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文檔簡介
其他指標(1)跨境電商數(shù)據(jù)指標PV(訪問量):即PageView,即頁面瀏覽量或點擊量,用戶每次刷新即被計算一次。
UV(獨立訪客):即UniqueVisitor,訪問您網(wǎng)站的一臺電腦客戶端為一個訪客。00:00-24:00內(nèi)相同的客戶端只被計算一次。3)IP,UV,PVP(獨立IP):即InternetProtocol,指獨立IP數(shù)。00:00-24:00內(nèi)相同IP地址之被計算一次。
2.行業(yè)情報
在獲得網(wǎng)站訪問量基本數(shù)據(jù)的情況下,對有關(guān)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、分析,從中發(fā)現(xiàn)用戶訪問網(wǎng)站的規(guī)律,并將這些規(guī)律與網(wǎng)絡(luò)營銷策略等相結(jié)合,從而發(fā)現(xiàn)目前網(wǎng)絡(luò)營銷活動中可能存在的問題,并為進一步修正或重新制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略提供依據(jù)。1
用戶行為分析應(yīng)該包含以下重點分析數(shù)據(jù):用戶在網(wǎng)站的停留時間、跳出率、回訪者、新訪問者、回訪次數(shù)、回訪相隔天數(shù);注冊用戶和非注冊用戶,分析兩者之間的瀏覽習(xí)慣;用戶所使用的搜索引擎、關(guān)鍵詞、關(guān)聯(lián)關(guān)鍵詞和站內(nèi)關(guān)鍵字等。24)用戶行為分析5)網(wǎng)站流量分析
通過各種網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析系統(tǒng)或者網(wǎng)站流量分析軟件可以獲得網(wǎng)站流量的基本數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)是網(wǎng)站訪問統(tǒng)計分析的基礎(chǔ)。一般的網(wǎng)站流量統(tǒng)計系統(tǒng)都具備一定的統(tǒng)計分析功能,但總體來說這些通用性的統(tǒng)計分析軟件多局限于數(shù)據(jù)記錄,在用戶訪問分析方面很難深入,通常都只是對現(xiàn)有數(shù)據(jù)進行簡單的匯總,并據(jù)此制作出圖表曲線之類的分析報告,這些看起來很方便,但是這些模式化的分析結(jié)果實際上難以與網(wǎng)絡(luò)營銷策略結(jié)合起來,也就無法為網(wǎng)絡(luò)營銷工作提供有效的指導(dǎo)。(2)根據(jù)電商數(shù)據(jù)選品
店鋪選品一般分為三個階段,前期選品、中期選品和后期選品。以下以速賣通選品為例來解釋一下選品的流程。
2.行業(yè)情報
1)前期選品
①
從市場維度選品A.在平臺上用關(guān)鍵詞搜索,通過銷量、價格、產(chǎn)地等屬性的選擇排序縮小選品范圍。B.從搜索結(jié)果中選品,主要通過質(zhì)量、價格、庫存、評價等因素進行判斷,進一步選出若干個供應(yīng)商合作。C.在選定的供應(yīng)商中進行選品,選品判斷的因素主要是產(chǎn)品的價格、質(zhì)量、重量、體積、供應(yīng)商提供的圖片等。線上批發(fā)平臺選品(1688、天貓、淘寶等)(1)可以親自進入到每家實體店選品,現(xiàn)場體驗產(chǎn)品。(2)批發(fā)可以講價節(jié)省成本,提前了解產(chǎn)品價格波動信息等。優(yōu)點
1)前期選品
線下實體批發(fā)市場選品線下實體批發(fā)市場選品(1)線下產(chǎn)品的流動性比較大,容易斷貨。(2)每次拿貨有數(shù)量限制,容易造成庫存和資金積壓。(3)兩個市場選品渠道都各有優(yōu)勢,賣家可從自身選擇有優(yōu)勢的渠道進行選品。缺點②從市場維度選品
這里主要介紹如何通過速賣通平臺TrendingStyles頻道的流行趨勢進行選品。TrendingStyle頻道位于平臺首頁。點擊TrendingStyle,通過品類查看最近流行趨勢,熱銷產(chǎn)品,獲得相關(guān)信息。
1)前期選品
③
從數(shù)據(jù)分析的維度
通過工具提供的數(shù)據(jù)分析國外買家購買產(chǎn)品的喜好,然后根據(jù)買家的喜好進行選品。
1)前期選品
選品其實就是個了解市場,再做出決策的過程,具體步驟是:數(shù)據(jù)獲取顧名思義就是獲取我們所需要的數(shù)據(jù),為選品提供基礎(chǔ),獲取的數(shù)據(jù)越多,數(shù)據(jù)本身質(zhì)量越高,選品的品質(zhì)就越高;數(shù)據(jù)分析將獲取的數(shù)據(jù)進行加工與分析,加工的方法越巧妙,分析的角度越巧妙,所涉及的數(shù)據(jù)量越大,分析出來的結(jié)論越準確,可以為選品工作提供理論基礎(chǔ);競爭力分析在前兩步的基礎(chǔ)之上,在我們對市場有有一定了解之后,分析自己的競爭力,就需要考慮選品的終極問題——自己的產(chǎn)品夠不夠好?哪些產(chǎn)品適合打造成爆款?③從數(shù)據(jù)分析的維度行業(yè)趨勢——訪客數(shù)占比
