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文檔簡介

×××酒店客房部績效考核方案一、實(shí)行目的：二、適用范圍：。三、績效考核細(xì)則：（一、所有做房服務(wù)員所做的房間須經(jīng)領(lǐng)班、主管檢查符合酒店客（二上0前（三1前22、排房不區(qū)分住客房、預(yù)離房、走克房，按當(dāng)日凌晨系統(tǒng)報表（樓層房態(tài)表檔備查；34、原則上按當(dāng)天出勤人數(shù)平均分配，超出部分可平均分配及適當(dāng)調(diào)5、同一間房，由于現(xiàn)在客人要求二次打掃或換房，在實(shí)際做房數(shù)量6789、客房部會場布置、會場服務(wù)、會場收尾算一節(jié)會議，按實(shí)際次數(shù)1為7100按1按11查P清潔員10潔3（按3人計算每夜班3間成0每月做房超出，按每間4元計提，達(dá)不到時按每間4元從基本工資中扣減的80同懲。1）普以12）普以1.23）普以1.5間計算；4）豪以2間計算；5）會會2F以26）多以2間計算；7）綜以1.51生、交接班、對客服務(wù)、工程跟進(jìn)、工作間及工作車整理等。在住1314入職后前4周每天按3按5第三周15、樓層領(lǐng)班根據(jù)服務(wù)員做房記錄，實(shí)際工作情況如實(shí)填寫<服務(wù)員理核準(zhǔn)四、績效考核附則：（一、部門有權(quán)利根據(jù)部門的管理原則，結(jié)合員工績效進(jìn)行二次分（二、本績效考核在試運(yùn)行過程中，如有不妥處，酒店有權(quán)進(jìn)行調(diào)整。（三、試運(yùn)行執(zhí)行時間自

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