中國(guó)定制客運(yùn)發(fā)展報(bào)告二〇二五年十一月●隨著我國(guó)道路客運(yùn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的深入推進(jìn)，班車客運(yùn)定制服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱定制客運(yùn)）發(fā)展模式和路徑日益清晰。定制客運(yùn)線路規(guī)模持續(xù)擴(kuò)張，服務(wù)廣度與深度顯著提升，涌現(xiàn)出一批特色服務(wù)品牌，展現(xiàn)了強(qiáng)勁的發(fā)展韌性與創(chuàng)新活力，有力的基礎(chǔ)上，基于全國(guó)定制客運(yùn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及典型定制客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)分析，研究編制了《中國(guó)定制客運(yùn)發(fā)展報(bào)告（2024年）》。報(bào)告從發(fā)展概況、運(yùn)行特征、行業(yè)實(shí)踐和服務(wù)品牌四個(gè)維度，客觀呈現(xiàn)2024年度我國(guó)定制客運(yùn)發(fā)展的總體情況，分析我國(guó)定制客運(yùn)運(yùn)營(yíng)特征，總結(jié)我國(guó)定制客運(yùn)發(fā)展的典型經(jīng)驗(yàn)做法，以期為行業(yè)管理部門(mén)制定政策提供參考，為道路客運(yùn)企業(yè)創(chuàng)新實(shí)踐提供經(jīng)驗(yàn)●感謝巴士管家、出行365、滴滴站點(diǎn)巴士、貴州暢行、天府行、湘快車、豫州行錄CONTENTS1.發(fā)展概況1.1線路數(shù)量 1.2線路長(zhǎng)度 1.3線路類型 1.4網(wǎng)絡(luò)平臺(tái) 2.運(yùn)行特征2.1服務(wù)能力 2.2服務(wù)模式 2.3運(yùn)營(yíng)效率 2.4車輛類型 2.5經(jīng)營(yíng)狀況 2.6乘客特征 3.行業(yè)實(shí)踐3.1浙江?。阂员憬莼癁閷?dǎo)向，浙江創(chuàng)新發(fā)展定制客運(yùn) 3.2吉林?。簩?shí)施出入吉林便捷化行動(dòng)，推廣定制客運(yùn)服務(wù) 3.3甘肅?。焊呶恢\劃推動(dòng)，打造甘肅定制客運(yùn)服務(wù)品牌 4.服務(wù)品牌4.1巴士管家 4.2豫州行 4.3天府行 4.4貴州暢行 4.5便民快巴 4.6站點(diǎn)巴士 線路數(shù)量線路長(zhǎng)度線路類型網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)OVERVIEWOFDEVELOPMENTOVERVIEWOFDEVELOPMENT1000090738000線路數(shù)量（條）6531線路數(shù)量（條）60004797400032574000200002021年2022年2023年2024年貴州、河南、云南、湖南、吉林、湖北，排名前十的省份定制客運(yùn)線路數(shù)量約占全國(guó)定制客2023年2023年2024年線路數(shù)量（條）線路數(shù)量（條）800600400200西藏黑龍江遼寧遼寧青海海南河北河北新疆新疆北京北京陜西陜西上海內(nèi)蒙古浙江浙江重慶重慶山西甘肅福建福建安徽江西廣西廣西湖北吉林湖南湖南云南云南河南河南貴州廣東山東山東四川西藏黑龍江遼寧遼寧青海海南河北河北新疆新疆北京北京陜西陜西上海內(nèi)蒙古浙江浙江重慶重慶山西甘肅福建福建安徽江西廣西廣西湖北吉林湖南湖南云南云南河南河南貴州廣東山東山東四川江蘇11OVERVIEWOFDEVELOPMENTOVERVIEWOFDEVELOPMENT2024年20232024年2023年≥800km4400-800km2201200-400km<200km426801000200030004000500060007000線路數(shù)量（條）2024年24.3%67.1%8.6%2024年24.3%67.1%2023年26.9%65.3%2023年26.9%65.3%90%100%0%10%20%90%100%<200km200-400km400-800km≥800km22OVERVIEWOFDEVELOPMENTOVERVIEWOFDEVELOPMENT50002023年202450002023年2024年400035834000線路條數(shù)（條）線路條數(shù)（條）300020000一類定制客運(yùn)班線二類定制客運(yùn)班線三類定制客運(yùn)班線四類定制客運(yùn)班線2024年2024年2023年2023年0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%一類定制客運(yùn)班線二類定制客運(yùn)班線三類定制客運(yùn)班線四類定制客運(yùn)班線33OVERVIEWOFDEVELOPMENTOVERVIEWOFDEVELOPMENT從城際客運(yùn)線路來(lái)看，2024年全國(guó)城際定制客運(yùn)班線共計(jì)8126條。