汽車金融服務(wù)復(fù)習(xí)題PAGEPAGE12《汽車金融服務(wù)》復(fù)習(xí)題一、名詞解釋1）汽車金融：汽車金融服務(wù)是主要在汽車的生產(chǎn)、流通、購買與消費(fèi)環(huán)節(jié)中融通資金的金融活動(dòng)，包括資金籌集、信貸運(yùn)用、抵押貼現(xiàn)、證券發(fā)行和交易，以及相關(guān)保險(xiǎn)、投資活動(dòng)，具有資金量大、周轉(zhuǎn)期長、資金運(yùn)動(dòng)相對(duì)穩(wěn)定和價(jià)值增值性等特點(diǎn)。2）汽車消費(fèi)貸款：用途為購買汽車的消費(fèi)信貸。在我國，它是指金融機(jī)構(gòu)向申請(qǐng)購買汽車的用戶發(fā)放人民幣擔(dān)保貸款，再由購買汽車人分期向金融機(jī)構(gòu)歸還貸款本息的一種消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)。3）保險(xiǎn)免除：保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)償還投保人的欠款。下列情況可免除相應(yīng)的責(zé)任①由于下列原因造成投保人不按期償還欠款，導(dǎo)致被保險(xiǎn)人的貸款損失時(shí)，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償。a.戰(zhàn)爭、軍事行動(dòng)、暴動(dòng)、政府征用、核爆炸、核輻射或放射性污染。b.因投保人的違法行為、民事侵權(quán)行為或經(jīng)濟(jì)糾紛，致使其車輛及其他財(cái)產(chǎn)被罰沒、查封、扣押、抵債及車輛被轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓。c．因所購車輛的質(zhì)量問題及車輛的價(jià)格變動(dòng)，致使投保人拒付或拖欠車款。②由于被保險(xiǎn)人對(duì)投保人提供的材料審查不嚴(yán)或雙方簽訂的《汽車消費(fèi)貸款合同》及其附件內(nèi)容進(jìn)行修訂，而事先未征得保險(xiǎn)人書面同意，導(dǎo)致被保險(xiǎn)人不能按期收回貸款的損失。③由于投保人不履行《汽車消費(fèi)貸款合同》規(guī)定的還款義務(wù)而致的罰息違約金，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償。4）保險(xiǎn)合同的終止5）殘值處理6）汽車金融的盈利模式；1．分期付款銷售方式2．融資租賃、方式3．汽車分期付款合同的轉(zhuǎn)讓與再融資方式4．信托租賃方式5．剩余款項(xiàng)一次還清的分期付款7）汽車消費(fèi)信貸：汽車消費(fèi)信貸即用途為購買汽車的消費(fèi)信貸。（消費(fèi)信貸是零售商、金融機(jī)構(gòu)等貸款提供者向消費(fèi)者發(fā)放的、主要用于購買最終商品和服務(wù)的貸款，是一種以刺激消費(fèi)、擴(kuò)大商品銷售、加速商品周轉(zhuǎn)為目的，用未來收入做擔(dān)保，以特定商品為對(duì)象的信貸行為。）8）汽車置換：1.從狹義上說，汽車置換就是以舊換新，12.影響償付能力的因素不包括（）A.客戶未來收入能力的確定性B.客戶行為的不確定性C.汽車金融服務(wù)市場環(huán)境的不確定D.汽車金融服務(wù)體制的不健全化13.汽車金融產(chǎn)品營銷的特點(diǎn)不包括()A.組合營銷B.主動(dòng)性營銷C.以人為本的營銷D.注重關(guān)系營銷14.下面不屬于我國開展汽車金融服務(wù)已具備的條件的是()A.汽車需求旺盛B.居民經(jīng)濟(jì)承受能力增強(qiáng)C.具有政策上的保障和支持D.汽車行業(yè)發(fā)展較為成熟15.下面不屬于國內(nèi)汽車金融服務(wù)業(yè)的模式的是（）A.以經(jīng)銷商為主體的經(jīng)銷商直客模式B.一汽車集團(tuán)財(cái)務(wù)公司為主體的財(cái)務(wù)公司間客模式C.以銀行為主體的直客模式D.以汽車服務(wù)公司為主體的直客模式16.汽車金融對(duì)汽車用戶不能提供（）業(yè)務(wù)A.消費(fèi)信貸B.租憑融資C.維修融資D.營運(yùn)資金融資17.()是汽車金融服務(wù)信用制度的基礎(chǔ)A.個(gè)人信用評(píng)估制度B.建立個(gè)人資信調(diào)查制度C.個(gè)人資信檔案登記制度D.