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餐飲業(yè)簽單操作規(guī)定合同編號:__________甲方:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________乙方:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方為餐飲業(yè)經(jīng)營者,乙方為消費(fèi)者,雙方為平等主體,根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,就乙方在甲方餐廳就餐的相關(guān)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、餐飲服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)向乙方提供整潔、安全的就餐環(huán)境,保證餐飲服務(wù)質(zhì)量。1.2甲方應(yīng)按照乙方訂單要求,提供相應(yīng)的餐飲產(chǎn)品。1.3甲方應(yīng)向乙方提供規(guī)范的餐飲服務(wù),包括但不限于點(diǎn)餐、送餐、用餐等服務(wù)。二、餐飲價(jià)格及支付方式2.1乙方向甲方支付餐飲費(fèi)用,具體金額根據(jù)乙方實(shí)際消費(fèi)的餐飲產(chǎn)品價(jià)格確定。2.2乙方可以選擇現(xiàn)金支付、銀行卡支付、第三方支付平臺等方式支付餐飲費(fèi)用。2.3甲方有權(quán)根據(jù)市場行情調(diào)整餐飲產(chǎn)品價(jià)格,但應(yīng)提前通知乙方。三、餐飲服務(wù)時間3.1甲方餐廳的營業(yè)時間為每日早餐7:00至晚餐22:00。3.2特殊情況(如國家法定節(jié)假日、店慶等)營業(yè)時間可根據(jù)甲方公告進(jìn)行調(diào)整。四、餐飲服務(wù)優(yōu)惠4.1甲方針對不同時間段、不同消費(fèi)群體,推出相應(yīng)的優(yōu)惠活動。4.2乙方可根據(jù)甲方公布的優(yōu)惠活動,享受相應(yīng)的優(yōu)惠。五、餐飲服務(wù)質(zhì)量保障5.1甲方保證餐飲產(chǎn)品的質(zhì)量,不得使用劣質(zhì)、變質(zhì)、過期等不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食材。5.2甲方應(yīng)遵守餐飲服務(wù)規(guī)范,確保乙方就餐過程中的安全。5.3甲方應(yīng)及時處理乙方對餐飲服務(wù)的不滿,保證乙方的合法權(quán)益。六、違約責(zé)任6.1甲方未按照約定提供餐飲服務(wù),或餐飲服務(wù)質(zhì)量不符合約定,甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方未按照約定支付餐飲費(fèi)用,乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。七、爭議解決7.1甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。8.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(蓋章):__________乙方(簽字):__________簽訂日期:__________簽訂地點(diǎn):__________一、附件列表:1.甲方餐廳營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方身份證復(fù)印件3.餐飲產(chǎn)品菜單4.優(yōu)惠活動公告5.支付方式說明6.餐飲服務(wù)規(guī)范7.食品安全標(biāo)準(zhǔn)二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照約定提供餐飲服務(wù)或餐飲服務(wù)質(zhì)量不符合約定,認(rèn)定為甲方違約。2.乙方未按照約定支付餐飲費(fèi)用,認(rèn)定為乙方違約。3.甲方使用劣質(zhì)、變質(zhì)、過期等不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食材,認(rèn)定為甲方違約。4.甲方未遵守餐飲服務(wù)規(guī)范,導(dǎo)致乙方就餐過程中出現(xiàn)安全問題,認(rèn)定為甲方違約。5.乙方在約定的有效期內(nèi)未履行合同義務(wù),認(rèn)定為乙方違約。三、法律名詞及解釋:1.餐飲服務(wù):指甲方為乙方提供食物和就餐環(huán)境的行為。3.食品安全標(biāo)準(zhǔn):指符合國家法律法規(guī)、保障消費(fèi)者健康的食品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.有效期內(nèi):指合同約定的有效時間范圍內(nèi)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.甲方提供的餐飲產(chǎn)品質(zhì)量問題:乙方有權(quán)要求甲方更換或退款。2.甲方未按照約定提供餐飲服務(wù):乙方有權(quán)要求甲方履行合同義務(wù)或賠償損失。3.乙方未按照約定支付餐飲費(fèi)用:甲方有權(quán)拒絕提供餐飲服務(wù)或要求乙方支付滯納金。4.餐飲服務(wù)過程中出現(xiàn)安全問題:乙方有權(quán)要求甲方賠償損失,并向相關(guān)部門投訴。5.合同爭議解決:通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成可向法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為新開業(yè)餐廳,吸引顧客消費(fèi)。2.乙方為個人消費(fèi)者,在甲方餐廳就餐。3.甲方為餐廳經(jīng)營者,與乙方達(dá)成餐
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