直播間運(yùn)營工作計劃范文第1篇直播間運(yùn)營工作計劃范文第1篇在直播營銷時代，沒有內(nèi)容依然無法做直播。如果你不想只是曇花一現(xiàn)，想要打造一個有著持續(xù)關(guān)注度的直播間，內(nèi)容都是任何營銷的`核心和主體。

但是如何才能通過內(nèi)容來吸引用戶呢?

1.直播內(nèi)容與賬號定位相關(guān)

2.直播內(nèi)容與用戶需求相關(guān)

3.直播營銷策劃一定要從長期規(guī)劃的角度出發(fā)，緊緊圍繞著兩個相關(guān)來填充內(nèi)容。

4.當(dāng)你持續(xù)地進(jìn)行高相關(guān)內(nèi)容營銷后，你會發(fā)現(xiàn)，你的直播間會吸引越來越多有著精準(zhǔn)需求的用戶。

本人自4月中旬份加入到精英部落，融為這個大集體以來，本著對服裝品牌工作的充分熱愛，用心做好每件事，做好這個直營運(yùn)營管理工作，充分利用精英部落這一平臺提升自身的組織協(xié)調(diào)能力，回顧歷程，收獲和感觸頗多。

(一)強(qiáng)化品牌形象，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

直營部工作最大的規(guī)律就是無規(guī)律，因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價值，堅持奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，并能很好的虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)關(guān)于精英部落品牌文化，在不斷學(xué)習(xí)中使自身的專業(yè)素質(zhì)有所提高。

(二)嚴(yán)于律已。從進(jìn)了公司這個大家庭以來，始終對自己嚴(yán)格要求，將耐得平淡、舍得付出作為自己的準(zhǔn)則，在工作中，以制度、流程規(guī)范自己的一

切言行，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，主動接受來自各方面的意見，積極維護(hù)公司良好形象。

(三)強(qiáng)化運(yùn)營工作職能。工作中，注重團(tuán)隊建設(shè)等工作，在這短短幾個月里，都能和同事積極配合做好店鋪及銷售工作，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

通過領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與工作各方面的支持，以及自己的努力，這幾個月以來自己的營運(yùn)工作，還是取得了一定的突破。在精英部落直營部，這半年來取得的工作成績得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，在第三季度安排我代為管理營運(yùn)一組的組長一職，這些都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求與培養(yǎng)，對我來說這將是一個很大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，對于下半年的工作，我羅列了以下的工作計劃及安排：

1、不定期組織本組工作會議和每日早晚例會，傳達(dá)上級指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用;

2、認(rèn)真協(xié)助營運(yùn)總監(jiān)工作，落

實每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正;

3、了解本組人員思想狀況，排除不良傾向，即時匯報，研究予以解決;

4、嚴(yán)格落實本組員工遵守工作流程、工作要點和規(guī)章制度，培養(yǎng)高度的責(zé)任感和工作熱情。

5、熟悉本組員工的工作狀況，分析容易出現(xiàn)的問題并提出解決問題的基本要領(lǐng);

6、不定時巡視各崗位，指導(dǎo)本組員工工作并督促完成;

7、宣傳團(tuán)隊精神，弘揚(yáng)企業(yè)文化，牢記公司宗旨，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力;

8、組織市場調(diào)查，反映賣場存在的問題及顧客的真正需求，定期進(jìn)行總結(jié)報告;在三季度完成主通道的招商工作，并對南廣場的空鋪進(jìn)行招商;以及對于明年公司品牌升級，對一些意向商戶的儲備。

9、努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識，對復(fù)雜的要領(lǐng)能考慮到每個細(xì)節(jié)，對員工能采

用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方式;

11、組織并參與策劃有利于商戶銷售及品牌推廣的促銷活動;

12、主持本組會議，分析工作現(xiàn)狀，提出工作要求和解決辦法，明確工作目標(biāo);

13、解決問題要有章可循，注重個人修養(yǎng)，給員工樹立良好形象;

14、分配區(qū)域的招商，收費及創(chuàng)收任務(wù)，以及各種指標(biāo)，隨時關(guān)注各種指標(biāo)的完成情況;

5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他工作任務(wù);

公司領(lǐng)導(dǎo)讓我擔(dān)任一組代組長，這不是權(quán)力的象征，而是賦予我一種責(zé)任。因此，這對我來說是一次非常難得的受教育過程。感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心，我一定虛

心學(xué)習(xí)，認(rèn)真并加倍努力的工作。雖然實際工作中還困難重重，但我將始終嚴(yán)格要求自己，始終以高度的責(zé)任感，保持銳意進(jìn)取、勇于創(chuàng)新、與時

俱進(jìn)的精神狀態(tài)，挑戰(zhàn)風(fēng)險、迎難而上、勤奮敬業(yè)，為世紀(jì)金源的未來，奉獻(xiàn)自己的力量。

1、明確主題

腳本需要明確這場直播的主題，要了解用戶需求，挖掘觀眾的欲望點和深層需求。

還要能根據(jù)粉絲的需求，提供他們想要的東西。

2、確定直播節(jié)奏

節(jié)奏至關(guān)重要，包括但不限于，產(chǎn)品解說的順序，抽獎環(huán)節(jié)安排，發(fā)放福利時間設(shè)置等等

比如，一款產(chǎn)品安排多長的介紹時間？長久安排一次抽獎？又要在哪個環(huán)節(jié)發(fā)送福利？這些都需要在直播腳本里面，事先安排好。

3、確定直播預(yù)熱方案

直播預(yù)熱，對于直播是非常有利的。

好的直播預(yù)熱，可以在直播還沒有開始的時候，就為主播間吸引眾多觀眾。

等到真正開始直播的時候，觀眾自然如泉涌奔來。

而在腳本里面，則需要體現(xiàn)出來，這場預(yù)熱預(yù)計要為直播間引流多少？要用什么方式進(jìn)行預(yù)熱？是文案預(yù)熱，還是短視頻預(yù)熱？

直播間運(yùn)營工作計劃范文第2篇實習(xí)是我們每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。

一、實習(xí)工作概括

二、實習(xí)工作內(nèi)容

三、實習(xí)工作總結(jié)

通過這次實習(xí)，我真正實現(xiàn)了由理論到實際的轉(zhuǎn)變，鍛煉了自己的動手能力，同時也讓我認(rèn)識到自己與真正專業(yè)人人士的差距。我們做的這些內(nèi)容在我看來已經(jīng)受益匪淺，但是在專業(yè)電子商務(wù)人士眼中卻只是seo技術(shù)的皮毛，并沒有深入核心，這些工作只是之后真正工作的鋪墊，是必經(jīng)過程。在這六個月的實習(xí)中，我看到了自己專業(yè)知識的欠缺，也獲得了經(jīng)歷和體會，對于今后走上工作崗位，都有很大的幫助。經(jīng)過這次實習(xí)，也提高了我的專業(yè)水平。在以后的工作上我會有爭取更大的進(jìn)步。

在這次實習(xí)工作中我總了幾點經(jīng)驗教訓(xùn)，這將會在我以后的人生道理上起到非常重要的作用。首先，態(tài)度決定一切，工作時一定要一絲不茍積極主動，按時上下班遵守公司規(guī)章制度;當(dāng)然作為新人就要不斷學(xué)習(xí)，遇到自己不懂或不會的地方及時向經(jīng)理同事請教;在工作中勤于思考，在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率.公司的日常工作都會比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥，就是需要你多動腦筋，不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法，提高工作效率，減少工作所需時間。

一、選合適的爆款產(chǎn)品：

怎么選擇爆款商品相信你已經(jīng)不陌生了，但難就難在，爆款的商品那么多，為什么別人就能賣出去，而你卻賣不出去呢?

這是因為不是所有的爆款、熱門商品都適合你去掛在直播間，你要選擇適合你抖音賬號定位的熱銷商品!

比如如果你是健身賬號，那你就不能選擇炸雞、方便面、高熱量的零食等產(chǎn)品去賣，最好是選擇和自身賬號定位有關(guān)的!

可以選擇比如減肥套餐、健身衣、健身器材等等產(chǎn)品!

這么選一方面是符合賬號定位，另一方面也是可以符合粉絲的需求，畢竟開直播，賬號粉絲是非常重要的，選擇符合他們需求的產(chǎn)品，永遠(yuǎn)是重中之重!

二、注意避開直播帶貨違禁詞：

你有沒有在直播時，突然被禁播，如以下這種情況：

近期直播間被封的現(xiàn)象實在是太普遍了，有很大部分原因是主播們在直播間說了不該說的詞匯!

比如以下這些詞：全能、美白、瘦身、高效等等!有些主播在介紹護(hù)膚品、美妝用品的時候，是不是很容用就用到?

這些常見又高危的直播違禁詞，你一定要注意避開!

不然一旦直播間說到了這些詞，就是直播間被封禁的結(jié)果!

所以主播在開播前，一定要小心在心里過一遍，看看自己要說的話里，有沒有涉及到這些違禁詞!

三、直播帶貨腳本：

直播帶貨腳本是整場直播帶貨運(yùn)營方案中，重中之重的一環(huán)!

