上海碩星玻璃科技員工手冊目錄前言董事長致辭 企業(yè)介紹 職員聘用及勞動關(guān)系管理 職員工作時間和考勤管理 職員工資薪酬福利及保險 職員培訓(xùn) 職員獎懲管理 職員行為規(guī)范 保密制度 職員權(quán)利和義務(wù) 溝通和交流廉政管理制度附則前言歡迎職員加入上海碩星玻璃科技大家庭！本職員手冊意在幫助職員了解新工作環(huán)境，從而使職員立即和企業(yè)融為一體。本職員手冊制訂了職員通常標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度，關(guān)鍵是全部職員全部必需了解其中全部規(guī)章制度，并認真實施。本職員手冊，是對勞動協(xié)議中條款細則進行補充。勞動協(xié)議和本職員手冊均要求錄用條款和條件。本手冊所稱“企業(yè)”系指上海碩星玻璃科技。祝福每一位職員在上海碩星玻璃科技工作愉快、事業(yè)有成！董事長致辭親愛職員：首先真誠歡迎您加入本企業(yè)，期望您能以成為碩星一員而引認為榮，發(fā)揮自己最大工作潛能，更期望企業(yè)和您會有一個長久又互利合作，務(wù)求企業(yè)和職員共同利益達成最大交集，碩星將和您共同成長。為用戶提供致善致美服務(wù)是我們宗旨，為社會做出貢獻是我們責(zé)任，您努力工作及對企業(yè)忠誠是我們達成這一目標(biāo)唯一路徑。在過去歲月里，得益于全體組員努力，我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽儯覀兩钪?，成績代表只是過去。碩星人追求永無止境，我們目標(biāo)是把碩星打造成中國家電彩晶玻璃業(yè)領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)品牌！為此，全體職員還要加倍努力，為達成我們心愿并固守我們標(biāo)準(zhǔn)，《職員手冊》無疑是你我溝通橋梁。本手冊幫助您愈加快地了解碩星，明確自己基礎(chǔ)責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利。熟悉并遵從《職員手冊》要求和要求，不僅是碩星發(fā)展所必需，也是個人成長所必需。您所負擔(dān)義務(wù)和貢獻是我們事業(yè)成功關(guān)鍵，亦是未來制勝保障。碩星發(fā)展和您同行，祝您在碩星工作愉快、成長愉快！上海碩星玻璃科技董事長：龐朝華（本職員手冊解釋權(quán)屬于企業(yè)人事行政部。未經(jīng)同意不得復(fù)制、傳輸。離開企業(yè)時，請務(wù)必交還人事行政部。）企業(yè)介紹一.企業(yè)概況上海碩星玻璃科技成立于，正式投產(chǎn)，是中國第一家專注于家電彩晶玻璃生產(chǎn)和研發(fā)專業(yè)供給商，擁有現(xiàn)代化萬級無塵車間，并采取現(xiàn)在中國最優(yōu)異全自動化彩晶玻璃生產(chǎn)線，確保上乘印刷質(zhì)量。同時，上海碩星玻璃科技和韓國三星獨家彩晶面板供給商—韓國SI&G第一玻璃深度合作，分享設(shè)計、油墨和印刷工藝等關(guān)鍵技術(shù)，和彩晶玻璃印刷巨人共同開拓中國彩晶玻璃市場。上海碩星玻璃科技一期工程有6條生產(chǎn)線，產(chǎn)能80萬平米，二期工程有18條生產(chǎn)線，產(chǎn)能240萬平米，并建設(shè)一個中韓合作彩晶玻璃研發(fā)中心。碩星企業(yè)立志以引領(lǐng)時尚、高性價比產(chǎn)品和快速周到服務(wù)，成為彩晶玻璃領(lǐng)域業(yè)界翹楚。二.合作伙伴韓國DYSS印刷機械：韓國最優(yōu)異絲印設(shè)備制造商，為碩星玻璃提供最優(yōu)異彩晶玻璃印刷設(shè)備和技術(shù)支持；韓國SI&G第一玻璃:彩晶面板創(chuàng)始人，國際著名家電巨擎三星企業(yè)、LG企業(yè)和著名韓國WiniaMando企業(yè)彩晶面板供給商。SI&G擁有自己設(shè)計研究所，擁有最新設(shè)備和優(yōu)異技術(shù)人員，以發(fā)明技術(shù)和挑戰(zhàn)精神，不停進行印刷技術(shù)和工藝、油墨調(diào)色技術(shù)和彩晶玻璃設(shè)計等方面創(chuàng)新，引領(lǐng)彩晶面板技術(shù)時尚。三.企業(yè)文化企業(yè)視人力資源為企業(yè)發(fā)展和生存和品牌要素第一資源，當(dāng)其它任何資源如資本、資金、市場機會、競爭優(yōu)勢臨時喪失時，唯有我們積淀優(yōu)異人力資源可使我們重新獲取新資源，永處于不敗之地。我們堅持德才兼?zhèn)溆萌藰?biāo)準(zhǔn)，更重視優(yōu)異人品，和自強不息、堅持不懈、執(zhí)著投入精神和意志。嚴格實施公平、公正、公開標(biāo)準(zhǔn)，強調(diào)人格，決不讓“雷鋒”吃虧。我們在不停提升企業(yè)整體知識水平同時，激勵和支持職員崗位自學(xué)成才，努力鉆研業(yè)務(wù)，以科學(xué)績效考評和晉升提拔肯定職員在本職員作中表現(xiàn)嫻熟和卓越，重視比學(xué)歷更關(guān)鍵知識應(yīng)用能力。1.經(jīng)營理念：專業(yè)、專注、創(chuàng)新2.質(zhì)量方針：全員參與規(guī)范管理用戶滿意連續(xù)發(fā)展3.質(zhì)量目標(biāo)：產(chǎn)品一次交驗合格率達98%，用戶滿意率達成≥85分4.企業(yè)愿景：把碩星打造成中國家電彩晶玻璃業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)品牌第二章職員聘用及勞動關(guān)系管理一．職員錄用1．聘用標(biāo)準(zhǔn)本企業(yè)以應(yīng)聘人員學(xué)歷、能力、工作經(jīng)驗、品德及工作態(tài)度為聘用標(biāo)準(zhǔn)。2.初試和復(fù)試企業(yè)經(jīng)過市場招聘、推薦、人才中介等方法招用職員，為每一個擬錄用崗位設(shè)定錄用條件，采取面試、筆試、背景調(diào)查等方法進行甄選，聘用職員經(jīng)須初試、復(fù)試。復(fù)試合格者須提供十日內(nèi)本市二級以上醫(yī)院體檢匯報，同時人事部門將審核應(yīng)聘人檔案材料。體檢匯報及檔案審核合格后才可被聘用。聘用職員須將就任該職務(wù)所需相關(guān)證件原件交企業(yè)人事部審驗，并留影印件立案。（每個月25日至下月5日不能辦理入職手續(xù)）3.健康醫(yī)療檢驗（1）企業(yè)有權(quán)在任何時候以正當(dāng)理由要求職員進行健康醫(yī)療檢驗，職員應(yīng)給予配合。（2）由企業(yè)或代表企業(yè)進行任何醫(yī)療檢驗結(jié)果將被收錄并以單獨表格保留在其個人檔案中。（3）企業(yè)保留在任何時候要求任何職員進行身體健康復(fù)查權(quán)利。（4）任何職員在受聘之前隱瞞其不良身體狀態(tài)事實在被發(fā)覺后可被立即解除勞動協(xié)議。（5）任何職員在受聘之前無法經(jīng)過健康醫(yī)療檢驗或被發(fā)覺患有疾病，企業(yè)保留不錄用、不聘用權(quán)利。4．入職手續(xù)辦理（1）手續(xù)辦理接到錄用通知者，按指定日期到企業(yè)人事部門辦理相關(guān)手續(xù)。（2）提供個人資料職員在辦理手續(xù)時需要如實填寫《職員入職記錄表》，并向人事部門出示下列真實有效資料：

身份證復(fù)印件4份（正反面），（驗原件）

學(xué)歷證書復(fù)印件1份（驗原件）

職稱證書復(fù)印件1份（驗原件）

勞動手冊及退工單原件（上海戶籍職員）

臨時居住證、退工證實原件復(fù)印件各一份（非上海戶籍職員）

企業(yè)指定醫(yī)院近期體檢匯報

一寸免冠照片4張

