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浙江立青信息科技日常管理制度第一章總則目標(biāo):為打造一個(gè)“守時(shí)、守信、守份、守諾”工作環(huán)境,營造一個(gè)“愉快、友好、向上”工作氣氛,為了企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展,使企業(yè)管理有章可依,特制訂本制度。范圍:適適用于企業(yè)全體職員。內(nèi)容:招聘、考勤、培訓(xùn)、待遇保險(xiǎn)、獎(jiǎng)罰、考評(píng)、出差、財(cái)務(wù)報(bào)銷、辦公用具采購及管理、資料管理、會(huì)議制度、離職、職員關(guān)心、協(xié)議管理、業(yè)務(wù)管理等。第二章招聘同意(總經(jīng)理)同意(總經(jīng)理)不一樣意不一樣意招聘(人力資源部)招聘(人力資源部)第一條需求部門責(zé)任人依據(jù)本部門需要,填寫《招聘需求申請(qǐng)表》(見表一),向人力資源部提出人員招聘崗位及要求。第二條人力資源部依據(jù)企業(yè)人力資源年度總體計(jì)劃,經(jīng)審核同意,報(bào)總經(jīng)理同意,進(jìn)行招聘。第三條人力資源部經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場(chǎng)招聘等形式進(jìn)行招聘。第四條人力資源部選擇符合條件者進(jìn)行初試。第五條初試經(jīng)過者由需求部門責(zé)任人進(jìn)行復(fù)試。第六條復(fù)試經(jīng)過者在企業(yè)無薪實(shí)習(xí)7天,特殊情況除外。由人力資源部進(jìn)行考評(píng)。實(shí)習(xí)期滿考評(píng)合格者,試用1-2個(gè)月(各方面表現(xiàn)優(yōu)異者,可縮短其試用時(shí)間)。(一)居民身份證、學(xué)歷證件復(fù)印件;(二)最終工作單位離職證實(shí);(三)確保書;(四)人事檔案資料;(五)免冠一寸照片兩張;第八條試用期滿填寫《試用職員考評(píng)表》(見表二),考評(píng)合格者正式錄用,和企業(yè)簽署正式《勞動(dòng)協(xié)議》。第九條企業(yè)可依據(jù)發(fā)展需要對(duì)職員崗位、薪資進(jìn)行調(diào)整。第三章考勤企業(yè)實(shí)施天天8小時(shí)工作日制度;實(shí)施一周五天工作日制。企業(yè)上班時(shí)間依據(jù)季節(jié)、時(shí)令調(diào)整,詳見具體通知??记诜秶浩髽I(yè)全體職員均在考勤之列;特殊職員不考勤須經(jīng)總經(jīng)理同意(如特殊銷售人員等)。第四條考勤范圍內(nèi)職員早晨到企業(yè)須親自在打卡機(jī)上打卡,不得委托或代理她人打卡。遲到人員由專職人員負(fù)責(zé)考勤,并注明遲到時(shí)間。第五條考勤設(shè)置種類:(一)
遲到。比要求上班時(shí)間晚到。全勤獎(jiǎng)每個(gè)月100元,當(dāng)月第一次遲到,扣除全勤獎(jiǎng)20元。第二次遲到,扣除全勤獎(jiǎng)50元。遲到三次以上者,取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng),并按下列要求罰款:職員每次罰款20元,經(jīng)理級(jí)以上每次罰款50元。遲到超出30分鐘,在罰款同時(shí)扣半天工資;遲到超出半天,在罰款同時(shí)扣全天工資。罰款金額由企業(yè)專員保管,做為企業(yè)活動(dòng)和募捐基金等用。(二)
早退。比要求下班時(shí)間早走。(三)曠工。無故缺勤。30天連續(xù)曠工超出3天,或30天累計(jì)超出6天,無正當(dāng)理由,一律給予勸退。(四)請(qǐng)假。分為病假、事假。(五)出差。(六)外勤。全天在外辦事。(七)加班、加點(diǎn)。同意不一樣意不一樣意 1、適用范圍:加班、加點(diǎn)只適適用于后勤管理人員,業(yè)務(wù)人員除外。2、加班、加點(diǎn)一律填寫《加班、加點(diǎn)審批單》(HYPERLINK見表三)由部門責(zé)任人審核,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),并立案。3、自愿加班者或無法完成即定時(shí)限工作任務(wù)者加班一律不以加班、加點(diǎn)論。4、加班、加點(diǎn)工資計(jì)算方法。加班工資:法定節(jié)假日為正常工作日工資3倍,周日或其她休假日為正常工作日工資2倍;加點(diǎn)工資:為正常工作日每小時(shí)工資1.5倍。(八)調(diào)休。如確實(shí)因工作需要在法定節(jié)假日或休息日加班,可和工作日調(diào)休。經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意,職員間能夠調(diào)休。(九)年休假。1、企業(yè)實(shí)施帶薪年休假制度。2、從正式勞動(dòng)簽署之日起滿十二個(gè)月方可享受帶薪年休假。3、工作1—3年(即1年<年數(shù)≤3年)為3天;4—為6天;(即>10天)以上為10天。4、職員確因工作原因無法使用年休假者,可在年底統(tǒng)一抵折成日工資(即等于未使用年休假天數(shù)×日工資×2)。(十)調(diào)休及年休假審批步驟參考請(qǐng)假制度步驟實(shí)施。第六條請(qǐng)假制度(一)病假或事假應(yīng)于前一日請(qǐng)示,并填寫《請(qǐng)假條》(HYPERLINK見表四)報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。(二)遇特殊情況,臨時(shí)請(qǐng)假者,應(yīng)以電話、短信等形式請(qǐng)假,回企業(yè)后立即以書面形式補(bǔ)請(qǐng)。(三)事假期間不享受工資、獎(jiǎng)金待遇;病假應(yīng)持醫(yī)院證實(shí),病假期間工資按80%發(fā)放;(四)請(qǐng)假一日以內(nèi)(包含一日)者,經(jīng)該部門責(zé)任人審核、同意立案。請(qǐng)假一日以上(不包含一日)者,經(jīng)該部門責(zé)任人審核同意,報(bào)總經(jīng)理同意。副總經(jīng)理、部門責(zé)任人請(qǐng)假一律報(bào)總經(jīng)理同意。第七條