從圖片可以看出女裝、男裝、婚紗禮服三個二級類目訪客數(shù)占比:女裝53.75%,屬于熱門類目;男裝28.49%;婚紗禮服8.06%。行業(yè)情報行業(yè)趨勢——支付金額占比
從支付金額與訪客數(shù)占比的來看:女裝53.75%--50.81%,基本持平;男裝28.49%--22.45%,成交率相對低些;婚紗禮服8.06%5.54%,轉(zhuǎn)化率較低,或者相對客單價較高。行業(yè)情報供需指數(shù)
可以看出:女裝138.5%,婚紗禮服120.41%,男裝85.47%,女裝、婚紗禮服競爭激烈,男裝類目競爭相對和緩一些。行業(yè)情報總結(jié)
綜合訪客數(shù)、成交額、供需指數(shù)分析,我們不難得出:女裝類目市場容量大,雖然供需指數(shù)高,但是買家也多,產(chǎn)品多樣化導(dǎo)致競爭熱度被分散了。男裝市場容量相對居中,雖然供需指數(shù)平和,但是訪客數(shù)比較單一,轉(zhuǎn)化率低?;榧喍Y服類目市場容量小,客單價較高,轉(zhuǎn)化率較低。品質(zhì)很難通過圖片表現(xiàn)出來,導(dǎo)致競爭比較激烈。③
從數(shù)據(jù)分析的維度選品專家選品專家下設(shè)熱銷與熱搜。熱銷適合開發(fā)新品,挖掘新商機;熱搜適合尋找爆款。選品專家
從熱銷案例圖表綜合看來,某個類目雖然成交指數(shù)很大,但是競爭非常激烈,我們就要擴大競爭指數(shù)的作用,因為作為初級賣家不太容易在這樣的類目里打造出爆款;如果一個類目競爭相對不激烈,那我們更重視成交指數(shù)。如果有自己的工廠,有自己的優(yōu)勢貨源,有能力做到類目的Top大賣家,那么應(yīng)該更看重成交指數(shù)。選品專家從Top熱銷屬性來看選品專家我們還可以參考熱銷數(shù)據(jù)組合和產(chǎn)品熱銷、熱搜詞來進行綜合最后的選品。213店鋪前期選品確定后,緊接著就進入了店鋪運營選品。哪款產(chǎn)品好賣?哪款產(chǎn)品會成為店鋪爆款?店鋪運營過程中的選品方法數(shù)據(jù)分析判斷法。所謂數(shù)據(jù)分析判斷法指的是通過分析產(chǎn)品優(yōu)化、產(chǎn)品推廣獲取的買家反饋數(shù)據(jù),判斷是否將產(chǎn)品作為主推產(chǎn)品的方法。(2)根據(jù)電商數(shù)據(jù)選品
2)中期選品
2)中期選品
第一步
選品測定產(chǎn)品,選出符合或者屬性接近熱銷和熱搜屬性的產(chǎn)品,一般選擇3-5款。數(shù)據(jù)分析判斷法分為5個步驟:第二步
選定測試方法及時間。針對產(chǎn)品進行測試的方法很多,直通車核心關(guān)鍵詞推廣、直通車商品推薦投放、聯(lián)盟營銷、全店鋪打折、限時折扣、平臺活動、實價優(yōu)化營銷、關(guān)聯(lián)營銷等。測試時間通常以7天、15天為一個測試周期(2)根據(jù)電商數(shù)據(jù)選品第三步獲取測試數(shù)據(jù)并分析。
2)中期選品
通過數(shù)據(jù)縱橫的商品分析的商品效果排行和商品(流量)來源分析獲取數(shù)據(jù)。通過營銷中心的聯(lián)盟營銷的成交詳情報表、直通車后臺數(shù)據(jù)報告的關(guān)鍵詞報。第四步
計算投入產(chǎn)出比例。通過數(shù)據(jù)分析可以得出以下數(shù)據(jù),買家對產(chǎn)品興趣參考數(shù)據(jù):搜索點擊率、添加收藏次數(shù)、平均停留時長。買家對產(chǎn)品需求參考數(shù)據(jù):添加購物車次數(shù)、成交轉(zhuǎn)化率。
2)中期選品
曝光訪客瀏覽購物車收藏下單付款未付款搜索點擊率平均停留時間訪問深度第五步對表現(xiàn)良好的產(chǎn)品進行二次測試
產(chǎn)品必須經(jīng)過多輪測試,才可以確定為主推產(chǎn)品??梢赃\用其他辦法進行為期15天的測試。測試結(jié)束后,進行數(shù)據(jù)對比,可以通過數(shù)據(jù)分析從產(chǎn)品中選出店鋪現(xiàn)階段主推產(chǎn)品。數(shù)據(jù)對比的內(nèi)容是:成交金額、搜索點擊率、成交轉(zhuǎn)化率、收藏和購物車占比、投入成本。
2)中期選品
3)后期選品
每款產(chǎn)品從上傳銷售到下架都有生命周期,店鋪后期選品的目的是為了在熱銷產(chǎn)品售空后有產(chǎn)品可以頂替,豐富店鋪類目產(chǎn)品,為店鋪增加銷售渠道以提高業(yè)績。(2)根據(jù)電商數(shù)據(jù)選品
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