學校保安，保潔托管服務保安服務方案（技術方案）投標方案投標人名稱：****有限責任公司地址：****號二樓聯(lián)系人：****11.學校保衛(wèi)管理工作 1(1)保安的服務范圍 1(2)保安部的服務策略 2(3)保安物資裝備 6(4)保安部的組織結構及工作流程 (5)保安員紀律、道德規(guī)范、儀表及語言范圍 (6)保安部各崗位工作職責 23(7)保安部消防崗位責任 26(8)保安部工作規(guī)程 282.安全秩序維護工作 (1)保安服務內(nèi)容 41(2)保安管理措施 (3)秩序維護服務 44 ②管理保證 (4)校園巡查方案 45(5)保安工作內(nèi)部監(jiān)督檢查措施及外部考核 3.車輛管理 (1)交通秩序維護 ①道路交通管理措施 52②車輛停放管理措施 ③車輛停放 (2)管理工作規(guī)程 55②車場當值崗 ③車場巡邏崗 56④車場道口崗 (3)停車場管理制度 ①車輛管理負責人職責 ②車輛管理員崗位職責及制度 58③車輛管理員交接班制度 ④停車場管理規(guī)定 58(4)突發(fā)問題處理方案 ②車輛發(fā)生碰撞處理流程 2③車內(nèi)物品被盜、車輛受損處理流程 59④自動繳費系統(tǒng)故障處理流 ⑤車輛起火自燃處理流程 ⑥車場水浸處理流程 60⑦車輛故障拖離現(xiàn)場處理流程 60⑧車輛在外違規(guī)拖離現(xiàn)場處理 ⑨車場發(fā)生打架斗毆事件處理流程 ⑩車場發(fā)現(xiàn)偷盜事件的處理流程 11車場消防噴淋系統(tǒng)出現(xiàn)故障的處理流程 12車場停電的處理流程 4.消防控制中心的運行和值守工作 (1)消防管理措施 (2)監(jiān)控中心管理措施 (3)消防安全管理要點 (4)強化消防意識 (5)建立消防隊伍 (6)建立日常巡檢制度 (7)建立消防制度 (8)消防警報監(jiān)視 (9)消防設施的維護保養(yǎng) (10)消防工作的控制過程 (11)消防演練流程圖 5.校園內(nèi)及校園出入口安全秩序維護工作 70(1)校園出入口安全秩序維護 (2)校園內(nèi)秩序維護 6.各項活動安全秩序維護工作 7.突發(fā)事件應急處理預案 (1)校內(nèi)重大保障任務保障方案 75(2)臺風惡劣極端氣候的保障方案 (3)暴風惡劣極端氣候的保障方案 (4)新冠肺炎疫情防控方案 (5)反恐方 (6)消防安全應急預案 8.服務標準及考核辦法 (1)服務標準 ①項目負責人崗位作業(yè)標準 ②保安人員作業(yè)標準 ③監(jiān)控管理員作業(yè)標準 ④消防管理員作業(yè)標準 ⑤公共秩序管理員作業(yè)標準 (2)考核指標方案 ①考核目的 1)達到質量目標 2)達到安全目標 33)工作崗位管理原則 4)員工管理原則 5)物資采購管理原則 6)產(chǎn)品搬運防護管理原則 7)消防管理原則 ②考核種類 ③考核范圍 1)交接班要求 白天巡查 夜間巡查 3)安管員儀容標準 4)保安人員素質考核 政治素質條件 業(yè)務技能條件 身體條件 文化條件 5)履行崗位職責考核 保安隊長職責 門衛(wèi)崗職責 巡邏員職責 車場崗職責 監(jiān)控室值班員職責 ④獎罰機制 1)人員考核機制 2)考核辦法目錄 3)考核具體措施 4)人員管理 5)績效報酬、規(guī)范管理 6)素質評價與考核 ⑤考核檔案管理 ⑥內(nèi)部考核管理辦法 1能力。必須人人會使用滅火器等消防設備，認真遵守“保安規(guī)章制度處罰條例”(中標后與學校共同商議制定)。熟悉校園環(huán)境，熟悉物業(yè)管理及有關法律法規(guī)，能恰當?shù)奶幦輧x表規(guī)范整齊。提前立崗時間：早上、中午學生進校前30分鐘(放學前10分鐘)。精神上振作，抬頭挺胸，注意檢查和保持儀表；在執(zhí)勤時不吸煙、不吃零食，不袖手、3、上學時保衛(wèi)人員的立崗時間：即學生入校前30分鐘到預備鈴響，放學時立崗時間：放學前10分鐘到學生全部出校后關閉大門結束。4、保衛(wèi)工作執(zhí)行24小時門衛(wèi)值班制度，每班不少于2人，保安人員負責指揮車9、隨時保持校門兩側護欄內(nèi)的衛(wèi)生，每天早晨、下午要徹底打掃一次，隨時打掃10、做好重點位置、重點時段的校園巡查執(zhí)勤工作。保持24小時在崗。早晨、下2在護欄和網(wǎng)格。流動巡查：白天巡邏次數(shù)不少于2次，夜間巡邏次數(shù)每小時1次，重點部位、重點時間以及特殊情況加強巡邏；及時發(fā)現(xiàn)和處理不安全隱患，做好防火、生清理保潔工作(每周全校性衛(wèi)生徹底清理一次);每座樓的開門鎖門工作。1.1組織一支思想素質高、業(yè)務能力強的專業(yè)保安隊伍，執(zhí)行嚴格的紀律和崗位責1.2我公司將發(fā)放包括保安服裝和對講機等在內(nèi)的所有保安器械器材和設備。1.3負責校園內(nèi)24小時保安值班及巡邏工作；消防、監(jiān)控中心24小時值班，消1.4所有保安人員均是義務消防員，均是接受過消防培訓的，每月進行至少一次消1.5在辦公區(qū)域內(nèi)建立并嚴格執(zhí)行外來人員詢問登記制度并負責按報箱分派報刊和1.7對物資出入及搬運、貯存均有管理和記錄。31.9對突發(fā)事件有應急處理計劃和措施，人員、器械有保證，平時有演習，突發(fā)事1.11校園內(nèi)各功能區(qū)間為開放區(qū)，開放時間為07:00—21:00,有保安人員巡查有序，專人指引按規(guī)定停放，做到規(guī)范、整齊、分類、安全。安全：安全是物業(yè)管理服務的第一需求，也是保安服務的第一需求。我物業(yè)管理部(從接管開始):公共秩序維護管理以配合為中心，促進配合校園的管理，公共秩4(1)合理布控，裝備一流治安隊伍角。保安員監(jiān)控實行24小時值班與巡視。(2)專業(yè)保安與應急支持相配合(3)安全巡視根據(jù)巡邏路線圖和方案每2—3小時對巡邏路線和重點部位進行安全巡視，保證保(4)"三流"控制部(可按客戶意見調(diào)整)上崗，在年終考評中，實行末位淘汰制，保持保安員的高素質5(3)制定高標準保安工作質量標準檢查消防設備設施的保養(yǎng)和完好情況，組織每年至少2次的消防演練，對消防隱患提目標61生率實行24小時巡查制度，接收報警及實施調(diào)度，根據(jù)實際情況，確定前期“人防為路。明確保安職責，層層防衛(wèi)，以確保轄摩托車、電車被盜率2火災發(fā)生率全員義務消防員制，定期培訓和演習，加大宣傳力度，由保安進行日常巡視，發(fā)現(xiàn)7無論下班時員工在干什么,上班一穿上職業(yè)裝，就能使員工馬上意識到自己已經(jīng)進C.職業(yè)套裝可以更好的劃分部門的職責D.職業(yè)套裝可以給人耳目一新的感覺，讓人心情愉快E.職業(yè)套裝是公司實力的象征F.職業(yè)套裝有助于公司管理，方便查崗(防竄崗)(2)著裝要求挽袖、卷褲腿(衣袖、褲腿過長時，應向里卷并用針線綴釘好)、穿拖鞋和赤足。3、按現(xiàn)制服配套著裝，冬夏服、警便服不得混穿。襯衣和內(nèi)衣領高出制服不得超4、著制式服裝時，通常應著制式布鞋、膠鞋、皮鞋；著自購鞋時只準穿黑、棕色85、頭發(fā)要整潔，不準留大包頭、大鬢角和胡須、長指甲，發(fā)髻外露不得超過兩厘(3)保安人員的服裝分類維可向周圍的大氣中吸收水分，其含水率為8-10%,所以它接觸人的皮膚，使人感到柔使織物保持水平衡狀態(tài)，使人感覺舒適。還有純棉織品耐熱性能良好，在攝氏110℃以9視距離高達200米以上，可有效保護行人安全，而且具有時尚感，交警、保安人員、環(huán)主要采用熒光桔紅色全工藝活性染料染制的制服呢面料，以一條寬5CM的高光高高光高亮反光布：寬5cm高光銀灰反光布，防汗，測試反光強度≥300℃布面：190T春亞紡、滌綸低彈絲色牢度：色牢度為3級以上底膠為PVC透明膠.經(jīng)復合厚度為20+-1絲，復合后每米重量大至為280克左右，布面防水3級左右PVC為聚氯乙烯樹脂.手空拳，也就使得他們在搏斗的過程中，往往處于劣勢，很容易成為受到侵害的對象。因此，為保安人員配備相應的防衛(wèi)器械裝備，可以使犯罪分子短時間內(nèi)降低行動能力，從而避免其繼續(xù)對他人進行侵害。校園保安配備物資有：防暴頭盔、對講機、橡膠棒、防暴盾牌、防暴鋼叉、強光手電筒、防暴噴霧抵御頭部受到外來物體打擊傷害或其他潛在的傷害，防止污染毛發(fā)造成的傷害，禁得住一般的打擊，使身體不致受到大的傷害。②圖片(2)對講機A.方便：在一個組織內(nèi)，只要對講機頻點一致，任何一部對講機通話，其他對講機都能收到。實現(xiàn)一人與多人的相互對。B.