企業(yè)安排專員負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)每個(gè)月出勤情況,由部門責(zé)任人審核同意配案。第八條法定假期按每十二個(gè)月國務(wù)院辦公廳相關(guān)放假通知實(shí)施。第九條其它未盡事宜參考《中國勞動(dòng)法》實(shí)施。第四章培訓(xùn)不一樣意不一樣意第一條職員應(yīng)接收企業(yè)安排各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),方便和企業(yè)共同發(fā)展。第二條培訓(xùn)內(nèi)容(一)內(nèi)部培訓(xùn):企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)組織職員每七天六進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)。有特殊情況另行安排。(二)外部培訓(xùn):依據(jù)需要,企業(yè)組織職員進(jìn)行外部培訓(xùn)。第三條外訓(xùn)費(fèi)用(一)外訓(xùn)培訓(xùn)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)上由企業(yè)負(fù)擔(dān),特殊情況另行要求。差旅費(fèi)等其它費(fèi)用按企業(yè)出差管理措施實(shí)施。(二)新進(jìn)職員實(shí)習(xí)期間自愿接收企業(yè)安排培訓(xùn),培訓(xùn)費(fèi)及差旅費(fèi)用由個(gè)人和企業(yè)各負(fù)擔(dān)二分之一。試用期勞動(dòng)協(xié)議簽署后,職員負(fù)擔(dān)部分可向企業(yè)報(bào)銷。雙方另行約定除外。第四條培訓(xùn)步驟(一)培訓(xùn)計(jì)劃:1、依據(jù)本部門需要,各部門應(yīng)于年初制訂本部門《培訓(xùn)需求計(jì)劃表》(HYPERLINK見表五),由部門責(zé)任人簽字確定;2、計(jì)劃需注明培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、費(fèi)用預(yù)算、培訓(xùn)人員名單等事項(xiàng)。碰到特殊情況,需臨時(shí)培訓(xùn),提前和責(zé)任人說明經(jīng)同意后方可參與培訓(xùn)。(二)培訓(xùn)審批:1、人力資源部審核各部門培訓(xùn)計(jì)劃;2、人力資源部審核經(jīng)過,報(bào)總經(jīng)理同意;3、人力資源部制作匯總各企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃表;
4、人力資源部依據(jù)總經(jīng)理同意,負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)、組織相關(guān)培訓(xùn)課程及師資聯(lián)絡(luò)等事宜。待遇保險(xiǎn)本企業(yè)遵照公平標(biāo)準(zhǔn),給職員合理待遇。職員待遇分為:(一)基礎(chǔ)生活費(fèi):1、視學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、能力、體格、工作性質(zhì)、崗位及職務(wù)等而定。2、職務(wù)津貼:部門經(jīng)理級(jí)每個(gè)月為500元,總經(jīng)理、副總經(jīng)理級(jí)每個(gè)月為1000元。(二)獎(jiǎng)金:1、全勤獎(jiǎng)金:當(dāng)月無遲到、早退、曠工、請(qǐng)假者,發(fā)給全勤資金100元。遲到按第三章考勤要求扣罰全勤獎(jiǎng)。2、整年獎(jiǎng)金:視當(dāng)年利潤情況按季度階梯式遞增發(fā)放。保底年底獎(jiǎng)金:非專職業(yè)務(wù)人員(通常為后勤管理人員):基礎(chǔ)工資×服務(wù)月數(shù)÷12。專職業(yè)務(wù)人員:底薪×服務(wù)月數(shù)÷12。具體詳見企業(yè)《財(cái)務(wù)管理制度》。職員待遇,采取月工資制,每個(gè)月發(fā)放一次,于次月5日發(fā)放(如遇節(jié)假日提前發(fā)放),新進(jìn)人員自實(shí)習(xí)期滿之日起算;離職人員自離職之日停薪,按日計(jì)算。臨時(shí)性、特定性或計(jì)件等工作人員之待遇,另行要求。試用期滿,簽署正式勞動(dòng)協(xié)議后,企業(yè)將給職員繳納“五險(xiǎn)一金”。從簽署正式勞動(dòng)協(xié)議之日起,企業(yè)為職員購置商業(yè)保險(xiǎn)(具體險(xiǎn)種待定)。職員為企業(yè)服務(wù)期滿5年,該商業(yè)保險(xiǎn)歸職員全部。職員在企業(yè)服務(wù)未滿5年,該商業(yè)保險(xiǎn)歸企業(yè)全部。