感染科

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)感染科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)感染科人員配比一共16人護(hù)士：13人護(hù)師：2人主管護(hù)師：1人身份管理向崗位管理轉(zhuǎn)變：護(hù)士的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Α⒓夹g(shù)水平、學(xué)歷、專業(yè)技術(shù)職稱應(yīng)當(dāng)與崗位的任職條件相匹配感染科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)梳理崗位職責(zé)—崗位描述辦公室護(hù)士治療班護(hù)士護(hù)理班崗位責(zé)任組長(zhǎng)責(zé)任護(hù)士責(zé)早班崗位夜班崗位感染科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)遵循排班原則按護(hù)士意愿排班人性化排班新老搭配按護(hù)士性格排班按護(hù)士工作能力合理分配護(hù)理勞動(dòng)力減少交接為主的原則感染科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)

成組護(hù)理

責(zé)任小組包干制：就是以護(hù)理小組的形式承包病床，共同對(duì)所包病人實(shí)施整體的連續(xù)的護(hù)理服務(wù)感染科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)

崗位責(zé)任制“實(shí)行責(zé)任包干，落實(shí)整體護(hù)理”，即責(zé)任護(hù)士對(duì)其所負(fù)責(zé)的患者的所有護(hù)理工作（包括生活照顧、病情觀察、治療、康復(fù)、健康指導(dǎo)等）全面負(fù)責(zé)。

——對(duì)患者而言：在住院期間有1名責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)；

——對(duì)護(hù)士而言：每位護(hù)士須負(fù)責(zé)一定數(shù)量的患者。感染科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)感染科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)感染科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)更新護(hù)理模式落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)晨晚間護(hù)理：責(zé)任護(hù)士統(tǒng)籌安排，帶頭做基礎(chǔ)護(hù)理,并指導(dǎo)、督促護(hù)理班護(hù)士、衛(wèi)生員落實(shí)。健康宣教的落實(shí)：以小組為單位登記。責(zé)任組長(zhǎng)，制定每天宣教內(nèi)容。護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理部檢查落實(shí)情況。如周一：飲食及休息；周二：用藥；周三：病情及健康宣教；周四：消毒隔離；周五：心理護(hù)理調(diào)查病人滿意度:

“病人滿意度調(diào)查表”病區(qū)每月一次。感染科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)拓展臨床護(hù)理項(xiàng)目提升?？谱o(hù)理品質(zhì)實(shí)施護(hù)理三級(jí)查房：每天實(shí)施護(hù)士長(zhǎng)—責(zé)任組長(zhǎng)—責(zé)任護(hù)士制。慢性病患者康復(fù)訓(xùn)練：發(fā)揮醫(yī)院特長(zhǎng)，對(duì)肝炎、肝硬化、肝腹水病人進(jìn)行早期康復(fù)指導(dǎo)，減緩出現(xiàn)并發(fā)癥與維護(hù)機(jī)體的正常功能，提高其生活質(zhì)量。危重病人集中管理：危重患者由業(yè)務(wù)能力相對(duì)較強(qiáng)的責(zé)任組長(zhǎng)對(duì)危重患者實(shí)施特別護(hù)理，保障危重病人護(hù)理質(zhì)量與安全。感染科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)

轉(zhuǎn)化服務(wù)觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，為病人提供溫馨服務(wù)。提升護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，強(qiáng)調(diào)“以病人為中心”，把病人的需要作為工作的內(nèi)容，以病人的滿意作為工作的目標(biāo)。組織護(hù)士學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的相關(guān)知識(shí)，遇到問(wèn)題及時(shí)向示范病房參觀、學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高我們的護(hù)理質(zhì)量。感染科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)

提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量

做到六個(gè)聲病人入院有迎聲治療護(hù)理有請(qǐng)聲巡視病房有問(wèn)聲病人協(xié)作有謝聲工作不足有歉聲病人出院有送聲

四個(gè)一點(diǎn)為病人多做一點(diǎn)為病人多講一點(diǎn)讓病人少等一點(diǎn)讓病人滿意一點(diǎn)感染科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)

責(zé)任護(hù)士每日健康宣教入院評(píng)估-----入院健康宣教安全教育每日評(píng)估-----每日健康宣教藥物宣教出院指導(dǎo)-----出院健康宣教感染科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)