其中，省際定制定制客運(yùn)客運(yùn)班線9381毗鄰縣間線路定制客運(yùn)客運(yùn)班線9381縣際線路縣際線路市際線路4547市際線路省際線路省際線路250000500010000150002000025000線路數(shù)量（條）3530網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（個(gè)）25網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（個(gè)）205西西藏龍江河北西四川44服務(wù)能力服務(wù)模式運(yùn)營(yíng)效率車輛類型經(jīng)營(yíng)狀況乘客特征5服務(wù)能力服務(wù)模式運(yùn)營(yíng)效率車輛類型經(jīng)營(yíng)狀況乘客特征5OPERATIONALCHARACTERISTICS運(yùn)行特征OPERATIONALCHARACTERISTICS本報(bào)告以巴士管家、出行365、滴滴站點(diǎn)巴士、貴州暢行、天府行、湘快車、豫州行7個(gè)定制客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)數(shù)據(jù)為樣本，從服務(wù)能力、服務(wù)模式、運(yùn)營(yíng)效率、經(jīng)營(yíng)狀況、乘客特征平臺(tái)共計(jì)為1042戶班線客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者提供定制客運(yùn)信息服務(wù)，全年完成定制客運(yùn)客運(yùn)量共計(jì)6375.75萬(wàn)人次。從服務(wù)線路規(guī)模類型來(lái)看，2024年7個(gè)定制客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)共計(jì)84.8%。其中，服務(wù)二類定制客運(yùn)班線2699條、三類定制客運(yùn)班線3765條，市際和縣際定制客一類班線二類班線34.8%三類班線34.8%48.6%48.6%66OPERATIONALCHARACTERISTICS8.2%22.5%<200公里≥200且＜400公里≥400且＜800公里69.3%管家在17個(gè)省份為近200戶班線客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者提供定制客運(yùn)信息服務(wù)，滴滴站點(diǎn)巴士在15快車作為區(qū)域性定制客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，主要為貴州、四川、河南和湖南等省份的班線客運(yùn)經(jīng)營(yíng)77OPERATIONALCHARACTERISTICS上門(mén)接送定點(diǎn)接送一端定點(diǎn)一端上門(mén)72.3%豫州行湘快車天府行貴州暢行滴滴站點(diǎn)巴士出行365巴士管家0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%上門(mén)接送定點(diǎn)接送一端定點(diǎn)一端上門(mén)88OPERATIONALCHARACTERISTICS從7個(gè)典型網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)定制客運(yùn)線路平均日發(fā)班次來(lái)看，定制客運(yùn)線路平均日發(fā)班22.8%3班及以下3班及以下4-10班33.9%36.2%43.7%7-9座10-19座20座及以上20.0%99OPERATIONALCHARACTERISTICS豫州行湘快車天府行貴州暢行滴滴站點(diǎn)巴士出行365巴士管家0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%7-9座10-19座20座及以上從上座率來(lái)看，2024年7個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)接入的7692條定制客運(yùn)線路中，上座率低于22.0%27.1%30%及以下30-70%70%及以上50.9%OPERATIONALCHARACTERISTICS6.0%11.3%20歲及以下20歲及以下21-40歲41-60歲61歲及以上51.3%浙江?。