需要提供其它資料同時，請將個人社會保險繳納情況、人事檔案存放情況、居住證辦理情況等信息如實通知企業(yè)人事部門。手續(xù)齊備后，人事部即和職員簽署勞動協(xié)議。如有手續(xù)不全，企業(yè)將不予錄用。如有任何虛假資料，一經(jīng)發(fā)覺，企業(yè)將立即和職員解除勞動協(xié)議，且不給任何經(jīng)濟賠償。如信息和資料有變更，應(yīng)在一周內(nèi)向企業(yè)人事部門提供。（3）辦理入職手續(xù)依據(jù)企業(yè)人事部門安排，領(lǐng)取考勤卡、辦公用具及其它相關(guān)資料；和試用部門責(zé)任人見面，接收工作安排，并通知職員崗位職責(zé)。依據(jù)人事部安排接收新職員入職培訓(xùn)。工作服（舊工作服三天內(nèi)領(lǐng)取，新工作服報到一周后領(lǐng)取）二.協(xié)議簽署、續(xù)簽、終止或解除1.簽署勞動協(xié)議（1）簽署勞動協(xié)議①勞動協(xié)議A、每位職員將和本企業(yè)或本企業(yè)人事代理機構(gòu)簽署一份勞動協(xié)議。勞動協(xié)議將列出具體聘用標(biāo)準(zhǔn)、條款及期限。B、聘用后由人事部具體安排簽署勞動協(xié)議。C、企業(yè)假如為聘用該職員而支付了任何形式費用，可部分簽署服務(wù)期協(xié)議。如職員在協(xié)議期限內(nèi)違法提出辭職，企業(yè)有權(quán)要求職員對上述費用進行全額或部分賠償。②試用期A、被聘用職員必需經(jīng)過試用期才可成為正式職員。試用期期限依據(jù)協(xié)議約定實施，通常為3-6個月。B、試用期間，企業(yè)將不定時對新職員作出考評評定，以確定該雇員是否符合錄用條件。試用期也為新職員提供一段了解和適應(yīng)企業(yè)時間，方便確定其是否愿意繼續(xù)其工作關(guān)系。C、試用期滿前一周內(nèi)，新職員本人應(yīng)將書面，《試用轉(zhuǎn)正評定表》提交給其直接主管，直接主管應(yīng)和部門經(jīng)理一起依據(jù)該職員工作表現(xiàn)提交書面匯報給人事部，工作表現(xiàn)符合企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)者，將轉(zhuǎn)為正式職員；工作表現(xiàn)不符合錄用條件給予解聘。試用期內(nèi)工作表現(xiàn)不符合錄用條件，企業(yè)可隨時給予解聘。D、在試用期新職員不享受企業(yè)給正式職員福利。E、新職員成功地完成了其試用期工作并轉(zhuǎn)正以后，將被列入正式職員名冊中，并有資格享受企業(yè)福利、待遇和權(quán)利。（2）勞動協(xié)議續(xù)簽①勞動協(xié)議期限滿前，如企業(yè)要延續(xù)勞動協(xié)議，人事部將征求職員本人意見是否續(xù)簽協(xié)議。②職員本人愿意續(xù)簽勞動協(xié)議應(yīng)在人事部征求其意見三日內(nèi)或協(xié)議期期滿三日內(nèi)以書面形式向人事部提出，如未提出企業(yè)將視為該職員不愿意續(xù)簽勞動協(xié)議。 ③企業(yè)經(jīng)理級以上職員及其它關(guān)鍵崗位職員如不愿意續(xù)簽協(xié)議，應(yīng)在人事部征求其意見三日內(nèi)以書面形式向人事部提出不再續(xù)簽勞動協(xié)議，方便企業(yè)進行工作交接安排。該通知由人事總監(jiān)簽字確定。如未提出企業(yè)有權(quán)不受協(xié)議期滿時間約束要求該職員工作交接。（3）協(xié)議終止或解除 ①法律要求：勞動協(xié)議期滿時，勞動協(xié)議即終止，無需提前通知?？紤]到便于勞動協(xié)議當(dāng)事人企業(yè)和職員有個對應(yīng)準(zhǔn)備和工作交接，故企業(yè)和職員預(yù)定以下： A、企業(yè)或職員任何一方全部不想和對方續(xù)訂新勞動協(xié)議時，應(yīng)該在本期勞動協(xié)議立即到期前30天，以書面形式通知另一方。通知書送達另一方后即有效，不需另一方確定。 B、職員送達上述通知書方法為先交給所在部門主管，由主管簽字后送企業(yè)人事部人事專員。 C、企業(yè)送達方法為由企業(yè)人事部會同職員主管實施送達事宜；或企業(yè)經(jīng)過掛號信寄達職員明確通知文書有效送達地址亦有效。 ②下列3種情形之一出現(xiàn)時，勞動協(xié)議也即終止： A、職員抵達法定退休年紀，并企業(yè)不再和其續(xù)簽時； B、企業(yè)被依法宣告破產(chǎn)時； C、企業(yè)被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或企業(yè)決定提前解散時。 ③因工傷或患職業(yè)病且被勞感人事部門判定為部分喪失勞動能力（即工傷10-7級）職員，當(dāng)本期勞動協(xié)議到期時，在企業(yè)或社會保險一次性支付法定工傷保險待遇后，也可終止。終止方法參考本條第1款第3項實施。 ④下列情形下勞動協(xié)議終止，企業(yè)不支付任何賠償：A、企業(yè)在沒有降低勞動協(xié)議約定條件（即：基礎(chǔ)工資水平）前提下要求和職員續(xù)訂勞動協(xié)議，而職員在企業(yè)要求時間內(nèi)以某種理由不簽，視職員放棄續(xù)訂勞動協(xié)議，在當(dāng)期勞動協(xié)議到期時，企業(yè)即可終止；因職員放棄續(xù)訂勞動協(xié)議，在當(dāng)期勞動協(xié)議到期時，企業(yè)即可終止；因職員拖延原因，造成勞動協(xié)議應(yīng)訂而未訂，企業(yè)可在提前3天書面通知后終止。B、勞動協(xié)議到期，職員提出終止勞動協(xié)議。C、職員違反相關(guān)人事部制度，企業(yè)依據(jù)紀律要求給予解除協(xié)議處分。D、企業(yè)在沒有降低基礎(chǔ)工資水平前提下變動職員工作崗位，而職員不接收新崗位而終止協(xié)議。三．職員辭職1.職員辭職必需實施以下要求程序： （1）在試用期內(nèi)，應(yīng)該提前3天并書面形式通知企業(yè)人事部； （2）處于勞動協(xié)議期內(nèi)應(yīng)該提前30天并以書面形式通知企業(yè)人事部。2.職員在提交辭職匯報及《離職會簽單》后，應(yīng)該遵守以下規(guī)則： （1）必需繼續(xù)來企業(yè)上班，推行勞動協(xié)議約定崗位工作職責(zé)，聽從主管工作安排，完成要求生產(chǎn)（工作）任務(wù)； （2）假如因個人私事無法來上班時，必需繼續(xù)實施企業(yè)要求請假手續(xù)； （3）假如因病無法上班時，必需提交本市二級以上公立醫(yī)院“病假單”。3.未經(jīng)企業(yè)同意，辭職職員不得提前或強行離開企業(yè)，必需待3天期滿（試用期）或30天期滿后才能離職。違反者，企業(yè)視為職員自動離職，并可同時根據(jù)以下要求進行處理或處罰： （1）以職員嚴重違紀解聘職員，并將職員不守誠信情況統(tǒng)計在案，隨其個人檔案轉(zhuǎn)移； （2）依法追究職員違法解除協(xié)議行為給企業(yè)生產(chǎn)、工作或經(jīng)營帶來下列情形（因崗位缺人造成生產(chǎn)線停頓或生產(chǎn)進度（工作量）影響、業(yè)務(wù)協(xié)議受挫、訂單丟失、服務(wù)質(zhì)量影響等）賠償責(zé)任。依據(jù)對企業(yè)實際影響或造成后果確定下列2種處罰中一個： ①要求職員以其30天薪資收入賠償； ②要求職員按其給企業(yè)造成實際損失進行全額賠償。（3）對辭職職員，企業(yè)不支付任何經(jīng)濟賠償。2.企業(yè)隨時解聘職員（一）下列行為為過失過失行為，如若觸犯將被解聘：（1）在試用期間被證實不符合錄用條件：（包含但不限于以下條件） ①職員在應(yīng)聘時提供虛假材料（信息）或沒有如實說明和應(yīng)聘崗位相關(guān)情況被查實； ②職員在企業(yè)要求期限內(nèi)沒有齊全提供用于辦理法定錄用手續(xù)要求材料； ③職員不能勝任協(xié)議約定崗位要求職責(zé)或完成要求工作任務(wù)； ④職員因個人原因在試用期內(nèi)請事假累計超出3天（含）； ⑤職員在試用期內(nèi)遲到或早退累計滿3次（含）、連續(xù)曠工滿1天； ⑥職員在試用期內(nèi)受到口頭警告累計2次或書面警告1次； ⑦職員有其它屬于企業(yè)相關(guān)規(guī)章制度已明確能夠給予解聘過失過失行為之一。 （2）嚴重違反企業(yè)勞動紀律或規(guī)章制度； （3）嚴重瀆職、營私舞弊給企業(yè)造成重大損害； （4）同時和其它單位建立勞動關(guān)系，對完成企業(yè)要求工作造成影響，或經(jīng)企業(yè)提出拒不更正； （5）因職員欺詐行為造成勞動協(xié)議無效； （6）被追究法律刑事責(zé)任； （7）有本《職員手冊》和企業(yè)規(guī)章制度相關(guān)條款要求企業(yè)能夠解除勞動協(xié)議其它過失過失之一。 （二）下列職員如同時有前款[（一）下列行為為過失行為]之一，企業(yè)仍然能夠解除勞動協(xié)議： （1）患病，或非因公受傷，在要求醫(yī)療期內(nèi)職員； （2）因公負傷或患職業(yè)病，并被確定為喪失或部門喪失勞動能力職員； （3）在懷孕期，產(chǎn)期，哺乳期間女性職員； （4）在企業(yè)連續(xù)工作滿，且距法定退休年紀不足5年職員。 (三)企業(yè)解聘有本條第（一）款要求情形之一職員（下同），不需要提前通知，可隨時書面通知解除，書面解除通知書無需職員確定。由企業(yè)人事部人事專員和該職員主管同時實施通知事宜即有效；或企業(yè)經(jīng)過掛號信寄達職員明確通知文書有效送達地址亦有效。 （四）被企業(yè)解聘職員，企業(yè)不支付任何經(jīng)濟賠償。 （五）被企業(yè)解聘職員，假如事先在于企業(yè)簽署且生效專門協(xié)議書（如：《培訓(xùn)服務(wù)期協(xié)議書》）中已約定了違約金，該職員還要根據(jù)事先約定，負擔(dān)違約金支付責(zé)任，而且必需是以現(xiàn)金一次性支付給企業(yè)。 （六）被企業(yè)解聘職員，假如其過失過失行為給企業(yè)造成損壞或經(jīng)濟損失，企業(yè)可追究該職員賠償責(zé)任；假如過失過失行為觸犯法律，企業(yè)還能夠依法追究該職員法律刑事責(zé)任。3.企業(yè)需提前通知后才能解除勞動協(xié)議 （一）職員有下列情形之一，企業(yè)也能夠解除勞動協(xié)議，但企業(yè)需提前30天書面通知職員或在額外支付職員1個月工資后，才能解除； （1）職員因病或非因工受傷，在要求醫(yī)療期滿后不能從事原工作也不能從事企業(yè)另行安排其它工作； （2）職員不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)后仍不能勝任； （3）勞動協(xié)議簽訂時所依據(jù)客觀情況發(fā)生重大改變，致使原勞動協(xié)議無法推行，經(jīng)過和職員協(xié)商后，未能就變更勞動協(xié)議達成協(xié)議。 （二）所謂“勞動協(xié)議簽訂時所依據(jù)客觀情況發(fā)生重大改變”包含但不限于下列情形： （1）企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)條件、生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)工藝發(fā)生改變； （2）企業(yè)組織機構(gòu)、崗位設(shè)置及相關(guān)規(guī)章制度發(fā)生改變； （3）企業(yè)辦公地址搬遷； （4）職員本人身體條件或操作能力已不適應(yīng)崗位要求； （5）其它發(fā)生重大改變情形。4.企業(yè)裁員 （一）有下列情形之一時，企業(yè)能夠在推行了法律要求通知征求職員代表意見程序后實施裁員，解除勞動協(xié)議： （1）企業(yè)依據(jù)企業(yè)破產(chǎn)法要求進行重整； （2）企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴重困難； （3）企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、重大技術(shù)革新或經(jīng)營方法調(diào)整，經(jīng)變更勞動協(xié)議后，仍需要淘汰人員； （4）其它因勞動協(xié)議簽訂時所依據(jù)客觀經(jīng)濟情況發(fā)生重大改變，致使勞動協(xié)議無法推行； （二）因企業(yè)依法裁員而解除勞動協(xié)議，企業(yè)根據(jù)法律要求給標(biāo)準(zhǔn)支付經(jīng)濟賠償。5.因企業(yè)錯誤行為造成職員提出解除勞動協(xié)議 職員依據(jù)企業(yè)違法或錯誤行為解除勞動協(xié)議應(yīng)該事先通知企業(yè)，經(jīng)企業(yè)或勞感人事部門確定是事實后職員方可解除勞動協(xié)議。四．工作交接程序和離職手續(xù)辦理1．職員離職時，由職員所在部門主管向企業(yè)人事專員索取《職員離職會簽單》，離職職員應(yīng)按《職員離職會簽單》要求內(nèi)容逐項辦理移交清理手續(xù)后，一份存原部門主管，一份交人事專員審核（歸檔保留），并作為結(jié)算最終薪資和辦理相關(guān)退工手續(xù)依據(jù)。職員不管何種原因離職，均需辦理工作移交手續(xù)，寫好交接清單，將其職位所負擔(dān)全部工作內(nèi)容及相關(guān)資料交接清楚，以書面形式呈部門經(jīng)理或直屬領(lǐng)導(dǎo)審核同意后方可辦理離職手續(xù)。2.職員離職交接包含但不限以下內(nèi)容：： （一）工作移交：原來為職務(wù)需要報關(guān)及辦理賬冊、文件（包含企業(yè)章程、計算機程序、技術(shù)資料圖樣）等均應(yīng)移交指定接替人員或部門主管，并應(yīng)將已辦但未辦完事項交代清楚。營銷人員、采購人員、司駕人員等有經(jīng)濟關(guān)系人員需結(jié)清賬款或備用金。 （二）財務(wù)移交：有原領(lǐng)用非低值易耗辦公設(shè)備（電腦、辦公用具、企業(yè)配置手機或手機卡）、原借用資金交財務(wù)，原領(lǐng)用工作服、原領(lǐng)用工具和文具（消耗性免交）、借用生活用具，送交領(lǐng)發(fā)部門。 （三）部門或企業(yè)認為需要清理尤其項目（詳見《離職會簽單》上尤其注明內(nèi)容）3.離職職員清理責(zé)任 （一）離職職員應(yīng)該根據(jù)《離職會簽單》要求要求辦妥各項清理、移交和歸還事宜。 （二）假如移交和歸還不清或在情理中發(fā)覺有損害企業(yè)利益情形，企業(yè)將根據(jù)實際造成損失要求賠償（有經(jīng)濟賠償金直接從中扣除），企業(yè)出具收據(jù)；包含刑事責(zé)任，追究刑事責(zé)任。4.離職職員所在部門主管清理責(zé)任 （一）《離職會簽單》由離職職員主管負責(zé)認真審查，不合規(guī)之處，應(yīng)立即更正，并通知企業(yè)人事部或人事專員。 （二）部門主管應(yīng)該制訂擬接替離職職員崗位人員負責(zé)接收；如暫未指定接收人應(yīng)臨時指定人員先行接收保管，待正式接收人確定后再行轉(zhuǎn)交；如無人可派時，暫由其直接主管自行接收。交接時，應(yīng)由企業(yè)指派專員監(jiān)交。 （三）如在離職人員離職時再發(fā)覺財物、資料或?qū)ν馄髽I(yè)應(yīng)收款項有缺乏或未清，由該部門主管負責(zé)追索，追索不成，由部門主管負擔(dān)賠償責(zé)任。5.企業(yè)人事部人事專員清理責(zé)任 （一）幫助部門做好離職職員清理工作。尤其要關(guān)注人事部崗位或關(guān)鍵崗位離職職員清理事宜。 （二）最終要認真審核，立即處理。 （三）對離職職員清理工作認可后，開具《解除勞動協(xié)議協(xié)議書》或《終止勞動協(xié)議通知書》，通知企業(yè)財務(wù)結(jié)算離職職員工資，按要求為離職職員辦理退工等手續(xù)。6．離職職員最終30天薪金在職員辦理完離職手續(xù)后一周內(nèi)發(fā)放。7．如包含經(jīng)濟賠償金支付，職員需辦妥工作移交和離職手續(xù)后發(fā)放。8．職員離職后必需在二天內(nèi)至企業(yè)人事部辦理工作移交及離職手續(xù)。若因其未立即辦理工作移交及離職手續(xù)給企業(yè)造成經(jīng)濟損失應(yīng)予賠償。9．未按企業(yè)要求完備離職手續(xù)即私自離開工作崗位，企業(yè)將按曠工處理。10.職員離職程序 （一）提交辭職匯報交部門經(jīng)理簽字后送呈人事部。 （二）等候人事部通知交接工作和具體離職日期。 （三）按要求交接工作并填寫離職會簽單。 （四）到人事部辦理相關(guān)手續(xù)。第三章職員工作時間和考勤管理一．制訂本制度目標(biāo)和范圍1.為了規(guī)范企業(yè)考勤管理，維護企業(yè)正常工作秩序，依據(jù)企業(yè)實際情況制訂本人事部制度；2.本制度適適用于企業(yè)全部職員。二.工作時間工作時間分為標(biāo)準(zhǔn)工時、不定時工時、綜累計算工時三種：1．標(biāo)準(zhǔn)工時工作（企業(yè)可按實際情況進行調(diào)整）正常工作時間：8：00—17：00（午餐時間：12：00—13：00），每七天工作40小時。依據(jù)工作性質(zhì)及業(yè)務(wù)需要，職員工作時間可能會不一樣于正常工作時間。遇有這種需要，企業(yè)和職員協(xié)商處理。2．不定時工時適用不定時工作制職員包含但不限于銷售人員、高級管理人員。實施不定時工作制需經(jīng)當(dāng)?shù)貏诟腥耸虏块T同意后實施。3．綜累計算工時企業(yè)對部分崗位實施綜合工作制，以季為周期，具體崗位經(jīng)當(dāng)?shù)貏诟腥耸虏块T同意后實施。三.考勤制度1．出勤企業(yè)提倡職員提前10分鐘抵達工作崗位，方便充足做好工作準(zhǔn)備。假如不能按時上班，職員必需提前向直接主管說明原因和預(yù)估可上班時間。如事先通知（除緊急事件外）并獲同意視為缺勤，不然視為曠工。2．考勤管理（1）職員上下班均須按要求打卡（簽到），不得遲到、早退。（2）職員外出應(yīng)事先填寫《出廠通行條》并交上級簽字認可后方可生效。如上級不在，交再上一級領(lǐng)導(dǎo)簽字，如再遇特殊情況，經(jīng)人事部許可可在二天內(nèi)補交相關(guān)手續(xù)。（3）職員經(jīng)直接主管同意，早上未到企業(yè)報到直接外出辦事，需提前填寫《補卡申請單》，返回企業(yè)時應(yīng)打卡簽到，如工作急需而來不及填寫《異常刷卡申請單》在第二天補辦手續(xù)。（4）無特殊情況，下班前應(yīng)返回企業(yè)，確實無法返回，應(yīng)由直接主管在《異常刷卡申請單》上簽字確定，不然上述情況均視為遲到或早退。