西安市**汽車駕駛培訓(xùn)學(xué)校管理制度匯編二〇一三年四月目錄誠信承諾制度………………第3頁培訓(xùn)收費(fèi)管理制度…………第6頁教學(xué)管理制度………………第7頁教練員管理制度…………第9頁學(xué)員管理制度……………第13頁結(jié)業(yè)考試制度……………第15頁檔案管理制度……………第17頁責(zé)任倒查制度……………第19頁教練場地管理制度………第21頁教學(xué)設(shè)施設(shè)備管理制度…………………第23頁安全管理制度……………第25頁教練車管理制度…………第29頁學(xué)員投訴受理制度………第31頁駕校培訓(xùn)預(yù)約制度………第33頁培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)教學(xué)日志管理制度……………第34頁廉政教學(xué)制度……………第34頁財(cái)務(wù)管理制度……………第35頁計(jì)算機(jī)教學(xué)管理制度……第35頁衛(wèi)生管理制度……………第38頁食堂管理制度……………第38頁門衛(wèi)崗位責(zé)任制…………第39頁駕訓(xùn)管理制度……………第39頁事故處理經(jīng)濟(jì)賠償要求…………………第40頁培訓(xùn)學(xué)校服務(wù)承諾書……第41頁教練員承諾書……………第42頁學(xué)員承諾書……………第43頁滿意度調(diào)查問卷…………第43頁誠信承諾制度為深入規(guī)范駕培行業(yè)經(jīng)營行為，落實(shí)落實(shí)浙江省道路運(yùn)輸管理局相關(guān)駕校信譽(yù)度評定各項(xiàng)指標(biāo)要求，努力打造誠信駕校品牌，全努力爭取取信譽(yù)度逐年升級，制訂本制度。一、誠信承諾內(nèi)容：1、自覺遵守國家相關(guān)駕駛培訓(xùn)各項(xiàng)法律、法規(guī)，果斷落實(shí)實(shí)施《機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)教學(xué)和考試綱領(lǐng)》；完成要求教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)項(xiàng)目、教學(xué)目標(biāo)及培訓(xùn)課時(shí)。2、奉行“以人為本，誠信至上”經(jīng)營理念；3、宣傳廣告經(jīng)過主管部門審批后公布，決不私設(shè)招生點(diǎn)、培訓(xùn)點(diǎn)，嚴(yán)格實(shí)施物價(jià)部門核定收費(fèi)許可證上核定項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)一次性收費(fèi)，果斷杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生，決不搞惡意競爭招攬生源。4、確保車況良好。做到：車容整齊，性能良好，隸屬設(shè)施齊全；行駛證審驗(yàn)有效；每十二個(gè)月度經(jīng)過二維檢測（定級）；每十二個(gè)月保有“交強(qiáng)險(xiǎn)”和“意外險(xiǎn)”；堅(jiān)持日常維護(hù)，保持車況良好。訓(xùn)練中確保學(xué)員安全，預(yù)防人員傷害；切實(shí)保障教學(xué)安全。每期對教、學(xué)人員進(jìn)行專題安全教育，不停強(qiáng)化安全意識，樹立將安全作為最高標(biāo)準(zhǔn)新理念。車輛、車場、教學(xué)、生活等步驟實(shí)施安全控制管理，立即消除安全隱患。制訂突發(fā)性安全應(yīng)急預(yù)案。5、駕駛培訓(xùn)實(shí)施“激勵(lì)式”教學(xué)，尊重學(xué)員人格，不欺侮、歧視學(xué)員，建立正常師徒關(guān)系；6、如實(shí)填寫駕駛培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)，不弄虛作假；確保課時(shí)充足。科學(xué)安排教學(xué)計(jì)劃，提前通知教學(xué)項(xiàng)目，當(dāng)日、當(dāng)次查對課時(shí)。學(xué)駕人和教練員確定后簽字。7、許可學(xué)員選擇教練員，尊重學(xué)員自主權(quán)；8、教練員盡職盡責(zé)。教練員做到：持證上崗、按時(shí)上下班、精神飽滿、耐心施教、教學(xué)中一視同仁，圓滿完成每日（次）計(jì)劃項(xiàng)目和課時(shí)。決不發(fā)生遲出車早收車，中途有意長時(shí)間停車、私自離開教練崗位；決不發(fā)生擅改培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃、訓(xùn)練路線；絕不接收學(xué)員禮金、財(cái)物或變相亂收費(fèi)等有違職業(yè)道德、社會公德或違法亂紀(jì)事件，廉潔施教，不收取學(xué)員錢物或參與學(xué)員宴請及消費(fèi)性娛樂活動(dòng)。如發(fā)生上述行為經(jīng)舉報(bào)查實(shí)，立即更換教練員，退還錢物并向?qū)W員公開道歉。9、考慮學(xué)員要求，合理安排教課時(shí)間，嚴(yán)格根據(jù)教學(xué)綱領(lǐng)要求教學(xué)次序、內(nèi)容、時(shí)間組織實(shí)施培訓(xùn)教學(xué)，確保學(xué)員擁有足夠受訓(xùn)時(shí)間，接收完整、系統(tǒng)駕駛知識和技能培訓(xùn)；教學(xué)目標(biāo)未達(dá)成學(xué)駕人員可延時(shí)培訓(xùn)。10、提升工作效率，為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；11、營造良好培訓(xùn)環(huán)境，使學(xué)員愉快學(xué)車。理論教學(xué)規(guī)范。按標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)理論培訓(xùn)設(shè)施、設(shè)備。教具、模具、掛圖、投影儀、多媒體及軟件使用性能良好、演示可靠、效果達(dá)標(biāo)，理論教員持證上崗，有備課筆記，用一般話教學(xué)，有很好課堂組織能力，課時(shí)確定正確，課堂紀(jì)律嚴(yán)明、整體運(yùn)作有序，保障服務(wù)到位。12、培訓(xùn)期間，因?yàn)閷W(xué)校責(zé)任給學(xué)員帶來損失，學(xué)校全額賠償；13、實(shí)施統(tǒng)一、公開、公平培訓(xùn)考評，杜絕學(xué)員以不正當(dāng)方法取得培訓(xùn)結(jié)業(yè)，對培訓(xùn)考試不合格學(xué)員可繼續(xù)無償培訓(xùn)；14、由專員負(fù)責(zé)和學(xué)員進(jìn)行溝通交流，接收投訴三天之內(nèi)向投訴者作出反饋，確需延長時(shí)間通常不超出十日，且由學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)向?qū)W員反饋；15、以上承諾如有違反，可打監(jiān)督電話舉報(bào)投訴，情況屬實(shí)從嚴(yán)處理。二、誠信承諾形式：1、學(xué)校公開承諾內(nèi)容，充足利用招生廣告，承諾公告板、學(xué)校網(wǎng)站公布誠信內(nèi)容，并反應(yīng)相關(guān)誠信承諾條款內(nèi)容。2、各相關(guān)部門人員應(yīng)結(jié)合實(shí)際向?qū)W員宣傳誠信內(nèi)容，不定時(shí)對學(xué)員進(jìn)行回訪，以檢驗(yàn)誠信承諾落實(shí)，專員負(fù)責(zé)受理學(xué)員投訴舉報(bào)、監(jiān)督誠信承諾實(shí)施情況。3、本制度向社會公開承諾，本單位恪守誠信，歡迎社會各界廣泛進(jìn)行監(jiān)督，誠請學(xué)員實(shí)施現(xiàn)場監(jiān)督，按受管理部門管理監(jiān)督。三、誠信承諾推行1、常常性開展誠信承諾教育，普及誠信承諾知識，認(rèn)清誠信承諾價(jià)值，并定時(shí)檢驗(yàn)誠信承諾工作落實(shí)情況，避免失信于學(xué)員事情發(fā)生。2、全校全部教職員要結(jié)合本職員作開展誠信承諾工作，營造“以人為本、誠信至上”駕培風(fēng)尚；3、對學(xué)員誠信承諾問題投訴要立即處理，并由部門責(zé)任人采取方法進(jìn)行補(bǔ)救式服務(wù)；4、年底評選時(shí)，把誠信承諾列入考評內(nèi)容，并實(shí)施一票否決制。四、投訴管理1、學(xué)校辦公室專職員每日開啟舉報(bào)箱、查看互聯(lián)網(wǎng)、校長信箱，對學(xué)員誠信承諾問題投訴立即處理，并由相關(guān)部門和責(zé)任人采取方法進(jìn)行補(bǔ)救式服務(wù)。2、接到投訴后，由專職人員填寫學(xué)員投訴表，由辦公室簽定意見后，交由分管副校長閱示；3、符合立案條件，由辦公室協(xié)同訓(xùn)練部進(jìn)行調(diào)查;4、調(diào)查時(shí)應(yīng)形成書面材料，包含證人證言，被投訴人情況說明及調(diào)查匯報(bào);5、調(diào)查結(jié)束后應(yīng)將處理意見填寫在學(xué)員投訴表上，并報(bào)送分管副校長同意。6、在誠信承諾活動(dòng)中，確保回復(fù)率達(dá)100%、學(xué)員滿意度要達(dá)成90%以上。五、違反承諾處理1、學(xué)員投訴內(nèi)容屬實(shí)，應(yīng)按下列標(biāo)準(zhǔn)處理：（1）若沒有達(dá)成要求課時(shí)，要對學(xué)員進(jìn)行補(bǔ)訓(xùn)；（2）諷刺挖苦，欺侮打罵學(xué)員，由責(zé)任人當(dāng)面向?qū)W員賠禮道歉，并按學(xué)校其它要求處理責(zé)任人；（3）收取錢物或參與宴請，按要求對責(zé)任人處以3倍罰款，并將收取錢物或?qū)W員宴請支付費(fèi)用，如數(shù)退還學(xué)員；（4）學(xué)校亂收費(fèi)由學(xué)校立即退還學(xué)員；（5）沒有推行對學(xué)員承諾應(yīng)兌現(xiàn)承諾；（6）其它問題，由校長依據(jù)學(xué)校相關(guān)要求提出處理意見。2、對被投訴責(zé)任人除按上述標(biāo)準(zhǔn)處理外，還應(yīng)按學(xué)校其它相關(guān)要求進(jìn)行處理。六、處理時(shí)限接到學(xué)員投訴后，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)處理完成，如因特殊情況需要延長，通常不超出10個(gè)工作日，超出須由分管副校長同意。七、學(xué)員投訴受理后續(xù)工作1、辦公室負(fù)責(zé)將學(xué)員投訴處理結(jié)果立即反饋給學(xué)員，并確?；貜?fù)率達(dá)成100%；2、處理結(jié)果應(yīng)立案保留；3、對責(zé)任人處理材料存入本人校籍檔案。培訓(xùn)收費(fèi)管理制度為加強(qiáng)學(xué)校收費(fèi)管理，規(guī)范收費(fèi)行為，保護(hù)學(xué)員正當(dāng)權(quán)益，依據(jù)國家價(jià)格管理相關(guān)要求，結(jié)合我校實(shí)際情況，制訂本制度。一、收費(fèi)公告1、全部收費(fèi)實(shí)施公告制，嚴(yán)格實(shí)施物價(jià)部門核定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)項(xiàng)目收取費(fèi)用，除此以外不額外收取任何其它費(fèi)用。收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)變動(dòng)時(shí)應(yīng)立即更換公告板上內(nèi)容。2、在報(bào)名大廳醒目位置、學(xué)校廣告、學(xué)校網(wǎng)站上公告收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，公告監(jiān)督舉報(bào)電話，歡迎學(xué)員和社會各界監(jiān)督。3、學(xué)校為其它部門代收費(fèi)用時(shí)，要注明被代理單位及收費(fèi)依據(jù)。二、收費(fèi)方法1、培訓(xùn)費(fèi)按培訓(xùn)形式收取，參與正常班培訓(xùn)實(shí)施一票制，一次收齊；參與課時(shí)制計(jì)時(shí)培訓(xùn)，按預(yù)約小時(shí)收費(fèi)；2、收費(fèi)后要出具國家要求統(tǒng)一發(fā)票，嚴(yán)禁收錢不開發(fā)票或多收費(fèi)少開發(fā)票。