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TRENDSIT-ServicesKAPITEL

01überblickPrognosezudenweltweitenAusgabenfürIT-Servicesvon2010bis2024(inMilliardenUS-Dollar)WeltweiteAusgabenfürIT-Servicesbis20241.8001.6001.4001.2001.547,351.401,041.305,71.207,971.071,281.040,269939379311.0008006004002000906897894866845792,9620102011201220132014201520162017201820192020202120222023*2024*3Beschreibung:DieStatistikbildetdieweltweitenAusgabenfürIT-ServicesindenJahren2010bis2022abundzeigteinePrognosebis2024.ImJahr2023sollensichdieAusgabenfürIT-Servicesweltweitaufrund1,4BillionenUS-Dollarbelaufen.

MehrHinweis(e):Weltweit;*Prognose.MehrQuelle(n):GartnerWeltweiterUmsatzmitIT-ServicesderführendenAnbieterimJahr2023(inMilliardenUS-Dollar)WeltweiterUmsatzmitIT-ServicesnachführendenAnbietern2023UmsatzinMilliardenUS-Dollar80

1000204060120140160161180MicrosoftHP63,4957,35IBMAccentureOracleSAP50,5340,4729,325,0719,0918,65TCSCapgeminiCognizantInfosys134Beschreibung:DieStatistikzeigtdenUmsatzderweltweitführendenIT-DienstleisterimJahr2023.ImJahr2023betrugderweltweiteUmsatzvonHPmitIT-ServiceslautQuellerund63,5MilliardenUS-Dollar.MehrHinweis(e):WeltweitQuelle(n):TheNextTechPrognosezudenweltweitenIT-Ausgabenvon2012bis2024(inMilliardenUS-Dollar)PrognosezudenIT-Ausgabenweltweitbis20246.0005.0004.0005.069,774.693,564.533,444.396,573.872,473.816,323.7163.6483.6773.5643.5393.3853.3963.0002.0001.0000201220132014201520162017201820192020202120222023*2024*5Beschreibung:DieStatistikbildetdieweltweitenIT-Ausgabenbis2022abundzeigteinePrognosebis2024.LautQuellesollensichdieweltweitenIT-AusgabenimJahr2023aufrund4,7BillionenUS-Dollarbelaufen.MehrHinweis(e):Weltweit;*Prognose.?ltereWertewurdenentsprechendenVorjahrespublikationenentnommen.MehrQuelle(n):GartnerPrognosezudenweltweitenIT-Ausgabenvon2012bis2024nachSegment(inMilliardenUS-Dollar)WeltweiteIT-AusgabennachSegmentbis2024Ger?teDatencenter-SystemeEnterprise-SoftwareIT-ServicesTelekommunikationsdienste6.0005.0004.0003.0002.0001.00001.497,351.449,291.423,131.459,481.207,971.396,331.071,281.372,941.040,261.3801.6031.3921.6411.547,351.039,181.5411.3921.3741.401,04916,241.305,7993931369937297897310894326906285866310811,31227,02766,28732,03189,51419210476,69214,91529,03178,84260,22722,47237,7140676163677166649171646170630181665807,58712711,53696,99689,29201220132014201520162017201820192020202120222023*2024*6Beschreibung:DieStatistikbildetdieweltweitenIT-AusgabennachBereichenbis2022abundgibteinePrognosebis2024.LautQuellesollensichdieweltweitenAusgabenfürIT-ServicesimJahr2023aufrund1,4BillionenUS-Dollarbelaufen.MehrHinweis(e):Weltweit;*Prognose.DerBereich"Ger?te"beziehtsichlautQuelleaufPCs,Tablets,MobiltelefoneundDrucker.?ltereWertewurdenentsprechendenVorjahrespublikationenentnommen.MehrQuelle(n):GartnerPrognostizierteVer?nderungderweltweitenIT-AusgabennachSegmentindenJahren2021bis2024(imVergleichzumVorjahr)PrognostiziertesWachstumderweltweitenIT-Ausgabenbis2024202120222023*2024*25%20%15%10%5%19,7%15,8%14,8%10,7%13,8%12,9%12,8%10,4%10,2%9,5%8%7,5%

7,3%6,1%4,8%4,7%3,8%3,3%3,5%2,9%1,8%0%-1,9%-5%-6,3%-10%-15%-10%Ger?teDatencenter-SystemeSoftwareIT-ServicesTelko-DiensteGesamt7Beschreibung:DiePrognosezeigtdieWachstumsratenderweltweitenIT-AusgabenindenJahren2021bis2024.ImJahr2023sollendieweltweitenAusgabenfürSoftwareimVergleichzumVorjahrum12,9Prozentansteigen.

