目錄TOC\o"1-3"第一章 前言 61.1 設(shè)計(jì)思想 61.2 幾個(gè)術(shù)語 6第二章 總體目的與設(shè)計(jì)原則 82.1 總體目的 82.2 設(shè)計(jì)原則 8第三章 需求分析及功能設(shè)計(jì) 103.1 子系統(tǒng)劃分 103.1.1 質(zhì)量管理子系統(tǒng) 103.1.2 公司管理子系統(tǒng) 103.1.3 科研管理子系統(tǒng) 113.1.4 物資管理子系統(tǒng) 113.1.5 文獻(xiàn)管理子系統(tǒng) 113.2 系統(tǒng)流程分析 123.2.1 系統(tǒng)總體崗位劃分 123.2.2 質(zhì)量管理業(yè)務(wù)流程分析 183.2.3 公司管理業(yè)務(wù)流程分析 233.2.4 科研管理業(yè)務(wù)流程分析 253.2.5 物資管理業(yè)務(wù)流程分析 313.2.6 文獻(xiàn)管理業(yè)務(wù)流程分析 36第四章 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì) 414.1 設(shè)計(jì)思想 414.2 系統(tǒng)架構(gòu) 424.2.1 B/S/D架構(gòu)的優(yōu)勢 424.2.2 B/S/D結(jié)構(gòu)中各部分的分工 444.3 可定制的任務(wù)流控制管理 454.3.1 崗位與角色的劃分 454.3.2 數(shù)據(jù)庫的崗位字段的設(shè)計(jì) 464.3.3 任務(wù)定制的設(shè)想 464.4 以崗位為依據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格的權(quán)限管理 464.5 實(shí)現(xiàn)文檔電子化管理 464.6 Internet增值服務(wù) 474.7 統(tǒng)一的后臺數(shù)據(jù)平臺 474.8 通過XML語言實(shí)現(xiàn)Internet上的數(shù)據(jù)互換 47第五章 應(yīng)用軟件設(shè)計(jì) 485.1 應(yīng)用軟件的設(shè)計(jì)思想 485.2 軟件系統(tǒng)總體架構(gòu) 48第六章 關(guān)鍵技術(shù)介紹 506.1 基于B/S/D三層體系結(jié)構(gòu)的運(yùn)營環(huán)境 506.2 數(shù)據(jù)后臺MySQL的技術(shù)特點(diǎn) 516.2.1 MySQL的定義 516.2.2 重要特性 516.2.3 穩(wěn)定性規(guī)定 526.3 JSP技術(shù)－跨平臺的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)語言 536.4 Java技術(shù)的應(yīng)用 536.4.1 Servlet技術(shù)－靈活的服務(wù)器端應(yīng)用程序 536.4.2 JavaApple技術(shù)－實(shí)現(xiàn)記錄數(shù)據(jù)在網(wǎng)頁上的動態(tài)顯示 566.4.3 JavaBeans技術(shù)－組件開發(fā)概念 566.5 通過XML語言實(shí)現(xiàn)Internet上的數(shù)據(jù)互換 576.5.1 XML會帶來什么 576.5.2 XML的應(yīng)用 586.6 采用基于構(gòu)件的面向?qū)ο蟮脑O(shè)計(jì)方法 596.7 MicrosoftSiteServer站點(diǎn)管理及分析記錄技術(shù) 596.8 開發(fā)工具 59第七章 局域網(wǎng)總體設(shè)計(jì)方案 617.1 網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)原則 617.2 網(wǎng)絡(luò)主干技術(shù)及設(shè)備選型 617.2.1 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) 627.2.2 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選型 627.3 Internet防火墻和系統(tǒng)安全設(shè)計(jì) 687.3.1 防火墻 697.3.2 WEB服務(wù)器頁面監(jiān)控及報(bào)警系統(tǒng) 717.3.3 病毒防護(hù)系統(tǒng) 717.4 服務(wù)器系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明 717.4.1 服務(wù)器系統(tǒng)概述 717.4.2 服務(wù)器選型說明 727.5 整體方案設(shè)計(jì)說明 747.6 重要設(shè)備一覽表 757.6.1 基礎(chǔ)方案 757.6.2 擴(kuò)展方案 77第八章 項(xiàng)目管理和質(zhì)量保證體系 798.1 工程組織結(jié)構(gòu) 808.1.1 工程領(lǐng)導(dǎo)小組 808.1.2 工程協(xié)調(diào)小組 808.1.3 工程實(shí)行小組 818.1.4 測實(shí)驗(yàn)收小組 838.2 系統(tǒng)開發(fā)與實(shí)行控制 838.2.1 階段檢查點(diǎn)的審核檢查方式 838.2.2 標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化保證 848.2.3 成本與進(jìn)度控制 848.3 項(xiàng)目實(shí)行計(jì)劃 848.3.1 三個(gè)時(shí)期 858.3.2 開發(fā)小組 878.4 項(xiàng)目質(zhì)量保證體系 898.4.1 質(zhì)量方針 908.4.2 質(zhì)量目的 90第九章 應(yīng)用系統(tǒng)安裝、測試和驗(yàn)收 919.1 安裝 919.1.1 安裝調(diào)試計(jì)劃 919.1.2 注意事項(xiàng) 919.1.3 安裝調(diào)試報(bào)告 919.2 測試 929.2.1 測試目的 929.2.2 測試組織 929.2.3 測試方法 929.2.4 測試內(nèi)容 929.2.5 測試報(bào)告 939.3驗(yàn)收 939.3.1 文檔驗(yàn)收 949.3.2 應(yīng)用系統(tǒng)軟件的驗(yàn)收 949.3.3 驗(yàn)收報(bào)告 95第十章培訓(xùn)計(jì)劃 9610.1 培訓(xùn)目的 9610.2 培訓(xùn)內(nèi)容 9610.3 培訓(xùn)方式 9610.4 培訓(xùn)地點(diǎn) 9710.5 培訓(xùn)計(jì)劃 97第十一章售后服務(wù)和技術(shù)支持體系 9811.1 終身維護(hù) 9811.2 快速響應(yīng)的能力 98

第一章 前言設(shè)計(jì)思想某單位應(yīng)用系統(tǒng)是依據(jù)該院的質(zhì)量管理體系文獻(xiàn)進(jìn)行設(shè)計(jì)的。設(shè)計(jì)思想如下：本方案具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：一方面將其定位為“綜合科研管理系統(tǒng)”。本系統(tǒng)不是一個(gè)簡樸的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)，系統(tǒng)不僅涉及研究院的各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，還涉及電子化文檔流、任務(wù)流程管理控制等不同的管理功能。另一方面，業(yè)務(wù)的可控性目的將貫穿整個(gè)系統(tǒng)，這是區(qū)別于一般網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)的特點(diǎn)之一。許多網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)簡而言之僅僅是一個(gè)在網(wǎng)頁中提交表單數(shù)據(jù)的載體，既沒有管理的概念也沒有實(shí)現(xiàn)公司流程控制的也許。第三，將結(jié)合科研管理的實(shí)際情況。研究設(shè)計(jì)院不同于一般的公司運(yùn)營，科研項(xiàng)目也有自身設(shè)計(jì)文檔多，審核程序復(fù)雜等特點(diǎn)，故具有科研的特點(diǎn)。最后，系統(tǒng)具有完善的質(zhì)量體系程序文獻(xiàn)作為依據(jù)，因而具有業(yè)務(wù)的規(guī)范性。通過對某單位的質(zhì)量認(rèn)證體系的分析，本文分別從質(zhì)量管理層面、公司業(yè)務(wù)層面、物資管理層面、科研管理層面和文獻(xiàn)管理層面五個(gè)層面進(jìn)行功能設(shè)計(jì)，歸納出支撐設(shè)計(jì)院平常工作事務(wù)的約三十多個(gè)基本崗位，作為質(zhì)量目的管理的基本要素。以質(zhì)量管理和業(yè)務(wù)解決為主線，有機(jī)結(jié)合辦公自動化和客戶服務(wù)，總結(jié)出約二十多個(gè)業(yè)務(wù)流程控制，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的規(guī)范化管理進(jìn)行有效的質(zhì)量管理。幾個(gè)術(shù)語崗位：崗位是質(zhì)量目的管理的基本考核單位。設(shè)計(jì)院可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要進(jìn)行合理的崗位設(shè)立，明確崗位職能。院長明確本設(shè)計(jì)院共設(shè)立的崗位數(shù)，處長明確本單位的崗位數(shù)目及職能。明確的崗位設(shè)立是進(jìn)行質(zhì)量目的管理的基礎(chǔ)。角色：角色是具體的工作人員。通常一個(gè)工作人員從事一個(gè)崗位的工作?？梢越o一個(gè)角色分派多個(gè)崗位。一個(gè)崗位也可以有多個(gè)工作人員，稱之為業(yè)務(wù)員。角色的分派一般經(jīng)院長或處長統(tǒng)一，質(zhì)量部門進(jìn)行調(diào)整。每個(gè)員工扮演的角色是擬定的?？刂屏鞒蹋嚎刂屏鞒淌歉鱾€(gè)業(yè)務(wù)流程的具體描述，具體規(guī)定了業(yè)務(wù)涉及的崗位，解決方法，解決順序等，是質(zhì)量管理控制工作流的關(guān)鍵要素。每一個(gè)控制流程，仿佛一條線索連接相關(guān)的崗位?？刂屏鞒谭譃榛玖鞒毯蛿U(kuò)展流程。質(zhì)量管理：質(zhì)量管理是通過全程跟蹤控制流程，實(shí)現(xiàn)對崗位和角色的考核，達(dá)成對產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的提高。通過在關(guān)鍵的控制流程設(shè)計(jì)跟蹤點(diǎn)，采集質(zhì)量信息，分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的因素。