3、學(xué)員辦理入學(xué)手續(xù)后或預(yù)約參與訓(xùn)練前到報(bào)名處繳納培訓(xùn)費(fèi)，報(bào)名員每日必需將培訓(xùn)費(fèi)上交財(cái)務(wù)；4、除預(yù)約計(jì)時(shí)培訓(xùn)收費(fèi)外，一律嚴(yán)禁數(shù)次收費(fèi)。5、收費(fèi)以人民幣現(xiàn)金交款方法報(bào)名，外幣或其它有價(jià)證卷、支票、銀行存單等不得使用。三、收費(fèi)監(jiān)督管理1、收取培訓(xùn)費(fèi)由報(bào)名員辦理，其它部門和個(gè)人不準(zhǔn)收取任何費(fèi)用；2、報(bào)名員必需堅(jiān)守工作崗位，熱情認(rèn)真解答報(bào)名人員多種提問，規(guī)范填寫報(bào)名表格和開具發(fā)票，做到票款兩清，天天下班之前向財(cái)務(wù)人員交情當(dāng)日錢款；3、建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，分管財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)收費(fèi)管理，預(yù)防亂收費(fèi)；4、接收社會監(jiān)督。在收費(fèi)公告板上要同時(shí)公布學(xué)車費(fèi)用、交通運(yùn)部門和學(xué)校收費(fèi)投訴電話。教學(xué)管理制度為落實(shí)落實(shí)《機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)教學(xué)和考試綱領(lǐng)》，全方面完成要求教學(xué)項(xiàng)目、計(jì)劃、目標(biāo)及課時(shí)，完善實(shí)施中要求步驟及各項(xiàng)教學(xué)資料，規(guī)范教學(xué)，提升教學(xué)質(zhì)量，依據(jù)行業(yè)管理部門相關(guān)要求，結(jié)合我校實(shí)際，制訂本制度。一、全方面落實(shí)全國統(tǒng)一教學(xué)綱領(lǐng)1、學(xué)校嚴(yán)格根據(jù)教學(xué)綱領(lǐng)要求內(nèi)容、時(shí)間和次序組織教學(xué)。2、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)督查制度。分管教學(xué)副校長每個(gè)月要督查一次，實(shí)訓(xùn)部每七天督查一次，檢驗(yàn)教學(xué)綱領(lǐng)落實(shí)情況。3、教員不得私自調(diào)課。4、新聘教員實(shí)施試用制度。新聘教員根據(jù)教學(xué)綱領(lǐng)編寫教案，認(rèn)真?zhèn)湔n,并進(jìn)行試講，試用合格后上崗執(zhí)教。5、學(xué)員補(bǔ)課要求。學(xué)員缺課時(shí)由任課教員補(bǔ)課，達(dá)不到要求課時(shí)不準(zhǔn)參與結(jié)業(yè)考試。二、教學(xué)實(shí)施計(jì)劃管理理論教學(xué)部負(fù)責(zé)制訂理論教學(xué)實(shí)施計(jì)劃,實(shí)訓(xùn)部負(fù)責(zé)制訂實(shí)際駕駛操作訓(xùn)練教學(xué)實(shí)施計(jì)劃，報(bào)給校長同意后實(shí)施。（一）理論培訓(xùn)（科目一）教學(xué)組織和管理1、設(shè)專職部門、專職人員負(fù)責(zé)教學(xué)工作總體計(jì)劃運(yùn)作，理論教學(xué)責(zé)任人要常常檢驗(yàn)監(jiān)管教學(xué)計(jì)劃實(shí)施情況，負(fù)責(zé)具體實(shí)施組織和管理。2、每期（班）在主管部門審核后開始培訓(xùn)。學(xué)員按時(shí)報(bào)到入學(xué)。制作花名冊（簽到冊），劃分教學(xué)班、安排食宿、要求作息時(shí)間、確定教員、舉行開學(xué)儀式（入學(xué)教育）。3、制訂和公布本期教學(xué)實(shí)施計(jì)劃,教練員嚴(yán)格實(shí)施計(jì)劃。4、課時(shí)考評由所在班理論教員負(fù)責(zé)考評，依據(jù)教學(xué)實(shí)施計(jì)劃和實(shí)際到課進(jìn)行考評，實(shí)際參學(xué)課時(shí)立即確定（簽字）。5、補(bǔ)課培訓(xùn)管理。因故（經(jīng)同意）缺課學(xué)駕人可申請補(bǔ)課，責(zé)任人同意可安排補(bǔ)課。凡缺課課時(shí)超出等于2/3或不服從管理，不予安排補(bǔ)課，必需重新學(xué)習(xí)。6、教學(xué)日志、培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)填寫。教學(xué)日志、培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)由學(xué)員、教練員、教學(xué)責(zé)任人分別填寫。分管校長簽章，留存入檔。（二）實(shí)際操作（科目二、科目三）培訓(xùn)組織和管理駕駛操作訓(xùn)練責(zé)任人要常常檢驗(yàn)監(jiān)管教學(xué)計(jì)劃實(shí)施情況。1、手續(xù)程序?？颇恳豢荚嚱Y(jié)束考試合格后，立即安排科目二、三科目培訓(xùn)。分期開班，分班組織，分車訓(xùn)練。因駕培能力限制原因未能同期安排操作學(xué)駕人，單位必需做出預(yù)約培訓(xùn)（通知）。2、學(xué)駕人必需服從單位統(tǒng)一組織和管理，必需服從教練員教練指導(dǎo)。對操作培訓(xùn)安排有意見或?qū)叹殕T教學(xué)有意見應(yīng)按正確渠道反應(yīng)，不得發(fā)生有妨礙教學(xué)及教學(xué)安全行為。3、記時(shí)培訓(xùn)管理。學(xué)駕人個(gè)人申請，單位責(zé)任人同意，安排專職教練員、實(shí)施記時(shí)培訓(xùn)制。4、教學(xué)計(jì)劃實(shí)施情況檢驗(yàn)。由教學(xué)責(zé)任人組織實(shí)施，負(fù)責(zé)對每車、每個(gè)學(xué)駕人、每階段培訓(xùn)檢驗(yàn)，原始資料整理存檔。5、結(jié)業(yè)考評工作由單位教學(xué)責(zé)任人組織、實(shí)施，學(xué)駕人考評成績必需在教學(xué)日志中如實(shí)填寫，并作出客觀評價(jià)。界定是否按期結(jié)業(yè)。6、階段考評或結(jié)業(yè)考評時(shí)發(fā)覺學(xué)駕人課時(shí)不足或培訓(xùn)目標(biāo)未達(dá)標(biāo)時(shí)，實(shí)施緩簽補(bǔ)課，確保培訓(xùn)質(zhì)量。7、在完成全部培訓(xùn)后，由教學(xué)責(zé)任人召集本期學(xué)員、教練員召開座談會，征求各方意見。確定駕駛操作培訓(xùn)總課時(shí)并在駕駛培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)中簽字（章）。8、科目一、科目二、科目三相關(guān)資料在結(jié)業(yè)考試后應(yīng)立即整理交存檔案室保管，推行交接手續(xù)。三、駕駛培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)表使用和管理1、駕駛培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)是考評學(xué)員培訓(xùn)課時(shí)正當(dāng)憑證，應(yīng)認(rèn)真填寫。2、認(rèn)真填寫培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)。每個(gè)科目訓(xùn)練結(jié)束后，由教員或教練員在培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)上填寫培訓(xùn)課時(shí)，然后根據(jù)先學(xué)員后教員次序署名后，加蓋學(xué)校公章。3、實(shí)訓(xùn)部工作人員持駕駛培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)、計(jì)時(shí)卡等到運(yùn)管處駕培科審核后，憑駕駛培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)及相關(guān)手續(xù)到公安部門車管所預(yù)約考試。4、駕駛培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)一式三份，科目三培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，經(jīng)交通部門審核后，和公安部門約考，分別報(bào)送交通和公安部門各一份留存。5、學(xué)校留存駕駛培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)存入學(xué)員檔案。四、教學(xué)質(zhì)量評定1、學(xué)校每六個(gè)月對教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行一次評定。2、教學(xué)質(zhì)量評定由教學(xué)質(zhì)量評定小組組織。3、教學(xué)評定領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)學(xué)?！督虒W(xué)質(zhì)量評定實(shí)施方案》進(jìn)行評定。4、評定結(jié)束后由評定小組寫出評定匯報(bào)。5、學(xué)校依據(jù)評定匯報(bào)中提出問題進(jìn)行整改。教練員管理制度為規(guī)范機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)教練員行為，建立一支綜合素質(zhì)優(yōu)良師資隊(duì)伍，充足調(diào)動(dòng)教練員主動(dòng)性，確保駕駛員培訓(xùn)質(zhì)量，使駕駛員培訓(xùn)項(xiàng)目及操作課時(shí)能可靠落實(shí)并達(dá)成理想培訓(xùn)目標(biāo)。依據(jù)《浙江省機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)教練員管理措施》，結(jié)合我校實(shí)際，制訂本制度。一、教練員聘用1學(xué)校聘用教練員必需符合交通部頒布《機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資格條件》中相關(guān)教練員要求。2、學(xué)校聘用新教員采取社會招聘，民主推薦和定向培養(yǎng)等形式。3、聘用教練員應(yīng)按下列程序：①、申請人向?qū)W校提出書面申請。②、學(xué)校組織對申請人進(jìn)行面試和測試。③、對申請人進(jìn)行培訓(xùn)或組織申請人參與市交通部門組織培訓(xùn)。④、參與全省統(tǒng)一教練員考試。⑤、申請人考試合格后取得準(zhǔn)教證后，和學(xué)校簽定聘用勞動(dòng)協(xié)議。4、聘用協(xié)議期前兩個(gè)月為試用期。二、教練員解聘、辭職、開除1、學(xué)校在聘用期內(nèi)對違反相關(guān)要求，被交通管理部門一次社會公告或數(shù)次違反學(xué)校規(guī)章制度教練員，終止聘用協(xié)議，解除聘用關(guān)系。2、辭聘在聘用協(xié)議期內(nèi)教員因某種原因向?qū)W校提出申請終止聘用協(xié)議，解除聘用關(guān)系行為；①、教員提出辭聘應(yīng)以書面形式并提前30天通知學(xué)校；②、教員辭聘應(yīng)按聘用協(xié)議要求負(fù)擔(dān)責(zé)任。3、開除在聘用協(xié)議期內(nèi)，學(xué)校對違反管理部門和學(xué)校規(guī)章制度，情節(jié)嚴(yán)重，影響惡劣教練員，給予開除。被開除教練員由學(xué)校做出書面決定，開除教練員應(yīng)按聘用協(xié)議要求負(fù)擔(dān)責(zé)任，并上報(bào)管理部門三年內(nèi)不得從事教練職員作。三、教練員繼續(xù)教育1、嚴(yán)格按交通部、省市縣交通運(yùn)管部門要求以輪訓(xùn)制度對教練員開展繼續(xù)教育。2、輪訓(xùn)采取定時(shí)輪訓(xùn)和不定時(shí)輪訓(xùn)相結(jié)合。定時(shí)輪訓(xùn)每十二個(gè)月舉行一次，由市運(yùn)管處統(tǒng)一安排，不定時(shí)輪訓(xùn)隨時(shí)進(jìn)行。3、輪訓(xùn)內(nèi)容：（1）道路交通安全法律法規(guī)；（2）汽車新技術(shù)；（3）場內(nèi)駕駛和道路駕駛技能；（4）教學(xué)方法；（5）教練員職業(yè)道德。4、每十二個(gè)月單位不少于一次舉行駕駛操作培訓(xùn)交流會（分析會），交流教練教學(xué)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不停提升教練員執(zhí)教水平和綜合素質(zhì)。5、教練員輪訓(xùn)由分管副校長負(fù)責(zé)，實(shí)訓(xùn)部組織實(shí)施。四、教練員考評1、學(xué)校建立教練員信譽(yù)考評制度；2、考評內(nèi)容：（1）教學(xué)質(zhì)量，考試合格率；（2）油、材料消耗；（3）安全訓(xùn)練情況；（4）教練員任教能力、職業(yè)道德、廉潔自律情況。3、