職員參與保險(xiǎn)后,除依法享受各項(xiàng)權(quán)利及應(yīng)得之多種給付外,不得再向本企業(yè)要求額外賠償或補(bǔ)助。第六章考核職員考評(píng)分為:試用考評(píng):職員試用期間(兩個(gè)月)由試用部門責(zé)任人或總經(jīng)理考評(píng),期滿考評(píng)合格者,填寫《試用人員考評(píng)表》(見表一),報(bào)人力資源部經(jīng)理核準(zhǔn)后,方得正式聘用。平時(shí)考評(píng):各級(jí)責(zé)任人對(duì)于所屬職員應(yīng)就其勤務(wù)態(tài)度、受命準(zhǔn)備、業(yè)務(wù)活動(dòng)、工作效率、結(jié)果等方面進(jìn)行考評(píng),填寫《職員考評(píng)表》(HYPERLINK見表六),隨時(shí)做到嚴(yán)格公正考評(píng)。凡有特殊功過者,應(yīng)隨時(shí)報(bào)請(qǐng)獎(jiǎng)懲??偨?jīng)理或人力資源部應(yīng)將職員考勤獎(jiǎng)懲隨時(shí)統(tǒng)計(jì),方便辦理年度考績(jī)??荚u(píng)成績(jī)分為“A”、“B”、“C”、“D”四種。職員年度考評(píng)由部門責(zé)任人初核,總經(jīng)理核定。辦理考評(píng)人員,應(yīng)嚴(yán)守秘密,不得徇私舞弊或貽誤工作。第七章出差同意同意不一樣意不一樣意第一條職員因公出差(離開寧波市區(qū)),均應(yīng)由部門責(zé)任人審核。第二條經(jīng)部門責(zé)任人審核同意,報(bào)總經(jīng)理同意。第三條部門責(zé)任人等級(jí)以上人員出差,由總經(jīng)理審核、同意。第四條出差均應(yīng)填寫《出差審批單》(見表七)。第五條出差人員應(yīng)盡可能選擇費(fèi)用較低交通工具出差,緊急、關(guān)鍵事宜除外。第六條出差人員住宿費(fèi)每人每晚200元/間標(biāo)準(zhǔn),同性兩人出差應(yīng)同住一間;餐費(fèi)每人100元/日標(biāo)準(zhǔn),招待用戶除外;超出標(biāo)準(zhǔn)部分,費(fèi)用由出差人員自行負(fù)擔(dān)。特殊情況由總經(jīng)理同意。第八章財(cái)務(wù)報(bào)銷管理同意同意意不一樣意不一樣意第一條報(bào)銷應(yīng)一律出具國家正規(guī)稅收發(fā)票。第二條報(bào)銷應(yīng)填寫企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)銷單。各類費(fèi)用明細(xì)、數(shù)字大、小寫按企業(yè)財(cái)務(wù)制度要求正確填寫規(guī)范。第三條報(bào)銷單應(yīng)由部門責(zé)任人審核,并署名同意。第四條報(bào)銷單一律經(jīng)總經(jīng)理同意署名方可報(bào)銷。第五條部門責(zé)任人等級(jí)以上人員報(bào)銷,一律由總經(jīng)理審核、同意。第六條報(bào)銷單經(jīng)出納人員核實(shí)無誤,由財(cái)務(wù)部責(zé)任人署名,報(bào)銷費(fèi)用以現(xiàn)金或其它形式發(fā)放給報(bào)銷人員。第九章辦公用具采購、管理同意不一樣意不一樣意第一條范圍:IT產(chǎn)品、耗材、辦公設(shè)備等全部辦公用具。第二條辦公用具采購應(yīng)以部門名義提出。第三條所需辦公用具部門專職人員應(yīng)填寫《辦公用具采購單》(見表八),由本部門責(zé)任人審核,報(bào)總經(jīng)理同意。第四條共用辦公用具(如復(fù)印機(jī)等)由使用各企業(yè)分擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。第五條采購形式:(一)現(xiàn)買現(xiàn)結(jié):購置前先申請(qǐng)經(jīng)同意同意后,預(yù)支購置費(fèi)用,事后由購置人開具正規(guī)發(fā)票。(二)月結(jié):由專職人員負(fù)責(zé)查對(duì)帳目,并經(jīng)總經(jīng)理同意后給予報(bào)銷。第七條采購專職人員采購時(shí)應(yīng)推行相關(guān)注意義務(wù),確保收到物品品質(zhì),并保管好對(duì)應(yīng)單據(jù),如“三包”卡等。購置結(jié)算后,應(yīng)立即報(bào)銷入帳。企業(yè)專職人員對(duì)電腦等固定資產(chǎn)進(jìn)行登記立案,并做好相關(guān)維修、維護(hù)工作。合理使用辦公用具,有意或嚴(yán)重過失造成辦公用具損壞,應(yīng)負(fù)擔(dān)對(duì)應(yīng)賠償。第十一條本著節(jié)省為本標(biāo)準(zhǔn)使用多種耗材。打印紙應(yīng)盡可能雙面打印、復(fù)印。第十二條對(duì)于會(huì)議室等公用場(chǎng)所,應(yīng)由各企業(yè)之間協(xié)調(diào)安排人員即時(shí)打掃、清潔。第十三條配置電腦人員離開位置外出應(yīng)關(guān)閉電腦。下班最終離創(chuàng)辦公室人員應(yīng)負(fù)責(zé)切斷電源、關(guān)好門窗。第十章資料管理歸還或續(xù)借第一條資料包含:各類書籍、刊物、培訓(xùn)光盤及其它資料。第二條資料由資料管理員專員管理,并于每七天五下班前清點(diǎn)一次。第三條借書人以本企業(yè)職員為限。第四條職員欲借資料須向資料管理員辦理借閱手續(xù),填寫《借閱書籍記錄表》(見表九),歸還時(shí)辦理歸還手續(xù)。第五條企業(yè)各類資料不得外借,如有特殊情況需向總經(jīng)理說明并經(jīng)其同意。