第二章 總體目的與設(shè)計(jì)原則總體目的某單位綜合科研管理系統(tǒng)是要建設(shè)成為覆蓋研究設(shè)計(jì)院各處室、下屬公司和重要業(yè)務(wù)的綜合科研管理系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理與質(zhì)量管理的結(jié)合；實(shí)現(xiàn)文檔電子流的管理；實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布，網(wǎng)上培訓(xùn)；提供系統(tǒng)的可擴(kuò)展性，即保證各種新增業(yè)務(wù)方便的電子化管理新需求的接口；保證管理系統(tǒng)的穩(wěn)定性規(guī)定，即所有數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一管理于后臺數(shù)據(jù)庫中，防止數(shù)據(jù)的丟失；通過統(tǒng)一的開發(fā)平臺和通用的開發(fā)軟件，保證系統(tǒng)的通用性。設(shè)計(jì)原則本項(xiàng)目的設(shè)計(jì)以需求為導(dǎo)向，盡量收集用戶的規(guī)定，采用構(gòu)件的設(shè)計(jì)思想，便于系統(tǒng)功能的重組和擴(kuò)充。系統(tǒng)采用“總體規(guī)劃、分步實(shí)行”的策略，第一步完畢通用控制頁面的設(shè)計(jì)，接下來完畢常用的后臺服務(wù)程序的開發(fā)，最終達(dá)成實(shí)現(xiàn)質(zhì)量體系的目的。為保障項(xiàng)目的各項(xiàng)性能，本項(xiàng)目在設(shè)計(jì)和實(shí)行過程中應(yīng)遵循如下的原則：先進(jìn)性：采用先進(jìn)、成熟的信息技術(shù)，既要保證系統(tǒng)在滿足當(dāng)前的功能需求，也為將來的功能需求提供條件。保證在5-2023內(nèi)不落后。實(shí)用性：充足考慮到質(zhì)量管理和流程控制的實(shí)際需要，設(shè)計(jì)方案留有一定的余地，即在設(shè)計(jì)中構(gòu)造明晰的體系結(jié)構(gòu)，便于更改；完全根據(jù)公司的生產(chǎn)實(shí)踐進(jìn)行軟件設(shè)計(jì)，達(dá)成實(shí)用的目的?？蓴U(kuò)充性：采用面向?qū)ο蟮脑O(shè)計(jì)思想和開發(fā)技術(shù)以及構(gòu)件設(shè)計(jì)思想，保證在用戶的需求發(fā)生變化和增長時(shí)，使系統(tǒng)的修改量減到最小。開放性：由于本系統(tǒng)涉及許多硬件設(shè)備和外部應(yīng)用軟件，為了更好地和各種硬件設(shè)備和應(yīng)用軟件接口，在設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)提供重要的接口標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)化：在系統(tǒng)總體規(guī)劃設(shè)計(jì)中，所有軟、硬件產(chǎn)品的選擇必須選擇符合開放性和國際標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和技術(shù)；在應(yīng)用軟件開發(fā)中，必須遵循總體組制定的各項(xiàng)規(guī)范和規(guī)定，還要接受公司的質(zhì)量保證部的監(jiān)控。安全與保密：系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)充足考慮系統(tǒng)的安全，提供備份的功能，保證當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)硬件或軟件的故障時(shí)，能進(jìn)行恢復(fù)；此外，應(yīng)對用戶進(jìn)行權(quán)限管理，保證信息的安全。以數(shù)據(jù)為中心的設(shè)計(jì)原則：本項(xiàng)目采用以主題數(shù)據(jù)庫為中心的設(shè)計(jì)思想，一方面把本項(xiàng)目的主題數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)出來，再在此基礎(chǔ)上開發(fā)各種應(yīng)用。由于主題數(shù)據(jù)庫是項(xiàng)目的基本信息資源，它具有很好的不變性和穩(wěn)定性，相對獨(dú)立與具體的應(yīng)用，當(dāng)用戶的需求發(fā)生變化時(shí)，使修改量減到最小。

第三章 需求分析及功能設(shè)計(jì)子系統(tǒng)劃分質(zhì)量管理子系統(tǒng)總體功能介紹質(zhì)量管理子系統(tǒng)的核心是質(zhì)量管理與研究設(shè)計(jì)院平常業(yè)務(wù)活動的結(jié)合，或稱嵌入式的管理模塊。也就是說，由于該系統(tǒng)的主體是質(zhì)量管理系統(tǒng)，而該系統(tǒng)的重要管理目的是對業(yè)務(wù)活動在已定義的質(zhì)量體系下的質(zhì)量管理，因此質(zhì)量管理不是獨(dú)立于其他業(yè)務(wù)子系統(tǒng)的，體現(xiàn)這一特殊管理需求的最佳設(shè)計(jì)方法就是質(zhì)量管理子系統(tǒng)的功能模塊嵌入到業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)。與其他子系統(tǒng)關(guān)系質(zhì)量管理子系統(tǒng)的重要功能是質(zhì)量監(jiān)控在業(yè)務(wù)活動中的實(shí)現(xiàn)，從而完善現(xiàn)有質(zhì)量體系，提高管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量的目的。質(zhì)量管理子系統(tǒng)不僅對其他子系統(tǒng)具有微觀監(jiān)控作用，同時(shí)還應(yīng)具有宏觀監(jiān)控的作用，可認(rèn)為質(zhì)量的主管負(fù)責(zé)人提供足夠的質(zhì)量控制記錄的匯總和分析。公司管理子系統(tǒng)總體功能介紹公司管理重要涉及對象是研究院的各分廠和公司，重要的管理目的是生產(chǎn)流程的控制。科研管理子系統(tǒng)總體功能介紹科研管理涉及產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，圖紙的管理，設(shè)計(jì)的評審和鑒定等，這是研究院業(yè)務(wù)流程的重要部分，其主管部門是科研管理處。物資管理子系統(tǒng)總體功能介紹物資管理系統(tǒng)通過對采購進(jìn)行控制，保證采購的產(chǎn)品符合規(guī)定的規(guī)定，從而保證質(zhì)量。同時(shí)對相關(guān)產(chǎn)品的庫存狀態(tài)進(jìn)行檢查。其主管部門是物資管理處，負(fù)責(zé)對象涉及對分承包方的評價(jià)及采購計(jì)劃審核；對各公司、分廠采購計(jì)劃的制定及采購的審查?？蒲泄芾硖?、質(zhì)量管理處、公司、分廠參與分承包方的評價(jià)。技術(shù)質(zhì)量副院長負(fù)責(zé)物資分類目錄的批準(zhǔn)?！昂细癯邪矫麅浴庇晌镔Y管理處負(fù)責(zé)人審核、財(cái)資副院長批準(zhǔn)。大宗及A類物資采購計(jì)劃由物資管理處負(fù)責(zé)人審核、財(cái)資副院長批準(zhǔn)。與其他子系統(tǒng)關(guān)系物資管理子系統(tǒng)重要負(fù)責(zé)物資采購和管理，是對公司管理和科研管理的重要補(bǔ)充。文獻(xiàn)管理子系統(tǒng)總體功能介紹1)文檔編寫平臺：通過給定的文檔電子模版，實(shí)現(xiàn)文檔的統(tǒng)一格式，最終實(shí)現(xiàn)無紙化辦公模式。2)文檔管理平臺：相關(guān)文檔的入庫管理，涉及申請表單的網(wǎng)上填寫、文檔的傳輸和后臺存儲結(jié)構(gòu)等。3)資料共享平臺：對后臺文檔數(shù)據(jù)的網(wǎng)上提取和查詢。與其他子系統(tǒng)關(guān)系文獻(xiàn)管理子系統(tǒng)是對其他子系統(tǒng)的文檔電子流的統(tǒng)一管理系統(tǒng)。系統(tǒng)流程分析系統(tǒng)總體崗位劃分收集發(fā)放崗位質(zhì)量目的管理控制程序中，向各部門收集質(zhì)量目的草案，上報(bào)主管質(zhì)量副院長。管理評審控制程序中，向各部門發(fā)放“管理評審計(jì)劃”。質(zhì)量計(jì)劃控制程序中，下達(dá)“質(zhì)量計(jì)劃編制任務(wù)書”。文檔制定修訂崗位管理評審控制程序中，擬定“管理評審計(jì)劃”，“管理評審報(bào)告”。質(zhì)量計(jì)劃控制程序中，制訂“質(zhì)量計(jì)劃”。質(zhì)量計(jì)劃控制程序中，修訂“質(zhì)量計(jì)劃”。質(zhì)量成本管理控制程序中，編寫“質(zhì)量成本綜合分析報(bào)告”（分季度、年度）。進(jìn)貨檢查和實(shí)驗(yàn)控制程序中，編制“進(jìn)貨檢查項(xiàng)目表”。過程檢查和實(shí)驗(yàn)控制程序中，編寫“檢查/實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書”。最終檢查和實(shí)驗(yàn)控制程序中，依據(jù)檢查/實(shí)驗(yàn)結(jié)果填寫“檢查/實(shí)驗(yàn)報(bào)告”。實(shí)驗(yàn)質(zhì)量控制程序中，編寫“實(shí)驗(yàn)大綱”。搬運(yùn)、貯存、包裝、防護(hù)和交付控制程序中，出具“產(chǎn)品合格證明”。質(zhì)量記錄的控制程序中，編制質(zhì)量記錄。質(zhì)量跟蹤審查崗位管理評審控制程序中，對措施計(jì)劃實(shí)行情況進(jìn)行監(jiān)察。質(zhì)量計(jì)劃控制程序中，審核質(zhì)量計(jì)劃。質(zhì)量成本管理控制中，跟蹤檢查質(zhì)量成本的糾正措施。產(chǎn)品圖樣和技術(shù)文獻(xiàn)的審簽和標(biāo)準(zhǔn)化檢查控制程序中，質(zhì)量會簽。工藝評審控制程序中，跟蹤檢查處置意見和措施的實(shí)行。糾正和防止措施控制程序中，對糾正措施和防止措施實(shí)行檢查、跟蹤。質(zhì)量檢查崗位顧客提供產(chǎn)品的控制程序中，對顧客提供產(chǎn)品的檢查和實(shí)驗(yàn)。過程控制程序中，質(zhì)量檢查。首件鑒定控制程序中，對首件的檢查。特殊過程和關(guān)鍵工序控制程序中，質(zhì)量檢查。新產(chǎn)品試制控制程序中，組織產(chǎn)品檢查工作。進(jìn)貨檢查和實(shí)驗(yàn)控制程序中，組織檢查。過程檢查和實(shí)驗(yàn)控制程序中，組織進(jìn)行過程檢查/實(shí)驗(yàn)。最終檢查和實(shí)驗(yàn)控制程序中，進(jìn)行檢查。檢查印鑒管理控制程序中，檢查印鑒。檢查和實(shí)驗(yàn)狀態(tài)控制程序中，監(jiān)督檢查進(jìn)行狀態(tài)標(biāo)示。不合格品的控制程序中，常設(shè)機(jī)構(gòu)。評審組織崗位管理評審控制程序中，組織具體實(shí)行管理評審活動。協(xié)議評審控制程序中，負(fù)責(zé)檢查能力的評價(jià)。產(chǎn)品質(zhì)量評審控制程序中，負(fù)責(zé)組織評審。生產(chǎn)準(zhǔn)備評審控制程序中，對生產(chǎn)準(zhǔn)備工作的評審組織。內(nèi)部質(zhì)量體系審核控制程序中，年審、內(nèi)審。檢查設(shè)備管理崗位檢查、測量和實(shí)驗(yàn)設(shè)備控制程序中，檢測設(shè)備的校準(zhǔn)、維修管理。質(zhì)量管理崗位質(zhì)量目的管理控制程序中，依據(jù)上報(bào)草案和總體情況分析，編制質(zhì)量目的草案。技術(shù)狀態(tài)管理控制程序中，最終審批圖樣或技術(shù)資料。產(chǎn)品圖樣和技術(shù)文獻(xiàn)的審簽和標(biāo)準(zhǔn)化檢查控制程序中，對審核工作最終結(jié)果的審批。設(shè)計(jì)輸入控制程序中，對二類項(xiàng)目的設(shè)計(jì)輸入文獻(xiàn)的審批，對一類項(xiàng)目的審核。設(shè)計(jì)輸出控制程序中，對二類項(xiàng)目的設(shè)計(jì)輸入文獻(xiàn)的審批，對一類項(xiàng)目的審核。實(shí)驗(yàn)質(zhì)量控制程序中，對實(shí)驗(yàn)大綱的審批。記錄技術(shù)控制程序中，負(fù)責(zé)對記錄技術(shù)方法的技術(shù)指導(dǎo)及推廣應(yīng)用。院長崗位功能院長崗位負(fù)責(zé)特殊協(xié)議的審批。生產(chǎn)經(jīng)營副院長崗位負(fù)責(zé)特殊協(xié)議的審批，協(xié)調(diào)生產(chǎn)過程。技術(shù)質(zhì)量副院長崗位負(fù)責(zé)特殊協(xié)議、新產(chǎn)品協(xié)議、技術(shù)協(xié)議的審批。財(cái)資副院長崗位負(fù)責(zé)特殊協(xié)議、采購計(jì)劃（A類和大宗物資）的審批。法人代表崗位簽訂協(xié)議。公司管理處崗位功能評審組崗位審理特殊協(xié)議，評價(jià)本公司分廠的生產(chǎn)及運(yùn)送能力。檔案管理組崗位管理有關(guān)協(xié)議評審記錄、協(xié)議的修改記錄，協(xié)議文本，及與客戶建立有關(guān)協(xié)議的聯(lián)絡(luò)網(wǎng)表。協(xié)調(diào)組崗位就特殊協(xié)議修改，協(xié)調(diào)顧客與協(xié)議審理員。督查組崗位監(jiān)督和檢查顧客提供的產(chǎn)品，公司、分廠對產(chǎn)品的標(biāo)記，生產(chǎn)全過程。計(jì)劃組崗位所有過程在實(shí)行前的策劃，對過程質(zhì)量有直接影響的諸因素實(shí)行控制，同時(shí)按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)/法規(guī)，質(zhì)量計(jì)劃和質(zhì)量體系文獻(xiàn)的規(guī)定?？蒲泄芾硖帊徫还δ軈f(xié)調(diào)組崗位協(xié)調(diào)項(xiàng)目組、顧客、管理部門之間的工作。評審組崗位評審新產(chǎn)品協(xié)議、新技術(shù)協(xié)議、評價(jià)設(shè)計(jì)技術(shù)能力、設(shè)計(jì)書、設(shè)計(jì)輸入文獻(xiàn)設(shè)計(jì)輸出文獻(xiàn)。任務(wù)組崗位通過市場調(diào)研提出新產(chǎn)品項(xiàng)目建議書，或上級部門下達(dá)新產(chǎn)品試制任務(wù)，或來源于協(xié)議三種途徑獲得設(shè)計(jì)與開發(fā)任務(wù)。