考評方法（1）成立教練員信譽(yù)考評小組，負(fù)責(zé)教練員信譽(yù)考評；（2）每期考評一次，進(jìn)行①學(xué)員測評教練；②教練互評；③教職職員測評；④學(xué)員合格率；（3）考評采取多個(gè)形式：如：教練員綜合考評表、向?qū)W員發(fā)放教練員考評問卷、操作和筆試等；（4）年底考評和平時(shí)考評相結(jié)合。4、教練員行為規(guī)范要求（1）學(xué)校聘用教練員必需符合《浙江省機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資格條件》相關(guān)教練員要求；（2）機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)教練員應(yīng)該根據(jù)統(tǒng)一教學(xué)綱領(lǐng)規(guī)范施教，如實(shí)填寫《教學(xué)日志》和《機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)》；（3）教練員從事教學(xué)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)該隨身攜帶《教練員證》，不得轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借；（4）對學(xué)駕人操作練習(xí)耐心指導(dǎo)、科學(xué)施教，堅(jiān)持示范教學(xué)法、模擬教學(xué)、情景教學(xué)相結(jié)合。文明教學(xué)、尊重學(xué)員人格，講解、示范和糾正學(xué)員操作時(shí)，態(tài)度要溫和，說話要和氣，不許使用有辱學(xué)員尊嚴(yán)和人格語氣和語言；（5）嚴(yán)格要求、為人師表，不許收取學(xué)員錢物或參與學(xué)員宴請及消費(fèi)性娛樂活動(dòng)；（6）不許可邀請學(xué)員參與自己生日、喬遷等慶賀活動(dòng)；（7）不許參與任何形式賭博活動(dòng)，更不許和學(xué)員賭博；（8）認(rèn)真實(shí)施訓(xùn)練計(jì)劃和各項(xiàng)要求，平等對待每個(gè)學(xué)員，確保每一個(gè)學(xué)員全部有平等學(xué)習(xí)、訓(xùn)練時(shí)間；不準(zhǔn)隨意改變行車路線，背離學(xué)校私帶學(xué)員。（9）教練員在工作時(shí)間內(nèi)不得飲酒和做不安全活動(dòng)；（10）路訓(xùn)時(shí)駕駛室只準(zhǔn)座一名學(xué)員和一名教練員，不準(zhǔn)乘坐和教練無關(guān)人員，場內(nèi)教練時(shí)必需做到現(xiàn)場指導(dǎo)，不準(zhǔn)私自離開現(xiàn)場；（11）不準(zhǔn)將車鑰匙交給學(xué)員保管，嚴(yán)禁教練員不在場時(shí)讓學(xué)員動(dòng)用教練車；（12）珍惜車輛和隨車工具及物品，勤檢驗(yàn)、保養(yǎng)，確保車況良好、潔凈、整齊，杜絕責(zé)任機(jī)械事故；（13）教練員在訓(xùn)練往返途中不得將車交和學(xué)員駕駛；（14）教練員要珍惜車輛。出車前應(yīng)對燈光、制動(dòng)、轉(zhuǎn)向進(jìn)行檢驗(yàn)，回場后要保養(yǎng)。妥善保管好訓(xùn)練器材。發(fā)覺車輛故障，要立即匯報(bào)，及早排除。違者一次處50-200元罰款，經(jīng)教育不改，給予解聘。五、教練員培訓(xùn)質(zhì)量排行榜定時(shí)公布1、在學(xué)校內(nèi)設(shè)置教練員培訓(xùn)質(zhì)量排行榜，學(xué)校把一段時(shí)間內(nèi)教練員培訓(xùn)質(zhì)量按著由高到低次序進(jìn)行排列并公布；2、教練員培訓(xùn)質(zhì)量按學(xué)員結(jié)業(yè)考試成績和在車管所正式考試成績平均計(jì)算；3、學(xué)員培訓(xùn)成績只計(jì)算各科目第一次考試合格率；4、教練員培訓(xùn)質(zhì)量排行榜每六個(gè)月公布一次；5、每三個(gè)月孝評一次并公布前5位和后3位；對連續(xù)兩次排在后三位教練員實(shí)施離崗培訓(xùn)。連續(xù)三次排在后三位應(yīng)調(diào)離教練員隊(duì)伍。6、公布方法：校宣傳欄、駕校網(wǎng)站等。六、建立教練員文字和電子檔案。由駕校辦公室、實(shí)訓(xùn)部共同負(fù)責(zé)建立教練員從執(zhí)教開始文字和電子檔案臺賬，（含理論和實(shí)際操作教練員，一人一檔）。臺帳內(nèi)容包含：教練員情況匯總表，教練員履歷記錄表，身份證、駕駛證、教練員證、學(xué)歷證實(shí)等復(fù)印件，安全管理責(zé)任狀，教練員聘用協(xié)議，教練員繼續(xù)教育統(tǒng)計(jì)，教練員季度和年度培訓(xùn)質(zhì)量信譽(yù)考評情況統(tǒng)計(jì)等。文字檔案存入檔案室。辦公室和實(shí)訓(xùn)部負(fù)責(zé)登記、保管、更新等工作。學(xué)員管理制度為加強(qiáng)對學(xué)員管理，維護(hù)教學(xué)秩序，保護(hù)學(xué)員正當(dāng)權(quán)益，依據(jù)《道路交通安全法》和《中國機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)教學(xué)綱領(lǐng)》等要求，結(jié)合我校實(shí)際，制訂本制度。一、學(xué)員紀(jì)律管理1、學(xué)員必需按教學(xué)綱領(lǐng)完成培訓(xùn)課時(shí)；學(xué)駕人無正當(dāng)理由不得缺課，曠課者將延期培訓(xùn)，不予補(bǔ)課。2、學(xué)員應(yīng)自覺服從教練員教學(xué)指導(dǎo)和在車管理，遵守安全操作要領(lǐng)；遵守駕校相關(guān)規(guī)章制度，尊敬教練員，言行禮貌，服從管理，團(tuán)結(jié)同學(xué)，互幫、互助、互學(xué)；不得飲酒后參與訓(xùn)練。3、自覺遵守作息時(shí)間，訓(xùn)練時(shí)不遲到、不曠課、不早退，外出必需向教練請假，經(jīng)同意后方可離開。4、自覺遵守社會公德，珍惜公共財(cái)物，珍惜車輛及所配用具物品，不得隨意損壞，不然照價(jià)賠償；自覺做好宿舍、食堂等生活區(qū)和培訓(xùn)區(qū)清潔衛(wèi)生；5、提升安全意識，確保教學(xué)安全。教練不在時(shí)，學(xué)員不得私自駕車訓(xùn)練。違反者無后果每次罰款二百元，有后果者加倍處罰且后果自負(fù)。6、學(xué)員操作時(shí)不得赤膊、穿短褲、吸煙、閑談、穿拖鞋或高跟鞋。進(jìn)入操作訓(xùn)練后要嚴(yán)格遵守操作程序，規(guī)范操作，服從教練員指揮。7、車輛行駛中，學(xué)員必需坐在車廂內(nèi)，關(guān)好車門；下車時(shí)，必需在車輛停穩(wěn)后，依次下車或換人，預(yù)防發(fā)生意外事故。8、珍愛時(shí)間，講究效率，重視實(shí)際培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果。9、實(shí)事求是填寫培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)；10、學(xué)員在學(xué)習(xí)期間不準(zhǔn)宴請學(xué)校人員:包含管理人員和教練員,也不準(zhǔn)向其送禮；學(xué)員主動(dòng)向?qū)W校反應(yīng)在教學(xué)、服務(wù)和廉政教學(xué)等方面存在問題。二、培訓(xùn)方法管理。駕駛操作培訓(xùn)實(shí)施全日制或記時(shí)制。學(xué)員記時(shí)培訓(xùn)要和駕培機(jī)構(gòu)責(zé)任人、教練員預(yù)先約定，具體協(xié)調(diào)實(shí)施。三、學(xué)員學(xué)籍管理1、學(xué)員到學(xué)校報(bào)名填寫學(xué)員記錄表，交納培訓(xùn)費(fèi)，報(bào)車管所審核后即取得學(xué)籍；2、建立學(xué)駕人學(xué)籍卡，將登記入學(xué)個(gè)人基礎(chǔ)信息、理論培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)、駕駛培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)、教學(xué)日志編號、階段及結(jié)業(yè)考評成績、完全駕駛等錄入資料；公安部門科目一、二、三考試成績等進(jìn)行全方面記載，并粘貼個(gè)人照片。3、學(xué)籍保留期為兩年，從繳納培訓(xùn)費(fèi)之日起計(jì)算。學(xué)員在使用期內(nèi)可隨時(shí)參與培訓(xùn)；4、學(xué)員中途退學(xué)，經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)同意后，按《駕校退學(xué)管理要求》退還剩下培訓(xùn)費(fèi)；5、學(xué)員違反學(xué)校要求被勸其退學(xué)，退還剩下培訓(xùn)費(fèi)；被勒令退學(xué)不退還培訓(xùn)費(fèi)；6、學(xué)員在培訓(xùn)期間違反國家法律法規(guī)被判刑，學(xué)籍自動(dòng)取消；7、學(xué)員取得結(jié)業(yè)證，經(jīng)車管所考試合格后，學(xué)籍期滿。四、學(xué)員文字和電子檔案管理1、辦公室負(fù)責(zé)建立、整理、保管學(xué)員文字和電子檔案；2、學(xué)員對培訓(xùn)課時(shí)要立即查對，有異議應(yīng)立即申請裁定，必需本人在駕駛培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)中簽字確定，不準(zhǔn)代簽。3、結(jié)業(yè)考試：每培訓(xùn)階段和期末由教學(xué)責(zé)任人組織對學(xué)駕人進(jìn)行相關(guān)考試科目或道路駕駛培訓(xùn)考評，并做出具體統(tǒng)計(jì)，成績評定記入教學(xué)日志，學(xué)籍卡存檔4年以備例查。4、學(xué)校建立學(xué)員檔案臺帳（一人一檔），臺帳內(nèi)容包含：學(xué)員記錄表、教學(xué)日志、培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)、學(xué)員身份證復(fù)印件、增駕學(xué)員原駕駛證復(fù)印件、學(xué)員培訓(xùn)協(xié)議、結(jié)業(yè)考試成績單、結(jié)業(yè)證書復(fù)印件等，培訓(xùn)學(xué)員檔案保留期不少于四年，三年內(nèi)備查。結(jié)業(yè)考試制度為了全方面檢驗(yàn)落實(shí)教學(xué)綱領(lǐng)、實(shí)施教學(xué)計(jì)劃情況，在完成全部要求培訓(xùn)項(xiàng)目及課時(shí)，送公安部門考試前，組織學(xué)駕人結(jié)業(yè)考評。結(jié)業(yè)考試是發(fā)放學(xué)員結(jié)業(yè)證必經(jīng)程序和依據(jù)，是檢驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量關(guān)鍵路徑，是考取駕駛證根本確保，為規(guī)范結(jié)業(yè)考試工作，提升培訓(xùn)質(zhì)量，特制訂本制度。一、考試對象通常參與機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)學(xué)員全部必需參與并經(jīng)過結(jié)業(yè)考試工作。每期（車）學(xué)員在完成全部培訓(xùn)計(jì)劃、課時(shí)時(shí)，駕校將組織學(xué)員進(jìn)行結(jié)業(yè)考試。