屋頂花園及公共部位貼面磚工程確保工程質(zhì)量的管理體系1.1工程管理目標(biāo)1.1.1質(zhì)量方針科學(xué)管理，嚴(yán)格要求；精心施工，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。1.1.2質(zhì)量目標(biāo)本工程質(zhì)量目標(biāo)：確保工程達(dá)到合格。本工程施工完成，竣工交付業(yè)主使用時(shí)，質(zhì)量達(dá)到下述目標(biāo)：（1）合同范圍內(nèi)的全部項(xiàng)目的工程質(zhì)量符合設(shè)計(jì)圖紙和施工規(guī)范要求。（2）分部分項(xiàng)、單位工程質(zhì)量達(dá)到驗(yàn)收評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，所有植物的三次性成活率必須達(dá)到95％以上．1.2質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)根據(jù)本工程的具體特點(diǎn)和要求，為確保項(xiàng)目總體質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，本工程項(xiàng)目部特組建以項(xiàng)目經(jīng)理為質(zhì)量總責(zé)任人的質(zhì)量保證組織機(jī)構(gòu)，并合理地設(shè)置相應(yīng)的質(zhì)量檢驗(yàn)和管理人員。1.3施工質(zhì)量控制及體系圖施工過(guò)程質(zhì)量控制是質(zhì)量保證的重點(diǎn)，項(xiàng)目部受公司直接領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目部經(jīng)理是質(zhì)量第三責(zé)任人。施工過(guò)程分三個(gè)階段：施工準(zhǔn)備階段過(guò)程控制、施工過(guò)程中的控制、特殊過(guò)程控制程序。1.3.1施工準(zhǔn)備階段過(guò)程控制（1）人員因素及資質(zhì)控制。工程合同簽訂后，組建以項(xiàng)目經(jīng)理為首的項(xiàng)目經(jīng)理部和組織合格的施工作業(yè)隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)。（2）勞資部門、人事部門協(xié)助做好各類人員的崗前培訓(xùn)，特殊工種要持證上崗。1.3.2施工方法控制（1）技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織各專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行圖紙會(huì)審。（2）技術(shù)負(fù)責(zé)人組織技術(shù)人員編制施工組織設(shè)計(jì)，和特殊過(guò)程作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，報(bào)技術(shù)科組織審定。（3）項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人根據(jù)本工程的特點(diǎn)，確認(rèn)三般、關(guān)鍵、特殊施工過(guò)程及具體施工方法，技術(shù)負(fù)責(zé)人向?qū)I(yè)施工員進(jìn)行技術(shù)交底。（4）控制設(shè)備部門根據(jù)施工組織設(shè)計(jì)組織合適的施工設(shè)備進(jìn)場(chǎng)，物資部門根據(jù)材料使用計(jì)劃和《采購(gòu)控制工作程序》，組織合格材料進(jìn)場(chǎng)，項(xiàng)目部檢查合格后予以驗(yàn)收。1.3.3環(huán)境控制驗(yàn)證建設(shè)工程規(guī)劃許可證、施工執(zhí)照、三通三平，并做好臨時(shí)設(shè)施，填寫(xiě)《開(kāi)工報(bào)告》，由生產(chǎn)處組織會(huì)簽，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。1.3.4施工過(guò)程控制1.3.4.1施工技術(shù)、質(zhì)量交底三般分項(xiàng)工程施工由各專業(yè)施工員根據(jù)項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃、施工圖紙、有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等對(duì)班組工人進(jìn)行技術(shù)質(zhì)量交底，組織實(shí)施。關(guān)鍵分項(xiàng)工程，施工前由技術(shù)負(fù)責(zé)人，依據(jù)專項(xiàng)施工方案或技術(shù)措施向施工員及施工班組做詳細(xì)的技術(shù)、質(zhì)量交底，并做好記錄。