第六條職員所借各類資料必需在進(jìn)行清點(diǎn)之前歸還或續(xù)借,并辦理相關(guān)手續(xù),借閱人不得拖延。第七條職員借出資料不得涂改、圈點(diǎn)、畫線、折疊,如有破損或遺失等情況,須按資料原價(jià)3-5倍賠償。第八條如有不遵守企業(yè)本要求,情節(jié)嚴(yán)重者,資料管理員有權(quán)取消其借閱資格。第九條企業(yè)全部些人員對(duì)所了解或掌控企業(yè)各類商業(yè)資料應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格保密。如進(jìn)行泄密造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失,將追求其法律責(zé)任。第十條對(duì)于紙制機(jī)密資料應(yīng)鎖入個(gè)人抽屜中,對(duì)于廢棄資料統(tǒng)一焚毀。對(duì)于電子資料應(yīng)設(shè)個(gè)人密碼。第十一章會(huì)議制度艱巨各類會(huì)議應(yīng)重視效率、確保效果。第二條會(huì)議紀(jì)律:為確保會(huì)議有效性,各類會(huì)議期間,參會(huì)人員應(yīng)關(guān)閉手機(jī),無特殊情況不得離開會(huì)場(chǎng)。第二條會(huì)議種類:(一)日常會(huì)議:1、早會(huì)制度:每個(gè)工作日9∶00召開。具體內(nèi)容:(1)工作任務(wù)分配;(2)個(gè)人工作進(jìn)度匯報(bào)及困難處理請(qǐng)示;(3)其它事宜討論。2、定時(shí)會(huì)議:月度會(huì)議:每個(gè)月月底召開一次,總結(jié)本月企業(yè)工作情況及制訂下月工作計(jì)劃。年底會(huì)議:每十二個(gè)月年底召開,總結(jié)企業(yè)年度工作情況及制訂企業(yè)下十二個(gè)月度工作計(jì)劃。(二)臨時(shí)會(huì)議:臨時(shí)性關(guān)鍵、緊急事宜協(xié)商、討論。第三條會(huì)議參與人員:全體人員或視具體情況而定;無特殊情況,被通知者不得無故缺席;第四條會(huì)議召集及主持責(zé)任人:會(huì)務(wù)組長(zhǎng)。各企業(yè)選舉一名專職人員作為會(huì)務(wù)組長(zhǎng)。第五條會(huì)議紀(jì)要;(一)每次會(huì)議應(yīng)形成會(huì)議紀(jì)要,填制《會(huì)議紀(jì)要表》(見表十),裝訂成冊(cè),歸檔存放;(二)會(huì)議紀(jì)要整理人:會(huì)務(wù)組長(zhǎng);(三)會(huì)議紀(jì)要對(duì)會(huì)議工作分配必需注明責(zé)任人和任務(wù)完成期限;(四)會(huì)議紀(jì)要應(yīng)交每一參會(huì)者傳閱并簽字;(五)會(huì)務(wù)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)會(huì)議紀(jì)要中工作任務(wù)完成情況監(jiān)督、督促工作。第六條會(huì)議紀(jì)要相關(guān)責(zé)任人應(yīng)按時(shí)、保質(zhì)完成會(huì)議所分配工作任務(wù)。第七條企業(yè)股東會(huì)、董事會(huì)具體步驟按《企業(yè)法》及企業(yè)章程相關(guān)要求操作。第十二章離職《離職巡回單》(離職申請(qǐng)人)試用期間試用期間,職員離職須提前一個(gè)星期向企業(yè)人力資源部提出。正式協(xié)議簽署后第一條職員提出離職必需以書面形式、提前三十日向本部門責(zé)任人提出,并報(bào)人力資源部審核。第二條人力資源部立即了解職員離職原因,對(duì)于優(yōu)異人員進(jìn)行勸導(dǎo)。同意其離職,應(yīng)立即和各企業(yè)、部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),明確辭職人員和企業(yè)是否有財(cái)務(wù)方面糾紛。第三條人力資源部明確辭職申請(qǐng)人和企業(yè)無其它糾紛,審核同意,并報(bào)總經(jīng)理同意。第四條職員正式離職前,應(yīng)持《離職巡回單》(見表十二),到企業(yè)、部門責(zé)任人處簽字確定。此單一式兩份,離職者和企業(yè)人力資源部各執(zhí)一份。第五條離職人員對(duì)所悉企業(yè)商業(yè)機(jī)密負(fù)有保密義務(wù)。第六條工資結(jié)算至正式離職前一日止。離職人員和企業(yè)有其它財(cái)物糾紛須一并清算。第七條辦完全部離職手續(xù)后由企業(yè)出具離職證實(shí)。第十三章職員關(guān)心第一條企業(yè)實(shí)施職員生日立案、慶賀等關(guān)心制度。企業(yè)確定專職人員負(fù)責(zé)職員生日立案、提醒,具體慶賀形式及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由各企業(yè)自行要求。對(duì)職員本人及其直系親屬發(fā)生嚴(yán)重事故及喪事,以企業(yè)名義進(jìn)行慰問。對(duì)職員婚慶、喬遷、生育等重大喜事,以企業(yè)名義進(jìn)行祝賀。對(duì)有困難職員,由企業(yè)組織募捐。企業(yè)每十二個(gè)月最少組織一次集體旅游。第十四章協(xié)議管理一、總則為加強(qiáng)企業(yè)協(xié)議管理,規(guī)范協(xié)議法律行為,降低協(xié)議失誤,提升經(jīng)濟(jì)效益,依據(jù)中國《協(xié)議法》及其它相關(guān)法規(guī)要求,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,制訂本制度。