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文檔簡介
餐飲服務合同糾紛解決實踐合同編號:__________鑒于甲方為合法經(jīng)營餐飲業(yè)務的法人或其他組織,乙方為愿意接受甲方餐飲服務之消費者;鑒于甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則,甲方愿意提供餐飲服務,乙方愿意接受甲方提供的餐飲服務;甲乙雙方為明確雙方的權利義務,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:一、餐飲服務內容1.1甲方應按照本合同的約定,向乙方提供餐飲服務。1.2甲方提供的餐飲服務應符合國家相關法律法規(guī)、食品安全標準和行業(yè)規(guī)范。1.3甲方應對餐飲服務質量進行持續(xù)改進,確保乙方享受到優(yōu)質、安全的餐飲服務。二、餐飲服務時間2.1甲方向乙方提供餐飲服務的時間為:____年____月____日至____年____月____日。2.2如雙方同意延長服務期限,應簽訂書面補充協(xié)議。三、餐飲服務價格(1)菜單價格:見附件一。(2)服務費:根據(jù)乙方實際消費金額的____%收取。3.2乙方應按照本合同約定的價格支付餐飲服務費用。四、支付方式(1)現(xiàn)金支付。(2)銀行卡支付。(3)第三方支付平臺支付。4.2乙方支付餐飲服務費用后,甲方應及時提供餐飲服務。五、餐飲服務質量和售后服務5.1甲方應保證餐飲服務質量,如乙方對餐飲服務質量有異議,應在消費后____小時內向甲方提出,甲方應在接到異議后____小時內予以答復。5.2乙方在消費過程中,如遇到問題需要解決,可隨時向甲方提出,甲方應本著誠信原則及時解決。六、違約責任6.1甲方未按照本合同約定提供餐飲服務的,應向乙方支付違約金,違約金為餐飲服務費用的____%。6.2乙方未按照本合同約定支付餐飲服務費用的,應向甲方支付滯納金,滯納金為應付款項的____%。七、爭議解決7.1凡因本合同引起的或與本合同有關的一切爭議,甲乙雙方應友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商無果,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。8.3本合同未盡事宜,可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:____年____月____日附件一:菜單價格(見附件)附件二:餐飲服務費用支付憑證(見附件)一、附件列表:1.菜單價格2.餐飲服務費用支付憑證二、違約行為及認定:1.甲方未按照本合同約定提供餐飲服務,包括但不限于:服務質量不符合約定餐飲服務時間不符合約定餐飲服務價格不符合約定2.乙方未按照本合同約定支付餐飲服務費用,包括但不限于:逾期支付未支付支付方式不符合約定三、法律名詞及解釋:1.餐飲服務:指甲方按照本合同約定,向乙方提供的食品及飲料服務。2.違約金:指甲方未按照本合同約定提供餐飲服務,或乙方未按照本合同約定支付餐飲服務費用,應向對方支付的違約賠償金。3.滯納金:指乙方未按照本合同約定支付餐飲服務費用,應向甲方支付的逾期賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.餐飲服務質量問題:遇到服務質量問題,乙方應在消費后規(guī)定時間內提出,甲方應及時答復并解決。2.支付問題:乙方選擇支付方式時,應確保符合本合同約定。如遇到支付失敗或爭議,應及時與甲方聯(lián)系,協(xié)商解決。3.違約行為:一旦發(fā)生違約行為,違約方應承擔相應的違約責任。雙方也可協(xié)商解決,達成補充協(xié)議。4.爭議解決:如發(fā)生爭議,甲乙雙方應友好協(xié)商解決。如協(xié)商無果,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應用場景:1.甲方為合法經(jīng)營餐飲業(yè)務的法人或其他組織。2.乙方為愿意接受甲方餐飲服務之消費者。3.甲乙雙方本著平等
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