公司績效考核體系設(shè)計方案

第一篇管理辦法

第一章總則

第一條為提高XX有限公司基礎(chǔ)管理水平，建立科學(xué)的

現(xiàn)代管理制度，充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，使員工緊

緊圍繞公司的發(fā)展目標(biāo)，高效地完成工作任務(wù)，根據(jù)公司目

前的實(shí)際情況，特制定本管理辦法。

第二條適用范圍

本辦法適用于公司所有正式員工。

第三條考評目的

L通過目標(biāo)逐級分解和考評，促進(jìn)公司經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);

2.通過考評合理計酬，提高員工的主觀能動性；

3.通過績效考評促進(jìn)上下級溝通和各部門間的相互協(xié)

作；

4.通過考評規(guī)范工作流程，提高公司的整體管理水平；

5.通過評價員工的工作績效、態(tài)度、能力和素質(zhì)，幫助

員工提升自身工作水平和綜合素質(zhì)水平，從而有效提升公司

的整體績效和整體員工素質(zhì)。

第四條考評原則

1.以提高員工績效為導(dǎo)向；

2.定性考評與定量考評相結(jié)合；

3.多角度考評；

4.公平、公正、公開原則。

第五條考評用途

考評結(jié)果的用途主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.薪酬分配；

2.工資晉升；

3.崗位調(diào)整；

4.員工培訓(xùn)；

5.榮譽(yù)的評比等。

第二章考評方法

第六條考評周期

考評分為月度考評和年度考評。月度考評于下一月的

1-10日內(nèi)完成，年度考評于次年元月16-30日完成。

第七條考評組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)劃分

（一）高層管理委員會

高層管理委員會是公司考核的最高決策機(jī)構(gòu)，承擔(dān)以下

職責(zé)：

1.考評制度及相關(guān)制度修訂的審批；

2.月度和年度考評結(jié)果的評議和審批；

3.員工工資的調(diào)整和考評等級比例的確定；

4.員工考評申訴的最終處理。

（二）人力資源部

考評工作具體組織執(zhí)行的常設(shè)機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)：

L對考評各項(xiàng)工作進(jìn)行組織、培訓(xùn)和指導(dǎo)；

2.對考評過程進(jìn)行監(jiān)督與檢查；

3.匯總統(tǒng)計考評評分結(jié)果，形成考評總結(jié)報告；

4.協(xié)調(diào)、處理各級人員關(guān)于考評申訴的具體工作；

5.對月度、年度考評工作情況進(jìn)行通報；對考評過程中

不規(guī)范行為進(jìn)行糾正、指導(dǎo)與處罰；

6.為員工建立考評檔案，作為薪酬調(diào)整、職務(wù)升降、崗

位調(diào)動、培訓(xùn)、獎勵懲戒等的依據(jù)；

7.對考評制度提出修改建議。

（三）各級部門部長的職責(zé)

1.負(fù)責(zé)幫助本部門員工制定工作計劃、考評指標(biāo)并制定

下屬的考評表；

2.負(fù)責(zé)本部門員工考評和等級評定；

3.負(fù)責(zé)根據(jù)考評結(jié)果幫助員工制定改進(jìn)計劃。

第八條考評主體

考評主體分為直接上級考評、直接下級考評、同級人員

考評，不同的考評維度對應(yīng)不同的考評主體，詳見《實(shí)施細(xì)

則》。

第九條考評維度

考評維度是對考評對象考評的不同角度和不同方面，包

括績效維度、態(tài)度維度、能力維度和個人素質(zhì)維度。

每一個考評維度由相應(yīng)的測評指標(biāo)組成，對不同的考評

對象、不同考評期間采用不同的考評維度、不同的測評指標(biāo)。

（一）績效維度：

績效是指被考評人員所取得的工作成果，從以下三個方

面考評：

1.任務(wù)績效：考評員工本職工作任務(wù)完成的情況。包括

每個崗位的崗位職責(zé)指標(biāo)（具體參見《XX有限公司任務(wù)績效

考評指標(biāo)體系》）和每個月度計劃中的臨時工作任務(wù)指標(biāo)，

對于跨月度的任務(wù)設(shè)立月度階段性考評指標(biāo)。

2.周邊績效：考評工作（業(yè)務(wù)）相關(guān)部門的團(tuán)隊(duì)合作精

神，促進(jìn)工作流程在部門間的順利推進(jìn)。

3.管理績效：考評管理人員對下屬的管理和工作指導(dǎo)的

績效。

（二）能力維度：

指被考評人完成各項(xiàng)專業(yè)性活動所具備的特殊能力和

崗位所需要的專業(yè)能力。主要包括以下幾類：

部長以上管理人員能力考評指標(biāo)：

1.人際交往能力

2.影響力

3.領(lǐng)導(dǎo)能力

4.溝通能力

5.判斷和決策能力

6.計劃和執(zhí)行能力

7.知識能力

一般人員能力考評指標(biāo)：

1.溝通理解能力

2.計劃和執(zhí)行能力

3.專業(yè)技能

4.學(xué)習(xí)能力

（三）態(tài)度維度：

指被考評人員對待工作的態(tài)度。態(tài)度考評包括：

1.積極性

2.協(xié)作性

3.責(zé)任心

4.紀(jì)律性

（四）個人職業(yè)素質(zhì)維度：

指被考核人工作中需要的內(nèi)在的基本素質(zhì)，包括：

1.事業(yè)心

2.進(jìn)取心

3.職業(yè)道德

（五）單項(xiàng)績效維度：

為確保部門承擔(dān)的重點(diǎn)工作任務(wù)的順利推進(jìn)，設(shè)立單項(xiàng)

