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文檔簡(jiǎn)介
怎樣做一個(gè)好活動(dòng)策劃方案?最開始運(yùn)行工作,我們最常接到任務(wù)無非是:“小關(guān),下個(gè)月建黨節(jié)了,你來做一下活動(dòng)策劃?!薄靶£悾憧纯茨懿荒芨阋粋€(gè)專題,最近不是
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品牌要公布新手機(jī)游戲了么。”好,那么,今天我們來聊活動(dòng)策劃方案事情。分兩個(gè)步驟:Part
1:怎樣進(jìn)行活動(dòng)策劃Part
2:怎樣寫活動(dòng)策劃
Part
1
怎樣進(jìn)行活動(dòng)策劃Chapter
1
給我一個(gè)做活動(dòng)理由做活動(dòng)策劃很簡(jiǎn)單,也極難,簡(jiǎn)單是,你能夠很輕易找到做活動(dòng)理由,難是,怎樣把活動(dòng)和理由結(jié)合起來。那我們先說簡(jiǎn)單,做活動(dòng)理由。理由一:時(shí)間時(shí)間理由是最常見活動(dòng)理由,時(shí)間理由有很多個(gè):法定節(jié)假日。比如,五一節(jié)——?jiǎng)趧?dòng)最光榮;十一——國慶七天樂。季節(jié)改變。比如,換季清倉大甩賣,巴拉巴拉。歷史上今天。比如,七周年店慶,滿
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減
50,店長全部瘋了!以時(shí)間為理由做活動(dòng),比較輕易取得用戶認(rèn)同,用戶可能真相信下周是店慶,而忽略了或許你把全部商品全部提了
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塊。理由二:產(chǎn)品
/
商品本身和時(shí)間不一樣,從產(chǎn)品
/
商品本身也能夠做活動(dòng),而且不受季節(jié)影響,更類似一個(gè)專題組織,我們能夠看到游戲常常采取這種做法,比如,開服優(yōu)惠活動(dòng)、戰(zhàn)場(chǎng)活動(dòng)等等;電商常見什么電視節(jié)、冰箱節(jié)、奶爸節(jié)。產(chǎn)品
/
商品本身角度策劃活動(dòng),需要策劃人員對(duì)產(chǎn)品或商品有足夠了解,而且能夠抓住消費(fèi)者最感愛好點(diǎn)去進(jìn)行組織和引導(dǎo)。理由三:熱點(diǎn)這個(gè)我不用解釋了吧,duang~來自星星你~不管是社會(huì)熱點(diǎn)、娛樂熱點(diǎn)、生活熱點(diǎn),全部是能夠拿來做為活動(dòng)素材、理由內(nèi)容,所以,假如要從這個(gè)角度去設(shè)計(jì)活動(dòng),最起碼要知道最近有哪些熱點(diǎn),大家為何關(guān)注這些熱點(diǎn),這些熱點(diǎn)我能夠怎么利用。理由四:自爆所謂“自爆”其實(shí)是“自我引爆熱點(diǎn)”,不過,這個(gè)難度很很很高。所以,不提議初學(xué)者輕易嘗試,假如你真要干,提議你先閱讀部分書籍,做部分思索,然后再嘗試,比如《引爆點(diǎn)》、《部落》、《烏合之眾》。Chapter
2
給我一支將理由和活動(dòng)結(jié)合起來魔法棒一個(gè)活動(dòng)策劃,有了理由,接下來就要去設(shè)計(jì)活動(dòng)規(guī)則。活動(dòng)規(guī)則設(shè)計(jì)準(zhǔn)則就
2
句話:步驟簡(jiǎn)單少思索、文案清楚無歧義。不過,在這個(gè)準(zhǔn)則之上,還有一個(gè)很高帽子,就是,活動(dòng)設(shè)計(jì)和理由無縫銜接。舉個(gè)例子,你是一個(gè)電商網(wǎng)站運(yùn)行人員,你準(zhǔn)備做一個(gè)相關(guān)某類商品活動(dòng),期望讓用戶認(rèn)為取得了實(shí)惠,不過你又沒有高昂運(yùn)行費(fèi)用能夠支出,怎么辦?①讓活動(dòng)專題吸引人;②讓活動(dòng)給人獨(dú)特感受;③仔細(xì)設(shè)計(jì)活動(dòng)方法和規(guī)則;④認(rèn)真匹配活動(dòng)和理由。前
