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文檔簡介

電競網(wǎng)吧員公規(guī)章制度1.導(dǎo)言電競網(wǎng)吧是眾多游戲玩家們聚集的場所,為了營造良好的游戲環(huán)境和員工工作秩序,制定本《電競網(wǎng)吧員工公規(guī)章制度》(以下簡稱《制度》),以規(guī)范員工的行為舉止,維護(hù)網(wǎng)吧正常運(yùn)營,保護(hù)游客的權(quán)益,提升服務(wù)質(zhì)量。2.行為規(guī)范2.1服裝要求:員工上崗時(shí)需穿著整潔、干凈的工作服,統(tǒng)一標(biāo)志工作人員身份。服裝不得暴露、過于緊身或衣著不整潔。2.2禮貌待客:員工應(yīng)對顧客友好微笑,態(tài)度熱情有禮,不得無理取鬧、侮辱或辱罵顧客,盡最大努力為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和游戲體驗(yàn)。2.3保護(hù)游客隱私:員工不得竊取、泄露顧客的個人信息,包括但不限于聯(lián)系方式、賬號密碼等。尊重顧客的隱私權(quán),維護(hù)顧客信息的安全。2.4禁止私自使用顧客設(shè)備:員工不得私自使用顧客的電腦、手機(jī)或其他設(shè)備進(jìn)行個人操作或下載其他軟件,以確保顧客設(shè)備的安全和完整。2.5禁止違法行為:員工不得在工作時(shí)間內(nèi)從事非法活動,包括但不限于賭博、販毒、傳銷等行為。如發(fā)現(xiàn)員工有上述違法行為,公司將依法追究其法律責(zé)任。2.6禁止打架斗毆:員工之間嚴(yán)禁發(fā)生任何形式的肢體沖突,如有糾紛應(yīng)以和平、理性的方式解決。如出現(xiàn)打架斗毆行為,公司將依法追究其法律責(zé)任。2.7禁止吸煙飲酒:員工在工作時(shí)間內(nèi)不得吸煙或飲酒,以維護(hù)網(wǎng)吧內(nèi)空氣的清新和員工的工作狀態(tài)。吸煙時(shí)需至指定區(qū)域,并保持衛(wèi)生和安全。2.8保持工作環(huán)境整潔:員工應(yīng)當(dāng)共同維護(hù)工作環(huán)境的衛(wèi)生和整潔,保持桌面、電腦、設(shè)備等的清潔。離崗時(shí)要清理垃圾,確保工作區(qū)域的整潔。3.考勤規(guī)定3.1上班時(shí)間:員工須按照公司規(guī)定的上班時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到崗,嚴(yán)禁遲到早退。3.2請假制度:員工如需請假,必須提前向負(fù)責(zé)人提出申請,并事先征得批準(zhǔn)。短期請假需提前3天請假,長期請假需提前7天請假,并提交書面請假申請。3.3休假調(diào)休:員工的休假需提前一周向負(fù)責(zé)人提出申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。如因工作需要無法按期休假,需在3個月內(nèi)辦理調(diào)休手續(xù)。3.4考勤紀(jì)錄:員工須遵守公司的考勤制度,每天按時(shí)完成上下班卡的打卡,確??记谟涗浀臏?zhǔn)確性。請假期間不需要打卡,但需提交書面請假申請。4.處罰措施對于違反本《制度》的員工,公司將根據(jù)具體情況,采取以下處罰措施:4.1警告:對于首次違反行為規(guī)范的員工,公司將給予口頭警告,并進(jìn)行相關(guān)輔導(dǎo)和教育。4.2記過:對于多次或嚴(yán)重違反行為規(guī)范的員工,公司將做出記過處分,員工在該年度將無法獲得任何晉升機(jī)會。4.3辭退:對于多次嚴(yán)重違反行為規(guī)范的員工,公司將做出辭退決定,并保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。5.總結(jié)本《電競網(wǎng)吧員工公規(guī)章制度》的制定旨在規(guī)范員工的行為舉止,保證顧客的權(quán)益和游戲環(huán)境的良好秩序。員工應(yīng)深入理解并遵守本《制度》的相關(guān)規(guī)定,做到與顧客友好相處、服務(wù)周到、行為合乎規(guī)范。公司將密切關(guān)注員工的表現(xiàn),對于表現(xiàn)

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