各企業(yè)及所屬部門對(duì)外簽署各類經(jīng)濟(jì)協(xié)議一律適用本制度。簽署經(jīng)濟(jì)協(xié)議,必需遵守國家法律、政策及企業(yè)相關(guān)要求。二、協(xié)議簽署對(duì)外簽署經(jīng)濟(jì)協(xié)議,除法定代表人外,必需是持有法人委托書受委托人。受委托人必需對(duì)本企業(yè)負(fù)責(zé),對(duì)本職員作負(fù)責(zé),在授權(quán)范圍內(nèi)行使簽約權(quán)。超越代理權(quán)限和非法委托人均無對(duì)外簽約權(quán),但經(jīng)法定代表人尤其授權(quán)并發(fā)給委托證實(shí)書例外。簽約人在簽署經(jīng)濟(jì)協(xié)議之前,必需認(rèn)真了解對(duì)方當(dāng)事人情況。包含:對(duì)方單位是否含有法人主體資格、有否相關(guān)經(jīng)營權(quán)、有否履約能力及其資信情況,對(duì)方簽約人是否法定代表人或法人委托人及其代理權(quán)限。做到既要考慮本方經(jīng)濟(jì)利益,又要考慮對(duì)方條件和實(shí)際能力,預(yù)防協(xié)議欺詐,預(yù)防簽署無效經(jīng)濟(jì)協(xié)議,確保所簽協(xié)議正當(dāng)、有效、有利。企業(yè)對(duì)外簽署協(xié)議一律采取書面形式。協(xié)議對(duì)當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)要求必需明確、具體、文字表示要清楚、正確。協(xié)議內(nèi)容通常包含下列條款:(一)當(dāng)事人名稱或姓名和住所;(二)標(biāo);(三)數(shù)量;(四)質(zhì)量;(五)價(jià)款或酬勞;(六)推行期限、地點(diǎn)和方法;(七)違約責(zé)任;(八)處理爭(zhēng)議方法。協(xié)議內(nèi)容應(yīng)注意關(guān)鍵問題是:(一)部首部分,注意:寫明供需雙方全稱、簽約時(shí)間和簽約地點(diǎn)。(二)正文部分,注意:產(chǎn)品名稱應(yīng)具體寫明牌號(hào)、商標(biāo)、生產(chǎn)廠家、型號(hào)、規(guī)格、等級(jí)、花色、是否成套產(chǎn)品等;技術(shù)質(zhì)量、包裝標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收項(xiàng)目、驗(yàn)收時(shí)間、驗(yàn)收地點(diǎn)和驗(yàn)收方法要求要明確、具體,供方對(duì)標(biāo)質(zhì)量負(fù)責(zé)條件、范圍和方法,和對(duì)標(biāo)質(zhì)量提出異議期限和方法應(yīng)有明確約定;數(shù)量要明確計(jì)量單位、計(jì)量方法、正負(fù)尾差、超欠幅度、自然損耗率及其它必需明確要求等;包裝費(fèi)用、運(yùn)輸方法及運(yùn)費(fèi)負(fù)責(zé)應(yīng)具體明確;交(提)貨期限、地點(diǎn)及驗(yàn)收方法應(yīng)明確;付款盡可能采取分期付款方法,如需預(yù)付貨款或定金按中國《協(xié)議法》相關(guān)要求辦理;違約責(zé)任應(yīng)具體寫明約定違約金數(shù)額、百分比及計(jì)算方法;協(xié)議爭(zhēng)議處理方法必需約定明確,除協(xié)議推行地明確在我企業(yè)所在地協(xié)議外,爭(zhēng)議管轄法院或約定仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)明確為企業(yè)所在地法院或仲裁機(jī)構(gòu)。(三)結(jié)尾部分,注意:雙方全部必需使用合格印章——公章或協(xié)議專用章,不得使用財(cái)務(wù)章或業(yè)務(wù)章等不合格印章;注明協(xié)議使用期限。三、協(xié)議審查同意協(xié)議審核:企業(yè)設(shè)協(xié)議管理專員,暫由人力資源部經(jīng)理兼任,負(fù)責(zé)各企業(yè)全部對(duì)外協(xié)議審核。第十一條協(xié)議同意:各企業(yè)法定代表人或授權(quán)總經(jīng)理,并在協(xié)議正本上簽字。第十二條協(xié)議審核關(guān)鍵點(diǎn):(一)協(xié)議正當(dāng)性。包含:當(dāng)事人有沒有簽署、推行該協(xié)議權(quán)利能力和行為能力;協(xié)議內(nèi)容是否符合國家法律、政策和本章節(jié)要求;當(dāng)事人意思表示是否真實(shí)、一致,權(quán)利、義務(wù)是否平等;訂約程序是否符正當(dāng)律要求。
(二)協(xié)議嚴(yán)密性。包含:協(xié)議應(yīng)含有條款是否齊全;當(dāng)事人雙方權(quán)利、義務(wù)是否具體、明確;文字表述是否確切無誤。(三)協(xié)議可行性。包含:當(dāng)事人雙方尤其是對(duì)方是否含有推行協(xié)議能力、條件;估計(jì)取得經(jīng)濟(jì)效益和可能負(fù)擔(dān)風(fēng)險(xiǎn);協(xié)議非正常推行時(shí)可能受到經(jīng)濟(jì)損失。第十三條協(xié)議審批程序:同意 同意不一樣意不一樣意(一)協(xié)議確實(shí)定、申報(bào)。企業(yè)法人委托人在授權(quán)范圍內(nèi)對(duì)外簽署協(xié)議,應(yīng)事先填寫《協(xié)議簽約申報(bào)表》(見表十四);