MehrHinweis(e):Weltweit;*Prognose.MehrQuelle(n):GartnerKAPITEL

02MarktkennzahlenDeutschlandUmsatzmitIT-ServicesinDeutschlandindenJahren2005bis2023(inMilliardenEuro)UmsatzmitIT-ServicesinDeutschlandbis2023605047,845,743,340,941,139,93938,14037,236,235,434,834,434,132,932,531,328,6302010027,2200520062007200820092010201120122013201420152016201720182019202020212022

2023*9Beschreibung:DieStatistikbildetdasMarktvolumenimBereichIT-ServicesinDeutschlandvon2005bis2023ab.DerUmsatzinDeutschlandimBereichIT-ServicesbeliefsichimJahr2022aufrund45,7MilliardenEuro.MehrHinweis(e):Deutschland;*BeidiesemWerthandeltessichumeinePrognose.DieZahlenwerdenmitjederVer?ffentlichunggegebenenfallsrückwirkendangepasst.DieaktualisierteVersiondieserStatistikkanndahervoneinervorherigenVersion[...]

MehrQuelle(n):Bitkom;EITOUmsatzwachstumsratenimIT-MarktinDeutschlandvon2006bis2023nachBranchensegment(imVergleichzumVorjahr)UmsatzwachstumsratenimIT-MarktinDeutschlandbis2023IT-HardwareSoftwareIT-Services25%20%15%10%5%0%-5%-10%-15%-20%20062007200820092010201120122013201420152016201720182019202020212022

2023*10Beschreibung:DieStatistikzeigtdieRatederUmsatzver?nderungimIT-MarktinDeutschlandvon2006bis2023.ImJahr2022istderUmsatzimBereichIT-HardwareimVergleichzumVorjahrum5,4Prozentgestiegen.

MehrHinweis(e):Deutschland;*BeidenWertenhandeltessichumPrognosen.DieZahlenwerdenmiteinerneuenVer?ffentlichungteilweiseauchrückwirkendangepasst.DieaktualisierteVersiondieserStatistikkanndahervoneinervorherigenVersion[...]

MehrQuelle(n):Bitkom;EITOUmsatzvonUnternehmenimBereichIT-ServicesinDeutschlandindenJahren2021und2022(inMillionenEuro)UmsatzvonführendenIT-Service-UnternehmeninDeutschland2022UmsatzinDeutschlandinMillionenEuro2022

20211.50005001.0002.0002.5003.0003.5002.900T-SystemsNTTDataAtosInformationTechnologyDXCTechnologyKyndrylDeutschlandGmbH*Datagroup2.8502.2001.9001.9201.9001.3501.340780770497440,6434,6AllgeierSEHCLTechnologies377424378346290Controlware310TechMahindraGmbHBTCBusinessTechnologyConsultingQ.beyond270225212,8163,6148,411Beschreibung:DieStatistikbildetdenUmsatzvonUnternehmenimBereichIT-ServicesinDeutschlandindenJahren2021und2022ab.ImJahr2022erzielteControlwareinDeutschlandmitIT-ServiceseinenUmsatzvonrund346MillionenEuro.