因為它策劃了在一場直播中——

從開始到結(jié)束，每個時間環(huán)節(jié)、主播要說什么、做什么、準(zhǔn)備什么道具、闡述什么重點、怎么賣產(chǎn)品等等!

抖音直播帶貨腳本的功能就在于此，主播在開播前，拿到了這樣一個完整清晰的腳本，熟記自己要直播的時間段的每一個環(huán)節(jié)，就會在直播帶貨的時候——

做到有條不紊，心中有數(shù)、言之有物!直播過程才會少有疏漏，直播效果會更好更專業(yè)!

新的一年，XX縣電商協(xié)會要充分認(rèn)識新形勢下電子商務(wù)工作的重要性和緊迫性，把電子商務(wù)的應(yīng)用和推廣作為協(xié)會的職能所在，與此同時，積極配合政府相關(guān)部門，緊緊圍繞電商運(yùn)營服務(wù)中心的建設(shè)與啟動工程開展調(diào)研、宣傳、推廣等工作，推進(jìn)電子商務(wù)在各個產(chǎn)業(yè)和行業(yè)中的應(yīng)用。20**年度主要做好以下幾個方面的工作。

（二）做好會員服務(wù)，加強(qiáng)與會員單位溝通和聯(lián)系。協(xié)會為更好發(fā)揮與會員單位的作用，將按年度、季度定期召開全體會員代表大會、理事會和各類型專門會議。為協(xié)會工作出謀獻(xiàn)策，解決協(xié)會工作遇到的實際問題。同時，不定期召開不同類型的專題會議，加強(qiáng)與會員單位的聯(lián)誼和溝通，收集會員的需求和建議，以更好為會員服務(wù)。為擴(kuò)大電子商務(wù)協(xié)會的服務(wù)范圍和影響力，今年將繼續(xù)發(fā)展新會員，擴(kuò)大會員隊伍。20**年度的會員發(fā)展任務(wù)是，新增企業(yè)會員不少于10家，新增普通個人會員不少于50名。

（三）組織開展各種電子商務(wù)培訓(xùn)和講座活動。協(xié)會結(jié)合會員單位的實際需要，依托炎黃職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)院等協(xié)會成員單位的優(yōu)勢資源，通過開展各種不同層次項目和專題培訓(xùn)，主辦公益性的會議和論壇，推動我縣信息化及電子商務(wù)工作的宣傳、推廣和普及。20**年度協(xié)會將積極建議召開XX縣電子商務(wù)論壇，組織全縣范圍內(nèi)的電子商務(wù)公益講座及小型公益性電商沙龍，組織電子商務(wù)專家學(xué)者進(jìn)企業(yè)現(xiàn)場服務(wù)，并促使炎黃職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校成為縣電子商務(wù)人才培訓(xùn)基地。同時，協(xié)會將聯(lián)合縣勞動就業(yè)服務(wù)中心、玉川村鎮(zhèn)銀行等單位，舉辦創(chuàng)業(yè)大賽或電子商務(wù)人才對接交流活動，促進(jìn)我縣企業(yè)能在本地遴選到優(yōu)秀的電商人才，倡導(dǎo)創(chuàng)客文化，發(fā)掘和培養(yǎng)創(chuàng)新人才。

（四）組織參觀考察和學(xué)習(xí)，加強(qiáng)同行業(yè)的交流。20**年度協(xié)會將繼續(xù)不定期組織會員單位及相關(guān)企業(yè)到電子商務(wù)應(yīng)用比較好的企業(yè)、單位及產(chǎn)業(yè)園區(qū)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。同時我們將繼續(xù)緊扣電子商務(wù)發(fā)展趨勢，根據(jù)會員需求和行業(yè)發(fā)展需要，組織各會員單位及相關(guān)企業(yè)參加國內(nèi)各類電子商務(wù)研討及專題會議及培訓(xùn)活動。

首先，由于時間和經(jīng)驗的關(guān)系，我所做的這份淘寶店推廣策劃書難免有各方面的錯漏或者方案不行，這就要以后看推廣的效果和體現(xiàn)，希望大家能在這個基礎(chǔ)上提下意見！

直播間運(yùn)營工作計劃范文第3篇1、印象款：

促成直播間第一次交易的產(chǎn)品。只能有了第一次交易，粉絲對主播或者直播間才會留下印象，下一次再進(jìn)來直播間的概率才會增大。所以印象款的重要性不言而喻。什么樣的產(chǎn)品適合做為印象款呢？我們建議可以選擇直播間中高性價比、低客單價的常規(guī)產(chǎn)品。例如賣包的直播間，可以選擇零錢包、鑰匙包；美搭的直播間，可以選擇腰帶、打底衫。找個產(chǎn)品一定要實用且人群覆蓋面積廣。

2、引流款：

顧名思義，用來引流的款式肯定是你產(chǎn)品中最具有獨特優(yōu)勢和賣點的款。這款產(chǎn)品最好要做到人無我有，人有我優(yōu)。何時推引流款？我們根據(jù)直播間的實時數(shù)據(jù)，可以在觀看量達(dá)到一個峰值的時候為了促成銷售成交推；也可以配合直播間活動，要求加關(guān)注到多少數(shù)值之后推這個爆款，以此來增加用戶的在線觀看時長和拉新。

3、跑量款：

我們在設(shè)置引流款的時候，為了增加競爭力，通常會設(shè)一個很低的價格，不賺錢甚至虧本。所以跑量款，實則才是支撐整場直播間銷售額的產(chǎn)品。一場直播間可以設(shè)置多款跑量款，有節(jié)奏地穿插著分批推出。跑量款一定要保證貨源充足。

除此之外，直播間還可以有用來提升檔次的氣質(zhì)款，便于設(shè)置價格梯度的評價款等。需要大家在不斷地實踐中摸索最適合自己直播間活動和粉絲屬性的產(chǎn)品規(guī)劃。

4、選品表格

根據(jù)店鋪在售商品的數(shù)據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行選品，表格可以根據(jù)自身店鋪/商品屬性增加相關(guān)功能選項。

隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求，故制定我個人20__年的工作計劃：

一、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，防范風(fēng)險的發(fā)生

2、會計結(jié)算部負(fù)責(zé)著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理;組織落實相關(guān)制度、辦法及柜面業(yè)務(wù)核算和管理;負(fù)責(zé)人民幣結(jié)算中間業(yè)務(wù)的收入;負(fù)責(zé)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負(fù)責(zé)全行會計憑證的統(tǒng)一管理，包括領(lǐng)取、分發(fā)、保管與銷毀的管理;負(fù)責(zé)會計專用印章的領(lǐng)取、分發(fā)、回收和銷毀工作;負(fù)責(zé)全轄現(xiàn)金、有價單證等貴重物品保管、調(diào)運(yùn)業(yè)務(wù)的管理。這些業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)都存在著風(fēng)險點，要求我們按照制度規(guī)定加強(qiáng)對每一個環(huán)節(jié)的控制。

二、加強(qiáng)會計核算工作，提高工作質(zhì)量

1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機(jī)制，績效考核對我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用。

2、對在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除進(jìn)行通報處理外，我們將繼續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的經(jīng)濟(jì)處罰手段，以及差錯人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試。促使柜員重視業(yè)務(wù)差錯的發(fā)生，努力減少差錯。

3、有罰有獎，按照全行臨柜人員的差錯考核情況，對全年無差錯及工作表現(xiàn)好的柜員進(jìn)行獎勵，以促進(jìn)柜員的工作積極性。

4、定期、準(zhǔn)確、及時地向市分行會計結(jié)算部上報各種會計結(jié)算報表。

三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高臨柜人員的業(yè)務(wù)處理能力

1、制定出培訓(xùn)計劃，我們準(zhǔn)備對我行股改上市后的會計制度、支付結(jié)算辦法、新會計科目以及綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)新版本等業(yè)務(wù)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。及時讓柜員吸收新的業(yè)務(wù)知識，幫助她們跟上我行的變革速度。

2、加強(qiáng)與其他各部門之間的聯(lián)系，在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上做好互通有無，通過邀請其他各部門的業(yè)務(wù)人員為會計結(jié)算柜員講課，或講業(yè)務(wù)知識，或講自己的工作經(jīng)驗，以加深相互之間的了解，從而相互學(xué)習(xí)，以提高柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好地做好服務(wù)。

公司業(yè)務(wù)部經(jīng)過歷次變遷，——年最終確定總監(jiān)模式，這使得業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)能力得以加強(qiáng)，但相對來看開拓力度就有所滯后，這一點應(yīng)該在——年的業(yè)務(wù)工作中需要重點改善，及時掌握第一手信息，是決定業(yè)務(wù)的成敗的主要因素之一。再者，沒有敏銳的市場洞察力，就容易喪失目標(biāo)，迷失方向，市場地位也得不到提升，一直是跟隨市場步伐，而不是結(jié)合自身實力去引導(dǎo)市場走向。