迅速：信息傳播方便快捷，便于組織內(nèi)部指揮調(diào)度，緊密聯(lián)系。C.經(jīng)濟：用對講機沒有通話費用；對于內(nèi)部通話頻繁的人來說，可以降低成D.自由：對講機不需要網(wǎng)絡支持，按鍵就可以自由對講，在工作時，起到很大3使用說明：A.佩帶：上班期間，對講機一律掛置于右后側腰帶上或持于左手。B.使用：使用人嚴格按規(guī)定使用對講機，嚴禁私自改變頻率；嚴禁用對講機談與工作無關的事宜；嚴禁用對講機相互開玩笑、講臟話；對講機未使用時，任何持機者不準隨意使用其他功能鍵，以免發(fā)出強烈電流聲，影響他人通訊聯(lián)絡。嚴禁任何隊員用手提對講機繩或搖晃天線。C.呼叫：保安隊長負責制定崗位代號，凡遇工作之事需呼叫對方，一律使用代號，呼叫時口齒清晰，使用普通話，用語標準、簡練，有禮貌，語氣輕松自然，嚴禁大呼大叫，拿腔拿調(diào)，裝腔作勢，萎靡不振。(3)橡膠警棒①作用：用于自衛(wèi)或制止犯罪行為當生命、財產(chǎn)受到不法侵害時方能使用，橡膠棒只用于自衛(wèi)或制止犯罪行為，使用(4)防爆盾牌②圖片3使用說明：用于在鎮(zhèn)暴過程中推擠對方和保護自己，有突發(fā)事情時方可使用。警用鋼叉全身不銹鋼制成，可伸縮，使用方便靈活，最短1米左右，最長可神至2米左右，警用鋼叉包括配合連接的“U”型叉頭和叉桿組成，沒有銳利棱角。由于防②圖片3使用說明：當生命、財產(chǎn)受到不法侵害時，方能使用有突發(fā)事情時方可使用。①作用：可以更清楚地查看到遠方的環(huán)境適用于保安員在晚上工作巡邏時，持有隊員在使用前應檢查并保證手電筒處于正常使用狀態(tài)，使用時應避免直射對方的眼睛。它是超高濃度辣椒提取素，無毒無后遺癥，非催淚瓦斯。它噴出的氣霧能霎時使兇徒因受到強烈的刺激而產(chǎn)生嚴重的流淚、流鼻涕、咳嗽、皮膚灼傷等明顯癥狀，從而使其完全喪失攻擊能力，其效用可以維持2小時之久!③使用說明：有突發(fā)事情，在緊急情況下，方可使用。(8)報警器①作用：當萬一有暴徒出現(xiàn)在校園時，一按，會發(fā)出警笛聲，也可起到震懾歹徒的3使用說明：有突發(fā)事情時方可使用。(11)交班時對對講機、警棍、雨衣、手電筒進行檢查后，是安安全崗巡邏崗門衛(wèi)崗(2)保安部班長從事治保消防工作5年，有豐富的帶班經(jīng)驗、工作責任心強、(3)保安人員政治可靠、責任心強，敢于堅【2】工作流程門衛(wèi)崗保安員輛信息進行登門衛(wèi)崗保安員輛信息進行登巡邏崗保安員防止校園內(nèi)出以文字形式向(5)保安員紀律、道德規(guī)范、儀表及語言范圍【1】保安服務紀律①保安人員必須嚴格遵守國家政策、法令、法律、法規(guī)，認真執(zhí)行物業(yè)管理部規(guī)②保安人員在值勤工作中應嚴格遵守物業(yè)管理部及部門規(guī)定的各項規(guī)章制度和③保安人員必須嚴格遵守16個不準：⑥尊老愛幼，樂于助人，拾金不昧，樹立社會主④不在公眾場合抽煙、閑聊、閱讀書報、大聲喧嚷或⑤值崗人員只能在保安休息室內(nèi)喝水、休息，不準在執(zhí)崗時端著茶杯喝水或拿著盤問大件物資(物品)攜出校園時要有禮貌，先舉手致意或點頭示意，并向前招呼B.認識您很高興!C.您好!學校管理處保安部，請進。D.對不起，我沒聽清楚，能否請您再說一遍?E.對不起，某先生/小姐不在物業(yè)管理部，您是否需要留言?F.對不起，請問您是哪一位?(能否告訴我貴管理部的名稱?)G.對不起，您和我們管理處聯(lián)系好了嗎?H.某先生/小姐，您的意思我明白了，但是我A.治安突發(fā)事件，如突然發(fā)生重大搶劫、殺人、校內(nèi)B.信號規(guī)定與識別a當電警鈴發(fā)生短促、斷續(xù)響聲時為治安案件報警，各保安隊員必須在40b當電警鈴發(fā)生連續(xù)長響聲時為自然災害等其他情況報警，各保在60秒鐘(即鈴響的時間)內(nèi)到達指定位置待命。b.每季度演練一次，在演練中只能由管理處項目主管控制報警，友總公司C.注意聯(lián)絡和匯報：發(fā)生緊急情況立即安排人員向領導匯報，將情況用對講機D.通過方案演練，使每位隊員掌握對付各種突發(fā)事件的方A.對可能發(fā)生的突發(fā)事件由保安隊長負責制定保安應急計劃，報管理處項目主B.對即將發(fā)生或已發(fā)生的突發(fā)事件由保安隊長臨時確定應急措施，同時向上級A.對可能發(fā)生的治安突發(fā)事件和已發(fā)生或即將發(fā)生的自然災害由管理處組織制B.在處理治安突發(fā)事件時，由值班員迅速向派出所報案，保安主管臨時確定應認真填寫《糾正措施報告》,嚴防類似情況的再次發(fā)生。C.保存事件全過程的有關記錄，存檔3年；重大災害的記錄長期保存。D.為增強應變能力和戰(zhàn)斗力，平時對每個管理處保安員必須進行嚴格的學習、③負責本部門日常事務處理，檢查、糾正本部門人員執(zhí)勤中的違規(guī)行為。⑦發(fā)生突發(fā)事件應及時調(diào)度人員到場處理，并及時報告上級領導和相關部門。10執(zhí)行上級領導和管理部交辦的其他工作。①實行24小時輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。8做好門衛(wèi)室及大門口的清潔衛(wèi)生清掃及保持工作；不在值班室做與值班無關的事①實行24小時輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。8發(fā)現(xiàn)打架、吵架、斗毆等行為時，要立即制止。10對校園范圍內(nèi)踐踏草地、亂散發(fā)廣告、撿垃圾等閑雜違章人員進行規(guī)范管理。2發(fā)現(xiàn)進場車輛有損壞時應向車主(司機)指出，并做好記錄。3舉行大型活動時，要協(xié)助指揮、疏導出入車輛，維護出入口的正常秩序。14巡視保安各崗位執(zhí)勤情況，協(xié)助處理疑難問題，認真填寫《巡邏簽到記錄》。①實行24小時輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。8宣傳消防規(guī)章制度，報告消防隱患，提出消防工作合理化的建議。10檢查電線路(目視檢查，禁止手動檢查)和水管管道有無損壞，發(fā)現(xiàn)漏水(電)12負責對停車場(庫)的汽車、摩托車以及保管站內(nèi)的自行車進行管理。13負責指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持校區(qū)交通、停車秩序。14負責對校園道路和停車場的停放車輛進行巡視查看，保證車輛安全。5提醒和指揮司機按劃定路線行駛，按定位泊車。16根據(jù)學校實際情況，完成學校交辦的其他事項。3、負責填寫《值班記錄》,登記本班獎罰情況，檢查各巡邏點情況。4、按照保安部(隊)制定的培訓計劃搞好組織實施工作，定期召開班務會，經(jīng)常對隊員進行具體的業(yè)務指導和崗位培訓，1、全面負責本部的日常管理工作，帶領本部員工保證完成公司和管理處下達的8、配合公安機關及其他有關部門對違法犯罪行為的調(diào)查取證，并經(jīng)常保持密切10、每月夜間查崗不少于5次。6負責責任區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。8服從上級的工作安排。②每個員工都是義務消防員，認真學習消防知識，自覺遵守安全服務(技術)規(guī)程，嚴格執(zhí)行各項消防安全制度，努力達到“三懂三會”(即懂本崗位火災危險性，懂預防措施，懂撲救方法；會使用消防器材，會處理火險事故，會報警)。6自覺接受保安隊長和安全崗值班員的檢查指導，積極參加消防學習活動。大夜班C:22:00-8:00(次日);3、做好保安人員的管理和培訓工作，監(jiān)督檢查保安人員作風紀律和工作落實情況。7、加強違禁品(如寵物、玩具氣槍、煙花爆竹等)的檢查，制止師生攜帶入園。獎罰細則：4、酒后執(zhí)勤(上班前3小時不準飲酒)并造成一定后果的。13、在處路突發(fā)性事件或緊急情況下，臨陣脫逃或坐視不管者，視情節(jié)輕重給予處4、訓練時問：每周兩次(星期二、星期五),時間為16:00—17:00c、緊急事故(火警、盜警等)的現(xiàn)場處理模擬。1、接班隊員提前15分鐘簽到后到達崗位，由上一班保安員交待工作中應注意的事3、接班人無論何種原因未能到崗或未辦理交接班手續(xù)時，當班人員不得下班離崗。保安員負責本轄區(qū)內(nèi)消防設備的檢查，保持消防通道的暢通。保安班長負責對轄區(qū)保安部主管負責組織協(xié)管員進行消防知識培訓，制定演習方案并進行檢查。