安塞縣人民醫(yī)院護理服務理念：

“以患者為中心，以提高護理質量為核心”，

為廣大患者提供“優(yōu)質，高效，滿意”的護

理服務。

一:手術室護理服務理念

我們全科護理人員相信：

1、以“患者為中心”，注重全程細節(jié)服務，落實持續(xù)改進，不斷提

高手術配合質量。

2、用我們的真心換您的放心。

3、用我的努力換您的健康。

4、握住我的手，我們一起做深呼吸。

5、堅持“安全、高效、協(xié)作、溫暖”，始終如一。

6、以病人為中心，以手術醫(yī)生為軸心，以護理質量為核心。

護理格言:技術上追求精益求精，服務上追求全心全意。

二:兒科一病區(qū)護理服務理念

我們全科護理人員相信：

1、良好的職業(yè)道德，熟練的技能是護士為患兒提供優(yōu)質服務的

必要條件。

2、患兒是護理工作的中心，要鼓勵患兒家屬、親友積極參與護

理，盡最大努力滿足患兒的需要。

3、患兒是生理、心理、社會、文化等各方面的綜合體，給患兒

提供的護理應該是整體護理。

4、提供整潔、舒適、安全、安靜的住院環(huán)境是患兒康復的重要

條件。

5、護士與患兒家屬、親友和其他健康工作者的溝通與合作是患

兒康復的重要因素。

6、護理的結果是讓患兒及家屬高度滿意。

護理格言:讓孩子脫離病痛,讓家屬充滿歡笑,是您的心愿,更是

我們的天職。

三:兒科二病區(qū)護理服務理念

我們全科護理人員相信：

1、用愛心、耐心、誠心、細心為每一位患兒服務，用真誠的心

為你送去一絲溫暖,用天使的翅膀為你撐起一片希望的藍天。

2、提供整潔、舒適、安全、安靜的住院環(huán)境是患兒康復的重要

條件。

3、一流的技術、一流的設備、一流的服務、一流的環(huán)境。

4、以精湛技術為基礎，以優(yōu)質服務為載體，全心全意為患兒服

務。

5、三分治療、七分護理，護理工作是平凡而偉大的事業(yè)。

6、患兒是護理工作的中心，要鼓勵患兒家屬、親友積極參與護

理，盡最大努力滿足患兒的需要。

護理格言：一切為了孩子，為了孩子一切。

四:婦產(chǎn)科護理服務理念

我們全科護理人員相信：

1、病人是護理工作的中心，以護理程序為框架，為患者提供人

性化服務是我們的宗旨。

2、良好的職業(yè)道德、精湛的技術、嫻熟的護理、全面的專業(yè)知

識是為患者提供優(yōu)質服務的保證。

3、清潔、整齊、安全、舒適的住院環(huán)境有利于促進患者的康復。

4、護士與患者、家屬、親友和其他健康工作者的溝通與合作是

患者康復的重要因素。

5、護理的結果是讓患者及家屬高度滿意。

6、對媽媽負責，讓媽媽放心。

護理格言:用心服務，愛心傳遞生命

五：內科一病區(qū)護理服務理念

我們全科護理人員相信：

1、以病人為中心，以現(xiàn)代護理理論為指導，以護理程序為工作

手段，加強專業(yè)協(xié)作，為患者提供全方位、多層次的護理。

2、將服務一次到位，將服務一次做好。

3、良好的職業(yè)道德，嫻熟的操作技術為患者提供高質量的護理。

4、細心、耐心、精心，善于溝通，隨時隨地為患者解決問題，

是患者康復的重要因素。

5、提供整潔、舒適、安全、安靜的住院環(huán)境是病人康復的重要

條件。

6、具有良好的儀表、儀容，做到懂禮節(jié)，知儀式，有修養(yǎng)，真

正成為美的化身、美的天使！

護理格言：真誠對待每一位病人，精心做好每一件事情。

六：內科二病區(qū)護理服務理念

我們全科護理人員相信：

1、始終“以病人為中心，以提高護理質量為核心”為廣大患者

提供“優(yōu)質，高效，滿意”的護理服務。

2、積極與醫(yī)生配合，與時間賽跑，挽救患者寶貴生命。

3、以全面的專業(yè)知識，良好的醫(yī)德休養(yǎng)，嫻熟的業(yè)務技能，為

患者提供放心、優(yōu)質的護理服務。

4、病人的需要就是我們護理的目標，病人的滿意是我們永遠的

追求，病人的康復是我們最大的快樂。

5、一張笑臉，一句問候，一壺熱水，一張舒適的床，一次詳細

的入院介紹，一個清潔的休養(yǎng)環(huán)境。

護理格言：無論您有多痛苦，有我在您身邊，讓我送給您陽光、

微笑和愛，愿您健康重現(xiàn)，幸福永存。

七：內科三病區(qū)護理服務理念

我們全科護理人員相信：

1、標準化、程序化、規(guī)范化的護理管理是提高護理質量的保證。

