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文檔簡介
高效維保軟件服務(wù)合同合同編號(hào):__________甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________鑒于甲方為獲得高效維保軟件服務(wù),乙方具備提供此類服務(wù)的能力和條件,雙方本著平等自愿、誠實(shí)守信的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方購買乙方高效維保軟件服務(wù)事宜達(dá)成如下合同:一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的實(shí)際需求,提供高效維保軟件的設(shè)計(jì)、開發(fā)、部署、培訓(xùn)、維護(hù)及升級(jí)等服務(wù)。1.2乙方應(yīng)確保所提供的軟件服務(wù)滿足甲方的業(yè)務(wù)需求,并保證軟件的穩(wěn)定性、安全性和可靠性。1.3乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期內(nèi),提供7x24小時(shí)的在線技術(shù)支持,確保甲方在使用過程中無任何技術(shù)障礙。二、服務(wù)期限2.1本合同的有效期為____年,自雙方簽字之日起生效,至合同約定的服務(wù)期滿止。2.2雙方如需提前終止或續(xù)簽合同,應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對(duì)方。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供高效維保軟件服務(wù)的費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整(大寫:____________________元整),甲方一次性支付。3.2乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后,按照合同約定提供服務(wù)。四、知識(shí)產(chǎn)權(quán)4.1乙方保證其提供的高效維保軟件服務(wù)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。4.2合同期內(nèi),乙方對(duì)所提供的軟件服務(wù)享有完整的知識(shí)產(chǎn)權(quán),包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)等。4.3甲方在使用乙方提供的軟件服務(wù)時(shí),應(yīng)遵守相關(guān)的法律法規(guī),不得侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。五、保密條款5.1雙方在履行合同過程中,應(yīng)對(duì)對(duì)方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。5.2保密期限自合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。5.3雙方違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對(duì)方因此遭受的損失。六、違約責(zé)任6.1乙方未按照合同約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為合同金額的10%。6.2甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù),并要求甲方支付逾期付款違約金,違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的日千分之五。七、爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。八、其他條款8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.高效維保軟件服務(wù)合同2.乙方提供的軟件服務(wù)詳細(xì)介紹3.乙方資質(zhì)證明文件4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)證明文件5.保密協(xié)議6.服務(wù)記錄和驗(yàn)收報(bào)告7.付款憑證和收據(jù)二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照合同約定時(shí)間提供服務(wù),或提供的服務(wù)不符合約定的服務(wù)質(zhì)量。2.乙方未經(jīng)甲方同意,將合同項(xiàng)下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。3.甲方未按照合同約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。4.甲方未經(jīng)乙方同意,對(duì)乙方提供的軟件服務(wù)進(jìn)行修改、復(fù)制或傳播。5.雙方未履行保密義務(wù),泄露對(duì)方的商業(yè)秘密或技術(shù)秘密。三、法律名詞及解釋:1.高效維保軟件服務(wù):指乙方為甲方提供的軟件產(chǎn)品維護(hù)、升級(jí)、技術(shù)支持等服務(wù)。2.知識(shí)產(chǎn)權(quán):包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。3.保密義務(wù):指雙方在合同履行過程中對(duì)對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密的義務(wù)。4.違約金:指一方違反合同約定應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜倪`約補(bǔ)償。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.技術(shù)問題:如軟件使用過程中出現(xiàn)技術(shù)障礙,乙方應(yīng)在接到甲方通知后4小時(shí)內(nèi)提供技術(shù)支持。2.服務(wù)延誤:如乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。3.服務(wù)質(zhì)量問題:如乙方提供的服務(wù)不符合約定質(zhì)量,甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改。4.支付問題:如甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù),并要求甲方支付逾期付款違約金。5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán):如乙方提供的軟件服務(wù)侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán),乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并向甲方賠償損失。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為乙方提供軟件服務(wù)的需求和specifications。2.乙方根據(jù)甲方需求提供相應(yīng)軟件服務(wù)的場景。3.
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