（5）如未辦手續(xù)外出或事后上級不予確定，不管外出用時多少，當(dāng)日全天按情節(jié)計作事假或曠工。（6）考勤統(tǒng)計將作為薪資發(fā)放依據(jù)。（7）企業(yè)不許可職員為她人代打卡（簽到），代打卡（簽到）人一經(jīng)事實確定，將視為嚴重違反勞動紀律和規(guī)章制度，企業(yè)可立即和其解除勞動協(xié)議。3．遲到、早退、曠工(1)工作時間開始后1-4分鐘內(nèi)打卡上班者，每個月兩次（含）以內(nèi)不算作遲到。當(dāng)月超出兩次，每增加一次計算為遲到一次；(2)工作時間開始后5分鐘（含）至15分鐘打卡上班者視為一次遲到。遲到每次扣發(fā)當(dāng)月工資20元，月累計五次按曠工一日計算；超出五次，每次按曠工半日計；(3)遲到15分鐘以上且未推行請假手續(xù)者以曠工一日計算；(4)職員無正當(dāng)理由，在工作時間結(jié)束前下班、提前離崗、提前就餐、串崗均計算為早退。早退在5分鐘（含）內(nèi)一次扣發(fā)當(dāng)月工資20元，月累計三次后每次按曠工半日計算；早退超出15分鐘，每次按曠工一日計算；4.未經(jīng)準(zhǔn)假或假期滿未獲準(zhǔn)續(xù)假而私自不上班者，以曠工計；5.曠工一天扣三倍日薪，月曠工兩天者或年累計曠工達五天者，企業(yè)可不經(jīng)預(yù)告，按嚴重違反勞動紀律解除勞動協(xié)議。6.乘企業(yè)班車職員必需按班車時刻表嚴格遵守上下車時間要求。確因交通堵塞、車輛故障，必需第一時間匯報行政人事經(jīng)理立案可按正常出勤處理。7.以下情況視為曠工：（1）未推行請假手續(xù)或請假未獲同意而私自離崗；（2）經(jīng)認定是依據(jù)虛假病休證實而騙取病休期間；（3）事先不請假，以后又不能被企業(yè)確定屬緊急情況而獲同意；（4）工作時間擅離職守、干私活、辦私事或拒絕工作；（5）不服從工作安排和合理工作調(diào)動，經(jīng)教育仍不到崗；（6）提出辭職申請后離職前無故不到崗或消極怠工；（7）在工作時間內(nèi)有脫崗等行為，則視為曠工或缺勤。四．加班、調(diào)休1．加班申請（1）加班必需提前填寫《加班申請單》，由部門責(zé)任人審核，于當(dāng)日下午下班前3個小時報行政人事經(jīng)理確定（雙休日加班須提前一天申請）。特殊原因未能按時申請加班，部門責(zé)任人應(yīng)打電話和行政人事經(jīng)理立案，并于次日早晨上班后1小時內(nèi)補辦加班手續(xù)。加班不滿1小時不計算加班。（2）加班以申請為前提，以打卡統(tǒng)計為依據(jù)。以下情況不屬于加班：①有《加班申請單》但沒有加班打卡統(tǒng)計不屬于加班；②有打卡統(tǒng)計但沒有加班申請不屬于加班；③有打卡統(tǒng)計、有加班申請單，但沒有些人事部經(jīng)理簽字不屬于加班；④企業(yè)下班后娛樂活動、出差、培訓(xùn)及在節(jié)假日組織郊游及其它娛樂活動等不屬于加班。五．加班標(biāo)準(zhǔn)上以補休為主，因工作不能補休按國家相關(guān)要求計發(fā)加班費。六．當(dāng)月有加班必需在30個工作內(nèi)給予調(diào)休，調(diào)休由各部門責(zé)任人依據(jù)生產(chǎn)具體情況安排。休假需提前書面申請《請假單》，1-3天提前一天申請，3天以上提前三天申請。特殊情況部門責(zé)任人和行政人事經(jīng)理協(xié)商。調(diào)休須按審批權(quán)限辦理請假手續(xù)。不然按曠工處理。1．加班工資《加班（延時）工作申請單》及書面同意作為結(jié)算加班工資有效依據(jù)。加班標(biāo)準(zhǔn)上安排職員調(diào)休，但不能調(diào)休，按國家法律及上海市相關(guān)要求支付職員加班工資。2．值班因工作需要安排職員值班，按企業(yè)要求標(biāo)準(zhǔn)支付對應(yīng)值班費。3.生產(chǎn)停工因市政電力供給等不可抗力造成停產(chǎn)、因企業(yè)設(shè)備、物料等原因造成臨時停產(chǎn)，由停工部門責(zé)任人提前1小時和行政人事經(jīng)理協(xié)商安排。六．假期要求1.請假手續(xù)：職員因故必需請假時，應(yīng)事前按相關(guān)假期要求辦妥請假手續(xù)，方可離開工作崗位。請假均需填寫《請假單》。如遇急病或臨時重大事故等本人不能提前辦理請假手續(xù)特殊情況，須在假期發(fā)生一日內(nèi)委托她人或以電話形式匯報部門責(zé)任人知悉，事后補齊請假單及相關(guān)證實文件，不然以曠工論。2.事假職員因有事須親自處理者應(yīng)請事假，事假期間不發(fā)工資。職員每個月請事假累計不得超出兩天，整年累計不得超出十五天。不然扣發(fā)全部月度獎金、年底獎金。事假最小單位為1小時，不滿1小時以1小時計。3.病假職員因一般傷病、疾病或生理原因必需診療或休養(yǎng)者，依下列要求實施。（1）請病假須填寫《請假單》并附二級（含）以上醫(yī)院醫(yī)療休假證實，不然按事假處理；（2）職員疾病或非因工負傷待遇高于本市上年度月平均工資，可按本市上年度月平均工資計發(fā)；（3）職員疾病休假工資或疾病救助費不低于本市最低工資標(biāo)準(zhǔn)80%；（4）職員疾病或非因工負傷休假待遇低于本企業(yè)月平均工資40％，應(yīng)補足到本企業(yè)月平均工資40％，但不高于本人原工資水平、不高于本市上年度職員月平均工資。（5）病假待遇：疾病或非因工負傷連續(xù)休假在6個月以內(nèi)（疾病休假工資）疾病或非因工負傷連續(xù)休假超出6個月（疾病救助費）連續(xù)工齡工資待遇連續(xù)工齡工資待遇不滿2年60％不滿1年40％滿2年不滿4年70％滿1年不滿3年50％滿4年不滿6年80％滿3年及以上60％滿6年不滿8年90％滿8年及以上100％說明：以上病假工資以基礎(chǔ)工資作為基數(shù)并從休假當(dāng)月開始計薪。4.婚假（1）本企業(yè)經(jīng)試用合格為正式職員可請婚假，須填寫《請假單》?；榧倨陂g享受正常出勤工資；（2）請婚假須提前30天申請。請假時須提供政府相關(guān)單位核發(fā)結(jié)婚證實文件且結(jié)婚證登記日期應(yīng)在企業(yè)入職日期以后；（3）婚假三天（女≥20＜23周歲，男≥22＜24周歲者）；晚婚（首次結(jié)婚）另加七天（女≥23周歲，男≥25周歲者）；（4）婚假須一次性使用，遇法定假日順延，晚婚假須和婚假連續(xù)使用。5.產(chǎn)假（1）對于符合國家、地方婚姻、計劃生育法律法規(guī)女職員給生育對應(yīng)假期；（2）請產(chǎn)假須提前兩月申請并填寫《請假單》（附件四）并附準(zhǔn)生證及醫(yī)院證實；（3）單胞胎順產(chǎn)給產(chǎn)假98天，產(chǎn)前15天，產(chǎn)后83天；難產(chǎn)（剖腹產(chǎn)）增加15天，多胞胎每多一個嬰兒增加15天，晚育增加30天；（4）妊娠三個月內(nèi)自然流產(chǎn)或?qū)m外孕，給產(chǎn)假30天；妊娠三個月以上，七個月以下自然流產(chǎn)給假45天；（5）女職員生育后至嬰兒一周歲內(nèi)天天可有兩次、每次三十分鐘授乳假（兩次也可合并使用）。多胞胎每胎增加30分鐘；（6）女職員≥24周歲首次生育，其配偶可享受3天晚育護理假。請護理假提供準(zhǔn)生證、嬰兒出生證實，并提前一天申請；（7）產(chǎn)假及護理假按國家相關(guān)要求實施。6.喪假（1）職員父母（含養(yǎng)父母、繼父母）、配偶、兒女、配偶父母死亡，給喪假3天；祖父母（外祖父母）、弟兄姐妹死亡，給喪假1天；（2）職員須于事后填寫《請假單》，并向人事部提供親屬死亡證實。喪假享受正常出勤工資。不能按本要求提供證實按事假處理。7.法定假期（1）下列政府要求帶薪休假法定假日，均予休假：節(jié)日類別節(jié)日放假天數(shù)日期節(jié)日放假天數(shù)日期全體公民放假新年1天1月1日春節(jié)3天農(nóng)歷除夕、正月初一、初二清明節(jié)1天農(nóng)歷清明當(dāng)日勞動節(jié)1天5月1日端午節(jié)1天農(nóng)歷端午當(dāng)日中秋節(jié)1天農(nóng)歷中秋當(dāng)日國慶節(jié)3天10月1、2、3日（2）以上法定節(jié)日適逢星期六、日，應(yīng)該在工作日補假。8.年休假（詳見《年休假要求》）（1）依據(jù)政府法令應(yīng)給年休假，職員累計工作已滿1年不滿，年休假5天；已滿不滿20年，年休假10天；已滿20年，年休假15天；（2）憑有效證件辦理年休假。年休假期間享受正常出勤工資。請年休假須提前二天申請并填寫《請假單》。（3）職員有下列情形之一，不享受當(dāng)年年休假：①累計工作滿1年不滿，請病假累計2個月以上；②累計工作滿不滿20年職員，請病假累計3個月以上；③累計工作滿20年以上職員，請病假累計4個月以上。