患者健康教育需求調(diào)查詳細(xì)講述所患疾病的臨床表現(xiàn)是88.5%詳細(xì)講述患者的診斷、治療過(guò)程是86%詳細(xì)講述合理用藥是74%詳細(xì)講述所患疾病的主要危險(xiǎn)因素是90.5%指導(dǎo)健康的行為和生活方式是93%講述傳染病的預(yù)防措施是62%開(kāi)出健康教育處方是82%感染科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)

更新護(hù)理模式落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理更新護(hù)士管理模式：對(duì)護(hù)士實(shí)施分層使用，建立崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行工作績(jī)效考核，績(jī)效與評(píng)優(yōu)、晉升、獎(jiǎng)金掛鉤。實(shí)施整體護(hù)理責(zé)任制：建立以責(zé)任護(hù)士為組長(zhǎng)的小組責(zé)任制（責(zé)任組長(zhǎng)、責(zé)任護(hù)士、護(hù)理員

），夜間設(shè)兩名護(hù)士;對(duì)病人實(shí)施整體護(hù)理,責(zé)任護(hù)士24小時(shí)負(fù)責(zé)。調(diào)整時(shí)間班次：實(shí)行8-18;18-8;8-12;14-17上班制。感染科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)

入院宣教1護(hù)士面帶微笑、起立迎接新病人，給患者和家屬留下良好第一印象。2備好床單元。護(hù)送至床前,妥善安置,并通知醫(yī)生。完成入院體重、生命體征的收集。3主動(dòng)進(jìn)行自我介紹，入院告知：向病人或家屬介紹管床醫(yī)生和護(hù)士、病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)，介紹病區(qū)環(huán)境、呼叫鈴的使用、作息時(shí)間及有關(guān)管理規(guī)定等。通知師傅送第一瓶開(kāi)水.4了解病人的主訴、癥狀、自理能力、心理狀況。5如急診入院，根據(jù)需要準(zhǔn)備好心電監(jiān)護(hù)儀、吸氧裝置等6鼓勵(lì)患者和家屬表達(dá)自己的需要和顧忌，建立信賴關(guān)系，減輕患者孤獨(dú)感。出院指導(dǎo)

1針對(duì)患者病情及恢復(fù)情況進(jìn)行出院指導(dǎo)(辦理出院結(jié)賬手續(xù)、注意事項(xiàng)、帶藥指導(dǎo)、飲食及功能鍛煉,發(fā)放愛(ài)心聯(lián)系卡)

