單位計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)服務(wù)合同2024年通用合同編號(hào)：__________單位計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)服務(wù)合同（2024年通用）甲方（委托方）：?jiǎn)挝幻Q(chēng)：____________________單位地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________乙方（受托方）：?jiǎn)挝幻Q(chēng)：____________________單位地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________鑒于甲方為計(jì)算機(jī)軟件的使用者，需要對(duì)計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，以確保計(jì)算機(jī)軟件的正常運(yùn)行和服務(wù)質(zhì)量；鑒于乙方具備專(zhuān)業(yè)的計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)服務(wù)能力，愿意為甲方提供計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)服務(wù)；雙方本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)、信用的原則，經(jīng)協(xié)商一致，就計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1本合同所涉及的計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)服務(wù)內(nèi)容包括：（1）軟件系統(tǒng)的定期檢查和維護(hù)；（2）軟件系統(tǒng)的故障排查和修復(fù)；（3）軟件系統(tǒng)的性能優(yōu)化和升級(jí)；（4）軟件系統(tǒng)的安全防護(hù)和數(shù)據(jù)備份；（5）軟件系統(tǒng)的使用培訓(xùn)和技術(shù)支持。1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際需求，制定詳細(xì)的計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)服務(wù)方案，并提交甲方審批。第二條服務(wù)期限2.1本合同的服務(wù)期限為_(kāi)___年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2乙方向甲方提供的計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)服務(wù)，在服務(wù)期限內(nèi)應(yīng)保證計(jì)算機(jī)軟件的正常運(yùn)行和服務(wù)質(zhì)量。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1本合同的服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫(xiě)）：____元整（小寫(xiě)）：￥_____。3.2乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限和服務(wù)費(fèi)用，向甲方提供計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)服務(wù)。3.3甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用，向乙方支付計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。第四條服務(wù)質(zhì)量和保障4.1乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方案，提供專(zhuān)業(yè)的計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)服務(wù)，確保計(jì)算機(jī)軟件的正常運(yùn)行和服務(wù)質(zhì)量。4.2乙方應(yīng)建立健全計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)服務(wù)管理制度，加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)服務(wù)人員的管理，確保計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)服務(wù)的質(zhì)量和安全。4.3乙方應(yīng)在本合同服務(wù)期限內(nèi)，對(duì)計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保計(jì)算機(jī)軟件的安全性和穩(wěn)定性。4.4乙方應(yīng)在本合同服務(wù)期限內(nèi)，對(duì)計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行性能優(yōu)化和升級(jí)，提高計(jì)算機(jī)軟件的運(yùn)行效率和性能。4.5乙方應(yīng)在本合同服務(wù)期限內(nèi)，對(duì)計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行安全防護(hù)和數(shù)據(jù)備份，確保計(jì)算機(jī)軟件的數(shù)據(jù)安全和完整性。4.6乙方應(yīng)在本合同服務(wù)期限內(nèi)，提供計(jì)算機(jī)軟件使用培訓(xùn)和技術(shù)支持，提高甲方使用計(jì)算機(jī)軟件的能力和水平。第五條保密條款5.1雙方在簽訂和履行本合同過(guò)程中，應(yīng)保守對(duì)方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方泄露。5.2乙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)服務(wù)人員的管理，確保計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)服務(wù)的質(zhì)量和安全。第六條違約責(zé)任6.1乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限和服務(wù)費(fèi)用提供計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)服務(wù)的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付違約金。6.2甲方未按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用支付計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付違約金。6.3雙方因履行本合同發(fā)生糾紛的，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第七條其他條款7.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自甲、乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。甲方（委托方）：?jiǎn)挝幻Q(chēng)：____________________單位地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________乙方（受托方）：?jiǎn)挝幻Q(chēng)：____________________單位地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________簽訂日期：____________________一、附件列表：

1.計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)服務(wù)方案

2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表

3.計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)服務(wù)記錄表

4.保密協(xié)議

5.培訓(xùn)和技術(shù)支持時(shí)間表

6.違約金計(jì)算公式二、違約行為及認(rèn)定：

1.乙方未按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限和服務(wù)費(fèi)用提供計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)服務(wù)，認(rèn)定為違約行為。

2.甲方未按照合同約定的服務(wù)費(fèi)用支付計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)服務(wù)費(fèi)用，認(rèn)定為違約行為。

3.雙方未履行保密義務(wù)，向第三方泄露對(duì)方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，認(rèn)定為違約行為。三、法律名詞及解釋?zhuān)?/p>

1.計(jì)算機(jī)軟件：指計(jì)算機(jī)程序及其相關(guān)文檔。

2.維護(hù)服務(wù)：指對(duì)計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行定期檢查、故障排查、性能優(yōu)化、安全防護(hù)、數(shù)據(jù)備份等操作。

3.服務(wù)期限：指本合同約定的乙方提供計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)服務(wù)的時(shí)間段。

4.服務(wù)費(fèi)用：指甲方支付給乙方的計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。

5.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：

1.問(wèn)題：乙方未能按照約定時(shí)間提供服務(wù)。

解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通，協(xié)商調(diào)整服務(wù)時(shí)間，確保服務(wù)順利進(jìn)行。

2.問(wèn)題：乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改，如仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，甲方可解除合同并要求乙方支付違約金。

3.問(wèn)題：甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。

解決辦法：甲方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，如逾期支付，應(yīng)承擔(dān)遲延履行責(zé)任，向乙方支付違約金。

4.問(wèn)題：雙方在保密義務(wù)履行過(guò)程中發(fā)生糾紛。

解決辦法：雙方應(yīng)嚴(yán)格按照保密協(xié)議約定履行保密義務(wù)，如發(fā)生糾紛，可協(xié)商解決或依法解決。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：

1.甲方為計(jì)