓思嬌在海南扎根落腳，經(jīng)歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大，要克服很多問題，必需要付出比以往更多的勞作。公司安排我在?？谧畲蟮?*超市，面對激烈的挑戰(zhàn)，我有些彷徨，自已是否有能力挑起這幅重擔？看到思嬌產(chǎn)品包裝新穎，品種齊全等特點，心想既來之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月，又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后，看到越來越多的顧客認可了思嬌，使我特別開心。讓我看到了思嬌會有很好的發(fā)展前景，使我對將來有了更大的目