績效維度。該考評維度由主持該項(xiàng)工作的部門提出申請，高

層管理委員會審批，人力資源部協(xié)同該部門設(shè)計相關(guān)考評指

標(biāo)，并賦予適當(dāng)?shù)臋?quán)重，形成單獨(dú)的考核表（詳見考評表），

作為參與該項(xiàng)工作部門的任務(wù)績效的一部分。對該項(xiàng)指標(biāo)的

考核經(jīng)高層管理委員會授權(quán)由任務(wù)承擔(dān)的部門部長進(jìn)行考

評。當(dāng)該項(xiàng)工作完成時，由高層管理委員會撤銷該項(xiàng)績效維

度。

第十條工作績效目標(biāo)的設(shè)立

（一）考評周期期初根據(jù)崗位職責(zé)規(guī)定的工作任務(wù)和本

周期內(nèi)公司的工作重點(diǎn)和部門工作重點(diǎn)，由上下級之間共同

協(xié)商，制定當(dāng)期工作計劃和考評指標(biāo)，考核指標(biāo)應(yīng)具體明確,

盡量做到有時間、數(shù)量和質(zhì)量方面的要求，必要時加附頁，

形成考評表，報上一級主管領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。

（二）工作計劃和考評指標(biāo)的更改需經(jīng)被考評者及其直

接上級商定，并報上一級主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，更改方可生效。

如有爭議，高層管理委員會有最終裁決權(quán)。

第十一條工作績效目標(biāo)設(shè)立的要求

（一）重要性：目標(biāo)項(xiàng)不宜過多，選擇考評周期內(nèi)的工

作重點(diǎn)或崗位職責(zé)中的關(guān)鍵性工作作為考核指標(biāo)，例常性的

工作不必納入考核指標(biāo)；

（二）挑戰(zhàn)性：指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的制定應(yīng)力求接近實(shí)際，以使

目標(biāo)可以達(dá)到，并具有一定的挑戰(zhàn)性；

（三）一致性：各層次目標(biāo)應(yīng)保持一致，下一級目標(biāo)要

以分解、完成上一級目標(biāo)為基準(zhǔn)；

（四）民主性：所有考評目標(biāo)的制定均應(yīng)由上下級人員

共同商定，而不是由上級指定。

第十二條考評指標(biāo)的權(quán)重：

權(quán)重表示單個考評指標(biāo)在指標(biāo)體系中的相對重要程度，

以及該指標(biāo)由不同的考評人評價時的相對重要程度。具體權(quán)

重見月度考評、年度考評的相關(guān)內(nèi)容。

（一）“一票否決”指標(biāo)：對特別關(guān)鍵，影響公司層面

全局性的指標(biāo)可由直接上級設(shè)立為一票否決指標(biāo)，如該項(xiàng)工

作沒有按標(biāo)準(zhǔn)完成，考評周期內(nèi)的考評分為0分。

（二）“單項(xiàng)否決”指標(biāo)：對特別重要，影響部門整體

工作的指標(biāo)可由直接上級設(shè)立為單項(xiàng)否決指標(biāo)，如該項(xiàng)工作

沒有按標(biāo)準(zhǔn)完成，考評周期內(nèi)的該項(xiàng)指標(biāo)對應(yīng)的分值為0分。

第十三條考評記錄

考評周期的期初，被考評人的考評維度、指標(biāo)和權(quán)重由

被考評者上級向其說明并討論相互認(rèn)可。同時，考評主體對

被考評人的考評維度和指標(biāo)充分了解，建立日?？荚u臺帳,

將考評內(nèi)容進(jìn)行記錄，作為考評打分的依據(jù)，同時作為考評

結(jié)果反饋和考評申訴處理的依據(jù)。

第十四條考評評分

考評表中的所有考評指標(biāo)均按照百分制（滿分為100分）

打分。

對于每項(xiàng)考評指標(biāo)，按照A、B、C、D四個評分等級評

分，每一評分等級又分為三個檔次，評分時以5分為最小單

位（具體評分標(biāo)準(zhǔn)參照實(shí)施細(xì)則），具體定義和對應(yīng)關(guān)系如

表1：

表1：評分等級定義表

評分等級ABCD

定義超出目達(dá)到目接近目遠(yuǎn)低于

標(biāo)標(biāo)標(biāo)目標(biāo)

得分100、95、85、80、70、65、55、50、

90756045

第十五條部門等級評定

部門考評不單獨(dú)設(shè)立指標(biāo)進(jìn)行。每個部門的部長任務(wù)績

效和周邊績效的得分作為本部門的考評得分。其中任務(wù)績效

的權(quán)重為60%,周邊績效的權(quán)重為40%,任務(wù)績效和周邊績

效的加權(quán)平均得分作為本部門的考評得分。根據(jù)部門的考評

得分排序后，由高層管理委員會確定優(yōu)、良、中、一般和差

的比例。部門評優(yōu)的比例不超過30%。

第十六條個人等級評定

（一）部長（包括總經(jīng)理秘書和副總助理）個人定級評

定：

通過加權(quán)計算部長考評統(tǒng)計表中的考評指標(biāo)得分與考

評維度得分，得到部長的個人綜合得分，人力資源部將部長

的考評得分進(jìn)行排序，高層管理委員會根據(jù)當(dāng)月公司總體經(jīng)

