任務(wù)3運(yùn)維工業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工業(yè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)完畢后，相關(guān)工作即轉(zhuǎn)入網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常運(yùn)維活動(dòng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行監(jiān)測(cè)，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)警進(jìn)行故障定位和排查，以保障網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的良好運(yùn)行。本任務(wù)主要圍繞工業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行監(jiān)測(cè)、故障排查等進(jìn)行介紹，為建設(shè)小型工業(yè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)提供運(yùn)行維護(hù)的能力。任務(wù)3規(guī)劃工業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)1.運(yùn)行監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)，是為保證工業(yè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行穩(wěn)定，監(jiān)測(cè)各類(lèi)工業(yè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)鏈路質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)服務(wù)等，借助于監(jiān)測(cè)管理技術(shù)，管理員和用戶(hù)能夠預(yù)先或及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取相應(yīng)措施進(jìn)行維護(hù)，使網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)達(dá)到穩(wěn)定。運(yùn)行監(jiān)測(cè)的主要功能包括主機(jī)資源監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、故障收集等，具體監(jiān)測(cè)工作內(nèi)容如下。任務(wù)3規(guī)劃工業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)①主機(jī)資源監(jiān)控監(jiān)測(cè)工業(yè)網(wǎng)絡(luò)中的主機(jī)設(shè)備，如服務(wù)器、工作站等，評(píng)估其資源利用率和性能狀況。包括監(jiān)測(cè)CPU和內(nèi)存的使用情況、磁盤(pán)空間的利用率、網(wǎng)絡(luò)接口的流量等指標(biāo)。主機(jī)資源監(jiān)控可以幫助管理員了解主機(jī)的工作狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)資源瓶頸和性能問(wèn)題，支持系統(tǒng)優(yōu)化和故障排除。任務(wù)3規(guī)劃工業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)②網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工業(yè)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控涵蓋對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和連接的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和管理，包括監(jiān)測(cè)交換機(jī)、路由器、網(wǎng)關(guān)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的狀態(tài)、連接和流量。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控可以幫助管理員追蹤網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洹z查設(shè)備運(yùn)行狀況、診斷網(wǎng)絡(luò)故障、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能，并快速發(fā)現(xiàn)異常和改變。任務(wù)3規(guī)劃工業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)③故障收集工業(yè)網(wǎng)絡(luò)故障收集包括對(duì)故障事件的及時(shí)收集和記錄。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時(shí)，管理員可以使用網(wǎng)絡(luò)管理工具收集該事件的重要信息，如故障類(lèi)型、發(fā)生時(shí)間、影響范圍等。收集故障信息有助于進(jìn)行故障定位和問(wèn)題分析，幫助管理員更好地了解和解決網(wǎng)絡(luò)故障。任務(wù)3規(guī)劃工業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)④故障排除工業(yè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境惡劣復(fù)雜，發(fā)生故障的可能性大，并且引發(fā)故障的原因也難確定。