PAGEPAGE1服裝城物業(yè)管理臨時業(yè)主公約一、前言為了維護服裝城內業(yè)主的合法權益，保障物業(yè)的正常使用和經營，營造一個安全、舒適、和諧的購物環(huán)境，根據《物權法》、《物業(yè)管理條例》等相關法律法規(guī)，結合本服裝城的實際情況，特制定本臨時業(yè)主公約（以下簡稱“公約”）。本公約旨在明確業(yè)主、物業(yè)使用人及物業(yè)管理單位之間的權利和義務，規(guī)范物業(yè)管理行為，確保服裝城的有序運營。二、公約適用范圍本公約適用于服裝城內所有業(yè)主、物業(yè)使用人及物業(yè)管理單位。業(yè)主是指服裝城內商鋪的產權人，物業(yè)使用人是指租賃或使用商鋪的單位和個人，物業(yè)管理單位是指負責服裝城物業(yè)管理的公司或組織。三、業(yè)主的權利與義務1.業(yè)主的權利（1）按照國家法律法規(guī)和本公約的規(guī)定，享有對自己商鋪的占有、使用、收益和處分權。（2）對服裝城的物業(yè)管理活動有知情權、參與權和監(jiān)督權。（3）對服裝城的公共設施和共用部位有使用權。（4）對物業(yè)管理單位的服務有評價權和投訴權。2.業(yè)主的義務（1）遵守國家法律法規(guī)，遵守本公約，遵守服裝城的規(guī)章制度。（2）按時足額繳納物業(yè)管理費、水電費等相關費用。（3）愛護和維護服裝城的公共設施和共用部位，不得擅自改變其用途和結構。（4）保持商鋪內外環(huán)境整潔，不得亂扔垃圾、亂堆雜物。（5）配合物業(yè)管理單位做好消防安全、治安防范等工作。四、物業(yè)使用人的權利與義務1.物業(yè)使用人的權利（1）按照租賃合同或使用協(xié)議的約定，享有商鋪的使用權。（2）對物業(yè)管理單位的服務有評價權和投訴權。2.物業(yè)使用人的義務（1）遵守國家法律法規(guī)，遵守本公約，遵守服裝城的規(guī)章制度。（2）按時足額繳納物業(yè)管理費、水電費等相關費用。（3）愛護和維護服裝城的公共設施和共用部位，不得擅自改變其用途和結構。（4）保持商鋪內外環(huán)境整潔，不得亂扔垃圾、亂堆雜物。（5）配合物業(yè)管理單位做好消防安全、治安防范等工作。五、物業(yè)管理單位的服務內容與管理職責1.服務內容（1）負責服裝城內公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、公共秩序維護等工作。（2）負責服裝城內公共設施和共用部位的維修、養(yǎng)護和更新。（3）負責服裝城內的消防安全、治安防范等工作。（4）協(xié)助業(yè)主和物業(yè)使用人處理各類突發(fā)事件。（5）提供其他與物業(yè)管理相關的服務。2.管理職責（1）制定和執(zhí)行服裝城的規(guī)章制度。（2）對業(yè)主和物業(yè)使用人的違規(guī)行為進行制止和糾正。（3）對服裝城的公共設施和共用部位進行巡查和檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。（4）對服裝城的消防安全、治安防范等工作進行監(jiān)督和管理。（5）及時回應業(yè)主和物業(yè)使用人的意見和建議。六、違約責任1.業(yè)主和物業(yè)使用人違反本公約的，物業(yè)管理單位有權要求其改正，并有權依法采取措施制止其違規(guī)行為。2.業(yè)主和物業(yè)使用人未按時足額繳納物業(yè)管理費、水電費等相關費用的，物業(yè)管理單位有權依法追繳，并有權按照約定收取滯納金。3.業(yè)主和物業(yè)使用人損壞服裝城的公共設施和共用部位的，應當承擔修復或賠償責任。4.物業(yè)管理單位違反本公約的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權要求其改正，并有權依法采取措施制止其違規(guī)行為。七、爭議解決1.本公約的解釋權歸物業(yè)管理單位所有。2.本公約的修改和補充，應當經過業(yè)主大會的討論和表決，并報物業(yè)管理單位備案。3.本公約的執(zhí)行中的爭議，應當通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向人民法院提起訴訟。八、附則1.本公約自業(yè)主大會表決通過之日起生效。2.本公約的修改和補充，應當經過業(yè)主大會的討論和表決，并報物業(yè)管理單位備案。3.本公約的終止，應當經過業(yè)主大會的討論和表決，并報物業(yè)管理單位備案。4.本公約未盡事宜，按照國家法律法規(guī)和相關規(guī)定執(zhí)行。5.本公約的副本應當送達每一位業(yè)主和物業(yè)使用人，并公布于服裝城的顯眼位置。本公約的制定，旨在維護服裝城內業(yè)主的合法權益，保障物業(yè)的正常使用和經營，營造一個安全、舒適、和諧的購物環(huán)境。希望各位業(yè)主和物業(yè)使用人嚴格遵守本公約，共同維護服裝城的良好秩序。在上述《服裝城物業(yè)管理臨時業(yè)主公約》中，需要重點關注的細節(jié)是“業(yè)主和物業(yè)使用人的權利與義務”。這一部分內容直接關系到業(yè)主和物業(yè)使用人在服裝城內的行為規(guī)范，以及他們對物業(yè)管理的期望和應盡的義務。以下是對這一重點細節(jié)的詳細補充和說明：一、業(yè)主的權利與義務1.業(yè)主的權利（1）占有權：業(yè)主對其商鋪擁有合法的占有權，有權對商鋪進行使用、出租或轉讓。（2）使用權：業(yè)主有權按照國家法律法規(guī)和服裝城的規(guī)劃，合理使用自己的商鋪，進行商業(yè)活動。