營狀況確定優(yōu)、良、中、一般和差的比例，但不能突破以下

比例限制：具體限制比例見下表：

表2：月度考評綜合評定和年度績效評定等級比例限制表

等級比例限制

人員類別評定人

優(yōu)良中一般差

高層管理委員

部門部長<20%>20%

會

（二）一般員工個人定級評定：

對一般員工（包括部長助理），由直接上級根據(jù)下屬的

實(shí)際得分進(jìn)行評判等級

表3：個人等級評判表

等級評判

人員類別評定人

優(yōu)良中一般差

一般人員90-10080-8970-7960-69<60直接上級

第十七條綜合評定個人等級、部門評定等級與考核系

數(shù)的對應(yīng)關(guān)系：

表4：綜合評定個人等級與考核系數(shù)對應(yīng)表

綜合評定個人等級

般

0

個人考核系數(shù)

.2.0.8.6.4

表5：部門評定等級與得分系數(shù)對應(yīng)表

部門評定

等級股

部門考核0

系數(shù).5.2.8,5

第十八條考評程序

1.各考評主體對部長（包括總經(jīng)理秘書、副總助理）進(jìn)

行考評評分，人力資源部統(tǒng)計匯總后對部門和部門部長進(jìn)行

排序，形成考評報告，經(jīng)高層管理委員會審議后評定等級,

人力資源部將考核結(jié)果反饋給各部門部長；

2.部長對下屬進(jìn)行評分并根據(jù)得分確定下屬的綜合評

定等級，部門評定等級在中以下的部門部長對下屬的評定等

級不能得優(yōu)，部門部長將評定結(jié)果上報人力資源部，人力資

源部對所有綜合評定結(jié)果進(jìn)行審批，特殊情況報高層管理委

員會審議；

3.人力資源部將考評結(jié)果反饋給相關(guān)被考評人。

第十九條人力資源部將考評結(jié)果整理歸檔，根據(jù)個人

考核系數(shù)與部門考核系數(shù)計算員工的月度浮動崗位工資、年

度浮動崗位工資。

第三章月度考評

第二十條除年薪制的高層管理人員、實(shí)行協(xié)議工資制

的人員、計件工資制的工人和鋪裝人員外，其他工作人員、

管理人員均需月度考評。

第二十一條月度考評先進(jìn)行部門和部長（包括總經(jīng)理

秘書和副總助理）考評，再進(jìn)行一般工作人員考評。

第二十二條月度考評的結(jié)果作為年度考評的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

同時，作為發(fā)放該月浮動崗位工資的依據(jù)。

第二十三條考評維度以業(yè)績績效為主，態(tài)度維度為輔。

（月度考評的流程見附圖）

圖月度考核流程圖

第四章年度考評

第二十四條個人年度考評

（一）個人年度綜合考評：主要是對員工本年度的業(yè)績

績效、工作能力、工作態(tài)度和個人素質(zhì)進(jìn)行全面綜合考評。

業(yè)績績效和態(tài)度考評不再單獨(dú)進(jìn)行（高級管理人員除外），

以全年月度考評為基礎(chǔ)得出年度績效考評綜合得分。年度績

效考評作為計算年度浮動崗位工資的依據(jù)；年度綜合考評對

員工的長期發(fā)展和能力長期表現(xiàn)進(jìn)行評價，作為晉升、崗位

調(diào)動以及培訓(xùn)的依據(jù)。

（二）對在XX有限公司工作時間不足六個月或有其它

特殊原因的員工，經(jīng)高層管理委員會批準(zhǔn)可以不參加年度考

評，考評結(jié)果視為中。

第二十五條個人年度考評步驟

個人年度考評過程分為以下幾個步驟：

（一）個人年度考評增加能力考評指標(biāo)與個人素質(zhì)考評

指標(biāo)，年度考評的具體得分為：

員工個人年度績效考評綜合得分=（￡每月考評綜合得

分）/12

員工個人年度綜合考評得分=（￡每月考評綜合得分）/12

X權(quán)重+年度能力考評得分X權(quán)重+年度個人素質(zhì)考評得分

X權(quán)重

（二）參加年度考評的部門部長，由其直接領(lǐng)導(dǎo)在每年

度元月16-20日對有關(guān)能力指標(biāo)評分，個人素質(zhì)維度由人

力資源部在第二年年初統(tǒng)一組織對中層以上管理人員（總經(jīng)

理除外）進(jìn)行互評（詳見考評表）。

（三）參加年度考評的高層管理人員，由總經(jīng)理在每年

度元月16-20日對有關(guān)指標(biāo)評分。

（四）參加年度考評的其他員工，由其部門部長在每年

度元月16-20日對能力和素質(zhì)有關(guān)指標(biāo)評分。

（五）年度考評評定于下一年度元月21—25日完成，

并匯總到人力資源部。

（六）人力資源部在30日前把考評結(jié)果上報高層管理

委員會批準(zhǔn)。

第二十六條個人年度考評結(jié)果的用途

個人年度考評結(jié)果主要作為職務(wù)晉升、工資等級升降、

年度浮動崗位工資發(fā)放、評選先進(jìn)等工作的依據(jù)。對于薪酬

的具體影響參見《XX有限公司薪酬設(shè)計方案》。依據(jù)考評結(jié)