“內(nèi)外結(jié)合”是改善此現(xiàn)象的一項計劃，所謂“內(nèi)”就是增加信息搜索人員（2人），有一定的市場銷售經(jīng)驗，能作到對公司重點服務(wù)的行業(yè)掌握第一手信息資料的能力。通過建立如金融、政府、外資企業(yè)等系統(tǒng)的工程檔案。從而使業(yè)務(wù)部信息真正能作到點到面的控制能力。把項目信息分成重點項目及一般項目兩大類，技術(shù)部門的配合力度也可由級別的不同而不同，這樣工程項目就可以分主次，以便集中優(yōu)勢爭取重點項目的成功率。這樣分類首先可以避免由于頻繁的投標(biāo)，成功比率不高影響技術(shù)部的軍心，其次又可以使業(yè)務(wù)部門不至于感到有信息公司不重視，從而喪失搜索信息的信心。

要使今年的業(yè)務(wù)任務(wù)順利完成，挖掘工作是一定要作的，需要發(fā)掘客戶潛力，同時也要挖掘人員潛力。老客戶的工程延續(xù)以及老客戶介紹的新客戶是當(dāng)前公司最重要的一種業(yè)務(wù)手段，這類業(yè)務(wù)是公司的實力的體現(xiàn)，也是對公司服務(wù)的一種回報，但是此類業(yè)務(wù)還是有較深的潛力可挖的，換言之，業(yè)務(wù)部就應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)起延續(xù)關(guān)系與挖掘潛在業(yè)務(wù)的工作。定期回訪，及時反映，以及配合工程部門做好售后工作。這里還需要工程部門的協(xié)調(diào)與合作，業(yè)務(wù)部門承諾的事情其實基本上都是工程部門去實現(xiàn)的，步調(diào)不一致有些時候可能造成極其嚴(yán)重的后果。而人員潛力挖掘方面，就是提高工作技能、加快工作效率、提升專業(yè)知識的一個培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程，定期的在公司學(xué)習(xí)專業(yè)知識，適時的參與社會上的一些專題會議、展覽，以及勤下工地，深入到標(biāo)書描述的每一個工作環(huán)節(jié)。

目前公司業(yè)務(wù)部門由兩位總監(jiān)在運(yùn)作管理，有具體的分工以及職責(zé)，而基層員工目前只有五人，從公司的發(fā)展角度來看，是需要一個較為完善的管理制度來管理每一個部門的，特別是業(yè)務(wù)部這種直接可能影響公司發(fā)展好壞的部門?！陿I(yè)務(wù)部門應(yīng)該結(jié)合公司現(xiàn)有的制度，專門制訂一套可行的操作制度，內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：獎懲機(jī)制、考勤補(bǔ)貼、差旅報銷、培訓(xùn)計劃、項目分析、每月總結(jié)等方面。

公司目前的項目一般時間都是比較緊湊的，為了完成任務(wù)，或多或少都會出現(xiàn)部門之間的工作步驟不一致現(xiàn)象，如何避免此類現(xiàn)象的出現(xiàn)，和盡量減少因此產(chǎn)生的不良后果，也是業(yè)務(wù)部門今年工作的一個重點。這就包括了與兄弟部門間的合作以及與客戶之間的聯(lián)系。

一、直播間內(nèi)的內(nèi)容

第一次直播是在學(xué)校的咖啡廳內(nèi)，等車無聊的間隙，拿出手機(jī)開始直播，一下從附近進(jìn)來7、8個人，開始跟我聊天：四眼妹，什么專業(yè)的啊?

然后很長一段時間，我都是在下班后直播，在聊自己的工作瑣事中積累了20來個開通了粉絲團(tuán)(粉絲會員)的粉絲，也許是因為剛剛從學(xué)校進(jìn)入職場，直播間的粉絲們每天都會來教我一些職場必備的為人處事之道，之熱心讓我受寵若驚。

然而畢竟不是專業(yè)主播，直播條件(時間、設(shè)備、環(huán)境等)都不大允許，于是就只能保持平均一周1~3次的直播，在如此佛系的直播節(jié)奏下，度過了1年多。

在這一年多的直播沉淀中，我的直播內(nèi)容從一開始的聊工作，在學(xué)生到職場的轉(zhuǎn)變中吐槽社會人的世故和冷暖，到慢慢形成了自己相對固定的直播內(nèi)容：

聊產(chǎn)品：因為工作的關(guān)系，大部分話題會聊熱門或冷門但是很有趣的社交產(chǎn)品、直播產(chǎn)品和熱門，比如：最近開始火的“Soul”，直播帶貨的“蝦頭”，“直播刷錢的土豪們”，“用順風(fēng)車約炮的男女的訪談”等。

講故事：從我本人的故事到直播間某個粉絲分享自己的故事，大家在一個直播間認(rèn)識了很多有趣的人，有汶川地震中救過人還在資助一個受災(zāi)孩子的兵哥哥;有在國企上班還來分享日常相親經(jīng)歷的男生;有偶爾看一次但每看一次就會給我提直播建議的大姐姐;有聽著我的直播深夜加班修圖攝影愛好者……

唱歌：冷場的時候開始或哼唱或正經(jīng)的唱一些有點年代的歌。

從這些相對固定的內(nèi)容中，我慢慢的形成了自己的風(fēng)格和人設(shè)，也許并沒有太明顯，因為沒有刻意去追求。

但是從直播間討論的氛圍和每次進(jìn)來大家的反應(yīng)中多少能體現(xiàn)：今天唱XX歌吧;最近我也發(fā)現(xiàn)一個軟件，推薦給主播;我小時候吃過XX，主播你呢?

有時候我覺得直播間就像一個酒館，粉絲在固定的時間如約而至，大家促膝長談，十分愜意。

二、直播間外的思考

拋開直播間內(nèi)的趣事，當(dāng)作為一個運(yùn)營喵來看直播，我深刻的體會到，做主播這件事其實和產(chǎn)品運(yùn)營很像，把自己當(dāng)成一個產(chǎn)品來運(yùn)營，當(dāng)自己成為一個成功的優(yōu)質(zhì)主播，那么你的運(yùn)營能力一定會隨之提高。

因為做主播，不是你所看到的，往鏡頭面前一坐，聊聊天唱唱歌，就有人天天看你，給你刷禮物的，做主播的方方面面都可以像運(yùn)營一款產(chǎn)品一樣去操持。

因為當(dāng)你準(zhǔn)備一場直播時，你一場1~3個小時的直播內(nèi)容就是內(nèi)容運(yùn)營，你個人本身作為產(chǎn)品，需要運(yùn)營，同時，你需要維系觀眾和粉絲(用戶運(yùn)營)，需要在特定的時期，特定的節(jié)點做特殊的活動來提高一定的指標(biāo)(活動運(yùn)營)，通過直播方方面面的產(chǎn)出形成品牌效應(yīng)(品牌運(yùn)營)，通過各種渠道去延伸你直播內(nèi)容的影響力(渠道運(yùn)營)……

1、內(nèi)容運(yùn)營

一、指導(dǎo)思想

20__-20__年第一新學(xué)期班主任工作計劃將以學(xué)校工作計劃、德育工作計劃、教學(xué)工作計劃為指導(dǎo)，結(jié)合班級實際，與各位副班主任緊密合作，從點點滴滴做起，時時處處向?qū)W生進(jìn)行有針對性的教育。

二、工作目標(biāo)和要求

隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求，故制定我個人20__年的工作計劃：

一、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，防范風(fēng)險的發(fā)生

2、會計結(jié)算部負(fù)責(zé)著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理;組織落實相關(guān)制度、辦法及柜面業(yè)務(wù)核算和管理;負(fù)責(zé)人民幣結(jié)算中間業(yè)務(wù)的收入;負(fù)責(zé)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負(fù)責(zé)全行會計憑證的統(tǒng)一管理，包括領(lǐng)取、分發(fā)、保管與銷毀的管理;負(fù)責(zé)會計專用印章的領(lǐng)取、分發(fā)、回收和銷毀工作;負(fù)責(zé)全轄現(xiàn)金、有價單證等貴重物品保管、調(diào)運(yùn)業(yè)務(wù)的管理。這些業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)都存在著風(fēng)險點，要求我們按照制度規(guī)定加強(qiáng)對每一個環(huán)節(jié)的控制。

二、加強(qiáng)會計核算工作，提高工作質(zhì)量

1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機(jī)制，績效考核對我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用。

2、對在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除進(jìn)行通報處理外，我們將繼續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的經(jīng)濟(jì)處罰手段，以及差錯人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試。促使柜員重視業(yè)務(wù)差錯的發(fā)生，努力減少差錯。

3、有罰有獎，按照全行臨柜人員的差錯考核情況，對全年無差錯及工作表現(xiàn)好的柜員進(jìn)行獎勵，以促進(jìn)柜員的工作積極性。

4、定期、準(zhǔn)確、及時地向市分行會計結(jié)算部上報各種會計結(jié)算報表。

三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高臨柜人員的業(yè)務(wù)處理能力

1、制定出培訓(xùn)計劃，我們準(zhǔn)備對我行股改上市后的會計制度、支付結(jié)算辦法、新會計科目以及綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)新版本等業(yè)務(wù)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。及時讓柜員吸收新的業(yè)務(wù)知識，幫助她們跟上我行的變革速度。

2、加強(qiáng)與其他各部門之間的聯(lián)系，在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上做好互通有無，通過邀請其他各部門的業(yè)務(wù)人員為會計結(jié)算柜員講課，或講業(yè)務(wù)知識，或講自己的工作經(jīng)驗，以加深相互之間的了解，從而相互學(xué)習(xí)，以提高柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好地做好服務(wù)。

