部門個人第三季度工作總結(jié)部門個人第三季度工作總結(jié)「篇一」在這第三季度的時間里，是我人生中的又一次重大轉(zhuǎn)折，從一名剛畢業(yè)的學(xué)生轉(zhuǎn)變成一位銷售業(yè)務(wù)人員，回望這第三季度的成績，自己感覺學(xué)到的東西不少，但給公司帶來的效益卻很少?？偨Y(jié)之前得與失，為以后的工作做好打算，為明天的勝利做好鋪墊。首先，我很慶幸，我能夠在全國知名的馳田改裝企業(yè)這個大平臺上從事銷售工作，讓我對自己的產(chǎn)品有著足夠的信心，同時也讓我在面對客戶時，無形中多了一份自信和自豪。再加上公司對銷售人員的強有力的支持，讓我知道，選擇馳田公司是正確的，我愿意把自己的人生理想和公司連接在一起。雖然我對馳田公司來說，只是一名普通的銷售業(yè)務(wù)員，但是馳田公司對我來說卻是我人生中的一次新的啟航，承載著我的希望和夢想。其次，在馳田公司實際從事銷售工作只有3個月的時間，在這短短的三個月中，也讓我深刻地認(rèn)識到了自己的不足，無論是從個人的知識構(gòu)架上，還是從與客戶的溝通交流上，以及自己的工作習(xí)慣上，需要我學(xué)習(xí)的東西太多太多，讓我突然之間感到應(yīng)接不暇。雖然我也知道冰凍三尺非一日之寒，這是一個需要逐漸積累和不斷學(xué)習(xí)的過程，可是，這些知識明顯地影響了我和客戶之間的交流，特別是面對專業(yè)的知識問題，我不知該如何解釋時，失去了一次和客戶之間建立信任感的機會，這讓我很苦惱。我迫切的希望能夠改變這種狀況。在處理問題的的時候，我也感覺到自己的經(jīng)驗不足，特別是碰到非客戶原因的問題時，不能夠很好的解決，我希望自己能夠做得更好。但是，在我感到困惑的同時，我看到的更多的仍然是希望，因為知識可以學(xué)習(xí)，經(jīng)驗可以積累。而馳田公司搞銷售的前輩為我們打下了良好的基礎(chǔ)，給客戶留下了很好的口碑，而且在我所接觸的客戶當(dāng)中，沒有客戶對馳田公司的產(chǎn)品質(zhì)量提出過異議，這才是我們不可多得的寶貴財富。另外，我所負(fù)責(zé)的十堰小循環(huán)區(qū)域，也存在著很大的發(fā)展空間，像重汽、陜汽、歐曼、特商等很多有待深開發(fā)的客戶；特別是東風(fēng)小循環(huán)輕量化，車型更新較快，能夠很快適合部分區(qū)域市場，這讓我感到興奮。小循環(huán)的客戶現(xiàn)有的也十分有限，挖掘出來的空間還只是很小的一部分，還有一些深藏不漏的小循環(huán)企業(yè)還有待開發(fā)；陜汽、重汽、歐曼更是一片空白，這些都讓我對自己的市場充滿著希望。并為自己的工作定下了如下幾個努力方向：1、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)：我堅信，一個出色的銷售業(yè)務(wù)人員，只有擁有過硬的專業(yè)知識，才能夠幫助客戶解決問題，才能讓客戶刮目相看，并在彼此之間建立起信任，只有這樣，才能培養(yǎng)起客戶的忠誠度。在改裝知識方面，我不能僅僅只停留在起初的培訓(xùn)學(xué)習(xí)階段，我希望自己在業(yè)務(wù)中不斷的升華自己，做到與時俱進(jìn)。在行業(yè)相關(guān)知識方面，我會加強和客戶交流，不斷地向客戶學(xué)習(xí)，了解客戶的需求，在學(xué)習(xí)的過程中注重經(jīng)驗的積累。2、與客戶溝通和交流：有了一定的專業(yè)知識，為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋梁。然而，這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，很多事情的進(jìn)展，并不是想像中的順利，這時如何解決價格、信譽度等一系列的問題需要的是全方位的溝通和了解，如何與客戶之間建立起更深層次的關(guān)系，把握好客戶的動向，需要我用一顆雙贏、并注重長遠(yuǎn)發(fā)展的心態(tài)來對待，這些需要我在實踐中不斷地思考、學(xué)習(xí)和總結(jié)，碰到問題時及時向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教。3、良好的工作習(xí)慣：做到事事有條理，對于工作中碰到的問題，做到心中有數(shù)，清楚明白；在工作中認(rèn)認(rèn)真真，積極主動，避免出現(xiàn)因為一時的疏忽而造成的不必要麻煩；把客戶的事情在最短的時間內(nèi)解決。加強與現(xiàn)有重要客戶的進(jìn)一步溝通，在維護(hù)好現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上，不斷地去開發(fā)新的客戶，對于新項目的進(jìn)展，做到心中有數(shù)。