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文檔簡介
超市防損員春節(jié)工作計劃第1篇超市防損員春節(jié)工作計劃第1篇一、計劃銷售任務(wù):
XXX萬
二、銷售指標(biāo)分解:
(不包含送禮部分):
市場銷售部:20xx盒
餐飲部:XX盒
三、廣告制作
1、制作宣傳布條,懸掛大廳人流量較大的顯眼位置;主題是“花好月圓人團(tuán)圓,唐人街與您共渡中秋、國慶佳節(jié)”。感受秋天帶來的收獲與成熟的風(fēng)韻。
2、設(shè)計并印制5000份宣傳廣告單,用于銷售人員外出洽談業(yè)務(wù)時提供給顧客并用于住店、用餐客人的宣傳。
3、在大廳布置月餅展廳。
四、促銷對象:
每一個來XXX超市購物的顧客,尤其是家庭主婦、學(xué)生、農(nóng)民工。
五、促銷主題:
六、總主題:
家家過節(jié)家家樂,月香月甜月團(tuán)圓。
1、中秋節(jié)當(dāng)天:有送有贈有溫情,人來人往人人嘗。
2、中秋前后:把祝福送給你,把月餅帶回家。
七、促銷活動準(zhǔn)備:
1、開會分配工作任務(wù)到個人以保證后面事項有序進(jìn)行;
2、進(jìn)貨,保證促銷產(chǎn)品到庫;
3、確定具體促銷所需地點如:超市內(nèi)食物區(qū),超市門口顯眼區(qū),抽獎區(qū)等;
4、購買訂購相關(guān)用品和打印有關(guān)資料——橫幅、宣傳單、紅包;
5、場地布置,搭建商品臺、粘貼宣傳橫幅等,整個場地要烘托出節(jié)日的喜慶、熱鬧。
(1)場外超市門口大拱門,粘上氣球,花環(huán),把總主體懸于上;
(2)門口粘貼節(jié)日促銷不同階段的促銷具體情況;
(3)有門口通往超市內(nèi)的通道懸掛印刷的月餅圖;
(4)吊旗的顏色要與整個超市的色調(diào)設(shè)計相統(tǒng)一,既不顯單調(diào)又不至于花里胡哨。
八、促銷方式設(shè)計:
1、促銷活動期間凡在XXX超市購買商品滿200的可免費(fèi)到促銷點品嘗月餅;
2、促銷活動期間凡在XXX超市購買商品滿500的可免費(fèi)到促銷點領(lǐng)取月餅2個(50克);
3、會員一來就送,小袋包裝月餅500個,送給每個持XXX超市會員卡的顧客,送完即止;
九、促銷宣傳方案:
1、向顧客發(fā)放宣傳單,派工作人員在本市人口流動量大的地點發(fā)放、在超市門口張貼巨幅海報;
2、拉橫幅:
(1)中秋節(jié)當(dāng)天橫幅為:有送有贈有溫情,人來人往人人嘗。
(2)中秋節(jié)前后橫幅為:把祝福送給你,把月餅帶回家。
超市防損員春節(jié)工作計劃第2篇粵華商業(yè)集團(tuán)公司,下屬有20個超市,每個超市面積300—800平米,共250—100人,每個超市設(shè)一名經(jīng)理(小店為店長)(地處珠三角地區(qū))。
超市經(jīng)理平均年齡35歲,大專以上學(xué)歷占75%,大專以下占35%。由于,近年來商業(yè)公司面對越來越激烈的競爭環(huán)境,國外沃爾瑪、家樂福等,國內(nèi)內(nèi)地大商業(yè)集團(tuán)的競爭。然而,集團(tuán)發(fā)展目標(biāo)要達(dá)到市場占有率(珠三角)由8%上升到10%;利潤額年增20%;并要進(jìn)入珠三角商業(yè)企業(yè)前15名。所以,我司決定對每個超市的經(jīng)理做培訓(xùn)計劃調(diào)研。
一、對被培訓(xùn)對象的調(diào)查情況:
1、面談;
2、觀察;
3、上級主管意見征求;
4、業(yè)績考核;
5、卷面考試;
6、顧客意見;
7、同行比較;
8、工作記錄;
9、績效考核;
10、同事滿意度;
11、對的執(zhí)行情況
二、超市經(jīng)理培訓(xùn)的內(nèi)容及理由:
(一)、集團(tuán)對經(jīng)理的要求:
(1)企業(yè)教育:了解熟悉公司的歷史、現(xiàn)狀、未來、發(fā)展、計劃;工作公司及整個組織的環(huán)境;規(guī)章制度;崗位職責(zé);業(yè)務(wù)流程;企業(yè)文化;績效評估制度;獎懲制度;同事認(rèn)識等;
(2)服務(wù)培訓(xùn):對顧客的服務(wù)態(tài)度以及禮貌用語等
(3)形體培訓(xùn):站姿、笑容、簡單的禮貌形體姿勢等;
(4)規(guī)范語言培訓(xùn):專業(yè)術(shù)語等
(5)專業(yè)培訓(xùn):收貨、收銀、客服、電腦流程;業(yè)務(wù)流程;表格填寫;業(yè)務(wù)技巧等;
(6)員工培訓(xùn):對新員工的培訓(xùn)能力等。
(二)、經(jīng)理崗位工作對經(jīng)理人員的新的要求:
1、員工手冊(觀念培訓(xùn)、心理培訓(xùn))
目的:
(1)幫助員工了解公司,培養(yǎng)員工的認(rèn)同感;
(2)了解零售商業(yè)
(3)了解員工的責(zé)任和義務(wù)
2、經(jīng)理出入超市規(guī)定及工作原則觀念培訓(xùn)
目的:
(1)工作時間規(guī)范
(2)儀容儀表規(guī)范
(3)行為及服務(wù)規(guī)范
(4)語言規(guī)范
(7)貨物擺放原則
(6)保護(hù)顧客人身和財產(chǎn)安全的原則
(7)保護(hù)公司財產(chǎn)的原則
(8)保護(hù)公司商業(yè)機(jī)密的原則
3、超市術(shù)語及常用設(shè)備設(shè)施知識培訓(xùn)
目的:
(1)超市專用術(shù)語
(2)標(biāo)識牌
(3)常用設(shè)備設(shè)施
4、商品陳列培訓(xùn),比如:食品干貨、百貨(知識、技能、思維培訓(xùn))
目的:
(1)食品干貨、百貨陳列的基本工具
(2)貨架位置區(qū)分
(3)食品百貨、百貨陳列的基本要領(lǐng)
(三)、不同經(jīng)理個人存在的主要問題:
1、提高員工整體素質(zhì);
2、降低損耗;
3、改善工作質(zhì)量;
4、減少事故的發(fā)生;
5、改善管理內(nèi)容;
6、增強(qiáng)就業(yè)能力;
7、獲得除收入以外的其它報酬;
三、需要培訓(xùn)的內(nèi)容及依據(jù)
1、顧客管理了解顧客的反饋信息
2、知識培訓(xùn)知的問題(商品知識、服務(wù)知識、顧客消費(fèi)知識);
3、技能培訓(xùn)會的問題;
4、思維培訓(xùn)創(chuàng)的問題;
5、觀念培訓(xùn)適的問題;
6、心理培訓(xùn)悟的問題;
四、注意事項
