IATF16949內審員通用條款考試1、XX集團在策劃建立IATF16949質量管理體系時，共建立了多少個過程？A、18B、25(正確答案)C、35D、392、IATF16949質量管理體系標準要求組織積極采用（），建立、實施質量管理體系并改進其有效性，通過滿足顧客要求，增強顧客滿意A、統(tǒng)計技術B、過程方法(正確答案)C、決策科學D、風險管理3、風險評估包括風險識別、風險分析和（）三個步驟A、風險處置B、風險評價(正確答案)C、規(guī)避風險D、風險應對4、組織應確定與其宗旨和戰(zhàn)略方向相關并影響其實現(xiàn)質量管理體系預期結果的能力的各種外部和內部因素。組織應對這些外部和內部因素的相關信息進行監(jiān)視和（）。A、測量B、評審(正確答案)C、識別D、確認5、由于相關方對組織穩(wěn)定提供符合顧客要求和適用法律法規(guī)要求的產品和服務的能力具有影響或（），因此，組織應確定：a)與質量管理體系有關的相關方；b)與質量管理體系有關的相關方的要求。A、潛在影響(正確答案)B、傷害C、有利D、提升6、組織應確保所有產品和（），包括服務件及外包的產品和（），符合一切適用的顧客和法律法規(guī)要求（見第8.4.2.2條）。A、過程(正確答案)B、服務C、信息D、顧客7、應對措施應與風險和機遇對產品和服務符合性的（）相適應。A、傷害B、影響C、潛在影響(正確答案)D、事實8、組織應在風險分析中至少包括從產品召回、產品審核;使用現(xiàn)場的退貨和修理;投訴;報廢、及返工中吸取的經驗教訓。以上描述是否正確A、正確(正確答案)B、不正確C、D、9、組織應確定并實施措施，以消除潛在的不合格的原因，防止不合格發(fā)生。預防措施應與潛在問題的嚴重程度（）。A、更嚴格B、更有效C、相適應(正確答案)D、差不多10、組織應控制策劃的變更，評審非預期變更的（），必要時，采取措施減輕不利影響。A、影響B(tài)、機會C、相關方D、后果(正確答案)11、評價質量管理體系的績效和有效性，需要明確用什么方法進行監(jiān)視、（）、分析和評價A、識別B、更新C、測量(正確答案)D、評審12、組織應確定和選擇改進的機會，采取必要措施，以滿足顧客要求和（）顧客滿意。A、增強(正確答案)B、降低C、保證D、確保13、基于風險的思維使組織能夠確定可能導致其過程和質量管理體系偏離策劃結果的各種因素，采取預防控制，最大限度地降低不利影響，并最大限度地（）A、利用出現(xiàn)的機遇(正確答案)B、采取控制措施C、面對挑戰(zhàn)D、采用預防工具14、以下哪一種情況可以作為質量管理體系審核證據(jù)？A、鋼鐵生產企業(yè)的操作人員自帶的午餐B、向導說：“公司這幾年在產品安全性方面投入了大量的研發(fā)資金”C、化工企業(yè)的安全科科長說：“這幾年公司在產品安全上投入了大量的資金”D、設計科科長說：“我們確實這幾年在產品安全性方面投入了大量的研發(fā)資金(正確答案)15、風險策劃管理過程是有企業(yè)最高管理者負責的A、正確(正確答案)B、不正確16、應按（）的語言進行書面或口頭溝通。組織應有能力按顧客規(guī)定的語言和形式來溝通必要的信息，包括按顧客規(guī)定的計算機語言和格式的數(shù)據(jù)（例如：計算機輔助設計數(shù)據(jù)、電子數(shù)據(jù)交換等）。A、顧客同意(正確答案)B、企業(yè)規(guī)范C、書面規(guī)范D、行業(yè)規(guī)范17、理解相關方的需求和期望，組織應確定()。A、對QMS有影響的相關方(正確答案)B、質量管理體系的范圍C、產品和服務的特性D、組織的經營戰(zhàn)略18、糾正措施的對象是（）A、不合格品B、不合格(正確答案)C、潛在的不合格D、合格品19、應對風險和機遇措施()。A、針對所有的過程B、主要針對新的過程C、應與風險和機遇對產品和服務符合性的潛在影響相適應D、B和C(正確答案)20、風險分析的工具包括()。A、DFMEAB、PFMEAC、FTAD、以上都是(正確答案)21、基于過程數(shù)據(jù)，通過預測可能的失效模式以避免維護性問題的活動是()。A、預防性維護B、預見性維護(正確答案)C、維護D、以上都對22、以下可以作為審核證據(jù)使用的是()。A、工作記錄(正確答案)B、他人的介紹C、現(xiàn)場拍照D、審核員根據(jù)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)進行分析的結果23、以下關于COP的描述，不正確的是()。A、顧客導向過程B、顧客必須參與的過程(正確答案)C、增值的過程D、成本投入的過程24、對員工能力的判斷應從教育、培訓、技能和經驗方面考慮是否正確？A、是(正確答案)B、否C、D、25、顧客讓步接收授權應保持（）方面的記錄？A、有效期限B、讓步授權數(shù)量C、A或B(正確答案)D、A和B26、與顧客溝通的內容不包括？A、產品和服務的信息B、顧客反饋C、法律法規(guī)要求(正確答案)D、合同或訂單及更改27、以下不是需標注要求的基礎設施？A、圖紙B、FMEAC、控制計劃D、采購訂單(正確答案)28、以下不是產品和服務要求評審的內容（）？A、顧客要求B、組織的要求C、與之前不一致的要求D、接收準則要求(正確答案)29、以下描述不正