二、結(jié)業(yè)考試科目和內(nèi)容1、結(jié)業(yè)考試分為三個(gè)科目：科目一為道路交通安全法規(guī)及相關(guān)知識，機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)丝荚噧?nèi)容分為道路交通安全法律、法規(guī)和相關(guān)知識考試科目；科目二為場內(nèi)駕駛技能考試科目（樁考）；科目三為道路駕駛技能（場內(nèi)道路和實(shí)際道路駕駛）和安全文明駕駛常識考試科目。2、科目一考試內(nèi)容包含：道路通行、交通信號、交通安全違法行為和交通事故處理、機(jī)動(dòng)車駕駛證申領(lǐng)和使用、機(jī)動(dòng)車登記等要求和其它道路交通安全法律、法規(guī)和規(guī)章。3、科目二考試內(nèi)容包含：小型汽車、小型自動(dòng)擋汽車考試倒車入庫、坡道定點(diǎn)停車和起步、側(cè)方停車、曲線行駛、直角轉(zhuǎn)彎；4、科目三道路駕駛技能考試內(nèi)容包含：小型汽車、小型自動(dòng)擋汽車考試上車準(zhǔn)備、起步、直線行駛、加減擋位操作、變更車道、靠邊停車、直行經(jīng)過路口、路口左轉(zhuǎn)彎、路口右轉(zhuǎn)彎、經(jīng)過人行橫道線、經(jīng)過學(xué)校區(qū)域、經(jīng)過公共汽車站、會車、超車、掉頭、夜間行駛；5、小型汽車、小型自動(dòng)擋汽車考試?yán)锍滩簧儆?公里，并抽取不少于20%進(jìn)行夜間考試；不進(jìn)行夜間考試，應(yīng)該進(jìn)行模擬夜間燈光使用考試。6、科目三安全文明駕駛常識考試內(nèi)容包含：安全文明駕駛操作要求、惡劣氣象和復(fù)雜道路條件下安全駕駛知識、爆胎等緊急情況下臨危處理方法和發(fā)生交通事故后處理知識等。7、以上考試具體內(nèi)容參考交通部《機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)教學(xué)綱領(lǐng)》和公安部相關(guān)要求補(bǔ)充；三、考試日期和方法1．考試日期，在本科目培訓(xùn)結(jié)束后，到公安交管部門考試前進(jìn)行。2．考試方法（1）科目一考試使用計(jì)算機(jī)無紙化考試（2）科目二以單車為單位由學(xué)校一名結(jié)業(yè)考評人員施考。（3）科目三路考以單車為單位由學(xué)校兩名結(jié)業(yè)考評人員施考，科目三安全文明駕駛常識考試使用計(jì)算機(jī)無紙化考試。3、考試分設(shè)科目一進(jìn)行理論考評。經(jīng)過科目一考評合格后，方可參與科目二、三項(xiàng)目考評。考試分設(shè)科目二、三項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)地考評。B類車可增加道路駕駛考評，使用交通管理部門統(tǒng)一制作“結(jié)業(yè)考評成績單”。四、監(jiān)考1、科目一考試時(shí)由理論教員監(jiān)考。2、科目二、三考試時(shí)由總教練或結(jié)業(yè)考評人員監(jiān)考。3、分管教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)要不定時(shí)監(jiān)考。4、結(jié)業(yè)考評人員應(yīng)含有汽車相關(guān)專業(yè)中專以上或汽車及相關(guān)專業(yè)初級以上技術(shù)職稱，從事教練職員作5年以上，含有以上駕駛經(jīng)歷，經(jīng)主管部門考試合格后持證上崗。5、結(jié)業(yè)考評人員每三個(gè)月將考試情況反饋給辦公室。辦公室依據(jù)考試中暴露出來問題來改善教學(xué)方法，提升培訓(xùn)質(zhì)量。五、補(bǔ)考1．考試不合格許可當(dāng)場補(bǔ)考一次，補(bǔ)考仍不合格終止考試。2．下次補(bǔ)考應(yīng)在三以后由教員提出，并做出補(bǔ)考計(jì)劃，重新安排考試。六、考試成績評定1、考評和考評相結(jié)合?？荚嚦煽冊u定，比公安部要求123號部令評分標(biāo)準(zhǔn)提升二個(gè)百分點(diǎn)。2、考評成績不及格者不得參與公安部門考試。七、結(jié)業(yè)證發(fā)放1、學(xué)員結(jié)業(yè)考試成績由結(jié)業(yè)考評人員填在學(xué)員申請表上，并輸入計(jì)算機(jī)。單位造冊登記，統(tǒng)計(jì)留存（檔），任何人不得弄虛作假。2、考評成績合格者，培訓(xùn)科依據(jù)學(xué)員考試成績立即發(fā)放學(xué)員結(jié)業(yè)證，并將結(jié)業(yè)號等相關(guān)資料錄入個(gè)人學(xué)籍卡。3、未完成培訓(xùn)項(xiàng)目，發(fā)生交通事故負(fù)關(guān)鍵責(zé)任，嚴(yán)重違反各項(xiàng)管理要求者緩發(fā)。檔案管理制度為規(guī)范駕駛培訓(xùn)各項(xiàng)管理工作，整理、保留具體實(shí)施過程中多種資料，便于研究、交流、提升駕培管理水平，實(shí)施有效監(jiān)督,制訂本制度。一、專員管理1、檔案室單獨(dú)設(shè)置，面積大于30平方米；2、檔案室由檔案管理員專員管理。3、檔案不得分散保留，學(xué)員各類記錄表冊，應(yīng)齊全有效，不得丟失。未經(jīng)同意，她人一律不得進(jìn)入或進(jìn)入后擅取資料。4、檔案應(yīng)進(jìn)行定時(shí)檢驗(yàn)核定，做到檔案無霉變、無褪色、無污損、無蟲蛀鼠咬，對破損褪色檔案應(yīng)立即修復(fù)和復(fù)制。5、建立檔案收進(jìn)移出登記，做到數(shù)據(jù)正確，帳實(shí)相符。二、資料查閱檔案資料現(xiàn)場查閱或外借查閱，必需推行經(jīng)駕校校長同意手續(xù)，做出具體登記后，方可進(jìn)行。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)許可，外人不得私自借閱和摘錄學(xué)員相關(guān)資料。三、學(xué)員檔案1、學(xué)員檔案始于報(bào)名止于結(jié)業(yè)離校，建有全程和培訓(xùn)單元檔案。2、學(xué)員報(bào)名時(shí)，收齊學(xué)員相關(guān)證件、照片，填寫好申請表，作好登記造冊。3、根據(jù)學(xué)習(xí)批次對每個(gè)學(xué)員在校期間學(xué)習(xí)情況進(jìn)行具體記載。每個(gè)學(xué)員學(xué)籍檔案中應(yīng)包含學(xué)員基礎(chǔ)情況、入課時(shí)間、理論學(xué)習(xí)情況、實(shí)際操作情況、技能掌握情況、科目一、科目二、科目三考試考評情況、核發(fā)駕證時(shí)間等項(xiàng)目（《學(xué)員記錄表》、《教學(xué)日志》、《培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)》、《結(jié)業(yè)證書》等復(fù)印件），由理論教員、實(shí)習(xí)操作教員、駕駛操作教員簽字立案。4、具體資料有：（1）《學(xué)員記錄表》及身份證復(fù)印件；（2）學(xué)籍卡（粘貼照片）；（3）理論模擬考試成績單；（4）駕駛模擬器練習(xí)成績單；（5）《教學(xué)日志》、《培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)》、《結(jié)業(yè)證書》復(fù)印件；（6）其它相關(guān)資料。四、教學(xué)檔案。1、分單元建立。2、具體有：（1）理論培訓(xùn)花名冊；（2）理培課時(shí)（點(diǎn)名簿）；（3）理培成績統(tǒng)計(jì)表；（4）操作培訓(xùn)花名冊（分車、分班）；（5）、學(xué)習(xí)方法預(yù)約（全日制、記時(shí)制等）；（6）駕駛培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)；（7）教學(xué)日志各階段考評小結(jié)（結(jié)業(yè)）；（8）教學(xué)安全統(tǒng)計(jì)（學(xué)籍卡中可標(biāo)注）；（9）在培表現(xiàn)評價(jià)；（10）其它相關(guān)資料。五、教練車檔案1、匯總統(tǒng)計(jì)、分車建檔。2、具體有：（1）教練車登記（統(tǒng)計(jì)）表；（2）教練車申購、更新、報(bào)廢等多種同意文書（原文）；（3）車歷簿及購置車常規(guī)資料；（4）二級維護(hù)統(tǒng)計(jì)；（5）定程修理、故障修理、機(jī)件（總成件）更換等臺帳資料；（6）安全行車統(tǒng)計(jì)；（7）其它相關(guān)資料。六、教練員檔案1、自教練證申請起至離職三年。2、具體資料有：（1）個(gè)人簡歷等；（2）身份證復(fù)印件；（3）勞務(wù)協(xié)議；（4）購置社保憑單；（5）聘書復(fù)印件；（6）繼續(xù)教育培訓(xùn)、輪訓(xùn)情況統(tǒng)計(jì)；（7）各期（車）培訓(xùn)情況及考評統(tǒng)計(jì)（合格率）；（8）變更情況；（9）期次及年度考評（排名）；（10）行車安全統(tǒng)計(jì)；（11）廉政教學(xué)考評；（12）其它相關(guān)資料。七、安全管理檔案。1、以車輛安全為關(guān)鍵。2、具體資料有：（1）安全教育統(tǒng)計(jì)；（2）安全檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)；（3）事故隱患排除資料及統(tǒng)計(jì)；（4）事故處理資料及統(tǒng)計(jì)；（5）其它相關(guān)資料。八、誠信誠諾檔案。1、以年度為單位。2、具體資料有：（1）學(xué)員投訴信件或口頭投訴統(tǒng)計(jì)、電話投訴統(tǒng)計(jì)、電子投訴下載等；（2）駕校信譽(yù)等級評定資格證書、批文等資料；（3）管理部門駕校培訓(xùn)質(zhì)量排行榜資料；（4）其它相關(guān)資料。九、教學(xué)設(shè)施設(shè)備檔案。1、綜合類建檔。2、具體資料有：（1）土地、房產(chǎn)、場地等固定資產(chǎn)購建資料；（2）多媒體、電腦、駕駛模擬器、電教板、模具等教學(xué)具購置、使用、檢驗(yàn)、維護(hù)、更新、使用說明書等資料；（3）其它相關(guān)資料。十、來文、發(fā)文等檔案。1、以年度為單位；2、具體資料有：（1）主管機(jī)關(guān)來文、來電等；（2）上級部門來文、來電等；（3）單位發(fā)文等；（4）其它相關(guān)資料信息。責(zé)任倒查制度為加強(qiáng)教學(xué)管理，確保培訓(xùn)質(zhì)量，便于劃分培訓(xùn)質(zhì)量事故責(zé)任，學(xué)校依據(jù)交通部、公安部聯(lián)合下發(fā)相關(guān)整理駕駛隊(duì)伍實(shí)施方案精神，制訂本制度。

一、定義責(zé)任倒查制度也叫培訓(xùn)質(zhì)量事故責(zé)任倒查制度，是指學(xué)員取得駕駛證3年內(nèi)發(fā)生道路交通死亡事故，學(xué)校在接到相關(guān)部門倒查指令后，根據(jù)學(xué)員參與培訓(xùn)次序?qū)Ω鱾€(gè)步驟快速實(shí)施倒查，并劃分責(zé)任。二、倒查方法和要求1、學(xué)校得悉學(xué)員在取證后3年內(nèi)發(fā)生道路交通死亡事故后，應(yīng)組織倒查小組開展倒查工作。2、倒查小組由校長直接領(lǐng)導(dǎo)，組成人員包含分管副校長、訓(xùn)練部主任、安全員等。3、責(zé)任倒查實(shí)施回避制度，該學(xué)員教員、考評人員及其它親密接觸人員不參與倒查工作。4、倒查采取多個(gè)形式：（1）理論培訓(xùn)倒查。調(diào)集理論培訓(xùn)花名冊（點(diǎn)名冊）、教學(xué)日志、理論培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)、理論培訓(xùn)小結(jié)、模考成績等資料，查對被查人參與理論培訓(xùn)課時(shí)、聽課表現(xiàn)、成績等。（2）操作培訓(xùn)目標(biāo)倒查。調(diào)集教學(xué)日志等查對被查人在培期間完成培訓(xùn)項(xiàng)目，培訓(xùn)課時(shí)情況。（3）操作培訓(xùn)目標(biāo)倒查。調(diào)集階段、結(jié)業(yè)考評成績、公安部門考評成績查對被查人完成階段結(jié)業(yè)考評成績綜合培訓(xùn)質(zhì)量情況。（4）教學(xué)日志倒查。重新檢驗(yàn)教學(xué)日志每筆統(tǒng)計(jì)是否真實(shí)，是否被查人簽字，是否弄虛作假。（5）實(shí)地走訪知情人。在完成檔案工作檢驗(yàn)后，還要走訪知情人（同學(xué)或其它人）了解被查人培訓(xùn)中真實(shí)情況。