資源配置組崗位配備資源，以滿足設(shè)計(jì)任務(wù)。計(jì)劃組崗位編制實(shí)行計(jì)劃，將設(shè)計(jì)任務(wù)提成階段性的目的。設(shè)計(jì)組崗位設(shè)計(jì)每一階段的具體設(shè)計(jì)規(guī)定，以及具體設(shè)計(jì)規(guī)定的實(shí)現(xiàn)。質(zhì)量管理處崗位功能檔案管理組崗位產(chǎn)品登記入庫，公司建立的有關(guān)分包商的檔案，以及公司的質(zhì)量檢測能力。驗(yàn)證組崗位驗(yàn)證顧客提供的產(chǎn)品，檢查公司、分廠的生產(chǎn)環(huán)境及使用材料的質(zhì)量控制。追溯組崗位追溯產(chǎn)品的標(biāo)記者，生產(chǎn)班組，檢查者。評審組崗位評價(jià)關(guān)分包商的檔案，調(diào)整分包商，并且審核分包商提供的產(chǎn)品說明書。設(shè)備控制組崗位負(fù)責(zé)建立泉源檢測設(shè)備的總帳臺：設(shè)備名稱、規(guī)格型號、設(shè)備編號、使用地點(diǎn)檢測周期、校驗(yàn)方法、操作規(guī)程、說明書及使用、保養(yǎng)、維修記錄。物資管理處崗位功能評審組崗位審核公司、分廠提供的承包商方案，采購內(nèi)能力，以及采購計(jì)劃。負(fù)責(zé)人崗位審核采購計(jì)劃（A類和大宗物資）。管理組崗位工廠生產(chǎn)設(shè)備的管理負(fù)責(zé)人。檔案組崗位檔案管理。資產(chǎn)管理處崗位功能評審組崗位審核公司、分廠的設(shè)備生產(chǎn)能力。檔案組崗位管理測量設(shè)備購置計(jì)劃檔案。財(cái)務(wù)處崗位功能評審組崗位審核研究院的付款能力。公司、分廠崗位功能物資分類崗位將需要采購的物件分類。評審組崗位審核承包方，選擇承包方，擬定承包方，并且建立承包商檔案并上報(bào)質(zhì)量管理處。計(jì)劃組崗位制定采購具體計(jì)劃，并且簽定采購協(xié)議。管理員崗位保管顧客提供的產(chǎn)品和采購品。標(biāo)記組崗位標(biāo)記產(chǎn)品，及更改產(chǎn)品標(biāo)記。協(xié)調(diào)員崗位協(xié)調(diào)公司、分廠和顧客以及組管部門的工作?？刂平M崗位保證順利生產(chǎn)，進(jìn)行設(shè)備、材料、環(huán)境控制。在生產(chǎn)過程中進(jìn)行特殊過程及關(guān)鍵工序控制，新產(chǎn)品試制控制。監(jiān)控員崗位生產(chǎn)全過程的跟蹤監(jiān)控，并記錄生產(chǎn)全過程。印簽管理員崗位印簽管理。運(yùn)送組崗位產(chǎn)品運(yùn)送包裝組崗位產(chǎn)品包裝。存儲、交付崗位產(chǎn)品存儲、交付。項(xiàng)目組崗位完畢一個(gè)項(xiàng)目的人員集合。質(zhì)量管理業(yè)務(wù)流程分析管理評審流程涉及崗位管理者代表、院長、質(zhì)量管理處：計(jì)劃組、評審組、驗(yàn)證組、追溯組公司管理處：評審組、督察組、科研管理處：評審組、設(shè)計(jì)組、資源配備組資產(chǎn)管理處：評審組物資管理處：評審組財(cái)務(wù)處：評審組公司、分廠：評審組、計(jì)劃組控制流程圖圖1：管理評審控制流程圖流程間關(guān)系質(zhì)量管理流程涉及9個(gè)部門，是和其他流程交錯(cuò)在一起，但被從任務(wù)概念上提取出來自成一體系。內(nèi)審流程涉及崗位管理者代表質(zhì)量管理處：計(jì)劃組、負(fù)責(zé)人、評審組、評審組長、驗(yàn)證組公司、分廠：項(xiàng)目組長控制流程圖圖2：內(nèi)審控制流程圖流程間關(guān)系本流程在實(shí)際工作當(dāng)中與業(yè)務(wù)交雜，從任務(wù)流的觀點(diǎn)進(jìn)行概念提取得到內(nèi)審邏輯結(jié)構(gòu)獨(dú)立。記錄技術(shù)應(yīng)用涉及崗位技術(shù)質(zhì)量副院長質(zhì)量管理處：計(jì)劃組、負(fù)責(zé)人公司、分廠：計(jì)劃組控制流程圖圖3：記錄技術(shù)控制流程圖流程間關(guān)系本流程重要設(shè)涉及生產(chǎn)部門和質(zhì)量管理部門，完畢記錄技術(shù)流程運(yùn)做，在實(shí)際生產(chǎn)當(dāng)中穿插與業(yè)務(wù)流程當(dāng)中，在軟件邏輯結(jié)構(gòu)上，用任務(wù)流的觀點(diǎn)看，結(jié)構(gòu)獨(dú)立。質(zhì)量成本涉及崗位院長質(zhì)量管理處：計(jì)劃組、驗(yàn)證組財(cái)務(wù)處：評審組控制流程圖圖4：質(zhì)量成本控制流程圖流程間關(guān)系本任務(wù)流關(guān)于質(zhì)量成本計(jì)算，結(jié)構(gòu)獨(dú)立，但影響其他動作流的實(shí)現(xiàn)。不合格品控制程序涉及崗位質(zhì)量管理處：驗(yàn)證組不合格產(chǎn)品審理委員會、不合格產(chǎn)品審理常設(shè)機(jī)構(gòu)、不合格產(chǎn)品審理小組、公司、分廠：項(xiàng)目組長、驗(yàn)證組、檢查員控制流程圖圖5：不合格產(chǎn)品控制流程圖流程間關(guān)系本流程關(guān)于不合格產(chǎn)品的控制一般流程，結(jié)構(gòu)相對獨(dú)立。公司管理業(yè)務(wù)流程分析計(jì)劃管理流程涉及崗位公司分廠：計(jì)劃組、負(fù)責(zé)人、公司管理處：評審組、負(fù)責(zé)人生產(chǎn)經(jīng)營副院長控制流程圖圖6：計(jì)劃管理控制流程圖流程間關(guān)系本流程是生產(chǎn)計(jì)劃制訂流程，是在處在生產(chǎn)流程之前，結(jié)構(gòu)獨(dú)立。協(xié)議管理流程涉及崗位院長、技術(shù)質(zhì)量副院長、主管副院長、法人代表公司管理處：評審組、負(fù)責(zé)人科研管理處：評審組、負(fù)責(zé)人公司、分廠：負(fù)責(zé)人、評審組、業(yè)務(wù)員控制流程圖圖7：協(xié)議管理控制流程圖流程間關(guān)系本流程結(jié)構(gòu)獨(dú)立，是協(xié)議簽定的一般流程?？蒲泄芾順I(yè)務(wù)流程分析制訂的管理文獻(xiàn)和C層次文獻(xiàn)涉及崗位科研管理處：計(jì)劃組、評審組、驗(yàn)證組、檔案組制訂的管理文獻(xiàn)和C層次文獻(xiàn)序號文獻(xiàn)編號名稱01ZD.G/FRP/KG001-2023科研項(xiàng)目管理程序作業(yè)指導(dǎo)書02ZD.G/FRP/KG002-2023民用新產(chǎn)品開發(fā)試制控制程序03ZD.G/FRP/KG003-2023關(guān)于科研項(xiàng)目負(fù)責(zé)人資格的規(guī)定04ZD.G/FRP/KG004-2023科研項(xiàng)目組織技術(shù)接口框圖05ZD.G/FRP/KG005-2023科研項(xiàng)目管理暫行辦法06ZD.G/FRP/KG006－2023軍品技術(shù)協(xié)議和新產(chǎn)品協(xié)議執(zhí)行管理辦法07JL.G/KY.WJZD-001軍用產(chǎn)品和新產(chǎn)品工藝文獻(xiàn)制訂辦法08JL.G/KY.BZH-001軍用圖樣和技術(shù)文獻(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化檢查辦法09JL.G/KY.WJ-001軍用產(chǎn)品和試制產(chǎn)品技術(shù)文獻(xiàn)和資料管理辦法10JL.G/KY.TSGC-001特殊過程和關(guān)鍵工序能力驗(yàn)證分析方法科研項(xiàng)目過程管理控制程序涉及崗位科研管理處：任務(wù)組、科技委、評審組、檔案組、計(jì)劃組控制流程圖圖8：科研項(xiàng)目過程管理控制流程圖軍品新產(chǎn)品開發(fā)控制程序控制程序涉及崗位科研管理處：計(jì)劃組、評審組、驗(yàn)證組、檔案組公司、分廠：監(jiān)控組、設(shè)計(jì)組、評審組、計(jì)劃組、標(biāo)記組控制流程圖圖9：A類技術(shù)協(xié)議/新產(chǎn)品協(xié)議執(zhí)行流程圖圖10：B類技術(shù)協(xié)議/新產(chǎn)品協(xié)議執(zhí)行流程圖圖11：C類技術(shù)協(xié)議/新產(chǎn)品協(xié)議執(zhí)行流程圖流程間關(guān)系本流程關(guān)于科研項(xiàng)目過程管理控制，處在計(jì)劃管理流程之后，是完整的A、B、C類技術(shù)協(xié)議/新產(chǎn)品協(xié)議，軍品生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程。處在科研項(xiàng)目過程管理控制流程之后。組織我院軍工產(chǎn)品和新產(chǎn)品工藝文獻(xiàn)的制訂涉及崗位科研管理處：計(jì)劃組、評審組、負(fù)責(zé)人、設(shè)計(jì)組、檔案組公司分廠：負(fù)責(zé)人、評審組、設(shè)計(jì)組技術(shù)質(zhì)量副院長控制流程圖圖12：軍工產(chǎn)品和新產(chǎn)品工藝文獻(xiàn)制定流程圖流程間關(guān)系本流程關(guān)于軍品制造的工藝文獻(xiàn)制訂流程，結(jié)構(gòu)獨(dú)立，處在科研項(xiàng)目管理控制流程后，在軍品開發(fā)控制流程之前。物資管理業(yè)務(wù)流程分析采購計(jì)劃流程涉及崗位物資管理處各公司、分廠技術(shù)質(zhì)量副院長財(cái)資副院長控制流程圖圖13：采購計(jì)劃控制流程圖流程間關(guān)系采購屬于物資管理流程的組成部分，質(zhì)量管理與采購是控制與被控制的關(guān)系，從審批承包商，制定采購計(jì)劃到保管產(chǎn)品，每一步都受到嚴(yán)格檢查與審核，只有通過對采購進(jìn)行控制，才干保證采購的產(chǎn)品符合規(guī)定的規(guī)定，從而保證質(zhì)量。物資管理處為采購控制的主管部門，負(fù)責(zé)對分承包方的評價(jià)及采購計(jì)劃審核。各公司、分廠負(fù)責(zé)采購計(jì)劃的制定及采購?？蒲泄芾硖?、質(zhì)量管理處、公司、分廠參與分承包方的評價(jià)。技術(shù)質(zhì)量副院長負(fù)責(zé)物資分類目錄的批準(zhǔn)?！昂细癯邪矫麅浴庇晌镔Y管理處負(fù)責(zé)人審核、財(cái)資副院長批準(zhǔn)。大宗及A類物資采購計(jì)劃由物資管理處負(fù)責(zé)人審核、財(cái)資副院長批準(zhǔn)。采購協(xié)議流程涉及崗位各公司、分廠物資管理處技術(shù)質(zhì)量副院長公司管理處控制流程圖圖14：采購協(xié)議控制流程圖流程間關(guān)系 形成采購計(jì)劃的單位依據(jù)審批后的物資采購計(jì)劃，在合格分承包方的名冊內(nèi)采購，A、B類物資采購應(yīng)簽訂采購協(xié)議或質(zhì)量保證協(xié)議書，國控產(chǎn)品重油和專控的毒品除外。遇有特殊情況，需在“合格分承包方名單”外采購時(shí)，由采購部門提出申請，經(jīng)采購部門技術(shù)負(fù)責(zé)人和物資管理處負(fù)責(zé)人審核、技術(shù)質(zhì)量副院長批準(zhǔn)后實(shí)行，同時(shí)對采購物資加嚴(yán)入廠檢查。材料入庫業(yè)務(wù)流程涉及崗位物資管理處質(zhì)量管理處公司、分廠控制流程圖圖15：材料入庫控制流程圖流程間關(guān)系某單位需對外來采購產(chǎn)品進(jìn)行保管控制，對原材料、元器件進(jìn)行檢查和實(shí)驗(yàn)，只有符合規(guī)定規(guī)定的產(chǎn)品才干入庫，保證采購產(chǎn)品符合規(guī)定規(guī)定。物資管理處負(fù)責(zé)采購產(chǎn)品的入庫工作以及公司、分廠倉庫管理的監(jiān)督檢查工作。質(zhì)量管理處為進(jìn)貨檢查/實(shí)驗(yàn)的主管部門，負(fù)責(zé)組織檢查/實(shí)驗(yàn)的實(shí)行。物資管理處及公司、分廠庫管員負(fù)責(zé)進(jìn)貨品資的驗(yàn)證、送樣。文獻(xiàn)管理業(yè)務(wù)流程分析文獻(xiàn)編寫與發(fā)布涉及崗位質(zhì)量管理處科研管理處資產(chǎn)管理處財(cái)資副院長院長各相關(guān)公司、分廠控制流程圖圖16：文獻(xiàn)編寫與發(fā)布控制流程圖流程間關(guān)系文獻(xiàn)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)我院機(jī)構(gòu)內(nèi)部業(yè)務(wù)部門、人事部門、財(cái)會部門、辦公室和文獻(xiàn)、檔案部門之間，以及這些部門和外部機(jī)構(gòu)之間的信息及文獻(xiàn)的傳遞。文獻(xiàn)管理可以加快業(yè)務(wù)解決的速度，提高了工作的效益。