個(gè)人信用記錄制度18.是汽車金融服務(wù)選擇公司融資方式的關(guān)鍵因素（）A.融資成本和風(fēng)險(xiǎn)B.政策法規(guī)C.資本要求D.資本負(fù)債率19.下面哪項(xiàng)不能構(gòu)成汽車金融產(chǎn)品的三要素（）A.汽車金融服務(wù)公司的銷售人員B.汽車金融產(chǎn)品C.營銷對(duì)象D.汽車金融市場20.以信用對(duì)象的用途來分，信用的具體形式不包括（）A.生產(chǎn)信用B.借貸信用C.流通信用D.消費(fèi)信用21.下列屬于汽車金融服務(wù)資金投資形式的事（）A.政府債券B.投資實(shí)業(yè)C.集資D.國外投資22.屬于汽車金融服務(wù)資產(chǎn)證劵化的主要參與方的是（）A.政府B.參與主體發(fā)起人C.企業(yè)D.銀行23.汽車金融對(duì)汽車用戶不能提供（）業(yè)務(wù)A.消費(fèi)信貸B.租賃融資C.維修融資D.營運(yùn)資金融資24.就撤鑒定評(píng)估工作原則不包含（）A.獨(dú)立自主性原則B.預(yù)期營利原則C.專業(yè)認(rèn)證原則D.可行有效原則四、多選汽車金融服務(wù)的內(nèi)容（）A.汽車消費(fèi)信貸服務(wù)B.汽車保險(xiǎn)服務(wù)C.汽車租憑服務(wù)D.汽車置換服務(wù)2.汽車金融產(chǎn)品銷售人員應(yīng)具備的技能有（）A.對(duì)關(guān)系的理解B.對(duì)公司產(chǎn)品及競爭者的了解C.理解顧客D.理解推銷的產(chǎn)品3.外資汽車金融服務(wù)的優(yōu)勢(shì)（）A.利益上的優(yōu)勢(shì)B.經(jīng)營上的優(yōu)勢(shì)C.市場上的優(yōu)勢(shì)D.信用方面上的優(yōu)勢(shì)4.汽車租憑企業(yè)的服務(wù)營銷組合包括（）A.產(chǎn)品B.價(jià)格C.促銷D.時(shí)間E.人員5.“經(jīng)濟(jì)全球化”過程中汽車金融服務(wù)開始出現(xiàn)的發(fā)展趨勢(shì)有（）A.多元戰(zhàn)略B.深化戰(zhàn)略C.虛擬戰(zhàn)略D.實(shí)質(zhì)形式6.選定汽車金融產(chǎn)品的目標(biāo)市場的原則是（）A.存在市場需求原則B.能提供充分經(jīng)濟(jì)回報(bào)原則C.實(shí)行專業(yè)化經(jīng)營原則D.市場公平競爭原則7.保險(xiǎn)方案制定原則包括（）A.充分保障原則B.公平合理原則C.充分披露原則D.全面適用原則8.汽車租憑企業(yè)的營銷組合策略有()A.多元化策略B.一體化策略C.專業(yè)化策略D.差異化策略10.信用制度機(jī)制主要包括（）A.個(gè)人資信檔案登記制度B.個(gè)人信用評(píng)估制度C.建立個(gè)人資信調(diào)查制度D.建立信用監(jiān)管制度五、簡答汽車金融對(duì)國民經(jīng)濟(jì)的作用？汽車金融服務(wù)資產(chǎn)證劵化的特征？通過對(duì)汽車金融資金進(jìn)行投資和運(yùn)用，可以起到什么作用？汽車金融服務(wù)公司在向消費(fèi)者履行信息披露義務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守的標(biāo)準(zhǔn)？汽車金融產(chǎn)品的特點(diǎn)是什么？汽車金融服務(wù)產(chǎn)品的特點(diǎn)由作為一般使用商品的汽車和作為金融服務(wù)的契約關(guān)系兩大因素來決定:有“復(fù)合性”、“精密性”、“風(fēng)險(xiǎn)性”、“延續(xù)性”、“選擇性”等；影響汽車金融服務(wù)公司融資結(jié)構(gòu)的主要因素是什么？汽車金融服務(wù)金融資產(chǎn)證劵化的特征是什么？汽車金融服務(wù)贏利模式的種類有哪些？汽車金融市場的功能有哪些？聚斂功能、配制功能、調(diào)節(jié)功能、反映功能適合我國的汽車金融服務(wù)模式有哪幾類？六、分析有關(guān)央行緊縮信用對(duì)汽車信貸的影響及對(duì)策專業(yè)汽車金融公司與銀行資本在汽車金融業(yè)務(wù)領(lǐng)域的競爭問題七、計(jì)算1.某日，甲、乙兩車相撞，經(jīng)交通管理部門裁定:甲車車損10萬元，醫(yī)療費(fèi)8萬元，貨物損失12萬元；乙車車損22萬元，醫(yī)療費(fèi)4萬元，貨物損失14萬元。