果的不同，有以下幾種用途：

（一）職務(wù)晉升：年度綜合考評為優(yōu)的員工，優(yōu)先列為

職務(wù)晉升對象。年度考評不合格的員工考慮調(diào)崗處理。

（二）先進(jìn)評比：

人力資源部將部門年度綜合得分進(jìn)行排序，由高層管理

委員會確定優(yōu)、良、中、一般、差的比例，評定等級在良以

上的部門方能獲取先進(jìn)評比的資格。

（三）工資升降：

部長（包括總經(jīng)理秘書、副總助理）：按年度綜合得分

進(jìn)行排序，由公司高層管理委員會根據(jù)當(dāng)年公司經(jīng)營業(yè)績確

定工資晉升、保持和降級的比例，工資升降結(jié)果只通知到本

人，不予公布。

一般人員（包括部長助理）：

年度得分=個人年度綜合考評得分*60%+部門年度得分

*40%

其中：部門年度得分為12個月考核得分的平均數(shù)

人力資源部將一般人員年度得分進(jìn)行排序，由高層管理

委員會根據(jù)當(dāng)年經(jīng)營業(yè)績確定工資晉升、保持和降級的比例,

工資升降結(jié)果只通知到本人，不予公布。

（四）年度浮動崗位工資發(fā)放：

高層管理委員會根據(jù)部長年度績效考評綜合得分排序

確定優(yōu)、良、中、一般、差的比例，人力資源部根據(jù)一般人

員的年度績效考評綜合得分排序確定優(yōu)、良、中、一般、差

的比例，根據(jù)評定的等級確定年度考核系數(shù)（具體辦法按月

度考核結(jié)果處理方式執(zhí)行）。

第二十七條部門考評

（一）部門考評方式：

部門考評不單獨(dú)設(shè)立指標(biāo)進(jìn)行。每個部門的部長全年的

任務(wù)績效和周邊績效的加權(quán)得分作為本部門的年度考評得

分。根據(jù)部門的考評得分排序，由高層管理委員會按照比例

限制確定各個部門的綜合評定等級及部門年度考評系數(shù)。

（二）部門考評結(jié)果的用途：部門考評結(jié)果直接決定部

門年度考核系數(shù)，年度考核系數(shù)影響部門員工的年度浮動工

資。

第五章申訴及其處理

第二十八條提交申訴

被考評人如對考評結(jié)果不清楚或者持有異議，可以采取

書面形式向人力資源部提交申訴書。申訴書內(nèi)容包括：申訴

人姓名、部門、申訴事項(xiàng)、申訴理由。

第二十九條申訴受理機(jī)構(gòu)

高層管理委員會是員工考評申訴的最終機(jī)構(gòu)。人力資源

部是高層管理委員會的日常辦事機(jī)構(gòu)，一般申訴由人力資源

部負(fù)責(zé)調(diào)查協(xié)調(diào)，提出建議。

第三十條申訴受理

（一）人力資源部接到員工申訴后，應(yīng)在三個工作日做

出是否受理的答復(fù)。對于申訴事項(xiàng)無客觀事實(shí)依據(jù)，僅憑主

觀臆斷的申訴不予受理。

（二）受理的申訴事件，首先由人力資源部對員工申訴

內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查，然后與員工所在部門部長進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通。

不能協(xié)調(diào)的，人力資源部上報高層管理委員會處理。

（三）申訴處理答復(fù)：人力資源部應(yīng)在接到申訴申請書

的十五個工作日內(nèi)明確答復(fù)申訴人；人力資源部不能解決的

申訴，應(yīng)及時上報高層管理委員會處理，并將進(jìn)展情況告知

申訴人。高層管理委員會在接到申訴處理記錄后，一周內(nèi)必

須就申訴的內(nèi)容組織審查，并將處理結(jié)果通知申訴人。

第六章附則

第三十一條考評過程文件（考評評分表、統(tǒng)計表）嚴(yán)

格保密，考評結(jié)果只反饋到個人，不予公布。

第三十二條本辦法由人力資源部制定、修改并負(fù)責(zé)解

釋。

第三十三條本辦法實(shí)施后，原有考評規(guī)章制度自行終

止。如另有與本辦法相抵觸的規(guī)定，一律以本辦法為準(zhǔn)。

第三十四條本辦法自頒布之日起實(shí)施。

第二篇實(shí)施細(xì)則

第七章具體實(shí)施辦法和考評評分表設(shè)計

一、高層管理人員

1.考評周期：高層管理人員每年度進(jìn)行一次考評。

2.考評時間：每年元月的16日到30日對上一年度進(jìn)行

考評。

3.考評維度：

總經(jīng)理的考評維度包括任務(wù)績效和管理績效，不考評周

邊績效、態(tài)度維度、能力維度和個人職業(yè)素質(zhì)維度；

副總經(jīng)理和總工程師的考評維度包括任務(wù)績效、周邊績

效和管理績效，能力維度和個人職業(yè)素質(zhì)維度。

4.考評主體：

1）直接上級一一總經(jīng)理直接上級是董事長，董事長對總

經(jīng)理的任務(wù)績效進(jìn)行考評；副總和總工的直接上級是總經(jīng)