文獻(xiàn)編寫和發(fā)布對與質(zhì)量體系的產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有文獻(xiàn)和資料均有效，涉及適當(dāng)范圍的外來文獻(xiàn)和資料。質(zhì)量手冊由質(zhì)量管理處組織人員編寫，由管理者代表審核，經(jīng)院長批準(zhǔn)后發(fā)布。質(zhì)量文獻(xiàn)由質(zhì)量管理處組織歸口主管部門編寫，由所設(shè)計(jì)的相關(guān)部門進(jìn)行會簽，經(jīng)歸口部門主管院長批準(zhǔn)后發(fā)布。質(zhì)量計(jì)劃由承制單位組織人員編寫，經(jīng)承制單位負(fù)責(zé)人和質(zhì)量管理處負(fù)責(zé)人審核，技術(shù)質(zhì)量副院長批準(zhǔn)。軍用產(chǎn)品的圖樣和技術(shù)文獻(xiàn)由科研管理處組織承制單位或項(xiàng)目組編制，其審批需進(jìn)行三級審簽、工藝會、質(zhì)量會簽和標(biāo)準(zhǔn)化檢查。試制產(chǎn)品、新產(chǎn)品的圖樣和技術(shù)文獻(xiàn)由承制單位或項(xiàng)目組編制。設(shè)計(jì)、實(shí)驗(yàn)規(guī)范由承制單位或項(xiàng)目組編制。定性產(chǎn)品工藝文獻(xiàn)及其他技術(shù)文獻(xiàn)，涉及作業(yè)指導(dǎo)書、工藝卡片、設(shè)備操作規(guī)程等，由公司分廠組織編制，經(jīng)公司、分廠及科研管理處負(fù)責(zé)人共同審核，主管院長批準(zhǔn)。檢查規(guī)程或檢查指導(dǎo)書以及檢測設(shè)備校驗(yàn)方法有質(zhì)量管理處組織編制，經(jīng)質(zhì)量管理處負(fù)責(zé)人審核、技術(shù)質(zhì)量副院長批準(zhǔn)。部門管理性文獻(xiàn)由各相關(guān)部門組織編制并由其負(fù)責(zé)人審核，主管院長批準(zhǔn)；涉及其他部門時(shí)，在提交批準(zhǔn)前應(yīng)請所涉及的部門人會簽。文獻(xiàn)歸檔涉及崗位院辦公室檔案負(fù)責(zé)處質(zhì)量管理處科研管理處各部門制定檔案負(fù)責(zé)人控制流程圖圖17：文獻(xiàn)歸檔控制流程圖流程間關(guān)系文獻(xiàn)資料歸檔流程是為了幫助我院對各類管理文獻(xiàn)/各類標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)/圖紙資料進(jìn)行分部門分類別管理，以及對文獻(xiàn)目錄，存放及以借閱等記錄進(jìn)行管理而設(shè)立的系統(tǒng)。文獻(xiàn)歸檔管理是對我院質(zhì)量管理、公司管理、科研管理、物資管理等內(nèi)部運(yùn)營過程的如實(shí)記錄，它客觀地反映著問題解決、領(lǐng)導(dǎo)決策、生產(chǎn)經(jīng)營、基本建設(shè)、研究開發(fā)等各方面過程和成果，同時(shí)也反過來影響著以上各過程。文獻(xiàn)借閱涉及崗位各公司、分廠院辦公室質(zhì)量管理處科研管理處控制流程圖圖18：文獻(xiàn)借閱控制流程圖流程間關(guān)系文獻(xiàn)資料管理系統(tǒng)是一個(gè)可獨(dú)立動作的系統(tǒng)，我院可稽此系統(tǒng)對院內(nèi)繁多的文獻(xiàn)進(jìn)行分門別類的管理，通過對文獻(xiàn)借閱進(jìn)行建檔管理，可隨時(shí)查閱資料所在，以避免資料遺失，該系統(tǒng)與系統(tǒng)資料維護(hù)以及采購資料維護(hù)，質(zhì)量管理部門、公司管理部門、科研管理部門以及各文檔借閱對象可直接在各業(yè)務(wù)流程中查詢相關(guān)文獻(xiàn)。

第四章 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)思想某單位綜合科研管理系統(tǒng)將采用通用的開放操作系統(tǒng)和開發(fā)平臺，保證該軟件的通用性和可擴(kuò)充性?？紤]到該系統(tǒng)的重要功能是實(shí)現(xiàn)某單位的質(zhì)量體系管理，即將設(shè)計(jì)院重要平常工作的質(zhì)量管理活動實(shí)現(xiàn)程序化，并最終設(shè)計(jì)出完全符合設(shè)計(jì)院功能需求的軟件。因此，在兼顧系統(tǒng)的穩(wěn)定性、實(shí)用性、可擴(kuò)充性的情況下，考慮采用成熟的系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)和開發(fā)方式保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性；完全依托玻璃鋼研究設(shè)計(jì)院的質(zhì)量體系手冊進(jìn)行各功能模塊的設(shè)計(jì)來保證系統(tǒng)的真正實(shí)用性；同時(shí)考慮采用新奇的服務(wù)器端編程方法具體實(shí)現(xiàn)該系統(tǒng)對重要業(yè)務(wù)的控制規(guī)定以保證軟件的可擴(kuò)充性。某單位綜合科研管理系統(tǒng)將為某設(shè)計(jì)研究院的質(zhì)量體系管理的實(shí)現(xiàn)提供完整的功能，不僅實(shí)現(xiàn)研究設(shè)計(jì)院科研開發(fā)、生產(chǎn)檢查等業(yè)務(wù)的電子化管理，還將實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的體系化和電子化，實(shí)現(xiàn)任務(wù)流的生成和控制以及網(wǎng)上信息發(fā)布，網(wǎng)上培訓(xùn)等。本系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了：某單位質(zhì)量體系認(rèn)證的所有管理規(guī)定：實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理與質(zhì)量管理的結(jié)合；實(shí)現(xiàn)文檔電子流的管理；實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布，網(wǎng)上培訓(xùn)；提供系統(tǒng)的可擴(kuò)展性，即保證各種新增業(yè)務(wù)方便的電子化管理新需求的接口；保證管理系統(tǒng)的穩(wěn)定性規(guī)定，即所有數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一管理與后臺數(shù)據(jù)庫中，防止數(shù)據(jù)的丟失；通過統(tǒng)一的開發(fā)平臺和通用的開發(fā)軟件，保證系統(tǒng)的通用性。采用B/S/D架構(gòu)的成熟技術(shù)，可做到兼顧靈活性和穩(wěn)定性的規(guī)定。系統(tǒng)架構(gòu)某單位綜合科研管理系統(tǒng)的重要對象是研究設(shè)計(jì)院質(zhì)量體系的實(shí)現(xiàn)，通過對研究設(shè)計(jì)院的平常業(yè)務(wù)的質(zhì)量管理的實(shí)現(xiàn)，建立完整的后臺數(shù)據(jù)中心，為研究設(shè)計(jì)院的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化提供幫助。B/S/D架構(gòu)的優(yōu)勢某單位綜合科研管理系統(tǒng)涉及的重要內(nèi)容為：質(zhì)量管理流程、公司管理流程、科研管理流程、物資管理流程和文獻(xiàn)管理流程。作為公司Intranet的重要應(yīng)用系統(tǒng)，該系統(tǒng)的重要架構(gòu)設(shè)計(jì)為B/S/D架構(gòu)。，以下將比較其與其他架構(gòu)的優(yōu)劣。C/S結(jié)構(gòu)的限制網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用絕大部分都可分為以下四個(gè)層次：表現(xiàn)層、事務(wù)層、數(shù)據(jù)邏輯層和數(shù)據(jù)存儲層。在C/S結(jié)構(gòu)中，表現(xiàn)層和事務(wù)層都放在客戶端，而數(shù)據(jù)邏輯層和數(shù)據(jù)存儲層則置于服務(wù)器端。這種組織安排帶來諸多的限制：客戶端很龐大，以致于應(yīng)用程序升級和維護(hù)時(shí)十分困難且耗資很大：如相應(yīng)用程序一個(gè)小小的改動，就必須告知或親臨每一個(gè)客戶端去更新；新增或升級一臺機(jī)器，都要把應(yīng)用及其相關(guān)的文獻(xiàn)安裝在客戶端上。在某單位綜合科研管理系統(tǒng)中有大量的客戶端，可以想象維護(hù)的工作量有多大。2、事務(wù)層不能與跨平臺的客戶端共享。3、孤立了不同的邏輯組件。4、沒有統(tǒng)一的數(shù)據(jù)邏輯層來提供不同種類的數(shù)據(jù)存儲層。5、C/S組織結(jié)構(gòu)不支持Internet。C/S與B/S混合結(jié)構(gòu)的局限性不可否認(rèn)的是C/S與B/S混合結(jié)構(gòu)的確適于一些公司組織其應(yīng)用管理系統(tǒng)，但總的來說，其合用范圍是有限的。大多數(shù)的C/S與B/S混合結(jié)構(gòu)的選擇實(shí)際是在原有C/S架構(gòu)上的Web應(yīng)用升級，而在B/S結(jié)構(gòu)已可替代大多C/S結(jié)構(gòu)功能的今天，創(chuàng)建單一的架構(gòu)顯然更有助于系統(tǒng)的維護(hù)和升級。C/S結(jié)構(gòu)與B/S結(jié)構(gòu)畢竟是不同的兩種架構(gòu)，要將其有機(jī)的結(jié)合起來需要ApplicationServer的支持，導(dǎo)致軟件開發(fā)費(fèi)用的增長和系統(tǒng)復(fù)雜度的增長?？紤]到某單位的具體特點(diǎn)，B/S架構(gòu)的功能已能實(shí)現(xiàn)所有管理功能。B/S/D架構(gòu)的Web應(yīng)用解決方案的優(yōu)勢Web平臺是一個(gè)調(diào)度任務(wù)集中的、以客戶為中心的應(yīng)用程序平臺；它是一個(gè)分布式、開放、合用性強(qiáng)、高性能、端到端的平臺；它可使公司運(yùn)用技術(shù)獲取競爭優(yōu)勢。1.分布式C/S技術(shù)的出現(xiàn)，給系統(tǒng)集成方案帶來了集中的信息和本地的PC環(huán)境，但其數(shù)據(jù)的共享限度是很不夠的。當(dāng)今的信息技術(shù)需要新的解決方案，它提供以客戶為中心的用戶界面和Web的分布結(jié)構(gòu)，它帶有IT環(huán)境的個(gè)人特性，如數(shù)據(jù)存取、安全性能等，這就是我們通常所說的三層結(jié)構(gòu)。2.Web結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢在Web結(jié)構(gòu)中，事務(wù)層和數(shù)據(jù)邏輯層放在中間組件層，這是關(guān)鍵，是與C/S結(jié)構(gòu)的最大區(qū)別，它能解決以下幾個(gè)問題：(1)客戶端很瘦小，并且很容易在運(yùn)營時(shí)自動升級；(2)事務(wù)層可在跨平臺的客戶端上共享；(3)不同邏輯組件的分離意味著圖形設(shè)計(jì)人員、事務(wù)邏輯開發(fā)人員和數(shù)據(jù)庫分析人員可以獨(dú)立地設(shè)計(jì)他們各自的部分；(4)統(tǒng)一的、抽象的用戶界面可使用戶更有效地從同一數(shù)據(jù)源中存取數(shù)據(jù)；(5)這種結(jié)構(gòu)可更有效地在公司內(nèi)部網(wǎng)、國際互聯(lián)網(wǎng)和外聯(lián)網(wǎng)上運(yùn)營。中間組件層充當(dāng)一個(gè)服務(wù)器，這就是通常所說的應(yīng)用服務(wù)器。3.開放性Web是一個(gè)開放的環(huán)境，應(yīng)用由復(fù)用組件集成，通過標(biāo)準(zhǔn)語言匯編、跨平臺的統(tǒng)一協(xié)議發(fā)布，用標(biāo)準(zhǔn)用戶界面顯示，它與硬件平臺和操作系統(tǒng)無關(guān)?，F(xiàn)在有三種組件模型：ActiveX、JavaBeans和CORBA。但并不是每一種瀏覽器都支持動態(tài)的HTML，Java腳本的擴(kuò)充至少支持三種模型：ActiveServer、LiveWire和PowerDynamo。4.適應(yīng)性一個(gè)可適應(yīng)的開發(fā)環(huán)境是非常重要的，采用應(yīng)用服務(wù)器的目的在于它支持多種組件模型，但在客戶端和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器端需要有更強(qiáng)的適應(yīng)性。隨著Web技術(shù)的介入，用戶界面設(shè)計(jì)已發(fā)生了巨大的變化，由于在站點(diǎn)上，并沒有類似迷惑用戶的東西或用戶手冊。