保安處(1)保安員通過巡查轄區(qū)內(nèi)的消防器材(使用狀態(tài)、數(shù)量等).保持清舫通道暢。(2)協(xié)管班長對轄區(qū)的消防總體情況進行匯總，并每月報主管一欠。領導等),發(fā)現(xiàn)違章作業(yè)的及時制止。(5)管理處經(jīng)理負責審批消防演練計劃、消防演練培訓方案。(6)在管理區(qū)內(nèi)因施工需動火的工程，必須到管理處辦理動火作業(yè)手續(xù)，施工單位動火前，必須采取有效的防火安全措施，管理處派人監(jiān)督其動火完畢后立刻清(1)常見的滅火器使用方法及適用范圍泡沫滅火器是比較常見的簡易滅火器，適用于撲救一般吲體物如木材、絲綿彩織品使之與空氣隔絕而達到滅火目的。干粉滅火器適用于將滅常用的鹵化烷滅火器有1211、1301滅火器等，是目前較常用的滅火器材，其滅火適用面廣。久貯不變質，適用于常見固體、液體、氣體物質A、噴簡是否暢通(如堵塞要及時疏通)。C、零部件是否完整(有無松動、變形、銹蝕、損壞)。D、可見部件防腐是否完好(輕度脫落要及時修好，明顯腐蝕應送專業(yè)部門維修并進行耐壓試驗)。檢查火災控測器的動作及確認指示燈顯示。檢查火災報警裝置的聲光顯示。檢查試對備用電源進行1-2次充放電試驗。進行1-3次主電源與備用電源的自動切換試確保發(fā)生突發(fā)事件或異常情況時能迅速、正確進行處理，保護校園師生的人身及財(1)管理處經(jīng)理于部門主管負責組織部員工進行突發(fā)事件及異常情況處理的培訓，4、工作程序(3)盜竊案的處理集附近的協(xié)管員支援；同事通知各出口保安人員嚴密監(jiān)控，后，要連同證物送公安機關處理，失主仍在現(xiàn)場的，也征等，做好記錄，并及時報告管理處，并立即報D、對可疑作案人員，可采取暗中監(jiān)視設法約束，并報告或交給公安人(4)搶劫案的處理(5)發(fā)現(xiàn)可疑分子的處理C、若發(fā)現(xiàn)與通緝、調(diào)查的人員(三逃人員)體貌特征相似者，或者經(jīng)盤詢漏洞百出值班人員在執(zhí)勤中，若遇到行為異常不愿出示證件強行進入校園，強行在不準停車A、糾正違章時要使用禮貌規(guī)范的服務用語，以理服人。,察(5)義務消防隊隊員B接到火警信號后，消防隊隊員立即到達現(xiàn)場觀察，(4)滅火器的選用A因電器、電器故障短路引起著火，應迅速切斷電源，用1211滅火器或其他阻燃材互相敬禮檢查工作用品檢查消防設施設備異常情克報告班長雙方簽字確認保安人員積極主動勇敢地與違法犯罪行為作斗爭通知區(qū)城保安人費現(xiàn)場查記綠(1)日檢(2)周檢、月檢1、做好學校全天候安全監(jiān)控及保衛(wèi)(24小時),維護學校秩序；看管公共設施如燈、指示牌、宣傳欄等所有公共設施，如因看管不善造成損壞，由我司負責照價賠償；1、工作規(guī)范(1)依法制止在學校區(qū)域發(fā)生的違法犯罪活動，并上報領導和公安機關，但(2)對發(fā)生在學校區(qū)域內(nèi)的刑事、治安案件，做好案發(fā)現(xiàn)場保護、維持現(xiàn)場秩序，(3)遵照學校規(guī)章制度，制止未經(jīng)許可進入學校區(qū)域的車輛、人員。(4)對出入學校的可疑車輛、人員及其所攜帶裝載的物品，進行查驗。(5)對進入學校非法攜帶槍支、彈藥和管制刀具的可疑人員有權進行盤查、監(jiān)視，(6)對違反學校規(guī)定破壞學校公共設施的人員以及其他不文明行為，進行制訂培訓(7)他人有需要時，第一時間給予幫助，不得私自收取費用。(8)執(zhí)勤中遇有違法犯罪人員不服、行兇報復的，可采取正當防(9)對學校不間斷的做好巡查工作，記錄巡查期間發(fā)生的各類問(11)配合學校做好“四防”工作(防火、防盜、防破壞、防事故),落實各項安全防范措施，發(fā)現(xiàn)隱患因素，及時書面上報學校相關負責人，并協(xié)助各部門及時整改。(13)定期配合水電工做好學校消防設施的檢查工作，做好記錄，及時上報。(14)保證水電設施維護正常，對水電故障維修、排除及時，達到“小故障不過天(12小時),大故障不過夜(24小時)”標準，確保亮化效果。(15)所有保安員當班期間遇人遇事都要文明服務，采用文明用語。(16)積極完成上級領導交辦的其它任務。(1)舉止文明、大方、端莊。不得超過1.5厘米。女性保安不得涂脂抹粉，涂有色指甲油。(4)當班期間統(tǒng)一著制服，保持整潔，穿襯衫系領帶，齊全佩戴、簡章等。(5)禁止披戴外套、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。(6)精神振作，姿態(tài)良好。抬頭挺胸，不得彎腰駝背，東歪西倒，前傾后仰；伸懶腰、袖手、背手、叉腰或將手插入衣(褲)袋。(7)不準戴飾品，口袋內(nèi)不宜裝過多物品。(8)上班前四個小時內(nèi)禁止喝酒，當班期間要保持精神飽滿。20%,連續(xù)曠工3天或一年累計曠工五天者，公司予以除名。勤表于次月1日上報公司。(1)對講機必須始終保持開機狀態(tài)。(2)使用學校統(tǒng)一規(guī)定頻率，嚴禁亂調(diào)亂按。(3)嚴禁使用對講機呼叫對方三次無應答。(4)嚴禁使用對講機開玩笑或談論其它與工作無關的事情。(5)呼叫方結尾加問“收到請回答”,接收方以“收到，請講”開頭，在呼叫方傳(6)對講機折損時，我司會及時更換或維修好，確保其功能當天恢復使用。(1)當班人員應嚴格按照設備操作要求進行操作，并定(2)各種通信設備要時刻處于暢通狀態(tài)，以備應急情況(3)當班人員收到報警信號后應及時確認，根據(jù)情況緊急和嚴重程度上報領導或公(4)當班人員負責電池的充電工作，8小時更換充電池一次，保證當班人員的正常(5)嚴禁值班人員串崗、脫崗、睡崗、酗酒、吃零食。(6)嚴禁閑雜人員進入監(jiān)控室，嚴禁監(jiān)控人員以外人員操作監(jiān)控設備。(3)秩序維護服務若我公司有幸中標后，努力協(xié)助各個校園保衛(wèi)處進行安認真制定門衛(wèi)、巡邏記錄、班隊長查崗等內(nèi)容的《保安管理細則》,規(guī)定各項安全保衛(wèi)1)公司對所有工作進行總的全方位的監(jiān)督管理；2)基層進行監(jiān)督、檢查隊員各項規(guī)章制度的落實并做好記錄，向客戶及時反映情3)教育、監(jiān)督下屬各級人員愛護設施和裝備。防止事故發(fā)生；5)協(xié)調(diào)隊員調(diào)崗、退、辭、離職等相關事情的處理；6)辦理租賃費用結算及隊員工資的發(fā)放、社會保險的購買；7)完善隊員的獎勵機制，激發(fā)工作熱情，隊員集體娛樂活動的策劃、組織。8)強化保安人員教育管理，樹立良好形象，把保安隊伍教育管理放在重要的工作9)經(jīng)常性的開展安全檢查工作，根據(jù)本項目的安保工作的實際情況，要經(jīng)常性的10)加強保安隊伍規(guī)章制度的貫徹落實工作，保安隊伍規(guī)章制度的貫徹落實是保安章制度的落實工作，嚴格執(zhí)行保安工作手冊，嚴禁保安員在學11)加強保安服務質量的監(jiān)督檢查，為提高保安服務質量，公司歷來重視保安服務12)及時處理有效投訴，處理率達到100%,做好各項工作，提高管理服務人員素巡邏崗保安：他們每天都會對單位內(nèi)的安防情況進行檢3、車場(庫):車輛有無漏油人為損壞及異常現(xiàn)象相關設備、設施是否完好。6、對發(fā)現(xiàn)的問題記錄于《巡邏記錄表》,能解決的問題當即處理，不能解決的應及7、當值班長不能解決的問題，應報告安全主管處理，安全主管視問題的輕重，決7、對行跡可疑的人員進行詳細查問并跟進，晚上22:30分固定時間對整個單位進行10、注意防火安全，經(jīng)常檢查消防設備，保障6、巡邏保安員應重點掌握“六個要素”,即聽、看、嗅、問、想、做。(1)聽(耳聽)--異常聲音(包括水流聲、撬鎖聲、腳步聲、超時裝修聲、室內(nèi)的異(2)看(眼觀)--周圍情況(人員活動情況、可疑人及物品、電梯機房、風機房、公(3)嗅(鼻嗅)-異常味道(焦味、血腥味、煤氣味、油漆味、汽油味等)。無倫次或無身份證，立即通知領班帶到安保部處理。)(5)想(動腦想)-分析判斷情況，想方設法地解決問題。1、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)實施全天24小時保安巡視服務，每1小時對轄區(qū)巡視1次。5、接到報警后5分鐘內(nèi)到達報警現(xiàn)場，維護秩序，并協(xié)助處理。1、冒煙。了解確切的冒煙口，了解冒煙的原因(著火、電線短路等),并上報處理。2、冒水。