甲車負(fù)主要責(zé)任，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失的70％；乙車負(fù)次要責(zé)任，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失的30％。該兩輛車均投保了車輛損失險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)，甲車在A保險(xiǎn)公司投保了保險(xiǎn)金額為16萬元的車輛損失險(xiǎn)、賠償限額為50萬元的第三者責(zé)任險(xiǎn)；乙車在B保險(xiǎn)公司投保了保險(xiǎn)金額為20萬元的車輛損失險(xiǎn)、賠償限額為20萬元的第三者責(zé)任險(xiǎn)。問：在不考慮免賠額的條件下，分別計(jì)算A、B保險(xiǎn)公司對(duì)甲、乙兩車的被保險(xiǎn)人各應(yīng)承擔(dān)賠償金額？答案：甲車自負(fù)車損=甲車車損*70%=10萬*70%=7萬元甲車應(yīng)賠乙車=（乙車車損+乙車車上貨損+乙車人員醫(yī)療費(fèi)用）*70%=（25萬元+14萬元+4萬元）*70%=28萬元保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)甲車車損和第三者責(zé)任賠款=甲車自負(fù)車損+甲車應(yīng)賠乙車=7萬+28萬=35萬乙車自負(fù)車損=乙車車損*30%=22萬*30%=6.6萬元乙車應(yīng)賠甲車=（甲車車損+甲車車上貨損+甲車人員醫(yī)療費(fèi)用）*30%=（10萬元+12萬元+8萬元）*30%=9萬元保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)甲車車損和第三者責(zé)任賠款=乙車自負(fù)車損+乙車應(yīng)賠甲車=6.6萬+9萬=15.6萬2.某車主將其所有的車輛向A保險(xiǎn)公司投保車輛損失險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額14萬元；向B保險(xiǎn)公司投保第三者責(zé)任險(xiǎn)，賠償限額20萬元。后發(fā)生交通事故，導(dǎo)致對(duì)方車輛財(cái)產(chǎn)損失10萬元和人身傷害所支付的醫(yī)療費(fèi)5萬元；本車全損，車輛損失18萬元和人身傷害所支付的醫(yī)療費(fèi)2萬元。經(jīng)交通管理部門裁定，車主負(fù)全部責(zé)任。（1）A保險(xiǎn)公司應(yīng)賠償多少？為什么？（2）B保險(xiǎn)公司應(yīng)賠償多少？為什么？答案：（1）A保險(xiǎn)公司應(yīng)賠償：14萬元*（1-20%）=11.2萬元（2）B保險(xiǎn)公司應(yīng)賠償：15萬元*（1-20%）=12萬元3.張某新購機(jī)動(dòng)車輛車損險(xiǎn)25萬元，保險(xiǎn)費(fèi)4500元，第三者責(zé)任險(xiǎn)5萬元，保險(xiǎn)費(fèi)1000元，附加盜搶險(xiǎn)25萬元，保險(xiǎn)費(fèi)3000元，玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)500元，合計(jì)保險(xiǎn)費(fèi)9000元，在保險(xiǎn)期內(nèi)未發(fā)生保險(xiǎn)事故，試求第二年續(xù)保時(shí)應(yīng)繳納的保險(xiǎn)費(fèi)（投保險(xiǎn)種與上年相同）答案：優(yōu)待比例為10%，則：應(yīng)繳納的保險(xiǎn)費(fèi)=9000*（1-10%）=8100元4.甲車和乙車在行駛中相撞，甲車車輛損失6000元，車上貨物損失10000元，乙車車輛損失6000元，車上貨物損失8000元，公安交通管理部門裁定甲車負(fù)主要責(zé)任，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失70%為21000元；乙車負(fù)次要責(zé)任，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失30%為9000元，試計(jì)算甲車和乙車應(yīng)獲得的賠款。