三、責(zé)任倒查程序和內(nèi)容責(zé)任倒查按以下程序進(jìn)行：1、檢驗(yàn)報(bào)名考試情況：包含到車管所報(bào)考各科目標(biāo)日期及手續(xù)，是否憑駕駛培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)報(bào)考駕駛證等；2、檢驗(yàn)結(jié)業(yè)考試情況：包含是否按要求參與結(jié)業(yè)考試，參與多個(gè)科目考試，各科目考試日期，考試成績，每個(gè)考試科目標(biāo)考評人員和監(jiān)考員等；3、檢驗(yàn)培訓(xùn)情況：包含是否按要求參與培訓(xùn)，各科目標(biāo)培訓(xùn)課時(shí)，培訓(xùn)周期，駕駛培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)填寫等；4、檢驗(yàn)入學(xué)手續(xù)：包含體檢表、學(xué)員記錄表填寫等；5、責(zé)任倒查后要寫出責(zé)任倒查匯報(bào)，匯報(bào)中要寫明責(zé)任倒查工作基礎(chǔ)情況，學(xué)校有沒有責(zé)任，責(zé)任程度，對責(zé)任人處理及整改方法，并將責(zé)任匯報(bào)分別報(bào)給交通和公安交通管理部門。四、倒查責(zé)任劃分1、交通事故發(fā)生后，學(xué)校相關(guān)人員責(zé)任劃分：（1）重大責(zé)任是指當(dāng)事人有有意或放任行為造成責(zé)任；（2）通常責(zé)任是指當(dāng)事人因疏忽大意或過于自信造成責(zé)任；（3）無責(zé)任是指學(xué)員發(fā)生重大交通死亡事故，但和學(xué)校培訓(xùn)人員及過程無關(guān)。2、按當(dāng)事人在過失中所起作用劃分，可分為直接責(zé)任、間接責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。（1）直接責(zé)任是指負(fù)責(zé)對學(xué)員資格審核人員所負(fù)擔(dān)責(zé)任。組織學(xué)員培訓(xùn)和考試人員，包含：教員、結(jié)業(yè)考試人員等；（2）間接責(zé)任是指參與審核、培訓(xùn)、考試人員所負(fù)擔(dān)責(zé)任；（3）領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任是指負(fù)責(zé)招生、培訓(xùn)、考試工作部門責(zé)任人和學(xué)校分管校長所負(fù)擔(dān)責(zé)任。四、對責(zé)任人處理1、行政處分對責(zé)任人行政處理包含警告、記過、降職、留校察看和開除。（1）對負(fù)有直接責(zé)任人處理：直接責(zé)任人負(fù)有重大責(zé)任給留校察看或開除處分，并調(diào)離崗位；負(fù)有通常責(zé)任給警告或記過處理；發(fā)生交通事故屬于重特大交通事故并負(fù)關(guān)鍵責(zé)任以上，對直接責(zé)任人給開除處分。（2）對負(fù)有間接責(zé)任人處理：間接責(zé)任人負(fù)有重大責(zé)任，給記過處分或留校察看；負(fù)有通常責(zé)任給警告或記過處分；發(fā)生重特大交通事故并負(fù)關(guān)鍵責(zé)任以上，給留校察看或開除處分。（3）對負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人處理：領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人負(fù)有重大責(zé)任，給記過或降職處理；負(fù)有通常責(zé)任給警告或記過處理；發(fā)生重特大交通事故并負(fù)關(guān)鍵責(zé)任以上，給降職處分。2、經(jīng)濟(jì)處分（1）學(xué)校在給責(zé)任人行政處分同時(shí)，并按學(xué)校相關(guān)要求進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處分。（2）如相關(guān)部門責(zé)令學(xué)校負(fù)擔(dān)學(xué)員交通事故中賠償，責(zé)任人應(yīng)依據(jù)其責(zé)任負(fù)擔(dān)學(xué)校負(fù)擔(dān)賠償費(fèi)60%--80%。（3）刑事責(zé)任人觸犯刑律，由司法部門追究刑事責(zé)任。教練場地管理制度為了加強(qiáng)教學(xué)設(shè)施設(shè)備管理，提升考訓(xùn)場地利用率，確保訓(xùn)練或考試安全，杜絕事故，特制訂本制度，設(shè)施設(shè)備部負(fù)責(zé)本制度實(shí)施。一、教練場地管理，堅(jiān)持“以人為本、安全為天”安全管理標(biāo)準(zhǔn)，教練場地實(shí)施封閉管理，訓(xùn)練區(qū)、休息區(qū)教練場地設(shè)置安全隔離墩和隔離欄，設(shè)置安全通道。配置消防設(shè)施設(shè)備及緊搶救護(hù)藥品和設(shè)備。二、設(shè)置專門場地管理職員作崗位，場地管理員管理監(jiān)督職責(zé)以下：1、負(fù)責(zé)場內(nèi)安全隔離、消防設(shè)施設(shè)備使用監(jiān)督和管理；關(guān)注消防安全設(shè)備使用情況，定時(shí)更換，確保有效使用；2、監(jiān)督場內(nèi)人員遵守消防、安全規(guī)程情況；3、負(fù)責(zé)場地設(shè)施設(shè)備日常維護(hù)，使其常常保持完好狀態(tài)；4、非教練車輛一律不得私自駛?cè)虢叹殘龅?，更不許可影響學(xué)員正常訓(xùn)練。5、未經(jīng)許可，不許可本單位以外人使用本校考訓(xùn)場地；6、防火、防盜；三、教練員、學(xué)員和其它工作人員在使用本場地時(shí)，應(yīng)遵守以下要求：1、實(shí)施進(jìn)入登記、退出注銷制度；2、服從管理人員管理，安全第一，杜絕交通事故發(fā)生；3、教練車在場地訓(xùn)練時(shí)，學(xué)員必需在教練隨車指導(dǎo)下進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)，要嚴(yán)格遵守道路交通安全法相關(guān)要求，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，確保訓(xùn)練安全。4、進(jìn)行教學(xué)學(xué)員和教練員必需系好安全帶，不參與訓(xùn)練學(xué)員應(yīng)在休息室休息或在安全區(qū)域內(nèi)排隊(duì)等候，不準(zhǔn)在訓(xùn)練區(qū)逗留、嬉鬧；5、嚴(yán)格遵守交通標(biāo)志、標(biāo)線等要求；6、嚴(yán)禁酒后進(jìn)入場地訓(xùn)練；7、吸收“十次肇事九次快”考訓(xùn)，在進(jìn)行考試或訓(xùn)練時(shí)要保持安全車速，嚴(yán)禁超速行駛；8、重視美化環(huán)境，不在訓(xùn)練場地亂扔垃圾，不破壞花木草坪。場地訓(xùn)練結(jié)束時(shí)，教練員要組織學(xué)員打掃場地，保持場地清潔衛(wèi)生。9、安全部除例行安全檢驗(yàn)外，最少每個(gè)月對本場地進(jìn)行一次全方面安全大檢驗(yàn)，對經(jīng)排查出安全隱患應(yīng)立即消除。四、設(shè)施設(shè)備部應(yīng)依據(jù)教練場設(shè)施使用情況立即進(jìn)行維護(hù)，（如：路機(jī)標(biāo)線、標(biāo)志牌、標(biāo)志桿、標(biāo)志墩等）?？加?xùn)場地內(nèi)訓(xùn)練設(shè)施設(shè)備一旦損壞，相關(guān)責(zé)任人應(yīng)在兩個(gè)工作日內(nèi)請專業(yè)人士進(jìn)行修復(fù)。嚴(yán)禁非專業(yè)人員修理教學(xué)設(shè)施設(shè)備，設(shè)施設(shè)備在經(jīng)過修理后，管理人員應(yīng)對其性能進(jìn)行檢測，并將檢測結(jié)果向設(shè)施設(shè)備部匯報(bào)。五、設(shè)施設(shè)備部對考訓(xùn)場地每個(gè)月最少進(jìn)行一次全方面檢驗(yàn)，檢驗(yàn)項(xiàng)目應(yīng)包含全部設(shè)施設(shè)備數(shù)量、性能、維護(hù)情況、使用情況等做出正確統(tǒng)計(jì)。六、對超出使用壽命、失去使用價(jià)值或損壞后無法修復(fù)教學(xué)設(shè)備，應(yīng)由設(shè)施設(shè)備部登記報(bào)廢。在一周內(nèi)更新。七、設(shè)施設(shè)備部應(yīng)建立訓(xùn)練場地教學(xué)設(shè)施設(shè)備文字和電子檔案。檔案應(yīng)包含設(shè)備購置發(fā)票復(fù)印件、技術(shù)參數(shù)復(fù)印件、保修卡、教練場地平面圖、場地使用證實(shí)，科目設(shè)置明細(xì)等。教學(xué)設(shè)施設(shè)備管理制度為加強(qiáng)對教學(xué)車輛和教學(xué)設(shè)施設(shè)備管理，確保教學(xué)設(shè)施設(shè)備完好率和利用率，保障教學(xué)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，制訂本制度。一、教學(xué)設(shè)施設(shè)備種類教學(xué)設(shè)施設(shè)備包含:教練車、多媒體計(jì)算機(jī)、投影儀、電教板、模型、掛圖、實(shí)物、駕駛模擬器、理論教室和訓(xùn)練場等。二、教學(xué)設(shè)施設(shè)備采購1、年初由辦公室依據(jù)需要和實(shí)際情況編制《年度教學(xué)設(shè)施設(shè)備采購計(jì)劃》，報(bào)校長同意后，列入當(dāng)年財(cái)務(wù)預(yù)算,并報(bào)審批。2、辦公室負(fù)責(zé)教學(xué)設(shè)施設(shè)備采購。一次采購金額在十萬元以上或單價(jià)在三萬元以上設(shè)施設(shè)備，應(yīng)采取招標(biāo)形式購置；3、臨時(shí)采購教學(xué)設(shè)施設(shè)備，須經(jīng)校長同意；4．對易損件采購實(shí)施定點(diǎn)采購。三、教學(xué)設(shè)施設(shè)備登記1、教學(xué)設(shè)施設(shè)備單價(jià)在500元以上應(yīng)進(jìn)行登記；2、辦公室負(fù)責(zé)建立教學(xué)設(shè)施設(shè)備登記文字和電子臺帳；按資產(chǎn)分類登記（統(tǒng)計(jì)），造冊建檔，建立使用、檢驗(yàn)、維修、更新、報(bào)廢統(tǒng)計(jì)，分類分室編號，明確管理責(zé)任人。3、教學(xué)設(shè)施設(shè)備單價(jià)在1000元以上由財(cái)務(wù)處建立固定資產(chǎn)臺帳。四、教學(xué)設(shè)施設(shè)備使用1、教學(xué)前對所使用教學(xué)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真調(diào)試，滿足教學(xué)需要；2、教學(xué)設(shè)施設(shè)備要專用，不得挪作她用；3、關(guān)鍵教學(xué)設(shè)施設(shè)備實(shí)施專員專用；4．按教學(xué)設(shè)施設(shè)備使用說明和技術(shù)要求進(jìn)行使用，預(yù)防設(shè)施設(shè)備、儀器損壞；5．建立教學(xué)設(shè)施設(shè)備使用卡。五、教學(xué)設(shè)施設(shè)備維護(hù)1、辦公室要制訂教學(xué)設(shè)施設(shè)備年度維修計(jì)劃，并按計(jì)劃實(shí)施維護(hù)；2、日常維護(hù)由設(shè)施設(shè)備使用人負(fù)責(zé)；3、教練車維護(hù)（1）教練車維護(hù)教練車堅(jiān)持實(shí)施日常維護(hù)，一級維護(hù)和二級維護(hù)等；日常維護(hù)由教練員負(fù)責(zé)；一級維護(hù)、二級維護(hù)由校機(jī)務(wù)管理員幫助修理廠進(jìn)行修理工作；

