第3頁共3頁2024年居住區(qū)前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議模板第一章

總則第一條本合同當(dāng)事人甲方：乙方：甲乙雙方依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及乙方與售房單位簽訂的《____市商品房買賣合同》（編號：_____）內(nèi)的有關(guān)物業(yè)管理的約定，雙方在自愿、平等、友好協(xié)商的基礎(chǔ)上，就前期物業(yè)服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議。前期物業(yè)服務(wù)時間是指：從乙方接到售房單位開出的《房屋進(jìn)住通知單》之日起至業(yè)主大會委托業(yè)主委員會與甲方簽訂《物業(yè)服務(wù)合同》時止。第二條

物業(yè)基本情況

本物業(yè)名稱：____市_____文化居住區(qū)____區(qū)座落位置：____區(qū)____樓____單元____室建筑面積：____平方米第三條

甲方提供服務(wù)的收益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對履行本協(xié)議承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二章

雙方的權(quán)利和義務(wù)第四條

甲方的權(quán)利義務(wù)一、對房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序、交通等項目進(jìn)行維護(hù)、修繕、服務(wù)與管理；二、在本物業(yè)設(shè)立服務(wù)機(jī)構(gòu)，對本物業(yè)進(jìn)行專業(yè)化物業(yè)管理；三、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實際情況，制定本物業(yè)的管理制度；四、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；五、制止違反《物業(yè)管理業(yè)主臨時公約》、《住戶手冊》和本物業(yè)的管理規(guī)定的行為；六、可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；七、依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及其他費(fèi)用；八、編制物業(yè)服務(wù)及財務(wù)年度計劃；九、每六個月向乙方公布物業(yè)費(fèi)用收支賬目；十、提前將房屋裝飾裝修的注意事項和限期條件書面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》；十一、向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù)；十二、法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。第五條

乙方的權(quán)利及義務(wù)一、享有并履行《物業(yè)管理條例》中規(guī)定的業(yè)主在物業(yè)管理活動中的權(quán)利及義務(wù)；二、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方提出意見和建議；三、參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)；四、遵守《住宅使用說明書》、《住宅質(zhì)量保證書》、《業(yè)主臨時公約》、《住戶手冊》、本協(xié)議以及本物業(yè)的管理規(guī)定；五、依據(jù)政府有關(guān)規(guī)定和購房合同規(guī)定，辦理入住手續(xù)時，乙方應(yīng)交納公共維修基金；六、裝飾裝修時，必須辦理裝修手續(xù)，并遵守物業(yè)在房屋裝飾裝修方面的管理規(guī)定；七、依據(jù)本協(xié)議向甲方交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及其他費(fèi)用；八、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能；九、支持并協(xié)助甲方依法所進(jìn)行的物業(yè)管理和經(jīng)營活動；十、轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議和遵守《業(yè)主臨時公約》承諾書的內(nèi)容，交清轉(zhuǎn)讓前的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及其他費(fèi)用；十一、在使用獨(dú)立采暖爐時必須按照《使用說明書》的要求操作，遵守供暖系統(tǒng)（采暖爐）運(yùn)行《承諾書》的內(nèi)容，以免發(fā)生人身危害；十二、頂層平臺不得搭建陽光屋、遮陽蓬、鐵架、藤架等任何封閉或半封閉式建筑；平臺內(nèi)種植灌木、花卉不得超過女兒墻高度；不得堆放易燃易爆物品；保持平臺的環(huán)境衛(wèi)生；十三、在房屋室內(nèi)裝飾裝修時禁止破壞在地面敷設(shè)的采暖管線；十四、法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。第三章

物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容第六條

房屋建筑共用部位的維護(hù)、養(yǎng)護(hù)和管理

共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基穿內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋敉鈮γ?、公共門廳、樓梯間、走廊通道等。第七條