(二)審核。對(duì)送審經(jīng)濟(jì)協(xié)議,應(yīng)按本章第十二條要求審批權(quán)限,由審核人員認(rèn)真審閱,必需時(shí)可進(jìn)行調(diào)查研究,審核人員簽署意見,隨協(xié)議初稿及相關(guān)資料、附件等,一并上報(bào)審批人。(三)同意。審批人如不一樣意,應(yīng)說明理由,由協(xié)議具體操作人員進(jìn)行修改。如同意,在協(xié)議正本中簽章。
四、協(xié)議推行第十四條協(xié)議依法成立,即含有法律約束力。和協(xié)議相關(guān)單位、人員全部必需本著“重協(xié)議、守信譽(yù)”標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格實(shí)施協(xié)議所要求義務(wù),確保協(xié)議實(shí)際推行和全方面推行。第十五條各簽約企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)相關(guān)協(xié)議推行動(dòng)態(tài)監(jiān)督,對(duì)協(xié)議推行過程中各個(gè)步驟包含簽約、交貨、驗(yàn)收到結(jié)算立即跟蹤、管理。各企業(yè)業(yè)務(wù)人員或簽約人應(yīng)隨時(shí)了解、掌握本企業(yè)協(xié)議推行情況,發(fā)覺問題立即處理。不然,造成協(xié)議不能推行、不能完全推行,應(yīng)追究相關(guān)人員責(zé)任。第十六條協(xié)議推行完成標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)以協(xié)議條款或法律要求為準(zhǔn)。沒有協(xié)議條款或法律要求,通常應(yīng)以物資交清,工程完工并驗(yàn)收合格、價(jià)款結(jié)清、無遺留交涉手續(xù)為準(zhǔn)。五、協(xié)議變更、解除第十七條在協(xié)議推行過程中碰到確有不可克服困難(如遇不可抗力影響)而需要變更、解除協(xié)議時(shí),應(yīng)在法律要求或合理期限內(nèi),從維護(hù)本企業(yè)正當(dāng)權(quán)益出發(fā),立即和用戶進(jìn)行協(xié)商。第十八條變更、解除協(xié)議手續(xù),應(yīng)按要求審批權(quán)限和程序?qū)嵤?。?jīng)鑒證協(xié)議,在達(dá)成變更、解除協(xié)議后,應(yīng)報(bào)原機(jī)構(gòu)立案。經(jīng)公證協(xié)議,在達(dá)成變更、解除協(xié)議后,必需報(bào)公證機(jī)構(gòu)重新公證,才含有法律效力。第十九條變更、解除協(xié)議,一律必需采取書面形式(包含當(dāng)事人雙方信件、函電、電傳等),口頭形式一律無效。第二十條變更、解除協(xié)議協(xié)議在未達(dá)成或未同意之前,原協(xié)議仍有效,仍應(yīng)推行。第二十一條因變更、解除協(xié)議而使當(dāng)事人利益遭受損失,除法律許可免負(fù)責(zé)任以外,均應(yīng)負(fù)擔(dān)對(duì)應(yīng)責(zé)任,并在變更、解除協(xié)議協(xié)議書中明確要求。六、協(xié)議糾紛處理第二十二條協(xié)議在推行過程中如和對(duì)方當(dāng)事人發(fā)生糾紛,由簽約企業(yè)負(fù)責(zé)處理。簽約經(jīng)辦人對(duì)糾紛處理必需具體負(fù)責(zé)到底。第二十三條對(duì)于協(xié)議糾紛經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成一致意見,應(yīng)簽署書面協(xié)議,由雙方代表簽字并加蓋雙方公章或協(xié)議專用章。第二十四條對(duì)雙方已經(jīng)簽署處理協(xié)議糾紛協(xié)議書,相關(guān)主管機(jī)關(guān)或仲裁機(jī)關(guān)調(diào)解書、仲裁書,在正式生效后,各企業(yè)應(yīng)由協(xié)議承接人負(fù)責(zé)該文書實(shí)施跟蹤或推行。第二十五條對(duì)方當(dāng)事人逾期不推行已經(jīng)發(fā)生法律效力調(diào)解書、仲裁決定書或判決書,承接人應(yīng)立即向協(xié)議同意人匯報(bào)。經(jīng)協(xié)商無效者,由協(xié)議管理專員配合各企業(yè)向人民法院申請(qǐng)實(shí)施。第二十六條協(xié)議糾紛處理或?qū)嵤┩瓿?,?yīng)立即通知相關(guān)企業(yè),并將相關(guān)資料匯總、歸檔。七、協(xié)議管理第二十七條各企業(yè)設(shè)專員保管協(xié)議文本正本,統(tǒng)一編號(hào)。年底統(tǒng)一歸檔到企業(yè)協(xié)議管理專員處。第二十八條各企業(yè)建立協(xié)議管理臺(tái)帳。各單位應(yīng)依據(jù)協(xié)議不一樣種類,建立協(xié)議分類臺(tái)帳和總臺(tái)帳。臺(tái)帳關(guān)鍵內(nèi)容包含:序號(hào)、協(xié)議號(hào)、經(jīng)手人、簽約日期、協(xié)議標(biāo)、標(biāo)額、對(duì)方單位、推行過程、交接情況、驗(yàn)收及備注等。臺(tái)帳應(yīng)逐日填寫,做到正確、立即、完整。第二十九條各企業(yè)協(xié)議專用章由協(xié)議管理專員統(tǒng)一保管。協(xié)議專用章須保管于保險(xiǎn)柜中。