利用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的運(yùn)行監(jiān)測(cè)、故障警告等功能，觀察網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下出現(xiàn)的故障現(xiàn)象，分析尋找引發(fā)故障的具體原因，從而確定引發(fā)故障的根源，結(jié)合相關(guān)排障技術(shù)通過(guò)一系列的處理步驟來(lái)有效解決故障。任務(wù)3規(guī)劃工業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在排除網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)，使用非系統(tǒng)化的方法可能會(huì)浪費(fèi)大量寶貴的時(shí)間及資源，事倍功半；使用系統(tǒng)化的方法往往更為有效。任務(wù)3規(guī)劃工業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)第一步，在分析網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)，要對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障有個(gè)清晰的描述，并根據(jù)故障的一系列現(xiàn)象以及潛在的癥結(jié)來(lái)對(duì)其進(jìn)行準(zhǔn)確的定義。如果要對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障做出準(zhǔn)確的分析，首先應(yīng)該了解故障表現(xiàn)出來(lái)的各種現(xiàn)象，然后確定可能會(huì)產(chǎn)生這些現(xiàn)象的故障根源。例如：主機(jī)沒(méi)有對(duì)客戶(hù)端的服務(wù)請(qǐng)求做出響應(yīng)，可能產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因主要包括主機(jī)配置錯(cuò)誤、網(wǎng)絡(luò)接口卡損壞或路由器配置不正確等。任務(wù)3規(guī)劃工業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)第二步，收集有助于確定故障癥結(jié)的各種信息。向受故障影響的用戶(hù)、網(wǎng)絡(luò)管理員、經(jīng)理及其他關(guān)鍵人員詢(xún)問(wèn)詳細(xì)的情況，從網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)、協(xié)議分析儀的跟蹤記錄、路由器診斷命令的輸出信息以及軟件發(fā)行注釋信息等信息源中收集有用的信息。任務(wù)3規(guī)劃工業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)第三步，依據(jù)所收集到的各種信息考慮可能引發(fā)故障的癥結(jié)。利用所收集到的這些信息可以排除一些可能引發(fā)故障的原因。例如，根據(jù)收集到的信息也許可以排除硬件出現(xiàn)問(wèn)題的可能性，于是就可以把關(guān)注的焦點(diǎn)放在軟件問(wèn)題上。并且，應(yīng)該充分地利用每一條有用的信息，盡可能地縮小目標(biāo)范圍，從而制定出高效的故障排除方法。任務(wù)3規(guī)劃工業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)第四步，根據(jù)剩余的潛在癥結(jié)制定故障的排查計(jì)劃。從最有可能的癥結(jié)入手，每次只做一處改動(dòng)。若同時(shí)做了兩處或多處改動(dòng)，也許能排除故障，但是難以確定是哪些改動(dòng)消除了故障現(xiàn)象，對(duì)日后解決同樣的故障也無(wú)具體的幫助。任務(wù)3規(guī)劃工業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)第五步，實(shí)施制定好的故障排除計(jì)劃，認(rèn)真執(zhí)行每一步驟，同時(shí)進(jìn)行測(cè)試，查看相應(yīng)的現(xiàn)象是否消失。第六步，當(dāng)做出一處改動(dòng)時(shí)，要注意收集相應(yīng)操作的反饋信息。通常采用在步驟二中使用的方法(利用診斷工具并與相關(guān)人員密切配合)進(jìn)行信息的收集工作。任務(wù)3規(guī)劃工業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)第七步，分析相應(yīng)操作的結(jié)果，并確定故障是否已被排除。若故障已被排除，那么整個(gè)流程到此結(jié)束。第八步，若故障依然存在，就得針對(duì)剩余的潛在癥結(jié)中最有可能的一個(gè)制定相應(yīng)的故障排除計(jì)劃?；氐讲襟E四，依舊每次只做處改動(dòng)，重復(fù)此過(guò)程，直到故障被排除為止。課程結(jié)束Endofcourse工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)資源庫(kù)IndustrialInternetTechnologySpecialtyTeachingResourceLibrary實(shí)踐任務(wù)：運(yùn)維工業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)①實(shí)踐目的掌握工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維的基本方法，具備運(yùn)維工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的能力。②實(shí)踐環(huán)境可連接“浪潮智能數(shù)字引擎IDE”平臺(tái)環(huán)境的PC一臺(tái)。