辦理退費(fèi)說(shuō)明書(shū)合同編號(hào)：__________甲方（合同發(fā)出方）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________法定代表（或授權(quán)代表）：__________乙方（合同接收方）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________法定代表（或授權(quán)代表）：__________鑒于甲方與乙方之間存在合同關(guān)系，現(xiàn)甲方根據(jù)合同約定及法律規(guī)定，向乙方辦理退費(fèi)事宜，為確保雙方權(quán)益，特訂立本說(shuō)明書(shū)。一、退費(fèi)事由1.1甲方根據(jù)合同約定，應(yīng)向乙方提供__________服務(wù)/商品。1.2由于__________原因，甲方未能按約定提供服務(wù)/商品。1.3乙方根據(jù)合同約定，應(yīng)向甲方支付__________費(fèi)用。1.4由于__________原因，乙方未能按約定支付費(fèi)用。1.5雙方經(jīng)協(xié)商一致，決定解除合同，并辦理退費(fèi)事宜。二、退費(fèi)金額及方式2.1甲方應(yīng)退還乙方已支付的金額為人民幣（大寫(xiě)）：__________元整（小寫(xiě)）：__________元。2.2退費(fèi)方式：__________（轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金、等）。2.3甲方應(yīng)在收到乙方退費(fèi)申請(qǐng)之日起__________個(gè)工作日內(nèi)完成退費(fèi)。三、合同解除及權(quán)益處理3.1雙方同意自本說(shuō)明書(shū)簽訂之日起，解除原合同。3.2解除合同后，雙方互不承擔(dān)原合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)。3.3甲方應(yīng)確保乙方在解除合同后的__________內(nèi)，仍能享受原合同約定的權(quán)益。3.4乙方應(yīng)在解除合同后，停止使用甲方提供的服務(wù)/商品。四、保密條款4.1雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本說(shuō)明書(shū)簽訂之日起算，至合同解除后__________年。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本說(shuō)明書(shū)的規(guī)定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2違約方應(yīng)支付對(duì)方因此造成的一切損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、名譽(yù)損害等。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本說(shuō)明書(shū)過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。6.2若協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他條款7.1本說(shuō)明書(shū)一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本說(shuō)明書(shū)自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。7.3本說(shuō)明書(shū)未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本說(shuō)明書(shū)具有同等法律效力。甲方（合同發(fā)出方）：__________乙方（合同接收方）：__________簽訂日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.合同編號(hào)：__________2.辦理退費(fèi)說(shuō)明書(shū)3.合同雙方的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件4.合同雙方的授權(quán)委托書(shū)5.合同約定的服務(wù)/商品相關(guān)證明文件6.合同履行過(guò)程中的往來(lái)郵件、短信、傳真等溝通記錄7.合同解除的書(shū)面協(xié)議8.乙方支付費(fèi)用的憑證（如轉(zhuǎn)賬記錄、現(xiàn)金收據(jù)等）二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未能按約定時(shí)間提供服務(wù)/商品，視為違約。2.乙方未能按約定時(shí)間支付費(fèi)用，視為違約。3.甲方提供的服務(wù)/商品不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。4.乙方在合同履行過(guò)程中，擅自解除或終止合同，視為違約。5.雙方在合同履行過(guò)程中，違反保密條款，泄露對(duì)方商業(yè)秘密等，視為違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.合同：雙方為實(shí)現(xiàn)特定目的，明確相互權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。2.退費(fèi)：甲方根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，向乙方返還已支付的費(fèi)用。4.解除合同：雙方或單方根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，終止合同關(guān)系的協(xié)議。5.保密條款：雙方在合同中約定的關(guān)于保護(hù)商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息的條款。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.甲方拖延提供服務(wù)/商品：乙方可以催告甲方履行合同，必要時(shí)可以依法要求解除合同并索賠。2.乙方拖延支付費(fèi)用：甲方可以催告乙方履行合同，必要時(shí)可以依法解除合同并索賠。3.甲方提供的服務(wù)/商品質(zhì)量不符合約定：乙方可以要求甲方及時(shí)整改或賠償損失。4.乙方擅自解除或終止合同：甲方可以要求乙方繼續(xù)履行合同，并要求賠償因此造成的損失。5.雙方泄露對(duì)方商業(yè)秘密等：泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為乙方提供服務(wù)/商品，乙方未按約定支付費(fèi)用。2.甲方未能按約定