機(jī)房服務(wù)器維護(hù)合同合同編號(hào)：__________甲方地址：乙方地址：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方服務(wù)器進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和升級(jí)，確保服務(wù)器的正常運(yùn)行。1.2乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)甲方提出的服務(wù)器故障排查和處理需求，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供解決方案。1.3乙方應(yīng)提供服務(wù)器安全防護(hù)服務(wù)，包括但不限于防病毒、防黑客攻擊、數(shù)據(jù)備份等。1.4乙方應(yīng)提供服務(wù)器硬件及軟件的的技術(shù)支持，包括但不僅限于操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件等。1.5乙方應(yīng)按照甲方的要求，對(duì)服務(wù)器相關(guān)設(shè)備進(jìn)行更換和升級(jí)。二、服務(wù)期限2.1本合同的服務(wù)期限為_(kāi)___年，自____年__月__日起至____年__月__日止。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供的服務(wù)器維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫(xiě)）：____元整（小寫(xiě)）：_____元。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用，向乙方支付服務(wù)款項(xiàng)。3.3乙方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票，甲方按照約定時(shí)間支付服務(wù)款項(xiàng)。四、服務(wù)質(zhì)量和保障4.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供優(yōu)質(zhì)、高效的維護(hù)服務(wù)，確保服務(wù)器正常運(yùn)行。4.2乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量保障體系，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。4.3乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的服務(wù)器及相關(guān)設(shè)備進(jìn)行安全防護(hù)，確保服務(wù)器數(shù)據(jù)安全。4.4乙方應(yīng)按照約定時(shí)間提供維護(hù)服務(wù)，如需延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，應(yīng)提前通知甲方并征得甲方同意。五、保密條款5.1乙方應(yīng)對(duì)在提供維護(hù)服務(wù)過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。六、違約責(zé)任6.1乙方未按照約定提供維護(hù)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的20%。6.2甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)款項(xiàng)，乙方有權(quán)拒絕提供維護(hù)服務(wù)，并有權(quán)要求甲方支付逾期付款違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的日千分之五。七、爭(zhēng)議解決7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。7.2雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至合同約定的服務(wù)期限屆滿之日止。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.機(jī)房服務(wù)器維護(hù)服務(wù)方案2.服務(wù)器維護(hù)記錄表3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表4.保密協(xié)議5.服務(wù)器維護(hù)報(bào)告6.故障處理流程圖二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間提供維護(hù)服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方未妥善保管甲方提供的服務(wù)器及相關(guān)設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備損壞或數(shù)據(jù)丟失。3.乙方未按照約定對(duì)甲方提供的保密信息進(jìn)行保密，導(dǎo)致信息泄露。4.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)款項(xiàng)。5.甲方未按照約定提供必要的配合和支持，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供維護(hù)服務(wù)。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.機(jī)房服務(wù)器維護(hù)合同：指乙方為甲方提供服務(wù)器維護(hù)服務(wù)的合同。2.服務(wù)內(nèi)容：指乙方應(yīng)提供的服務(wù)器維護(hù)服務(wù)，包括檢查、維護(hù)、升級(jí)、安全防護(hù)等。3.服務(wù)期限：指本合同約定的乙方提供維護(hù)服務(wù)的時(shí)間期限。4.服務(wù)費(fèi)用：指乙方提供維護(hù)服務(wù)所需收取的費(fèi)用。5.保密信息：指在提供維護(hù)服務(wù)過(guò)程中涉及的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方提供的服務(wù)器設(shè)備不符合維護(hù)要求。解決辦法：甲方應(yīng)按照乙方的要求提供符合維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備。2.問(wèn)題：甲方未能按時(shí)支付服務(wù)款項(xiàng)。解決辦法：乙方應(yīng)與甲方溝通，提醒甲方按時(shí)支付服務(wù)款項(xiàng)。3.問(wèn)題：服務(wù)器出現(xiàn)故障，乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)提供解決方案。解決辦法：乙方應(yīng)增加技術(shù)力量，提高故障處理效率。4.問(wèn)題：乙方未能妥善保管甲方提供的保密信息。解決辦法：乙方應(yīng)加強(qiáng)保密意識(shí)，簽訂保密協(xié)議，確保信息安全。5.問(wèn)題：甲方未提供必要的配合和支持。解決辦法：甲方應(yīng)按照合同約定，提供乙方所需的配合和支持。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.企業(yè)內(nèi)部機(jī)房服