實(shí)踐任務(wù)：運(yùn)維工業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)③實(shí)踐內(nèi)容第一步，登錄平臺(tái)在瀏覽器輸入平臺(tái)的IP地址和端口號(hào)，進(jìn)入平臺(tái)登錄界面，輸入用戶(hù)名、密碼和驗(yàn)證碼，默認(rèn)用戶(hù)名admin，密碼為admin，點(diǎn)擊“登錄”，進(jìn)入平臺(tái)管理程序。實(shí)踐任務(wù)：運(yùn)維工業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)第二步，添加監(jiān)控設(shè)備進(jìn)入管理界面，點(diǎn)擊“綜合監(jiān)控→設(shè)備管理”，在“操作”中可以看到“添加設(shè)備”和“添加組”。實(shí)踐任務(wù)：運(yùn)維工業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)點(diǎn)擊“添加設(shè)備”，可以根據(jù)需求逐個(gè)添加設(shè)備（包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、中間件、終端等）。需要注意在添加網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之前，需要開(kāi)啟被監(jiān)測(cè)設(shè)備的SNMP協(xié)議、LLDP協(xié)議。實(shí)踐任務(wù)：運(yùn)維工業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)選擇對(duì)應(yīng)的設(shè)備型號(hào)，填寫(xiě)完整網(wǎng)絡(luò)設(shè)備基本信息，其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備參照前述步驟完成。實(shí)踐任務(wù)：運(yùn)維工業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)第三步，查看視圖展示點(diǎn)擊“視圖展示”，可展示5種視圖包括“我的儀表盤(pán)”“狀態(tài)統(tǒng)計(jì)”“蘋(píng)果樹(shù)”“監(jiān)測(cè)視圖”“VisI/O視圖”。其中“我的儀表盤(pán)”可以定制自己的監(jiān)控主頁(yè)，用戶(hù)可在頁(yè)面添加需要的視圖、圖表和告警信息。實(shí)踐任務(wù)：運(yùn)維工業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)“狀態(tài)統(tǒng)計(jì)”視圖，以圖表和數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)選定的各類(lèi)型設(shè)備中正常、故障、危險(xiǎn)狀態(tài)的設(shè)備/監(jiān)測(cè)點(diǎn)的數(shù)量和比例。實(shí)踐任務(wù)：運(yùn)維工業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)“蘋(píng)果樹(shù)”視圖，以樹(shù)形結(jié)構(gòu)列出了設(shè)備/設(shè)備組的邏輯關(guān)系，并可看到各設(shè)備的狀態(tài)（以顏色標(biāo)識(shí)），通過(guò)點(diǎn)擊其中的設(shè)備，可列出該設(shè)備的所有監(jiān)測(cè)點(diǎn)。實(shí)踐任務(wù)：運(yùn)維工業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)第四步，統(tǒng)計(jì)報(bào)表平臺(tái)支持多樣的報(bào)告及報(bào)表，包括流量統(tǒng)計(jì)、TOPN報(bào)告、故障報(bào)告、操作日志、巡檢報(bào)告等。實(shí)踐任務(wù)：運(yùn)維工業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)第五步，管理IP地址IP地址管理模塊包括：子網(wǎng)管理、IP地址編輯/新增、IP地址使用記錄等功能。實(shí)踐任務(wù)：運(yùn)維工業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)下面以管理子網(wǎng)為例，進(jìn)行IP地址管理簡(jiǎn)單設(shè)置。點(diǎn)擊“重新掃描子網(wǎng)”進(jìn)行手動(dòng)掃描，可以全部重新掃描，或者選擇您要重新掃描的子網(wǎng)。實(shí)踐任務(wù)：運(yùn)維工業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)系統(tǒng)會(huì)定時(shí)自動(dòng)掃描子網(wǎng)，此操作為手動(dòng)添加子網(wǎng)，作為對(duì)系統(tǒng)自動(dòng)掃描的補(bǔ)充。過(guò)濾條件：可以忽略某些IP地址、MAC地址或計(jì)算機(jī)名（別名或DNS名），這些IP將不進(jìn)行管理。若只想添加一個(gè)子網(wǎng)而暫不添加IP，可勾選“不掃描直接添加子網(wǎng)”。實(shí)踐任務(wù)：運(yùn)維工業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)第六步，監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)點(diǎn)擊“業(yè)務(wù)監(jiān)控→業(yè)務(wù)管理→添加業(yè)務(wù)”，輸入可反映實(shí)際業(yè)務(wù)的名稱(chēng)，選擇影響級(jí)別，完成高級(jí)配置，點(diǎn)擊“確定”完成添加業(yè)務(wù)操作。實(shí)踐任務(wù)：運(yùn)維工業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)添加完成后，該業(yè)務(wù)即在“業(yè)務(wù)管理”中顯示，點(diǎn)擊“業(yè)務(wù)監(jiān)控→業(yè)務(wù)列表”，即可看到以數(shù)字和顏色顯示的業(yè)務(wù)