公共服務(wù)承諾書合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：__________乙方（服務(wù)接受方）：__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方提供公共服務(wù)事項，達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1甲方承諾向乙方提供如下服務(wù)：（1）服務(wù)項目一：__________（2）服務(wù)項目二：__________（3）服務(wù)項目三：__________1.2甲方應(yīng)按照雙方約定的服務(wù)標(biāo)準和質(zhì)量要求，提供相關(guān)服務(wù)。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議的服務(wù)期限為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2除非雙方達成書面續(xù)約協(xié)議，否則本協(xié)議期滿后自動終止。三、服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準3.1甲方應(yīng)按照雙方約定的服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準提供服務(wù)，確保服務(wù)滿足乙方的合理需求。3.2甲方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量保障體系，對服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題及時進行整改。四、服務(wù)費用4.1乙方向甲方支付的服務(wù)費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。4.2甲方應(yīng)按照約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準提供服務(wù)，如因甲方原因?qū)е路?wù)未能達到約定標(biāo)準，甲方應(yīng)按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對方造成的損失。5.2甲方未按照約定提供服務(wù)或者提供的服務(wù)未達到約定標(biāo)準的，甲方應(yīng)按照乙方實際損失向乙方支付賠償金。六、爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________日期：____年__月__日日期：____年__月__日一、附件列表：1.服務(wù)內(nèi)容詳細說明2.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準和質(zhì)量保證文件3.服務(wù)費用詳細計算公式和依據(jù)4.違約金計算公式和依據(jù)5.損失賠償計算公式和依據(jù)6.爭議解決方式的相關(guān)法律文件7.雙方簽署的協(xié)議副本二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準提供服務(wù)的，屬于違約行為。2.甲方提供的服務(wù)未達到約定標(biāo)準的，屬于違約行為。3.乙方未按照約定時間支付服務(wù)費用的，屬于違約行為。4.乙方未按照約定使用甲方提供的服務(wù)的，屬于違約行為。5.雙方未按照約定履行合同義務(wù)的，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：1.公共服務(wù)：指甲方按照約定向乙方提供的相關(guān)服務(wù)。2.服務(wù)內(nèi)容：指甲方承諾向乙方提供的具體服務(wù)項目。3.服務(wù)期限：指本協(xié)議約定的服務(wù)開始和結(jié)束時間。4.服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準：指甲方提供服務(wù)應(yīng)達到的要求。5.服務(wù)費用：指乙方應(yīng)支付給甲方的費用。6.違約金：指違約方應(yīng)支付給守約方的賠償金。7.損失賠償：指因違約行為造成的實際損失的賠償。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)內(nèi)容不明確：雙方應(yīng)詳細描述服務(wù)內(nèi)容，可通過附件形式明確具體服務(wù)項目。2.服務(wù)質(zhì)量不達標(biāo)：甲方應(yīng)及時整改，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。3.服務(wù)費用爭議：雙方應(yīng)按照約定計算費用，如有爭議可通過協(xié)商解決。4.乙方支付義務(wù)未履行：甲方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并要求乙方支付違約金。五、所有應(yīng)用場景：1.公共服務(wù)提供方與使用方之間的服務(wù)合同。2.甲方