阂员憬莼癁閷?dǎo)向，浙江創(chuàng)新發(fā)展定制客運(yùn)吉林?。簩?shí)施出入吉林便捷化行動(dòng)，推廣定制客運(yùn)服務(wù)甘肅?。焊呶恢\劃推動(dòng)，打造甘肅定制客運(yùn)服務(wù)品牌INDUSTRYPRACTICE行業(yè)實(shí)踐INDUSTRYPRACTICE辦運(yùn)〔2024〕64號(hào)），提出推動(dòng)定制客運(yùn)進(jìn)火車站進(jìn)機(jī)場(chǎng)進(jìn)港口客運(yùn)站、大力發(fā)展場(chǎng)景化定制客運(yùn)服務(wù)、科學(xué)優(yōu)化定制客運(yùn)運(yùn)力結(jié)構(gòu)、持續(xù)提升定制客運(yùn)服務(wù)水平、切實(shí)加強(qiáng)定制客運(yùn)安全生產(chǎn)管理五方面工作任務(wù)，部署各地加快構(gòu)建靈活便捷、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、安全可靠的定制客運(yùn)服務(wù)體系，更好滿足人民群眾安全便捷出行需要。浙江、吉林、甘肅等省份交通運(yùn)輸主管部門(mén)積極創(chuàng)新實(shí)踐，以定制客運(yùn)為突破口，加快推動(dòng)傳統(tǒng)班車客運(yùn)服務(wù)改革創(chuàng)新，著力提浙江省交通運(yùn)輸主管部門(mén)聚焦城際出行客運(yùn)服務(wù)，探索以便核心、以全省特色品牌為載體、以外聯(lián)出行平臺(tái)為獲客渠道的定制客運(yùn)新模式，逐步構(gòu)建3體系、1批合作平臺(tái)、1批重點(diǎn)場(chǎng)景”，全面創(chuàng)新發(fā)展定制客運(yùn)，助力傳統(tǒng)班車客運(yùn)便捷化組建客運(yùn)聯(lián)盟，擦亮“浙客行”品牌支持省道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)，以骨干客運(yùn)企業(yè)為主體，客運(yùn)旅游業(yè)務(wù)省“浙客行”城際定制客運(yùn)服務(wù)聯(lián)盟，首批40家客運(yùn)企業(yè)加入，制定全省城際定制客運(yùn)服專注品質(zhì)出行，打造新質(zhì)化服務(wù)模式指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會(huì)制定《浙江省定制客運(yùn)“浙客行”品牌服務(wù)與形象標(biāo)識(shí)、運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，形成服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。支持聯(lián)盟建設(shè)“浙客行”在線運(yùn)營(yíng)調(diào)度中心，統(tǒng)籌各類資源，提升服務(wù)推廣、投訴處理、服務(wù)評(píng)價(jià)、運(yùn)力調(diào)度等管理能力和服務(wù)水平，提升“浙INDUSTRYPRACTICEINDUSTRYPRACTICE突出關(guān)鍵環(huán)節(jié)，構(gòu)建便捷站點(diǎn)體系制定出臺(tái)《城際客運(yùn)便捷站點(diǎn)建設(shè)運(yùn)營(yíng)和管理工作導(dǎo)則》，明確城際INDUSTRYPRACTICEINDUSTRYPRACTICE強(qiáng)化平臺(tái)協(xié)作，創(chuàng)新場(chǎng)景化出行產(chǎn)品推動(dòng)城際客運(yùn)聯(lián)盟、骨干客運(yùn)企業(yè)攜手互聯(lián)網(wǎng)出行服務(wù)平臺(tái)協(xié)作，在全省80%的設(shè)區(qū)市開(kāi)通“浙客行·城際巴士”線路。