了解冒水的確切位置，冒水的原因(上水管、下水管冒水、下雨等),及時13、物品繁多，如電視、音像、筆記本計算機等貴重物品15、對于有明顯的被盜跡象應立即報告部門負責人或中心值2、項目內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件，保安隊長應在第一時間趕赴現(xiàn)場進行處理，結合預案規(guī)1.校園內(nèi)道路及樓前后，原則上禁止一切車輛停泊。校內(nèi)車輛(學院公務車、教職人員車輛)一律停放停車場。外部車輛無特殊情況一律不準進入，如必須進入應經(jīng)相關正常上班期間對外來人員必須問清工作單位、后才準予入辦公場所；如遇上級主管部門或其他單位工作人員來學校檢查、指導工作，其他無關人員及車輛一律不許進入服務場所。進入服務的地方停放，嚴禁其車輛亂停；出入校園場所的外來車輛(特別是貨車)要嚴格檢查，出入服務場所的物品必須經(jīng)校方領導同意(批條)方可方行。未經(jīng)同意，學校所有道路及周邊不得停放車輛，時保證交通安全，預防各種交通事故的發(fā)生，各道路、停車場須做好以下安全防范工作：1.雙行線道路須在道路中間劃出分界線，并標明道路行駛箭頭3.停車場內(nèi)要根據(jù)停車場狀況配齊各種必須的交通標志，如12、如果出現(xiàn)玩忽職守、徇私舞弊并造成公司損失等③車輛停放2.是否有越(壓)線停放的車輛；4.是否有明顯外傷的車輛；5.是否有忘記熄火的車輛；15.防火設施(物品)是否被挪移；28.認真填寫《停車場巡視記錄》,發(fā)生重大問題要在第一時間內(nèi)上報；1)當發(fā)現(xiàn)有車輛需進入停車場，駛近道口擋車器時，應立即走近車輛，向2)當司機開啟車窗時，遞上保管卡同時說“先生(小姐)請收好保管卡(出示4)在卡登記完畢后，應立即將道閘開啟放行，并提示行著車輛排隊時，應示意其停下，并致歉“對不起，久等了”,然后發(fā)卡。5)車輛安全進入道口后，方可放下道閘，避6)當遇到公安、警察、政府部門執(zhí)行任務的車輛要進入時，查證后方可放行，7)當發(fā)現(xiàn)有車輛駛出住宅區(qū)達擋車器前時，即上前立正并說“先生(小姐)您8)查對無誤后，值班員開啟車擋，并迅速在《車輛出入登記表》上做好登記。9)若出場車輛和司機有疑問時，應向司機詳細盤問②車場當值崗表”上，并要求車主(司機)簽名認可。7、當發(fā)現(xiàn)有車輛駛出住宅區(qū)達擋車器前時，即上前立正并說“先生(小姐)您好，1、接班人員必須提前15分鐘做好接班的準備工作及穿好工作服，佩戴好名牌，正(3)停車場管理制度2、實行24小時輪流值班制度，服從科室、班組的統(tǒng)一安排調(diào)度。③車輛管理員交接班制度1、按時交接班，接班人員應提前10分鐘到達崗位，在接班人員未到達前，當班人1、進入停車場(庫)的司機，須按進出場(庫)各種程序辦理停車手續(xù)，并按指定物品,車管員沒有幫司機保管物品的義務。3、進場(庫)車輛嚴禁在場(庫)內(nèi)加油、修車、試剎車，禁止任何人在場內(nèi)學習4、進場(庫)車輛和司機要保持場內(nèi)清潔，禁止在場(庫)內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場(庫)內(nèi)吸煙。5、進場(庫)司機必須遵守安全防火規(guī)定，嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場(庫)。6、禁止超過停車場(庫)限高、限寬規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進入停車場(庫)。7、進場(庫)車輛如不服從車管員指揮，造成本身車輛受損時，后果自負；造成停車場(庫)設施毀損的，應照價賠償。8、機動車輛行駛，時速不得超過5km/h,嚴禁超車，禁止鳴笛。嚴禁其它人員在現(xiàn)場圍觀、拍照等，以免給公司造成負面的影響)。3、當班主管立即組織人員進行滅火。(如車輛出現(xiàn)漏油起火，需用干粉滅火器及場內(nèi)的滅火沙對漏油區(qū)域進行隔離、覆蓋)4、火勢撲滅后需保護好火災現(xiàn)場，等待專業(yè)人員對起火原因進行調(diào)查。(由經(jīng)理以4、物業(yè)部通知車主移車(月保),監(jiān)控中心通過廣播通知顧客盡快將車駛出車庫。人身份證)并通知相關執(zhí)法部門介入。放車輛非正常離場登記表》簽名、記錄)并第一時間將現(xiàn)場情況知會物業(yè)部值班人員。1、保持冷靜，以最快方式報告當班主管，簡要說明現(xiàn)場情況(如地點、人員數(shù)量、照等，必要時可將打架人員帶離其它區(qū)域)1、應以最快方式報告當班主管，簡要說明現(xiàn)場情況(地點、人員數(shù)量情況等)。5、如作案人員已逃離現(xiàn)場，需保護現(xiàn)場不受破壞，等待有關單位調(diào)查取證。(抓獲員帶有監(jiān)控的區(qū)域內(nèi)，待執(zhí)法人員到達現(xiàn)場進行移交處理)(1)通知工程部或消防維保單位關閉水閘，開啟現(xiàn)場未端排水(如現(xiàn)場有滲水會造成損壞的設備物資，盡可能地將其用沙袋隔離或搬離現(xiàn)場)。(2)在水管故障位置盡可能地用水帶進行連接，將水往安全區(qū)域分流。(3)后期由消防組人員跟進故障原因調(diào)查及協(xié)同維保人員對故障修復。一是建立三級防火責任制，從管理處負責人——二是建立哈爾濱新東方學校內(nèi)部消防責任制，確定三是建立消防監(jiān)督制度，成立消防監(jiān)督小組，領導及監(jiān)督每逢元旦、春節(jié)、五一、國慶節(jié)前，公司都要組織對哈爾濱新東方學校進行一為不斷強化員工的消防意識，提高防火自救能力，(6.1)檢閱公司人員遇到火警時的應變能力。(6.2)增強公司每一個工作人員對火警的敏感性及指導如何逃生。(6.3)為增強全體職員的消防意識和技能，公司應每年與甲方共同對全體職員組織防“四個能力”建設，有效提高大家的火災防范能力、火災應對能力、火災自救能力、(1.1)監(jiān)控崗配置人員必須持證書上崗；監(jiān)控中心工作人員必須保持高度警惕及高度責任心，密切注意各部位情況，增強安全觀念，善于發(fā)現(xiàn)問題，認真做好值班記錄。(1.2)監(jiān)控中心值班人員負責24小時監(jiān)視閉路電視、消防報警信號，發(fā)現(xiàn)問題及(1.3)監(jiān)控中心值班人員要嚴格執(zhí)行交接班制度，交接班時應將機器設備的使用情(1.4)監(jiān)控中心值班人員在值班時對所觀察到的非正常情況，可疑人物，應進行詳(1.5)監(jiān)控中心值班人員要對視頻監(jiān)控圖像內(nèi)所發(fā)生的事故及其他緊急情況進行記(1.6)非監(jiān)控室人員不準進入，任何人不準在監(jiān)控中心會客聊天。監(jiān)控中心的值班(1.8)監(jiān)控中心的視頻監(jiān)控圖像不得擅自刪改，故意隱匿、毀棄留存期限內(nèi)視頻監(jiān)如排故無效或排故不在準許范圍之內(nèi)的，應報請專業(yè)單位維修，并如實做好故障記錄，(2.3)凡監(jiān)控中心設施由專業(yè)單位負責保養(yǎng)維護內(nèi)容的，維護結果監(jiān)控操作人員應(1)強化消防意識：堅決貫徹“預防為主、消防結合”的消防管理方針，確?；馂?2)建立消防隊伍：根據(jù)消防管理“預防為主、消防結合”方針，設置專義務消防(4)落實防火責任制：堅決執(zhí)行消防安全責任制，落實各級和各項消防管理責任人(5)強化消防意識：加強物業(yè)服務中心員工的消防觀念和防火意識，任何管理服務(6)加強過程控制：各個環(huán)節(jié)嚴格遵照國家有關規(guī)定和公司質量管理體系文件之要(7)24小時監(jiān)控：對物業(yè)各區(qū)域實行24小時消防安全監(jiān)控，對火災易發(fā)生區(qū)加強(8)定期消防預演：定期組織員工進行防火災演習，熟練掌握各種消防設施(9)全員防范：秩序維護員、安保員以及全體客戶服務中心工作人員日常工作注意(10)標識完備：完善各類防火標識，和各類消防設施的使用說明標識。(1)堅決貫徹“預防為主、防消結合”的消防管理方針；(2)每兩周舉行一次消防宣傳；(3)每季度組織一次消防知識培訓；(4)每半年組織一次消防演習，確保火災的零發(fā)生率。消防維保人員要求：經(jīng)過相關消防知識培訓，具根據(jù)消防管理“預防為主、防消結合”方針，設置專業(yè)消急分隊(成員為經(jīng)過專業(yè)培訓的消防安全人員)。