3
點(diǎn)我們先放一放,先說
4。匹配活動(dòng)和理由意思是,你別在夏天清倉電暖器時(shí)候說“清涼一夏,清倉處理”,也不要在一個(gè)開服活動(dòng)中過分強(qiáng)調(diào)充值排名——除非你真是
KPI
壓到不得不這么干了。好了,再說回來。1、2
是文案活兒,這個(gè)不在這里展開了,展開就沒完了,我只能告訴你,多寫多思索,不作不會(huì)死。說到
3,活動(dòng)方法和規(guī)則,大家看來是很簡(jiǎn)單事情,是,不過未必?;顒?dòng)方法和規(guī)則,很大程度上決定了用戶關(guān)注利益點(diǎn)是否足夠吸引用戶來參與活動(dòng)。多個(gè)需要提醒點(diǎn):普獎(jiǎng)并不一定比抽獎(jiǎng)愈加好,但抽獎(jiǎng)規(guī)則和分級(jí)爆率假如設(shè)計(jì)不好,那么不如簡(jiǎn)單粗暴普獎(jiǎng),或簡(jiǎn)單粗暴抽大獎(jiǎng)?;顒?dòng)規(guī)則越復(fù)雜,用戶逃跑心態(tài)越強(qiáng)烈,不過假如你采取游戲化設(shè)計(jì),分步驟給獎(jiǎng)勵(lì),那么用戶就會(huì)很聽話慢慢跟著你節(jié)奏來?;顒?dòng)設(shè)計(jì)再好,假如活動(dòng)宣傳沒做好,那么效果還是會(huì)很差。Chapter
3
讓我知道活動(dòng)能夠怎樣讓你看見當(dāng)我們過分執(zhí)著于活動(dòng)設(shè)計(jì)時(shí)候,我們通常會(huì)忘記,即使一個(gè)活動(dòng)再無聊,假如有足夠多人看到它,它也可能會(huì)天雷滾滾炸死一群人,而哪怕一個(gè)活動(dòng)再精巧,假如大家并不知曉,那它也絕對(duì)會(huì)死極難看。所以,活動(dòng)策劃另一個(gè)關(guān)鍵,宣傳渠道投放。你知道你活動(dòng)是有針對(duì)對(duì)象么?其實(shí)大家在寫活動(dòng)策劃時(shí)候沒有考慮過這個(gè)問題,活動(dòng)對(duì)象決定了你活動(dòng)會(huì)被什么樣人群接收,你活動(dòng)應(yīng)該被誰看到轉(zhuǎn)化率才更高。所以,假如你想要成為一個(gè)好運(yùn)行人員,請(qǐng)你時(shí)刻記住你用戶是誰——這個(gè)道理,也不僅僅對(duì)運(yùn)行有效。那么,你要怎樣知道你活動(dòng)對(duì)象是誰呢?假如你看過
Espisode
1,你會(huì)記得我們說過用戶運(yùn)行四件事:開源、節(jié)流、維持、刺激?;顒?dòng)運(yùn)行就是要把這四件事目標(biāo)達(dá)成。所以,活動(dòng)運(yùn)行很大程度上圍繞對(duì)象是人,是不一樣階段用戶。那么,我們就需要知道,我用戶常常在什么地方混,從而選擇投放渠道。至于怎樣選擇,能夠參考過往數(shù)據(jù),假如沒有數(shù)據(jù),就看看baidu指數(shù)相關(guān)活動(dòng)搜索、起源全部能夠作為參考。Part
2
怎樣寫活動(dòng)策劃一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)活動(dòng)策劃可能包含但不限于以下內(nèi)容:活動(dòng)專題:活動(dòng)文案一部分,讓用戶看懂,明白你活動(dòng)是什么專題,是否對(duì)她有吸引力。活動(dòng)對(duì)象:明確你活動(dòng)針正確群體,讓用戶看懂,讓自己抓得住,讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。