貝泰妮企業(yè)發(fā)展思路及經(jīng)營計(jì)劃（所屬領(lǐng)域：敏感肌護(hù)膚品）2022年4月

目 錄一、行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì) 3二、未來發(fā)展思路 3三、2021年經(jīng)營計(jì)劃 41、品牌、產(chǎn)品拓展計(jì)劃 42、信息化建設(shè)計(jì)劃 53、營銷渠道建設(shè)計(jì)劃 54、人員發(fā)展計(jì)劃 5四、面臨的主要風(fēng)險(xiǎn) 61、行業(yè)競爭加劇的風(fēng)險(xiǎn) 62、營銷模式無法順應(yīng)市場變化的風(fēng)險(xiǎn) 63、銷售平臺(tái)相對(duì)集中的風(fēng)險(xiǎn) 74、品牌相對(duì)集中的風(fēng)險(xiǎn) 75、獲客成本快速增長的風(fēng)險(xiǎn) 7

貝泰妮企業(yè)發(fā)展思路及經(jīng)營計(jì)劃一、行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2021年我國限額以上化妝品類零售持續(xù)保持增長趨勢(shì)，2021年度限額以上化妝品行業(yè)零售總額約為人民幣4,026億元，同比增長約18.41%。根據(jù)全球調(diào)研機(jī)構(gòu)Euromonitor的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，中國化妝品行業(yè)市場的整體增長率遠(yuǎn)高于全球市場，化妝品消費(fèi)市場擁有巨大的消費(fèi)基數(shù)，同時(shí)是全球增速最快、未來增長潛力巨大的市場。2021年我國化妝品行業(yè)整體市場容量達(dá)到約人民幣5,726.14億元，2016年至2021年的年均復(fù)合增長率約11.10%，化妝品行業(yè)仍處于高速增長期。另外，根據(jù)Euromonitor的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2021年我國皮膚學(xué)級(jí)護(hù)膚品市場容量約為人民幣250.60億元，2016年至2021年皮膚學(xué)級(jí)護(hù)膚品市場的年均復(fù)合增長率達(dá)到約32.50%，增速遠(yuǎn)高于化妝品行業(yè)的整體增速，我國皮膚學(xué)級(jí)護(hù)膚品市場正步入黃金發(fā)展期，皮膚學(xué)級(jí)護(hù)膚品市場預(yù)計(jì)未來將繼續(xù)保持高速增長。二、未來發(fā)展思路公司以“打造中國皮膚健康生態(tài)”為使命，致力于不斷提升產(chǎn)品研發(fā)能力，根據(jù)市場趨勢(shì)和客戶需求不斷開發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品配方和產(chǎn)品系列。通過“聚焦主品牌、拓展子品牌”的品牌矩陣策略，逐步提升子品牌的品牌影響力和市場地位。通過新品牌、新產(chǎn)品的不斷推出，來滿足不同類型消費(fèi)者對(duì)皮膚護(hù)理的需求。公司未來將進(jìn)一步加強(qiáng)營銷渠道的建設(shè)，加大品牌宣傳與推廣力度，加強(qiáng)信息化建設(shè)，全面提升產(chǎn)品品質(zhì)，進(jìn)一步開拓國內(nèi)外市場，成為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的化妝品企業(yè)。三、2021年經(jīng)營計(jì)劃1、品牌、產(chǎn)品拓展計(jì)劃公司堅(jiān)持“聚焦主品牌、拓展子品牌”的發(fā)展策略。2022年度主品牌“薇諾娜”繼續(xù)聚焦，繼續(xù)鞏固“舒敏”系列在皮膚學(xué)級(jí)護(hù)膚品的龍頭地位。同時(shí)積極拓展“美白”、“防曬”、“抗衰”等其他功效性品類。子品牌方面，公司還擁有“WINONABaby”、“BeautyAnswers”等品牌。公司仍將通過內(nèi)涵式培育和外延式收購實(shí)施多品牌計(jì)劃。同時(shí)，公司通過繼續(xù)擴(kuò)大宣傳投入，充分發(fā)揮新媒體的作用，來提升品牌知名度、美譽(yù)度，提升品牌形象。產(chǎn)品拓展方面，將繼續(xù)加大研發(fā)投入比例，進(jìn)一步完善公司研發(fā)中心的基礎(chǔ)研究、配方研發(fā)、生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品評(píng)估、整合創(chuàng)新以及消費(fèi)者調(diào)研職能。