(1)客戶服務中心經(jīng)理為客戶服務中心消防安全管理第一責任人，依照消防法律、建立周密完善的消防疏散圖、防火責任制，制定消防物業(yè)服務中心全體人員組建一支義務消防隊伍，制定出一防作戰(zhàn)方案，由物業(yè)服務中心經(jīng)理審批后報公司品質督導部驗證生效。消防作戰(zhàn)方案、(1)客戶服務中心定期舉行消防安全知識和消防作(2)每位員工應熟悉自己的崗位環(huán)境，操作的設備及物(3)定期對消防、監(jiān)控主機及各消防、弱電網(wǎng)絡與監(jiān)控點的設備進行維護保養(yǎng)，確(5)每半年至少進行一次消防緊急集合，人員以義務消防隊員為主(在崗安全員可不在緊急集合之內(nèi)),準確記錄各人員在接到緊急集合命令后趕至指定地點的時間及裝(6)保持地下區(qū)域走道和出口暢通無阻，妥善維護樓梯、走道和出口的示和事故照明設施。嚴禁在所轄區(qū)域內(nèi)的任何地方貯存易燃、易爆以及各類劇毒物品。(7)未經(jīng)同意任何人員不得隨意啟動消防泵、噴淋泵、穩(wěn)壓泵(8)配備足夠的消防用沙，不得挪做它用，煙感、溫感、噴淋頭未經(jīng)許可不得擅自(9)任何員工發(fā)現(xiàn)異味、異聲、異色等現(xiàn)象及時報告，并采取積極措施處理。(11)消防演練流程圖準備工作急救及演習所需物品清點人員6、保安員實行8小時工作制，每月輪休4天，節(jié)假日照常上班。準時上、下班，不(1)學校教職工和家屬、學生的車輛出入，要認真做好登記。(2)正常上班期間對外來人員必須問清工作單指定的地方停放，嚴禁其車輛亂停；出入校園場所的外來車輛(特別是貨車)要嚴格檢查，出入服務場所的物品必須經(jīng)校方領導同意(批條)方可方行。14、保安員不服從管理，頂撞上級主管人員或學校領導，或散布謠言、惡意中即視力所及的范圍，并且在方向、路線等方面有規(guī)律性，容易被不法分子掌握和利用。保安巡邏人員應按照所負責區(qū)域的實際情況和隊伍人員②巡邏勤務必須遵守的勤務制度保安員必須熟悉巡邏目標內(nèi)的基本情況，如重點部位、嚴格執(zhí)行勤務檢查登記制度，對巡邏情況要經(jīng)常檢查，巡查保安必須按要求做到每一小時給予各區(qū)域巡查一次交接班管理規(guī)程：為認真做好崗位的工作交接與交班人員將公物轉交下一班，并在最后一崗的發(fā)現(xiàn)問題，交接雙方須當面說明。如果交班人離開后，接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班問2)巡邏員必須沿線認真地檢查巡視，檢查各部位鎖3)在巡邏中應認真檢查天棚、地面、水渠及平常4)在巡邏中注意發(fā)現(xiàn)有無不正常的氣味，嗅到異味時，速尋5)注意發(fā)現(xiàn)責任區(qū)是否有異常聲音，是否有拗門6)在巡邏中發(fā)現(xiàn)有形跡可疑的人在責任區(qū)走動，又沒有學校相關證件時，則應立即把保障廣大師生的生命、財產(chǎn)安全作為活動期間的出發(fā)點我公司將統(tǒng)一指揮校園活動的一切安保事宜，有關部門將按照各級別各崗位分級負(一)迎新工作方案加大迎新期間校園安全工作力度，加強門崗立崗和校園巡積極做好迎新會場的布置，按照要求提前做好桌椅擺放等加大校園環(huán)境的整治力度，垃圾日產(chǎn)日清，不間斷循環(huán)保全體員工要立足崗位，文明服務、熱情引導，積極做好新提前組織人員對校區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行清潔消毒，并在學生隨在學校顯要位置張貼物業(yè)溫馨提示，宣傳安全注意事項，公布客服中心24小時值班(二)假期管理方案6.宿舍、辦公樓及教學樓自習教室開放的日常管理工1.1留守值班組長副組長為24小時值班制，小組成員每個部門至少有一位現(xiàn)場主管為24小時值可離開，其余組員需保持24小時通訊暢通，以隨時應對突發(fā)狀況。2.3要求及注意事項(1)應急處理(2)突發(fā)性水浸的應急處理上級領導，并聯(lián)同工程人員(或上級)即趕到現(xiàn)場處理。D.觀察現(xiàn)場附近的電掣。如有浸水應立即通知工程部切斷電源，預防水浸漏電傷(3)遇地震的處理B.如地震正在進行中，人在室內(nèi)時，應避到空間較小(如廁所、四周混凝土鋼筋結構空間、辦公臺底等)的地方，待地震后再撤離到安全地帶；(4)意外事件應急處理(1)遇急癥病人的應急處理(2)觸電事故的應急處理(3)丟失物品的處理(5)對損壞大樓財物人員的處理B.要求損壞人到現(xiàn)場核對被損壞的物品，分清責任，必要時可損壞人簽字承認(損必須要其交納賠償金);(一)組織保障成立校園物業(yè)防控工作小組，物業(yè)項目負責人為第一責任人，對后勤主管部門負外包服務企業(yè)疫情防控作業(yè)的指導與監(jiān)管。(二)制度保障(三)物資與資金保障崗位，并能對堅守一線特殊崗位的員工給予適宜的激勵機制。(一)開學前準備1.人員儲備。因受疫情影響，人員流失，外包服務企業(yè)應至少提前15天完成人降低不良事故發(fā)生率。建筑物及其設施設備、能源動力系統(tǒng)、道路環(huán)境等符合開學復課的使用條件。如測溫儀(體溫表);消毒類物品，如含氯消毒劑、手消毒劑、紫外線燈、噴灑器具等。嚴苛對消毒劑等危險品的管控及使用制度。(如隔離設施)地設立或服務等臨時性防控工作任務。(二)開學返校期間服務2.加強出入口秩序維護。依照崗位的設定和職責，加強校門進出人員及車輛的管能切實地維護師生健康利益。用箱，嚴格執(zhí)行消毒及集中清運作業(yè)流程，杜絕感染傳播途徑。機制上報學校有關部門，并協(xié)助做好相關隔離或控制傳播等措施。(一)重點區(qū)域管理1.教學樓及實驗室。協(xié)助教務部門做好教室的調(diào)配使用。建立24小時值班制度，2.學生公寓。按學校規(guī)定的人員健康認證檢測方法，落實進出公寓人員的秩序維護，并應需實行相應報告制度。禁止外來人員(如快3.(遞、送餐人員，陪送學生返校家長等)進入公寓。對確有需要進入公寓的訪及其衛(wèi)生設施設備的保潔和消毒頻次，及時清理垃圾，保持整體環(huán)境衛(wèi)生。巡視督促入館者按規(guī)定入座及佩戴口罩；做好館內(nèi)外環(huán)境及桌椅等家具的保潔和消毒。員秩序，避免聚集；做好公共區(qū)域的保潔、消毒和通風作業(yè)；及時清理垃圾。(二)重點區(qū)域作業(yè)要素樓梯、扶手等，每日使用濃度250～500mg/L的含氯消毒劑噴灑或擦拭消毒1～2次。(2)學生公寓：學生公寓(含教師公寓)公共區(qū)域(含學生活動室等)地面、走廊、樓梯、扶手等，每日使用濃度250～500mg/L的含氯消毒劑噴灑或擦拭消毒1～2次。(3)圖書館：圖書館公共區(qū)域(含學術報告廳等)地面、走廊、樓梯、扶手等，每日使用濃度250～500mg/L的含氯消毒劑噴灑或擦拭消毒1～2次。及地面、走廊、樓梯等，在每餐結束后使用濃度250～500mg/L的含氯消毒劑噴灑或扶手等采取每日使用濃度250～500mg/L的含氯消毒劑噴灑或擦拭消毒1～2次。每日使用濃度500mg/L的含氯消毒劑噴灑消毒1～2次。其中門把手、如廁擋板、水龍頭等手接觸區(qū)域，每天使用500mg/L的含氯消毒劑檫拭2次。檫拭消毒頻次。風不少于30分鐘。其余時段應保持一定的開啟度。(2)學生公寓：樓內(nèi)公共區(qū)域窗戶每日通風，上下午各一次，每次不少于30分鐘。主動引導住宿學生每日開窗通風，上下午各一次，每次不少于30分鐘。(4)公共衛(wèi)生間、開水房等區(qū)域：排風系統(tǒng)應正常開啟并保持全天連續(xù)運行。(5)樓梯間：有外窗樓梯間應開啟外窗，無外窗樓梯間應定期開啟防排煙設備(需報請消防設施管理部門同意),保障樓梯間內(nèi)通風。每次通風后須將設備恢復至消防系(6)地下車庫：通風系統(tǒng)應在上班前1～2小時開啟，并保證工作期間連續(xù)運行，確保區(qū)域內(nèi)空氣流通。,須將系統(tǒng)恢復到消防系統(tǒng)正常狀態(tài)，確保消防安全。的含氯消毒劑噴灑消毒2次。對收運的廢棄口罩、手套等特殊有害垃圾，進行單獨收(2)對設立隔離區(qū)的垃圾處理：采取專人定時定點收集。宜使用醫(yī)療垃圾袋，袋內(nèi)噴灑濃度為1000～2000mg/L的含氯消毒劑，封口后噴灑同上消毒劑，再套入新袋以防破損造成外漏；按規(guī)定流程交由疫情防控指定部門處置。使用濃度為500mg/L的含氯消毒劑噴灑消毒2次。(4)垃圾中轉站：每日全面沖洗1次。每日對墻面、地面、站臺及周圍環(huán)境使用濃度為500～1000mg/L的含氯消毒劑噴灑消毒2～3次。(5)不能及時清運的垃圾：應設立臨時放置區(qū)域，對該區(qū)域每日使用濃度為500~1000mg/L的含氯消毒劑噴灑消毒2～3次，并及時協(xié)調(diào)清運機構進行垃圾轉運。