④年休假在一個年度內(nèi)使用，其中5天由企業(yè)統(tǒng)一安排，剩下天數(shù)可抵充事假、病假天數(shù)。職員當(dāng)年年休假必需當(dāng)年休完，不然按自動放棄處理。特殊情況部門責(zé)任人和行政人事經(jīng)理協(xié)商安排。除了企業(yè)統(tǒng)籌安排5天年休假及沖抵病、事假以外，其它年休假使用天數(shù)必需分攤到整年12個月中。六.請假審批權(quán)等級審批權(quán)限部門經(jīng)理行政人事經(jīng)理副總經(jīng)理總經(jīng)理普工以上主管以下◎◎主管（含）以上總監(jiān)以下◎總監(jiān)（含）以上◎注：請假三天以上必需由總經(jīng)理確定。第四章職員薪酬福利及保險一.工資1.總則企業(yè)將考慮現(xiàn)行市場工資水平保持企業(yè)支付酬勞含有競爭力。工資體系將有一定靈活性?？偣べY水平調(diào)整將反應(yīng)整個企業(yè)經(jīng)營情況，部分工資調(diào)整則直接和個人工作表現(xiàn)掛鉤。2.工資水平確實定原因職員試用期工資是依據(jù)職員經(jīng)驗，水平和現(xiàn)有職位工資相比較決定。正式聘用后，職員工資將依據(jù)試用期評定情況進行核查并調(diào)整到正式崗位工資。以后通常依據(jù)每十二個月度考評情況由管理層和人事部門作出調(diào)整。3.工資組成（1）企業(yè)職員薪酬分兩部分：基礎(chǔ)工資+浮動工資。特殊情況，經(jīng)總經(jīng)理同意后根據(jù)雙方協(xié)議實施。（2）職員因公出差津貼，將視出差目標(biāo)地、工作內(nèi)容和出差時間，由企業(yè)酌情決定，具體細節(jié)，詳見企業(yè)《差旅費報銷制度》。企業(yè)有權(quán)在任何時候，對因公出差津貼作出調(diào)整。4.企業(yè)實施“變崗變薪”制度（1）企業(yè)依據(jù)勞動協(xié)議約定，在含有“充足合理性”前提下調(diào)動職員崗位（職位）時，能夠依據(jù)企業(yè)效益情況變動其基礎(chǔ)工資（或升或降），績效工資及獎金部分也可同時變動。（2）基礎(chǔ)工資和績效工資及獎金變動，從通知崗位（職位）變動之時次月開始變動。5.薪金調(diào)整（1）企業(yè)堅持職員以自己工作表現(xiàn)和績效來取得收入增加做法。月度和年度對職員考評以改善我們工作為目標(biāo)，也是客觀調(diào)整職員薪資基礎(chǔ)。（2）薪資調(diào)整能夠由個人、部門提出申請經(jīng)過人事部審核后交由總經(jīng)理作最終同意。（3）每十二個月企業(yè)將依據(jù)企業(yè)上年度經(jīng)營情況和職員年度考評結(jié)果進行工資年度普調(diào)，在本企業(yè)工作年限是工資普調(diào)關(guān)鍵參考原因。6.加班加點工資支付（1）實施標(biāo)準(zhǔn)工作時間制度職員，經(jīng)企業(yè)同意或被企業(yè)安排加班加點，以其勞動協(xié)議約定基礎(chǔ)工資為基數(shù)，根據(jù)本市相關(guān)要求標(biāo)準(zhǔn)支付。（2）勞動協(xié)議約定實施計件工資制度職員，其加班加點工資計發(fā)，結(jié)合產(chǎn)品單價，再根據(jù)本市相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)計發(fā)。（3）實施綜合工時制職員，其在計算周期內(nèi)綜累計算工作時間超出法定標(biāo)準(zhǔn)工作時間，作為延長工作時間，企業(yè)以其勞動協(xié)議約定崗位基礎(chǔ)工資為基數(shù)，根據(jù)本市相關(guān)要求標(biāo)準(zhǔn)支付工資。（4）下列情形不支付加班加點工資①加班加點時間已經(jīng)轉(zhuǎn)換為“調(diào)休單”。②職員自主決定延長工作時間。③法定休假日被安排在企業(yè)安全值班。④因個人原因造成所分配工作量未按時完成而延長工作時間。二.工資保密要求1．企業(yè)實施職員工資保密制度。除企業(yè)所制訂人事部人員知道職員工資外，任何職員不得泄露本人工資，也不得向其它人探詢和問詢薪資情況。2.違反上述要求，屬于“違紀行為”。企業(yè)給予書面警告一次；對情節(jié)嚴重或影響惡劣者，企業(yè)給予解聘。三．職員工資發(fā)放時間為次月三十日，如遇節(jié)假日能夠順延。四．企業(yè)將依據(jù)本企業(yè)經(jīng)濟效益情況，在企業(yè)和當(dāng)?shù)睾暧^工資指標(biāo)范圍內(nèi)，工資水平標(biāo)準(zhǔn)上堅持在企業(yè)經(jīng)濟效益發(fā)展基礎(chǔ)上逐步提升。五．企業(yè)實施最低基礎(chǔ)工資保障制度，最低基礎(chǔ)工資標(biāo)準(zhǔn)不低于當(dāng)?shù)貏趧硬块T要求最低工資。六．企業(yè)為職員按時繳納勞動部門要求社會保險。七．依據(jù)工作性質(zhì)不一樣，企業(yè)針對不一樣工作崗位，分別有通訊補助、車輛補助、餐費補助、交通補助、住宿補助等各類補助，具體享受范圍及實施參考《企業(yè)職員福利要求》等相關(guān)制度。八．企業(yè)可直接扣發(fā)工資情形1．企業(yè)不隨意直接扣發(fā)職員工資。但有下列情形之一時，企業(yè)可依據(jù)法律要求和規(guī)章制度要求直接扣發(fā)或代扣代繳：①應(yīng)由職員繳納個人收入所得稅及其應(yīng)由個人負擔(dān)社會保險費等。②由企業(yè)財務(wù)為個人墊支或支用款項。③相關(guān)司法部門委托企業(yè)代扣（如：贍養(yǎng)費等）。④職員違反企業(yè)規(guī)章制度被處以經(jīng)濟罰款。⑤因職員違章操作等原因給企業(yè)造成經(jīng)濟損失，企業(yè)要求其賠償。2．為確保職員因本條前款第（4）項情形被扣發(fā)工資后當(dāng)月全部收入不低于本市要求最低工資標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)可分數(shù)月扣除應(yīng)該扣除數(shù)額。3．企業(yè)按上述要求直接扣發(fā)職員工資時，向職員出具對應(yīng)清單通知。第五章職員培訓(xùn)一．培訓(xùn)管理1．新職員培訓(xùn)新職員加入企業(yè)時需要接收入職培訓(xùn)，意在經(jīng)過介紹企業(yè)歷史、現(xiàn)實狀況、企業(yè)文化、發(fā)展方向及相關(guān)規(guī)章制度等，使新職員了解和熟悉企業(yè)通常情況，從而立即適應(yīng)企業(yè)文化、業(yè)務(wù)步驟、工作要求。2．在職培訓(xùn)企業(yè)為職員提供在職培訓(xùn)機會，結(jié)合工作實際需要，企業(yè)從產(chǎn)品知識、專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、管理策略等各方面幫助職員全方面提升工作能力。3．專題培訓(xùn)職員在職期間，如由企業(yè)出資選派在中國、外接收培訓(xùn)，需要和企業(yè)簽署《培訓(xùn)協(xié)議》，約定服務(wù)期限和違約責(zé)任，和勞動協(xié)議含有一樣法律效力。4．專業(yè)證書培訓(xùn)職員入司滿十二個月后，如因工作需要，企業(yè)將選派職員進行脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)或業(yè)余參與本職專業(yè)技術(shù)職稱或任職資格證書培訓(xùn)。5．課程講座培訓(xùn)企業(yè)依據(jù)需要不定時外聘咨詢機構(gòu)教授、高校院校學(xué)者或業(yè)內(nèi)杰出人士，來企業(yè)做系列或單次講座，方便企業(yè)職員立即了解優(yōu)異管理技術(shù)和信息，學(xué)習(xí)并掌握她們所需要管理策略或技術(shù)。6．職員自我學(xué)習(xí)企業(yè)激勵職員在遵守企業(yè)各項規(guī)章制度、保質(zhì)保量完成本職員作前提下，經(jīng)過多種形式學(xué)習(xí)，不停更新自己知識結(jié)構(gòu)，提升工作能力。二．培訓(xùn)協(xié)議1．培訓(xùn)費用如由企業(yè)支付培訓(xùn)費用專題培訓(xùn)，參與培訓(xùn)職員必需達成對應(yīng)培訓(xùn)要求、取得對應(yīng)資質(zhì)或證書。假如職員在培訓(xùn)期間有缺勤等違反培訓(xùn)紀律情況或經(jīng)培訓(xùn)未取得對應(yīng)資質(zhì)或證書，企業(yè)視情況要求職員負擔(dān)全部或部分培訓(xùn)費用。培訓(xùn)費用包含學(xué)費、往返交通費、住宿費、培訓(xùn)津貼等。2．