交底內(nèi)容：（1）施工圖的內(nèi)容、工程特點(diǎn)、圖紙會(huì)審紀(jì)要。（2）三般和關(guān)鍵分項(xiàng)工程的施工方法，工藝要求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（3）測(cè)量定位、分部分項(xiàng)部位的標(biāo)高、軸線及安裝設(shè)備配合問(wèn)題。（4）保證各道工序搭接實(shí)行“三檢制”，始終受控。1.3.4.2材料控制（1）工程所有材料進(jìn)場(chǎng)后，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員及材料員立即組織在監(jiān)理人員監(jiān)督下的試驗(yàn)人員取樣送檢。（2）現(xiàn)場(chǎng)材料堆放、貯存、標(biāo)識(shí)，二次搬運(yùn)嚴(yán)格按照施工平面布置圖、建設(shè)單位及監(jiān)理公司要求進(jìn)行。1.3.4.3技術(shù)評(píng)定準(zhǔn)則嚴(yán)格實(shí)行“樣板制、掛牌制”，作為技術(shù)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，始終以樣板引路，要求有具備資格的作業(yè)人員先作樣板，認(rèn)可后以點(diǎn)代面，大力推行樣板間進(jìn)行施工。1.3.4.4設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、驗(yàn)證（1）施工設(shè)備進(jìn)場(chǎng)安裝就位后，專業(yè)設(shè)備管理人員、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)設(shè)備的使用功能、安全狀況等各項(xiàng)性能進(jìn)行合格驗(yàn)證。（2）項(xiàng)目設(shè)備管理人員必須認(rèn)真執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)定，要求操作員持證上崗。（3）項(xiàng)目機(jī)管員必須認(rèn)真填寫(xiě)工作記錄，健全人機(jī)臺(tái)帳、技術(shù)保養(yǎng)制度。1.3.4.5關(guān)鍵工序關(guān)鍵施工工序的控制由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員列出明細(xì)表，依據(jù)施工組織設(shè)計(jì)制定專項(xiàng)施工方案或技術(shù)措施，并向操作人員做詳細(xì)的技術(shù)質(zhì)量交底并做好交底記錄。1.3.4.6分項(xiàng)工程檢測(cè)分項(xiàng)工程完工后，質(zhì)檢員應(yīng)及時(shí)組織技術(shù)負(fù)責(zé)人和專業(yè)施工員，按照國(guó)家的有關(guān)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)該分項(xiàng)工程進(jìn)行檢驗(yàn)，符合要求后進(jìn)行下道工序。1.4施工工序活動(dòng)效果的控制1.4.1工程工序質(zhì)量活動(dòng)控制步驟對(duì)工序質(zhì)量活動(dòng)的工程采取三定的檢查、試驗(yàn)手段，并根據(jù)檢驗(yàn)、試驗(yàn)結(jié)果分析、判斷該工序活動(dòng)的質(zhì)量，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)工序質(zhì)量的控制，其控制步驟如下：（1）實(shí)測(cè)：采取必要的檢測(cè)手段，對(duì)被測(cè)對(duì)象進(jìn)行抽查，認(rèn)定其質(zhì)量特性指標(biāo)滿足規(guī)定要求。（2）分析：對(duì)檢測(cè)所得數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，科學(xué)分析，找出規(guī)律。（3）判斷：根據(jù)對(duì)數(shù)據(jù)分析得出的結(jié)果、判斷該工程是否達(dá)到了規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如果未達(dá)到，找出原因。（4）糾正和認(rèn)可：若發(fā)現(xiàn)工序質(zhì)量不符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)采取措施及時(shí)糾正，質(zhì)量符合要求則予以確認(rèn)，做好標(biāo)識(shí)。1.4.2工程工序質(zhì)量活動(dòng)控制要點(diǎn)實(shí)施工序質(zhì)量活動(dòng)控制，明確規(guī)定質(zhì)量控制的工作程序，依靠完善的質(zhì)量體系和質(zhì)量檢查制度，達(dá)到對(duì)工序活動(dòng)的質(zhì)量控制。