活動(dòng)時(shí)間:活動(dòng)開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間,獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放時(shí)間、領(lǐng)取時(shí)間?;顒?dòng)描述:活動(dòng)文案一部分,讓用戶看得懂,決定要不要參與,怎么參與。規(guī)則詳情:活動(dòng)文案一部分,讓用戶看得懂,讓開發(fā)看懂,一部分內(nèi)容是在前端展示,另一部分內(nèi)容讓開發(fā)知道活動(dòng)怎樣實(shí)現(xiàn)。投放渠道:讓市場(chǎng)看懂或你自己看懂,要有投放時(shí)間、投放渠道選擇、預(yù)算。風(fēng)險(xiǎn)控制:讓開發(fā)看得懂你風(fēng)險(xiǎn)步驟是什么,有沒有對(duì)應(yīng)方法來處理。監(jiān)測(cè)指標(biāo):涵蓋大多數(shù)相關(guān)指標(biāo),包含投放渠道監(jiān)控、用戶參與情況監(jiān)控、獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放監(jiān)控,等等。能夠幫助你在查看數(shù)據(jù)時(shí)候找到問題點(diǎn),而且啟發(fā)你去處理這些問題。成本預(yù)估:一個(gè)活動(dòng)要多少錢,單人成本多少。不一定很正確,不過必需要有這個(gè)意識(shí),活動(dòng)有不花錢,不過假如要花錢,你要明白一個(gè)活動(dòng)容量有多大,對(duì)指標(biāo)幫助在哪里,為了這些利益,你需要企業(yè)拿出多少錢來支持。效果評(píng)定:有成本就有收益,你活動(dòng)目標(biāo)對(duì)網(wǎng)站
/
產(chǎn)品那些指標(biāo)是有幫助,怎樣表現(xiàn),你要考慮,讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。FAQ:能夠另外準(zhǔn)備一個(gè)文檔,提供給客服或相關(guān)人員,幫助處理用戶在參與活動(dòng)中產(chǎn)生迷惑。FAQ
要具體、標(biāo)準(zhǔn)。假如活動(dòng)規(guī)模大,光
FAQ
還不夠時(shí)候,你要提前準(zhǔn)備客服培訓(xùn)文件,并主動(dòng)進(jìn)行溝通?;顒?dòng)策劃文本通常會(huì)分為兩個(gè)部分,一個(gè)部分是作為前端展示,讓用戶看了明白、曉得怎樣去參與,更要能夠推進(jìn)用戶主動(dòng)參與;另一個(gè)部分是作為開發(fā)約定,怎樣設(shè)計(jì)怎樣實(shí)現(xiàn),你要拿著文檔去和開發(fā)溝通,必需時(shí)候,你需要另外做一個(gè)文檔,將步驟、需求羅列清楚,而且和開發(fā)保持溝通?;顒?dòng)策劃文檔目標(biāo),是為了有理有據(jù),做活動(dòng)理由、花費(fèi)運(yùn)行成本代價(jià)、上線后可能預(yù)期收益全部要有。通常,一個(gè)活動(dòng)要經(jīng)歷:策劃、開發(fā)、測(cè)試、宣傳、上線、監(jiān)控指標(biāo)、獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放、效果評(píng)定。你要記住,為每件事全部進(jìn)行細(xì)節(jié)確實(shí)定、時(shí)間節(jié)點(diǎn)把控(當(dāng)然,假如有項(xiàng)目經(jīng)理幫你管理,你就需要和項(xiàng)目經(jīng)理保持充足溝通),不管活動(dòng)大小,活動(dòng)結(jié)束后,一份相關(guān)活動(dòng)效果匯報(bào)是需要完成。活動(dòng)效果匯報(bào)可長可短,但通常要
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