理，總經(jīng)理對副總和總工進(jìn)行任務(wù)績效和能力維度進(jìn)行考評。

2）直接下級一一所分管部門部長對管理績效進(jìn)行考評。

3）同級一一營銷副總、運(yùn)作副總和總工互相評價周邊績

效。

4）個人職業(yè)素質(zhì)維度：由人力資源部在第二年年初統(tǒng)一

組織對中層以上管理人員（總經(jīng)理除外、包括高層管理人員

助理）進(jìn)行互評。

5.考評組織：

人力資源部負(fù)責(zé)年度考評的組織、過程監(jiān)督、匯總統(tǒng)計

等工作。

6.考評與薪酬

1）綜合總經(jīng)理的任務(wù)績效考評分?jǐn)?shù)和管理績效考評分

數(shù)得到總經(jīng)理的年度績效考核綜合得分，由董事長確定評定

等級，影響該年度效益年薪；（具體參見公司薪酬體系設(shè)計

萬案）

2）綜合副總經(jīng)理或總工的業(yè)績考評分?jǐn)?shù)（任務(wù)績效考

評分?jǐn)?shù)、管理績效考評分?jǐn)?shù)和周邊績效考核分?jǐn)?shù)的綜合）得

到副總經(jīng)理或總工的年度績效考核綜合得分，董事長和總經(jīng)

理聯(lián)合確定評定等級，影響該年度效益年薪；（具體參見公

司薪酬體系設(shè)計方案）

7.考評與晉升：

1）董事長根據(jù)總經(jīng)理的年度績效和經(jīng)營目標(biāo)的完成情

況確定下一年度的薪酬是否晉升

2）董事長和總經(jīng)理根據(jù)副總和總工的綜合考評結(jié)果,

確定其薪酬是否晉升。

8.考評表格：（見附表）

表7-1-1：

高層管理人員任務(wù)績效考評評分表（年度）

考評期間：年月至年月

姓名崗位

序號指標(biāo)權(quán)重完成情況評分等級得分

1%

2%

3%

4%

任務(wù)績效5%

%6%

7%

8%

“一票否決”指標(biāo)完成情況：

“單項(xiàng)否決”指標(biāo)完成情況：

加權(quán)合計

備注

簽字：

考評人

年月日

表7-1-2：

高層管理人員管理績效考評評分表（年度）

姓名岡位

管理績效序號指標(biāo)權(quán)重評分等級得分

%1溝通效果%

2任務(wù)分配%

3業(yè)務(wù)指導(dǎo)%

4卜屬發(fā)展%

5管理力度%

加權(quán)合計

備注

考核人部門：簽字：

考評人

年月日

表7-1-3：

高層管理人員周邊績效考評評分表(年度)

考評期間：年月至年月

考核項(xiàng)主動性響應(yīng)時間解決問題時信息反饋及服務(wù)質(zhì)量

(%)(%)間(%)時(%)(%)加權(quán)

被考核評分得評分得評分評分評分合計

得分得分得分

人等級分等級分等級等級等級

考核人所在部門：考核人簽字:

年月

日

表7-1-4：

高層管理人員個人能力考評評分表（年度）

考評期間：年月至年月

姓

岡位

名

序評分等得

要素權(quán)重

號級分

1人際交往能力

個

2影響力%

人

3領(lǐng)導(dǎo)能力%

能

4溝通能力%

力

5判斷和決策能力%

6計劃和執(zhí)行能力%

7知識能力%

加權(quán)平均

備

注

考簽字：

評人年月日

表7-1-5：

高層管理人員年度考評統(tǒng)計表

考核期間：年月至年月

我

被考核人

位

得加

維度及考評項(xiàng)考核人

分重權(quán)分

任務(wù)績效a%A1

業(yè)績維度

管理績效b%1)%A2

2)%

3)%

4)%

5)%

6)%

1)%

2)%

周邊績C%A3

3)%

4)%

年度績效考核綜合得分(d%)：考評分A4=Al*a%+A2*b%+A3*c%

能力維度(e%)A5

職業(yè)素質(zhì)維(f%)A6

年度綜合考評得分A7：

A7=A4*d%+A5*e%+

A6*f%

備注：

二、高層管理人員助理

高層管理人員助理包括公司的營銷副總助理和運(yùn)作副

總助理以及總經(jīng)理秘書，高層管理人員助理的考評分為月度

考評和年度考評。

(一)月度考評

1.考評時間：月度考評在下個月的1—5日完成。

2.考評維度：

包括任務(wù)績效和態(tài)度維度考評；能力和職業(yè)素質(zhì)是一項(xiàng)

長期指標(biāo)，作為年度考評指標(biāo)。

3.考評主體：

直接上級一一總經(jīng)理對總經(jīng)理秘書、副總對助理的任務(wù)

績效和態(tài)度維度進(jìn)行考評。

4.考評組織

人力資源部負(fù)責(zé)月度考評的組織、過程監(jiān)督、匯總統(tǒng)計

等工作。

5.考評與薪酬

綜合任務(wù)績效考評分?jǐn)?shù)和態(tài)度維度考評分?jǐn)?shù)得到該月

考評分，綜合評定后影響該月薪酬；（具體參見公司薪酬體

系設(shè)計方案）

6.考評表格（見附表）

表7-2-1：

高管人員助理考評評分表（月度）

考評期間：年月

姓名崗位

序木完成評分

指標(biāo)