4、對自己的看法：我一直以工作和生活在這樣的一個團(tuán)體而感到幸福，幸福的同時也有些遺憾。不管出于什么原因或者說是目的，今天能走到一起真的是一種很大的緣分（尤其是我），但因為個人的利益，總是會發(fā)生一些矛盾，這是不能避免的，勵志，但應(yīng)該思考的是，怎么把矛盾愉快的解決掉。常言說：“大事化小”。為什么我們總是把“小事變大”呢？其實很多時間是缺少溝通，希望以后能多溝通。部門個人第三季度工作總結(jié)「篇二」時光在悄悄的流逝，不知不覺，本人來公司已經(jīng)有6個月的光陰，在這段光陰中，我盡力學(xué)習(xí)讓本身適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作情況。由于工作的必要，我從一個秘書的角色漸漸轉(zhuǎn)入行政人事的角色，角色的改變使我打仗的更多，學(xué)習(xí)了更多，在此，我向關(guān)切贊助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝！第三季度的工作，我飾演著秘書兼行政人本家兒管的角色，回想三個月的工作，有提高也有不夠，下面我從三部分來對我的工作進(jìn)行陳訴請示。一、人員雇用剛接手人事工作時，公司各個站都必要彌補人員，我通過公司原有的雇用渠道進(jìn)行雇用，卻發(fā)明原有的雇用渠道存在一些不夠，根本無法滿足公司人員的需求。所以我曾與很多職業(yè)學(xué)校聯(lián)系，試圖通過職業(yè)學(xué)校這條路徑為公司找到適合的人才，也曾聯(lián)系過勞務(wù)調(diào)派公司談定勞務(wù)互助事宜，最終我發(fā)明通過人力資源保障中心的現(xiàn)場雇用加油員、收銀員，后果還不錯，于是幾乎每周三都邑參加現(xiàn)場雇用會，偶爾也會參加周六的現(xiàn)場的雇用，甚至還去現(xiàn)場雇用，最終基礎(chǔ)滿足了各個站的人員需求。雇用的歷程中，賡續(xù)收集、了解市場信息，為公司的成長提供可行的建議。二、個人工作態(tài)度努力做好每一項工作，為人對照端正，樂于助人，凡事為公司的利益著想，工作態(tài)度較好，本著“干一行愛一行”的原則。行政人事部是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的均衡杠桿，為人端正，正是確保了處置懲罰事務(wù)的公道、公正。例如：在做員工考勤稽核時堅持稽核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件。三、行政的辦事性工作行政工作是項辦事性工作，為各部門提供優(yōu)越的辦事，共同各部門的工作，為每位員工樹立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，幾乎每周六同公司領(lǐng)導(dǎo)及其它同事一起參加巡站，每周進(jìn)行打分評比，使每位員工都能認(rèn)識到，工作地便利是我們的家，要保持優(yōu)越的情況。為過誕辰的員工父母制作誕辰卡，奉上公司的祝福，表達(dá)公司的謝意，使員工感想感染到公司的關(guān)心，家人般的溫暖。當(dāng)然，在工作中還存在許多的不夠之處。1、計劃性不強計劃是行動的指南針，好的計劃可以或許預(yù)先調(diào)配資源，井然有序的開展工作，用最小的本錢達(dá)到的效益。但在曩昔的工作中由于本身的計劃性不強，導(dǎo)致處置懲罰日常工作事務(wù)時無層次性，總是忘東忘西的，大大低落了工作效率。2、執(zhí)行力不強人事工作要求原則性較強，但由于個人的工作才能及經(jīng)驗不夠，導(dǎo)致在日常的工作中人事工作不能嚴(yán)格依照公司的規(guī)章制度執(zhí)行。3、培訓(xùn)不敷系統(tǒng)公司的培訓(xùn)工作僅限于新員工入職培訓(xùn)，未有針對不合崗位的要求進(jìn)行各類培訓(xùn)，但由于我自己的事務(wù)性工作的勞碌，我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的才能不夠，還未樹立較完善的培訓(xùn)治理體系，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)劑進(jìn)行慎密結(jié)合，可通過下層治理培訓(xùn)，樹立稽核提升制度。4、員工考評工作不到位員工轉(zhuǎn)正、提升、加薪、調(diào)崗、解聘等稽核工作未樹立完善的機制，沒有樹立有效的量化、客看的數(shù)據(jù)周密過細(xì)的全面考評。四、自我評價1、才能及經(jīng)驗不夠，服務(wù)不敷細(xì)心