2024燈具保修服務(wù)合同合同編號(hào)：__________名稱：__________地址：__________法定代表人：__________聯(lián)系電話：__________名稱：__________地址：__________法定代表人：__________聯(lián)系電話：__________一、產(chǎn)品保修范圍及期限1.1乙方提供的產(chǎn)品保修服務(wù)范圍包括但不限于：產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題、產(chǎn)品配件的損壞或故障、產(chǎn)品安裝過程中的問題等。1.2保修期限自產(chǎn)品交付甲方之日起計(jì)算，期限為____年。二、保修服務(wù)內(nèi)容（1）對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定期檢查和維護(hù)；（2）發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或故障時(shí)，及時(shí)進(jìn)行維修或更換；（3）為甲方提供產(chǎn)品使用培訓(xùn)和技術(shù)支持。2.2乙方應(yīng)在接到甲方報(bào)修電話后的____小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)到達(dá)甲方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修或更換。三、保修費(fèi)用3.1在保修期內(nèi)，因產(chǎn)品本身質(zhì)量問題或配件損壞導(dǎo)致的維修、更換費(fèi)用由乙方承擔(dān)。3.2甲方因使用不當(dāng)、擅自拆卸、改裝等原因?qū)е碌漠a(chǎn)品損壞，乙方不承擔(dān)維修、更換費(fèi)用。3.3保修期外，乙方向甲方提供有償維修服務(wù)，費(fèi)用雙方協(xié)商確定。四、雙方義務(wù)4.1甲方應(yīng)按照產(chǎn)品說明書的要求正確使用產(chǎn)品，不得擅自拆卸、改裝產(chǎn)品。4.2甲方應(yīng)在保修期內(nèi)及時(shí)向乙方報(bào)告產(chǎn)品存在的問題，確保保修服務(wù)的順利進(jìn)行。4.3乙方應(yīng)按照約定提供保修服務(wù)，確保產(chǎn)品的正常使用。五、爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。六、其他約定6.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________日期：____年__月__日日期：____年__月__日一、附件列表：1.產(chǎn)品說明書2.產(chǎn)品保修卡3.產(chǎn)品安裝手冊(cè)4.乙方維修服務(wù)記錄表5.甲方報(bào)修申請(qǐng)表二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照產(chǎn)品說明書要求正確使用產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞。2.甲方擅自拆卸、改裝產(chǎn)品。3.乙方未在約定時(shí)間內(nèi)提供維修或更換服務(wù)。4.乙方提供的維修服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指購買乙方產(chǎn)品的用戶或單位。2.乙方：指提供產(chǎn)品及保修服務(wù)的廠商或授權(quán)代理商。3.保修期：指產(chǎn)品交付甲方之日起計(jì)算的維修、更換期限。4.違約行為：指合同雙方在履行合同過程中違反合同條款的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品損壞原因爭(zhēng)議：雙方可共同委托第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定，根據(jù)鑒定結(jié)果確定責(zé)任方。2.維修服務(wù)超時(shí)：乙方應(yīng)向甲方說明原因，并盡快提供維修服務(wù)。若乙方無故拖延，甲方有權(quán)向乙方索賠。3.維修服務(wù)質(zhì)量爭(zhēng)議：甲方有權(quán)要求乙方按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供維修服務(wù)，并對(duì)維修后的產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為商業(yè)場(chǎng)所購買燈具，需要乙方提供長期保修服務(wù)。2.甲方為家庭購買燈具，希望乙方提供完善的售后