號重情況等級分

1%

2%

3%

任務(wù)績效4%

%5%

6%

7%

“一票否決”指標(biāo)：完成情況：

“單項(xiàng)否決”指標(biāo)：完成情況：

加權(quán)合計

1積極性%

態(tài)度%

2協(xié)作性%

3責(zé)任心%

4紀(jì)律性%

加權(quán)合計

月度考評分：

備注

簽字：

考評人

年月日

（二）年度考評

1.考評時間：

元月16-20日完成個人能力考評與個人職業(yè)素質(zhì)考評。

元月21-25日完成年度個人能力與個人職業(yè)素質(zhì)考評

數(shù)據(jù)的收集整理工作。

元月30日之前完成年度考評的統(tǒng)計分析工作。

2.考評維度：

月度考評的任務(wù)績效、態(tài)度維度考評數(shù)據(jù)作為年度考

評的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，以一定的權(quán)重進(jìn)入年度考評中。

對作為長期指標(biāo)的能力和職業(yè)素質(zhì)進(jìn)行考評。

3.考評主體：

直接上級一分管領(lǐng)導(dǎo)對個人能力進(jìn)行考評。

個人職業(yè)素質(zhì)維度：由人力資源部在第二年年初統(tǒng)一組

織對中層以上管理人員（總經(jīng)理除外、包括高層管理人員助

理）進(jìn)行互評。

4.考評組織

人力資源部負(fù)責(zé)將每月的任務(wù)績效得分以及態(tài)度考核

得分進(jìn)行匯總。

人力資源部負(fù)責(zé)年度的個人能力、職業(yè)素質(zhì)考評的組織、

過程監(jiān)督和匯總統(tǒng)計等工作。

人力資源部負(fù)責(zé)年度考評的匯總統(tǒng)計工作。

5.考評與薪酬

綜合任務(wù)績效考評分?jǐn)?shù)和態(tài)度維度考評分?jǐn)?shù)得到該年

度績效考評評分，綜合評定后影響該月薪酬；（具體參見公

司薪酬體系設(shè)計方案）

6.考評表格（見附表）

表722：

高管助理個人能力考評評分表（年度）

考評期間：年月

姓

崗位

名

要素權(quán)重評分等級得分

號

人際交往能%

1

個力

人2影響力%

能3領(lǐng)導(dǎo)能力%

力1溝通能力%

5判斷和決策能力%

6計劃和執(zhí)行能力%

7知識能力%

加權(quán)平均

備

注

考簽字：

評人年月日

表7-2-3

高管助理考評年度統(tǒng)計表

考評期間：年月至年月

被考核人崗位

月份平均分考評分

維度及考評項(xiàng)

123456789101112

任務(wù)績

A1

效100%

管

業(yè)績維

理績效A2

度

%

周

邊績效A3

態(tài)度維度%

月度考核得分

年度績效考評綜合得分（%）:

考核人考評分

個人能力維度

（%）

個人職業(yè)素質(zhì)維

度（%）互評

年度綜合考評得分：

備注：

三、部門部長

部門部長考評分為月度考評和年度考評O

（一）月度考評

1.考評時間：

月度考評在下個月的1—5日完成。

2.考評維度：

包括業(yè)績維度（任務(wù)績效、管理績效和周邊績效）和態(tài)

度維度考評；

不考評能力維度和個人職業(yè)素質(zhì)維度；能力和職業(yè)素質(zhì)

是一項(xiàng)長期指標(biāo)，作為年度考評指標(biāo)。

3.考評主體：

直接上級一一分管副總、總工程師、總經(jīng)理對任務(wù)績效、

態(tài)度維度進(jìn)行考評。營銷副總考核營銷規(guī)劃部、銷售部、國

際貿(mào)易部、工程銷售部和售后服務(wù)部；運(yùn)作副總考核采購部、

生產(chǎn)部和倉儲部；總工程師考核質(zhì)量管理部和研發(fā)部；財務(wù)

部、人力資源部、戰(zhàn)略發(fā)展部、行政部由總經(jīng)理考核；

同級一一其他與本部門有工作關(guān)系的負(fù)責(zé)人，包括綜合

管理部門和業(yè)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人，共同參與相互間的周邊績效

考評（具體參見附件周邊績效考核關(guān)系表和權(quán)重表）；

直接下級一一對管理績效進(jìn)行考評評分。

4.考評組織：

人力資源部負(fù)責(zé)月度考評的組織、過程監(jiān)督、匯總統(tǒng)計

等工作。

5.考評薪酬：

綜合任務(wù)績效考評分?jǐn)?shù)和態(tài)度維度考評分?jǐn)?shù)得到該月

考評分，影響該月薪酬；（具體參見公司薪酬體系設(shè)計方案）

6.考評表格（見附表）

表7-3-1：

部長任務(wù)績效和工作態(tài)度考評評分表（月度）

考評期間：年月

姓名崗位

得

序號指標(biāo)權(quán)重完成情況評分等級

分

1%

2%

3%

任務(wù)績效4%

%5%

6%

7%

“一票否決”指標(biāo)：完成情況：

“單項(xiàng)否決”指標(biāo)：完成情況：

加權(quán)合計

1積極性%

態(tài)度2協(xié)作性%

維度3責(zé)任心%

%4紀(jì)律性%

加權(quán)合計

備注

簽字：

考評人

年月日

表7-3-2：

部長管理績效考評評分表（月度）

考核期間：年月

姓名

位

F無評分彳

指標(biāo)