房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理共用設(shè)施設(shè)備是指不為單個產(chǎn)權(quán)人所有而為產(chǎn)權(quán)人所共有并共同使用的設(shè)施設(shè)備，包括共用的上下水管道（自來水分戶水表以外計費(fèi)水表以內(nèi)的上水管道、樓內(nèi)下水立管及通向污水井的下水管道）、雨水管、水箱、加壓水泵、共用照明、消防設(shè)施、綠地、道路、溝渠、池、井、樓道、郵政信箱、避雷裝置、電子對講防盜門、紅外線周界報警系統(tǒng)、空調(diào)冷凝水管、化糞池、物業(yè)管理區(qū)域的外圍護(hù)欄、圍墻和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。第八條

園藝及環(huán)境衛(wèi)生一、區(qū)內(nèi)共用綠化、園藝小品等的管理和養(yǎng)護(hù)；二、公共環(huán)境的衛(wèi)生清潔、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、生活垃圾的收集、清運(yùn)（不含垃圾消納場的管理及建筑裝飾垃圾收集和清運(yùn)）。第九條

安全及消防一、協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)公共區(qū)域內(nèi)的（即小區(qū)規(guī)劃紅線以內(nèi)，業(yè)主戶門以外）公共秩序（不承擔(dān)人身、財產(chǎn)的保險、保管責(zé)任）；二、做好消防教育宣傳工作，加強(qiáng)消防培訓(xùn)及演練，積極配合當(dāng)?shù)叵啦块T做好消防安全的防范工作。第十條

交通秩序與車輛停放

對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的交通狀況進(jìn)行預(yù)測和安排，確保本物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛停放有序、交通順暢（不承擔(dān)人身、財產(chǎn)的保險、保管責(zé)任）。第十一條

檔案資料一、對本物業(yè)的房屋竣工、設(shè)施設(shè)備及接管驗收檔案、圖紙、資料進(jìn)行管理；二、對業(yè)主及非業(yè)主使用人的檔案資料進(jìn)行管理。第十二條

房屋裝飾裝修管理一、依照相關(guān)法律法規(guī)及物業(yè)管理部門裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定，對本物業(yè)裝飾裝修進(jìn)行管理；二、按_____文化居住區(qū)《房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》及《房屋裝飾裝修管理規(guī)定》執(zhí)行。三、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：l

裝修押金：_____元（業(yè)主交納_____元，裝修企業(yè)交納_____元）l

裝修管理費(fèi)：_____元/套（由裝修企業(yè)交納）l

裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)：_____元/自然間（由業(yè)主交納）第十三條

其他管理服務(wù)事項一、向業(yè)主提供對房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的有償維修、養(yǎng)護(hù)；二、向業(yè)主和使用人提供各類特約有償服務(wù)；三、根據(jù)本物業(yè)內(nèi)的情況和特點(diǎn)，開展形式多樣的有償社區(qū)服務(wù)及商務(wù)服務(wù)；四、法律政策及協(xié)議規(guī)定的其他事項。第十四條

協(xié)議期限

本協(xié)議自____年____月____日

起至本小區(qū)業(yè)主大會選舉產(chǎn)生的業(yè)主委員會與甲方簽訂《物業(yè)服務(wù)合同》時止。第四章

物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)會執(zhí)行《____市住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》京國土房管物[___]

____號文件規(guī)定的經(jīng)濟(jì)適用房物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及本合同的有關(guān)規(guī)定。第五章

物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和其他費(fèi)用第十五條

物業(yè)服務(wù)費(fèi)（不包括房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的費(fèi)用）一、住宅按_____元/月建筑平方米（包括：物業(yè)公共區(qū)域保潔、公共秩序的維護(hù)、小區(qū)綠地養(yǎng)護(hù)、化糞池清掏、房屋及小區(qū)共用部位共用設(shè)備設(shè)施的小修、小區(qū)日常綜合管理）；二、躍層（六躍七）住宅需加壓供水，加收加壓水泵運(yùn)行費(fèi)_____元/月建筑平方米；三、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)將按____市法規(guī)、政策調(diào)整；四、交納費(fèi)用時間：每年____月____日前交納下一年度的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。第十六條

其他有償服務(wù)費(fèi)用（此項費(fèi)用不屬于物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府規(guī)定，并根據(jù)政策進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整）一、車位及其使用管理服務(wù)費(fèi)：按市物價部門批準(zhǔn)的《停車場（庫）車輛收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》收??；1、