（3）收益權：業(yè)主有權從商鋪的經營活動中獲得經濟收益。（4）處分權：業(yè)主有權依法對自己的商鋪進行處分，包括出售、贈與、抵押等。（5）知情權：業(yè)主有權了解服裝城物業(yè)管理的相關情況，包括管理費的使用、維修基金的籌集和使用等。（6）參與權：業(yè)主有權參與服裝城物業(yè)管理的決策過程，包括業(yè)主大會的召開和表決等。（7）監(jiān)督權：業(yè)主有權對物業(yè)管理單位的服務進行監(jiān)督，對不符合約定的服務有權提出批評和建議。2.業(yè)主的義務（1）守法義務：業(yè)主應當遵守國家法律法規(guī)，不得利用商鋪從事非法活動。（2）繳費義務：業(yè)主應當按時足額繳納物業(yè)管理費、水電費等相關費用，不得無故拖延或拒繳。（3）維護義務：業(yè)主應當愛護和維護服裝城的公共設施和共用部位，不得擅自改變其用途和結構。（4）環(huán)保義務：業(yè)主應當保持商鋪內外環(huán)境整潔，不得亂扔垃圾、亂堆雜物，共同維護服裝城的衛(wèi)生和美觀。（5）安全義務：業(yè)主應當配合物業(yè)管理單位做好消防安全、治安防范等工作，確保服裝城的安全。二、物業(yè)使用人的權利與義務1.物業(yè)使用人的權利（1）使用權：物業(yè)使用人有權按照租賃合同或使用協(xié)議的約定，使用商鋪進行商業(yè)活動。（2）評價權：物業(yè)使用人對物業(yè)管理單位的服務有權進行評價，對不滿意的服務有權提出投訴。2.物業(yè)使用人的義務（1）守法義務：物業(yè)使用人應當遵守國家法律法規(guī)，不得利用商鋪從事非法活動。（2）繳費義務：物業(yè)使用人應當按時足額繳納物業(yè)管理費、水電費等相關費用，不得無故拖延或拒繳。（3）維護義務：物業(yè)使用人應當愛護和維護服裝城的公共設施和共用部位，不得擅自改變其用途和結構。（4）環(huán)保義務：物業(yè)使用人應當保持商鋪內外環(huán)境整潔，不得亂扔垃圾、亂堆雜物，共同維護服裝城的衛(wèi)生和美觀。（5）安全義務：物業(yè)使用人應當配合物業(yè)管理單位做好消防安全、治安防范等工作，確保服裝城的安全。通過對業(yè)主和物業(yè)使用人的權利與義務的詳細補充和說明，有助于明確各方在服裝城內的行為規(guī)范，保障物業(yè)的正常使用和經營，營造一個安全、舒適、和諧的購物環(huán)境。希望各位業(yè)主和物業(yè)使用人能夠認真履行自己的權利和義務，共同維護服裝城的良好秩序。三、物業(yè)管理單位的服務內容與管理職責1.服務內容（1）日常維護：物業(yè)管理單位負責服裝城公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、公共秩序維護等工作，確保服裝城的環(huán)境整潔、秩序井然。（2）設施管理：物業(yè)管理單位負責公共設施和共用部位的維修、養(yǎng)護和更新，確保其正常運行和使用。（3）安全管理：物業(yè)管理單位負責消防安全、治安防范等工作，制定相應的安全制度和應急預案，定期組織安全檢查和演練，確保服裝城的安全。（4）服務協(xié)調：物業(yè)管理單位協(xié)助業(yè)主和物業(yè)使用人處理各類突發(fā)事件，提供必要的幫助和支持。（5）信息服務：物業(yè)管理單位提供與物業(yè)管理相關的信息服務，包括通知公告、政策法規(guī)解讀等。2.管理職責（1）制度制定：物業(yè)管理單位負責制定和執(zhí)行服裝城的規(guī)章制度，包括物業(yè)管理規(guī)定、安全管理制度等。（2）違規(guī)處理：物業(yè)管理單位對業(yè)主和物業(yè)使用人的違規(guī)行為進行制止和糾正，必要時可依法采取措施。（3）巡查監(jiān)督：物業(yè)管理單位負責對公共設施和共用部位進行巡查和檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，確保其正常運行和使用。（4）安全監(jiān)督：物業(yè)管理單位負責對消防安全、治安防范等工作進行監(jiān)督和管理，確保服裝城的安全。（5）意見反饋：物業(yè)管理單位應及時回應業(yè)主和物業(yè)使用人的意見和建議，不斷改進服務質量。四、違約責任1.業(yè)主和物業(yè)使用人違反公約的，物業(yè)管理單位有權要求其改正，并有權依法采取措施制止其違規(guī)行為。2.業(yè)主和物業(yè)使用人未按時足額繳納物業(yè)管理費、水電費等相關費用的，物業(yè)管理單位有權依法追繳，并有權按照約定收取滯納金。3.業(yè)主和物業(yè)使用人損壞公共設施和共用部位的，應當承擔修復或賠償責任。4.物業(yè)管理單位違反公約的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權要求其改正，并有權依法采取措施制止其違規(guī)行為。五、爭議解決1.本公約的解釋權歸物業(yè)管理單位所有。2.本公約的修改和補充，應當經過業(yè)主大會的討論和表決，并報物業(yè)管理單位備案。3.本公約的執(zhí)行中的爭議，應當通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向人民法院提起訴訟。六、附則1.本公約自業(yè)主大會表決通過之日起生效。2.本公約的修改和補充，應當經過業(yè)主大會的討論和表決，并報物業(yè)管理單位備案。3.本公約的終止，應當經過業(yè)主大會的討論和表決，并報物業(yè)管理單位備案。4.本公