2、用細心體察病人需要，用耐心化解病人的不滿，用責任心消

除病人的顧慮，讓病人及家屬安心、放心、舒心。

3、以全面的專業(yè)知識，良好的醫(yī)德休養(yǎng)，嫻熟的業(yè)務技能，為

患者提供放心、優(yōu)質的護理服務。

4、把時間還給護士，把護士還給患者，加強護士和患者之間的

交流，縮短護士與患者之間的距離，是患者康復的重要因素。

5、提供清潔、整齊、安全、舒適的住院環(huán)境是患者康復的重要

保證。

6、護理的結果是讓患者及家屬滿意。

護理格言:尊重患者就是尊重自己，善待患者就是善待親人

八：外科護理服務理念

我們全科護理人員相信：

1、始終把“以患者為中心，提高服務質量”作為護理工作的主

題。

2、重視基礎護理和生活護理，讓病人滿意讓家屬放心。

3、重視護士自身素質和溝通能力的培養(yǎng)，維護醫(yī)護護患之間的

有效溝通，得到病人及家屬的廣泛理解、信任和支持。

4、整齊、安全、舒適、清潔的住院環(huán)境有利于患者的康復。

5、合體的裝束、優(yōu)雅的舉止、和藹的態(tài)度、親切的語言、規(guī)范

的操作，使病人有一種溫馨感、親近感和家庭感，以便早日

康復。

6、精湛的技術、全面的專業(yè)知識、良好的職業(yè)道德是為患者提

供優(yōu)質服務的保證。

護理格言:解除患者的病痛是我們永遠努力的方向

九:骨科護理服務理念

我們全科護理人員相信：

1、時刻向患者表達關心、體貼、理解、安慰和支持。

2、過硬的專業(yè)素質和高度的團隊精神，是護士為患者提供優(yōu)質

服務的必要條件。

3、重視康復功能鍛煉，規(guī)范基礎護理，以護理工作程序為框架

提供優(yōu)質高效服務。

4、護理的結果是讓患者及家屬滿意。

5、開展微笑服務，由主動服務向感動服務轉變，確保患者享受

到安全、快捷的護理服務。

6、清潔、整齊、安全、舒適的住院環(huán)境是患者康復的重要保證。

護理格言：誠信做人、認真做事、以人為本、樂于奉獻。

十：急診科護理服務理念

我們全科護理人員相信：

1、穩(wěn)、準、快是拯救生命的保證，在您最危急的時候，能為您

啟用綠色通道，在最短時間內您能得到最佳的治療，最滿意

的服務。

2、我們能救死扶傷，分秒必爭，沉著冷靜，任勞任怨地為患者

服務。

3、我們能以高度的責任心，同情心，精湛的技術，以及先進的

醫(yī)療設務，幫助您解除病痛。

4、積極與醫(yī)生配合，與時間賽跑，挽救寶貴生命。

5、提供清潔、整齊、安全、舒適的住院環(huán)境是患者康復的重要

保證。

6、護理的結果是讓患者及家屬滿意。

護理格言:把苦、累、怨留給自己，將樂、安、康送給患者

十一：五官科護理服務理念

我們全科護理人員相信：

1、病人是護理的中心，以護理程序為核心，以滿足病人的需要

為宗旨，提供優(yōu)質護理服務。

2、團結、嚴謹、敬業(yè)、奉獻，持續(xù)的自我完善，開展高標準、

高技術、高質量的護理服務。

3、護士與患者、家屬、親友和其他健康工作者的溝通與合作是

患者康復的重要因素。

4、舒適、整潔、安全、安靜的住院環(huán)境是患者康復的重要條件。

5、護理的結果是讓患者及家屬滿意。

6、合體的裝束、優(yōu)雅的舉止、良好的儀容儀表、親切的語言、

規(guī)范的操作，是我們永遠不變的工作作風。

護理格言：用真心、愛心、同情心呵護每一位患者

十二：康復理療科護理服務理念

我們全科護理人員相信：

1、貫徹“一切以病人為中心”的服務理念，關愛生命，營造溫

馨、舒適、安全、舒心的就醫(yī)環(huán)境。

2、以全面的專業(yè)知識，良好的醫(yī)德休養(yǎng)，嫻熟的業(yè)務技能，為

患者提供放心、優(yōu)質的護理服務。

3、醫(yī)療質量讓您放心、服務杰度讓您稱心、科容科貌讓您舒心、醫(yī)

德醫(yī)風讓您歡心。

4、護理的結果是讓患者及家屬滿意。

5、縮短護士與患者之間的距離，是患者康復的重要因素。

6、安全始終如一，醫(yī)德始終如一，服務始終如一，誠信始終如

護理格言：用心護理，熱情服務，病人的健康是我們執(zhí)著的追求。

十三：供應室服務理念

我們全科護理人員相信：

1、以“為臨床提供優(yōu)質服務”為宗旨，規(guī)范服務用語，堅持主

動供應原則，責任到人。

2、有科學的管理模式及完善的規(guī)章制度，從而保證了供應工作