（2）教練車維護(hù)內(nèi)容應(yīng)根據(jù)交通部門要求。（3）教練車維護(hù)后要認(rèn)真填寫車輛技術(shù)檔案。4、計(jì)算機(jī)、投影儀、模擬器，需要維修時(shí)應(yīng)聘專業(yè)人員進(jìn)行維修；5、教學(xué)設(shè)施設(shè)備在保修期內(nèi)發(fā)生故障，應(yīng)立即聯(lián)絡(luò)生產(chǎn)廠家維修。6、每次檢驗(yàn)或維修全部應(yīng)有具體統(tǒng)計(jì)，將設(shè)備名稱、維修項(xiàng)目、更換總成件、機(jī)件維修后技術(shù)情況及維修費(fèi)用一并記入設(shè)備檔案。六、教學(xué)設(shè)施設(shè)備檢驗(yàn)1、設(shè)施設(shè)備使用人要不定時(shí)檢驗(yàn)自己保管使用儀器和設(shè)備；每期計(jì)劃使用前對教學(xué)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行工況性能檢驗(yàn)。立即排除隱患。使之處于良好技術(shù)狀態(tài)和使用狀態(tài)。2、辦公室每六個(gè)月對教學(xué)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次全方面檢驗(yàn)。檢驗(yàn)內(nèi)容包含數(shù)量、質(zhì)量和保管使用情況，發(fā)覺問題立即處理；3、教學(xué)設(shè)施設(shè)備要做到帳、物、卡一致。七、教學(xué)設(shè)施設(shè)備更新1、教學(xué)設(shè)施設(shè)備需要更新由使用人提出，經(jīng)辦公室審核后，報(bào)校長同意后實(shí)施；2、教學(xué)設(shè)施設(shè)備更新周期，有國家要求實(shí)施國家要求，沒有國家要求，報(bào)廢時(shí)方可更新；3、失去維修價(jià)值或時(shí)期報(bào)廢設(shè)施設(shè)備要進(jìn)行更新處理，按相關(guān)要求處理，新增設(shè)備應(yīng)重新建檔。4、更新設(shè)施設(shè)備要符合交通部駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資格條件要求。八、教學(xué)設(shè)施設(shè)備損壞賠償1、教學(xué)設(shè)施設(shè)備非自然損壞或丟失，直接責(zé)任人按折舊后價(jià)值40%賠償，屬直接責(zé)任人人為行為，按折價(jià)后100%賠償，并提請學(xué)校按其它要求處理；2、教學(xué)設(shè)施設(shè)備損壞或丟失后，直接責(zé)任人直接領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)負(fù)擔(dān)賠償責(zé)任，賠償額為直接責(zé)任人20%；九、建立文字和電子檔案辦公室負(fù)責(zé)建立教學(xué)設(shè)施設(shè)備文字和電子檔案。安全管理制度為加強(qiáng)學(xué)校安全工作，努力降低訓(xùn)練時(shí)多種事故，確保正常訓(xùn)練，制訂本制度。一、

安全組織成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組。駕校建立以校長為第一責(zé)任人安全組織管理網(wǎng)絡(luò)，設(shè)專職安全員兩人。每車落實(shí)一名教練員為安全責(zé)任人。消防、治安、食宿等安全工作落實(shí)具體責(zé)任人。安全領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：1、組織開展多種形式安全教育。2、負(fù)責(zé)安全工作日常管理。3、處理訓(xùn)練事故。4、組織實(shí)施安全方案。二、安全教育1、入學(xué)安全教育?？颇恳婚_班，科目二、三實(shí)車培訓(xùn)，科目三安全文明駕駛考評前全部要進(jìn)行安全教育，切實(shí)落實(shí)安全第一、預(yù)防為主安全理念。2、開展多個(gè)形式安全教育活動(dòng)，經(jīng)過安全例會、集中上課、觀看安全錄相或交通事故教育展覽等多種方法對教練員和學(xué)員進(jìn)行安全教育；3、召開安全例會。每個(gè)月由分管校長召開一次安全工作例會，對本月安全工作進(jìn)行回顧和總結(jié)，對出現(xiàn)事故或事故隱患進(jìn)行講評，找出存在問題和不足并加以改善4、安全教育內(nèi)容。安全教育落實(shí)"安全第一、預(yù)防為主"標(biāo)準(zhǔn)，具體內(nèi)容包含：（1）道路交通安全法律法規(guī)；（2）公安、交通部門相關(guān)安全訓(xùn)練相關(guān)要求；（3）安全訓(xùn)練知識；（4）事故分析及預(yù)防方法討論。三、安全方法1、按國家要求對教練車進(jìn)行定時(shí)維護(hù)和檢測；2、按要求對教練車進(jìn)行報(bào)廢和更新，報(bào)廢車輛不得做教練車；3、教練車上副制動(dòng)踏板要齊全有效；4、搞好消防安全管理，做好防火安全預(yù)防和治理工作。消防器材管理人員掌握必需消防理論知識和實(shí)踐技能，消防器材要嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行操作。數(shù)量配置充足，訓(xùn)練場消防器材布局合理，定人管理，精心保養(yǎng)，立即維修，保持良好狀態(tài)。5、每日出車前，檢驗(yàn)油路是否漏油，發(fā)覺漏油不得發(fā)動(dòng)車輛，車輛停駛，應(yīng)切斷電源，查看有沒有火種。6、不準(zhǔn)帶車充電和使用簡易充電器為電瓶充電。7、每輛教練全部必需配置汽車專用滅火器，教練負(fù)責(zé)管理。8、

訓(xùn)練期間每臺車須選一名學(xué)員為本車安全員，幫助教練員做好安全工作；9、狠抓駕駛操作培訓(xùn)中安全教育。發(fā)揮直觀教學(xué)作用，以車輛教練運(yùn)行中發(fā)生事故案例教材進(jìn)行直觀性教育，以之不停強(qiáng)化學(xué)駕人安全意識。10、天天學(xué)駕人上車培訓(xùn)前教練員應(yīng)進(jìn)行安全事項(xiàng)交待，車輛運(yùn)行中應(yīng)進(jìn)行安全提醒，教學(xué)過程中嚴(yán)禁教練員不在教學(xué)現(xiàn)場，收車后應(yīng)有車輛安全檢驗(yàn)。11、訓(xùn)練中要遵守道路交通安全法規(guī)，確保安全訓(xùn)練；12、堅(jiān)持教練車訓(xùn)練前、訓(xùn)練中和訓(xùn)練后三檢制度，嚴(yán)禁帶故障訓(xùn)練；13、嚴(yán)禁教練員酒后執(zhí)教和學(xué)員酒后訓(xùn)練；14、嚴(yán)格控制外來人員和車輛進(jìn)入教練場。15、學(xué)校定時(shí)進(jìn)行安全形勢分析，找出安全隱患，提出改善措施；四、安全檢驗(yàn)1、建立安全檢驗(yàn)制度；安全員每個(gè)月對車輛技術(shù)情況進(jìn)行一次例行檢驗(yàn)，關(guān)鍵檢驗(yàn)車輛傳動(dòng)、轉(zhuǎn)向、制動(dòng)、輪胎等各運(yùn)行部件，并做出具體統(tǒng)計(jì)，車輛是否能投入運(yùn)行，安全員有一票否決權(quán)。2、日常安全檢驗(yàn)內(nèi)容包含：（1）安全教育和安全預(yù)防事故制度落實(shí)情況；（2）按百分之二十百分比抽查教練車，關(guān)鍵檢驗(yàn)轉(zhuǎn)向、制動(dòng)等裝置；（3）學(xué)員使用安全帶情況；（4）有沒有違反操作規(guī)程現(xiàn)象；（5）有沒有酒后訓(xùn)練情況；（6）教練車安裝安全隸屬裝置是否有效；（7）教練車是否按要求時(shí)間和路線在道路上訓(xùn)練；（8）有沒有外來人員和車輛進(jìn)入教練場。3、檢驗(yàn)中問題處理。檢驗(yàn)時(shí)發(fā)覺問題，要求責(zé)任人立即整改，一時(shí)整改不了應(yīng)停訓(xùn)，調(diào)整訓(xùn)練車輛。五、事故處理1、事故處理訓(xùn)練中發(fā)生事故根據(jù)下列程序處理：（1）不管是在訓(xùn)練場或是在道路上，發(fā)生交通事故后，全部應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場，搶救受傷人員（移動(dòng)傷員時(shí)應(yīng)做好標(biāo)識），并立即向?qū)W校、公安交通部門和搶救中心匯報(bào)；（2）接收事故調(diào)查，如實(shí)反應(yīng)事故發(fā)生經(jīng)過，并幫助相關(guān)部門做好筆錄；（3）幫助相關(guān)人員處理事故現(xiàn)場；（4）必需時(shí)要留下現(xiàn)場見證人姓名和聯(lián)絡(luò)電話。2、事故劃分（1）和其它人發(fā)生事故責(zé)任。訓(xùn)練事故分全部責(zé)任、關(guān)鍵責(zé)任、相同責(zé)任、次要責(zé)任和無責(zé)任。事故責(zé)任人應(yīng)負(fù)責(zé)任以公安交通管理部門認(rèn)定為準(zhǔn)。（2）獨(dú)立事故責(zé)任。獨(dú)立事故教練員應(yīng)負(fù)全部責(zé)任。有證據(jù)證實(shí)學(xué)員有意造成事故能夠減輕或免去教練員責(zé)任。3、事故賠償訓(xùn)練中發(fā)生事故，在確定責(zé)任基礎(chǔ)上，由保險(xiǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)賠償，超出保險(xiǎn)企業(yè)賠償范圍，或保險(xiǎn)企業(yè)免賠部分，先由學(xué)校統(tǒng)一賠付，然后按學(xué)校《事故處理經(jīng)濟(jì)賠償要求》，對教練員追償其應(yīng)負(fù)擔(dān)部分。4、事故處理由實(shí)訓(xùn)安全部負(fù)責(zé)。六、重大事故匯報(bào)1、重大事故是指發(fā)生人員傷亡和財(cái)產(chǎn)重大損失嚴(yán)重事故，具體指標(biāo)為死亡1人或重傷2人或輕傷5人，財(cái)產(chǎn)直接損失在3萬元以上；2、發(fā)生重大事故后，必需立即匯報(bào)學(xué)校，學(xué)校應(yīng)在接到事故通知后，1小時(shí)內(nèi)向相關(guān)部門匯報(bào)；3、事故處理后10日內(nèi)向公安部交通管理部門遞交事故匯報(bào)。七、安全應(yīng)急預(yù)案1、安全部負(fù)責(zé)《**駕校安全應(yīng)急預(yù)案》制訂和實(shí)施；2、安全應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容包含：（1）忽然出現(xiàn)異常氣候，訓(xùn)練中需采取應(yīng)急預(yù)案方法；（2）發(fā)生重大交通事故時(shí)傷員搶救和調(diào)整訓(xùn)練車輛；（3）車輛出現(xiàn)緊急情況時(shí)救助；（4）其它危及安全情況處理。3、安全緊急預(yù)案開啟須由校長同意教練車管理制度為加強(qiáng)教練車管理，延長教練車使用壽命，確保教練車性能完好，依據(jù)國家相關(guān)要求，結(jié)合我校實(shí)際，制訂本制度。一、教練車使用1、教練車必需證件（駕駛證，學(xué)員學(xué)習(xí)證、教練證）齊全有效，手續(xù)完備（包含參與保險(xiǎn)）。并印有統(tǒng)一教練車標(biāo)識（學(xué)校全稱和舉報(bào)投訴電話）2、定時(shí)檢驗(yàn)教練車車容、安全性能及使用情況；（1）教練車車容和車貌；（2）車輛轉(zhuǎn)向、制動(dòng)和燈光等技術(shù)情況；（3）發(fā)動(dòng)機(jī)異常響聲；（4）滅火器、副制動(dòng)踏板、副后視鏡、副加速踏板、副離合器踏板使用性能；3、教練車只限于訓(xùn)練使用，非訓(xùn)練時(shí)間，非訓(xùn)練業(yè)務(wù)任何人不準(zhǔn)私自動(dòng)用。4、學(xué)員不準(zhǔn)單獨(dú)開車，凡因私自動(dòng)車發(fā)生意外，一切責(zé)任自負(fù)。5、教練車行車路線，由教務(wù)組責(zé)任人統(tǒng)一安排，任何教練不得私自改變訓(xùn)練路線，超越區(qū)域，違者罰款100元，因改變路線或區(qū)域而發(fā)生任何交通事故，一切責(zé)任均由教練員負(fù)擔(dān)。6、在道路訓(xùn)練中，不得停車搞和訓(xùn)練無關(guān)事情，不得以任何借口影響訓(xùn)練實(shí)施，對經(jīng)查證屬實(shí)者處50元罰款。7、在進(jìn)行倒車、調(diào)頭、綜合訓(xùn)練時(shí)，按教學(xué)綱領(lǐng)安排實(shí)施，任何人無權(quán)改變教學(xué)計(jì)劃，必需按作息時(shí)間發(fā)車、收車。8、教練帶學(xué)員訓(xùn)練時(shí)，必需嚴(yán)格遵守交通規(guī)則和操作規(guī)程，服從交警部門管理，出現(xiàn)事故，注意保護(hù)現(xiàn)場，立即匯報(bào)，主動(dòng)接收調(diào)查處理。9、保持車況良好。教練員、學(xué)駕人應(yīng)精心維護(hù)車輛，嚴(yán)格按操作規(guī)程操作，堅(jiān)持天天安全檢驗(yàn)，例行保養(yǎng)，確保車輛隨時(shí)處于良好技術(shù)狀態(tài)。10、嚴(yán)禁酒后駕駛教練車，不準(zhǔn)超速行駛，不開賭氣車，做到禮讓“三先”。不準(zhǔn)將教練車交給無證人員和其它人員駕駛，不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，相互不得換車駕駛。二、教練車維護(hù)（一）教練車維護(hù)種類1、教練車堅(jiān)持實(shí)施日常維護(hù)，一級維護(hù)和二級維護(hù)等；2、日常維護(hù)由教練員負(fù)責(zé)；3、一級維護(hù)、二級維護(hù)由校機(jī)務(wù)管理員幫助修理廠進(jìn)行修理工作；