MehrHinweis(e):DeutschlandQuelle(n):LünendonkUmsatzderführendenUnternehmenimBereichIT-BeratungundSystemintegrationinDeutschlandindenJahren2021und2022(inMillionenEuro)UmsatzvonIT-Beratungs-undSystemintegrations-UnternehmeninDeutschland2022UmsatzinDeutschlandinMillionenEuro202220211.50005001.0002.0002.5003.0003.5002.900Accenture*1)Capgemini*1)IBMDeutschland*1)TataConsultancyServices*msgsystems2.6502.0501.7001.8501.650928,7843,3902,6878729,4710AdessoInfosys*SopraSteria550630671657,7643,2MHPManagement-undIT-BeratungCGIDeutschlandWipro*552,4582518535450495,7376,8Materna12Beschreibung:DieStatistikzeigtdenUmsatzderführendenUnternehmenimBereichIT-Beratung-undSystemintegrationaufdemdeutschenMarktindenJahren2021und2022.AccentureerzieltemitIT-BeratungundSystemintegrationimJahr2022inDeutschlandeinenUmsatzvonrund2,9MilliardenEuro.MehrHinweis(e):DeutschlandQuelle(n):LünendonkInlandsumsatzderführendenSystemh?userinDeutschlandindenJahren2021und2022(inMillionenEuro)UmsatzderführendenSystemh?userinDeutschland2022UmsatzinMillionenEuro2022202105001.0001.5002.0002.5003.0003.5004.0003.731,4BechtleT-SystemsNTTData3.353,12.9002.8502.2002.1591.900ComputacenterSVASystemVertriebAlexanderCancom1.8211.5571.2541.171,71.200,91.004,1SoftwareOnemsgsystemsACPGruppe846,6902,6878902,1766729,4AdessoInfosysCGIDeutschland55071063058251813Beschreibung:DasUnternehmenBechtleerwirtschafteteimJahr2022inDeutschlandeinenUmsatzvonrund3,7MilliardenEuro.DamitistdieBechtleAGdasgr??teSystemhausinDeutschland.UntereinemSystemhausverstehtmaneinenIT-Dienstleister,derseinenKundensowohlSoftware-alsauchHardware-ProdukteinFormeinerKomplettl?sunganbietet.MehrHinweis(e):Deutschland;2021und2022Quelle(n):ChannelPartnerImportwertvonIT-ServicesinDeutschlandvom1.Quartal2010biszum3.Quartal2022(inMilliardenEuro)ImportwertvonIT-ServicesinDeutschlandbisQ32022121086420Q1Q2Q3Q4Q1Q2Q3Q4Q1Q2Q3Q4Q1Q2Q3Q4Q1Q2Q3Q4Q1Q2Q3Q4Q1Q2Q3Q4Q1Q2Q3Q4Q1Q2Q3Q4Q1Q2Q3Q4Q1Q2Q3Q4Q1Q2Q3Q4Q1Q2Q3'10'10'10'10'11'11'11'11'12'12'12'12'13'13'13'13'14'14'14'14'15'15'15'15'16'16'16'16'17'17'17'17'18'18'18'18'19'19'19'19'20'20'20'20'21'21'21'21'22'22'2214Beschreibung:DieStatistikbildetdenImportwertvonIT-ServicesnachDeutschlandbiszumdrittenQuartal2022ab.ImdrittenQuartal2022wurdeninDeutschlandIT-ServicesimWertvon11MilliardenEuroimportiert.MehrHinweis(e):DeutschlandQuelle(n):Bitkom;DeutscheBundesbankExportwertvonIT-ServicesausDeutschlandvom1.Quartal2010biszum3.Quartal2022(inMilliardenEuro)ExportvonIT-ServicesausDeutschlandbisQ32022121086420Q1Q2Q3Q4Q1Q2Q3Q4Q1Q2Q3Q4Q1Q2Q3Q4Q1Q2Q3Q4Q1Q2Q3Q4Q1Q2Q3Q4Q1Q2Q3Q4Q1Q2Q3Q4Q1Q2Q3Q4Q1Q2Q3Q4Q1Q2Q3Q4Q1Q2Q3'10'10'10'10'11'11'11'11'12'12'12'12'13'13'13'13'14'14'14'14'15'15'15'15'16'16'16'16'17'17'17'17'18'18'18'18'19'19'19'19'20'20'20'20'21'21'21'21'22'22'2215Beschreibung:DieStatistikbildetdenExportwertvonIT-ServicesausDeutschlandbiszumdrittenQuartal2022ab.ImdrittenQuartal2022wurdenIT-DienstleistungenimWertvon8,3MilliardenEuroausDeutschlandexportiert.MehrHinweis(e):DeutschlandQuelle(n):Bitkom;DeutscheBundesbankAnzahlderErwerbst?tigeninderIT-BrancheinDeutschlandvon2007bis2023nachSegment(in1.000)Erwerbst?tigeinderIT-BrancheinDeutschlandbis2023IT-ServicesundSoftwareIT-Hardware1.4001.2001.000800600400200019,920,220,521,620,321,6222324,324,924,224,821211.16923,826,51.12026,31.070,8987,6991,4940,2878,9822,62016775,9740,9702,5676,9638,6605,5551,3563,5524,3200720082009201020112012201320142015201720182019202020212022*