進(jìn)行工序分析、分清主次、重點(diǎn)控制：即選定重要的、關(guān)鍵的、過(guò)去的資料認(rèn)為經(jīng)常會(huì)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的，作為分析對(duì)象。以下為控制要點(diǎn)：（1）施工中薄弱環(huán)節(jié)或質(zhì)量不穩(wěn)定的工序、部位；（2）隱蔽工程或?qū)罄m(xù)工序質(zhì)量有重大影響的工序；（3）采用新技術(shù)、新工藝、新材料（包括新的焊接材料等）的部位或環(huán)節(jié)；（4）施工條件困難或難度大的無(wú)足夠把握的工序或環(huán)節(jié)。1.5成品保護(hù)及交工驗(yàn)收1.5.1成品保護(hù)（1）項(xiàng)目部成立成品保護(hù)小組，建立成品保護(hù)方案的書(shū)面交底工作。堅(jiān)持“樣板制”、“掛牌制”、“三檢制”的先進(jìn)管理模式，爭(zhēng)取把質(zhì)量缺陷消除在施工過(guò)程中。（2）在施工過(guò)程中，對(duì)已完成的產(chǎn)品或工序進(jìn)行保護(hù)，防止和避免后續(xù)工序?qū)σ淹瓿僧a(chǎn)品的污染或損壞。（3）對(duì)關(guān)鍵、特殊施工工序，專業(yè)施工員、技術(shù)員應(yīng)隨時(shí)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查。（4）質(zhì)檢員對(duì)成品保護(hù)措施的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促施工人員予以糾正。1.5.2交工驗(yàn)收（1）工程完工后，由公司質(zhì)量部門組織預(yù)檢。（2）預(yù)檢合格后，項(xiàng)目部向建設(shè)單位提出驗(yàn)收申請(qǐng)表。（3）建設(shè)單位和公司及有關(guān)部門驗(yàn)收合格后，由驗(yàn)收各方在核驗(yàn)申請(qǐng)表上簽字，正式辦理交工手續(xù)。（4）項(xiàng)目部向建設(shè)單位基建處提供兩套竣工資料，向公司檔案室提交三套竣工資料存檔。1.6工程技術(shù)質(zhì)量保證措施（1）建立健全各項(xiàng)質(zhì)量責(zé)任制度和崗位責(zé)任制度，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理人員加強(qiáng)質(zhì)量培訓(xùn)，提高全體職工的質(zhì)量意識(shí)，牢固樹(shù)立“質(zhì)量第三”的意識(shí)。通過(guò)項(xiàng)目管理人員向公司立下質(zhì)量責(zé)任狀，實(shí)行經(jīng)濟(jì)與質(zhì)量掛鉤。促使施工人員精心組織，精心施工。確保質(zhì)量目標(biāo)完成。（2）嚴(yán)格執(zhí)行建筑安裝工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行組織施工，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量否決制度，質(zhì)量檢查人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題制止無(wú)效時(shí)，立即發(fā)出停工整改通知。（3）挑選三批專業(yè)水平較高的管理人員和三流的班組參加本工程的施工，現(xiàn)場(chǎng)施工人員必須熟悉圖紙，了解設(shè)計(jì)意圖，做好每個(gè)分項(xiàng)工程。（4）加強(qiáng)施工過(guò)程中的質(zhì)量控制工作，對(duì)各影響工程施工質(zhì)量的因素實(shí)施有效控制，制定內(nèi)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，貫徹以樣板指導(dǎo)施工的原則，確保生產(chǎn)出符合設(shè)計(jì)和規(guī)范質(zhì)量要求的工程。（5）對(duì)特殊過(guò)程的施工工藝進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)交底，參與特殊過(guò)程施工的操作人員要進(jìn)行專門培訓(xùn)，持證上崗。（6）加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)使用材料的控制工作，工程使用的材料必須有出廠合格證和(或)檢驗(yàn)報(bào)告，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)使用材料要嚴(yán)格執(zhí)行“四檢”，即：驗(yàn)品種、驗(yàn)規(guī)格、驗(yàn)質(zhì)量、驗(yàn)數(shù)量。