針對(duì)機(jī)場(chǎng)、火車站、醫(yī)院等大型客流集散地，創(chuàng)新推出機(jī)場(chǎng)高鐵聯(lián)運(yùn)線、醫(yī)療專線、校園專線等定制客運(yùn)特色線路，根據(jù)特殊需求場(chǎng)景推出“空巴吉林省交通運(yùn)輸部門(mén)深入貫徹交通運(yùn)輸部和省委省政府關(guān)于擴(kuò)大開(kāi)放和運(yùn)游融合發(fā)展的決策部署，聚焦多種運(yùn)輸方式銜接，大力發(fā)展直達(dá)機(jī)場(chǎng)、高鐵、旅游景區(qū)、滑雪場(chǎng)、旅游度強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)（吉政辦發(fā)〔2021〕23號(hào)允許客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者先行先試開(kāi)展定制客運(yùn)服務(wù)，具備2024年3月，吉林省人民政府將推廣定制客運(yùn)服務(wù)作為出入吉林便捷化專項(xiàng)行動(dòng)的重要內(nèi)規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為備案管理、售票服務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)管等方面提出了具體要求。研究開(kāi)發(fā)了吉林省定制客運(yùn)服務(wù)監(jiān)測(cè)平臺(tái)，及時(shí)掌握定制客運(yùn)的相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的疑似違法違規(guī)行為及時(shí)推送地方交通行業(yè)實(shí)踐INDUSTRYPRACTICE加強(qiáng)綜合運(yùn)輸銜接行業(yè)實(shí)踐INDUSTRYPRACTICE加強(qiáng)綜合運(yùn)輸銜接完善與鐵路、民航部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，及時(shí)掌握到站列針對(duì)性的安排定制客運(yùn)運(yùn)力，做好集疏運(yùn)工作。積極在長(zhǎng)春龍嘉國(guó)際機(jī)場(chǎng)設(shè)置道路客運(yùn)售票自助機(jī)和服務(wù)臺(tái)，為到港航班旅客提供定制客運(yùn)的售票服務(wù)和信息咨詢服務(wù)，方便旅客購(gòu)票INDUSTRYPRACTICEINDUSTRYPRACTICE拓展增值服務(wù)堅(jiān)持“跳出客運(yùn)干客運(yùn)”的理念，積極幫助乘客預(yù)優(yōu)化接駁運(yùn)輸組織針對(duì)長(zhǎng)春市等中心城區(qū)面積廣、車流量大、易堵車的取暖，整合不同定制客運(yùn)線路乘客到站信息，在城區(qū)出入口等適當(dāng)區(qū)域?qū)⑼荒康牡爻丝徒玉g換乘，提升運(yùn)輸效率，解決了定制客運(yùn)車輛易在城區(qū)疲勞駕駛、最后一名乘客送達(dá)時(shí)間長(zhǎng)甘肅省交通運(yùn)輸部門(mén)實(shí)施定制客運(yùn)發(fā)展及服務(wù)提升項(xiàng)目，發(fā)定制客運(yùn)車載終端改造升級(jí)，聚合網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)信息服務(wù)，統(tǒng)一標(biāo)識(shí)打造品牌，政策護(hù)航引領(lǐng)轉(zhuǎn)升級(jí)車載設(shè)施裝具有智能視頻監(jiān)控報(bào)警功能的車載終端，并統(tǒng)一配置探測(cè)靈敏度高、持續(xù)使用時(shí)間久的隨聚合信息服務(wù)定制客運(yùn)服務(wù)小程序“隴意行”，提供乘客“一個(gè)窗口”登錄、“一站式”購(gòu)買定制客運(yùn)車INDUSTRYPRACTICE行業(yè)實(shí)踐INDUSTRYPRACTICE▲圖3-4甘肅省定制客運(yùn)小程序“隴意行”統(tǒng)一品牌標(biāo)識(shí)結(jié)合全省定制客運(yùn)發(fā)展、省情特色等多重元素，設(shè)計(jì)甘肅作定制客運(yùn)標(biāo)識(shí)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，引導(dǎo)全省客運(yùn)企業(yè)規(guī)范定制客運(yùn)標(biāo)志標(biāo)識(shí)，發(fā)展定制客運(yùn)服強(qiáng)化政策扶持開(kāi)展全省道路客運(yùn)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展、定制客運(yùn)創(chuàng)新發(fā)展政策等研印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)全省道路客運(yùn)行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的意見(jiàn)》，制定《甘肅省班車客運(yùn)定制服務(wù)管理巴士管家豫州行天府行貴州暢行便民快巴