1、以為新員工自然而然會勝任工作;
2、沒有系統(tǒng)地進(jìn)行培訓(xùn),那里弱就培訓(xùn)什么;
3、高層管理人員不需要培訓(xùn);
4、培訓(xùn)是一種成本;
5、培訓(xùn)時重知識,輕技能,忽視態(tài)度;
切記:有什么就培訓(xùn)什么;效益好時無需培訓(xùn),效益差時無錢培訓(xùn);忙人無時間去培訓(xùn);閑人正好去培訓(xùn),人才不用培訓(xùn),庸材培訓(xùn)也無用,人多的是,不行就換新人;培訓(xùn)后員工流失不合算。
超市防損員春節(jié)工作計劃第3篇超市防損是確保超市商品、設(shè)施不受損壞的重要工作,超市防損工作是超市經(jīng)營體系當(dāng)中不可或缺的一部分。我從20xx年進(jìn)入超市工作,從一名普通的防損一線員工,一步步努力工作晉升到如今的超市防損主管。
一路走來,我深刻的意識到要做好超市防損工作,單靠動動嘴皮子、簡單地超市訓(xùn)練是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。超市防損也是一項系統(tǒng)工程,需要精心計劃,合理安排才能夠做好。
為此,我現(xiàn)在制定20xx年超市防損年度工作計劃:
第一,提高員工的素質(zhì):
要在公司人事制度的基礎(chǔ)上建立一套的獎勵制度,表揚(yáng)工作優(yōu)秀突出分子。對于嚴(yán)重影響部門聲譽(yù)的工作人員堅決予以懲罰,讓制度不斷完善,使正義、公正沁入員工心中。
第二,加強(qiáng)防損團(tuán)隊的凝聚力:
加強(qiáng)防損團(tuán)隊工作人員聯(lián)系,合理分工,互相配合,以加強(qiáng)對于超市各區(qū)的管理。在這方面,我要傾力親為,在防損團(tuán)隊當(dāng)中樹立威信。此外,我還會關(guān)心防損團(tuán)隊員工的生活,解決隊員實際困難。
第三,提升部門服務(wù)意識:
超市防損的工作雖然重要,但是也不能改太過分于追求每一個細(xì)節(jié)。我們在加強(qiáng)超市監(jiān)管和巡邏的時候,也應(yīng)該讓顧客處于一個購物的舒適環(huán)境當(dāng)中,不能影響正常顧客的購物體驗,提升部門服務(wù)意識。
20xx年超市防損年度工作計劃大致上如此,希望大家齊心協(xié)力,做好我們超市的防損工作。
超市防損員春節(jié)工作計劃第4篇粵華商業(yè)集團(tuán)公司,下屬有20個超市,每個超市面積300-800平米,共250-100人,每個超市設(shè)一名經(jīng)理(小店為店長)(地處珠三角地區(qū))。超市經(jīng)理平均年齡35歲,大專以上學(xué)歷占75%,大專以下占35%。由于,近年來商業(yè)公司面對越來越激烈的競爭環(huán)境,國外沃爾瑪、家樂福等,國內(nèi)內(nèi)地大商業(yè)集團(tuán)的競爭,然而,集團(tuán)發(fā)展目標(biāo)要達(dá)到市場占有率(珠三角)由8%上升到10%;利潤額年增20%;并要進(jìn)入珠三角商業(yè)企業(yè)前15名。所以,我司決定對每個超市的經(jīng)理做培訓(xùn)計劃調(diào)研。
一、對被培訓(xùn)對象的調(diào)查情況:
1、面談;
2、觀察;
3、上級主管意見征求;
4、業(yè)績考核;
5、卷面考試;
6、顧客意見;
7、同行比較;
8、工作記錄;
9、績效考核;
10、同事滿意度;
11、對的執(zhí)行情況
二、超市經(jīng)理培訓(xùn)的內(nèi)容及理由:
(一)、集團(tuán)對經(jīng)理的要求:
(1)企業(yè)教育:了解熟悉公司的歷史、現(xiàn)狀、未來、發(fā)展、計劃;工作公司及整個組織的環(huán)境;規(guī)章制度;崗位職責(zé);業(yè)務(wù)流程;企業(yè)文化;績效評估制度;獎懲制度;同事認(rèn)識等;
(2)服務(wù)培訓(xùn):對顧客的服務(wù)態(tài)度以及禮貌用語等
(3)形體培訓(xùn):站姿、笑容、簡單的禮貌形體姿勢等;
(4)規(guī)范語言培訓(xùn):專業(yè)術(shù)語等
(5)專業(yè)培訓(xùn):收貨、收銀、客服、電腦流程;業(yè)務(wù)流程;表格填寫;業(yè)務(wù)技巧等;
(6)員工培訓(xùn):對新員工的培訓(xùn)能力等。
(二)、經(jīng)理崗位工作對經(jīng)理人員的新的要求:
1、員工手冊(觀念培訓(xùn)、心理培訓(xùn))
目的:
(1)幫助員工了解公司,培養(yǎng)員工的認(rèn)同感;
(2)了解零售商業(yè)
(3)了解員工的責(zé)任和義務(wù)
2、經(jīng)理出入超市規(guī)定及工作原則觀念培訓(xùn)
目的:
(1)工作時間規(guī)范
(2)儀容儀表規(guī)范
(3)行為及服務(wù)規(guī)范
(4)語言規(guī)范
(7)貨物擺放原則
(6)保護(hù)顧客人身和財產(chǎn)安全的原則
(7)保護(hù)公司財產(chǎn)的原則
(8)保護(hù)公司商業(yè)機(jī)密的原則
3、超市術(shù)語及常用設(shè)備設(shè)施知識培訓(xùn)
目的:
(1)超市專用術(shù)語
(2)標(biāo)識牌
(3)常用設(shè)備設(shè)施
4、商品陳列培訓(xùn),比如:食品干貨、百貨(知識、技能、思維培訓(xùn))
目的:
(1)食品干貨、百貨陳列的基本工具
(2)貨架位置區(qū)分
(3)食品百貨、百貨陳列的基本要領(lǐng)
(三)、不同經(jīng)理個人存在的主要問題:
1、提高員工整體素質(zhì);
3、降低損耗;
4、改善工作質(zhì)量;
5、減少事故的發(fā)生;
6、改善管理內(nèi)容;
7、增強(qiáng)就業(yè)能力;
8、獲得除收入以外的其它報酬;
四、需要培訓(xùn)的內(nèi)容及依據(jù)
1、顧客管理了解顧客的反饋信息
2、知識培訓(xùn)知的問題(商品知識、服務(wù)知識、顧客消費(fèi)知識);
3、技能培訓(xùn)會的問題;
4、思維培訓(xùn)創(chuàng)的問題;
5、觀念培訓(xùn)適的問題;
6、心理培訓(xùn)悟的問題;
五、注意事項
1、以為新員工自然而然會勝任工作;
2、沒有系統(tǒng)地進(jìn)行培訓(xùn),那里弱就培訓(xùn)什么;
3、高層管理人員不需要培訓(xùn);
4、培訓(xùn)是一種成本;
5、培訓(xùn)時重知識,輕技能,忽視態(tài)度;