2023*16Beschreibung:ImJahr2021waren20.500PersoneninDeutschlandinderBrancheIT-Hardwaret?tig.LautPrognosenk?nntesichdieAnzahlderinderIT-Branchebesch?ftigtenMenschenEnde2023aufrund1,2Millionenbelaufen.Dabeik?nntenweitmehrMenscheninderIT-Branchearbeiten.DieBrancheleidetseitJahrenuntereinemFachkr?ftemangel.MehrHinweis(e):Deutschland;2007bis2021;*Prognose/Sch?tzung.LautQuellebeziehensichdieZahlenjeweilsaufdasJahresende.IndenZahlensindauchSelbst?ndigeenthalten.DieQuellegibtfolgendenHinweis:"Die2012DatenfürCE,IT-und[...]

MehrQuelle(n):Bitkom;BundesagenturfürArbeit;Bundesnetzagentur;StatistischesBundesamtKAPITEL

03Exkurs:CloudComputingUmsatzmitCloudComputing**weltweitvon2010bis2022undPrognosebis2024(inMilliardenUS-Dollar)PrognosezumUmsatzmitCloudComputingweltweitbis2024800700600500400300724,57597,33490,98412,63270,03242,72019196,72018200145,32017122,112016104,9685,052014100069,49201357,52201249,78201142,8201020152020202120222023*2024*18Beschreibung:ImJahr2022wurdenmitServicesinderPublicCloudweltweitrund491MilliardenUS-Dollarumgesetzt.DerBegriffCloudComputingbeschreibtdieVerlagerungvonSpeicherplatz,Rechenkapazit?toderSoftware-AnwendungenvomeigenenComputerindiesogenannteCloud(Wolke).DabeistellteinAnbietervonCloud-DienstendieseLeistungenaufseinenServerngegeneineGebührzurVerfügung.MehrHinweis(e):Weltweit;PublicCloudServices;*Prognose.**DieQuelleunterteiltdenCloud-MarktinfolgendeSegmente:CloudManagementandSecurityServices,CloudInfrastructureServices(IaaS),CloudApplicationInfrastructureServices(PaaS),[...]MehrQuelle(n):GartnerUmsatzmitCloudComputingweltweitvon2010bis2022undPrognosebis2024nachSegment(inMilliardenUS-Dollar)PrognosezumUmsatzmitCloudComputingweltweitnachSegmentbis2024CloudApplicationServices(SaaS)CloudManagementandSecurityServicesCloudInfrastructureServices(IaaS)DesktopasaService(DaaS)CloudApplicationInfrastructureServices(PaaS)CloudBusinessProcessServices(BPaaS)800700600500400300200100020102011201220132014201520162017201820192020202120222023*2024*19Beschreibung:DieStatistikveranschaulichtdieweltweitenAusgabenfürCloudComputingServicesvon2010bis2022undgibteinePrognosebis2024.LautQuellewurdenimJahr2022mitCloudBusinessProcessServices(BPaaS)inderPublicCloudrund59,9MilliardenUS-Dollarumgesetzt.MehrHinweis(e):Weltweit;*Prognose.DieZahlenvor2019stammenausfrüherenVer?ffentlichungenundsindaufgrundeinerm?glicherweisege?ndertenDatenbasiseventuellnichtohneWeiteresvergleichbar.MehrQuelle(n):GartnerMarktanteileamUmsatzmitInfrastructure-as-a-Service(IaaS)weltweitindenJahren2016bis2022MarktanteileamUmsatzmitInfrastructure-as-a-Serviceweltweitbis2022AmazonMicrosoftAlibabaGoogleTencent*IBM*Huawei*Andere100%90%80%70%60%50%40%30%20%10%0%19,8%20%18,9%21,3%22,1%27,4%1,9%29,6%1,6%4,4%7,5%1,6%4,2%6,1%4,5%6,9%1,9%1,9%4,1%7,7%5,