(1)生活用水泵房應每天巡檢1次。生活水泵房及直飲水處理車間按規(guī)定保持通(2)開水設備間應保持通風。每日使用前、使用間隙(中午)和使用結束后，對取水開關進行擦拭消毒3次。并根據(jù)需要增加生活飲用水質檢測頻次，確保飲用水安水溫不應低于60℃,持續(xù)時間不應少于60分鐘。供暖設備終端每日正常保潔后，可用濃度250～500mg/L的含氯消毒劑擦拭消毒1次。劑至少噴灑消毒1次，消除安全隱患。(5)衛(wèi)生間、洗衣房、盥洗室、淋浴間、開水間等區(qū)域的地漏應每天注水不少于2次，每次不少于350ml,保證地漏水封的完好。(1)落實疫情防控期的電力保障措施，對供電設備設施按時進行維護、保養(yǎng)、檢測與安全防護，健全各類技術資料檔案和檢測、維修工作記錄。(2)加強值班巡視，做好各項記錄及值班記錄和交接班工作。(3)保持服務熱線電話暢通，實行24小時故障處理機制。(一)正確使用口罩防護的方法選擇一：一次性醫(yī)用口罩，連續(xù)佩戴4小時更換，如有明顯污染、沾濕應立即更如長時間在戶外或人員密集區(qū)，應在4至6小時后(不應超過6小時)進行更換，(1)鼻夾側朝上，深色面朝外(或褶皺朝下)。(2)上下拉開褶皺，使口罩覆蓋口、鼻、下頜。(4)適當調(diào)整口罩，使口罩周邊充分貼合面部。放入垃圾桶內(nèi)，每天兩次使用75%酒精或含氯消毒劑對垃圾桶進行消毒處理。居家隔離者用過的口罩，請在棄置前用水煮沸10-15分鐘后再投放至“其他垃圾”的收集容器(二)正確的洗手方法在流動水下，淋濕雙手。取適量洗手液(肥皂),均勻涂抹至整個手掌、手背、手指認真揉搓雙手至少15秒，注意清洗雙手所有皮膚，包括指背、指尖和指縫：(1)手心對手背沿指縫相互揉搓，交換進行；(2)掌心相對，雙手交叉指縫相互揉搓；(3)彎曲手指使關節(jié)在另一手掌心旋轉搓擦，交換進行；(4)右手握住左手大拇指旋轉揉搓，交換進行；(5)將五個手指尖并攏放在另一手掌心旋轉揉搓，交換進行。3、沖認真搓雙手至少15秒，具體操作如下：EQ\*jc3\*hps17\o\al(\s\up1(在!另一手),交換進行)(三)常用測量體溫方法用哪種測量方法，測量前都應將體溫表內(nèi)的水銀柱甩至35℃以下。(1)確認測溫儀測量模式是否正常；(2)額溫計應垂直于額頭中心、眉心上方，其距離一般為3～5cm,不能緊貼被(3)被測者前額應無水跡、汗?jié)n、無化妝品，無帽子、毛發(fā)等遮擋。3.人體測溫紅外熱成像。人體測溫熱成像主要針對體溫篩查，適用于學校等人流量大的公共場合。是指通過熱像儀初步對人體表面溫度進行檢測，快速找出溫度異常的個體，具有非接觸式測溫、準確度高、測量速度快、超溫報警等優(yōu)點。查否是否人體測溫單點布控方案業(yè)務流程圖：遇學校裝置人體測溫紅外熱成像系統(tǒng)，應按需配置崗位人員，落實相關檢控環(huán)節(jié)流程；發(fā)現(xiàn)溫度異常者后，能快速實現(xiàn)聯(lián)防聯(lián)控應對預案管理。(5)反恐方案1.保安人員輪流帶班，并做好值班記錄，值班表除值班人員人手一份外，要在學校辦公室、警衛(wèi)室張貼；值班人員要保證通訊暢通，保證人員隨時待命，保證隨時出動應對處置各種突發(fā)情況。2.嚴格門衛(wèi)管理。學校要對出入校人員、車輛實行證件管理制度，加強對非本單位、非公干人員的登記管理，要求會見人員在回執(zhí)上簽名反饋，嚴禁非公務外來車輛隨意進入學校，對可疑人員應予以詢問，發(fā)現(xiàn)情況及時上報當?shù)毓膊块T。3.加強學校內(nèi)部執(zhí)勤巡邏。對學校內(nèi)部的重點部門、重點部位、重點設施實行每日定時巡查登記，巡查人員簽名。發(fā)現(xiàn)可疑物品應立即報告，并查明來源和危害，及時采取措施排除影響。4.強化安保隊伍建設。嚴格按照《江蘇省校園安全建設標準》、《江蘇省學校專職保安服務管理辦法》、教育部、公安部《中小學幼兒園安全防范工作規(guī)范》等文件要求，配齊專兼職安全保衛(wèi)人員和校園專職保安，并建立政審、培訓、體檢等檔案。加強對保安人員的技能培訓，提高處置暴恐分子的能力。人員上崗執(zhí)勤時要統(tǒng)一著保安制服，持安保器械，確保24小時2人以上在崗在位。部位，配備經(jīng)過專業(yè)培訓的值班監(jiān)看人員，24小時不間斷工作。校車反恐防暴安全預防機制。嚴格校車“五定”、“五有”管理，嚴把駕駛員資質關，3.完善應急預案。學校要結合實際，制定反恐防暴工作工作方案和應急處置預案，5.規(guī)范應急處理。發(fā)生突發(fā)性暴恐事件，應根據(jù)事件性質立即啟動相關應急預案，(6)員工如發(fā)現(xiàn)火情，必須保持鎮(zhèn)定，盡快用電話或對講機通知就近的值班人員或保衛(wèi)主管，并視火勢大小，就近取滅火器或消防栓盤管水槍滅火(電器著火先關電閘，氣體著火先滅火，后關閘);(7)當值人員C.然后，保衛(wèi)主管迅速通知當值保衛(wèi)班長召集當值保衛(wèi)隊員及宿舍保衛(wèi)隊員趕赴火E.保衛(wèi)主管應與火災現(xiàn)場指揮保持密切聯(lián)F.門崗(車輛出入口崗)堅守崗位，確保通道暢通，保證消防車輛順利到位；(8)現(xiàn)場滅火組B.接到火警信號后，滅火應急分隊(保衛(wèi)隊員兼)立即到達現(xiàn)場成立現(xiàn)場滅火組，(10)保潔部(11)人員及物品疏散方案D.并視火情的程度采取相應的疏散措施(例如破門進入，緊急疏散人員和物資),(12)滅火器材的選用(13)滅火器材的使用方法B.使用消防栓盤管水槍時，要利用掩蔽體，盡量接近火源，充分發(fā)揮水槍的作用，(14)在上述重點建筑物配置消防廣播系統(tǒng)，確保在發(fā)生火險及其他突發(fā)緊急事故保衛(wèi)主管替代);A.保衛(wèi)隊員在執(zhí)勤中遇有(或接報)公開使用暴力或其他手段(如打、砸、搶、偷等)強行索取、毀壞學校財物或威脅教職員工及學生人身安全的犯罪行為時出口(在具備監(jiān)控設備的情況下，啟用監(jiān)控系統(tǒng)錄像),然后迅速向上級領導匯D.重大案情，當值人員必須立即向學校保衛(wèi)處報告(或撥打110報警);E.根據(jù)盜竊、匪警發(fā)生的時間、場地靈活采取措施：發(fā)生在非辦公時間內(nèi)，保衛(wèi)班長立即派人員封堵通道及各出入口；發(fā)生在辦公G.有案發(fā)現(xiàn)場的(包括偷盜、搶劫現(xiàn)場)要保護現(xiàn)場，任何人不得擅自移動任何東西，包括罪犯留下的一切手痕、腳印、煙頭H.記錄事主所提供的所有情況，記錄被搶(盜)物品及價值，詢問事主是否有I.若是在追捕過程中，有犯罪分子遺留下來的各種物品、作案工具等，應用鉗J.事主或現(xiàn)場如有人受傷，要立即設法盡(4)校區(qū)內(nèi)發(fā)生斗毆事件的處理A.保衛(wèi)隊員在執(zhí)勤中(或教職員工、學生投訴)發(fā)現(xiàn)在公眾區(qū)內(nèi)有人員在爭吵、斗械斗毆則應先制止持械一方；有傷員則先送傷員去醫(yī)院救治；迅速報告(或由其他當值人員轉達)保衛(wèi)部領導，由保衛(wèi)部出面調(diào)解，如個人力量單薄，應向保衛(wèi)部請求增援。(5)發(fā)現(xiàn)可疑分子的處理(6)發(fā)現(xiàn)有客人醉酒鬧事或精神病人的處理方法B.盡可能查清醉酒者或精神病人的身份(或其他證明),及時通知家屬，讓他們派C.保衛(wèi)主管負責做好現(xiàn)場記錄，并填寫《突發(fā)事件報告》交公司保衛(wèi)處和管理處。(1)遇暴風襲擊的應急處理C.工程人員迅速切斷必要電源。保衛(wèi)隊員組織疏散炸中心30米處設警戒線，禁止無關人員進入，同時，組織保衛(wèi)隊員及物業(yè)管理人員在E.事故后管理處經(jīng)理做好“事故調(diào)查分析報(6)車輛被損、被盜的應急處理B.事故發(fā)生后，被保險人(車主、管理處)雙方應立即通知保險公司。保管單位要1、上課和晚自習課時間，教學樓大門必須按時上鎖。嚴禁外來人員(包括學生家長)擅自進入教學樓，學生離開教學樓必須經(jīng)部領導或班主任批準。