站點(diǎn)巴士巴士管家豫州行天府行貴州暢行便民快巴站點(diǎn)巴士SERVICEBRAND服務(wù)品牌SERVICEBRAND務(wù)，打破傳統(tǒng)班線客運(yùn)“站到站”模式，聚焦就醫(yī)、通勤、旅游等高頻民生場(chǎng)景，推出各類場(chǎng)景專線產(chǎn)品，基于用戶預(yù)約需求、動(dòng)態(tài)路線規(guī)劃、智能調(diào)度系統(tǒng)，精多樣化、品質(zhì)化出行需求，提供跨城“動(dòng)態(tài)響應(yīng)式”定制班線客運(yùn)服務(wù)，解決城際出行“最自2016年定制客運(yùn)試點(diǎn)以來(lái)，巴士管家積極探索定制客運(yùn)發(fā)展新路徑，累計(jì)開(kāi)設(shè)超2000條定制客運(yùn)路線，賦能江蘇省內(nèi)道路客運(yùn)企業(yè)開(kāi)展定制客運(yùn)新業(yè)態(tài)，并將成功的定制客運(yùn)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)逐漸復(fù)制推廣至省外云南、山東、河北、江西、廣西、山東等19個(gè)省市，現(xiàn)SERVICEBRANDSERVICEBRAND目前已累計(jì)開(kāi)通定制客運(yùn)線路296條，投入運(yùn)營(yíng)車輛1808臺(tái)，建設(shè)形成了覆蓋全省18個(gè)地市的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，在方便旅客出行的同時(shí)，助力了河南省定制客運(yùn)加校園專線服務(wù)余所，累計(jì)服務(wù)24萬(wàn)余人次。積極對(duì)接為學(xué)生乘客提供安全、便捷、高效的出行景區(qū)直通車服務(wù)豫州行已開(kāi)通涵蓋60余個(gè)景區(qū)站點(diǎn)的定制線路40余條，并在銀基國(guó)際度假區(qū)落地豫健康專線服務(wù)豫州行與河南省人民醫(yī)院開(kāi)展深度合作，雙方信息共享，在各自出行”專區(qū)，實(shí)現(xiàn)雙方咨詢、掛號(hào)、出行就醫(yī)互通式服務(wù)，并在河南省人民醫(yī)院本部、河南省人民醫(yī)院北院區(qū)、阜外華中心血管病醫(yī)院建立豫州行專屬服務(wù)驛站，對(duì)駕駛員進(jìn)行急救知SERVICEBRANDSERVICEBRANDSERVICEBRANDSERVICEBRAND開(kāi)通時(shí)尚專線在鄭州至新密線路開(kāi)通“鄭密燒烤專線”，聯(lián)合鄭州市紫荊山地鐵站共同打造了“地鐵與云臺(tái)山、嵩山、新鄉(xiāng)等音樂(lè)節(jié)主辦方進(jìn)行深度合作，累計(jì)發(fā)送旅客4萬(wàn)余開(kāi)通特色購(gòu)物專線為更好地滿足乘客需求，豫州行在現(xiàn)有定制客運(yùn)線路基礎(chǔ)上發(fā)展特色購(gòu)物專線，開(kāi)通平頂山、南陽(yáng)縣區(qū)、信陽(yáng)縣區(qū)以及封丘、長(zhǎng)垣等地直達(dá)新鄉(xiāng)胖東來(lái)、許昌胖東來(lái)購(gòu)物轉(zhuǎn)型，為旅客提供更加便捷、高效的建設(shè)城市驛站在鄭州東站P5停車場(chǎng)設(shè)立了全省首個(gè)定制客運(yùn)候車服務(wù)區(qū)——城市會(huì)客廳，通過(guò)“定“天府行”是四川省骨干客運(yùn)企業(yè)為發(fā)展定制客運(yùn)業(yè)務(wù)打造的城際出行品牌。自2016年成立以來(lái)，共投入8000余萬(wàn)元用于平臺(tái)開(kāi)發(fā)和品牌運(yùn)營(yíng)，從服務(wù)質(zhì)量、驛站建設(shè)、品牌形象、品牌營(yíng)銷等維度重點(diǎn)打造“天府行”品牌。目前，與天府行平臺(tái)合作的客運(yùn)企業(yè)140川20個(gè)地市州及河南南陽(yáng)、陜西西安、內(nèi)蒙古呼和浩特等地，天府行平臺(tái)注冊(cè)用戶數(shù)620SERVICEBRANDSERVICEBRAND品牌本地化秉持“為乘客提供優(yōu)質(zhì)出行體驗(yàn)，幫助客運(yùn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)”的發(fā)展理念，天府行在做大平臺(tái)規(guī)模，提升平臺(tái)聚客能力的同時(shí)，不斷與合作企業(yè)加深合作內(nèi)容，幫助傳統(tǒng)班線客運(yùn)企業(yè)向定制客運(yùn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。