直播間運(yùn)營工作計劃范文第4篇這一年來，我在工作中不斷成長，這跟上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助密不可分。剛開始接觸信息化，覺得很簡單，搜集、整理、發(fā)布，可在工作中，卻發(fā)現(xiàn)有很多需要認(rèn)真考慮的地方，比如，如何搜集到更有用的信息，適合集團(tuán)性質(zhì)，又能為閱讀者帶來新的想法思路。搜集政策類信息，是上班的第一件事。這些看似簡單的小工作，卻教會我，任何事情都要去思考，才能做的更好。也是基于如此，經(jīng)理有很多工作放心的交給我，讓我去做。

還記得，收取周計劃這項工作一開始定于每周四下午提交，周六開周總結(jié)會?？墒呛芏嗖块T因為工作不能按時提交，這就導(dǎo)致了我在整理計劃和縱橫向比對計劃的時間要延后，那時候幾乎每周五我都要加班到7、8點。有一次，家里有急事，想著早些整理完畢周計劃，按時下班，提前和每個部門拜托一定要按時提交計劃，可最后還是有一個部門延后了，看著越來越晚的時間，心里委屈極了，眼淚刷刷的往下掉，為什么溝通換不來別人的理解。后來，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我慢慢摸索出更有效的工作方式，避免了類似情況的發(fā)生，提高了工作效率。

不管是在總裁辦還是在發(fā)展運(yùn)營部，我們的工作不僅僅是一項，我們身兼數(shù)職，做的多，需要學(xué)習(xí)的地方也多。經(jīng)常，我們部門最晚離開公司。6月的一天，我們需要趕一個很急的.PPT，一遍一遍的修改，一遍一遍的重新做，到了晚上11點，已經(jīng)連續(xù)工作15個小時的我們，已經(jīng)有些體力不支。春梅姐知道我和小云家離的遠(yuǎn)，讓我們回去，而她卻是在凌晨2點離開的集團(tuán)，早上7點又跟隨張總?cè)ケ本┏霾?。這樣的事情，很多，而我們也在這樣的經(jīng)歷中，愈加團(tuán)結(jié)。跟在這樣的團(tuán)隊里，不成長就要拖后腿，所以，我們時刻在學(xué)習(xí)，不想為這個團(tuán)隊抹黑，不想讓大家的努力被否定。

直播間運(yùn)營工作計劃范文第5篇直播中流程怎么安排，話術(shù)怎么設(shè)計，優(yōu)惠券發(fā)放多少，抽獎設(shè)置幾輪，這些都要提前安排腳本設(shè)計。

直播中做兩件事：留住用戶，促進(jìn)成交

1、留住用戶

把用戶留在直播間，就需要各種留人互動方式。

a、新老粉絲進(jìn)入直播間要關(guān)注并歡迎；

b、直播中多設(shè)置幾輪抽獎送福利；

例如，開播時抽獎，留住第一波進(jìn)入直播間的觀眾；直播中抽獎，調(diào)動直播間氛圍，提升直播間熱度；直播尾聲再抽一波獎，為下次直播做預(yù)告，也有利于粉絲參與下一場直播的開播。

如果你的抽獎效果好，也可以根據(jù)條件設(shè)置多輪抽獎和方法。

c、引導(dǎo)粉絲點贊關(guān)注直播間；

d、積極回復(fù)用戶提問，提升粉絲直播觀看體驗；

e、發(fā)紅包吸引粉絲參與直播互動

例如，開場發(fā)紅包；主推產(chǎn)品發(fā)紅包，增加主推款人氣，促進(jìn)銷售等。

2、促進(jìn)成交

直播中留住用戶后，一定要快速通過各種促單話術(shù)和技巧，促進(jìn)成交，提升直播間銷量。

秒殺型促單

在粉絲出現(xiàn)疲態(tài)時開始秒殺，炒熱直播間，調(diào)動其粉絲的積極性。注意秒殺產(chǎn)品一定要是用戶的必需品或者是極具吸引力、性價比高的產(chǎn)品，用戶才會有興趣參與秒殺。

優(yōu)惠型促單

推薦主推款時發(fā)放優(yōu)惠券，一邊介紹一邊讓助理演示優(yōu)惠券領(lǐng)取方法，并強(qiáng)調(diào)優(yōu)惠的唯一性，促進(jìn)成交。

價格刺激促單

20xx年，是車輛運(yùn)營部人事變化調(diào)整最大的一年，也是我們積極探索運(yùn)營規(guī)律，實現(xiàn)運(yùn)營服務(wù)管理規(guī)范化進(jìn)步最明顯的一年。這一年，在公司董事會及公園領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心指導(dǎo)下，在部門全體員工的共同努力下，部門繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗”的傳統(tǒng)作風(fēng)，積極探索，扎實工作，圓滿地完成了以游客運(yùn)營服務(wù)為中心的各項任務(wù)。

現(xiàn)將年度工作情況總結(jié)報告如下：

直播間運(yùn)營工作計劃范文第6篇我們都知道，做直播最忌諱的就是開播前才考慮直播內(nèi)容，如果主播沒有預(yù)習(xí)，最終呈現(xiàn)出來的就是不停的尬播，尬聊。

因此，為了讓直播有條不紊，通常需要細(xì)分直播流程，來為直播整個過程做引導(dǎo)，讓主播清楚的知道在某個時間該做什么。

為了幫助大家有條不紊的進(jìn)行抖音電商直播，我整理了一份各行業(yè)通用的直播腳本模板，可以快速指導(dǎo)你的帶貨直播順利進(jìn)行。

1、人：主播、立人設(shè)

不論是快手、淘寶直播、還是抖音，任何一個成名的KOL、主播必然都有自己鮮明的人設(shè)。

在電商化現(xiàn)在這個以“人”帶貨的年代，立一個辨識度高，不被輕易取代的人設(shè)，非常重要。

電子商務(wù)平臺團(tuán)隊成員是關(guān)系整個項目啟動推進(jìn)和后續(xù)運(yùn)營的關(guān)鍵，需要專人構(gòu)建。

1、項目負(fù)責(zé)人：整體運(yùn)營。

4、后臺程序員：實現(xiàn)后臺的程序功能。

結(jié)合公司現(xiàn)有的電子商務(wù)崗位資源進(jìn)行合理的整合，欠缺的崗位需要人力資源進(jìn)行崗位招聘填充，整體崗位進(jìn)度在4月中旬到位。

根據(jù)公司兩個系列產(chǎn)品的特性和電子商務(wù)項目長遠(yuǎn)發(fā)展考慮，需要擯棄現(xiàn)有的單系列產(chǎn)品的電子商務(wù)，需建立切實符合兩個系列產(chǎn)品的新電子商務(wù)平臺。電商域名定位原則——簡短、易記、切題，與企業(yè)及其產(chǎn)品密切相關(guān)。一個成功的域名就如同一個的品牌，一個的商標(biāo)，會給企業(yè)帶來無形的資產(chǎn)價值！

運(yùn)營部工作計劃第三十四篇

xx是新的開始，隨著中國經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展以及公司規(guī)模的日益壯大，增強(qiáng)公司市場競爭力和業(yè)內(nèi)影響力，最終實現(xiàn)公司全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)(xx萬工程簽約額)是今年業(yè)務(wù)部工作的主要指導(dǎo)思想，因此，我們作為業(yè)務(wù)部門的主要負(fù)責(zé)人，如何順應(yīng)公司的發(fā)展潮流?如何完成今年的任務(wù)?如何制度化經(jīng)營管理業(yè)務(wù)部門?實現(xiàn)這些目標(biāo)需要投入的工作熱情以及更加精細(xì)的個人工作計劃。

公司業(yè)務(wù)部經(jīng)過歷次變遷，xx年最終確定總監(jiān)模式，這使得業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)能力得以加強(qiáng)，但相對來看開拓力度就有所滯后，這一點應(yīng)該在xx年的業(yè)務(wù)工作中需要重點改善，及時掌握第一手信息，是決定業(yè)務(wù)的成敗的主要因素之一。再者，沒有敏銳的市場洞察力，就容易喪失目標(biāo)，迷失方向，市場地位也得不到提升，一直是跟隨市場步伐，而不是結(jié)合自身實力去引導(dǎo)市場走向。

“內(nèi)外結(jié)合”是改善此現(xiàn)象的一項計劃，所謂“內(nèi)”，就是增加信息搜索人員(2人)，有一定的市場銷售經(jīng)驗，能作到對公司重點服務(wù)的行業(yè)掌握第一手信息資料的能力。通過建立如金融、政府、外資企業(yè)等系統(tǒng)的工程檔案。從而使業(yè)務(wù)部信息真正能作到點到面的控制能力。

利用業(yè)內(nèi)人士提供的信息，xx年就有一些成功的例子，這種資源是非常寶貴的，也是需要重點維系的，加強(qiáng)溝通與聯(lián)系，使之成為一種制度一種習(xí)慣。這種資源還有很深的拓展空間，xx年一定要加強(qiáng)處理，合作公司、設(shè)備公司的銷售人員都是潛在的公司業(yè)務(wù)人員。這就需要公司在此方面的政策特殊傾斜。