服務(wù)年限由企業(yè)支付專題培訓(xùn)費用職員，服務(wù)年限按培訓(xùn)協(xié)議實施。如勞動協(xié)議到期，企業(yè)提出不續(xù)簽勞動協(xié)議，職員可無須繼續(xù)推行服務(wù)期。3．違約責(zé)任職員在服務(wù)期內(nèi)辭職，或被因違紀等原因被企業(yè)解聘、開除，應(yīng)該向企業(yè)支付違約金。違約金數(shù)額為企業(yè)所支付由培訓(xùn)所產(chǎn)生費用總額，根據(jù)職員在培訓(xùn)結(jié)束后服務(wù)年限遞減。第六章職員獎懲管理一.總則1.為加強管理，嚴明紀律，弘揚優(yōu)異，鞭策后進，正確使用激勵手段，調(diào)動職員主動性，提升工作效率，本著以正面激勵為主標(biāo)準(zhǔn)，特制訂本獎懲制度。2.企業(yè)對在改善企業(yè)管理、提升產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)濟效益等方面有重大貢獻者，給一次性獎勵和常常性獎勵。獎勵種類有：通報表彰、物質(zhì)獎勵、晉升獎勵。3.企業(yè)對全體職員實施有功者獎、有過者罰。獎勵堅持精神獎勵和物質(zhì)獎勵相結(jié)合措施；對犯有過失職員，堅持思想教育和處罰相結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)。4.為了規(guī)范企業(yè)實施行政獎懲條例和人事獎懲相關(guān)要求，達成獎勵優(yōu)異，處罰落后，弘揚正氣，調(diào)動職員主動性，提升工作效率，促進企業(yè)健康發(fā)展目標(biāo)，特制訂本程序文件。二.職責(zé)1.總經(jīng)理負責(zé)重大獎懲決定審批。2.分管副總經(jīng)理負責(zé)監(jiān)督檢驗所管轄部門責(zé)任人遵章守則和工作完成情況，并在權(quán)限內(nèi)進行獎懲。3.各部門責(zé)任人負責(zé)監(jiān)督檢驗職員遵章守則和工作完成情況，對本部門違反企業(yè)規(guī)章制度和未完成工作責(zé)任人立即進行處罰，并將處罰結(jié)果通知人事部。4.人事部負責(zé)完善制度、監(jiān)督檢驗制度實施情況和各個部門獎懲情況、調(diào)查違規(guī)違紀事實；依據(jù)制度提出獎懲和公告、接收聆聽、處理職員申訴；并對有異議獎懲事項重新提出獎懲提議，取得同意后，進行實施和公告。5.全體職員有相互監(jiān)督制度實施情況并向人事部反應(yīng)責(zé)任和義務(wù)。三.獎懲原因調(diào)查1.人事部在例行制度實施情況檢驗中發(fā)覺違規(guī)違紀現(xiàn)象或職員舉報違規(guī)違紀情況，證據(jù)確鑿，不需要調(diào)查，人事部不再調(diào)查。2.職員和部門責(zé)任人反應(yīng)或舉報違規(guī)違紀現(xiàn)象，人事部應(yīng)在接到舉報后1小時內(nèi)展開調(diào)查，了解是否存在當(dāng)事人違規(guī)違紀事實；若本人認可事實，則調(diào)查結(jié)束；若本人不認可事實，但有和之相關(guān)多人證實違規(guī)違紀事實存在，調(diào)查也對應(yīng)結(jié)束。通常情況下，調(diào)查應(yīng)在一個工作日內(nèi)完成，特殊情況不得超出3個工作日。3.合理化提議獎勵或其它例外獎勵由人事部調(diào)查并提出獎勵形式和獎勵金額，總經(jīng)理同意后進行獎勵。4.人事部接收職員申訴，并開展調(diào)查，避免產(chǎn)生獎懲不公現(xiàn)象。四.獎懲審批權(quán)限1.對本部門職員口頭表彰、通報表彰（不包含獎勵金額），由部門責(zé)任人提出獎勵提議，經(jīng)人事部核準(zhǔn)后，由人事部發(fā)文公告。2.對本部門職員通報表彰（有獎勵金額）、記功、記大功、特等功等，由部門責(zé)任人提出獎勵提議，報分管副總經(jīng)理、總經(jīng)理同意后，由人事部發(fā)文公告。3.對本部門職員口頭警告、書面警告，經(jīng)部門責(zé)任人同意后，由人事部發(fā)文公告，并統(tǒng)一報財務(wù)部實施。4.對本部門職員處以記過、記大過，由部門責(zé)任人提出處罰提議，經(jīng)副總經(jīng)理同意后，由人事部發(fā)文公告。5.對職員給解聘、開除、降職、降薪處罰，須經(jīng)副總經(jīng)理、總經(jīng)理同意后，由人事部發(fā)文公告并實施。6.企業(yè)職員發(fā)覺違紀現(xiàn)象，可直接向人事部舉報，由人事部調(diào)查核準(zhǔn)后處理。人事部處罰權(quán)限和部門責(zé)任人相同。7.副總經(jīng)理直接對所管轄部門責(zé)任人進行處罰，副總經(jīng)理提出處罰意見后，由人事部發(fā)文公告實施；解聘、開除、降職、降薪，須經(jīng)總經(jīng)理同意后，由人事部發(fā)文公告并實施。五.獎懲溝通1.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和各個部門責(zé)任人在作出獎懲決定前，需和當(dāng)事人確定事實和處罰依據(jù)，肯定成績和優(yōu)點，指出缺點和不足，激勵士氣或疏導(dǎo)職員情緒。2.獎懲決定由人事部做出，由人事部工作人員和當(dāng)事人進行充足溝通，明確獎懲事實和依據(jù)，疏導(dǎo)職員情緒。3.對獎懲不滿或有異議，當(dāng)事人能夠以書面形式向人事部或上級領(lǐng)導(dǎo)申訴，人事部或上級領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)上在1個工作日內(nèi)將復(fù)議結(jié)果回復(fù)給當(dāng)事人。4.各層級獎懲溝通均需有書面統(tǒng)計，并提供給人事部，隨獎懲公告一并存入個人人事檔案，作為考評、評定依據(jù)。六.獎懲實施1.為達成獎懲效果，獎懲事實明確后，兩個工作日內(nèi)必需作出獎懲決定并公告。2.獎懲公告當(dāng)日，將公告復(fù)印件由人事部存入當(dāng)事人檔案，原件存檔。七.獎懲條款1.獎勵對職員獎勵分為通報表彰、記功、記大功、特等功。記功和記大功為單項性獎勵；年度榮譽稱號為最高等級獎勵。在授予榮譽稱號同時給一定物質(zhì)獎勵。（1）有下列表現(xiàn)之一者，給予通報表彰，并計發(fā)獎金50－100元。①品行端正，工作努力，能按時且高質(zhì)量完成重大或特殊任務(wù)。②工作主動，服務(wù)周到，受到企業(yè)內(nèi)外普遍贊揚者。③在企業(yè)及各部門組織各類技能培訓(xùn)競賽中，名列前兩名者。④堅持標(biāo)準(zhǔn)，秉公辦事，勇于抵制不正之風(fēng)，使企業(yè)免受千元以上損失者。⑤對企業(yè)經(jīng)營管理、生產(chǎn)技術(shù)、行政服務(wù)提出改善提議，經(jīng)采納且有較大成效者。⑥其它值得肯定和提倡優(yōu)良表現(xiàn)。（2）有下列表現(xiàn)之一者，給予記功一次，并計發(fā)獎金200－1000元。①對企業(yè)經(jīng)營管理、生產(chǎn)技術(shù)、行政服務(wù)提出改善提議，經(jīng)采納且有顯著成效者。②主人翁意識強，勵行節(jié)省、節(jié)支5000元（一個年度內(nèi)）以上者。③在業(yè)務(wù)活動及經(jīng)濟交往中，拒腐廉潔，主動拒賄或上交贈予錢物，表現(xiàn)突出者。④個人在對外活動中，使某項重大業(yè)務(wù)難題得以妥善處理者。⑤個人表現(xiàn)優(yōu)異，使企業(yè)贏得良好社會聲譽者。⑥舉報有損企業(yè)權(quán)益違紀違法人員，經(jīng)查證屬實者（全部調(diào)查均在保密基礎(chǔ)上進行）。⑦主動配合企業(yè)核查相關(guān)案件，并提供正確相關(guān)信息者。⑧遇災(zāi)（險）情或突發(fā)事件時，主動維護企業(yè)利益或她人安全，主動參與處理，使災(zāi)難或沖突得以減輕或緩解者。⑨見義勇為或搶險救災(zāi)，奮不顧身做出貢獻者。⑩十二個月內(nèi)獲三次以上通報表彰者。（3）有下列表現(xiàn)者，記大功一次，并發(fā)獎金1000－5000元。①引進有用人才或技術(shù)，使企業(yè)取得良好效益者。②引進可開發(fā)項目或尤其經(jīng)濟信息，使企業(yè)取得良好效益者。③提供尤其企劃方案，使企業(yè)取得良好效益者。④維護企業(yè)重大權(quán)益，使企業(yè)避免重大損失者。⑤管理有力、舉措有方，所在部門屢創(chuàng)佳績關(guān)鍵管理人員和部門。⑥年度累計榮獲三次記功獎勵者。⑦其它優(yōu)異行為，堪稱全體同仁之標(biāo)兵者。⑧年度內(nèi)累計榮獲三次記功獎勵者。（4）有下列表現(xiàn)者，記特等功一次，并計發(fā)5000元以上現(xiàn)金或?qū)嵨铼剟睢?