號市：等級分

溝通%

1

效果

工作%

2

管理分配

績效業(yè)務(wù)

3

%指導(dǎo)

下屬%

4

發(fā)展

管理%

5

力度

加權(quán)合計

備注

考核簽字：

人年月日

表7-3-3：

部長周邊績效考評評分表（月度）

考評期間：年月

姓名岡LU位/_U

序得

指標(biāo)權(quán)重評分等級

分

1主動性%

周邊績效%2響應(yīng)時間%

3解決問題時間%

4信息反饋及時%

5服務(wù)質(zhì)量%

加權(quán)合計

備注

簽字：

考核人

年月日

表7-3-4：

部門部長月度考評統(tǒng)計表

考核期間：年月

被考核人崗位

維度及考評項(xiàng)考核人得分權(quán)重加權(quán)分考評分

任務(wù)績效

A1

a%

1)

2)

管理績效3)A2(平均

b%4)分）

5)

業(yè)績維度考評分=A1*

6)

%a%+A2*b%+A3*c%

1)%

2)%

3)%

周邊績效

4)%A3

C%

5)%

6)%

7)%

態(tài)度維度%

月度績效考評綜合得分:

備注:

（二）年度考評

1.考評時間：

元月16-20日完成個人能力考評與個人職業(yè)素質(zhì)考評。

元月21-25日完成季度、個人能力與個人職業(yè)素質(zhì)考

評數(shù)據(jù)的收集整理工作。

元月30日之前完成年度考評的統(tǒng)計分析工作。

2.考評維度：

月度考評的任務(wù)績效、管理績效和周邊績效數(shù)據(jù)以及態(tài)

度維度考評數(shù)據(jù)作為年度考評的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，以一定的權(quán)重進(jìn)

入年度考評中。

對作為長期指標(biāo)的個人能力和個人職業(yè)素質(zhì)進(jìn)行考評。

3.考評主體：

直接上級一公司領(lǐng)導(dǎo)對部長個人能力進(jìn)行考評。

個人職業(yè)素質(zhì)維度：由人力資源部在第二年年初統(tǒng)一組

織對中層以上管理人員（總經(jīng)理除外、包括高層管理人員助

理）進(jìn)行互評。

4.考評組織

人力資源部負(fù)責(zé)將每月的任務(wù)績效、管理績效、周邊績

效得分以及態(tài)度考核得分進(jìn)行匯總。

人力資源部負(fù)責(zé)年度的個人能力、個人職業(yè)素質(zhì)考評的

組織、過程監(jiān)督和匯總統(tǒng)計等工作。

人力資源部負(fù)責(zé)年度考評的匯總統(tǒng)計工作。

5.考評與薪酬

綜合任務(wù)績效考評分?jǐn)?shù)和態(tài)度維度考評分?jǐn)?shù)得到年度

績效考評綜合得分，影響該年度薪酬；（具體參見公司薪酬

體系設(shè)計方案）

6.考評表格（見附表）

表7-3-5：

部長個人能力考評評分表（年度）

考評期間：年月至年月

姓名岡UU位/q

序號要素權(quán)重評分等級得分

1人際交往能力

42影響力%

人3領(lǐng)導(dǎo)能力%

就4溝通能力%

力5判斷和決策能力%

6計劃和執(zhí)行能力%

7知識能力%

加權(quán)平均

備注

簽字：

考評

人

年月日

表7-3-6

部長考評年度統(tǒng)計表

考評期間：年月至年月

被考核人崗位

月份

維度及考評項(xiàng)平均分考評分

123456789101112

任務(wù)績效A1考評分=

績a%Al*a%+A

管理績效2*b%+A3

A2

度b%*c%

周邊績效

A3

C%

態(tài)度維度％

月度績效考評

得分

年度績效考評綜合得分：（%）

考核人考評分

能力維度

（%）

個人職業(yè)素質(zhì)

（互評）

維度（%）

年度綜合考評得分：

備注：

四、一般員工

一般員工是指除高層管理人員、高管人員助理和部門部

長以外的其他參與考核的人員。其考評分為月度考評和年度

考評。

（一）月度考評

1、考評時間：月度考評在下個月的5—10日完成。

2、考評維度：包括任務(wù)績效和態(tài)度維度考評。

3、考評主體：

生產(chǎn)部的助理和車間主任由生產(chǎn)部長考評

售后服務(wù)部的鋪裝組長以上管理人員由售后部長考評;

銷售部門市業(yè)務(wù)員由門市經(jīng)理考評，其他由部長考評;