切記:有什么就培訓(xùn)什么;效益好時無需培訓(xùn),效益差時無錢培訓(xùn);忙人無時間去
培訓(xùn);閑人正好去培訓(xùn),人才不用培訓(xùn),庸材培訓(xùn)也無用,人多的是,不行就換新人;培訓(xùn)后員工流失不合算。
超市防損員春節(jié)工作計劃第5篇活動內(nèi)容:
20xx年春節(jié)超市促銷活動1全場商品3折起部分商品限量特賣
年春節(jié)超市促銷活動期間,全場商品3——8折銷售(六樓百元街全場8折),對于部分不能進(jìn)行折扣銷售的品牌,也可以自活動之日起每天推出兩款應(yīng)季商品特價銷售,每天限量銷售3——5件(原則上按成本價銷售)。
注:
1、年春節(jié)超市促銷活動期間商品折扣部分全部由廠家或供應(yīng)商自行承擔(dān);
2、廠家或供應(yīng)商要根據(jù)實際情況自行確定,但嚴(yán)禁調(diào)高售價后再打折;
3、業(yè)務(wù)招商主管和客務(wù)員要對“調(diào)高售價再打折”情況進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)虛假打折情況公司將按相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理;
4、限量銷售商品由業(yè)務(wù)招商部給出專用編碼,商場只扣繳2%的廣告費(fèi),其余費(fèi)用不再扣繳;
5、年春節(jié)超市促銷活動期間,財務(wù)將對限量銷售商品進(jìn)行單獨結(jié)算;
6、足金、鉑金、名表、部分化妝品不參加本活動;
20xx年春節(jié)超市促銷活動2購物送券超值實惠
20xx年春節(jié)超市促銷活動期間,凡當(dāng)日在1——5樓累計購物滿300元(現(xiàn)金部分)送60元禮品券(B券),滿600元(現(xiàn)金部分)送120元禮品券(B券),以次類推,多購多得(以300元為整數(shù)單位,零頭不計);
活動期間,在1——5樓累計購物滿500元(現(xiàn)金部分)(活動期間消費(fèi)金額均可參加累計),再送50元全場十足抵用券(A券),滿1000元送100元全場十足抵用券(A券),以此類推,多購多得(以300元為整數(shù)單位,零頭不計)。
注:
1、20xx年春節(jié)超市促銷活動期間所送禮品券(B券)由商場和接受方各承擔(dān)50%;
2、足金、鉑金、名表、部分化妝品、裘皮及特賣商品不參加滿500送50十足抵用券(A券)活動;
3、年春節(jié)超市促銷活動期間所送贈券(A券)全部由商場承擔(dān)(限參加活動1的廠家或供應(yīng)商);
4、在年春節(jié)超市促銷活動期間即不打折銷售又不進(jìn)行商品限量特價銷售的廠家或供應(yīng)商,將按銷售額與商場各自承擔(dān)滿500送50贈券(A券)的.50%(特種商品:足金、鉑金、名表、部分化妝品除外);
5、贈券(A券)、禮品券(B券)領(lǐng)取地點:6樓促銷服務(wù)臺;
6、贈券(A券)、禮品券(B券)領(lǐng)取時間:當(dāng)日營業(yè)時間;
7、促銷服務(wù)臺在發(fā)放贈券(A券)后,在收銀機(jī)制小票第一聯(lián)(白色)上加蓋“已領(lǐng)贈券”章,并收回收銀機(jī)制小票第二聯(lián)(粉色);發(fā)放禮品券(B券)后,在收銀機(jī)制小票第一聯(lián)(白色)上加蓋“已領(lǐng)禮品券”章,并收回購物小票顧客留存聯(lián);
8、各崗位工作人員應(yīng)提醒顧客先以完整購物憑證參加抽獎活動,再參加贈送活動;
9、不接受禮品券(B券)的品牌商務(wù)必在本檔活動開始前3天提出書面申請,經(jīng)業(yè)務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)分別審批后,在財務(wù)備檔,并現(xiàn)場明示后方可有效;
20xx年春節(jié)超市促銷活動3吉祥年歡喜月幸運(yùn)日
在年春節(jié)超市促銷活動期間,在4號門附近設(shè)3個抽獎箱(暗箱),內(nèi)放如下所需乒乓球,球上做好標(biāo)記。凡在我商場1——5樓當(dāng)日累計購物滿300元(現(xiàn)金部分)均可參加抽獎活動。
抽獎規(guī)則:
1、凡獲取摸獎資格的顧客按年、月、日順序進(jìn)行摸獎活動;
2、摸中“吉祥年”乒乓球者方可繼續(xù)摸取“歡喜月”乒乓球,摸中“歡喜月”乒乓球者方可繼續(xù)摸取“幸運(yùn)日”乒乓球;
3、單張機(jī)制小票累計滿300元限摸一次,超出300元部分不在重復(fù)累計。
獎項設(shè)置:
1、摸出“20xx年”字樣乒乓球者(20xx年12月21日——20xx年12月31日)或“20xx年”字樣乒乓球者(20xx年1月1日——20xx年1月6日)者,可獲得VIP銀卡一張及十足抵用券(A券)20元;
2、摸出“12月”字樣乒乓球者(20xx年12月21日——20xx年12月31日期間)或“1月”字樣乒乓球者(20xx年1月1日——20xx年1月6日期間),可獲得VIP金卡一張及十足抵用券(A券)600元;
3、摸出購物當(dāng)天日期者(如在27日購物,摸中有“27日”字樣乒乓球者),可獲得VIP金卡一張及十足抵用券(A券)3000元;
抽獎事項:
1、顧客需持當(dāng)日完整購物憑證(收銀機(jī)制小票和購物小票顧客留存聯(lián))參加本活動
2、顧客抽完獎后,工作人員需在收銀機(jī)制小票和購物小票顧客留存聯(lián)上分別加蓋“已抽獎”章,抽中獎項者按獎項級別分別加蓋“吉祥年”、“歡喜月”、“幸運(yùn)日”章;
3、促銷服務(wù)臺在發(fā)放完獎后,收回收銀機(jī)制小票第一聯(lián)(白色聯(lián))并做好登記;
4、抽獎地點:4號門(肯德基側(cè));
5、抽獎時間:當(dāng)日營業(yè)時間;
6、領(lǐng)獎地點:6樓促銷服務(wù)臺;
7、領(lǐng)獎時間:當(dāng)日營業(yè)時間;
20xx年春節(jié)超市促銷活動4六樓百元街酬賓送禮
20xx年春節(jié)超市促銷活動期間,在六樓百元街同一柜組累計購物滿500元(現(xiàn)金部分)(20xx年12月21日—20xx年1月7日之間消費(fèi)部分都可重復(fù)累計)的顧客,可到該消費(fèi)柜組領(lǐng)取價值50元禮品一份;12月24日、25日、26日期間,每天前30名光臨六樓百元街的顧客將免費(fèi)獲贈精美禮品一份;12月24日、25日、26日每天9:30——10:30,六樓百元街頭飾區(qū)全部6折。