要使今年的業(yè)務(wù)任務(wù)順利完成，挖掘工作是一定要作的，需要發(fā)掘客戶潛力，同時也要挖掘人員潛力。老客戶的工程延續(xù)以及老客戶介紹的新客戶是當(dāng)前公司最重要的一種業(yè)務(wù)手段，這類業(yè)務(wù)是公司的實力的體現(xiàn)，也是對公司服務(wù)的一種回報，但是此類業(yè)務(wù)還是有較深的潛力可挖的，換言之，業(yè)務(wù)部就應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)起延續(xù)關(guān)系與挖掘潛在業(yè)務(wù)的工作。定期回訪，及時反映，以及配合工程部門做好售后工作。這里還需要工程部門的協(xié)調(diào)與合作，業(yè)務(wù)部門承諾的事情其實基本上都是工程部門去實現(xiàn)的，步調(diào)不一致有些時候可能造成極其嚴(yán)重的后果。而人員潛力挖掘方面，就是提高工作技能、加快工作效率、提升專業(yè)知識的一個培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程，定期的在公司學(xué)習(xí)專業(yè)知識，適時的參與社會上的一些專題會議、展覽，以及勤下工地，深入到標(biāo)書描述的每一個工作環(huán)節(jié)。

目前公司業(yè)務(wù)部門由兩位總監(jiān)在運(yùn)作管理，有具體的分工以及職責(zé)，而基層員工目前只有五人，從公司的發(fā)展角度來看，是需要一個較為完善的管理制度來管理每一個部門的，特別是業(yè)務(wù)部這種直接可能影響公司發(fā)展好壞的部門。xx年業(yè)務(wù)部門應(yīng)該結(jié)合公司現(xiàn)有的制度，專門制訂一套可行的操作制度，內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：獎懲機(jī)制、考勤補(bǔ)貼、差旅報銷、培訓(xùn)計劃、項目分析、每月總結(jié)等方面。

公司目前的項目一般時間都是比較緊湊的，為了完成任務(wù)，或多或少都會出現(xiàn)部門之間的工作步驟不一致現(xiàn)象，如何避免此類現(xiàn)象的出現(xiàn)，和盡量減少因此產(chǎn)生的不良后果，也是業(yè)務(wù)部門今年工作的一個重點。這就包括了與兄弟部門間的合作以及與客戶之間的聯(lián)系。

明靜講師講解了農(nóng)副產(chǎn)品賬號人設(shè)打造，如何拍攝優(yōu)質(zhì)作品及手機(jī)剪輯軟件教學(xué)，小店開通、商家號優(yōu)勢解析，第三方平臺解析、小店商品類目及售賣方法，快手小店的手機(jī)端操作等內(nèi)容。

明靜：微商千人團(tuán)隊聯(lián)合創(chuàng)始人，直播短視頻拍攝剪輯實戰(zhàn)專家。

徐超講師講解了新人漲粉的方法及作品推廣技巧，熱門作品的六要素，直播準(zhǔn)備商品價格體系設(shè)計，直播間賣貨的20種方法，直播腳本、直播復(fù)盤等內(nèi)容。

徐超：培訓(xùn)優(yōu)秀電商主播3000余人，直播短視頻電商實戰(zhàn)專家。

本次培訓(xùn)講師們運(yùn)用專業(yè)的直播及短視頻帶貨技能，以實戰(zhàn)演練的方式授課，學(xué)員們以分組形式，跟隨老師們的課程安排完成了短視頻拍攝剪輯制作，直播實戰(zhàn)演練等。

各組間相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)，在一個半小時的直播實戰(zhàn)演練中實時下單量40余件，不僅鼓舞了學(xué)員們的士氣和積極性，也為后續(xù)的直播帶貨奠定了良好的基礎(chǔ)和開端。

直播演練結(jié)束后，培訓(xùn)老師及工作人員根據(jù)各組的實戰(zhàn)成績進(jìn)行排名并分別給予了現(xiàn)金獎勵，活躍了學(xué)員們的學(xué)習(xí)積極性，同時也營造了良好的發(fā)展氛圍。

一、心境要高，姿態(tài)要低：做有情趣有格調(diào)的人，不一味的去追求名利。要清高不要高傲，優(yōu)秀的人很多，但是又優(yōu)秀又接地氣的人，才是大家愿意支持的。

二、理想要高，目標(biāo)要低：要有進(jìn)取心和上進(jìn)心，有明確的追求。不好高騖遠(yuǎn)，給自己每時每刻設(shè)立階段性可完成的小目標(biāo)，一步一腳印，踏踏實實完成。順境不輕浮，逆境不屈服。

三、自我要求高，對自家房管要求低：對自己高要求，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，不斷推陳出新，你若盛開，清風(fēng)自來。直播間內(nèi)容越豐富，對游客的吸引力越大，主播越優(yōu)秀，留下來的家人亦能優(yōu)秀。主播對待房管，要同朋友一樣，用心交朋友，在困難時，朋友才會幫你。房管是你的朋友家人貴人，不欠你什么，幫你是情分，不幫是本分，要用感恩的心去對待幫你或者曾經(jīng)幫過你的人。

四、最好的一面留給觀眾：大家看直播的目的無外乎幾種，工作壓力大，打發(fā)富余時間感情尋找寄托，大家尋找的是能讓他們放松下來的直播間，有趣有才藝和諧和睦。無論你上播之前或上播中遇到什么困難或者挫折，請保持微笑，保持最好的狀態(tài)面對大家。直播期間無論遇到什么事，保證泰然自若，自信，自信的人最有吸引力，放松你自己，拿出最好的狀態(tài)面對大家，堅信你就是最好的！

五、做最大的努力。堅持才是王道：

六、萬事開頭難，沒有人能一夜爆紅，百萬粉絲都是一位一位粉絲積累起來的，在直播間起步時期，多努力，積累人氣為主，不要太注重榜單，在彈幕沒人說話的時候，多找一找話題，你是一位“主”播不是一個“客”服，要主動尋找話題，線下做足功課，你的直播間有意思，才會有人留下來，你的努力，也是感動游客成為你的粉絲的重要一部分，要記住。天助自助之人。

一、選合適的爆款產(chǎn)品：

怎么選擇爆款商品相信你已經(jīng)不陌生了，但難就難在，爆款的商品那么多，為什么別人就能賣出去，而你卻賣不出去呢?

這是因為不是所有的爆款、熱門商品都適合你去掛在直播間，你要選擇適合你抖音賬號定位的熱銷商品!

比如如果你是健身賬號，那你就不能選擇炸雞、方便面、高熱量的零食等產(chǎn)品去賣，最好是選擇和自身賬號定位有關(guān)的!

可以選擇比如減肥套餐、健身衣、健身器材等等產(chǎn)品!

這么選一方面是符合賬號定位，另一方面也是可以符合粉絲的需求，畢竟開直播，賬號粉絲是非常重要的，選擇符合他們需求的產(chǎn)品，永遠(yuǎn)是重中之重!

二、注意避開直播帶貨違禁詞：

你有沒有在直播時，突然被禁播，如以下這種情況：

近期直播間被封的現(xiàn)象實在是太普遍了，有很大部分原因是主播們在直播間說了不該說的詞匯!

比如以下這些詞：全能、美白、瘦身、高效等等!有些主播在介紹護(hù)膚品、美妝用品的時候，是不是很容用就用到?

這些常見又高危的直播違禁詞，你一定要注意避開!

不然一旦直播間說到了這些詞，就是直播間被封禁的結(jié)果!

所以主播在開播前，一定要小心在心里過一遍，看看自己要說的話里，有沒有涉及到這些違禁詞!

三、直播帶貨腳本：

直播帶貨腳本是整場直播帶貨運(yùn)營方案中，重中之重的一環(huán)!

因為它策劃了在一場直播中——

從開始到結(jié)束，每個時間環(huán)節(jié)、主播要說什么、做什么、準(zhǔn)備什么道具、闡述什么重點、怎么賣產(chǎn)品等等!

抖音直播帶貨腳本的功能就在于此，主播在開播前，拿到了這樣一個完整清晰的腳本，熟記自己要直播的時間段的每一個環(huán)節(jié)，就會在直播帶貨的時候——

做到有條不紊，心中有數(shù)、言之有物!直播過程才會少有疏漏，直播效果會更好更專業(yè)!