2聽(tīng)取患者住院期間的意見(jiàn)和建議.做好出院登記.3對(duì)患者床單元進(jìn)行消毒

住院中清晨，病床前護(hù)士一聲輕柔地問(wèn)候“昨晚睡得好嗎？今天看起來(lái)氣色不錯(cuò)！”如此親人般的關(guān)切帶給患者們?cè)鯓拥母袆?dòng)！輸液了，護(hù)士詳細(xì)地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，患者心中的茫然消除了。檢查前，護(hù)士把檢查的目的、配合等注意事項(xiàng)一一告知，患者內(nèi)心的恐懼不見(jiàn)了。感染科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)深化護(hù)理服務(wù)理念豐富人文關(guān)懷內(nèi)涵肝炎肝硬化患者須知1.糾正不良的飲食習(xí)慣如飲酒,吃過(guò)多的糖,過(guò)肥的肉類(lèi),過(guò)多家外就餐。肝病患者必須絕對(duì)禁止飲酒。2.肝炎病人在疾病復(fù)發(fā)住院期間應(yīng)以清淡、易消化的食物為主,如:牛奶、豆?jié){、稀飯等,并多吃新鮮蔬菜水果,以補(bǔ)充維生素。，可少量多餐食欲好轉(zhuǎn)后可適當(dāng)增加熱量和蛋白質(zhì)食物,如雞蛋、瘦肉類(lèi)等,以利于肝細(xì)胞的再生和修復(fù)。忌辛辣刺激性食物,多食,。3.適時(shí)、合理地安排工作和學(xué)習(xí)出院后需再觀察1-2月，若病情確實(shí)已穩(wěn)定，可逐步恢復(fù)工作。4.養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣起居有節(jié)，飽餓適度，保持充足睡眠，不能熬夜，因?yàn)榘疽箍墒沟挚沽ο陆?。戲戒煙酒，?jié)制房事，這方面也不容忽視。5.保持適度的運(yùn)動(dòng)動(dòng)靜結(jié)合，可促進(jìn)機(jī)體正常的代謝，增加食欲，提高機(jī)體抗病能力。同時(shí)，也有利于肝臟的脂肪代謝，減少脂肪肝的發(fā)生。可以適當(dāng)參加體育活動(dòng)，如散步、慢跑、打太極拳等以增加抵抗力，豐富自己的生活樂(lè)趣，如聽(tīng)音樂(lè)、養(yǎng)花、打撲克、下棋等，保持心情舒暢平和。6.遵醫(yī)囑服藥期間不宜隨意更改服藥方法、改處方，否則無(wú)效或加重肝臟負(fù)擔(dān)，同時(shí)觀察服藥反應(yīng)，如有不良反應(yīng)，及時(shí)向醫(yī)生反應(yīng)。7.定期門(mén)診復(fù)查肝功能是肝臟恢復(fù)的指標(biāo)患者出院后15天至1個(gè)月需要復(fù)查一次肝功能，視肝功能情況逐漸延長(zhǎng)復(fù)查時(shí)間。不要害怕檢查或以其他為由不查。8.心理調(diào)適減輕心理壓力，保持積極、樂(lè)觀、穩(wěn)定的情緒，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)疾病的能力。由于乙肝疾病的特點(diǎn)，患者心理壓力增大。運(yùn)用心理防衛(wèi)機(jī)制，以提高心理承受能力和應(yīng)對(duì)能力，保持樂(lè)觀穩(wěn)定的情緒，樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心。感染科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)深化護(hù)理服務(wù)理念豐富人文關(guān)懷內(nèi)涵

健康教育園地感染科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)感染科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)成效與體會(huì)對(duì)病人而言：護(hù)士與病人接觸時(shí)間增加，隨時(shí)能看到護(hù)士的身影，護(hù)士親切、主動(dòng)、周到的服務(wù)，解決了切身問(wèn)題，享受到了真正的優(yōu)質(zhì)護(hù)理。沒(méi)有家人陪護(hù)感到很放心，并減輕了家庭的陪護(hù)壓力與經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。感染科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)成效與體會(huì)對(duì)護(hù)士而言：基礎(chǔ)護(hù)理是改善護(hù)患關(guān)系的重要途徑，在做基礎(chǔ)護(hù)理的同時(shí)，可更深入、更仔細(xì)地觀察病人的病情。人力配置到位后，可較合理分配護(hù)理工作時(shí)間，在落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理的同時(shí)，能把?？谱o(hù)理做精，護(hù)士?jī)r(jià)值也得到了體現(xiàn)。由于病人打紅燈次數(shù)大大減少，使護(hù)理工作工作條理性增強(qiáng)，無(wú)效勞動(dòng)減少。實(shí)行小組責(zé)任制，利于年輕護(hù)士的業(yè)務(wù)成長(zhǎng)，心理壓力也得到緩解。排班模式的改變，分層次使用護(hù)士，規(guī)范護(hù)士行為，使護(hù)士的自律性明顯提高。感染科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)成效與體會(huì)對(duì)醫(yī)生而言：護(hù)士把?？谱o(hù)理與基礎(chǔ)護(hù)理能齊抓共管，使我們對(duì)護(hù)理工作更加放心。醫(yī)護(hù)合作更加密切。病區(qū)環(huán)境、醫(yī)療秩序的明顯改善，醫(yī)生能夠在安靜、整潔的環(huán)境中工作，心情也好了很多。優(yōu)質(zhì)護(hù)理的開(kāi)展觸動(dòng)了醫(yī)生的服務(wù)意識(shí)。感染科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)不足之處：我們體會(huì)到了前所未有的壓力：由于護(hù)理人員自身素質(zhì)及疾病相關(guān)知識(shí)缺乏等因素，健康教育有時(shí)落實(shí)不及時(shí)，內(nèi)容浮淺，護(hù)理人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)還有待加強(qiáng)，如護(hù)士不能及時(shí)主動(dòng)巡視病房，觀察病情不全面，交流溝