行政部的一般后勤人員由后勤管理員進(jìn)行考評；

其他部門的一般管理人員和員工均由部長進(jìn)行考評。

4.考評組織

人力資源部負(fù)責(zé)月度考評的組織、過程監(jiān)督、匯總統(tǒng)計

等工作。

5.考評與薪酬

綜合任務(wù)績效考評分?jǐn)?shù)和態(tài)度維度考評分?jǐn)?shù)得到該月

考評分，影響該月薪酬；（具體參見公司薪酬體系設(shè)計方案）

6.考評表格（見附表）

表7-4-1：

一般員工任務(wù)績效、工作態(tài)度考評評分表（月度）

考評期間：年月

姓名部門崗位

序號指標(biāo)權(quán)重完成情況評分等級得分

1%

2%

3%

4%

任務(wù)績效

5%

%

6%

7%

“一票否決”指標(biāo)：完成情況：

“單項(xiàng)否決”指標(biāo)：完成情況：

加權(quán)合計

態(tài)度維度1積極性%

%2協(xié)作性%

3責(zé)任心%

4紀(jì)律性%

加權(quán)合計

月度績效考核綜合評分：

簽字：

考評人

年月日

（二）年度考評

1、考評時間：

元月16-20日完成個人能力考評與個人職業(yè)素質(zhì)考評。

元月21-25日完成年度、個人能力與個人職業(yè)素質(zhì)考

評數(shù)據(jù)的收集整理工作。

元月30日之前完成年度考評的統(tǒng)計分析工作。

2、考評維度：

月度考評的任務(wù)績效、態(tài)度維度考評數(shù)據(jù)作為年度考評

的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，以一定的權(quán)重進(jìn)入年度考評中。

對作為長期指標(biāo)的能力和個人職業(yè)素質(zhì)進(jìn)行考評。

3^考評主體：

直接上級一一各部門部長對部門所有員工的個人能力

和職業(yè)素質(zhì)進(jìn)行年度考評。

4、考評組織

人力資源部負(fù)責(zé)年度的個人能力、個人職業(yè)素質(zhì)考評的

組織、過程監(jiān)督和匯總統(tǒng)計等工作。

人力資源部負(fù)責(zé)年度考評的匯總統(tǒng)計工作。

5、考評與薪酬

綜合各項(xiàng)考評分得到該年度總考評分，影響該年度浮動

工資；（具體參見公司薪酬體系設(shè)計方案）

6、考評表格（見附表）

表7-4-2：

一般員工個人能力和職業(yè)素質(zhì)考評評分表（年度）

考評期間：年月至年月

姓名部門岡位

序號權(quán)重評分等級得分

1溝通理解能力%

個人

2計劃和執(zhí)行能力%

能力

3專業(yè)技能%

4學(xué)習(xí)能力%

加權(quán)平均

1工作事業(yè)心%

職業(yè)

2進(jìn)取心%

素質(zhì)

3職業(yè)道德%

加權(quán)平均

簽字：

考評人

年月日

表7-4-3

一般員工考評年度統(tǒng)計表

考評期間：年月至年月

被考核人部門崗位

平均考

月份

維度及考評項(xiàng)評分

123456789101112

業(yè)績維度（任

務(wù)績效）%

態(tài)度維度%

月度績效考核

得分IIIII

年度績效考評綜合得分(％):

能力維度

(%)

職業(yè)素質(zhì)維度

(%)

年度綜合考評得分：

備注：

五、管理人員職業(yè)素質(zhì)考評實(shí)施辦法

1.被考評對象：

包括營銷副總、運(yùn)作副總、總工程師；總經(jīng)理秘書、營

銷副總助理、運(yùn)作副總助理；各部部長。

2.考評組織：

人力資源部負(fù)責(zé)年度個人職業(yè)素質(zhì)考評的組織、過程監(jiān)

督和匯總統(tǒng)計等工作。

3.考評時間：

元月16-20日完成個人職業(yè)素質(zhì)互相考評。

4.每一位參與考評的人除自己外對其他參與者均作出

考評。

5.平均各考評人的考核分得到被考核人的個人職業(yè)素質(zhì)。

6.考核表格見附表：表7-5-1：

管理人員個人職業(yè)素質(zhì)考評評分表(年度)

考評期間：年月至年月

指標(biāo)工作事業(yè)心%進(jìn)取心%職業(yè)道德％

考核分

被考核人評分等級分?jǐn)?shù)評分等級分?jǐn)?shù)評分等級分?jǐn)?shù)

營銷副總

運(yùn)作副總

總工程師

總經(jīng)理秘書

營銷副總助理

運(yùn)作副總助理

營銷規(guī)劃部部長

銷售部部長

國際業(yè)務(wù)部部長

工程銷售部部長

售后服務(wù)部部長

采購部部長

生產(chǎn)部部長

倉儲部部長

質(zhì)量管理部部長

研發(fā)部部長

財務(wù)部部長

人力資源部部長

戰(zhàn)略發(fā)展部部長

行政部部長

考評人簽字：崗位：考評日期：

六、單項(xiàng)任務(wù)績效考核細(xì)則

1、考評人：單項(xiàng)任務(wù)分配時負(fù)責(zé)部門的部長（或者高

層管理人員）即為考評人。

2、被考核對象：完成任務(wù)所涉及的部門均是被考核對

象。任務(wù)負(fù)責(zé)部門由其主管上級考核，任務(wù)計劃結(jié)束時間作

為否決指標(biāo)一次性考核（和部長的任務(wù)績效月度考評一起）。

3、考評內(nèi)容：人力資源部根據(jù)各部門任務(wù)分配情況確

定，報高層管理委員會批準(zhǔn)。

4、考核期間：月度考核。

5、考核數(shù)據(jù)以一定權(quán)重直接計入被考核部門該月的績

效考評評分之中。權(quán)重由人力資源部根據(jù)各部門任務(wù)情況及

日常工作任務(wù)情況確定，報高層管理委員會批準(zhǔn)。

表7-6-1：

單項(xiàng)任務(wù)績效考核表

考評期間：年月至年月

任務(wù)描述

任務(wù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人所在部門

被考核部門工作任務(wù)權(quán)重完成情況評分等級得分

備注：

考核人簽字：