超市防損員春節(jié)工作計劃第6篇超市生鮮蔬果工作是賣場的重要工作部門,主要工作有三方面:采購、銷售、衛(wèi)生。
第一,有規(guī)律,有選擇地開展采購工作。
1、需要每天進(jìn)行生鮮蔬果采購工作部署,對于缺貨生鮮蔬果進(jìn)行統(tǒng)一補(bǔ)貨,統(tǒng)一采購,確保生鮮蔬果區(qū)有足夠品種、足夠鮮度的生鮮蔬果供應(yīng)。
2、原則上應(yīng)該選擇傳統(tǒng)生鮮蔬果的老供應(yīng)商,若供應(yīng)商價格有調(diào)整就采購新型供應(yīng)商。
3、采購工作做好統(tǒng)一的財務(wù)對比,確保采購成本控制在合理范圍內(nèi)。
第二,認(rèn)真、細(xì)致地進(jìn)行銷售工作。
1、確保每樣生鮮蔬果都有正確的價格標(biāo)注,盡量減少顧客詢問。
2、保證生鮮蔬果在數(shù)量下降以后進(jìn)行及時清理。
3、有計劃地開展促銷。
第三,著重加強(qiáng)衛(wèi)生工作部署。
1、制定新年生鮮蔬果區(qū)衛(wèi)生工作規(guī)章,人員進(jìn)入生鮮蔬果區(qū)應(yīng)該注意不得帶泥土,粉塵。
2、生鮮蔬果區(qū)墻面應(yīng)該保持整潔,無積水。
3、保持生鮮蔬果區(qū)地面清潔,無果皮紙屑,保持地面清潔。
4、加強(qiáng)冷庫每天的清洗工作,做到定期消毒,保證冷庫內(nèi)部無異味。
5、養(yǎng)成定期打掃、定期消毒的好習(xí)慣。
超市防損員春節(jié)工作計劃第7篇伴隨著已經(jīng)遠(yuǎn)去的XX年,面對20XX年的工作,新的各項工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。在這里,我從個人的角度談?wù)勛约?0XX年要為工作所做的努力:
1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2、明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實到每名員工并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3、在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內(nèi)的各項活動,充分做好宣傳及布臵的工作。
4、做好大宗、集團(tuán)購買的接待工作,做到一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5、知己知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時調(diào)整,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。
6、可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
7、日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。
8、加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì)。
9、對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
10、增加各部門、各兄弟店面的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊。
11、店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到的高素質(zhì)人才。
12、分明的獎懲制度,以激勵和約束員工的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
13、各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布臵良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
14、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與鄰里、安防人員、政府部門的關(guān)系,減少不必要的麻煩。
15、經(jīng)常總結(jié),總結(jié)過往經(jīng)驗將沒有做好的事情分析并且吸取教訓(xùn)找出原因及解決的辦法;已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足把這些經(jīng)驗投入到未來的工作中去,更好的運(yùn)用到實際當(dāng)中為將來做鋪墊。
16、經(jīng)常與我店周邊地區(qū)政府及相關(guān)部門溝通“如:城管、派出所及我店所在的水電部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。
不積跬步,無以致千里。點點滴滴,造就不凡,過去的一年中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機(jī)會,這些機(jī)會對我來說都是實際而有效的。在今后的工作中,我將不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng),努力學(xué)習(xí),努力提高工作能力,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚(yáng)長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立起良好形象。人生能有幾回搏,在今后的日子里,我要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖。望領(lǐng)導(dǎo)給予指正,不吝賜教。
終上所述,做了以下幾方面的工作:
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確地運(yùn)用到工作中去,及時解決工作中存在的各種問題。