第十五章業(yè)務(wù)管理為提升業(yè)務(wù)人員素質(zhì),規(guī)范企業(yè)業(yè)務(wù)操作,特制訂此要求。本企業(yè)業(yè)務(wù)人員所做任何和企業(yè)相關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)歸企業(yè)全部。業(yè)務(wù)人員以每筆業(yè)務(wù)凈利潤為基數(shù),享受業(yè)務(wù)分成。具體分成百分比由各企業(yè)內(nèi)部要求相關(guān)分成措施。(一)做到保守機(jī)密,不向用戶及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手透露價(jià)款等機(jī)密。(二)做到通訊通暢,不無故關(guān)機(jī)或失去聯(lián)絡(luò)。(三)做到據(jù)實(shí)報(bào)銷。業(yè)務(wù)人員聯(lián)絡(luò)用戶時(shí),應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)企業(yè)授權(quán)價(jià)格向用戶報(bào)價(jià),溝通中需做好相關(guān)統(tǒng)計(jì)。業(yè)務(wù)人員超出權(quán)限報(bào)價(jià),應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理同意,不得私自決定。信息搜集、反饋(一)用戶交流中要充足了解用戶現(xiàn)在經(jīng)營情況,資信情況、銷售渠道和采購渠道內(nèi)容,建立各級(jí)用戶資料檔案,保持雙向溝通。業(yè)務(wù)操作過程中碰到困難和問題,第一時(shí)間向上級(jí)反應(yīng),反饋要做到立即、正確、全方面。(三)鞏固原有用戶同時(shí),要主動(dòng)調(diào)查市場(chǎng)需求情況和發(fā)展趨勢(shì),搜集新信息,開拓新市場(chǎng)。(四)做好行銷日志,要求明確具體。每個(gè)月定時(shí)整理和分析市場(chǎng)信息,提出意見和提議,以書面形式反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。協(xié)議簽定(一)簽定協(xié)議前,了解用戶資信,做好資信調(diào)查,有效防范資金風(fēng)險(xiǎn)。(二)簽定協(xié)議時(shí),業(yè)務(wù)人員對(duì)協(xié)議文本所要求條款填寫內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真推敲,逐項(xiàng)填寫完善,不得涂改,嚴(yán)格按《協(xié)議法》等相關(guān)法律、法規(guī)實(shí)施。對(duì)違規(guī)及玩忽職守者,視情節(jié)輕重給處罰。業(yè)務(wù)資金結(jié)算(一)業(yè)務(wù)人員在協(xié)議或訂單簽好后,應(yīng)嚴(yán)格按約定和用戶結(jié)清相關(guān)費(fèi)用,不得為難用戶、有意拖欠貨款。(二)業(yè)務(wù)人員因?yàn)楣ぷ魇д`造成資金丟失或受騙,負(fù)擔(dān)全額損失,對(duì)和用戶串通詐騙企業(yè)款項(xiàng),挪用企業(yè)款項(xiàng)等行為,企業(yè)將追究其法律責(zé)任。(三)業(yè)務(wù)人員要按企業(yè)要求建立完整、規(guī)范個(gè)人業(yè)務(wù)臺(tái)帳,并每個(gè)月和企業(yè)進(jìn)行對(duì)帳。資金回籠(一)業(yè)務(wù)人員在協(xié)議或訂單簽好后,要確保用戶預(yù)付款、定金按協(xié)議或訂單注明金額準(zhǔn)期匯到本企業(yè)帳戶。如款項(xiàng)未按期到位,業(yè)務(wù)人員有責(zé)任進(jìn)行催辦到位。(二)業(yè)務(wù)人員要確保產(chǎn)品發(fā)出或項(xiàng)目完工后協(xié)議款項(xiàng)按協(xié)議約定回籠到本企業(yè)。如用戶是經(jīng)過匯票支付,業(yè)務(wù)人員拿到用戶匯票后,要仔細(xì)檢驗(yàn),預(yù)防出現(xiàn)錯(cuò)票和假票,防范其風(fēng)險(xiǎn)。業(yè)務(wù)人員收到用戶匯票或現(xiàn)金后,不得挪用,應(yīng)在第一時(shí)間上交企業(yè)財(cái)務(wù)部,不然企業(yè)將追究該人員法律責(zé)任。第九條和用戶交往過程中,務(wù)必堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),維護(hù)企業(yè)利益。本制度自二○一四年十一月二十七日正式開始實(shí)施。表一:招聘需求表需求部門:崗位名稱:性別:□男□女年紀(jì):工作年限:學(xué)歷:專業(yè):其它具體要求:審核人:同意人:表二:試用職員考評(píng)表姓名崗位名稱部門直屬上級(jí)職員自評(píng)(來企業(yè)后在遵守企業(yè)規(guī)章制度、工作適用程度、工作態(tài)度等方面表現(xiàn),以后計(jì)劃)職員(簽字)日期:年月日主管領(lǐng)導(dǎo)
評(píng)語主管(簽字)日期:年月日試用期
得分行為得分出勤得分業(yè)績(jī)得分總分35分15分50分人力資源部
意見總經(jīng)理