同時(shí)，近年來(lái)天府行強(qiáng)化區(qū)域拓展和品牌延伸，走出四川建立子品牌，在南陽(yáng)打造“三顧出行”，在勒行”，在陜西打造“陜西出行”，將各子品牌融入當(dāng)?shù)匚幕c需求實(shí)現(xiàn)本地化發(fā)展，提供定制特色服務(wù)，提升品牌影響力，為不同地服務(wù)多元化到點(diǎn)”等多站點(diǎn)、多元化出行服務(wù)形式，還有快車的一鍵叫車SERVICEBRANDSERVICEBRAND科技智能化還有靈活驗(yàn)票、掃碼上車等便捷的乘車流程，為用戶提供智能化的出行體驗(yàn)。作為智能綜合出行服務(wù)平臺(tái)，天府行平臺(tái)整合傳統(tǒng)客運(yùn)業(yè)務(wù)與出行品質(zhì)化同時(shí)，天府行構(gòu)建起完善的服務(wù)質(zhì)量體系，設(shè)立96579客服中心并聯(lián)動(dòng)各線路調(diào)度中心，實(shí)現(xiàn)乘客咨詢投訴快速響應(yīng)。依托《天府行服務(wù)質(zhì)量管理辦法》等四項(xiàng)制度，結(jié)合乘客線快速識(shí)別用戶需求并提供解決方案，有效分流人工客服壓力，提高問(wèn)題處理效率與服務(wù)品牌服務(wù)品牌SERVICEBRAND源，為旅客提供汽車票、定制專車、校園出行、旅游等“一站式”出行服務(wù)。目前，貴州暢上門(mén)接送服務(wù)貴州暢行使用9座以下小型客車，打破傳統(tǒng)站點(diǎn)限制，提供“門(mén)到門(mén)”服務(wù)，融合體驗(yàn)體系，旅游可通過(guò)小程序一站式并實(shí)時(shí)查看司機(jī)信息與車輛軌跡，實(shí)現(xiàn)便捷高效的數(shù)字化服務(wù),線下服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋機(jī)場(chǎng)、高鐵站等交通樞紐，設(shè)立品牌專屬服務(wù)柜臺(tái)，提供行李搬運(yùn)、乘客休息室等服務(wù)，全面提升用場(chǎng)景定制服務(wù)行到休閑旅游、從城市通勤到校園接駁的全場(chǎng)景覆蓋，滿足個(gè)性化出行需求服務(wù)。依托客運(yùn)企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)，貴州暢行提供24小時(shí)全天候“機(jī)+車”聯(lián)程服務(wù)，專業(yè)化的機(jī)場(chǎng)接送服務(wù)平均縮短旅客出行時(shí)間30%。與景區(qū)、旅行社、OTA平臺(tái)等深度聯(lián)動(dòng)，貴州暢行嵌入定制游線路。精準(zhǔn)對(duì)接貴陽(yáng)花溪大學(xué)城、清鎮(zhèn)職教城等教育聚集區(qū)，針對(duì)學(xué)生放假、集體出游等服務(wù)品牌SERVICEBRAND定點(diǎn)接送服務(wù)服務(wù)品牌SERVICEBRAND定點(diǎn)接送服務(wù)針對(duì)企業(yè)通勤、學(xué)校站點(diǎn)、社區(qū)商圈等固定場(chǎng)景，貴州暢行開(kāi)通SERVICEBRANDSERVICEBRAND“便民快巴”是江蘇省客運(yùn)企業(yè)2024定制客運(yùn)服務(wù)產(chǎn)品。目前，便民快巴已成為道路客運(yùn)企業(yè)在當(dāng)前轉(zhuǎn)型發(fā)展關(guān)鍵階段自創(chuàng)自有的共同品牌，被中國(guó)道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)作為全國(guó)道路客運(yùn)服務(wù)品牌全面推廣。秉持“低票價(jià)、大容量、數(shù)字化、多站點(diǎn)、高密度”的運(yùn)營(yíng)理念，便民快巴通過(guò)優(yōu)化線路設(shè)計(jì)、便捷上車”，實(shí)現(xiàn)了“線上購(gòu)票、動(dòng)態(tài)可視、便捷上車、便宜可靠”的服務(wù)模式，為乘客提供更加便捷舒適、更高性價(jià)比的出行服務(wù)，為道路客運(yùn)行業(yè)轉(zhuǎn)型提供了可復(fù)制、可推廣的實(shí)多站點(diǎn)設(shè)置突出“便”在便民巴士線路規(guī)劃階段，客運(yùn)企業(yè)堅(jiān)持以旅客出行需求為中心、提升通勤與效率。同時(shí)加強(qiáng)與鐵路、民航、公交等交通方式的銜接，推動(dòng)多式融合，提升城市出行系統(tǒng)票價(jià)優(yōu)惠實(shí)現(xiàn)“民”便民快巴面向普通大眾，堅(jiān)