今天是20xx年的第一個周一，第二個工作日，新的一年意味著新的起點，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。這也是進(jìn)入昆明朗高印務(wù)設(shè)計有限公司以來的第三個年頭。為在20xx年更好地完成工作，揚(yáng)長避短，現(xiàn)對20xx的工作總結(jié)匯報如下，請吳總、聞副總和各位同事批評指正。

直播間運(yùn)營工作計劃范文第7篇根據(jù)直播主題的不同，確定如何裝修直播間。是設(shè)置高大上的直播背景還是溫馨的直播背景？打冷光還是打暖光？要用大場地還是小場地？直播信號是夠流暢等等

你需要保證直播間的裝修與直播主題貼合，直播間的燈光能夠充分凸顯產(chǎn)品的優(yōu)勢，以及直播場地不會讓用戶有壓抑感等等，打造最好的直播間效果。

直播背景總體要求是干凈明亮整潔大方，背景墻紙需選用淺色純色的背景布，若不選用背景墻紙，直播背景整潔干凈即可。比如：背景墻、壁畫、窗簾、擺件、地毯、彩燈、娃娃、掛件等，可根據(jù)主播的風(fēng)格進(jìn)行裝飾，或者平時結(jié)合特殊的節(jié)日更換風(fēng)格。

不要使用燈紅酒綠，粉嫩繚繞的背景；禁用大紅大紫的顏色做為背景布。

直播間運(yùn)營工作計劃范文第8篇這里拿某寶直播為例來說明，以下為某寶直播權(quán)限開通條件，系統(tǒng)會自動校驗?zāi)闶欠穹祥_通條件。

目前直播權(quán)限開通條見要求有這幾個：

（1）某寶店鋪滿足一鉆或一鉆及以上（企業(yè)店不受限，珠寶類目除外）

（2）主營類目在線商品數(shù)≥5，且近30天店鋪銷量≥3，且近90天店鋪成交金額≥1000元；

做為短視頻流量圣地的抖音，無疑是各大媒體人，中小企業(yè)，盯著的大蛋糕，說的明白一些，做抖音無非兩大目的：展現(xiàn)和變現(xiàn)。

展現(xiàn)，抒發(fā)表現(xiàn)欲，刷出存在感，渴望贏得曝光，展現(xiàn)出自己的每一個才藝細(xì)胞。

變現(xiàn)，都是成年人了，無利不起早，不是為了純粹玩玩，就是通過抖音引流賺錢。

但是大家都卡的到運(yùn)營抖音的后，沒有粉絲，沒有播放量，今天的我們根據(jù)的我們的運(yùn)營經(jīng)驗，來分享一片攻略給大家參考。

漲粉的的策略有兩種：

一靠做好內(nèi)容，

二靠利用機(jī)制。內(nèi)容做得好，漲粉跑不了。

漲粉需要時間的積累和內(nèi)容的沉淀，爆火也是持續(xù)輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的厚積薄發(fā)。

內(nèi)容做的好自然不用說，持續(xù)穩(wěn)定的輸出即可，我們先來說一些比較常見的漲粉策略，然后再分我們的策略，最后你在根據(jù)自己理解，總結(jié)出屬于自己的運(yùn)營方案

1.互粉

跟別人互粉一定是最簡單、最快捷的抖音快速漲粉方法，可以加入一些互粉微信群，只要群內(nèi)的人都互粉一下。

在一些抖音互粉微信群，把自己抖音的ID或者抖音的個人頁面地址分享到群里，跟大家互粉，提升粉絲數(shù)量，提高點贊率、互動率。

還有有萬能的QQ群，俗稱第二個淘寶：

抖音引流推廣怎么做，最全的抖音漲粉攻略？

2.評論

直播帶貨流程話術(shù)第一步：勾起觀眾興趣

當(dāng)用戶進(jìn)入你的直播間，有沒有興趣能夠繼續(xù)聽你說下去?愿不愿意在你的直播間停留?留住你直播間的人，這是才是一場直播中最關(guān)鍵的。

那怎樣才能讓觀眾愿意停留在你的直播間呢?

免單抽獎、不定時發(fā)放福袋等，設(shè)置福利只是其中的一方面，最關(guān)鍵的還是主播的話術(shù)能不能勾起人的興趣，只有讓直播間的用戶對你產(chǎn)生興趣，你才有機(jī)會詳細(xì)地展示產(chǎn)品。

下面我們可以通過這三步，來勾起觀眾的興趣：

1、引發(fā)觀眾互動

話術(shù)：家人們，你們有用過這款面膜嗎?是不是巨補(bǔ)水，貼上是不是巨服帖，用過的寶寶可以在公屏上打出你的使用感受，沒有用過的打沒有，給我看看有多少人還沒有用過這款寶藏面膜。

通過這種提問的方式讓直播間的觀眾產(chǎn)生積極互動。

2、引發(fā)觀眾共鳴

話術(shù)：有沒有一到秋冬換季，臉就拔干拔干，涂很多護(hù)膚水還是干，敷很多其他(某個品牌)家的面膜，還是干到不行，上妝涂粉底液巨卡粉，有沒有這樣的家人們?

如果你直播間有這種情況的觀眾，就會讓他感覺到你說的就是我，引起觀眾的共鳴，才想會繼續(xù)聽下去。

3、引出產(chǎn)品

話術(shù)：噔噔噔~，今天我給你推薦的是這款XX的面膜，用過覺得好用的寶寶打好用，沒有用過打沒有。

有前面兩點話術(shù)做鋪墊，后面就很自然的推出我們要介紹的產(chǎn)品。

直播帶貨流程話術(shù)第二步：賣點介紹

這時已經(jīng)成功地把觀眾的注意力引向產(chǎn)品，接下來就是對產(chǎn)品的詳細(xì)講解。

這一環(huán)節(jié)至關(guān)重要，只有讓你的觀眾足夠了解并喜歡上你的產(chǎn)品后，才能更好的達(dá)成最后的成交。

下面給你們分享“萬能銷售介紹技巧”，從產(chǎn)品特征、優(yōu)點、利益和證據(jù)四個維度介紹產(chǎn)品，切中觀眾真正感興趣的點。

直播帶貨流程話術(shù)第三步：催單話術(shù)

強(qiáng)化產(chǎn)品的賣點及增加信任背書，通過價格的比較，以及限量限購的氛圍帶動、激發(fā)觀眾的購買欲望。

話術(shù)：家人們，這款面膜是官方旗艦店發(fā)貨，不含酒精和化學(xué)物質(zhì)，純自然配方，假一賠十。在他家官方旗艦店是128一盒五片裝(打開官方旗艦店的頁面，展示價格)，今天在我直播間直接68買一盒，我再送你兩盒，68你到手就是三盒15片，這次機(jī)制真的超給力，想要囤貨的家人們一定要多拍兩單，準(zhǔn)備好了嗎家人們，一共現(xiàn)貨就1000單，拼好手速，321，上車，搶到的家人在公屏上打搶到了。

直播帶貨流程話術(shù)第四步：逼單話術(shù)

這就是成交前的“臨門一腳”，進(jìn)一步延伸產(chǎn)品的賣點，同時營造“恐慌”，不給觀眾留下思考的時間，趕緊下單買買買。

話術(shù)：3盒面膜15片只要68，平均和下來一盒只要20多塊錢，一片只要4塊錢，你在外面隨隨便便買一個雜牌子的面膜都比這個貴，更何況這還是XX品牌，完全是純福利，現(xiàn)在還有100單，沒有搶到的趕緊去搶，搶完3個月以內(nèi)，他們家這個面膜都沒貨了，能囤就多囤幾單。(演示下單操作)

直播帶貨流程話術(shù)第五步：成交話術(shù)

直播將要結(jié)束的時候，記得做收尾，引導(dǎo)觀眾關(guān)注、加粉絲團(tuán)。

話術(shù)：姐妹們今天太給力了，沒有關(guān)注我的，給我點點關(guān)注，加一下咱們的粉絲團(tuán)，粉絲團(tuán)級數(shù)到3級，聯(lián)系咱家客服，有免費的小禮物哦~

不管是介紹3分鐘，1分鐘，還是幾十秒，都不離不開這五步直播帶貨流程話術(shù)技巧。在每一步的過程中，要盡量多的給關(guān)注互動，引導(dǎo)關(guān)注多多點贊你的直播間，這樣你直播間的人氣會越來越高。

直播間運(yùn)營工作計劃范文第9篇客服工作是商場正常運(yùn)營管理的重要保障環(huán)節(jié)，許多在商場內(nèi)遇到“問題”或“麻煩”的顧客都會第一時間找客服，所以，客服工作的好壞將直接關(guān)系到商場能否保持一個安定有序運(yùn)營環(huán)境。

（一）會員管理

1.會員卡辦理

會員是商場固定客源中的生力軍，會員數(shù)量往往決定了一個企業(yè)特別是商業(yè)體的前途和命運(yùn)。在這一思想認(rèn)識的前提下，客服人員在接待每一位來辦理會員的顧客時，都會詳細(xì)宣導(dǎo)成為商場會員的多多益處，盡量爭取每一位到訪者都能辦理會員卡。截止日各類會員卡辦理總數(shù)142張：其中貴賓卡：71張；白銀卡：70張；鉆石卡：1張。補(bǔ)辦貴賓卡2張；白銀卡2張；鉆石卡1張。

2.會員卡積分管理

會員卡積分是會員消費情況的憑證，積分可兌換相應(yīng)禮品，這也是會員享受的一項優(yōu)惠特權(quán)，一年來，會員中心積極為前來兌換禮品的會員辦理兌換手續(xù)。今年，共兌換出以下物品：保溫水杯14個；毛巾36盒；雨傘22把；吹風(fēng)機(jī)3個；煮蛋器12個；迷你電飯煲15個；^v^11個；保溫飯盒10個；500元購物卡1張。同時，會員中心對“死卡”、“僵尸卡”進(jìn)行梳理排查，對于兩年內(nèi)均未使用且未進(jìn)行積分兌換的會員卡進(jìn)行積分清零工作，進(jìn)一步規(guī)范會員卡的有效管理。