一個(gè)成功的站點(diǎn)應(yīng)一方面吸引用戶，而后留住用戶。而引入新的、面向圖形化的和直覺的用戶界面標(biāo)準(zhǔn)，就允許最終用戶可以直接與它們交流。B/S/D結(jié)構(gòu)中各部分的分工Web發(fā)布部分Web服務(wù)器僅僅是把要顯示的內(nèi)容從站點(diǎn)上以文獻(xiàn)的形式讀取，然后以靜態(tài)的HTML格式送到客戶端的瀏覽器；也可以Applet增強(qiáng)表現(xiàn)能力，但它僅僅是運(yùn)用ActiveX或JavaBeans通過頁面或組件，并沒有通過任何事務(wù)數(shù)據(jù)服務(wù)器。數(shù)據(jù)解決部分Web數(shù)據(jù)解決增強(qiáng)了標(biāo)準(zhǔn)Web站點(diǎn)存取數(shù)據(jù)的能力，涉及許多數(shù)據(jù)類型。我們可根據(jù)數(shù)據(jù)的存取容量把數(shù)據(jù)提成兩大組類：標(biāo)準(zhǔn)的在線事務(wù)解決(OLTP)程序?qū)⒒ㄙM(fèi)大量時(shí)間去檢索和操作核心在線數(shù)據(jù)，這種數(shù)據(jù)需要連續(xù)讀取和回寫。而另一種輔助數(shù)據(jù)是只讀的，如幫助文獻(xiàn)、用戶信息和文檔等。Web數(shù)據(jù)解決重要集中在輔助數(shù)據(jù)，而WebOLTP重要集中在核心在線數(shù)據(jù)?？蛻舳丝蛻舳耸潜憩F(xiàn)邏輯層，執(zhí)行具有各種擴(kuò)展的HTML(涉及動態(tài)HTML)頁面，這些擴(kuò)展既來自瀏覽器，也來自可視化JavaBeans和ActiveX組件。在任何情況下，我們至少需要一個(gè)HTML頁面，由此HTTP可從服務(wù)器端傳至客戶端，應(yīng)用程序的其它部分可以是一個(gè)整體。由于大部分的Web應(yīng)用都是為Internet編寫的，對專業(yè)的IT應(yīng)用而言，Web是一個(gè)成功的平臺，用戶可以在斷開連接后繼續(xù)工作，這就意味著遠(yuǎn)程象本地同樣可存取事務(wù)和邏輯數(shù)據(jù)。這樣不僅要分發(fā)應(yīng)用程序，并且還要分發(fā)數(shù)據(jù)。應(yīng)用和數(shù)據(jù)服務(wù)器端Web結(jié)構(gòu)中的剩余部分就是完畢應(yīng)用程序如何與數(shù)據(jù)協(xié)同工作。數(shù)據(jù)可提成兩大類：事務(wù)邏輯和數(shù)據(jù)邏輯。數(shù)據(jù)邏輯駐在數(shù)據(jù)服務(wù)器中，而事務(wù)邏輯則置于應(yīng)用服務(wù)器中。事務(wù)邏輯又可分為兩類：事務(wù)組件和應(yīng)用服務(wù)，事務(wù)組件定義了事務(wù)及其操作，而應(yīng)用服務(wù)則是提供一般應(yīng)用性能的組件，如菜單管理、主從數(shù)據(jù)格式等。在一個(gè)完整的應(yīng)用中，以上方式往往同時(shí)存在。例如，對不存取任何數(shù)據(jù)的Web頁面，傳統(tǒng)的Web方法是很好的，由Web服務(wù)器從文獻(xiàn)系統(tǒng)中讀取頁面，然后送給客戶端?？啥ㄖ频娜蝿?wù)流控制管理網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)在針對具體的公司實(shí)體實(shí)現(xiàn)其平常管理需求時(shí)，公司生產(chǎn)中業(yè)務(wù)流程的概念需要得到體現(xiàn)。而在管理過程中，對任意的流程的可控是實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的關(guān)鍵，我們考慮通過崗位和角色的概念和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)B/S結(jié)構(gòu)上流程可控功能。崗位與角色的劃分公司的業(yè)務(wù)大多復(fù)雜和繁多，不利于實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理；因此，通過提取性質(zhì)相似的崗位，可以簡化流程管理中面對的對象的數(shù)量，這也是面向?qū)ο蟮木幊谭椒ǖ捏w現(xiàn)，例如生產(chǎn)流程與采購流程都有協(xié)議制訂的相似過程，面向的對象（協(xié)議）雖然不同，但過程運(yùn)作卻是相似的，可以歸結(jié)在一起。對軟件設(shè)計(jì)來說，這是相同的方法，而不同協(xié)議內(nèi)容即是這同一方法的不同屬性。數(shù)據(jù)庫的崗位字段的設(shè)計(jì)如前所述，方法與屬性恰恰構(gòu)成關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的相應(yīng)關(guān)系，通過任務(wù)流數(shù)據(jù)字段的建立可以實(shí)現(xiàn)如下功能：靈活的任務(wù)流控制，公司任何工作流程的改動或變化均可方便的在數(shù)據(jù)庫中更改。便于記錄數(shù)據(jù)的收集和匯總。任務(wù)定制的設(shè)想通過網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)的管理頁面，任務(wù)流程的制訂者可以通過調(diào)用后臺數(shù)據(jù)庫重新組織相關(guān)崗位或角色實(shí)現(xiàn)任務(wù)流的定制，同時(shí)任務(wù)流程的管理者可以通過查詢頁面及時(shí)掌控流程的執(zhí)行過程，而相關(guān)流程的執(zhí)行者將通過過程的開始和結(jié)束標(biāo)記體現(xiàn)流程的執(zhí)行全過程。以崗位為依據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格的權(quán)限管理從崗位的概念中不難看出不同的崗位具有不同的業(yè)務(wù)對象或執(zhí)行活動，而質(zhì)量管理的目的就是保證業(yè)務(wù)流程在有序的、可控的情況下執(zhí)行。因此，對每一個(gè)流程的具體執(zhí)行者的權(quán)限進(jìn)行控制是保證數(shù)據(jù)安全的重要方法。以崗位為依據(jù)組織全院的人員數(shù)據(jù)庫，可以明確每個(gè)員工的責(zé)任，做到分工明確，責(zé)任到人；設(shè)立不同的數(shù)據(jù)訪問優(yōu)先級別，可以保證后臺數(shù)據(jù)的安全性和完整性。實(shí)現(xiàn)文檔電子化管理電子化文檔的管理，可以保證各項(xiàng)文檔材料的準(zhǔn)確收集和發(fā)放。公文流轉(zhuǎn)的實(shí)現(xiàn)，可以增強(qiáng)各業(yè)務(wù)流程的可控性。Internet增值服務(wù)對于服務(wù)和培訓(xùn)的工作，考慮采用外部網(wǎng)絡(luò)（internetInternet）和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)（intranetIntranet）的方式實(shí)現(xiàn)。統(tǒng)一的后臺數(shù)據(jù)平臺共用一個(gè)數(shù)據(jù)后臺，保證數(shù)據(jù)的可靠性和唯一性。通過XML語言實(shí)現(xiàn)Internet上的數(shù)據(jù)互換XML的一個(gè)重要應(yīng)用是改變數(shù)據(jù)互換的主線模式。傳統(tǒng)EDI(電子數(shù)據(jù)互換)機(jī)制依靠不同商業(yè)之間的強(qiáng)大計(jì)算機(jī)系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)壓縮的信息傳輸，每一條信息在傳輸使用和提供應(yīng)用戶之前都必須編碼。網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)在網(wǎng)上運(yùn)作時(shí)用戶端每填完一個(gè)HTML的表格之后，都要把表格還給初始的服務(wù)器解決。所有數(shù)據(jù)解決都集中在了一端。而XML可以在客戶端解決數(shù)據(jù)，并在必要時(shí)傳輸給相關(guān)用戶而不必要改換數(shù)據(jù)格式。XML的應(yīng)用填補(bǔ)了許多HTML的缺陷，我們把它在網(wǎng)上的應(yīng)用總結(jié)為四點(diǎn)：1．當(dāng)網(wǎng)絡(luò)客戶必須在不同的數(shù)據(jù)庫之間傳遞信息時(shí)的應(yīng)用。2．當(dāng)需要把大部分從網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器載下的數(shù)據(jù)在用戶端解決時(shí)的應(yīng)用。3．當(dāng)相同的數(shù)據(jù)對于不同的用戶需要有不同的界面時(shí)的應(yīng)用。4．當(dāng)網(wǎng)絡(luò)情報(bào)供貨商要把發(fā)現(xiàn)的信息精心淘汰，并發(fā)送給不同的個(gè)人用戶時(shí)的應(yīng)用。因此，在本系統(tǒng)中，通過定義一部分XML頁，可以達(dá)成分擔(dān)后臺數(shù)據(jù)庫的工作，將一部分?jǐn)?shù)據(jù)工作轉(zhuǎn)移到客戶端來進(jìn)行。第五章 應(yīng)用軟件設(shè)計(jì)應(yīng)用軟件的設(shè)計(jì)思想某設(shè)計(jì)研究院綜合科研管理系統(tǒng)的重要組成從軟件實(shí)現(xiàn)上可分為五部分，即質(zhì)量管理前端、公司管理前端、科研管理前端、物資管理前端和文獻(xiàn)管理前端；從系統(tǒng)架構(gòu)上可分為三部分，即應(yīng)用程序客戶端、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)后臺。軟件設(shè)計(jì)采用三層結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)方法，即通過服務(wù)器層實(shí)現(xiàn)應(yīng)用前端與后臺數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)共享，通過JSP語言和相關(guān)的小服務(wù)程序以及XML電子數(shù)據(jù)互換格式實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)形式的新形態(tài)公司綜合管理系統(tǒng)。軟件系統(tǒng)總體架構(gòu)圖19：軟件模型軟件子系統(tǒng)如上圖所示，其重要特點(diǎn)是：統(tǒng)一的數(shù)據(jù)存儲。后臺小服務(wù)程序?yàn)楸鞠到y(tǒng)的重要功能部件，而Applet技術(shù)與HTML語言的結(jié)合保證了整個(gè)應(yīng)用程序的可視性和美觀性。多種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的結(jié)合使用，既綜合了不同方法的優(yōu)點(diǎn)加以使用，又避免了各種方式的自身缺陷，保證了系統(tǒng)的實(shí)用性和可擴(kuò)展性。

