客戶服務(wù)創(chuàng)新方法合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為一家專業(yè)從事客戶提供創(chuàng)新服務(wù)的公司，乙方為甲方提供客戶服務(wù)創(chuàng)新方法的支持，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供客戶服務(wù)創(chuàng)新方法的事宜，達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方提供客戶服務(wù)創(chuàng)新方法的指導(dǎo)和建議。1.2乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)創(chuàng)新方法具有創(chuàng)新性、實用性和可行性。1.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，及時調(diào)整和優(yōu)化服務(wù)創(chuàng)新方法。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為__________年。2.2除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議到期后自動續(xù)約__________年。三、服務(wù)費用3.1乙方為客戶提供創(chuàng)新方法的服務(wù)費用為人民幣__________元整（大寫：__________元整）。3.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時間和方式支付服務(wù)費用。四、保密條款4.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴格保密。4.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。5.2若乙方未按照約定時間提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期違約金，違約金為服務(wù)費用的__________%。六、爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.客戶服務(wù)創(chuàng)新方法指導(dǎo)和建議2.服務(wù)創(chuàng)新方法實施計劃3.服務(wù)創(chuàng)新方法效果評估報告4.商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等相關(guān)資料5.違約金計算公式6.訴訟文件二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用2.乙方未按照約定提供創(chuàng)新方法服務(wù)3.乙方提供的服務(wù)創(chuàng)新方法不符合創(chuàng)新性、實用性和可行性要求4.雙方未履行保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等5.甲方提前終止協(xié)議，未支付約定服務(wù)費用6.乙方提前終止協(xié)議，未按照約定時間提供服務(wù)三、法律名詞及解釋：1.客戶服務(wù)創(chuàng)新方法：指乙方根據(jù)甲方需求，提供具有創(chuàng)新性、實用性和可行性的服務(wù)方法，以提升甲方客戶服務(wù)水平。2.違約金：指一方違反協(xié)議約定，向?qū)Ψ街Ц兜倪`約補償。3.保密義務(wù)：指雙方在履行協(xié)議過程中，對獲悉的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等予以嚴格保密的義務(wù)。4.訴訟時效：指自一方知道或應(yīng)當(dāng)知道自己的權(quán)益受到侵害之日起，向法院提起訴訟的有效期限。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用：乙方應(yīng)及時與甲方溝通，提醒甲方支付服務(wù)費用；如甲方仍不支付，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并依法向法院提起訴訟。2.乙方未按照約定提供創(chuàng)新方法服務(wù)：甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)履行合同義務(wù)；如乙方仍不履行，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。3.乙方提供的服務(wù)創(chuàng)新方法不符合要求：甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)調(diào)整和優(yōu)化服務(wù)創(chuàng)新方法；如乙方仍不符合要求，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。4.雙方未履行保密義務(wù)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償損失。5.甲方提前終止協(xié)議，未支付約定服務(wù)費用：甲方應(yīng)按照協(xié)議約定支付服務(wù)費用，否則乙方有權(quán)依法追究甲方責(zé)任。6.乙方提前終止協(xié)議，未按照約定時間提供服務(wù)：乙方應(yīng)按照協(xié)議約定提供服務(wù)，否則甲方有權(quán)依法追究乙方責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為提升客戶服務(wù)水平，尋求乙方提供創(chuàng)新方法指導(dǎo)和建議。2.乙方根據(jù)甲方需求，為甲方提供具有創(chuàng)新性、實用性和可行性的服務(wù)方法。3.雙方在履行協(xié)議過程中，發(fā)生爭議，通過友好協(xié)商或法院訴訟解決。4.甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用，乙方提醒甲方支付或暫停提供服務(wù)。5.