（二）突發(fā)事件處理

日常突發(fā)事件的有效接待和處理是客服工作的家常便飯，在一年工作中，客服共幫助顧客播報失物招領(lǐng)12例，失主成功認(rèn)領(lǐng)3例，未認(rèn)領(lǐng)9例，未領(lǐng)取物品由客服登記在冊等待認(rèn)領(lǐng)；播報尋人啟事3例，且均成功幫助其找到家屬；播報尋物啟事11例，已廣播并告知顧客貴重物品報警處理。此外，成功處理客訴2例，經(jīng)過調(diào)解和協(xié)商，在顧客及商戶均滿意的前提下進(jìn)行退換貨處理，未有反復(fù)情況發(fā)生。

（三）會員中心收入

會員中心管理商場內(nèi)所有POP展架、花車等資產(chǎn)。在商戶有需要時，會員中心會將這些物品對外出租，并做好詳細(xì)記錄，并將收入于當(dāng)日交接至財務(wù)部。此外，商場“銷售單”由客服中心統(tǒng)一管理，商戶需到客服中心登記購買。20xx年，客服中心共收取各項費用3556元。

（四）播音工作

播音工作是客服工作的重要組成部分，除了早、晚的迎賓、送賓播音外，客服人員還需針對13家品牌商戶進(jìn)行每天四個時間段（上午10:30、下午14:00、16:00、18:00）的進(jìn)行品牌推薦播音。同時，針對主力商戶永信鞋城給予積極配合，于節(jié)假日時期對其活動內(nèi)容進(jìn)行播音和增加播音時間段等。同時，播音室的日常管理工作也由客服負(fù)責(zé)，每日開關(guān)商場廣播音樂等等。

（五）其它工作

主要是配合企劃部完成商場活動，如進(jìn)行商場活動的獎券兌換工作，保證獎項內(nèi)的獎券準(zhǔn)確無誤。

以上是商業(yè)運(yùn)營部對20xx年度部門工作的全部總結(jié)匯報，從未敢談及成績，只知道不足和欠缺之處還很多，仍需要努力更努力。所以，在今后的工作中，商業(yè)運(yùn)營部全體員工定會總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，繼續(xù)努力，重點加強(qiáng)招商工作、推動日常管理工作，爭取在20xx年交上一份滿意的答卷。

人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位，人員不足需要建立彈性團(tuán)隊。基本穩(wěn)定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。

客服：前期人員不足單一客服任務(wù)比較繁重，部分任務(wù)運(yùn)營會給予幫助，工作如下：

1。需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復(fù)，引導(dǎo)客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進(jìn)行客戶的回訪，引導(dǎo)二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應(yīng)，有求必助。

2。關(guān)于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時間后完成，保證每天發(fā)2篇以上，內(nèi)容需要是論壇關(guān)注度較高的內(nèi)容，以及旺旺群，ｑｑ群客服的關(guān)系維護(hù)，輔助店鋪宣傳推廣。

3。負(fù)責(zé)每天的訂單打印以及審核，配貨等工作。后期根據(jù)銷售情況適當(dāng)增加人員后實行輪班制度。

美工：主要負(fù)責(zé)店鋪的視覺效果，以店鋪次重優(yōu)化頁面，配合促銷改良整店鋪提高訪問深度，做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉(zhuǎn)化率。產(chǎn)品攝影需要美工獨立完成，可邊做邊學(xué)?；顒悠陂g輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。

第一步：

方法：寶貝上架，自然瀏覽和鉆石展位觀察寶貝受歡迎程度，進(jìn)行初選流量級別：30--50uv

交易量：每天1單左右交易

策略：觀察店鋪流量情況，為下一步運(yùn)作打好基礎(chǔ)

第二步：

方法：分時段寶貝上架，獲得基礎(chǔ)流量。（建議寶貝200以上）

流量級別：100uv—300uv交易量：每天1—10單交易

策略：開源節(jié)流，一周左右集中流量打造1-3款爆款，銷量10--20

第三步：

方法：直通車、淘寶活動（試用中心等）（日消耗50-100元)

流量級別：基礎(chǔ)流量+（70uv—180uv）交易量：每天3—20單交易

策略：流量持續(xù)攀高，集中流量打造1-3款爆款，銷量:30--60

第四步：

方法：直通車加大、鉆石展位加大、淘寶活動申報（天天特價、淘滿意、聚劃算等）。

流量級別：300uv—1000uv交易量：每天5—50單交易

策略：流量繼續(xù)攀高，集中流量打造1-3款爆款、銷量200--300

第五步：

方法：直通車、鉆石展位、淘寶活動申報（天天特價、淘滿意、聚劃算等）

流量級別：500uv—20xxuv交易量：每天10—100單交易

策略：1-3個爆款基本成形，開始關(guān)聯(lián)營銷，會員營銷，獲得長尾流量

前一個月，主推款需要確定，以較低價格引入流量，服務(wù)好顧客，爭取高評分，進(jìn)行直通車推廣，達(dá)一定銷售數(shù)量要求參加淘金幣活動，利用淘金幣提升店鋪品牌知名度，樹立良好顧客印象，集中精力打造單一爆款帶動店內(nèi)其他產(chǎn)品，定期設(shè)計店鋪活動，作引流作用，如：一元拍，滿x減x，滿x+1元換購，店鋪vip，單品包郵，全年包郵卡，等累積人氣活動。定期參加一定的付費推廣：鉆石展位、淘客、超級麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位（直通車長期固定推廣）等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價格，再打低折扣銷售，部分單品折扣不低于7折，除大促等淘寶大型活動外。2月后每天發(fā)單不少于30件。雙12活動后通過各種優(yōu)化以及引流作用目標(biāo)定于每天50單以上！終極目標(biāo)日單200！長期優(yōu)化老顧客。同時保證好評率在98。5%以上

時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自己、實現(xiàn)自身價值的機(jī)會。我的工作崗位是商品運(yùn)營規(guī)劃專員。實習(xí)期間我學(xué)到了很多東西，積極協(xié)助配合部門其他同事完成的日常工作。

在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的業(yè)務(wù)能力，本著對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作，工作能力得到了提升，為今后更好的工作打下了基礎(chǔ)，以下是對我個人工作的總結(jié)。

經(jīng)過半年的自身努力和同事們的幫助，我對工作有較強(qiáng)的處理能力，熟悉各項業(yè)務(wù)的操作流程，希望能早日得到公司的認(rèn)可；同時更加清楚自己工作的定位，公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向。看到公司迅速發(fā)展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！

現(xiàn)在做電商運(yùn)營，記住一點：傳統(tǒng)電商+新媒體電商結(jié)合，熟練傳統(tǒng)電商的操作，并掌握新媒體抖音商城運(yùn)營。電商運(yùn)營是一個綜合崗，不僅會電商推廣(包括直通車，千川等推廣工具)，也要會內(nèi)容營銷(包括小紅書筆記，抖音短視頻的制作)，同時還要有一定的品牌策劃能力和視覺審美和攝影常識。看著是不是很難，其實任何行業(yè)入門簡單，做精很難!電商入門基礎(chǔ)的運(yùn)營工作大家都懂，如果學(xué)習(xí)力強(qiáng)，半年就可以做運(yùn)營，但是真正懂得數(shù)據(jù)背后的決策能力，得需要大量的數(shù)據(jù)實操支撐的。我的主頁介紹了我從電商小白開始一路走來的經(jīng)歷，可以給你參考看下。

而且抖音已經(jīng)開始圖文測試，明顯打壓小紅書平臺，把后者的達(dá)人吸引到抖音平臺創(chuàng)作，抖音不僅做了電商閉環(huán)，把傳統(tǒng)電商打壓到極致，下面又要從內(nèi)容端把圖文霸主—小紅書也打壓!這就是內(nèi)容平臺電商化!