第六章 關(guān)鍵技術(shù)介紹基于B/S/D三層體系結(jié)構(gòu)的運(yùn)營環(huán)境瀏覽器Browser/WEB服務(wù)器Server/數(shù)據(jù)庫服務(wù)器Database是解決公共信息服務(wù)以及交互相應(yīng)動態(tài)服務(wù)最合用的一種應(yīng)用模型。實(shí)現(xiàn)了真正意義上的瘦客戶，大大簡化了應(yīng)用系統(tǒng)的分發(fā)、配置管理和版本管理工作。請求請求響應(yīng)請求響應(yīng)請求響應(yīng)客戶瀏覽器Web服務(wù)器應(yīng)用服務(wù)器數(shù)據(jù)庫服務(wù)器圖20：基于B/S/D三層體系結(jié)構(gòu)的運(yùn)營環(huán)境示意圖其中，WEB客戶端是WEB瀏覽器，例如NetscapeNavigator或者M(jìn)icrosoftInternetExplorer。WEB服務(wù)器是任何基于HTML的服務(wù)器，例如NetscapeEnterpriseServer或者SybaseApplicationServer等。應(yīng)用服務(wù)器是對WEB服務(wù)器功能的一種擴(kuò)展，負(fù)責(zé)權(quán)限，組件，事務(wù)，數(shù)據(jù)庫連接等管理。最終用戶可以通過WEB瀏覽器發(fā)出請求，通過HTTP協(xié)議與WEB服務(wù)器進(jìn)行通信。假如是數(shù)據(jù)請求，WEB服務(wù)器（應(yīng)用服務(wù)器）與數(shù)據(jù)庫服務(wù)器通信，將返回?cái)?shù)據(jù)構(gòu)導(dǎo)致瀏覽器頁面返回給用戶。三層體系結(jié)構(gòu)特別合用于電子商務(wù)： 1．在前臺，客戶并不需要安裝特別復(fù)雜和龐大的應(yīng)用系統(tǒng)，只需要使用操作系統(tǒng)集成的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器即可，這使得前臺系統(tǒng)非常方便的推廣，合用于存在非常龐大的客戶群的情況。 2．商務(wù)解決完全放在中間的應(yīng)用服務(wù)層?？蛻敉ㄟ^瀏覽器發(fā)出命令（比如說：查詢，下訂單等），應(yīng)用服務(wù)層獲得命令，進(jìn)行相應(yīng)的解決，并以HTTP的形式返回用戶結(jié)果。這同樣適合于分散用戶，集中解決的特性。 3．?dāng)?shù)據(jù)一般存放于一個(gè)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)服務(wù)器中，所有用戶可以通過應(yīng)用服務(wù)器訪問數(shù)據(jù)服務(wù)器。這樣可以使用數(shù)據(jù)集中存放，便于維護(hù)和管理。這也是當(dāng)前數(shù)據(jù)管理形式的發(fā)展方向。 由以上敘述可知，假如用戶系統(tǒng)是一個(gè)多用戶但又需要集中解決，數(shù)據(jù)需要集中存放的情況的話，三層結(jié)構(gòu)將是一個(gè)不錯(cuò)的軟件模型。數(shù)據(jù)后臺MySQL的技術(shù)特點(diǎn)MySQL的定義MySQL是一個(gè)真正的多用戶、多線程SQL數(shù)據(jù)庫服務(wù)器。SQL（結(jié)構(gòu)化查詢語言）是世界上最流行的和標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)庫語言。MySQL是以一個(gè)客戶機(jī)/服務(wù)器結(jié)構(gòu)的實(shí)現(xiàn)，它由一個(gè)服務(wù)器守護(hù)程序mysqld和很多不同的客戶程序和庫組成。SQL是一種標(biāo)準(zhǔn)化的語言，它使得存儲、更新和存取信息更容易。例如，你能用SQL語言為一個(gè)網(wǎng)站檢索產(chǎn)品信息及存儲顧客信息，同時(shí)MySQL也足夠快和靈活以允許你存儲記錄文獻(xiàn)和圖像。MySQL重要目的是快速、健壯和易用。最初是由于我們需要這樣一個(gè)SQL服務(wù)器，它能解決與任何可不昂貴硬件平臺上提供數(shù)據(jù)庫的廠家在一個(gè)數(shù)量級上的大型數(shù)據(jù)庫，但速度更快，MySQL就開發(fā)出來。自1996年以來，我們一直都在使用MySQL，其環(huán)境有超過40個(gè)數(shù)據(jù)庫，包含10,000個(gè)表，其中500多個(gè)表超過7百萬行，這大約有100個(gè)吉字節(jié)(GB)的關(guān)鍵應(yīng)用數(shù)據(jù)。重要特性下表描述MySQL一些重要的特性：使用核心線程的完全多線程。這意味著它能很容易地運(yùn)用多CPU資源，以及對大量開發(fā)語言的支持，如C、C++、Eiffel、Java、Perl、PHP、Python、和TCLAPI等等?？蛇\(yùn)營在不同的平臺上，適合作為以Linux為后臺服務(wù)器和Windows環(huán)境為通用客戶端的本系統(tǒng)數(shù)據(jù)后臺。支持多種列類型：1、2、3、4、和8字節(jié)長度的有符號/無符號整數(shù)。完全支持SQL結(jié)構(gòu)化查詢語言的方法，在查詢的SELECT和WHERE部分支持所有運(yùn)算符和函數(shù)。通過一個(gè)高度優(yōu)化的類庫實(shí)現(xiàn)SQL函數(shù)庫并且像他們能達(dá)成的同樣快速，通常在查詢初始化后不應(yīng)當(dāng)有任何內(nèi)存分派。全面支持SQL的GROUPBY和ORDERBY子句，支持聚合函數(shù)。支持ODBC語法和JDBC語法。靈活且安全的權(quán)限和口令系統(tǒng)。并且它允許基于主機(jī)的認(rèn)證?？诹钍前踩模捎诋?dāng)與一個(gè)服務(wù)器連接時(shí)，所有的口令傳送被加密?？蛻舳丝墒褂肨CP/IP連接或Unix套接字（socket）或NT下的命名管道連接MySQL。MySQL特有的SHOW命令可用來檢索數(shù)據(jù)庫、表和索引的信息。穩(wěn)定性規(guī)定MySQL以多層結(jié)構(gòu)和不同的獨(dú)立模塊編寫，在本系統(tǒng)中，對涉及其中有限的模塊所作的測試表白其穩(wěn)定性可以信賴：1、ISAM表解決器--穩(wěn)定它管理所有在MySQL3.22和初期版本中的數(shù)據(jù)的存儲和檢索。在所有MySQL版本中，代碼中已經(jīng)沒有一個(gè)單獨(dú)（報(bào)告的）錯(cuò)誤。得到一個(gè)損壞的數(shù)據(jù)庫表的唯一已知方法是在一個(gè)更新半途殺死服務(wù)器，即使這樣也不大也許破壞任何數(shù)據(jù)而不能挽救，由于所有數(shù)據(jù)在每個(gè)查詢之間被倒入(flush)到磁盤，并且歷來沒有一個(gè)有關(guān)由于MySQL中的錯(cuò)誤而丟失數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤報(bào)告。2、語法解決器和詞法分析器--穩(wěn)定3、標(biāo)準(zhǔn)客戶程序--穩(wěn)定這些涉及mysql、mysqladmin和mysqlshow、mysqldump及mysqlimport。4、基本結(jié)構(gòu)式查詢語言--穩(wěn)定基本SQL函數(shù)系統(tǒng)、字符串類和動態(tài)內(nèi)存解決，實(shí)際測試中未發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤。5、Linux線程--Gamma唯一發(fā)現(xiàn)的問題是fcntl()調(diào)用，它通過使用mysqld的--skip-locking選項(xiàng)解決。但不影響相關(guān)操作的執(zhí)行。6、考慮JDBC與ODBC互連的操作MyODBC（使用ODBCSDK2.5）使用良好，在通過JSP頁面的JDBC語法通過ODBC調(diào)用后臺MySQL的實(shí)驗(yàn)中表現(xiàn)良好。JSP技術(shù)－跨平臺的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)語言何為JavaServerPage?ApplicationServer支持一種功效強(qiáng)大的制作動態(tài)Web頁面方法：JavaServerPages(JSP)。JSP的優(yōu)點(diǎn)之一就是它們使您能在Web頁面中有效地分離HTML編碼和商業(yè)邏輯。JSP規(guī)范的IBM擴(kuò)展中涉及類似HTML標(biāo)記的JSP標(biāo)記，并且便于HTML編程人員將Java的強(qiáng)大功能添加到Web頁面中。缺少程序設(shè)計(jì)技巧的HTML編程人員可開發(fā)用于訪問數(shù)據(jù)庫和可重用Java組件的JSP，例如小服務(wù)程序和JavaBeans。程序員創(chuàng)建了可重用Java組件，并為HTML編程人員提供組件名稱和屬性。數(shù)據(jù)庫管理員則為HTML編程人員提供數(shù)據(jù)庫訪問和表名信息。Java技術(shù)的應(yīng)用Servlet技術(shù)－靈活的服務(wù)器端應(yīng)用程序何為Servlet技術(shù)Servlet是是JAVA2.0中新增的一個(gè)全新功能。他是與Applet相相應(yīng)的，Applet是運(yùn)營在客戶端的瀏覽器，而Servlet是運(yùn)營在服務(wù)器端的。JAVAServlets是運(yùn)營在請求/面向請求服務(wù)器上的模塊，一個(gè)servlet可以從一個(gè)HTML訂單表中獲取數(shù)據(jù)然后用一些商業(yè)上的算法來更新公司相應(yīng)的訂單數(shù)據(jù)庫。也就是說：servlet可以象CGI腳本同樣擴(kuò)展WEB服務(wù)器功能，但是servlet占用很少密集資源，當(dāng)一個(gè)服務(wù)器裝載servlet時(shí)，它運(yùn)營servlet的init方法.這個(gè)方法不能反復(fù)調(diào)用，一旦調(diào)用就是再裝載servlet.直到服務(wù)器調(diào)用destroy方法卸載servlet后才干再調(diào)用.每個(gè)新的CGI規(guī)定在服務(wù)器上新增一個(gè)進(jìn)程。假如多個(gè)用戶并發(fā)地訪問該程序，這些進(jìn)程將消耗該Web服務(wù)器所有的可用資源，并且系統(tǒng)性能減少到極其低下的地步。有很多用CGI腳本編制的一些站點(diǎn)由于訪問量劇增，性能迅速下降，這是CGI腳本一個(gè)缺陷。同時(shí)由于servlet是用java編寫的，因此是跨平臺的。實(shí)際servlet是電子商務(wù)真正的開始。Servlet工作原理與小應(yīng)用程序在瀏覽器上運(yùn)營并擴(kuò)展了瀏覽器的功能相似，HTTP小服務(wù)程序在啟用Java的Web服務(wù)器上運(yùn)營并擴(kuò)展了Web服務(wù)器的功能。小服務(wù)程序是使用Java小服務(wù)程序應(yīng)用程序設(shè)計(jì)界面（API）以及關(guān)聯(lián)的類和方法的Java程序。除了JavaServletAPI外，小服務(wù)程序還可以使用擴(kuò)展API的Java類軟件包。HTTP小服務(wù)程序通過創(chuàng)建在Web上提供請求和響應(yīng)服務(wù)的框架，擴(kuò)展了Web服務(wù)器的功能。當(dāng)客戶機(jī)發(fā)送請求至服務(wù)器時(shí)，服務(wù)器可以將此請求信息發(fā)送給小服務(wù)程序，并讓小服務(wù)程序構(gòu)造客戶機(jī)響應(yīng)。小服務(wù)程序可在裝入應(yīng)用程序時(shí)自動裝入，也可以在客戶機(jī)第一次請求它提供服務(wù)時(shí)裝入。裝入完畢后，小服務(wù)程序仍繼續(xù)運(yùn)營，以等待其它客戶機(jī)請求。通過使用小服務(wù)程序別名（小服務(wù)程序URL），您可以裝入小服務(wù)程序的多個(gè)實(shí)例（每個(gè)別名都有不同的實(shí)例）。小服務(wù)程序可執(zhí)行的功能范圍很廣。例如，它可以：根據(jù)客戶機(jī)請求的性質(zhì)，創(chuàng)建并返回一個(gè)包含相應(yīng)動態(tài)內(nèi)容的HTML頁面。創(chuàng)建可嵌入到現(xiàn)有HTML頁面中的部分HTML頁面（HTML片段）。與其它服務(wù)器資源（涉及數(shù)據(jù)庫和基于Java的應(yīng)用程序）進(jìn)行通信。與其它小服務(wù)程序進(jìn)行通信。例如，您可以使用“WebSphere管理控制臺”來定義小服務(wù)程序過濾（一系列小服務(wù)程序，也稱為小服務(wù)程序鏈）。對特殊解決采用MIME類型過濾數(shù)據(jù)，例如圖像轉(zhuǎn)換和服務(wù)器端涉及（SSI）。解決與多個(gè)客戶機(jī)的連接，接受來自多個(gè)客戶機(jī)的輸入，并將結(jié)果廣播到多個(gè)客戶機(jī)上。例如，一個(gè)小服務(wù)程序可以是多參與者的游戲服務(wù)器。Servlet的生命周期如下圖中所說明的，小服務(wù)程序的生命周期始于將它裝入Web服務(wù)器的內(nèi)存，結(jié)束于小服務(wù)程序終止或重新裝入時(shí)。圖21：Servlet的生命周期ServletAPI，是用來寫servlet的，編寫servlet是已沒有CGI腳本那樣諸如關(guān)心一個(gè)servlet是這樣被裝載，servlet運(yùn)營的服務(wù)器環(huán)境是什么，或者用來傳輸數(shù)據(jù)的協(xié)議是什么等等，這樣servlets就可以融合在不同的web服務(wù)器中。Servlet可以相稱有效地替代CGI腳本：它可以方便地產(chǎn)生容易編寫并且運(yùn)營快的動態(tài)文本?？梢院芊奖愕恼{(diào)試尋找出程序問題。Servlet程序是用JavaServletAPI開發(fā)的。Servlet應(yīng)用范圍下面是一些Servlet應(yīng)用范圍：用于解決HTML表單通過HTTPS產(chǎn)生POST數(shù)據(jù)。涉及買賣訂單或信用卡數(shù)據(jù)。因此Servlet可以成為訂單解決系統(tǒng)的一部分，和產(chǎn)品存貨數(shù)據(jù)庫一道工作，也許可以用在在線支付系統(tǒng)上。允許人們之間的合作。一個(gè)Servlet能并發(fā)解決多個(gè)請求；他們可以使用在諸如在線會議這樣的同步請求支持系統(tǒng)。轉(zhuǎn)送請求。