大型機(jī)動車位地面停車位：_____元/輛月2、

小型機(jī)動車位地面停車位：_____元/輛月3、

露天停車場臨時停放機(jī)動車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：（第一小時不收費(fèi)）小型車：_____元/____小時、大型車：_____元/____小時二、為滿足住戶需要提供的各項有償服務(wù)價格另議，見《住戶手冊》附件《有償服務(wù)價目表》；三、符合相關(guān)法規(guī)、政策的其他有償服務(wù)費(fèi)用。第十七條

代收代繳費(fèi)用（此項費(fèi)用不屬于物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府規(guī)定，并根據(jù)政策進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整）如受有關(guān)部門或單位的委托，甲方可提供水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等費(fèi)用的代收代繳服務(wù)。1、公共樓道燈電費(fèi)（含樓宇對講）：_____元/度，由本單元全體業(yè)主均攤；2、生活垃圾清運(yùn)費(fèi)：_____元/戶年；3、有線電視收視費(fèi)：_____元/戶月；4、自來水：_____元/噸；5燃?xì)猓篲____元/立方米；6、交費(fèi)時間：按月/年交納。第十八條

公共部位、公共設(shè)施、設(shè)備維修基金一、按照《關(guān)于歸集住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金的通知》（京房地物字[___]第____號）的規(guī)定，各產(chǎn)權(quán)人在其購買房屋時，須按購房款_____%的比例繳納共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金。二、共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金使用和管理按政府有關(guān)文件執(zhí)行。三、共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金不敷使用時，經(jīng)房地產(chǎn)行政主管部門或業(yè)委會研究決定，按建筑面積比例向產(chǎn)權(quán)人續(xù)籌。四、產(chǎn)權(quán)人在出售、轉(zhuǎn)讓、抵押或饋贈其單元時，所繳交的共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時過戶。第六章

違約責(zé)任一、甲方違反本協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；二、乙方違反協(xié)議，致使甲方未能達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)法律責(zé)任；三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，乙方有權(quán)要求甲方清退超標(biāo)部分費(fèi)用，退還利息支付違約金；四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時間交納有關(guān)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交，并從逾期之日起每日加收應(yīng)繳費(fèi)用千分之三的的滯納金。第七章

附則第十九條

為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生燃?xì)庑孤?、漏電、火?zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。第二十條

在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇國家政策調(diào)整及其他不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。第二十一條

本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭執(zhí)，由雙方友好協(xié)商解決，或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解，若協(xié)商無效，可向仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院起訴。第二十二條

本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，《房屋使用說明書》、《質(zhì)量保證書》、《住戶手冊》、遵守《業(yè)主臨時公約》承諾書、頂層平臺使用《承諾書》和供暖系統(tǒng)（采暖爐）運(yùn)行《承諾書》為本協(xié)議的附件。第二十三條

本協(xié)議一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。第二十四條

本協(xié)議自簽字之日起生效。本協(xié)議中未規(guī)定事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。甲方簽章：_____物業(yè)管理經(jīng)營公司乙方簽章：法定代表人：

業(yè)主簽字：經(jīng)

辦

人：

委

托

人：簽訂日期：

年月

日附件1承諾書為維護(hù)小區(qū)的管理，本人同意遵守《_____文化居住區(qū)頂層平臺管理規(guī)定》中的一切條款，如有違約，愿承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任及所造成的一切損失。《_____文化居住區(qū)頂層平臺管理規(guī)定》1、禁止在平臺上亂搭亂建各種房屋，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，須及時拆除；2、禁止從平臺上往下扔物品、潑水等，以防砸傷路人及破壞小區(qū)公共衛(wèi)生；3、禁止在平臺上非法聚會、聚眾賭博等其他非法活動；4、禁止在平臺上支、立各種廣告招牌；5、禁止在平臺內(nèi)飼養(yǎng)家禽、家畜等；6、禁止擅自翻越平臺，在平臺外沿及屋瓦處行走；7、禁止將平臺上護(hù)墻打通、拆除；8、禁止在平臺上進(jìn)行燒烤，以防火災(zāi)發(fā)生及造成環(huán)境污染；9、禁止在平臺上大聲喧嘩，以免影響他人正常工作和休息；10、禁止在平臺上私自安裝、使用電網(wǎng)；11、只允許種植盆栽類植物，禁止在平臺上鋪土種植各類花草尤其是攀巖類植物；12、禁止在平臺上燃放煙花爆竹；13、禁止在屋頂、平臺安裝太陽能熱水器。附件2供暖系統(tǒng)（采暖爐）運(yùn)行承諾書為了維護(hù)業(yè)主住房的正常供暖，本人同意遵守本承諾書中的一切條款，如有違約，愿承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任及所造成的一切損失。1、