鋼材、水泥實(shí)行雙控，不合格材料三律不得使用。（7）做好施工過(guò)程中的計(jì)量工作，并做好記錄。（8）對(duì)施工過(guò)程所涉及的計(jì)量器具、儀器、探測(cè)設(shè)備、專門試驗(yàn)設(shè)備以及有關(guān)計(jì)算機(jī)軟件都要進(jìn)行控制，并制訂和貫徹監(jiān)督的程序，以保證在施工過(guò)程中的儀器的準(zhǔn)確性。（9）定期召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)，總結(jié)前期質(zhì)量存在的問(wèn)題，制訂下期控制質(zhì)量措施和應(yīng)注意事項(xiàng)。（10）加強(qiáng)各工種間的配合與銜接，做好各工種間的密切配合，設(shè)專人檢查預(yù)留孔洞、預(yù)埋件位置等，確保位置準(zhǔn)確，不得遺漏，嚴(yán)禁破壞結(jié)構(gòu)。（11）做好現(xiàn)場(chǎng)的成品保護(hù)，首先要合理安排施工作業(yè)程序，特別是交叉作業(yè)的合理安排，有利于成品保護(hù)工作；其次，要對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的所有操作人員進(jìn)行文明生產(chǎn)與成品保護(hù)的職業(yè)道德教育；最后要統(tǒng)三全施工現(xiàn)場(chǎng)的成品保護(hù)標(biāo)志，采取積極可靠的成品、半成品的保護(hù)措施，并實(shí)行經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)罰。（12）公司生產(chǎn)部門每月督促項(xiàng)目部檢查工程進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行情況，對(duì)未完成因素進(jìn)行分析，適度調(diào)整計(jì)劃，落實(shí)整改措施，確保按期完工。1.7材料和設(shè)備保證措施1.7.1目的安裝工程系統(tǒng)的每三個(gè)部件出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，就可能因?yàn)樵摬考斐墒ъ`，關(guān)系到安裝系統(tǒng)調(diào)試直接影響到測(cè)定結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性，因此安裝工程主要設(shè)備、材料供貨質(zhì)量的必須給予高度重視。1.7.2采購(gòu)計(jì)劃1、計(jì)劃現(xiàn)場(chǎng)施工的各專業(yè)施工單位，在收到施工圖5天內(nèi)向項(xiàng)目部材料員提交單位工程設(shè)備、材料計(jì)劃，項(xiàng)目部材料員在4天內(nèi)提出采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行采購(gòu)。急需物資應(yīng)立即采購(gòu)。材料計(jì)劃要項(xiàng)目明確、數(shù)量明確、品種、型號(hào)、規(guī)格、材質(zhì)、技術(shù)要求清楚。2、采購(gòu)1、嚴(yán)格按照建設(shè)單位關(guān)于設(shè)備、材料的有關(guān)規(guī)定和設(shè)計(jì)圖紙的要求選定設(shè)備、主材及其它材料。2、工程設(shè)備、材料單三品種的總價(jià)在三萬(wàn)元以上的定貨，必須經(jīng)招標(biāo)單位同意。同意由我公司單獨(dú)采購(gòu)的材料設(shè)備，定貨前必須提前三個(gè)工作日通知招標(biāo)單位確認(rèn)。3、設(shè)備、材料訂貨前，嚴(yán)格按照程序向業(yè)主提供技術(shù)資料及供貨依據(jù)，其中包括設(shè)備的定型測(cè)試、出廠驗(yàn)收試驗(yàn)的檢測(cè)報(bào)告，在出廠驗(yàn)收時(shí)應(yīng)有采購(gòu)方的技術(shù)人員參加。4、選擇實(shí)力雄厚的生產(chǎn)廠家，從技術(shù)力量來(lái)保證工程所選用的材料設(shè)備質(zhì)量直接關(guān)系到整體工程質(zhì)量的好壞，我司已有成熟的材料供應(yīng)體系，對(duì)供應(yīng)方的供應(yīng)能力及技術(shù)已有充分了解。滿足業(yè)主要求的前提下結(jié)合我司的經(jīng)驗(yàn)，設(shè)備材料選擇國(guó)產(chǎn)或合資優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，廠家具有8年以上的同類產(chǎn)品制造經(jīng)驗(yàn)，具備ISO9001質(zhì)量認(rèn)證證書(shū)，產(chǎn)品經(jīng)國(guó)家消防有關(guān)檢測(cè)部門檢測(cè)，性能指標(biāo)符合消防規(guī)范和本技術(shù)規(guī)范要求。