2、認(rèn)真做好員工的思想素質(zhì)工作和各階段的培訓(xùn)工作,以及公司在員工的薪資方面給與的遞增,塑造了一支強(qiáng)有力的員工隊伍,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,增強(qiáng)XX的凝聚力,使之成為一支團(tuán)結(jié)、合作、積極向上的團(tuán)隊。
3、通過各種渠道了解行業(yè)信息,了解當(dāng)前零售業(yè)的發(fā)展方向,及時制定切實可行的營銷和整改方案。并抓好各節(jié)、假日的促銷活動,為帶動全店銷售、提升整體銷售業(yè)績做好保障。
4、在面對一些突發(fā)事件和一些大環(huán)境改變的時候,管理人員能夠以身作則,做員工的表率。堅守工作崗位,突現(xiàn)了XX在萬源零售業(yè)的主導(dǎo)地位和發(fā)揚(yáng)了優(yōu)良的工作作風(fēng)和工作態(tài)度;在事件上,嚴(yán)格按照國家三部委的要求,結(jié)合本地實際,使所有的問題奶制品得到圓滿的解決,確保了無一投訴。做任何事情從公司整體利益出發(fā),客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
5、在年度合同的簽定和相關(guān)費(fèi)用的收取上,嚴(yán)格按照公司的要求,并同行業(yè)接軌,創(chuàng)造了可喜的業(yè)績。使20xx年營業(yè)外收入達(dá)到了萬元左右。毛利率較2007年轉(zhuǎn)自增長%左右,凈利增加萬元左右。
6、在一、二樓賣場調(diào)整過程中,合理利用每個區(qū)域,使之創(chuàng)造最大效益,在租賃上,也嚴(yán)格按照公司的要求,圓滿完成了20xx年度的租賃任務(wù),租賃總額近110萬元。
7、銷售業(yè)績因受三聚氰氨事件、金融危機(jī)等的影響,導(dǎo)致20xx年銷售任務(wù)尚差近萬元,只完成了全年任務(wù)的。銷售額達(dá)2900多萬元,毛利近600萬元,較2007年增長28%左右。
8、在人員管理和配備上存在一些薄弱環(huán)節(jié),導(dǎo)致出現(xiàn)很多不應(yīng)該發(fā)生的事和損耗,在處理相關(guān)事情上相互推逶,執(zhí)行力度不夠,遇事、做事缺乏主動性等。
超市防損員春節(jié)工作計劃第8篇眾所周知,春節(jié)對于超市的業(yè)績沖剌和達(dá)成,其意義和重要性是十分而巨大的,如果按一到五顆星來表示的話,可以打上五顆星的級別來顯示其重要性。零售企業(yè)在20xx年市場經(jīng)濟(jì)低迷的大環(huán)境下,在市場競爭曰趨白熱化的情況下,
如何抓住春節(jié)銷售保證來年的銷售有一個好的開端是極其重要的。在制定計劃之前應(yīng)根據(jù)實際情況對春節(jié)的各項工作進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,明確各項事宜的負(fù)責(zé)人、跟進(jìn)人及預(yù)定完成時間。店長按計劃進(jìn)行檢查,對未按時完成的項目及時作出調(diào)整,確保其在節(jié)假日銷售高峰到來前按時完成。
就春節(jié)提前的準(zhǔn)備時間來說,農(nóng)歷新年(包括小年夜)提前8周時間準(zhǔn)備。也就是提前兩個月下手,以下就每個周營運(yùn)環(huán)節(jié)所要做的準(zhǔn)備工作倒計時工作計劃進(jìn)行闡述。
●第八周:
首先,我們要確定今年銷售的增長目標(biāo)。并對各個部門進(jìn)行層層分解。
預(yù)估今年的庫存目標(biāo),也要分解到各個部門。
做好春節(jié)前30天與后15天的銷售倒計時對比。確認(rèn)今年的促銷方案與促銷主題,及促銷的頻率。檢查購物車和購物籃是否需要維修和清潔。
●第七周:
聯(lián)系采購和供應(yīng)商對食品和百貨商品長期滯銷(食品大于30天百貨大于45天)及大庫存的商品作出退貨申請或商品的數(shù)量較少建議清倉處理。
與采購確認(rèn)春節(jié)商品銷售計劃的情況以及訂貨計劃。同時與采購確認(rèn)節(jié)日重點商品的囤貨計劃。
與采購初步規(guī)劃好重點商品的陳列位置及替代商品的陳列計劃。根據(jù)春節(jié)期間的銷售預(yù)算來準(zhǔn)備春節(jié)期間的人員預(yù)算來確認(rèn)節(jié)日期間的用工計劃和招聘計劃。
●第六周:
核對生鮮和收銀臺的自用品是否充足。收銀臺要保證打印紙、零錢和塑料袋備足貨源,生鮮要準(zhǔn)備好的是打稱碼、包裝袋、包裝盒等。
跟進(jìn)生鮮的電子稱、立風(fēng)柜、島柜、和冷凍庫、冷藏庫要進(jìn)行一次全面的檢修。同時對生鮮加工間的設(shè)備也要進(jìn)行一次全面的檢查。
檢查倉庫做好商品的整理方便取貨同時為春節(jié)大宗商品的備貨做好場地準(zhǔn)備。
成立大宗購物成員,電話拜訪客戶的今年需求。
在店內(nèi)全面進(jìn)行一次安全檢查,包括店內(nèi)商品加高層的陳列是否安全等消除賣場的隱患。
●第五周:
跟進(jìn)采購春節(jié)期間DM的商品品種和彩頁商品個數(shù),做好陳列和訂貨。
拿到采購制定的(供應(yīng)商假期休息清單)引導(dǎo)訂貨和備貨計劃。提前做好春節(jié)期間的.各個部門的排班,確保人力安排充足、合理。增加促銷員工的工牌訂購數(shù)量。和新入職促銷員的培訓(xùn)計劃。
做好對重點商品的促銷計劃和陳列計劃的到貨檢查跟進(jìn)落實。做好各個促銷陳列位置在春節(jié)期間商品的替換計劃并跟進(jìn)訂貨。完成節(jié)日期間的市調(diào)商品計劃表及市調(diào)頻率。
做好春節(jié)期間的員工的顧客服務(wù)培訓(xùn)。保證新入職的員工的精神面貌和工作狀態(tài)。
超市防損員春節(jié)工作計劃第9篇一、銷售計劃
1、春節(jié)銷售目標(biāo)分解
根據(jù)公司制定的銷售預(yù)算,分解到春節(jié)考核期間的每一天,分解到每個部門,每個大類??紤]到周末、節(jié)假日、公司促銷活動等因素,盡可能做到合理,與責(zé)任部門主管確認(rèn);
2、儲值卡銷售目標(biāo)分解
目前一般公司都有儲值卡銷售,這也是提升銷售的一個重要內(nèi)容;有些公司儲值卡的結(jié)帳占比達(dá)到30%以上;
3、大宗團(tuán)購銷售目標(biāo)制定
大宗團(tuán)購數(shù)據(jù)有些門店能夠占節(jié)假日銷售的50%以上,重要性可想而知,節(jié)假日的團(tuán)購客戶需要重視,逐年積累,3—5年肯定會有不錯的`收獲(后續(xù)如有空會專門講講團(tuán)購);