（二）教練車維護(hù)內(nèi)容應(yīng)根據(jù)交通部門要求。（三）教練車維護(hù)后要認(rèn)真填寫車輛技術(shù)檔案。三、教練車檢驗(yàn)（一）教練車檢驗(yàn)是指對教練車車容、安全性能、安全情況及使用情況人工檢驗(yàn)；（二）檢驗(yàn)內(nèi)容：1、教練車車容和車貌；2、車輛轉(zhuǎn)向、制動(dòng)和燈光情況等技術(shù)情況；3、發(fā)動(dòng)機(jī)異常響聲；4、滅火器、副制動(dòng)踏板是否有效。（三）檢驗(yàn)方法和要求1、教練車檢驗(yàn)采取教練員自檢，教練員互檢、學(xué)校實(shí)訓(xùn)部抽檢方法；2、教練員堅(jiān)持訓(xùn)練前、訓(xùn)練中和訓(xùn)練后“三檢”制。實(shí)訓(xùn)部每個(gè)月組織一次互檢，學(xué)校每三個(gè)月組織一次抽檢；3、檢驗(yàn)中發(fā)覺故障要立即排除，確保教練車安全。四、教練車檢測教練車根據(jù)國家相關(guān)要求，每十二個(gè)月參與一次安全技術(shù)性能檢測(上檢測線)。五、教練車更新教練車嚴(yán)格根據(jù)國家報(bào)廢年限進(jìn)行更新，更新教練車要和考試車型保持一致六、建立教練車檔案學(xué)校實(shí)訓(xùn)部建立教練車輛檔案臺帳（一車一檔），包含教練車總臺帳、行駛證、教練車證復(fù)印件、保險(xiǎn)單、車輛技術(shù)等級評定、二級維護(hù)統(tǒng)計(jì)等。學(xué)員投訴受理制度為規(guī)范學(xué)員投訴受理工作，立即處理學(xué)員投訴，保護(hù)學(xué)員正當(dāng)權(quán)益，維護(hù)學(xué)校聲譽(yù)，制訂本制度。一、學(xué)員投訴內(nèi)容學(xué)員認(rèn)為學(xué)校、教員及其它工作人員，侵害其正當(dāng)權(quán)益時(shí)能夠進(jìn)行投訴,具體內(nèi)容包含：1、學(xué)校未按教學(xué)綱領(lǐng)要求內(nèi)容和時(shí)間培訓(xùn)；2、學(xué)校在填寫培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)時(shí)弄虛作假；3、學(xué)校亂收費(fèi)；4、學(xué)校沒有推行對學(xué)員承諾；5、教練員索要錢物或參與宴請；6、教練員諷刺、挖苦、欺侮、打罵學(xué)員；7、教練員無故停止學(xué)員訓(xùn)練；8、要求學(xué)員推行非法定義務(wù)。二、學(xué)員投訴方法1、學(xué)校設(shè)置投訴信箱、意見薄、投訴電話（）。2、學(xué)校在網(wǎng)站上設(shè)置了：在線投訴、校長信箱等。學(xué)員能夠任意選擇一個(gè)方法進(jìn)行舉報(bào)投訴。三、投訴管理1、組織確保。駕校成立以法人代表為組長，教學(xué)責(zé)任人為副組長，辦公室為日常受理處機(jī)構(gòu)組織確保，隨時(shí)受理來訪、來信、來電等多種形式學(xué)員投訴；2、天天由辦公室或教學(xué)管理人員（不少于兩人）負(fù)責(zé)開箱接收一次，立即登記并送達(dá)責(zé)任人閱處；3、學(xué)校辦公室專職員每日查看互聯(lián)網(wǎng)、校長信箱，發(fā)覺投訴應(yīng)立即處理；4、接到投訴后，由專職人員填寫學(xué)員投訴表，由辦公室簽定意見后，交由分管副校長閱示；5、符合立案條件，由辦公室協(xié)同訓(xùn)練部進(jìn)行調(diào)查；6、調(diào)查時(shí)應(yīng)形成書面材料，包含證人證言，被投訴人情況說明及調(diào)查匯報(bào)；7、調(diào)查結(jié)束后應(yīng)將處理意見填寫在學(xué)員投訴表上，并報(bào)送分管副校長同意。四、投訴處理1、保護(hù)投訴人切身利益，學(xué)員投訴內(nèi)容屬實(shí)，應(yīng)按下列標(biāo)準(zhǔn)處理：（1）若沒有達(dá)成要求課時(shí)，要對學(xué)員進(jìn)行補(bǔ)訓(xùn)；（2）諷刺挖苦，欺侮打罵學(xué)員，由責(zé)任人當(dāng)面向?qū)W員賠禮道歉，并按學(xué)校其它要求處理責(zé)任人；（3）收取錢物或參與宴請，按要求對責(zé)任人處以3倍罰款，并將收取錢物或?qū)W員宴請支付費(fèi)用，如數(shù)退還學(xué)員；（4）學(xué)校亂收費(fèi)由學(xué)校立即退還學(xué)員；（5）沒有推行對學(xué)員承諾應(yīng)兌現(xiàn)承諾；（6）其它問題，由校長依據(jù)學(xué)校相關(guān)要求提出處理意見。2、可越級投訴。學(xué)員對單位投訴處理不滿意可向交通管理部門投訴，任何人不得阻攔或威脅。3、切實(shí)保護(hù)投訴人。充足尊重投訴人要求，在查證過程中，對投訴人姓名不予公開，尤其是學(xué)員投訴教練員要避其真實(shí)姓名。如教練員發(fā)生打擊報(bào)復(fù)就立即公開解聘。4、對被投訴責(zé)任人除按上述標(biāo)準(zhǔn)處理外，還應(yīng)按學(xué)校其它相關(guān)要求進(jìn)行處理。五、處理時(shí)限接到學(xué)員投訴后，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)處理完成，疑難投訴10內(nèi)給予明確處理回復(fù)。如因特殊情況需要延長，須由分管副校長同意。六、學(xué)員投訴受理后續(xù)工作1、辦公室負(fù)責(zé)將學(xué)員投訴處理結(jié)果立即反饋給學(xué)員，并確?；貜?fù)率達(dá)成100%；2、如學(xué)員對學(xué)校處理投訴舉報(bào)事件處理結(jié)果有異議，可要求行業(yè)管理部門協(xié)調(diào)處理；3、處理結(jié)果應(yīng)立案保留；4、對責(zé)任人處理材料存入本人校籍檔案。駕校培訓(xùn)預(yù)約制度

為加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)業(yè)時(shí)制管理，規(guī)范培訓(xùn)預(yù)約工作，表現(xiàn)“以人為本；學(xué)員至上”理念，制訂本制度。一、學(xué)?？梢罁?jù)學(xué)員需要開展培訓(xùn)預(yù)約課時(shí)制。二、培訓(xùn)預(yù)約方法和時(shí)間學(xué)校設(shè)置多個(gè)形式培訓(xùn)預(yù)約，包含學(xué)員來校預(yù)約、電話預(yù)約、電子郵件、傳真預(yù)約、網(wǎng)上預(yù)約等。學(xué)員應(yīng)提前三天進(jìn)行預(yù)約，可一次預(yù)約，也能夠分次預(yù)約。三、預(yù)約內(nèi)容學(xué)員能夠預(yù)約培訓(xùn)日期、培訓(xùn)課時(shí)、教練員、教練車和訓(xùn)練場地等。

四、預(yù)約登記學(xué)員預(yù)約后，預(yù)約培訓(xùn)受理人員對電話預(yù)約應(yīng)復(fù)述學(xué)員登記內(nèi)容，無誤后即時(shí)登記，并通知相關(guān)部門和人員做好培訓(xùn)準(zhǔn)備。

五、培訓(xùn)預(yù)約撤銷

學(xué)員預(yù)約培訓(xùn)后，可在參與培訓(xùn)前二十四小時(shí)變更或撤銷預(yù)約登記。預(yù)約培訓(xùn)受理人員接到學(xué)員變更和撤銷預(yù)約培訓(xùn)后應(yīng)做好對應(yīng)工作。

六、培訓(xùn)預(yù)約相關(guān)要求1、學(xué)校盡可能滿足學(xué)員預(yù)約要求。不能滿足預(yù)約要求，應(yīng)向?qū)W員說明情況或商請學(xué)員改變預(yù)約內(nèi)容。2、學(xué)員預(yù)約培訓(xùn)時(shí)，理論課天天不超出6小時(shí)，駕駛操作訓(xùn)練不超出2小時(shí)。培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)、教學(xué)日志使用管理制度一、培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)、教學(xué)日志有專員到**市運(yùn)管處駕培科領(lǐng)取和保管。二、培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)、教學(xué)日志上信息應(yīng)分別由教練員和學(xué)員依據(jù)教學(xué)情況按教學(xué)綱領(lǐng)要求填寫，不得涂改。三、科目一、科目二、科目三每個(gè)科目訓(xùn)練結(jié)束后教練員和學(xué)員必需認(rèn)真填寫教學(xué)情況和簽字認(rèn)可，任何人不得代簽。四、培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)、教學(xué)日志報(bào)審前應(yīng)由分管校長審核簽字。五、教練員填寫不合格或?qū)W員未簽字認(rèn)可一律不得上報(bào)預(yù)約考試。六、三個(gè)科目考試結(jié)束后，培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)、教學(xué)日志應(yīng)交由檔案管理員整理歸檔，并妥善保管存放4年以上。廉政教學(xué)制度為規(guī)范機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)教練員行為，確保駕駛員培訓(xùn)質(zhì)量，依據(jù)《浙江省機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)教練員管理措施》，制訂本制度。一、不準(zhǔn)以任何名義和理由向?qū)W員攤派和報(bào)銷費(fèi)用。二、不準(zhǔn)以任何名義和理由向?qū)W員推銷商品。三、不準(zhǔn)向?qū)W員索要財(cái)物或有意刁難學(xué)員。四、不準(zhǔn)向?qū)W員借款、借物、亂收費(fèi)。五、不準(zhǔn)賭博或變相賭博。六、不準(zhǔn)接收學(xué)員吃請、帶學(xué)員外出聚餐。七、不準(zhǔn)用教練車為自己或她人辦私事。八、不準(zhǔn)私自改變教練計(jì)劃和訓(xùn)練路線。九、不準(zhǔn)做不團(tuán)結(jié)事，一心搞好教學(xué)，為人師表。十、凡收到學(xué)員反應(yīng)有違反廉政教學(xué)情況，一經(jīng)查實(shí)，立即批評教育，情節(jié)嚴(yán)重，一律開除。對工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、維護(hù)單位聲譽(yù)，拒收學(xué)員錢物，應(yīng)給獎(jiǎng)勵(lì)或表彰。財(cái)務(wù)管理制度一、財(cái)務(wù)根據(jù)“公開透明、民主監(jiān)督、相互制約、嚴(yán)格審核、增收節(jié)支”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理。二、收據(jù)由專員保管使用，定時(shí)核帳，按目上報(bào)，收費(fèi)使用要求收據(jù)，收款時(shí)必需當(dāng)面開具收據(jù)，不準(zhǔn)借故不開或打白條。三、現(xiàn)金必需在指定銀行、專用帳號內(nèi)存取，不準(zhǔn)挪用、轉(zhuǎn)借、私存、帳面余額和現(xiàn)金存款相符，一月一次清庫審核。四、汽車培訓(xùn)費(fèi)按物價(jià)核定標(biāo)準(zhǔn)，由指定工作人員收取，非財(cái)會人員不準(zhǔn)參與收費(fèi)。經(jīng)辦人無權(quán)少收、欠收或免收。如特殊情況需優(yōu)惠200元以下由分管校長審批，500元以下由校長審批，500元以上由校長辦公會審批。五、重大支出項(xiàng)目，由分管校長提出書面意見，校長辦公會討論，按計(jì)劃、預(yù)算、審批、決算、審計(jì)、核銷程序辦理。