圍繞云南特有植物對(duì)皮膚護(hù)理的安全性和功效性進(jìn)行系統(tǒng)研究，在植物篩選、有效成分提取、功效驗(yàn)證、制備工藝、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、臨床研究及產(chǎn)業(yè)化方面提高研發(fā)成果含金量。研發(fā)項(xiàng)目將重點(diǎn)針對(duì)中國人膚質(zhì)，將創(chuàng)新技術(shù)與市場實(shí)際相結(jié)合，以滿足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求。公司一方面不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新并致力于優(yōu)化產(chǎn)品配方，另一方面通過市場調(diào)研了解消費(fèi)者不斷變化的需求，拓展新產(chǎn)品品類進(jìn)入新的細(xì)分市場，為公司注入持續(xù)的發(fā)展動(dòng)力。2、信息化建設(shè)計(jì)劃隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模的迅速擴(kuò)大及和精準(zhǔn)會(huì)員營銷的迫切需要，現(xiàn)有的信息系統(tǒng)已不能適應(yīng)日益復(fù)雜的管理。公司將全面加強(qiáng)信息化建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理能力和對(duì)整條產(chǎn)業(yè)鏈的控制能力，不斷提高公司信息化水平。具體來講，公司將以會(huì)員運(yùn)營為核心，通過建立技術(shù)中臺(tái)和數(shù)據(jù)中臺(tái)、升級(jí)現(xiàn)有的信息管理系統(tǒng)和會(huì)員管理系統(tǒng)、引入新的管理模塊，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理能力和產(chǎn)業(yè)鏈上下游的控制能力，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)供銷、人財(cái)物的全鏈路數(shù)據(jù)化管理，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)上的前后臺(tái)高效運(yùn)營和管理上的內(nèi)外部掌控，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化資源配置，做到精準(zhǔn)營銷，進(jìn)一步提升公司的市場競爭力。3、營銷渠道建設(shè)計(jì)劃公司將繼續(xù)鞏固在線上渠道和線下渠道的既有優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步完善公司“線上線下相結(jié)合”的營銷策略，計(jì)劃主要包括：繼續(xù)拓展線上渠道，加大對(duì)于優(yōu)勢(shì)電商平臺(tái)的合作力度，做到全網(wǎng)營銷；加大薇諾娜專柜服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化新零售營銷；拓展連鎖藥店渠道以增加線下產(chǎn)品的市場覆蓋率；升級(jí)信息化管理平臺(tái)，為第三方終端應(yīng)用公司服務(wù)、銷售公司產(chǎn)品打好基礎(chǔ)。同時(shí)，公司將逐步拓展東南亞海外市場，響應(yīng)“一帶一路”的戰(zhàn)略進(jìn)行國際合作。4、人員發(fā)展計(jì)劃公司將結(jié)合戰(zhàn)略發(fā)展的需要，強(qiáng)化貝泰妮學(xué)院建設(shè)，培訓(xùn)、提升內(nèi)部潛力員工的能力。同時(shí)公司將不斷拓寬人才招聘渠道，在國際范圍內(nèi)積極引進(jìn)適合本公司發(fā)展的專業(yè)人才和管理人才。公司會(huì)建立合適的人才評(píng)估及激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)人才的積極性，找尋最適合企業(yè)需求的優(yōu)秀人才，并努力為人才發(fā)展搭建平臺(tái)。