在使用鍋爐進(jìn)行采暖前仔細(xì)閱讀采暖爐的使用說明。2、

采暖系統(tǒng)包括采暖爐、采暖管線及設(shè)備、室內(nèi)溫控面板、分流器、閥門等。3、

無論是否裝修或居住，在冬季保證將鍋爐設(shè)置在低溫防凍運(yùn)行狀態(tài)，以免凍壞采暖管線設(shè)備和爐內(nèi)配件，造成損失。4、

采暖系統(tǒng)在運(yùn)行中，每天觀察鍋爐的水壓是否在1～2kg之間，若低于此水壓及時補(bǔ)水，并注意放出系統(tǒng)內(nèi)的空氣。5、

采暖系統(tǒng)運(yùn)行期間經(jīng)常對采暖系統(tǒng)進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時通知采暖爐廠家或聯(lián)系物業(yè)公司。如您不便，可委托物業(yè)管理公司管理并辦理采暖系統(tǒng)托管低溫運(yùn)行協(xié)議，以保證采暖系統(tǒng)安全、正常運(yùn)行。6、

采暖系統(tǒng)運(yùn)行需足夠的燃?xì)夂碗娫?，才能達(dá)到自保。保證在電表和燃?xì)獗碇休斎胱銐虻哪茉?，短缺時及時補(bǔ)充。2024年居住區(qū)前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議模板（二）本協(xié)議由以下各方于簽訂：甲方（開發(fā)商）：[開發(fā)商名稱]乙方（物業(yè)服務(wù)公司）：[物業(yè)服務(wù)公司名稱]丙方（居民委員會）：[居民委員會名稱]鑒于甲方為乙方提供物業(yè)服務(wù)合作機(jī)會，為確保物業(yè)服務(wù)的順利進(jìn)行，各方本著互惠互利、公平合理的原則，經(jīng)充分協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：第一條權(quán)益保障1.1甲方保障乙方按照合同約定對居住區(qū)進(jìn)行全面的物業(yè)服務(wù)，包括但不限于安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備維護(hù)和日常維修等工作。1.2乙方保證提供專業(yè)、高效的物業(yè)服務(wù)，保障業(yè)主和租戶的合法權(quán)益。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方的主要服務(wù)內(nèi)容包括：（1）維護(hù)居住區(qū)的安全與秩序，確保居民生活的安全和舒適；（2）保持居住區(qū)環(huán)境的整潔與美觀，定期清理垃圾和公共區(qū)域；（3）維修、保養(yǎng)和管理居住區(qū)的公共設(shè)施和設(shè)備，確保正常運(yùn)行；（4）管理居住區(qū)的車輛停放管理和交通秩序，確保居民和車輛的安全；（5）處理居住區(qū)內(nèi)的突發(fā)事件和緊急情況，保障居民的安全；（6）提供咨詢、投訴處理等相關(guān)服務(wù)，解答居民和業(yè)主的問題。2.2乙方還可以根據(jù)實際需求，提供額外的服務(wù)，包括但不限于家政服務(wù)、社區(qū)活動組織等。第三條服務(wù)規(guī)范3.1乙方必須按照相關(guān)法律法規(guī)和居住區(qū)的規(guī)定開展物業(yè)服務(wù)工作，嚴(yán)格遵守服務(wù)流程和操作規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量。3.2乙方應(yīng)當(dāng)保持與業(yè)主和居民的良好溝通，及時回應(yīng)他們的需求和意見，積極解決問題，提供滿意的服務(wù)。3.3乙方應(yīng)當(dāng)保證工作人員的素質(zhì)和技能，嚴(yán)格管理員工，確保他們有著良好的工