①對企業(yè)興旺發(fā)達做出全局性貢獻，有業(yè)績可考。②年度內(nèi)榮記三次大功者。2.處罰對職員處罰分為：書面警告、記過、開除。（累計三次書面警告等于一次記過，累計三次記過等于開除）（1）有下列不規(guī)范行為表現(xiàn)，書面警告。無故遲到、早退、上下班不打卡、交接班不規(guī)范，或私自調(diào)崗（班）。上班時衣冠不整，有損企業(yè)形象。當(dāng)班時間串崗、聊天、看小說、聽音樂、看電影或干和本崗位無關(guān)事情。當(dāng)班時間吃零食、嚼口香糖，或在指定區(qū)域以外進食。在企業(yè)內(nèi)大聲說話、追逐打鬧、勾肩搭背。工作質(zhì)量欠佳、達不到工作要求。在公共區(qū)域，亂倒殘渣、污水、扔煙頭、吐痰者、亂扔果皮、紙張和廢棄物。不珍惜企業(yè)財物。違反薪酬保密條款，打探她人薪酬。不節(jié)省水、電、飯等。11）午餐時喝酒（經(jīng)同意有特殊業(yè)務(wù)招待除外）。12）違反《文明辦公管理條例》相關(guān)條款者。13）未按企業(yè)規(guī)范要求著裝者。14）參與企業(yè)組織會議、培訓(xùn)活動，無故遲到、早退者。按企業(yè)會議制度要求，對各類會議遲到或會議中使用手機者。15）接待用戶不注意傾聽，回復(fù)語言不規(guī)范、不確切。16）到其它部門辦公室時，未經(jīng)許可隨意入內(nèi)。17）工作服務(wù)意識不強，受理事務(wù)馬虎草率，工作質(zhì)量差。18）參與會議或培訓(xùn)時，思想不集中，隨意進出，不統(tǒng)計筆記，甚至聊天、睡覺。19）在桌、椅、門、窗、墻上隨意涂、畫、刻、寫。20）其它和企業(yè)要求不符合行為。（2）有下列行為之一者，給予記過處分。不按時請銷假、接班者未到私自脫崗；不遵守勞動紀律和門衛(wèi)制度；未經(jīng)同意私配辦公、生產(chǎn)部門鑰匙或打私人電話，私拿公物（價值百元以下）；工作疏忽大意，造成企業(yè)或用戶財物損失和破壞；超越職權(quán)私自作主、對無關(guān)本職事件隨便作答造成損失；消極怠工或在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間不認真、不刻苦、不虛心、達不到標(biāo)準(zhǔn)；不尊重同事，不尊重上、下級，不服從管理、拉幫結(jié)派、結(jié)拜義兄義妹；發(fā)覺物品丟失、損壞不上報或謊報；打探她人薪酬，并所以影響她人工作情緒、影響企業(yè)工作氣氛；在三個月內(nèi)再次出現(xiàn)通常過失職員。再三發(fā)生以上20項不規(guī)范行為，受到兩次書面警告、統(tǒng)計立案后無更正表現(xiàn)者。工作責(zé)任感不強，未能按時間、按質(zhì)量完成工作任務(wù)。對各類上報材料把關(guān)不嚴，出現(xiàn)顯著疏漏。嚴重違反《文明辦公管理條例》相關(guān)條款者。無故缺席企業(yè)組織會議、培訓(xùn)活動。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，私自離崗、串崗達半小時。對合理幫助要求消極抵觸，又無正當(dāng)理由。身為領(lǐng)導(dǎo)未立即將上級會議精神或指示傳達下去，造成下級工作失誤。職員違紀或工作失誤受罰時，視情節(jié)輕重，直接領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)負連帶責(zé)任。各級領(lǐng)導(dǎo)在工作過程中，管理方法不妥，指揮犯錯，經(jīng)查證屬實者。用諷刺、挑釁、欺侮性語言刺激她人。遲到后有意撒謊，請主管經(jīng)理作虛假出勤證實、簽字。未辦理請準(zhǔn)假手續(xù)，擅離職守，外出辦私事或調(diào)休，享受婚、喪、病假等。隨意撕毀、涂改企業(yè)張貼物。私自翻閱、動用她人保管文件資料、器材用具或私人財物。在各項考評評選中成績不合格者。工作疏忽，給企業(yè)造成經(jīng)濟損失1000元以內(nèi)者。遇突發(fā)事故或危險情況時，有意回避者。其它和企業(yè)要求背離行為。（3）有下列行為之一，給予勸退或開除（無經(jīng)濟賠償）。觸犯刑法者，移交司法機關(guān)。 當(dāng)月無故曠工兩天或整年累計曠工五天；偷看、偷聽和傳輸散布黃色刊物、錄像、錄音；賭博或變相賭博，和進行其它帶有賭博性質(zhì)活動；道德敗壞或作風(fēng)不正；危害她人，調(diào)戲或欺辱她人；毆打她人或相互打斗、聚眾鬧事、煽動并參與毆打事件；偷拿或騙取用戶或她人財物；偷拿企業(yè)財、物（百元以上者）；攜帶或收藏其它違禁物品；蓄意破壞或浪費多種設(shè)施、設(shè)備和用戶財物；無理拒絕接收任務(wù)、不服從正常調(diào)動經(jīng)教育不改者；受國家法律及治安條例處罰以上者；在十二個月內(nèi)再次出現(xiàn)嚴重過失職員；挑撥是非、亂傳閑話、影響團結(jié)、擾亂安寧。再三觸犯以上（一）至（二）項處罰條例錯誤，認錯態(tài)度不端正，無主動表現(xiàn)。濫用獎懲職權(quán)或工作瀆職者。30天內(nèi)接到兩次書面警告者。拒絕上司工作指派，或消極抵觸、陽奉陰違。蓄意探詢、散布同仁在管理、工作中不足或生活隱私。蓄意探詢并傳輸企業(yè)秘密。丟失或損壞企業(yè)公章、文件資料、器具、原材料、產(chǎn)品、財務(wù)票據(jù)，使企業(yè)財產(chǎn)或聲譽蒙受損失。違法亂紀，不思悔改，嚴重影響企業(yè)經(jīng)營管理秩序。在職員中拉幫結(jié)派，傳輸流言蜚語，煽動對立情緒，嚴重干擾經(jīng)營管理秩序，損害企業(yè)社會形象。私自操作由她人管理機動車輛、電腦、辦公用具等，造成重大故障或損壞，嚴重影響工作。企業(yè)查詢違紀事件時，隱情不報，消極抵制。利用職權(quán)或業(yè)務(wù)之便，索受賄賂者（1000元以下）。工作疏忽，給企業(yè)造成經(jīng)濟損失達5000元以上。利用職權(quán)對職員打擊報復(fù)或偏護職員違法亂紀；當(dāng)班時間睡覺或無故中途停止工作，喝酒、打牌、辦私事，嚴禁班前醉酒上班；未經(jīng)同意私自使用企業(yè)設(shè)施、設(shè)備、汽車；收取回扣或收到用戶贈品不上繳或私自處理客人丟下物品、財物；對用戶、同事不禮貌、不莊重、粗言穢語、出言傷人或恐嚇威脅；亂丟煙頭，在禁煙區(qū)吸煙；以假病休證實，病歷，假藥費憑據(jù)騙取病休假。其它和企業(yè)要求嚴重背離行為。（4）有下列行為之一者，除按企業(yè)相關(guān)制度處理外，同時處罰所贏利益或企業(yè)所受損失三倍以上罰款。以劣充優(yōu)，以偽充真，以少充多或涂改憑證，侵占企業(yè)財物。蓄意挪用、偷竊、貪污企業(yè)財物。利用職權(quán)或業(yè)務(wù)之便，索受賄賂，且金額巨大者（1000元以上）。盜用企業(yè)機要證照、印章、機動車輛、生產(chǎn)及辦公設(shè)備器材、用戶網(wǎng)絡(luò)，或在開發(fā)研制新項目、資料上，為她人或自己謀利。第七章職員行為規(guī)范一.職員基礎(chǔ)守則1.三大紀律：公私分明；團結(jié)協(xié)作；正確高效。2.八項注意：熟悉崗位規(guī)范；明確工作職責(zé)；遵照業(yè)務(wù)步驟；遵守作業(yè)時間；注意團體友好；維護企業(yè)形象；保守商業(yè)機密；不停學(xué)習(xí)進取。3.職員基礎(chǔ)守則：①遵守國家法律、法規(guī)，遵守企業(yè)制度各項規(guī)章制度。②維護企業(yè)利益，維護企業(yè)形象，維護企業(yè)信譽，弘揚、秉承企業(yè)文化。③嚴格遵守企業(yè)制訂崗位職責(zé)，實施崗位責(zé)任制。④服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，千方百計按時、按質(zhì)、按量完成工作任務(wù)。⑤努力學(xué)習(xí)文化知識和科學(xué)技術(shù)，不停提升業(yè)務(wù)水平，提升工作質(zhì)量和工作效率。⑥企業(yè)尊重每位職員主動個性，盡力為充足發(fā)揮職員聰慧才智發(fā)明良好條件，每位職員應(yīng)充足發(fā)揮自己聰慧才智為企業(yè)做貢獻。4.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和個人品行:①誠信----忠誠信實、言行一致、言出必行、有事必報，有錯必改，不提供虛假情況，不文過飾非，不陽奉陰違，不背后議論她人、損害她人。②開拓----對業(yè)務(wù)、技術(shù)有強烈開拓進取精神，不墨守陳規(guī)，善于總結(jié)經(jīng)驗，開辟新思緒。③服務(wù)----認清市場需求，做好每項工作，提升服務(wù)意識。④創(chuàng)優(yōu)----在各自崗位時刻全部要有創(chuàng)優(yōu)意識，優(yōu)勝劣汰意識落實到每道工序、每件事情上。