物業(yè)管理軟件合同編號(hào)：__________地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于甲方為物業(yè)管理公司，需要使用物業(yè)管理軟件以提高管理效率和服務(wù)質(zhì)量，乙方為物業(yè)管理軟件的開(kāi)發(fā)和銷售公司，具備提供物業(yè)管理軟件的能力。雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)守信的原則，就甲方購(gòu)買并使用乙方提供的物業(yè)管理軟件事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、軟件購(gòu)買及使用1.1甲方同意購(gòu)買乙方提供的物業(yè)管理軟件，并按照本合同約定的條款使用該軟件。1.2乙方應(yīng)當(dāng)向甲方提供完整、有效的物業(yè)管理軟件，并保證軟件的合法性、合規(guī)性。1.3甲方應(yīng)當(dāng)按照乙方的要求，為軟件的安裝、使用和維護(hù)提供必要的技術(shù)支持和服務(wù)。1.4甲方在使用軟件過(guò)程中，如遇到問(wèn)題，有權(quán)向乙方尋求技術(shù)支持和幫助。乙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)響應(yīng)甲方的需求，提供必要的協(xié)助。二、軟件版本及更新2.1乙方應(yīng)向甲方提供最新版本的物業(yè)管理軟件，并保證軟件的升級(jí)和更新。2.2乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)甲方實(shí)際需求，及時(shí)為甲方提供軟件的升級(jí)和更新服務(wù)，并確保甲方數(shù)據(jù)的完整性和安全性。2.3甲方應(yīng)按照乙方的要求，及時(shí)對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)和更新，以保證軟件的正常運(yùn)行。三、技術(shù)培訓(xùn)及支持3.1乙方應(yīng)為甲方提供軟件操作培訓(xùn)和技術(shù)支持，確保甲方能夠熟練掌握軟件的使用方法。3.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際需求，制定培訓(xùn)計(jì)劃，并提供專業(yè)、全面的培訓(xùn)服務(wù)。3.3乙方應(yīng)在合同簽訂后30個(gè)工作日內(nèi)，為甲方完成軟件操作培訓(xùn)。四、軟件維護(hù)及售后服務(wù)4.1乙方應(yīng)提供軟件的維護(hù)和售后服務(wù)，確保軟件的正常運(yùn)行。4.2乙方應(yīng)對(duì)甲方在使用軟件過(guò)程中遇到的問(wèn)題提供技術(shù)支持，并及時(shí)解決。4.3乙方應(yīng)在接到甲方維修請(qǐng)求后，及時(shí)響應(yīng)并安排維修事宜。五、合同期限及續(xù)約5.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。5.2合同期滿后，如甲方愿意繼續(xù)使用乙方提供的物業(yè)管理軟件，應(yīng)在合同到期前30個(gè)工作日向乙方提出續(xù)約申請(qǐng)。5.3雙方應(yīng)在合同到期前30個(gè)工作日，就續(xù)約事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，并簽訂新的合同。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方未按照約定時(shí)間提供軟件、技術(shù)培訓(xùn)、售后服務(wù)等，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。6.3甲方未按照約定時(shí)間支付軟件購(gòu)買費(fèi)用、技術(shù)培訓(xùn)費(fèi)用等，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.物業(yè)管理軟件產(chǎn)品說(shuō)明書2.物業(yè)管理軟件操作手冊(cè)3.培訓(xùn)資料和培訓(xùn)記錄4.軟件升級(jí)和更新記錄5.技術(shù)支持和售后服務(wù)記錄6.軟件購(gòu)買發(fā)票和付款憑證7.合同續(xù)約申請(qǐng)表格二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間提供軟件、技術(shù)培訓(xùn)、售后服務(wù)等，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。2.甲方未按照約定時(shí)間支付軟件購(gòu)買費(fèi)用、技術(shù)培訓(xùn)費(fèi)用等，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。3.乙方提供的軟件不符合產(chǎn)品說(shuō)明書和操作手冊(cè)的描述，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。4.乙方未按照約定提供技術(shù)支持和售后服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。5.甲方未按照約定使用軟件，導(dǎo)致軟件損壞或無(wú)法正常運(yùn)行，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理軟件：指用于物業(yè)管理工作，幫助物業(yè)公司提高管理效率和服務(wù)質(zhì)量的計(jì)算機(jī)軟件。2.合同方：指甲方和乙方，分別代表物業(yè)管理公司和物業(yè)管理軟件的開(kāi)發(fā)和銷售公司。3.違約金：指當(dāng)一方違反合同約定時(shí)，按照合同約定向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金。5.技術(shù)支持和售后服務(wù)：指乙方在合同有效期內(nèi)為甲方提供軟件的技術(shù)支持、故障排除和維護(hù)等服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.軟件操作問(wèn)題：聯(lián)系乙方技術(shù)支持，提供培訓(xùn)和指導(dǎo)，解決操作難題。2.軟件功能不滿足需求：與乙方溝通，提出功能定制需求，協(xié)商確定解決方案。3.軟件故障和錯(cuò)誤：聯(lián)系乙方技術(shù)支持，提供故障排查和修復(fù)服務(wù)。4.軟件升級(jí)和更新問(wèn)題：按照乙方的指導(dǎo)進(jìn)行軟件升級(jí)和更新。5.合同續(xù)約問(wèn)題：在合同到期前30個(gè)工作日向乙方提出續(xù)約申請(qǐng)，協(xié)商簽訂新的合同。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.物業(yè)公司購(gòu)買和使用物業(yè)管理軟件，提高管理效率和服務(wù)質(zhì)量。2.物業(yè)公司使用物業(yè)管理軟件進(jìn)行物業(yè)項(xiàng)目管理、財(cái)務(wù)管理、客戶管理等。3.