四、面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)1、行業(yè)競爭加劇的風(fēng)險(xiǎn)近年來，化妝品企業(yè)通過線上渠道實(shí)現(xiàn)的銷售占比逐年提升，國際知名化妝品品牌也開始重視線上渠道的建設(shè)，并逐步加大了線上渠道的營銷力度。相較于本土化妝品品牌，國際知名化妝品品牌依托強(qiáng)勢(shì)的品牌地位及強(qiáng)大的資金實(shí)力，在市場競爭中占據(jù)一定優(yōu)勢(shì)。國際化妝品品牌在線上渠道持續(xù)的營銷投入，將會(huì)擠壓本土化妝品品牌在線上渠道的銷售份額。線上銷售渠道仍將是公司2022年度內(nèi)實(shí)現(xiàn)銷售收入最重要的銷售渠道，若公司未能及時(shí)應(yīng)對(duì)上述變化，將會(huì)對(duì)公司的銷售收入增長產(chǎn)生不利影響，甚至可能導(dǎo)致公司的銷售收入出現(xiàn)下滑，進(jìn)而可能會(huì)對(duì)公司整體經(jīng)營業(yè)績產(chǎn)生不利影響。2、營銷模式無法順應(yīng)市場變化的風(fēng)險(xiǎn)化妝品企業(yè)的競爭一定程度上是營銷模式的競爭，對(duì)時(shí)尚的敏銳度和對(duì)熱點(diǎn)的把握能力，決定了企業(yè)能否靈活運(yùn)用營銷方式，進(jìn)而擁有先發(fā)優(yōu)勢(shì)。而互聯(lián)網(wǎng)的高效性也對(duì)響應(yīng)的速度提出了更高的要求。近年來，市場營銷方式發(fā)生了巨大變化，小紅書、抖音、微博、知乎等新興媒體流量呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，網(wǎng)絡(luò)流量入口呈現(xiàn)碎片化的趨勢(shì)，營銷渠道更為多元化。如若未來公司不能及時(shí)把握市場營銷模式的變化，迅速捕捉符合市場偏好的營銷模式，則可能出現(xiàn)公司營銷決策失誤，進(jìn)而影響公司經(jīng)營業(yè)績。3、銷售平臺(tái)相對(duì)集中的風(fēng)險(xiǎn)近年來，公司緊跟電子商務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)，快速拓展線上銷售渠道，與天貓、唯品會(huì)、京東、抖音、快手等知名電商平臺(tái)進(jìn)行深度合作，并借助微信平臺(tái)搭建線上商城進(jìn)行產(chǎn)品銷售。2021年，公司通過天貓（包括天貓超市）、唯品會(huì)、京東、微信四大平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的銷售收入占其主營業(yè)務(wù)收入比重逐年上升，上述平臺(tái)對(duì)公司的影響較大。如果公司未來出現(xiàn)與上述平臺(tái)之間的合作關(guān)系發(fā)生變化、平臺(tái)流量下滑、平臺(tái)銷售政策及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)調(diào)整等情況，將有可能對(duì)公司在上述平臺(tái)的業(yè)務(wù)開展產(chǎn)生不利影響。同時(shí)，若公司未能及時(shí)拓展其他具有競爭力的平臺(tái)，則上述情況將會(huì)對(duì)公司的經(jīng)營業(yè)績帶來不利影響。4、品牌相對(duì)集中的風(fēng)險(xiǎn)公司集中優(yōu)勢(shì)資源支持“薇諾娜”品牌的發(fā)展，使得公司“薇諾娜”品牌的市場認(rèn)可度逐年提高，同時(shí)公司基于“薇諾娜”品牌的影響力，不斷衍生出針對(duì)不同需求、不同年齡段的其他品牌。但“薇諾娜”品牌仍是公司收入的主要來源。如果未來“薇諾娜”品牌運(yùn)營策略失敗、遭受重大負(fù)面新聞、市場認(rèn)可度降低，或者發(fā)生品牌被盜用、被侵權(quán)等情況，都可能導(dǎo)致該品牌產(chǎn)品的銷售收入下滑，進(jìn)而對(duì)公司經(jīng)營業(yè)績產(chǎn)生不利影響。5、獲客成本快速增長的風(fēng)險(xiǎn)公司獲客成本支出主要分布于線上推廣模式下的各平臺(tái)店鋪，主要包括天貓、京東、唯品會(huì)等主要電商平臺(tái)店鋪。2021年公司獲客成本呈快速增長的趨勢(shì)。隨著潛在的網(wǎng)購用戶增量趨于穩(wěn)定，互聯(lián)網(wǎng)流量紅利效應(yīng)逐漸減弱，主要頭部電商