這就是風(fēng)口，千萬要信!最近一直沉迷于知乎，哈哈，知乎上電商運(yùn)營最近話題特別多的就是傳統(tǒng)電商運(yùn)營如何轉(zhuǎn)型?說白了就是抓緊轉(zhuǎn)型新媒體，轉(zhuǎn)型短視頻直播電商。

上面說了這么多，大家會問是不是傳統(tǒng)電商就廢了，別做了呢!想錯了!!!聽我細(xì)說

傳統(tǒng)電商領(lǐng)域內(nèi)，如果你還是新手，那你完全可以直接轉(zhuǎn)型到新媒體、抖商運(yùn)營了。因為你一張白紙，完全可以重新塑造!后面的操作就同理上面說的操作就可以了

①活動策劃能力，具備的能力比較綜合，舉例做新鮮蛋糕甜品類目，如果是情人節(jié)七夕節(jié)活動，主題取名：“為愛保鮮”

②數(shù)據(jù)分析決策能力，店鋪診斷，流量渠道分析，單品的老品和新品數(shù)據(jù)分別分析，通過后臺數(shù)據(jù)分析下滑、上漲原因，總結(jié)梳理后，執(zhí)行解決下滑的方案，或者上升的成功經(jīng)驗整理分享。

③新媒體的運(yùn)營能力，這也是電商運(yùn)營的一部分，因為電商環(huán)境瞬息萬變，電商人也要不斷學(xué)習(xí)變化和升級自己，其中新媒體就是一個很好的例證。當(dāng)圖文種草、短視頻拍攝和直播帶貨成為新的趨勢后，新媒體運(yùn)營就成為了電商運(yùn)營者必須具備的一項新技能。追熱點，懂用戶，會創(chuàng)意成為了更多電商運(yùn)營轉(zhuǎn)型的三把尖刀!這也是知乎問答里面經(jīng)常被提到的“電商運(yùn)營如何轉(zhuǎn)型”話題。

④品牌營銷能力，也是一個在任何行業(yè)都要具備的能力。之前文章中也提到了品牌定位的四步法，但是真正理解品牌營銷，是需要自己不斷在工作中舉一反三，實操得真知的。

⑤vi視覺審美能力，這個點可以和品牌營銷掛鉤，

⑥人人都是產(chǎn)品經(jīng)理的思維模式。最關(guān)心產(chǎn)品的電商運(yùn)營，可能每天第一件事情就是看評價!!中差評的分析整理匯總，包括好評的分析。和客服的溝通，都是對產(chǎn)品最直觀的熟悉了解。評價問大家的實時每天維護(hù);新品運(yùn)營提升達(dá)到5星滿分

為有效發(fā)揮運(yùn)營管理中心在公司年度經(jīng)營目標(biāo)實施過程中的發(fā)動作用，確保能激活各個部門，在提高工作效率的基礎(chǔ)上推動整個公司運(yùn)營效率的穩(wěn)步提升。同時也為了細(xì)化部門工作內(nèi)容，明確部門和個人的工作目標(biāo)，經(jīng)討論，制定20xx年下半年工作計劃。

一、明確制定集團(tuán)年度計劃、全面合理工作布局、層層分解落實;

二、用業(yè)務(wù)流程體系進(jìn)行工作規(guī)范、過程跟蹤、督導(dǎo)培訓(xùn)與工作調(diào)整;

三、用進(jìn)度管理表單進(jìn)行執(zhí)行力、效率和目標(biāo)管控;

四、用質(zhì)量管控體系進(jìn)行工作質(zhì)量管理、客戶服務(wù)滿意度和信任度、與經(jīng)營思路調(diào)控;

五、核心團(tuán)隊建設(shè)，加強(qiáng)職業(yè)規(guī)劃、建立晉升機(jī)制;

六、加強(qiáng)企業(yè)員工培訓(xùn)，提升員工素養(yǎng)與能力;

七、企業(yè)文化建設(shè)，實現(xiàn)團(tuán)隊向心力、凝聚力培育和團(tuán)隊滿意度與信任度提升;

八、明確各崗位責(zé)、權(quán)、利，建立科學(xué)合理的激勵機(jī)制。

(一)六月份目標(biāo)：

一、協(xié)助人力資源部明確崗位職責(zé)，制定崗位說明書;

二、跟蹤新流程的實施進(jìn)展;

三、加強(qiáng)與賽普咨詢公司的溝通，解決遇到的困難,建立計劃管理體系;

(二)第三季度目標(biāo)：

一、根據(jù)上半年集團(tuán)公司整體的經(jīng)營情況對各部門進(jìn)行績效指標(biāo)評估，修訂各部門經(jīng)營指標(biāo)的考評值，使其與公司整體經(jīng)營保持同步。同時將不合理、不可控的現(xiàn)象進(jìn)行修訂;

二、對公司在開發(fā)項目進(jìn)行項目里程碑節(jié)點制定，與賽普溝通，建立固定模版;

三、按計劃推進(jìn)《組織管理手冊》、《組織權(quán)責(zé)管理手冊》的實施，并對各部門推行過程進(jìn)行跟蹤與監(jiān)督;

四、在制度建設(shè)與流程優(yōu)化方面，對跨部門業(yè)務(wù)流程中存在的爭議及時組織相關(guān)部門進(jìn)行溝通，解決流程中存在的交叉、盲區(qū)等問題;

運(yùn)營部工作計劃第三十二篇

一是繼續(xù)堅持業(yè)務(wù)經(jīng)理例會制度。繼續(xù)每月召開業(yè)務(wù)經(jīng)理例會，豐富例會的形式和內(nèi)容，提高業(yè)務(wù)經(jīng)理的精細(xì)化管理，指出業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作重點和方向，提升業(yè)務(wù)管理能力和技能水平，實現(xiàn)鞏固、學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)知識和加強(qiáng)風(fēng)險內(nèi)控管理的根本目標(biāo)。

第三，加強(qiáng)對企業(yè)管理者績效的檢查。加大對業(yè)務(wù)經(jīng)理履職情況的檢查力度，嚴(yán)格遵循省級銀行每季度檢查機(jī)構(gòu)數(shù)量不低于所轄機(jī)構(gòu)總數(shù)25%的時間目標(biāo)，年度檢查必須覆蓋所有機(jī)構(gòu)。在檢查的實施中，支行將采取現(xiàn)場和非現(xiàn)場的形式，通過觀察、詢問和檢查等方式，對業(yè)務(wù)經(jīng)理的績效進(jìn)行深入細(xì)致的檢查。

二是抓好內(nèi)部控制風(fēng)險管理，嚴(yán)格操作操作風(fēng)險

三是注重支付清算管理，提高清算質(zhì)量

一是抓好資金歸集結(jié)算管理。監(jiān)督支付清算賬戶檢查的實施，提高支付清算賬戶的會計核算質(zhì)量，按照相關(guān)管理規(guī)定規(guī)范操作和管理，抓好資金支付清算業(yè)務(wù)的監(jiān)控和管理，防范清算操作風(fēng)險，確保各項管理指標(biāo)符合省行規(guī)定和資金安全要求，完成省行各項支付清算指標(biāo)。

直播間運(yùn)營工作計劃范文第10篇我們電商運(yùn)營并不是只要你埋頭做視頻就行的，還需要將自己的制作思路跟大家分享，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的同意后才開始做的，不然自己辛辛苦苦做好了卻不能夠通過審核或者不符合公司的產(chǎn)品需求那就相當(dāng)于白做了，所以我們做每一個視頻之前都是要討論的，這種工作需要讓我在極短的時間內(nèi)就跟大家混熟了臉，并且跟大家保持了密切的聯(lián)系，這樣子就讓我更好地融入到了這個團(tuán)隊中去，自己為人處世的能力也得到了鍛煉。

直播運(yùn)營工作基本上都是這幾個步驟，活動前-活動中-活動后-應(yīng)變能力，為什么把應(yīng)變能力也加進(jìn)去?因為真的會有各種意外發(fā)生，突然可能有一個平時沒怎么賣的款爆起來了，那你得采取措施，或者活動內(nèi)容效果不好，也得趕緊想辦法增減活動等等。

一、確定直播的目標(biāo)

商家們都知道直播是一件需要持之以恒去做的事情，并不能一蹴而就，所以我們必須有長期作戰(zhàn)規(guī)劃的準(zhǔn)備，定的目標(biāo)可以分為長期和短期的，比如直播一個月后，直播粉絲需增長至××人，短期目標(biāo)可以具體到每一場直播的觀看量目標(biāo)達(dá)到××人，轉(zhuǎn)化賣貨銷售額要達(dá)到多少等等，先確定個目標(biāo)，再圍繞目標(biāo)進(jìn)行分解直播任務(wù)。

二、確定直播的頻次

直播頻次建議商家分長期和單場來規(guī)劃，長期可以按月計劃直播的次數(shù)和日期，每周建議直播3-5天，方便提前安排場地，人員，設(shè)備等，單場直播建議持續(xù)3-5小時，不僅可養(yǎng)成粉絲固定時間看直播的習(xí)慣，而且也可以搭配店鋪直播運(yùn)營做好宣傳預(yù)告工作。每場開播的時間建議在18：00-23:00的時間段內(nèi)，當(dāng)然也可根據(jù)店鋪的粉絲喜好再來確定。

三、直播團(tuán)隊組建

做好直播的第一步是直播團(tuán)隊組建。直播團(tuán)隊組建的是地基，沒有地基直播這棟房子就起不來。所以，商家在準(zhǔn)備入駐抖音電商的時候，一定要組建一支優(yōu)秀的直播團(tuán)隊，為后續(xù)打造爆款直播間打下基礎(chǔ)。

直播團(tuán)隊角色

主播：直播間主播，是一場直播中最重要的角色，能說會說有感染力，能夠調(diào)動直播間氣氛以及熟悉直播間產(chǎn)品。主要負(fù)責(zé)直播間產(chǎn)品銷售，控場。

助播：協(xié)助主播直播，補(bǔ)充講解和回答粉絲問題。負(fù)責(zé)直播間的主播銷售，活動引導(dǎo)，氣氛營造。

直播運(yùn)營：推進(jìn)直播工作，爆款產(chǎn)品賣點提煉，直播玩法、官方活動等。主要負(fù)責(zé)直播期間直播間產(chǎn)品上下架，紅包福袋發(fā)放，臨時活動設(shè)置等。

場控：直播時提升直播間粉絲活躍度和互動氛圍，提高粉絲停留和購買興趣。主要負(fù)