分管校長經(jīng)手支出，經(jīng)校長審批。六、暫借公差，由分管校長審批，回校三天后，務(wù)必和財(cái)務(wù)室結(jié)帳，特殊情況借支，不得超出本人工資，逾期不還由財(cái)務(wù)在本人工資中硬性扣除，外單位借款一律拒絕，誰同意誰還款，并追究財(cái)務(wù)室責(zé)任。七、嚴(yán)格控制各項(xiàng)支出，車輛維修、燃料管理、財(cái)務(wù)添置、電話費(fèi)使用一律按相關(guān)要求實(shí)施。計(jì)算機(jī)教學(xué)管理制度為加強(qiáng)計(jì)算機(jī)教學(xué)管理，充足利用優(yōu)異教學(xué)手段，實(shí)施規(guī)范化教學(xué)，嚴(yán)格管理學(xué)員結(jié)業(yè)考試及模擬考試，提升理論教學(xué)質(zhì)量，制訂本制度。一、多媒體教學(xué)管理1、學(xué)校實(shí)施以“計(jì)算機(jī)教學(xué)為主、教員指導(dǎo)為輔、學(xué)員主動(dòng)參與”教學(xué)模式；學(xué)校安排專員負(fù)責(zé)管理。聘用有二級以上計(jì)算機(jī)操作證專業(yè)人士擔(dān)任管理工作。負(fù)責(zé)開機(jī)、調(diào)試、維護(hù)和管理。2、交通安全法規(guī)、相關(guān)知識和駕駛操作訓(xùn)練理論部分，實(shí)施計(jì)算機(jī)多媒體教學(xué)；3、學(xué)校建立多媒體教室，教室配置計(jì)算機(jī)、投影儀、音響等多媒體教學(xué)設(shè)施，并確保正常使用；4、多媒體教學(xué)軟件內(nèi)容符合全國統(tǒng)一教學(xué)綱領(lǐng)要求，并含有集文字、圖片、聲音、動(dòng)畫、視頻為一體功效，并依據(jù)行業(yè)管理部門要求和教學(xué)需要立即升級和更新；5、采取多個(gè)形式進(jìn)行多媒體教學(xué)，充足利用投影儀、單機(jī)、局域網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)實(shí)施教學(xué)；6、建立使用統(tǒng)計(jì)。學(xué)駕人應(yīng)按練習(xí)計(jì)劃按時(shí)上機(jī)練習(xí)，每期、每次、天天限額人數(shù)練習(xí)，每機(jī)配有練習(xí)統(tǒng)計(jì)簿，對練習(xí)人姓名、上下機(jī)時(shí)間、練習(xí)成績保留和打印，對練習(xí)總課時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)保留。7、學(xué)員結(jié)業(yè)考試、模擬考試均采取計(jì)算機(jī)無紙化考試；8、計(jì)算機(jī)教學(xué)實(shí)施課時(shí)制，學(xué)員累計(jì)課時(shí)達(dá)成教學(xué)綱領(lǐng)要求后方可參與結(jié)業(yè)考試；9、教學(xué)過程中，要認(rèn)真保護(hù)多媒體教學(xué)軟件和計(jì)算機(jī)無紙化考試系統(tǒng)版權(quán)，預(yù)防軟件被盜版刻錄和非法使用；10、計(jì)算機(jī)教學(xué)管理由理論教學(xué)部負(fù)責(zé)。二、多媒體教室管理（理論老師）

1、使用計(jì)算機(jī)要遵守國家相關(guān)計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等方面法律法規(guī)和學(xué)校相關(guān)要求；2、理論老師必需熟知所使用設(shè)備操作規(guī)程，并嚴(yán)格根據(jù)規(guī)程要求使用。凡因個(gè)人使用不妥所造成計(jì)算機(jī)維護(hù)費(fèi)用和損失，酌情由使用者賠償；3、在使用過程中發(fā)覺異常情況，應(yīng)立即通知計(jì)算機(jī)維護(hù)人員，不準(zhǔn)私自動(dòng)手拆修，情況緊急要立即保留數(shù)據(jù)、安全關(guān)閉，切斷電源；4、要注意珍惜多種設(shè)備，降低消耗、費(fèi)用，使用完成或下班后必需切斷計(jì)算機(jī)電源；5、未經(jīng)許可，任何人不得私自挪動(dòng)計(jì)算機(jī)位置，更換計(jì)算機(jī)硬件和軟件。6、牢靠樹立安全意識，謹(jǐn)防計(jì)算機(jī)病毒侵入,拒絕使用來歷不明軟件和光盤。已正常運(yùn)轉(zhuǎn)軟件不得隨意修改程序或相關(guān)參數(shù)。7、嚴(yán)禁將計(jì)算機(jī)用于私人事物或聊天、玩游戲、瀏覽不雅網(wǎng)站等。8、保持計(jì)算機(jī)及周圍環(huán)境清潔，不要在計(jì)算機(jī)周圍吸煙、用餐、會客。9、理論老師應(yīng)常常提醒學(xué)員：①、自覺維護(hù)室內(nèi)清潔衛(wèi)生，不亂丟雜物，不許將飲料、礦泉水、小食品帶入教室；②、珍惜機(jī)器設(shè)備，不用力敲擊鍵盤、鼠標(biāo)；③、不許打游戲，不許在網(wǎng)上聊天。10、理論老師應(yīng)于下課以后仔細(xì)檢驗(yàn)以下事項(xiàng)：電腦是否已經(jīng)全部安全關(guān)閉（關(guān)主機(jī)電源，不關(guān)顯示器電源）；椅子是否擺放整齊；地面、桌面及桌兜內(nèi)是否有雜物。11、上課前后全部要對計(jì)算機(jī)及其它設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)，并認(rèn)真填寫統(tǒng)計(jì)。三、多媒體教室管理（學(xué)員）1、學(xué)生進(jìn)教室上機(jī)須由老師率領(lǐng)。使用計(jì)算機(jī)要遵守國家相關(guān)計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等方面法律法規(guī)和學(xué)校相關(guān)要求;2、要自覺遵守紀(jì)律，保持室內(nèi)衛(wèi)生，不喧嘩、不隨地吐痰、不亂扔廢紙,要自覺珍惜室內(nèi)物品，不許隨意挪動(dòng);3、練習(xí)中嚴(yán)格按操作規(guī)程操作，精心珍惜設(shè)備。如發(fā)生不按規(guī)程操作者，管理人員有權(quán)停止其練習(xí)，發(fā)生機(jī)件損壞照價(jià)賠償。在使用過程中發(fā)生死機(jī)等故障時(shí)應(yīng)立即匯報(bào)管理員，不得私自處理；4、未經(jīng)許可，任何人不得私自挪動(dòng)計(jì)算機(jī)位置，更換計(jì)算機(jī)硬件和軟件；5、牢靠樹立安全意識，謹(jǐn)防計(jì)算機(jī)病毒侵入,拒絕使用來歷不明軟件和光盤；6、下課后要按次序安全關(guān)機(jī)，然后將椅子擺放整齊，經(jīng)老師確定許可后方可離開。衛(wèi)生管理制度為了確保環(huán)境衛(wèi)生達(dá)成衛(wèi)生許可標(biāo)準(zhǔn)，確保學(xué)校學(xué)員、教職職員身體健康，特訂以下制度：一、成立由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、辦公室責(zé)任人、學(xué)員班長等組成衛(wèi)生管理小組，不定時(shí)對教練車、宿舍、教室、廁所、場地衛(wèi)生進(jìn)行檢驗(yàn)、評選，做到獎(jiǎng)罰嚴(yán)明。二、劃分責(zé)任區(qū)，固定責(zé)任人，按檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)考評，常常保持責(zé)任區(qū)無煙頭、無痰跡、無蛛網(wǎng)、無雜渣。三、講究個(gè)人衛(wèi)生，做到勤換衣服、勤洗被褥、勤剪發(fā)。做到衣冠整齊。儀容端正。四、注意公共衛(wèi)生，不隨吐痰、亂倒垃圾、亂潑污水，不隨地大小便，房前屋后排水通暢，廁所天天要沖洗。五、每七天末下午進(jìn)行一次環(huán)境衛(wèi)生大掃除。不定時(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)不達(dá)標(biāo)者，一次處罰人民幣20元。食堂管理制度為了加強(qiáng)對食堂管理，改善學(xué)員伙食，節(jié)省成本，提升服務(wù)質(zhì)量，確保食品衛(wèi)生，特制訂本制度：一、加強(qiáng)食堂工作人員管理教育，不停提升烹調(diào)技術(shù)，改善服務(wù)態(tài)度，樹立為訓(xùn)練服務(wù)、為學(xué)員服務(wù)思想。二、加強(qiáng)對主副食采購管理，建立煙酒登記簿，對于采購主副食要立即過秤驗(yàn)收，建帳登記，物品出入要經(jīng)經(jīng)辦人、驗(yàn)收人簽字。三、學(xué)員購物、購飯，憑卡預(yù)訂，刷卡消費(fèi)，食堂不得以追求利潤為目標(biāo)，人為提升食品等物質(zhì)價(jià)格。四、主副食實(shí)施專員管理，逐日消耗登記，公用餐具消毒，伙食帳目實(shí)施日清月結(jié)審核公布，做到厲行節(jié)省，杜絕浪費(fèi)。五、食堂必需保持常常清潔，要有防繩蟲和洗手設(shè)備。炊具洗凈消毒，放置有序。嚴(yán)格實(shí)施《食品衛(wèi)生法》，食物采購、制作、存放要符合衛(wèi)生要求。五、保管人員變動(dòng)時(shí)，必需按要求查對帳目?，F(xiàn)金、票證、物質(zhì)等進(jìn)行清倉盤庫，查對無誤后制作移交表，在總務(wù)辦責(zé)任人監(jiān)督下辦理接交手續(xù)。門衛(wèi)崗位責(zé)任制一、門衛(wèi)人員必需堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)做好校園內(nèi)保衛(wèi)工作，盡可能降低乃至清除校內(nèi)財(cái)產(chǎn)無損失，無刑事案件發(fā)生。二、注意進(jìn)出校人員檢驗(yàn)登記，非本校工作人員或?qū)W員，要有擔(dān)保人陪同，凡物品流出，必需憑出入手續(xù)放行，不然有權(quán)扣留。三、加強(qiáng)大門管理，車輛出入要快開隨關(guān)，訓(xùn)練結(jié)束，車道上鎖，天天21：00至22：00門衛(wèi)必需清場檢驗(yàn)，發(fā)覺隱患立即糾正，督促外出人員按時(shí)歸校。四、隨時(shí)接收電話，確保信息通暢，傳輸收發(fā)文件、報(bào)紙、信件等物品，不準(zhǔn)丟失、積壓文件、報(bào)紙、信件等物品，不準(zhǔn)私拆信件，按時(shí)更換宣傳欄報(bào)刊。五、搞好門衛(wèi)室內(nèi)外和清潔責(zé)任區(qū)清潔衛(wèi)生，確保車行道通暢無阻，嚴(yán)禁外來人員在大門通道兩側(cè)擺攤設(shè)點(diǎn)和在訓(xùn)練場上叫賣，發(fā)覺一次罰款20元。六、門衛(wèi)人員要認(rèn)真登記當(dāng)班情況，遇突發(fā)案件和特殊情況立即匯報(bào)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)處理。七、工作時(shí)間以外車輛出入必需由門衛(wèi)作好登記。駕訓(xùn)管理制度為確保培訓(xùn)質(zhì)量，加強(qiáng)駕駛訓(xùn)練過程中安全管理，特作以下要求：一、駕駛訓(xùn)練必需制訂具體計(jì)劃，教練員、學(xué)員必需遵守訓(xùn)練管理制度，場內(nèi)駕駛訓(xùn)練時(shí)，必需在教練指導(dǎo)下進(jìn)行，嚴(yán)禁學(xué)員單獨(dú)訓(xùn)練。二、場內(nèi)駕駛訓(xùn)練時(shí)，只準(zhǔn)學(xué)員在車庫一側(cè)依次等候，不得竄車和竄位，不得停在移庫進(jìn)出口處。三、場內(nèi)駕駛訓(xùn)練時(shí)，學(xué)員只準(zhǔn)用一檔和倒檔進(jìn)行訓(xùn)練，場內(nèi)牽車由教練員負(fù)責(zé)。四、場內(nèi)訓(xùn)練時(shí)，必需保持車輛、場地清潔衛(wèi)生。天天下班后，清掃車輛場地。五、道路駕駛訓(xùn)練時(shí)，教練員必需檢驗(yàn)特有裝置和設(shè)備是否齊全、有效，車箱內(nèi)不得放置其它物品和乘搭非學(xué)員。六、嚴(yán)格按要求時(shí)間、路線進(jìn)行訓(xùn)練，不得私自改變訓(xùn)練計(jì)劃。七、教練車列隊(duì)訓(xùn)練時(shí)，必需保持足夠安全距離，沒有特殊情況，教練車之間不得相互超車。八、教練車在道路訓(xùn)練時(shí)，車速平均保持在25公里/小時(shí)，最高車速不得超出40公里/小時(shí)。九、在駕駛訓(xùn)練過程中，學(xué)員不得穿高跟鞋、托鞋、戴墨鏡、戴手套、抽