敬業(yè)小學學生心理危機干預管理體系為了更好地幫助有嚴重心理問題的學生度過心理難關(guān)，及早預防、及時疏導、有效干預、快速控制學生中可能出現(xiàn)的心理危機事件，降低學生心理危機事件的發(fā)生率，減少學生因心理危機帶來的各種傷害，促進學生健康成長，我校擬定學生心理危機干預管理體系。具體內(nèi)容如下：一、干預成員心理危機干預工作領(lǐng)導小組成員：組長：校長副組長：副校長組員：政教處主任、心理老師、各年段組長、各班主任學生心理危機干預工作領(lǐng)導小組的職責：全面規(guī)劃和領(lǐng)導我校學生心理危機干預工作，督促有關(guān)部門認真履行危機干預工作的職責，為重大危機事件的處理做出決策。心理咨詢室成立學生心理危機鑒定與干預評估小組成員如下：組長：心理老師組員：當事學生所在班級的班主任、任課教師以及班級心理委員心理危機鑒定與干預評估小組的職責：負責對學生心理危機進行評估，制定危機事件處理方案，實施危機風險化解。各年級的學生心理危機干預工作由年段班主任組長負責，全體教職員工均有責任和義務。全體心理健康教育聯(lián)絡員應積極協(xié)助學校負責人抓好學生心理危機干預工作。二、干預對象根據(jù)嚴重程度的不同，學生的心理危機大致分為以下三類：（一）一般心理危機，這部分學生在學校中占較大比例：1.在心理普查或心理輔導中發(fā)現(xiàn)的有一般心理問題的學生；2.因情感受挫、人際關(guān)系失調(diào)、學習困難、適應困難等出現(xiàn)輕微心理或行為異常的學生；3.由于身邊的同學出現(xiàn)心理危機狀況而受到影響，產(chǎn)生恐慌、擔心、焦慮、困擾的學生，如自殺或他殺者的同宿舍、同班的學生等。（二）第二類為嚴重危機：1.在心理普查或心理輔導中發(fā)現(xiàn)有嚴重心理問題，并出現(xiàn)明顯心理或行為異常的學生；2.學習或生活中遭遇突然打擊而出現(xiàn)明顯的情緒行為異常的學生。如近期家庭生活中出現(xiàn)重大變故（如親人死亡、父母離異、家庭暴力等）；遭遇突發(fā)性創(chuàng)傷或刺激（如性傷害、意外懷孕、自然災害、校園暴力、車禍等）；重大考試或事件（比賽、競賽、評比等）出現(xiàn)嚴重失??；與同學、教師、父母等發(fā)生嚴重人際（甚至肢體）沖突等，導致明顯的情緒行為異常的學生。（三）第三類為重大危機：指患有嚴重心理障礙（如患有抑郁癥、恐懼癥、強迫癥、焦慮癥等）或精神分裂癥并已確診的學生，自殺未遂或有自殺傾向的學生。對存在下列因素之一的學生，應作為心理危機干預的高危個體予以特別關(guān)注：1．情緒低落抑郁者（超過半個月）；2．過去有過自殺的企圖或行為者；3．存在諸如學業(yè)失敗、軀體疾病、家庭變故、人際沖突等明顯的動機沖突或突遭重挫者；4．家庭親友中有自殺史或自殺傾向者；5．性格有明顯缺陷者；6．長期有睡眠障礙者；7．有強烈的罪惡感、缺陷感、自我價值感缺失和不安全感者；8．感到社會支持系統(tǒng)長期缺乏或喪失者；9．有明顯的精神障礙者；10、存在明顯的攻擊性行為或暴力傾向，或其它可能對自身、他人、社會造成危害者。對近期發(fā)出下列警示訊號的學生，應作為心理危機的重點干預對象及時進行危機評估與干預：1．談論過自殺并考慮過自殺方法，包括在信件、日記、圖畫或亂涂亂畫的只言片語中流露死亡的念頭者；2．不明原因突然給同學、朋友或家人送禮物、請客、賠禮道歉、述說告別的話等行為明顯改變者；3．情緒突然明顯異常者，如特別煩躁，高度焦慮、恐懼，易感情沖動，或情緒異常低落，或情緒突然從低落變?yōu)槠届o，或飲食睡眠受到嚴重影響等。三、干預原則1．生命第一的原則。發(fā)現(xiàn)危機情況，立即采取保護措施，最大限度地保護學生的人身安全。2．親屬參與的原則。實施心理危機干預時，以最快的速度通知學生家長或親屬。