電信詐騙的預防手冊合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為預防電信詐騙，提高網絡安全意識，保護個人信息安全，乙方為提供專業(yè)的電信詐騙預防服務，雙方經友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、服務內容（1）網絡安全知識普及；（2）個人信息保護指導；（3）詐騙案例分析；（4）風險防范措施建議。1.2乙方應根據(jù)甲方實際情況，定期更新預防電信詐騙的相關信息，并提供針對性強的防范建議。1.3乙方應通過電話、短信、郵件等方式，及時通知甲方最新的詐騙手段和防范措施。二、服務期限2.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。2.2乙方應在協(xié)議有效期內提供持續(xù)、穩(wěn)定的服務，確保甲方網絡安全。三、服務費用3.1乙方向甲方提供電信詐騙預防服務，收費標準為人民幣____元/年。3.2甲方應按照約定時間支付服務費用，逾期支付的，每逾期一日，應支付乙方逾期付款金額的____%作為滯納金。四、保密條款4.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、個人信息等，應予以嚴格保密。4.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。五、違約責任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導致協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，違約金金額為協(xié)議總金額的____%。5.2若乙方未按照約定提供服務，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付的服務費用。六、爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽名）：__________乙方代表（簽名）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.電信詐騙預防服務方案2.網絡安全培訓資料3.個人信息保護指導手冊4.詐騙案例庫5.風險防范措施建議書6.乙方服務資質證明文件7.乙方工作人員名單及資質證明二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定時間提供服務，或服務內容不符合約定標準的，視為違約。2.甲方未按照約定時間支付服務費用的，視為違約。3.雙方泄露對方商業(yè)秘密、技術秘密、個人信息等，視為違約。4.任何一方未經對方同意，單方面解除協(xié)議的，視為違約。5.一方明確表示或以行為表明不履行主要債務的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.電信詐騙：指利用電話、互聯(lián)網等通信工具，以虛假信息誘使他人上當受騙的行為。2.個人信息：指與已識別或可識別的自然人相關的信息，包括姓名、身份證號、聯(lián)系方式等。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益，具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。4.違約金：指一方不履行合同債務時，按照合同約定向對方支付的金錢。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方未按時提供服務：及時與乙方溝通，要求其在規(guī)定時間內履行合同義務。如乙方仍不履行，甲方有權解除協(xié)議，并要求乙方退還已支付的服務費用。2.甲方未按時支付服務費用：乙方應催告甲方及時支付，如甲方逾期付款，乙方有權要求甲方支付滯納金。3.泄露商業(yè)秘密、技術秘密、個人信息：立即啟動應急預案，采取補救措施，如涉及法律訴訟，應及時聘請律師提起訴訟。4.單方面解除協(xié)議：雙方應友好協(xié)商，盡量達成一致。如協(xié)商不成，可向有管轄權的人民法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.企業(yè)內部培訓：提高員工網絡安全意識和個人信息保護能力。2.個人用戶咨詢：針對個人用戶提供的電信詐騙預防咨詢服務。3.政府部門合作：協(xié)助政府部