4、銷售激勵措施
根據(jù)實際情況制定,節(jié)后一定要及時兌現(xiàn)。
二、庫存計劃
合理的庫存是春節(jié)銷售目標(biāo)達(dá)成的重要保證。
1、制定目前高庫存商品清理計劃
與公司相應(yīng)部門溝通,清理一批高庫存滯銷商品,或退貨、或促銷等,盡可能將有限的存儲空間留給春節(jié)重要商品;更重要的是給公司減少不必要的庫存資金積壓;
2、后倉整理
調(diào)整倉庫各品類庫存位置占比,銷售占比高的類別,理應(yīng)給更多的倉存位置;年貨重點商品指定專門位置;同時劃分團(tuán)購商品備貨位;
3、外租倉計劃
對于倉儲空間小的門店,如果需要春節(jié)臨時對外租倉,臨租期最長只能在大年三十,且要重點考慮安全因素(商品安全、消防安全等);
4、春節(jié)備貨計劃
(1)根據(jù)重點商品清單,考慮歷史銷售數(shù)據(jù)、團(tuán)購因素、促銷政策因素等,逐一確定需求量,備貨數(shù)據(jù)不能拍腦袋、憑感覺;
(2)制定備貨進(jìn)度,春節(jié)啟動前備貨達(dá)到50%,節(jié)前20天再補(bǔ)充30%,節(jié)前10天補(bǔ)充完余下的20%。備貨進(jìn)度可根據(jù)實際情況確定,但一般節(jié)前一周供應(yīng)商倉庫基本已無貨,如果倉儲空間能滿足,最好能提前;
(3)暢銷替代商品確定
所有的商品備貨計劃肯定不能100%按要求做到,特別是暢銷商品,供應(yīng)商也有自己的計劃。所以,所有暢銷商品都應(yīng)該有替代商品計劃,這個計劃不一定會實現(xiàn),但一定要有。如丹麥藍(lán)罐曲奇與丹麥皇冠曲奇,可口可樂與百事可樂等;
(4)供應(yīng)商休假備貨計劃
這個主要是考慮春節(jié)長假期間的備貨了,怎么備貨,該備哪些品類我想大家都應(yīng)該清楚了。
三、陳列計劃
1、春節(jié)商品落位計劃
考慮品類連接、銷售占比、應(yīng)季、氣氛突出等因素;堅決反對以供應(yīng)商費(fèi)用多少來決定商品陳列位置的優(yōu)劣與大??;
2、年貨上柜計劃
制定具體的年貨上柜計劃,保證陳列出來后整體效果、氣氛給顧客一個非常好視覺沖擊;
3、按春節(jié)時間進(jìn)度調(diào)整陳列計劃
按春節(jié)進(jìn)度調(diào)整陳列,節(jié)前一周、節(jié)前三天、節(jié)前一天、節(jié)等該陳列什么商品,不同的商圈,應(yīng)該有不同的陳列重點,春節(jié)期間應(yīng)有不斷的陳列調(diào)整。
四、營銷計劃
1、按時間進(jìn)度制定針對性的營銷售計劃,如xx月xx日—xx月xx日的跨年、元旦、臘八節(jié),xx月xx日—xx月xx日的團(tuán)購、返鄉(xiāng),xx月xx日—xx月xx日小年、除夕備貨、團(tuán)圓送禮,xx月xx日—xx月xx日的情人節(jié)、元宵節(jié)、學(xué)訊等;
2、營銷計劃的具體實施執(zhí)行,在賣場如何體現(xiàn),這是最關(guān)鍵的;
五、人力儲備計劃
1、高峰期人員補(bǔ)充計劃制定;
2、重點崗位人員:收銀、年貨促銷員等提前安排;
3、保潔人員;避免春節(jié)期間保潔人員缺崗情況;
六、培訓(xùn)計劃
1、制定門店春節(jié)培訓(xùn)錦囊(小冊子)
2、實施春節(jié)前全員培訓(xùn)
七、排班計劃
1、制定門店員工春節(jié)排班原則
(1)確定春節(jié)銷售高峰期員工排班原則,重點關(guān)注:收銀、服務(wù)臺、煙酒柜臺;
(2)與人力資源部溝通、確定加班費(fèi)或補(bǔ)休原則;
(3)確定春節(jié)門店員工分批輪休時間;
2、制定門店年貨促銷員排班原則及撤場時間
(1)確定春節(jié)各品牌年貨促銷員排班原則;
(2)與商品部溝通、確定年貨促銷員撤場時間(原則上保留至年貨撤柜日);
3、門店春節(jié)排班
(1)確定門店除夕結(jié)業(yè)時間、副總以上人員春節(jié)輪休計劃;
(2)確定門店春節(jié)員工輪休計劃;
(3)確定門店春節(jié)高峰期員工、促銷員排班;
八、員工關(guān)愛計劃
包括年夜飯的安排、其他公司允許安排的關(guān)愛部分,重點崗位關(guān)愛部分等;
九、設(shè)備檢查計劃
春節(jié)前資產(chǎn)檢查計劃、設(shè)備全面檢查計劃、維保計劃、設(shè)備道具計劃、維修計劃等;IT設(shè)備維修保養(yǎng)等;
十、物料準(zhǔn)備計劃
春節(jié)期間各部門需要的物料計劃,包括收銀購物袋、連卷袋等;春節(jié)年貨促銷員需要的試吃道具物料;顧客需求的禮品包裝物料準(zhǔn)備等等;
十一、備用金與票證準(zhǔn)備
春節(jié)收銀零錢、發(fā)票等準(zhǔn)備
十二、競爭市調(diào)計劃
確定競爭對手與市調(diào)頻率、跟價策略、陳列策略等;
十三、業(yè)績跟進(jìn)計劃
制定品類銷售報表,每日跟進(jìn)各品類的銷售進(jìn)度,及時分析銷售增長原因,調(diào)整門店促銷策略;
十四、春節(jié)期間日常巡檢計劃
制定巡檢標(biāo)準(zhǔn),如陳列標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、促銷標(biāo)準(zhǔn)等;
十五、安全應(yīng)急計劃
1、至少組織一次全員消防安全演練;
2、至少組織一次重大投訴事件安全演練;
3、至少組織一次突發(fā)停電演練;
4、其他安全培訓(xùn)與演練;
十六、春節(jié)動員大會
組織春節(jié)動員大會,一是提醒全體員工要將精力投入到春節(jié)銷售來;二是表明公司對春節(jié)銷售的重視;當(dāng)然宣傳公司重要春節(jié)政策。
超市防損員春節(jié)工作計劃第10篇2000戶的住宅小區(qū)可還設(shè)1家600-800平方米的小型超市;10000戶的住宅小區(qū)可開設(shè)1家2000平方米的中型超市。
1.人口密度;
2.年齡結(jié)構(gòu);
3.消費(fèi)水平
1.地理因素:目標(biāo)地址所在地區(qū)的特點;
2.商品因素:超市自身所經(jīng)營的商品種類特色是否與所在商圈的居民購物慣相符;
3.經(jīng)營規(guī)模:超市自身經(jīng)營規(guī)模與商圈覆蓋范圍成正比;
4.競爭對手:如何充分應(yīng)對商圈內(nèi)競爭對手的威脅并加以有效利用;
5.交通情況:能否提供足夠的交通工具(場所)給顧客?