3．全程監(jiān)護的原則。實施危機干預過程中，安排專人對干預對象全程監(jiān)護。4．分工協(xié)作的原則。實施危機干預過程中，相關(guān)部門要協(xié)調(diào)配合，履行職責，積極主動地開展工作。四、四級危機預警網(wǎng)絡一級預警：班級小干部。及時了解本班級同學思想動向和心態(tài)，一旦發(fā)生異常情況，及時向班級心理委員或班主任報告。二級預警：班級心理委員。充分聯(lián)合本班其他學生干部，關(guān)心同學，廣泛聯(lián)系同學，了解同學心理健康狀況，一旦發(fā)生異常情況，及時向班主任或?qū)Ｂ毿睦斫】到處焾蟾?。三級預警：各班主任及其他教師要關(guān)愛學生，密切關(guān)注學生異常心理、行為，要有針對性地與學生談話，幫助學生解決心理困惑，對重要情況，要立即向?qū)W校分管領(lǐng)導、學校專職心理健康教師報告，以期及時對學生進行快捷、有序、有效地干預。四級預警：學校專職心理健康教師。在接到心理委員、班主任或?qū)W校其他教師遞交的問題學生后，及時進行干預。對于自身干預能力以外的問題及時向?qū)W校領(lǐng)導匯報，并進行轉(zhuǎn)介。相關(guān)資料要予以保存。能力范圍的個案經(jīng)學校專職心理老師鑒別判斷后，應立即轉(zhuǎn)介。在判斷當事人問題不太嚴重或者對問題嚴重學生進行轉(zhuǎn)介的同時，學校心理老師及相關(guān)人員可對處于心理危機狀態(tài)的學生提供以下幫助：1、表現(xiàn)出充分的人文關(guān)懷，耐心地傾聽當事人的訴說，幫助對方改善精神狀態(tài)，減輕心理危機狀態(tài)下的過激情緒；2、幫助當事人有所作為地正視和處理危機，明白自己該做些什么，怎么做；3、提供有關(guān)信息，運用適當方式、手段和語言，適當幫助當事人正視現(xiàn)實，走出困境；4、必須避免慫恿當事人責備他人。（二）對有自殺或自傷意念學生的干預措施一旦發(fā)現(xiàn)學生有自殺或自傷傾向，任何人都有責任立即向?qū)W生心理危機干預領(lǐng)導小組報告，學校采取以下措施：（1）成立監(jiān)護小組，在“心理危機干預領(lǐng)導小組”指導下，將有自殺或自傷意念的學生轉(zhuǎn)移到安全地點（學校心理咨詢室或其他安全地點，為防意外，最好在一樓等相對安全區(qū)域），組織班主任、各位老師、心理老師和監(jiān)護小組對其實行不間斷監(jiān)護。（2）通知學生的家長盡快趕到學校，待家長趕到學校后雙方共同商量解決辦法。（3）由專職心理教師進行特別的個體危機干預。要做好詳細的學生心理危機分析、歸因分析和心理診斷，制定心理危機特別干預方案，采取專業(yè)性的心理干預手段進行干預，建立特別干預工作檔案，做好詳細判斷、分析、輔導干預過程記錄；必要時請有心理治療干預特長的專家進行指導或者轉(zhuǎn)介相關(guān)機構(gòu)。學校要建立防護措施、監(jiān)控措施，應對和防止學生的極端行為，保護學生身心安全。同時，學校要及時將特別預警學生出現(xiàn)心理危機的時間、原因、判斷、干預方式、過程變化等情況，寫成書面特別預警干預情況報告，以應對家長、媒體、社會的詢問、質(zhì)疑、報道和糾紛；經(jīng)上級部門同意后，必要時學校要主動約見媒體，如實通報情況，爭取主動，防止學校的聲譽損失、經(jīng)濟損失和不良社會影響。（4）如轉(zhuǎn)介的學生需住院治療，學校與家長協(xié)商并要求家長寫下書面同意意見后（如果是通過電話與家長協(xié)商應有電話錄音，以免發(fā)生糾紛），由家長辦理請假、休學或退學等相關(guān)手續(xù)。（5）如有自殺或自傷意念學生需回家休養(yǎng)治療，應立即通知學生家長將其帶回家休養(yǎng)治療并辦理相關(guān)手續(xù)。