Servlet可以轉(zhuǎn)送請求給其他的服務(wù)器和Servlets，這就允許在鏡象同樣內(nèi)容的幾個(gè)服務(wù)器之間平衡負(fù)載，按照任務(wù)類型或組織范圍，可以允許被用來在幾個(gè)服務(wù)器中劃分邏輯上的服務(wù)器。Servlet編寫者們可以定義彼此之間共同工作的激活代理，每個(gè)代理者是一個(gè)Servlet，并且代理者可以在他們之間傳送數(shù)據(jù)。JavaApple技術(shù)－實(shí)現(xiàn)記錄數(shù)據(jù)在網(wǎng)頁上的動態(tài)顯示JavaApplet是專門用于Web頁面中運(yùn)營的程序。當(dāng)一個(gè)JavaApplet嵌入在Web頁面并且當(dāng)用戶訪問該頁面時(shí)，Applet被下載到用戶的計(jì)算機(jī)中并開始執(zhí)行。某設(shè)計(jì)研究院管理系統(tǒng)的重要功能之一是記錄的功能，具體到網(wǎng)頁設(shè)計(jì)中，即記錄數(shù)據(jù)的圖形化顯示，如chart表，餅狀圖等，通過這些圖表在網(wǎng)頁上的自動生成可認(rèn)為公司的管理提供直接的幫助。圖表的生成完全可以通過JavaApplet小程序?qū)崿F(xiàn)在網(wǎng)頁上。通過JavaGraphics類，我們可以方便的畫出任何給定數(shù)據(jù)的圖表，從而對公司的決策提供重要的幫助。JavaBeans技術(shù)－組件開發(fā)概念JavaBeans是為了重用目的而專門設(shè)計(jì)的Java類。這種可重用類在許多程序設(shè)計(jì)語言中都被應(yīng)用，稱為軟件組件。在本系統(tǒng)的開發(fā)上，應(yīng)用JavaBeans技術(shù)，可以簡化后臺應(yīng)用程序的開發(fā)，通過定義組件，可以將開發(fā)的對象由40個(gè)簡化為10多個(gè)基類，通過定義可重用的類，提高了開發(fā)效率，也提高了后臺服務(wù)程序的可讀性和可維護(hù)性。通過XML語言實(shí)現(xiàn)Internet上的數(shù)據(jù)互換XML會帶來什么SGML(通用標(biāo)記語言標(biāo)準(zhǔn)ISO8879:1986)是HTML的前身技術(shù)。它是文獻(xiàn)和文獻(xiàn)中信息的構(gòu)成主體。SGML與HTML不同，它允許用戶擴(kuò)展tag集合，允許用戶建立一定的規(guī)則。SGML所產(chǎn)生的tag集合是用來描敘信息段特性的。而HTML僅僅只是一個(gè)tag集合。所以我們可以說HTML是一個(gè)SGML的子集。XML開發(fā)者源于SGML的設(shè)計(jì)和應(yīng)用者。他們已經(jīng)在SGML上投入了大量精力。但他們卻發(fā)現(xiàn)SGML并沒有完全發(fā)揮它的作用，他們當(dāng)然有其充足的理由。我們可以列舉以下幾個(gè)重要方面給大家.在這些方面SGML帶來的影響可以說是一場革命。對EDI的支持EDI就是電子數(shù)據(jù)互換。它是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的一個(gè)重要目的市場。結(jié)構(gòu)化信息的一個(gè)重要目的就要使數(shù)據(jù)互換成為也許。不同的工業(yè)都制定本工業(yè)統(tǒng)一的模型.就像是不同的國家有著不同的語言，這便于本國文化的交流。不同的工業(yè)內(nèi)部信息用統(tǒng)一的模型標(biāo)記，便能方便和高效地共享。這樣一個(gè)統(tǒng)一的模型就是DTD(文獻(xiàn)類型定義)。當(dāng)然DTD已經(jīng)落伍了，它正被XML的Schema(模式)所替代。很明顯的，網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)抱負(fù)的電子數(shù)據(jù)的集散地。在這里HTML是顯然有缺陷的數(shù)據(jù)形式.HTML不能完全表達(dá)不同工業(yè)中所需的不同的令人滿意的模型和它的語義。能不能有一種新的語言來解決這個(gè)問題呢？答案就是XML。對Java技術(shù)的幫助Java技術(shù)是本世紀(jì)最重要的技術(shù)發(fā)展之一.Java使瀏覽器工作時(shí)就像在通用的應(yīng)用平臺上，而平臺與平臺之間卻是獨(dú)立的.但固定的tag集合和HTML語義上的貧瘠使得Java的應(yīng)用受到了極大的限制.正如前面提到的，在HTML中不同的語義無法表現(xiàn).故數(shù)據(jù)元中豐富的信息得不到一種統(tǒng)一的表達(dá).XML卻能完全勝任這份工作.HTML頁面要依賴網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上的CGI腳本來表現(xiàn)幾乎每一個(gè)編程函數(shù).這顯然使服務(wù)器工作量太大.有了XML和Java技術(shù)，更多的應(yīng)用軟件解決起來將不占用多少網(wǎng)絡(luò)通信量.這使得網(wǎng)絡(luò)更加快捷，客戶可以同時(shí)應(yīng)用多個(gè)應(yīng)用軟件.XML的應(yīng)用最初XML的目的是讓各種結(jié)構(gòu)的文獻(xiàn)都作為統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)的一部分在網(wǎng)上傳輸。HTML允許指定明確的元素類型說明，比如特定的商品標(biāo)號，文檔標(biāo)記，或是可測量的數(shù)值。和HTML相比，XML允許客戶定義他們自己的文獻(xiàn)元素集合，同時(shí)也可以指示這些素元在屏幕上如何按指定的規(guī)定表現(xiàn)。為了解決如何在固定的目的之間傳輸數(shù)據(jù)元，XML被定義為一種自然的編碼形式。一種被稱為RDF(資源描敘框架)的方案倍受親睞。RDF為XML提供了數(shù)據(jù)元編碼定義，這就像是一個(gè)公用的翻譯器，為不同的固定目的之間的數(shù)據(jù)提供翻譯。XML支持更加專業(yè)的數(shù)據(jù)語言。比如說OSD(開放軟件描敘).OSD是由Microsoft和Marimba提出的一種新的格式描敘語言。在這種格式下，軟件在網(wǎng)上能時(shí)時(shí)檢查，時(shí)時(shí)刷新版本。不是等用戶自己更新，或由是軟件提供商提供類似的服務(wù)。當(dāng)OSD鑲嵌于XML支持的CDF(頻道定義格式)中時(shí)，OSD更能使支持頻道的桌面自動地更新。XML的應(yīng)用填補(bǔ)了許多HTML的缺陷，我們把它在網(wǎng)上的應(yīng)用總結(jié)為四點(diǎn):1.當(dāng)網(wǎng)絡(luò)客戶必須在不同的數(shù)據(jù)庫之間傳遞信息時(shí)的應(yīng)用.2.當(dāng)需要把大部分從網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器載下的數(shù)據(jù)在用戶端解決時(shí)的應(yīng)用.3.當(dāng)相同的數(shù)據(jù)對于不同的用戶需要有不同的界面時(shí)的應(yīng)用.4.當(dāng)網(wǎng)絡(luò)情報(bào)供貨商要把發(fā)現(xiàn)的信息精心淘汰，并發(fā)送給不同的個(gè)人用戶時(shí)的應(yīng)用.采用基于構(gòu)件的面向?qū)ο蟮脑O(shè)計(jì)方法開發(fā)者用戶開發(fā)者用戶構(gòu)件管理實(shí)例定義菜單定義系統(tǒng)連接系統(tǒng)管理業(yè)務(wù)解決構(gòu)件庫數(shù)據(jù)庫業(yè)務(wù)定義代碼管理面向?qū)ο蟮能浖こ痰脑O(shè)計(jì)方法更符合人的結(jié)識過程，使得軟件的結(jié)構(gòu)更符合客觀世界的結(jié)構(gòu)。它通過封裝、繼承等機(jī)制使軟件開發(fā)更清楚有效。我們吸取傳統(tǒng)方法的自頂向下、逐步求精、快速原型、數(shù)據(jù)庫模型等思想和技術(shù)，以及MIS的研究成果，在本系統(tǒng)中采用基于構(gòu)件的面向?qū)ο蟮墓芾硇畔⑾到y(tǒng)開發(fā)方法。MicrosoftSiteServer站點(diǎn)管理及分析記錄技術(shù)本系統(tǒng)運(yùn)用MicrosoftSiteServer3.0幫助用戶從遍布于Intranet的信息來源中，涉及Web站點(diǎn)、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、文獻(xiàn)服務(wù)器以及對象服務(wù)器，找到所需要的信息。網(wǎng)站管理人員還可以通過度析站點(diǎn)的使用情況調(diào)整部署，完善站點(diǎn)的建設(shè)。在信息正式發(fā)布之前，運(yùn)用MicrosoftSiteServer3.0的內(nèi)容管理在一臺預(yù)演服務(wù)器上，演示搜集各種內(nèi)容，然后再將對的的內(nèi)容安全、可靠和快捷地部署到目的Web服務(wù)器上。開發(fā)工具應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)工具：MSVisualJ++、JDK1.3后臺服務(wù)程序開發(fā)工具：TomcatWebServer、VisualCafe、BDK網(wǎng)頁制作工具：FrontPage2023Applet制作工具：VisualCafe

第七章 局域網(wǎng)總體設(shè)計(jì)方案網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)原則在設(shè)計(jì)某單位局域網(wǎng)方案時(shí)，重要考慮了網(wǎng)絡(luò)必須具有實(shí)用性、先進(jìn)性、可靠性、開放性、可擴(kuò)充性和可維護(hù)性等問題。其中實(shí)用性體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)要面向應(yīng)用，注重實(shí)效，急用先上，逐步完善；先進(jìn)性則在于網(wǎng)絡(luò)采用先進(jìn)成熟的網(wǎng)絡(luò)概念、技術(shù)、方法與設(shè)備，既反映當(dāng)今先進(jìn)水平，又給未來的發(fā)展留有余地；可靠性就是要保證系統(tǒng)必須可靠運(yùn)營，關(guān)鍵設(shè)備應(yīng)有冗余，一旦系統(tǒng)某些部分出現(xiàn)故障，應(yīng)能不久恢復(fù)工作，并且不能導(dǎo)致任何損失；開放性重要是選擇的產(chǎn)品應(yīng)具有好的互操作性和可移植性，并符合相關(guān)的國際標(biāo)準(zhǔn)和工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。最后，在設(shè)計(jì)上要保證整個(gè)系統(tǒng)的質(zhì)量與安全，保證施工和維護(hù)的方便。我們要力爭做到技術(shù)先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)合理、運(yùn)營可靠、管理方便。由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用水平的不斷提高，公司局域網(wǎng)的可擴(kuò)充性和可維護(hù)性也非常重要，它是一個(gè)逐步發(fā)展的應(yīng)用環(huán)境，在結(jié)構(gòu)、容量與解決能力等各方面必須具有升級換代的也許，這種擴(kuò)充不僅能充足保護(hù)原有資源，并且具有較高的性能價(jià)格比。同時(shí)，公司局域網(wǎng)應(yīng)具有良好的網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、故障分析和解決能力，使其具有很高的可維護(hù)性。網(wǎng)絡(luò)主干技術(shù)及設(shè)備選型某單位局域網(wǎng)是一個(gè)中型規(guī)模的局域網(wǎng)。我們在設(shè)計(jì)中選擇具有二層互換功能的互換機(jī)作為網(wǎng)絡(luò)核心?；Q式局域網(wǎng)對網(wǎng)絡(luò)中主機(jī)數(shù)在幾百臺以內(nèi)的局域網(wǎng)來說，是一種實(shí)用，便宜的方案。一臺局域網(wǎng)互換機(jī)可完畢多個(gè)端日間的幀互換，可提供比通常的HUb和網(wǎng)橋高得多的網(wǎng)絡(luò)帶寬，既可以保證網(wǎng)段內(nèi)以及網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部和外部的通訊，也可以對每個(gè)網(wǎng)段進(jìn)行數(shù)據(jù)過濾，保證可以提供足夠的網(wǎng)絡(luò)帶寬，以滿足數(shù)據(jù)的傳輸和其他數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量。