6、加強對重點區(qū)域(機房、多媒體教室和辦公室)的安全巡查工作，重點是防火8、晚上、周末及節(jié)假日要認真值班，有事必須請假(請人代班),不得擅自離崗或2、上班期間、不得擅自離開，負責樓內(nèi)各個重點部位的監(jiān)控，如發(fā)現(xiàn)問題及時處3熟悉實訓樓各樓層的主要設施及消防設施，發(fā)現(xiàn)如有漏水、電，等問題及時報管2、不準睡崗，不做與工作無關的其它事情；保持值班室內(nèi)及周圍環(huán)境衛(wèi)生整潔有3、愛護配備給門衛(wèi)的一切財物和用具，登記本等不得(1)行政辦公樓門衛(wèi)人員當班期間均應堅守崗位，認真履行職責，不準有下列行4、熟悉校內(nèi)主要部位的分布情況，按規(guī)定巡邏路線、時間巡邏，巡邏時要嚴于職2、熟悉學院內(nèi)各部門的基本情況，熟悉所有樓層通道的主要設施，特別是消防設本手冊適用于固定崗位值班、樓宇安全巡查、室內(nèi)外停3.1各級管理人員要發(fā)揮管理和督促的作用，嚴格監(jiān)督本安全作業(yè)手冊的執(zhí)行。3.2保衛(wèi)人員在值班、巡邏、處理突發(fā)事件等工作時，必須嚴格執(zhí)行本手3.3.1經(jīng)專業(yè)醫(yī)療機構出具體檢合格證明，無防礙工作的病癥。3.3.2具備相關專業(yè)知識，熟悉其職務和工作性質相關的專業(yè)作業(yè)程序3.3.3具備自我安全保護意識和自救、互救的相關知識。3.4新入職的保衛(wèi)人員必須學習本安全作業(yè)手冊，經(jīng)過安全培訓考核合格后，才能4.1基本要求4.1.1保衛(wèi)人員在工作時，應根據(jù)工作場所的要求和工作4.1.3保衛(wèi)人員感覺身體不適，不能從事固定崗位值班、樓宇安全巡查、室內(nèi)4.1.4保衛(wèi)人員在工作時不得使用特種設備(如手持電動工具等),如因工作需要，4.1.6保衛(wèi)人員未經(jīng)專業(yè)培訓，未取得專業(yè)資格證書，不4.1.7保衛(wèi)人員要熟悉自己工作區(qū)域和與工作有關的區(qū)域情況，特別是對有可能影4.1.8保衛(wèi)人員必須熟悉和掌握與工作有關的各種值勤用4.2固定崗位值班要求4.2.1固定崗位的值班人員應對本崗位的安全環(huán)境進行檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時向4.2.4固定崗位的值班人員應堅守崗位，如確實有事需要離崗，應有人頂崗方可離4.2.5值班過程中時刻保持高度的安全警惕性，嚴格執(zhí)行4.2.6在需要檢查出入人員所攜帶物品時，對拒絕接受物品4.3樓宇安全巡查要求4.3.1保衛(wèi)巡邏人員必須嚴格執(zhí)行規(guī)定路線定期巡邏任務，并佩帶規(guī)定的警械(對講機、應急電筒、橡膠警棍)。4.3.2巡邏值勤時應隨時檢查對講機的工作狀態(tài)，與各崗位保持密切聯(lián)系，出現(xiàn)情4.3.4保衛(wèi)巡邏人員要熟悉物業(yè)區(qū)域的環(huán)境和治安特點及巡邏區(qū)域內(nèi)各類設備、物4.3.6熟悉消防器材的使用，發(fā)現(xiàn)火情應立即撲救并向消防中心報警。4.4室內(nèi)外停車場車輛指揮引導要求4.4.1負責室內(nèi)外停車場車輛指揮引導的人員必須掌握有關交通、車輛的規(guī)章制度4.4.2室內(nèi)停車場車輛管理員應做好車庫安全巡查工作，盤查可疑人員，阻止無關4.4.3室內(nèi)外停車場車輛指揮引導人員在指揮車輛時，應做好自身安全保護，不得4.4.4值班人員不得動用室內(nèi)外停車場車輛。4.5道路交通車輛管理要求4.5.4糾正違章做到先敬禮后行事，對不遵守停車管理規(guī)定的車主(駕駛員)要耐4.5.6遇態(tài)度蠻橫、無理取鬧的車主(駕駛員)要冷靜對待，嚴禁出口不遜，動手傷4.5.7車輛指揮引導人員在指揮車輛時，應做好自身安全保護，不得站在車輛的正4.5.8值勤人員不得動用他人機動車輛。4.6各類突發(fā)事件處理要求4.6.1保衛(wèi)人員在執(zhí)勤中遇有(或接報)公開使用暴力或其他手段(如打、砸、搶、偷等)強行索取或毀壞公司和住戶財物或威脅住戶人身安全的犯罪行為時，在確保自身4.6.2當發(fā)生突發(fā)案件時，要保持鎮(zhèn)靜，在勢單力簿時應設法與犯罪嫌疑人周旋或4.6.3在制止爭吵或斗毆時，應勸阻雙方住手、住口；將爭吵或斗毆的雙方或一方4.6.4在接待處置上訪事件中，保衛(wèi)隊員應有禮有節(jié)、不卑不亢，面對情緒激動的4.6.6發(fā)生有人觸電事故時，應立即切斷電源，不得徒手直接接觸觸電者，可用干4.6.7當收到懷疑泄漏易燃氣體報告時，應立即通知上級，并盡快趕到現(xiàn)場查看究工作范圍儀容儀表項目經(jīng)理代表公司形象，服裝、言行舉止對公司負責工作時間內(nèi)服裝整潔，舉止工作職能負責制訂公司質量方定期對質量方針和質量目標組織討論，并隨公司發(fā)展對有公開委任書組織和主持管理評審每年至少一次，對一年來管未組織或不及時組日常工作負責公司的資源配備對質量體系運行所需人力、資金、信息、設備、物料等若不及時配備每項負責客戶明確和隱含要求合同的評審及審批工作對服務部門反映過來的客戶不及時解決扣1-3分負責處理突發(fā)事件關系的事件，由項目經(jīng)理親不及時處理扣1分，若因不重視引負責公司各項管理制度的建立與完善組織人員不斷修改和完善公司各項管理制度，使企業(yè)始負責協(xié)調(diào)、處理公司內(nèi)務關系對各部門上報問題，應及時負責處理部門所報計劃開源節(jié)流，降低成本，拓展多種經(jīng)營，增加收入控制成本，充分利用現(xiàn)有資資源利用不充分扣1分完成集團臨時交辦的工作工作范圍工作內(nèi)容工作要求日常工作保安人員上崗交接班要列隊到崗交接、按規(guī)定值班班長點名檢查著裝、人數(shù)，列隊準時上崗，值班期間按規(guī)定每項不合格扣1分保安人員負責檢查車輛出入車輛進出本項目發(fā)放、收回車不按要求扣1分負責外來人員進入本項目的登記不按要求扣1分負責檢查裝修工人及材料進入本項目沒有出入證放行，根據(jù)情況車輛堵塞不及時疏通扣1分保持門崗內(nèi)外清潔衛(wèi)生室內(nèi)外、自動門無積灰、無雜物、器械、各種物品擺放整不符合要求每每15分鐘巡視一周，對行人、點監(jiān)視，并對所管區(qū)內(nèi)檢查出異常情況及時處理并報告，同不符合要求每責任區(qū)內(nèi)無閑雜人員發(fā)現(xiàn)可疑人員，前往盤問，檢查證件屬三無人員，應驅趕出離開轄區(qū)，并記錄發(fā)生時間及不符合要求每妥善保管器械器械損壞或丟賠償嚴格按頻率正確使用，不準私自亂拆、亂擰、亂調(diào)其他頻器械不按規(guī)定責任區(qū)內(nèi)無車輛亂停、亂發(fā)現(xiàn)亂停、亂放車輛及時處不及時處理每次扣1分責任區(qū)內(nèi)無破壞公共設施現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)設施損壞應通知相關人發(fā)現(xiàn)后不通知車輛進入停車場，公共秩序管理員告知注意事項維護停車場內(nèi)設備、設施和停每項不合格扣1分不按規(guī)定扣1分責任區(qū)內(nèi)無治安、無火災出現(xiàn)問題視情節(jié)輕重扣2-10分負責消防管理實行24小時監(jiān)控，保證各項設消防器材過期消防器材不得損壞，擅自挪做他用。每月檢查一遍，每季度保養(yǎng)一次。損壞每個扣1分并賠償，擅自挪做他用每次扣1-5分發(fā)現(xiàn)火災及時組織撲救，及時發(fā)現(xiàn)火災不及時撲救，根據(jù)工作紀律嚴格遵守“請銷假制度”、“學習制度”、“訓練制按規(guī)定扣罰其它由領導對建議的可行性進行監(jiān)督其他員工的工作執(zhí)行情10分工作范圍工作內(nèi)容工作要求日常熟悉報警中心設備的功能監(jiān)控設備的使用每季度對設備進行保養(yǎng)一次。絕對禁止在計算機上玩游戲、處理各種警情處理警情要及時、沉著、冷負責對監(jiān)控設備維修任務單的維修情況進行回訪不合格每項扣1分負責對監(jiān)控日志和維修任務單的整理工作每月月底將本月的監(jiān)控日志及維修任務單進行整理、裝訂、不合格每項扣1分監(jiān)控日志及表格必須認真、詳細填寫聯(lián)網(wǎng)用戶的資料、圖形完整接打電話按照規(guī)范在接打電話時要有耐心、有禮貌，不準外人使用報警中心的交接班時，接班人在值班當班問題交代清楚交班人將當班的值勤物品及問不按時交接嚴守中心及用戶秘密不得向外人透露中心及用戶秘發(fā)現(xiàn)立即辭退要記錄分負責報警中心的清潔工作每周對監(jiān)控中心進行一次大掃除，每天按時打掃，并保持清有良好的愛崗敬業(yè)精神不得出現(xiàn)空崗、睡崗做一些與熟悉本職工作，有良好的職業(yè)道德其它認真完成公司領導臨時交給的各項工作，并及時向公司領導領導根據(jù)交辦進行評判加1-2分在實際工作中，以開源節(jié)流、公司領導對建行分析評判加1-2分監(jiān)督其他員工的工作執(zhí)行情10分工作范圍工作內(nèi)容工作要求日常工作負責對消防設備的維護淋泵、消防泵每季度檢測一次。