相關(guān)手續(xù)一旦辦理完畢，學校不得讓其繼續(xù)留在學校，以免影響其心理康復或發(fā)生意外。（三）對已經(jīng)實施自殺或自傷行為學生的干預措施（1）對已經(jīng)實施自殺或自傷行為的學生，要立即送到最近的醫(yī)院急診室或校醫(yī)室，由急診室或校醫(yī)室負責實施緊急救治或轉(zhuǎn)到其它醫(yī)院救治。同時，立即向?qū)W校學生心理危機干預小組進行報告。（2）及時向?qū)W校保衛(wèi)部門和公安部門報告，由保衛(wèi)部門或公安部門負責及時保護、勘察、處理現(xiàn)場、防止事態(tài)擴散和對其他學生的不良刺激，并配合、協(xié)調(diào)有關(guān)部門對事件的調(diào)查。（3）立即通知實施自殺或自傷行為學生的家長到校。（4）對于自殺未遂學生，在其病情穩(wěn)定后可由家長為其辦理休學或退學等手續(xù)，將其帶回家休養(yǎng)治療，以免影響其心理的康復或發(fā)生意外。（5）應對已經(jīng)實施自殺或自傷行為學生周圍的同學，尤其是同班同學采取相應的安撫措施，避免更大范圍的急性心理危機。（四）對由因心理因素引起的、有傷害他人意念或行為的學生的干預措施1、對有傷害他人意念的學生，發(fā)現(xiàn)后應立即向上級主管部門報告，并請保衛(wèi)處配合首先予以控制，并通知有關(guān)部門采取相應措施，保護雙方當事人的安全，同時通知學生家長。對已實施傷害他人行為的學生，主要由學校保衛(wèi)處處理，同時通知學生家長到校。2、向?qū)W校心理咨詢室報告，由心理咨詢室組織專家對其進行心理評估，確定學生傷害他人的意念或行為是否主要是由于心理因素造成的。3、如有傷害他人意念或行為的學生是由心理因素造成并需住院治療，應及時通知家長到校，請家長出具書面意見，由班主任負責將學生送至學校附近醫(yī)院治療，或由家長將其帶回家治療，并及時辦理休學或退學等手續(xù)。4、如有傷害他人意念或行為的學生是由心理因素造成并需回家休養(yǎng)的，學校應立即通知學生家長將其帶回家休養(yǎng)治療并及時辦理休學或退學等手續(xù)。暫不得讓其繼續(xù)留在學校學習，以免發(fā)生意外。九、心理危機干預的注意事項：1、危機瞬間發(fā)生，決策很重要，所有成員應絕對服從領(lǐng)導安排，避免拖延，導致不良后果。2、危機就意味風險，所有成員不能因干預無效而自責、內(nèi)疚，要意識到干預的有限性。3、各班級在開展危機干預與危機事故處理過程中，應做好資料的收集與證據(jù)保留工作，包括與相關(guān)方面打交道的重要的電話錄音、談話錄音、記錄、書信、照片等。

定期就醫(yī)追蹤病情病情不穩(wěn)定病情穩(wěn)定是報上一級心理輔導中心備案結(jié)案狀況穩(wěn)定持續(xù)輔導（包括學生、家庭成員、及其他受此案件影響者）個案協(xié)調(diào)會議研商個案輔導計劃、建立支持網(wǎng)絡、評估是否召開個案研討會（學校行政部門、心輔老師、班主任、學科老師、個案家長、及相關(guān)單位、人員共同參與）否轉(zhuǎn)介醫(yī)療由學生監(jiān)護人陪同介紹社保就醫(yī)流程建議求醫(yī)醫(yī)院、科別是評估是否就醫(yī)通知家長向?qū)W校行政主管部門匯報二、三類心理危機：一般心理困惑：征求學生意見，由心輔老師、班主任、學科老師協(xié)商指定專人進行輔導對個案進行初步分類學生主動求助接案心輔老師學校心理輔導室學科教師班級學生學生家長參考資料：發(fā)現(xiàn)學生心理危機后如何處理？定期就醫(yī)追蹤病情病情不穩(wěn)定病情穩(wěn)定是報上一級心理輔導中心備案結(jié)案狀況穩(wěn)定持續(xù)輔導（包括學生、家庭成員、及其