2%8,8%3,3%2,7%9,5%7,7%3,7%8,7%5,3%9,8%12,7%15,6%17,4%19,7%21,5%20,6%53,7%201649,4%201747,9%201844,6%201940,8%202040%38,1%2021202220Beschreibung:DieStatistikzeigtdieMarktanteileamweltweitenUmsatzmitInfrastructure-as-a-ServiceindenJahren2016bis2022.ImJahr2022erzielteAmazoneinenMarktanteilamIaaS-Umsatzvonrund40Prozent.MehrHinweis(e):Weltweit;IaaSPublicCloudServices;*DieQuellemachtnichtinallenJahrenAngabenzumUmsatzdesUnternehmens.MehrQuelle(n):GartnerMarktanteilederführendenUnternehmenamUmsatzmitSoftware-as-a-Service(SaaS)weltweitimJahr2021MarktanteileamUmsatzmitSoftware-as-a-Serviceweltweitbis202112%10,9%9,9%10%8%6%4%2%0%4,5%3,6%3,4%MicrosoftSalesforceSAPOracleGoogle21Beschreibung:DieStatistikzeigtdieweltweitenMarktanteileamUmsatzmitSoftware-as-a-ServiceimJahr2021.MicrosoftsMarktanteilbeliefsichindiesemZeitraumauf10,9Prozent.MehrHinweis(e):WeltweitQuelle(n):IDCNutzungvonCloudComputinginUnternehmeninDeutschlandindenJahren2011bis2022UmfragezurNutzungvonCloudComputingindeutschenUnternehmenbis2022NutzerPlanerundDiskutierer90%84%82%80%70%60%76%73%66%65%54%50%40%30%20%10%0%44%40%37%29%29%28%24%22%21%19%19%18%18%15%13%2011201220132014201520162017201820192021202222Beschreibung:IneinerBefragungimFrühjahr2022gaben84ProzentderBefragtenan,dasssiebereitsCloud-Dienste(Private-oderPublic-Cloud)inihremUnternehmeneinsetzen.DieNachfragenachCloud-DienstensteigtseitJahren.Sch?tzungengehenvoneinerVerdreifachungdesUmsatzesinDeutschlandzwischendenJahren2016und2021aus.WeltweitstiegderweltweiteUmsatzmitCloudComputingzuletztaufüber400MilliardenUS-Dollar-Tendenzebenfallssteigend.MehrHinweis(e):Deutschland;2022:552Unternehmen;Gesch?ftsführerundIT-Führungskr?fteausUnternehmenab20MitarbeiternQuelle(n):BitkomResearch;KPMGNutzungvonPublic-Cloud-ComputinginUnternehmeninDeutschlandindenJahren2011bis2020UmfragezumEinsatzvonPublic-Cloud-ComputingindeutschenUnternehmenbis202050%45%40%35%30%46%38%35%31%29%26%25%20%15%10%5%16%15%10%6%0%201120122013201420152016201720182019202023Beschreibung:DieStatistikzeigtdasErgebniseinerUmfrageuntermehrals500UnternehmeninDeutschlandzurNutzungvonPublic-Cloud-L?sungen.InderBefragungimJahr2020gaben46ProzentderBefragtenan,dasssiebereitsPublic-Cloud-DiensteinihremUnternehmeneinsetzen.MehrHinweis(e):Deutschland;2011bis2020;556Befragte*;Gesch?ftsführerundIT-Führungskr?fteausUnternehmenab20Mitarbeitern;*WertbeziehtsichaufdieUmfragevon2020(2019:n=555;2018:n=553;2017:n=557;2016:n=554;2015:n=457;[...]

MehrQuelle(n):BitkomResearch;KPMGNutzungvonPrivate-Cloud-ComputinginUnternehmeninDeutschlandindenJahren2011bis2020UmfragezumEinsatzvonPrivate-Cloud-ComputingindeutschenUnternehmenbis202070%60%63%58%55%51%50%44%39%38%40%30%20%10%0%36%34%27%201120122013201420152016201720182019202024Beschreibung:DieStatistikzeigtdasErgebnise