并有未按要求檢查負責對義務消防員的培訓負責對消防報警的處理隨身攜帶對講機，接到值班中心報告，5分鐘內(nèi)趕到報警點，查明情負責檢查消防設備精神不得出現(xiàn)空崗、串崗和睡崗等現(xiàn)象及熟悉本職工作，有良好的職業(yè)道德其它認真完成公司領導臨時交給的各項工作，并及時向公司領導匯報任務的完領導根據(jù)交辦分公司領導對建行分析評判加1-2分監(jiān)督其他員工的工作執(zhí)行情況，舉報10分工作范圍工作內(nèi)容工作要求日公共秩序管理員班長點名檢查著裝、人數(shù)，列隊準時每項不合格扣1分上崗交接班要列隊到崗交接、按規(guī)定值班上崗，值班期間按規(guī)定站立和打手車輛堵塞不及時管區(qū)內(nèi)巡視每10分鐘巡視一周，對行人、車輛、門、窗、陽臺、四圍等及外圍設施進行重點檢查巡視，發(fā)現(xiàn)異常情況及時不符合要求每項責任區(qū)內(nèi)無閑雜人員發(fā)現(xiàn)可疑人員，前往盤問，檢查證件屬三無人員或推銷人員，應勸其離開不符合要求每項妥善保管器械器械損壞或丟失嚴格按頻率正確使用，不準私自亂器械不按規(guī)定使責任區(qū)內(nèi)無車輛不及時處理每次責任區(qū)內(nèi)無破壞公共設施現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)設施損壞應通知相關人員，并作發(fā)現(xiàn)后不通知相關人員、無記錄責任區(qū)內(nèi)無治安、無火災事故發(fā)生無任何事故、案件發(fā)生，發(fā)現(xiàn)可疑人10分負責消防管理實行24小時監(jiān)控，保證各項設備、器消防器材過期每每月檢查一遍，每季度保養(yǎng)一次。賠償，擅自挪做發(fā)現(xiàn)火災及時組織撲救，及時報警發(fā)現(xiàn)火災不及時撲救，根據(jù)損失扣2-10分日常管理工作紀律度”、“訓練制度”、“考勤制按規(guī)定扣罰其它由領導對建議的可行性進行分析①考核目的1)達到質量目標服務區(qū)域責任分工到人，明確職責，新員工到崗培訓合格率100%。服務所在部門負責人滿意度95%以上。2)達到安全目標不發(fā)生現(xiàn)場安保、管理服務人員習慣性違章和公司范圍的違章記分(或嚴格控制在考核指標內(nèi))事件?！吨腥A人民共和國勞動法(修正案)》《保安服務管理條例》中華人民共和國國務院第564號令《中華人民共和國消防法》(中華人民共和國主席令第6號)《社會消防技術服務管理規(guī)定》公安部令129號《公安機關實施保安服務管理條例辦法》公安部令第112號3)工作崗位管理原則在工作時間內(nèi)請勿大聲喧嘩(包括打電話)以免影響他人。下班后關閉電腦；最后離開的員工要關閉所有供熱(包括飲水機)和制冷電器設備。4)員工管理原則第一章總則第一條為建立和健全公司人事管理制度提高工作效率規(guī)范員工行為在勞資雙方發(fā)生分歧時有據(jù)可循根據(jù)國家有關法律、法規(guī)結合公司經(jīng)營工作中的實際情況擬定本規(guī)再次篩選后由公司副總復試最后由總經(jīng)理決定是否經(jīng)總經(jīng)理批準后方可辦理相關手續(xù)第七條新進員工未按聘用程序辦理手續(xù)上班的公司不補辦相關手續(xù)將不承認其員第八條有下列情況之一者公司拒絕聘用若在錄用時本人有意隱瞞者公司發(fā)現(xiàn)后當員簽訂《企業(yè)勞動合同書》,合同期限中含試用期后方可到用人部門上班。表現(xiàn)優(yōu)秀者第十三條由公司外派培訓或進修的員工從受訓起到離開公司時個人承擔的培訓費用以每年2逐年遞減合同期滿不影響其培訓費用的承擔。培訓費用在辦理相關離職手續(xù)第十四條周一至周五，早晨：8:30-12:30,下午：14.30至18:30,具體調(diào)整時間由3.員工委托或自己代人簽到、人為偽造出勤記錄者均以曠工論處外并按公司有關第二十一條公司員工對公司相關工作或技術的一切秘密不得泄漏違者將按有關規(guī)接聽電話應該簡潔明了溫和禮貌以免影響其他同事工作時不得從事與本職工作無關的第二十三條根據(jù)公司經(jīng)營性質員工進行計時和考核工資的發(fā)放具體由財務部門負第二十四條因工作需要員工在正常工作時間以外加班的應無條件加班直到工作完2、請假員工無特殊情況一律不準請假。員工請假累計三天以內(nèi)含三天由部門負責票可請病假七天以內(nèi)人力不可抗拒的意外事故可適當延長超過七天的需要市級以上醫(yī)5、產(chǎn)假持有計劃生育指標的女員工產(chǎn)假為三個月從正式辦理相關請假手續(xù)之日起第二十六條公司根據(jù)業(yè)務發(fā)展的需要可隨時調(diào)動員工的崗位或職務奉調(diào)員工不得第二十九條公司按國家勞動管理等有關規(guī)定對符合條件的公司合同制員工辦理社2、員工本人確有特殊原因經(jīng)領導同意的。員工辭職必須提前一個月向部門主管提事的業(yè)務并知悉公司有關機密資料對公司的重要性任何對該機密及資料有關內(nèi)容的泄并置于安全處所以防止非相關人員接觸并確保該技術秘密以及公司有關的機密資料不5)物資采購管理原則在比價過程中，嚴格執(zhí)行同類產(chǎn)品比質量，同樣質量比價格，同樣價格比服務的原則，6)產(chǎn)品搬運防護管理原則搬運人員在搬運過程中均須輕拿輕放進行搬運，以免造成撞傷或其他影響質量的損害。在搬運中，要注意保護產(chǎn)品標識和有關檢驗、試驗狀態(tài)標記，防止丟掉。搬運后擺放，7)消防管理原則各部門、部門對本轄區(qū)內(nèi)的消防設施器材的完好有效情況負責考核內(nèi)容考核標準(5元1分)分值扣分原因儀容儀表3分2.頭發(fā).胡須.指甲不符合標準的。違反1處扣1分3分3.制服與便服混合穿的。2分4.卷褲腿.卷袖子.披衣敞懷.未扣扣子。違反1處扣1分4分5.帽子不帶武裝帶不扎領帶不打橡膠棒不拿違反1處扣1分6.未穿黑皮鞋，制服上有明顯污漬違反一處扣1分2分崗位制度1.手插口袋.背手.抱手.勾肩搭背違反一處扣0.5分2分2.翹腿.脫鞋.腳翹桌上.穿拖鞋.坐著仰躺違反一處扣0.5分3分3.崗上唱歌聽音樂看書看報或進行娛樂活動違反一處扣1分5分4.崗上隨地坐臥.隨地吐痰.亂扔垃圾違反一處扣1分3分5.崗上聚眾聊天.會客.違反一處扣1分2分6.抽煙.喝酒.吃零食.酒后上崗.違反一處扣4分16分7.竄崗脫崗睡崗打盹5分鐘以內(nèi)扣3分5分鐘向上扣10分12分一處扣1分3分10.崗上打架斗毆聚眾鬧事直接辭退并扣20分20分11.值班記錄不填寫或填寫不清楚違反一項扣1分2分工作態(tài)度1.對采購人不禮貌、不文明、違反一處扣2分2.對工作不認真、不細致、沒有耐心違反一處扣1分3分一處扣1分3分3分5.領導或采購人安排的工作不落實，違反一次扣2分2分6.對工作有爭議的安排先服從后申述，違反一次扣3分3分7.工作中不得頂撞領導或采購人違反一次扣2分一次扣1分9.不按采購人要求違規(guī)操作違反一次扣5分5分10.工作中被采購人或客戶投訴的一次扣5分嚴重5分工作紀律1.工作中頂撞領導的一次扣5分，嚴重地給予辭退。5分2.私自調(diào)班的一次扣3分3分3.無故不參加會議的一次扣4分2分5.采購人信件包裹等物品不及時發(fā)放一次扣2分丟失照價賠償2分6.應急突發(fā)事件不及時回報一次扣5分回報不及時嚴重辭退5分7.執(zhí)勤場所衛(wèi)生不干凈，物品擺放不整齊一次5分5分5分5分9.崗位上不做與損壞公司形象的事違反一次5分5分1)交接班要求沒有特殊情況，不準遲到或早退，交班前應打掃清講評完畢后，統(tǒng)一到哈爾濱新東方學校現(xiàn)場廣場集合，然2)日檢安管主管根據(jù)安管工作檢驗標準和各班領班填寫巡邏時須按路線巡查到位，多看、多聽、多嗅、多觀察安管人員在巡邏時，發(fā)現(xiàn)飄散垃圾，應及時清除在日常聯(lián)網(wǎng)報警觸發(fā)報警的情況下，聯(lián)網(wǎng)報警中心發(fā)出指令要求中心出警人員在10打110電話。聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)運行期間，每日對聯(lián)網(wǎng)報警范圍進行定時不得少于2次.夜間不得少于3次，每次出勤巡邏人員配置為4人，巡邏車汽車一輛，移動通信電話一部，現(xiàn)場對講機一臺，前光手電2個，現(xiàn)場情況記錄本一個。值勤安管人員在上崗一個