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文檔簡介
如何經(jīng)營門診(疼痛)
一、診室裝修要求:突出??铺厣?菩蜗蟆I(yè)、溫馨、輕松。1、
突出??铺厣横樉膾靾D、針灸模型、疼痛相關(guān)的科普類物品在設(shè)置一些體現(xiàn)自身技術(shù)特色的物品。(??铺厣妥陨砑夹g(shù)特色)2、
突出??菩蜗螅涸趬ι显O(shè)置??平榻B專欄:主要包括專科主要技術(shù)介紹、??浦委熖厣?、就診流程、主診大夫簡介、與一些專家或同行的合影等一些活動(dòng)相關(guān)照片、榮譽(yù)展示(如證書、獎(jiǎng)杯、獎(jiǎng)牌、牌匾、專家題詞等)、一些患者好評(píng)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)惠政策等等。3、
文化內(nèi)涵:以傳統(tǒng)、古典為方向,如字畫等(字畫如:梅、以及疼痛課相關(guān)字畫等)4、
輕松:音樂、植物、治療床中有布簾隔開等5、
教育:(1)VCD、電視播放健康知識(shí)講座(2)墻上設(shè)置健康知識(shí)專欄,最好以圖文并茂的形式。(3)墻上設(shè)置病例專欄,展示一些治療的較好的病例,增加患者治療信心。6、
病例及患者管理體系:如電腦等二、市場定位早期定位:普通患者為主1、
收費(fèi)要低2、
在治療的同時(shí)要給每一位患者詳細(xì)講解自己治療方法的特點(diǎn)。3、
增加一些優(yōu)惠措施,以吸引人氣。4、
施加一些小恩小惠給患者,讓他幫您宣傳。5、
讓患者在診室待的時(shí)間長一些,可以加一些拖延時(shí)間的一些方法,主要的目的是積累人氣后期定位:高端患者為主1、
收費(fèi)提高,排除一些費(fèi)力的患者,減輕壓力,提高治愈率。2、
增加輔助治療手段,增加收入。3、
快速解決,減輕壓力。4、
推行預(yù)約制。5、
綠色通道,專門針對(duì)重點(diǎn)的高端患者。三、技術(shù)的選擇請(qǐng)大家記住這幾個(gè)關(guān)鍵詞:安全、高效、投資小、簡便、痛苦小、醫(yī)生省力、人無我有(特色)多種方法綜合使用,效果快的先用,同時(shí)配合一些輔助治療,以增加收費(fèi)。比如:可以理療、拔罐等為收費(fèi)籌碼,以針灸等特色療法為治療后盾,后期可以再配合一些相應(yīng)的設(shè)備,增加收益。四、宣傳營銷【第一階段】:相識(shí)(讓您心儀的人找到您或者您找到您心儀的人)----:如何讓自己的形象被更多的目標(biāo)客戶群體找到?展現(xiàn)方式:宣傳語、標(biāo)志傳播途徑:門頭、門診一切的宣傳物品、各類宣傳廣告、網(wǎng)站、網(wǎng)上發(fā)布的信息等。1:設(shè)置門診就診代金券或者優(yōu)惠卡,與各大藥店、飯店、商場等公眾集中的場所合作或者到目標(biāo)客戶群體集中的場所去發(fā)散,如公園、各村各戶、中老人活動(dòng)中心。比如,和某某飯店合作,做一些代金券放到飯店,與飯店的經(jīng)理談,您看,我這里有這么多的病例,您可以借鑒,如果您是找我吵架的,那就是您心理的問題了,
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