答案：甲車應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)損失為=（甲車車損+乙車車損+甲車車上貨損+乙車車上貨損）*70%=（6000+6000+10000+8000）*70%=21000元乙車應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)損失為=（甲車車損+乙車車損+甲車車上貨損+乙車車上貨損）*30%=（6000+6000+10000+8000）*30%=9000元甲車和乙車都投保了車輛損失險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)，由于第三者責(zé)任險(xiǎn)不負(fù)責(zé)本車上貨物的損失，所以保險(xiǎn)人的賠款計(jì)算與公安交通管理部門的賠款計(jì)算不一樣，其賠款計(jì)算如下:甲車自負(fù)車損=甲車車損*70%=6000*70%=4200元甲車應(yīng)賠乙車=（乙車車損+乙車車上貨損）*70%=（6000+8000）*70%=9800元保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)甲車車損和第三者責(zé)任賠款=（甲車自負(fù)車損+甲車應(yīng)賠乙車）（1-免賠率15%）=（4200+9800）*（1-15%）=14900元乙車自負(fù)車損=乙車車損*30%=6000*30%=1800元乙車應(yīng)賠甲車=（甲車車損+甲車車上貨損）*30%=（6000+10000）*30%=4800元保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)甲車車損和第三者責(zé)任賠款=（乙車自負(fù)車損+乙車應(yīng)賠甲車）（1-免賠率15%）=（1800+4800）*（1-15%）=5610元5.2006.10.8，車主趙某將其車輛向保險(xiǎn)公司投保了車輛損失險(xiǎn)，第三者責(zé)任險(xiǎn)和車上人員責(zé)任險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額為9.68萬元，2006.12.6，車主聘請(qǐng)的駕駛員梁某駕車運(yùn)糧，空車返回時(shí)翻于公路右側(cè)18m的山坡下，梁某跳車后幸免于難，但身體多處受傷，治療費(fèi)500元。事故發(fā)生后，經(jīng)查勘和調(diào)查，12.9日交警部向車主趙某送達(dá)事故認(rèn)定書，認(rèn)定“駕駛員梁某負(fù)全部責(zé)任”，此次事故造成車輛損失68800元，醫(yī)療費(fèi)1200元，共計(jì)70000元，趙某向保險(xiǎn)公司索賠。問：保險(xiǎn)人是否應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任？賠償金額是多少？答案：保險(xiǎn)人應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任賠償金額為：70000元*（1-20%）=56000元6.某人擬購置一臺(tái)較新的普通桑塔車用作個(gè)體出租車經(jīng)營使用，經(jīng)調(diào)查得到以下數(shù)據(jù)：車輛登記之日是2005年4月，已行駛里程是18萬km，目前車況良好，能正常運(yùn)行。若用于出租使用，全年可出勤300天，每天平均毛收入500元。評(píng)估基準(zhǔn)日是2007年2月。分析：從車輛登記之日起到評(píng)估基準(zhǔn)日，車輛投入運(yùn)行已兩年。根據(jù)行程公路數(shù)和車輛外觀和發(fā)動(dòng)機(jī)等技術(shù)狀況看來，該車原投入出租營運(yùn)，還算正常使用，維護(hù)較好。根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定和車輛狀況，車輛剩余經(jīng)濟(jì)壽命為6年。預(yù)期收益額的確定思路是：將一年的毛收入減去車輛使用的各種稅和費(fèi)用，包括駕駛?cè)藛T的勞務(wù)費(fèi)等，以計(jì)算其稅后純利潤。根據(jù)國家目前儲(chǔ)蓄年利率、國家債券、行業(yè)收益等情況，確定資金預(yù)期收益率為17%，風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬率為8%，假定日耗油量支出80元/天，日常維修費(fèi)1.2萬元/月，平均大修費(fèi)用1.0萬元/年，牌照、保險(xiǎn)等各項(xiàng)雜費(fèi)3.2萬元/年，人員勞務(wù)費(fèi)1.8萬/年，出租車標(biāo)付費(fèi)0.8萬元，個(gè)人