6.促銷手段:超市自身是否有足夠的促銷預(yù)算及相應(yīng)的促銷手段以吸引顧客?
小型超市的店址一般設(shè)在居民聚集區(qū)或小型商業(yè)區(qū),顧客步行10分鐘,乘或騎車幾分鐘就可到達(dá)。
中型超市的店址一般選在都市中小型的商業(yè)區(qū),距離居民區(qū)只有步行10分
鐘或駕車5分鐘左右的距離,還配有停車場及自行車和摩托車的停車位。
大型超是一般選址于城市經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的中心商業(yè)區(qū),顧客流量大,購買頻率高,有利于實現(xiàn)超市低價格、大銷量的營銷策略。一般應(yīng)配備大型的停車場,還必須配備自行車和摩托車存車處。
1、用地計劃--用地的選定、確保及整備。
2、建設(shè)計劃:
a.店鋪配置及面積的決定;
b.平面計劃的決定;
c.建筑物外裝的決定;
3、設(shè)備計劃:
4、裝潢計劃
5、物品計劃
6、關(guān)連設(shè)施建設(shè)計劃
簡潔易懂、獨特新穎、盡量用開音節(jié)以達(dá)到朗朗上口的效果。如:柯達(dá)、萬佳、家樂福。
開超市分析和投資預(yù)算
前言:經(jīng)過探討,我們在×地開辦××便民超市的意向已經(jīng)明確。在各位股東的委托下,我整理出的這份數(shù)據(jù)報告,希望各位股東能憑此決定投資支持。
××地區(qū)商業(yè)市場情況分析
1、零售業(yè)態(tài)現(xiàn)狀:對此地區(qū)的周圍面積,輻射能力,附近有哪些零售商家,如農(nóng)貿(mào)市場、商店、超市等調(diào)查情況做一總結(jié)。
2、同行業(yè)情況:此地如果有在經(jīng)營的超市,把這家超市的詳細(xì)狀況寫出,包括營業(yè)面積、經(jīng)營商品的種類,日營業(yè)額、營業(yè)時間、雇傭人數(shù)等。
3、該地區(qū)的人口規(guī)模
4、該地區(qū)人均收入狀況
投資效益分析
經(jīng)過上兩項的調(diào)查,我對該地區(qū)消費(fèi)能力和本超市營業(yè)額及經(jīng)濟(jì)效益有了大致的預(yù)算,現(xiàn)列如下:
1、預(yù)估營業(yè)額
預(yù)估日營業(yè)額:超市的普遍毛利在20%~30%之間,如果你能堅持把毛利降至20%,那么日營業(yè)額達(dá)到1500元應(yīng)該不成問題。
預(yù)估月營業(yè)額:1500元×30天=45000元。
預(yù)估月毛利額:9000元。
2、每月費(fèi)用預(yù)估房租:2500元。
水電費(fèi):500元。
人工費(fèi):兩人,1000元。
運(yùn)輸費(fèi):200元。
稅:3025元(營業(yè)額的5%,加上城建和教育附加)。
其它辦公費(fèi):200元。
合計:7425元。
我們預(yù)估的營業(yè)額是最低標(biāo)準(zhǔn),只要堅持微利銷售,每月再配合幾次打折促銷,相信用不了多久,習(xí)慣去大型超市購物的消費(fèi)者都會被吸引過來;據(jù)了解,稅務(wù)局對零售業(yè)的征收方式一般采取預(yù)估,我們會向稅務(wù)局爭取以每月1000元為上稅標(biāo)準(zhǔn);如果房租以年付,估計還可再降500元。
所以,以上數(shù)據(jù)計算出的純利1875元不可以當(dāng)作最后的結(jié)論,若能參考上幾條的意見,我保證每月的純利在4500元以上,年利潤在萬元以上。
投資預(yù)算方案
由于超市的規(guī)模有限,我們的投資額度也不用太高,具體事項如下:
1、首付房租:三個月租金7500元。
2、裝修:
門面:三米長的燈箱:500元,防火板:三塊540元,鋼化玻璃拉門:1000元,門臉、門口地面、門前地面的整修:700元。
賣場地面:以原有是水泥地面計,120平方米鋪瓷磚,每塊見方60cmχ60cm的瓷磚大約6元,200塊需要1200元。
墻面:簡單刷白,120米大約需要800元(含人工)。
窗戶:兩扇一公分厚落地櫥窗,約500元。
卷閘門:門、窗共三簾,約1500元。
燈:強(qiáng)光射燈,每平方米安裝一個,約需35個,每個70元,共2450元。電路改裝:由于是民用電改成商用電,要和電業(yè)局協(xié)商,此項費(fèi)用大概3000元。
其他小物料:大約800元。
人工:一組裝修隊,10天約需3000元。
以上裝修費(fèi)用合計:15990元。
3、固定資產(chǎn)
立式敞開冰柜:一組約需15000元。
冰柜:兩個,約3500元。
貨架:雙面四層、長米,400元左右,可擺放25節(jié),共10000元。
收款設(shè)施:小型超市無力配備防盜系統(tǒng),收款機(jī)只用一套老式帶屏幕、手敲價格型即可,約2000元。
合計:30500元。
4、開辦費(fèi)用
辦理工商執(zhí)照、稅務(wù)等相關(guān)政府部門手續(xù):約需1500元。
打價器:一個,500元。
收款臺、椅:200元。
價簽、收款紙、賬本等辦公用品:100元。
店員服裝:兩套,200元。
開業(yè)宣傳費(fèi)用:500元。
飲水機(jī):110元。
其它雜費(fèi):500元。
合計:3610元。
5、經(jīng)營品種
超市經(jīng)營的范圍分為兩大系列(日用跟食用)十幾個種類上萬種商品。本著便民的原則,我們在種類的選擇上要盡量求全,可挑些大眾化的、質(zhì)量、價格都適中的商品,大致可分為以下11類千余種商品:
日用系列:3類,化妝品、洗滌用品、衛(wèi)生用品。
食用系列:8類,熟食、冷鮮、醬菜、干調(diào)、小食品、糕點、豆奶、酒水。在營業(yè)面積和經(jīng)濟(jì)實力都有限的情況下,只要我們的經(jīng)營理念和眼光能盯準(zhǔn)消費(fèi)者的日常實際需求,相信開花必有結(jié)果時!