意見表三:加班、加點(diǎn)審批單類別:□加班□加點(diǎn)姓名:所屬企業(yè)、部門:時(shí)間:從年月日時(shí)分至月日時(shí)分審核:同意------------------------------------------------------------------加班、加點(diǎn)審批單類別:□加班□加點(diǎn)姓名:所屬企業(yè)、部門:時(shí)間:從年月日時(shí)分至月日時(shí)分審核:同意-----------------------------------------------------------------加班、加點(diǎn)審批單類別:□加班□加點(diǎn)姓名:所屬企業(yè)、部門:時(shí)間:從年月日時(shí)分至月日時(shí)分審核:同意-----------------------------------------------------------------加班、加點(diǎn)審批單類別:□加班□加點(diǎn)姓名:所屬企業(yè)、部門:時(shí)間:從年月日時(shí)分至月日時(shí)分審核:同意表四:請(qǐng)假條(一日以內(nèi))類別:□事假□病假姓名:所屬企業(yè)、部門:時(shí)間:從年月日時(shí)分至月日時(shí)分具體事由:同意人:----------------------------------------------------------請(qǐng)假條(一日以上)類別:□事假□病假姓名:所屬企業(yè)、部門:時(shí)間:從年月日時(shí)分至月日時(shí)分共天具體事由:審核:同意:注:病假應(yīng)出具醫(yī)院或其它醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具證實(shí)材料。表五:培訓(xùn)需求計(jì)劃表部門:項(xiàng)目姓名培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)預(yù)算培訓(xùn)類型估計(jì)效果累計(jì):人審核:批準(zhǔn):表六:職員考評(píng)表姓名:部門:崗位:考評(píng)日期:評(píng)價(jià)原因?qū)υu(píng)價(jià)期間工作成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)關(guān)鍵點(diǎn)評(píng)價(jià)尺度優(yōu)良中可差勤務(wù)態(tài)度A.嚴(yán)格遵守工作制度,有效利用工作時(shí)間。
B.對(duì)新工作持主動(dòng)態(tài)度。
C.忠于職守、堅(jiān)守崗位
D.以協(xié)作精神工作,幫助上級(jí),配協(xié)議事。14121086141210861412108614121086受命準(zhǔn)備A.正確了解工作內(nèi)容,制訂合適工作計(jì)劃。
B.不需要上級(jí)具體指示和指導(dǎo)。
C.立即和同事及協(xié)作者取得聯(lián)絡(luò),使工作順利進(jìn)行。
D.快速、合適地處理工作中失敗及臨時(shí)追加任務(wù)。14121086141210861412108614121086業(yè)務(wù)活動(dòng)A.以主人公精神和同事同心協(xié)力努力工作。
B.正確定識(shí)工作目標(biāo),正確處理業(yè)務(wù)。
C.主動(dòng)努力改善工作方法。
D.不打亂工作秩序,不妨礙她人工作。14121086141210861412108614121086工作效率A.工作速度快,不誤工期。
B.業(yè)務(wù)處理適當(dāng),常常保持良好成績(jī)。
C.工作方法合理,時(shí)間和經(jīng)費(fèi)使用十分有效。
D.工作中沒有中途而廢,不了了之和造成后遺癥現(xiàn)象。14121086141210861412108614121086結(jié)果A.工作結(jié)果達(dá)成預(yù)期目標(biāo)或計(jì)劃要求。
B.立即整理工作結(jié)果,為以后工作發(fā)明條件。
C.工作總結(jié)和匯報(bào)正確真實(shí)。
D.工作中熟練程度和技能提升較快。141210861412108614121086141210861.經(jīng)過以上各項(xiàng)評(píng)分,該職員綜合得分是:__________分
2.你認(rèn)為該職員應(yīng)處于等級(jí)是:(選擇其一)[]A[]B[]C[]D
A:240分以上B:240~200分C:200~160分D:160分以下
3.考評(píng)者意見_____________________________________________考評(píng)者簽字:__________________日期:______年______月______日以下部分為行政人事部及總經(jīng)理填寫人力資源部評(píng)定評(píng)語考評(píng)結(jié)果[]轉(zhuǎn)正:在_____任______職
[]升職至_______任______
[]續(xù)簽勞動(dòng)協(xié)議自_____年_____月____日至_____年____月____日
[]降職為___________
[]提薪/降薪為_________________
[]解聘
[]其它__________________
經(jīng)理簽字:__________日期:_________年______月_______日總經(jīng)理核準(zhǔn)總經(jīng)理簽字:_____________日期:________年_______月_________日表七:出差審批單姓名時(shí)間出差地出差費(fèi)預(yù)算實(shí)際出差費(fèi)用途審核人同意人------------------------------------------------------
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