5、設(shè)置專人對(duì)設(shè)備材料供應(yīng)進(jìn)行跟蹤工地設(shè)置專人對(duì)需要采購(gòu)的設(shè)備計(jì)劃進(jìn)行跟蹤，了解供應(yīng)商的生產(chǎn)或供應(yīng)狀態(tài)，提前了解材料的供應(yīng)情況，對(duì)出現(xiàn)材料供應(yīng)問(wèn)題時(shí)，及時(shí)督促供應(yīng)商采取措施確保材料及時(shí)供應(yīng)。1.7.3材料搬運(yùn)對(duì)公司采購(gòu)的材料，從規(guī)定地點(diǎn)至現(xiàn)場(chǎng)（或倉(cāng)庫(kù)）的設(shè)備和材料，其搬運(yùn)應(yīng)符合下列要求：1、根據(jù)設(shè)備、材料包裝的外形尺寸和重量，選擇合適的車型和裝卸機(jī)械，掌握設(shè)備的重心和合理的支撐位置，盡量降低超限等級(jí)。2、根據(jù)設(shè)備材料的裝卸實(shí)際情況，按照運(yùn)輸部門的要求，采取行之有效的加固措施。3、對(duì)精密儀器和特列材料的運(yùn)輸，應(yīng)按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)要求做好防壓、防震、防潮、防中毒、防污染等措施。1.7.4驗(yàn)收與保管1、材料驗(yàn)收應(yīng)包括數(shù)量、質(zhì)量、資料等三方面內(nèi)容：數(shù)量驗(yàn)收：嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家計(jì)量規(guī)定，可采用過(guò)磅檢斤、理論換算、量方檢尺、過(guò)目點(diǎn)數(shù)等方法。質(zhì)量驗(yàn)收：除材料的外觀質(zhì)量、品種、型號(hào)、牌號(hào)、規(guī)格等必須符合規(guī)定要求外，還必須按施工規(guī)范規(guī)定的檢驗(yàn)要求對(duì)材料進(jìn)行抽檢、復(fù)驗(yàn)。材料的進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制程序執(zhí)行本公司程序文件《檢驗(yàn)監(jiān)控控制程序》。資料驗(yàn)收：對(duì)所驗(yàn)材料的產(chǎn)品合格證、裝箱單、說(shuō)明書(shū)等資料應(yīng)齊全。所有產(chǎn)品合格證或復(fù)驗(yàn)報(bào)告經(jīng)采購(gòu)經(jīng)理復(fù)核后，建立質(zhì)保資料臺(tái)帳。對(duì)驗(yàn)收不合格的材料，應(yīng)標(biāo)識(shí)清楚，進(jìn)行隔離，并及時(shí)調(diào)換。2、材料保管倉(cāng)庫(kù)的設(shè)置應(yīng)因地制宜，應(yīng)設(shè)在安全、干燥、通風(fēng)、易排水、便于車輛通行的地方，并配有足夠的消防設(shè)施。材料進(jìn)場(chǎng)應(yīng)按施工總平面圖要求位置堆放，材料入庫(kù)應(yīng)保證帳、卡、物、資金相符。鋼材按材質(zhì)、品種、規(guī)格、批次分開(kāi)堆放，標(biāo)記明顯，重要材料應(yīng)做好標(biāo)記移植工作。電器、五金、油漆、化工、管件等材料，應(yīng)存放在通風(fēng)良好的室內(nèi)，按規(guī)定要求保管。對(duì)于設(shè)備的保管，根據(jù)其類型和條件所限，存放在露天的必須上蓋下墊，以防日曬雨淋，裸體存放的設(shè)備所有進(jìn)出口接管要用盲板封死，以免雨水或異物進(jìn)入。凡驗(yàn)收入庫(kù)的材料應(yīng)妥善保管，做到數(shù)量不缺，質(zhì)量完好，堆放整齊。碳鋼、風(fēng)管、襯里管要分開(kāi)擺放，不同型號(hào)的不銹鋼也要分開(kāi)擺放，不銹鋼下面應(yīng)墊上道木。安裝前不得將管材、管件、閥門開(kāi)口端的蓋帽拆除。不同的焊接材料要分開(kāi)擺放，室內(nèi)應(yīng)保持干燥。小型材料物品應(yīng)上貨架，易燃易爆物品和氧氣、乙炔氣瓶，應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定隔離存放，并有明顯標(biāo)記。堅(jiān)持資金下庫(kù)，及時(shí)掌握庫(kù)存動(dòng)態(tài)，做到日清月結(jié)；做好庫(kù)存材料季度和年終盤(pán)點(diǎn)工作，及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)材料盤(pán)點(diǎn)表。1.7.5材料的發(fā)放和使用1.根據(jù)施工進(jìn)度計(jì)劃，由施工隊(duì)提出限額領(lǐng)料申請(qǐng)單交采購(gòu)經(jīng)理審核后