網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)根據(jù)廠區(qū)圖，我們在設(shè)計(jì)中決定采用星形網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。以主干互換機(jī)支持內(nèi)部局域網(wǎng)，以路由器接入Internet。詳見拓?fù)鋱D：某單位局域網(wǎng)總體拓?fù)鋱D（基礎(chǔ)方案/擴(kuò)展方案）。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選型網(wǎng)絡(luò)硬件平臺的性能是決定整個(gè)某單位局域網(wǎng)性能的關(guān)鍵，因此，在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面應(yīng)一方面考慮所選擇的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品是否通過廣泛的檢查并得到廣泛的認(rèn)可；另一方面，所選擇的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品在性能上是否符合網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的需要；第三，還應(yīng)考慮到此后網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、系統(tǒng)維護(hù)的成本和可以獲得的相關(guān)服務(wù)。在綜合考慮各種因素之后，我們向某單位推薦當(dāng)前IT市場中占主導(dǎo)地位的網(wǎng)絡(luò)廠商—CISCO公司的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。路由器配置Cisco2600系列概述Cisco2600模塊化訪問路由器可使用Cisco1600和Cisco3600系列的接口模塊，提供高效率、低成本的解決方案。以滿足當(dāng)今遠(yuǎn)程分支機(jī)構(gòu)的需求，同時(shí)可支持以下應(yīng)用：多業(yè)務(wù)話音/數(shù)據(jù)集成；辦公室撥號服務(wù)；公司外部網(wǎng)/VPN訪問。Cisco2621具有雙10M/100M自適應(yīng)以太LAN接口、兩個(gè)CiscoWAN接口卡插槽、一個(gè)Cisco網(wǎng)絡(luò)模塊插槽以及一個(gè)新型高級集成模塊(AIM)插槽。重要功能及優(yōu)點(diǎn)如下：多業(yè)務(wù)集成：作為業(yè)界領(lǐng)先的Cisco2500系列的補(bǔ)充，Cisco2600系列將Cisco3600系列的通用性、集成性和強(qiáng)大功能進(jìn)一步擴(kuò)展到較小的分支機(jī)構(gòu)。Cisco2600實(shí)現(xiàn)了多業(yè)務(wù)話音/數(shù)據(jù)集成功能。投資保護(hù)：Cisco2600系列支持對模塊組件進(jìn)行現(xiàn)場投資升級，以容易地更新網(wǎng)絡(luò)接口，而不需要全面升級網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。減少成本：Cisco2600系列將CSU/DSU、ISDN網(wǎng)絡(luò)終端(NT1)設(shè)備以及遠(yuǎn)程分支機(jī)構(gòu)的其它設(shè)備集中到一臺很小的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之中，節(jié)約空間。同時(shí)可以使用網(wǎng)管軟件對其進(jìn)行管理。通用性：模塊化體系結(jié)構(gòu)；Cisco1600和Cisco3600系列路由器公用WAN接口卡和網(wǎng)絡(luò)模塊；先進(jìn)的集成化選項(xiàng)；直流供電選項(xiàng)。能力：高性能RISC體系結(jié)構(gòu)；全面支持CiscoIOS?？晒芾硇裕?集成的CSU/DSU和NT1選項(xiàng)；支持CiscoWorks，CiscoView； 支持Cisco話音管理器?？煽啃裕喝哂喙╇娫O(shè)備選項(xiàng)；按需撥號路由；雙排式快閃內(nèi)存。Cisco2621產(chǎn)品參數(shù)具體信息（擴(kuò)展方案）基本特性描述是否內(nèi)置防火墻是固定的廣域網(wǎng)接口一個(gè)異步輔助端口固定的局域網(wǎng)接口2個(gè)10/100以太網(wǎng)接口產(chǎn)品定位固定和模塊化路由器重量8.85lb.(4.02kg)min.--10.25lb.(4.66kg)max是否支持VPN是隨機(jī)網(wǎng)管配置軟件CiscoView，CiscoWorks，CiscoVoiceManager，ConfigMaker，EnhancedSet-up電源72WNos名稱及版本號CiscoIOSDRAM內(nèi)存16to64MBtotal；24MB(缺省)；64MB(最大)合用網(wǎng)絡(luò)類型Ethernet，F(xiàn)astEthernet，ATM，ISDN，T1/E1，F(xiàn)rameRelay，X.25，IP/IPX支持網(wǎng)絡(luò)協(xié)議IPetc是否支持Qos是Flash內(nèi)存4to16MB；8MB(缺省)；16MB(最大)支持的網(wǎng)管協(xié)議SNMPCisco2620產(chǎn)品參數(shù)具體信息（基礎(chǔ)方案）基本特性描述是否內(nèi)置防火墻是固定的廣域網(wǎng)接口一個(gè)異步輔助端口固定的局域網(wǎng)接口1個(gè)10/100以太網(wǎng)端口產(chǎn)品定位固定和模塊化路由器重量8.85lb.(4.02kg)min.--10.25lb.(4.66kg)max是否支持VPN是隨機(jī)網(wǎng)管配置軟件CiscoView，CiscoWorks，CiscoVoiceManager，ConfigMaker，EnhancedSet-up電源72WNos名稱及版本號CiscoIOSDRAM內(nèi)存16to64MBtotal；24MB(缺省)；64MB(最大)合用網(wǎng)絡(luò)類型Ethernet，F(xiàn)astEthernet，ATM，ISDN，T1/E1，F(xiàn)rameRelay，X.25，IP/IPX支持網(wǎng)絡(luò)協(xié)議IPetc是否支持Qos是Flash內(nèi)存4to16MB；8MB(缺省)；16MB(最大)支持的網(wǎng)管協(xié)議SNMP互換機(jī)配置根據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)的原則，從安全可靠、高性能的角度考慮我們推薦使用世界著名的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品－CISCO產(chǎn)品系列。網(wǎng)絡(luò)廠商介紹美國Cisco系統(tǒng)公司是世界上領(lǐng)先地位的網(wǎng)間網(wǎng)互聯(lián)技術(shù)和產(chǎn)品（涉及多協(xié)議路由器、ATM互換機(jī)、局域網(wǎng)互換機(jī)、訪問服務(wù)器、網(wǎng)間網(wǎng)管理軟件）的供應(yīng)商。Cisco系統(tǒng)公司在向市場提供產(chǎn)品的近十個(gè)年頭里，一直掌握網(wǎng)際互聯(lián)系統(tǒng)全球市場的50%以上。迄今為止，Cisco系統(tǒng)公司已為世界上40個(gè)國家的25，000多個(gè)用戶安裝了超過300,000臺網(wǎng)際網(wǎng)互聯(lián)設(shè)備。上述眾多用戶構(gòu)成了廣泛的縱向市場范圍，涉及電信業(yè)、金融業(yè)、服務(wù)業(yè)、工業(yè)、零售業(yè)、政府部門及教育機(jī)構(gòu)等市場部分。Cisco系統(tǒng)公司是S&P500家之一，亦是“幸?！?00家之一。根據(jù)權(quán)威的市場研究公司Dataquest的最新調(diào)查結(jié)果，Cisco公司在97財(cái)年名列世界十大電信公司之一，成為全球最快的電信產(chǎn)品供應(yīng)商，增長率為87%。Catalyst3500概述CiscoSystemsCatalyst3500XL系列是一系列可擴(kuò)展、可堆疊的10/100和千兆位以太網(wǎng)互換機(jī)，提供最佳的性能、可管理性和靈活性以及無與倫比的投資保護(hù)。該系列低成本、高性能的互換解決方案通過一個(gè)獨(dú)立的高速堆疊總線保存珍貴的桌面端口，提供下一代可堆疊的互換。Cisco的突破性互換機(jī)集群技術(shù)將堆疊域擴(kuò)展到單個(gè)配線間之外，能使用戶最多互連16個(gè)Catalyst3500XL、2900XL和Catalyst1900互換機(jī)，組建一個(gè)靈活的單一IP地址管理網(wǎng)絡(luò)，而不受它們的地理位置限制。Catalyst3500XL系列高性能互換機(jī)涉及CiscoIOS(軟件和CiscoVisualSwitchManager(CVSM)軟件以及一個(gè)易于使用基于Web的管理界面。所有Catalyst3500XL系列互換機(jī)均涉及標(biāo)準(zhǔn)版和公司版。公司版互換機(jī)提供先進(jìn)的軟件特性，涉及全面的802.1Q和ISLVLAN支持、TACACS+安全和由UplinkFast實(shí)現(xiàn)的容錯(cuò)特性。關(guān)鍵特性10Gbps的互換主干，最高轉(zhuǎn)發(fā)速率每秒鐘740萬個(gè)數(shù)據(jù)包，最大轉(zhuǎn)發(fā)帶寬5Gbps，跨所有10/100端口提供線速性能。內(nèi)置的千兆位以太網(wǎng)端口適合插入各種GBIC收發(fā)器，涉及CiscoGigaStackGBIC、1000BaseSX和1000BaseLX/LHGBIC。低成本的2端口CiscoGigaStackGBIC通過在菊花鏈連接中提供1Gbps的連接，或者在專用的互換機(jī)到互換機(jī)連接中提供2Gbps的連接，提供廣泛的高度可配置的堆疊和性能選項(xiàng)。Cisco互換機(jī)集群技術(shù)允許用戶使用基于標(biāo)準(zhǔn)的以太網(wǎng)、快速以太網(wǎng)和千兆位以太網(wǎng)介質(zhì)組建一個(gè)由16個(gè)Catalyst3500XL、2900XL和1900互換機(jī)組成的單一IP地址管理網(wǎng)絡(luò)，而不受它們的地理位置的限制。這一低成本、高性能的互換解決方案系列提供下一代可堆疊的互換。它允許從一個(gè)IP地址管理所有Cisco互換端口，并提供互連的互換機(jī)和一個(gè)獨(dú)立的保護(hù)珍貴的桌面端口的高速堆疊總線。通過推出Catalyst3500XL系列和Cisco互換集群技術(shù)，Cisco將堆疊提高到一個(gè)新的水平。由于所有Catalyst3500XL、2900XL和Catalyst1900互換機(jī)上都支持互換機(jī)集群，因此用戶可以從一個(gè)單一IP地址管理380多個(gè)端口，并可以通過廣泛的以太網(wǎng)、快速以太網(wǎng)和GigabitEthernet介質(zhì)連接所有互換機(jī)，而無論它們的物理位置在哪里。卓越的性能10Gbps互換光纖和每秒750萬個(gè)數(shù)據(jù)包的轉(zhuǎn)發(fā)速率給每一個(gè)10BaseT/100BaseTX端口提供線速性能4MB共享內(nèi)存體系結(jié)構(gòu)。通過消除HOL阻塞保證最高也許的吞吐量；最大限度地減少包丟失，減少多路傳輸和廣播流量擁塞機(jī)載8MBDRAM和4MB閃存保證軟件升級，最大限度地增長客戶的投資回報(bào)。互換型10/100端口上的全雙工操作給終端站和服務(wù)器以及互換機(jī)之間提供200Mbps的帶寬。CGMPFastLeave允許快速中止向希望停止一個(gè)數(shù)據(jù)流的終端站多路傳輸數(shù)據(jù)，減少了網(wǎng)絡(luò)上的多余流量。靈活和可擴(kuò)展的互換機(jī)通過GigaStackGBIC提供的基于硬件的獨(dú)立堆疊總線支持。當(dāng)菊花鏈連接多達(dá)9個(gè)Catalyst3500XL系列和Gigabit。集群技術(shù)多個(gè)堆疊選項(xiàng)啟動的Catalyst2900系列互換機(jī)時(shí)，提供1Gbps的轉(zhuǎn)發(fā)速率，或者在一個(gè)點(diǎn)到點(diǎn)配置中提供2Gbps的轉(zhuǎn)發(fā)速率.Catalyst3524產(chǎn)品參數(shù)具體信息（擴(kuò)展方案）基本特性描述支持網(wǎng)絡(luò)協(xié)議802.3u，802.3z是否支持QoS/CoS是合用網(wǎng)絡(luò)類型以太網(wǎng)，快速以太網(wǎng)，Gigabit以太網(wǎng)各速率/類型端口數(shù)24端口10/100自適應(yīng)；2端口1000BaseX(GBIC)是否支持VLAN是DRAM(M