⑤品牌----在各自崗位上時刻全部要有樹立企業(yè)品牌意識，以樹立企業(yè)品牌為已任。⑥認真務(wù)實----對待每件工作一絲不茍、腳扎實地，切忌輕浮、眼高手低對待工作。⑦團結(jié)協(xié)力----同事之間、部門之間要相互尊重、相互溝通、團結(jié)合作、充足發(fā)揮團體精神。⑧責(zé)任----要有高度事業(yè)心和責(zé)任感，工作務(wù)必做到全身心投入，盡心盡責(zé)。在各個崗位上，職責(zé)為第一使命。⑨意志----要刻苦耐勞、不畏艱苦、勇于拼搏、精益求精。⑩效率----注意提升工作效率，工作保質(zhì)保量，求快求好，辦事切忌拖沓、馬虎。EQ\o\ac(○,11)保密----對企業(yè)財務(wù)資料、經(jīng)營策略、發(fā)展計劃、商業(yè)機密等資料，不得泄于企業(yè)以外和無關(guān)人員。EQ\o\ac(○,12)廉潔----不得以任何形式或有意向和企業(yè)業(yè)務(wù)關(guān)系個人或單位索取或接收禮品、回扣或其它利益。二.辦公現(xiàn)場管理1.職員應(yīng)注意保持企業(yè)地面及周圍環(huán)境衛(wèi)生，做到無積水、灰塵、蜘蛛網(wǎng)、雜物等現(xiàn)象。每三個月由行政部組織對辦公區(qū)進行一次大面積消毒殺菌工作。2.辦公區(qū)內(nèi)辦公桌、椅、文件柜清潔由職員自己負責(zé)天天打掃，部門使用文件柜清潔和管理由其所屬部門負責(zé)。3.辦公區(qū)內(nèi)物品位置擺放合理、實效、整齊，無亂堆亂放現(xiàn)象。4.辦公桌上放置電腦、電話機、臺歷、茶杯、文件盒及相關(guān)辦公用具等，不堆放和工作無關(guān)雜物；下班前各類文件、文具立即歸檔存放，辦公桌面應(yīng)整齊、潔凈。5.辦公桌抽屜、柜內(nèi)無紙屑、無雜物，辦公文件、文具擺放整齊衛(wèi)生。6.工作椅以在辦公時桌椅相對方向為基準(zhǔn)放置。人離創(chuàng)辦公區(qū)時，工作椅處于向桌下半推進狀態(tài)；下班或長時間外出時，工作椅處于全推進狀態(tài)。7.辦公區(qū)內(nèi)空調(diào)控制末端設(shè)備由各部門經(jīng)理管理，在部門全部些人員離開后，應(yīng)該將控制器置于關(guān)閉狀態(tài)。（詳見《空調(diào)開啟使用要求》）8.下班或部門長時間無人時，請關(guān)閉電源及辦公設(shè)備，包含門、窗、燈、電腦、打印機、復(fù)印機等電腦周圍設(shè)備。9.辦公區(qū)內(nèi)任何時間嚴禁玩網(wǎng)絡(luò)和本機游戲；上班時間嚴禁上網(wǎng)聊天和瀏覽和工作無關(guān)網(wǎng)頁。上班時間嚴禁聊天、吃零食、閑坐和睡覺等和本職員作業(yè)務(wù)無關(guān)行為，任何時間嚴禁聚餐和長時間電話聊天等行為。三.接待禮儀管理1.辦公區(qū)內(nèi)有客人來訪時，職員應(yīng)立即禮貌地站起并招呼“您好，歡迎光臨”或“某某先生（小姐），您好”，當(dāng)對方遞過名片時，應(yīng)以雙手接過名片并認真傾聽來人講話，必需時應(yīng)做好統(tǒng)計。2.在走廊、樓道行走時應(yīng)遵照右側(cè)行走，避免碰撞或堵塞而影響她人行走，碰到領(lǐng)導(dǎo)或客人時應(yīng)立即緩行，以示禮貌。3.有訪客到企業(yè)時，要配合訪客步調(diào)，在訪客左側(cè)前一公尺處引導(dǎo)，在轉(zhuǎn)彎或上樓前，應(yīng)先作指導(dǎo)動作，讓客人明白去往何處。4.招待客人面談時，應(yīng)適時端上茶水（茶杯不能倒?jié)M），放在客人較近茶幾上，若面談時間較長，應(yīng)適時往杯內(nèi)添加茶水。5.辦公室、走廊、樓道等為辦公和公共場所，應(yīng)盡可能保持平靜，說話、交談?wù)Z氣要平和，不大聲喧嘩或談笑風(fēng)生而干擾她人工作。6.辦公桌、椅、工具使用避免發(fā)生碰撞噪音而影響辦公環(huán)境。7.同事之間坦誠相待，明辨是非，不道聽途說，不議論企業(yè)機密和和工作無關(guān)事。四.著裝儀表管理1.除冬夏兩季外，職員上班時間應(yīng)著職業(yè)裝，保持衣容整齊，不準(zhǔn)穿奇裝異服，不準(zhǔn)穿拖鞋、背心及打赤膊，不染異色頭發(fā)。周末可穿休閑裝。2.男職員不蓄長頭發(fā)（標(biāo)準(zhǔn)為左右不得過耳，后面不得過衣領(lǐng)），不得蓄胡須。3.女職員化淡妝，不亂涂脂抹粉，不蓄指甲，不涂指甲油。4.講究個人衛(wèi)生，不隨地吐痰，不做不文明動作。5.上班前不喝酒，無醉意。經(jīng)同意有特殊業(yè)務(wù)招待情況除外，但任何情況下，不得酗酒。五.電話使用管理1.電話鈴聲響三次以內(nèi)，應(yīng)接聽電話，以免使對方久等而失望或不快。2.通話時，拿起電話應(yīng)先講“您好，我是……”，通話語氣要和氣、優(yōu)雅，如遇對方說話聲小，應(yīng)有禮貌地說明“對不起，我沒有聽清，請您大點兒聲說”，不能高聲喊叫或拍擊桌面。3.如遇來電找人時，應(yīng)先說“請您稍等”再快速將電話轉(zhuǎn)給被找者；被找者不在時應(yīng)知會對方“對不起，某某現(xiàn)不在辦公區(qū)，請您稍候再聯(lián)絡(luò)”；如對方需留言，必需做好統(tǒng)計，并立即轉(zhuǎn)告。4.電話忽然中止時，應(yīng)立即掛上電話，再次通話時要表示歉意；通話完成，應(yīng)等對方掛斷以后，再輕輕掛上電話。5.企業(yè)辦公電話只用于公事，通話前應(yīng)進行思索，盡可能簡明扼要，每次通話時間標(biāo)準(zhǔn)上控制在3分鐘內(nèi)；如遇長途電話使用時，部門依據(jù)工作需要，做好長途通話備查統(tǒng)計。6.打電話時注意控制音量，以免影響她人辦公。六.電腦管理措施1.人員要求：（1）每臺電腦指定專門人員上機，負責(zé)日常操作，非操作人員不得隨意上機；由部門責(zé)任人依據(jù)所屬職員工作需要申報外網(wǎng)權(quán)限，并交由人事部專員管理、開通；（2）電腦管理員負責(zé)密碼設(shè)置管理，密碼屬企業(yè)機密，未經(jīng)同意不得向任何人泄露；同時，使用人員不得隨意更改密碼。（3）企業(yè)電腦由人事部統(tǒng)一調(diào)配。2.操作要求：（1）嚴禁在電腦上從事和本職員作無關(guān)事項。（2）嚴禁私自攜帶多種應(yīng)用軟件在企業(yè)電腦上進行安裝，如需安裝，應(yīng)經(jīng)電腦管理員同意后，由管理員進行安裝、調(diào)試。（3）嚴禁職員刪除服務(wù)器上任何文件，和無故對文件加密。（4）嚴禁私自拷貝、泄露包含企業(yè)相關(guān)機密文件資料。（5）不得隨意下載Internet網(wǎng)上文件，以免感染病毒。（6）嚴禁使用BT、電驢等P2P下載軟件。3.電腦保養(yǎng)（1）人事部電腦管理人員定時使用殺毒軟件進行病毒檢測和清理工作，電腦操作人員一旦發(fā)覺電腦感染上病毒，應(yīng)立即報網(wǎng)管處理。（2）機器出現(xiàn)故障，應(yīng)立即報電腦管理員維修。（3）定時對電腦資料進行整理，做好備份及刪除無須要文件資料，確保電腦內(nèi)運行空間通暢。（4）下班或人員長時間不使用電腦，請關(guān)閉主機電源（包含顯示器電源）。人事部人員將不定時進行檢驗，若發(fā)覺這類現(xiàn)象，經(jīng)口頭提醒后依舊違反者書面警告一次。七.胸卡佩戴使用要求1.企業(yè)職員每人一張胸卡，職員胸卡既是考勤卡又是用來識別職員關(guān)鍵標(biāo)志；2.工作卡必需正面朝外佩戴，不得掛于腰際或其它位置，不得遮蓋，違者以未佩戴胸卡處理；3.職員應(yīng)妥善保管胸卡。如因私遺失或損壞，須在遺失或損壞發(fā)生日起一個工作日內(nèi)填寫《補卡申請單》交人事經(jīng)理簽字并繳納50元工本費可補卡。若因公損壞應(yīng)報請部門經(jīng)理確定，人事經(jīng)理簽字可無償補發(fā)；4.各部門主管應(yīng)督促所屬職員佩戴胸卡，并由人事部負責(zé)追蹤考評，未佩戴胸卡者書面違紀，當(dāng)年累計三次作嚴重違紀處理；5.職員胸卡不得轉(zhuǎn)借她人、不得涂改，違者按書面違紀處理；6.職員不得虛報遺失一人多卡，不然沒收多出胸卡或并按書面違紀處理；7.離職時職員應(yīng)向人事部交回胸卡進行注銷，不然賠償50元工本費；8.利用職員胸卡在外從事非企業(yè)許可經(jīng)營活動，將視情節(jié)輕重給予書面警告處罰，如給企業(yè)造成重大損失追加損失賠償且可并處解除勞動關(guān)系。第八章保密制度一．總則1.企業(yè)秘密是關(guān)系企業(yè)權(quán)力和利益，依據(jù)特定程序確定，在一定時間內(nèi)只限一定范圍人員知悉事項。2.為保守企業(yè)秘密，維護企業(yè)權(quán)益，企業(yè)各部門及其職員全