6、鋪貨款
我們考察過一家600平方米的超市,它首批進(jìn)貨約5000種,金額是40萬元左右。那么以此推算,我們100平方米的面積,1000種商品,鋪獲款應(yīng)該是在8萬元左右。當(dāng)然這只是理論上的數(shù)據(jù),如果談判到位,能拿到供應(yīng)商哪怕是30%的代銷額度,我們的進(jìn)貨金額也可以縮減萬元,那就是萬元。
到此,我們超市的投案預(yù)算總額為:萬元,其中裝修開辦萬元,貨款8萬元。
我們超市的投資近14萬元,回收成本大概在1年半到兩年左右時間。也許這樣的效益不太能吸引各位股東的投資興趣,但我相信,“取之于民、服務(wù)于民”是我們的辦店宗旨,而平穩(wěn)踏實的發(fā)展則是我們做事、做人的根本!
想開一家200-300平方米的超市,但是發(fā)現(xiàn)城市里大小超市太多了,有的生意不錯,有的好像就不怎么樣。那么,開超市怎樣選店址、有什么講究呢?
200-300平方米屬于便利店形式,適合開在居住小區(qū)附近,小區(qū)的入住率要在60%以上。如果是自有房產(chǎn)可以降低門店運(yùn)營中的租金風(fēng)險。在同街道500米內(nèi)如果沒有同類型店,那么可以有效提升消費(fèi)幾率。如果位置近小區(qū)入口或者主干道,則能夠增強(qiáng)門店的人流量。前期準(zhǔn)備
開設(shè)超市前,經(jīng)營人需進(jìn)行小區(qū)商圈調(diào)查,進(jìn)行區(qū)域人流分析及購買力預(yù)測,根據(jù)調(diào)查所得結(jié)果進(jìn)行商品定位,最后確定門店所需設(shè)備和商品種類。一般情況下,門店需要購置165厘米以下高度的貨架,方便顧客拿取物品。另外,冰柜、應(yīng)急燈、pos機(jī)、驗鈔機(jī)等也是必備的。
投資則要根據(jù)實際經(jīng)濟(jì)能力和市場需求設(shè)定。20-30平方米便利店需要4-6萬元左右。員工配置可視運(yùn)營情況,其費(fèi)用應(yīng)盡量低于門店月租金,而門店的租金必須低于每日的銷售額,如此才能保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
第一,租用場地,這肯定是要的啦!
然后拿著你的場地證明或租恁合同(和復(fù)印件),和你的身份證(和復(fù)印件)到工商部門申請辦理個體營業(yè)執(zhí)照。
辦好執(zhí)照再去稅務(wù),憑執(zhí)照副本(和復(fù)印件),你的身份證(和復(fù)印件),場地證明或租賃合同(和復(fù)印件),出租方房東身份證復(fù)印件,辦理個體稅務(wù)登記。
接著裝修啊,批發(fā)貨物啊,什么的等你熟了以后,一些品牌的代理商會找上門來送貨。如果還要搞個電腦收銀,那還要買電腦和pos系統(tǒng),裝上管理小超市的軟件。一般正規(guī)一點的電腦店里都有賣。
想賣生鮮蔬果什么的,還需要通過衛(wèi)生防疫部門的檢查,辦個健康證。以上僅供參考,祝開業(yè)順利!
超市防損員春節(jié)工作計劃第11篇作為一名店長,要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié),指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項工作,及時準(zhǔn)確的完成各項報表,帶領(lǐng)店員完成上級下達(dá)的銷售任務(wù)并激勵員工,建立和維護(hù)顧客檔案,協(xié)助開展顧客關(guān)系營銷,保持店內(nèi)的良性庫存,及時處理顧客投訴及其他售后工作。
一、早會
儀容儀表檢查,開心分享工作心得及服務(wù)技巧,昨日業(yè)績分析并制定今日目標(biāo),公司文件通知傳達(dá)。
二、在銷售過程中
盡量留下顧客的詳細(xì)資料,資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的電話、生日和所穿尺碼??梢砸赞k理貴賓卡的形式收集顧客資料,并達(dá)成宣傳品牌,促成再次購買的目的,店內(nèi)到新款后及時通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r間段,盡量避免打擾顧客的工作和休息),既是對老顧客的尊重也達(dá)到促銷的目的,在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。
三、和導(dǎo)購一起
熟知店內(nèi)貨品的庫存明細(xì),以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購因為不熟悉庫存情況從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失?。?。及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。
四、做好貨品搭配
櫥窗和宣傳品及時更新,定時調(diào)場,保證貨品不是因為賣場擺放位置的原因而滯銷。指導(dǎo)導(dǎo)購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時推薦,并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時的采取相應(yīng)的促銷方案。
五、調(diào)節(jié)賣場氣氛
適當(dāng)?shù)墓膭顔T工,讓每位員工充滿自信,積極愉快的投入到工作中。
銷售過程中,店長和其他店員要協(xié)助銷售。團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ)。
六、導(dǎo)購
是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁,也是品牌的形象大使,從店長和導(dǎo)購自身形象抓起,統(tǒng)一工作服裝,時刻保持良好的工作狀態(tài),深入了解公司的經(jīng)營理念以及品牌文化,加強(qiáng)面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識,了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購的銷售技巧,同事之間互教互學(xué),取長補(bǔ)短。
七、做好與店員的溝通
對有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心,使其更專心的投入工作。做到公平公正,各項工作起到帶頭作用。
八、工作之余
帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品甚至男士奢侈品品牌的相關(guān)知識,這樣與顧客交流時會有更多的切入點,更大程度的贏得顧客的信賴。
超市防損員春節(jié)工作計劃第12篇一、促銷的背景
春節(jié)是中國的傳統(tǒng)節(jié)日,是中國最重要的節(jié)日,也是親人團(tuán)聚的日子,離家在外的孩子在過春節(jié)時都要回家歡聚。春節(jié)是每年銷售的頂峰時期,也是超市全年最繁忙的時間,人們忙著采購年貨,同時也忙著送禮,禮尚往來,所以春節(jié)是全年銷售的旺季。
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