旅游業(yè)務(wù)安全培訓(xùn)協(xié)議合同編號：__________甲方（旅游業(yè)務(wù)提供方）：Address:____________________ContactPerson:________________Phone:____________________乙方（旅游業(yè)務(wù)安全培訓(xùn)方）：Address:____________________ContactPerson:________________Phone:____________________鑒于甲方為旅游業(yè)務(wù)提供方，乙方為旅游業(yè)務(wù)安全培訓(xùn)方，雙方為共同提升旅游業(yè)務(wù)安全水平，保障游客的人身安全，現(xiàn)經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，就甲乙雙方開展旅游業(yè)務(wù)安全培訓(xùn)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、培訓(xùn)內(nèi)容（1）旅游業(yè)務(wù)安全知識培訓(xùn)；（2）突發(fā)事件的應(yīng)急處理培訓(xùn)；（3）旅游業(yè)務(wù)操作規(guī)范培訓(xùn)；（4）旅游業(yè)務(wù)安全技能培訓(xùn)；1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方實際需求，制定培訓(xùn)計劃，并在培訓(xùn)前向甲方提交培訓(xùn)方案，甲方有權(quán)對培訓(xùn)方案提出修改意見，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的意見進(jìn)行調(diào)整。二、培訓(xùn)時間、地點及方式2.1培訓(xùn)時間：根據(jù)甲乙雙方的協(xié)商確定，具體培訓(xùn)時間乙方向甲方提前通知。2.2培訓(xùn)地點：甲方所在地或雙方協(xié)商確定的其他地點。2.3培訓(xùn)方式：線上培訓(xùn)、線下培訓(xùn)或線上線下相結(jié)合的方式。三、培訓(xùn)師資3.1乙方應(yīng)保證培訓(xùn)師資的質(zhì)量，確保培訓(xùn)師資具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗。3.2乙方應(yīng)在每次培訓(xùn)前向甲方提供培訓(xùn)師資的詳細(xì)資料，甲方有權(quán)對培訓(xùn)師資提出異議，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的異議進(jìn)行調(diào)整。四、培訓(xùn)效果評估4.1乙方應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后向甲方提交培訓(xùn)效果評估報告，內(nèi)容包括但不限于培訓(xùn)滿意度、培訓(xùn)效果、改進(jìn)建議等。4.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方提交的培訓(xùn)效果評估報告，對乙方提出改進(jìn)要求，乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行改進(jìn)。五、保密條款5.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本協(xié)議外，甲乙雙方應(yīng)對本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。5.2乙方應(yīng)對甲方提供的任何業(yè)務(wù)資料、信息予以保密，不得泄露給第三方。六、違約責(zé)任6.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方未按照約定提供培訓(xùn)服務(wù)或培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方退還培訓(xùn)費(fèi)用，并賠償因此給甲方造成的損失。七、爭議解決7.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.2雙方在簽訂本協(xié)議時，應(yīng)真實、完整、準(zhǔn)確地提供各自的業(yè)務(wù)資料和信息，并承諾本協(xié)議項下的權(quán)利和義務(wù)不存在任何法律上的瑕疵。7.3雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。甲方（旅游業(yè)務(wù)提供方）：簽字/蓋章日期：__________乙方（旅游業(yè)務(wù)安全培訓(xùn)方）：簽字/蓋章日期：__________一、附件列表：1.乙方培訓(xùn)師資資質(zhì)證明文件2.乙方培訓(xùn)效果評估報告模板3.培訓(xùn)課程安排表4.培訓(xùn)講義資料5.培訓(xùn)滿意度調(diào)查表6.培訓(xùn)簽到記錄表7.培訓(xùn)費(fèi)用支付憑證二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時間提供培訓(xùn)服務(wù)，或培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.乙方未按照約定提供培訓(xùn)師資，或師資不符合約定資質(zhì)和經(jīng)驗。3.乙方未按照約定提交培訓(xùn)效果評估報告。4.甲方未按照約定支付培訓(xùn)費(fèi)用。5.甲乙雙方未按照約定履行保密義務(wù)。6.甲方未按照約定提供業(yè)務(wù)資料和信息，或提供的信息存在瑕疵。三、法律名詞及解釋：1.旅游業(yè)務(wù)安全培訓(xùn)：指為提升旅游業(yè)務(wù)人員的安全意識和應(yīng)急處理能力，進(jìn)行的系統(tǒng)性培訓(xùn)。2.培訓(xùn)師資：指具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗，負(fù)責(zé)對旅游業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)的專業(yè)人員。3.培訓(xùn)效果評估：指對培訓(xùn)過程中和培訓(xùn)結(jié)束后的效果進(jìn)行評價，以確定培訓(xùn)目標(biāo)的實現(xiàn)程度。5.保密義務(wù)：指合同雙方對合同內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方培訓(xùn)師資不符合約定：及時與乙方溝通，要求更換符合資質(zhì)的師資。2.乙方未按約定時間提供培訓(xùn)服務(wù)：與乙方協(xié)商延期，并根據(jù)實際情況要求賠償。3.乙方未提交培訓(xùn)效果評估報告：要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)提交，并對報告內(nèi)容提出修改意見。4.甲方未支付培訓(xùn)費(fèi)用：查看付款流程，及時支付，避免影響培訓(xùn)進(jìn)度。5.雙方在履行保密義務(wù)過程中出現(xiàn)問題：重新簽訂保密協(xié)議，明確雙方保密義務(wù)和違約責(zé)任。6.甲方提供的業(yè)務(wù)資料和信息存在瑕疵：要求甲方及時補(bǔ)充完善，確保培訓(xùn)順利進(jìn)行。