大學(xué)生旅游市場(chǎng)情況調(diào)查匯報(bào)引言伴隨我們生活水平不停提升，旅游消費(fèi)變得越來越熱，除外旅游已成為我們生活中必不可少部分。在旅游群體當(dāng)中，大學(xué)生是整個(gè)旅游市場(chǎng)一個(gè)關(guān)鍵而又獨(dú)立組成部分，有著一定經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和生活獨(dú)立能力，有相對(duì)寬松時(shí)間，含有更多冒險(xiǎn)精神和追夢(mèng)遐想，她們青春活力和火熱激情促成了一股大學(xué)生旅游熱。而且伴隨大學(xué)生生活水平不停提升和消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變，大學(xué)生成為旅游消費(fèi)市場(chǎng)一個(gè)不可忽略消費(fèi)群體。為了了解湖南商學(xué)院在校大學(xué)生旅游消費(fèi)現(xiàn)實(shí)狀況及前景，我們小組決定對(duì)湖南商學(xué)院進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。從而了解大學(xué)生旅游消費(fèi)情況和對(duì)待旅游態(tài)度。此次調(diào)查采取隨機(jī)抽樣走訪調(diào)查方法，共分發(fā)171份問卷，收回有效問卷171份。一、調(diào)查背景伴隨大家生活水平提升，旅游行業(yè)和大家生活息息相關(guān)，旅游業(yè)正逐步成為國民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)增加和經(jīng)濟(jì)增加密不可分，旅游業(yè)顯著經(jīng)濟(jì)地位和處理就業(yè)作用已為各國政府所重視，各國均將旅游產(chǎn)業(yè)放在經(jīng)濟(jì)發(fā)張戰(zhàn)略優(yōu)先地位給予考慮。尤其是中國多年來各高校實(shí)施擴(kuò)招政策，使大學(xué)生消費(fèi)群體成為不可忽略市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活躍原因，所以，大學(xué)生旅游消費(fèi)前景是相當(dāng)寬廣。所以我們組開展了這次以大學(xué)生旅游消費(fèi)情況為專題市場(chǎng)調(diào)查。二、受訪者組成在171名調(diào)查對(duì)象中，男生79人，占總?cè)藬?shù)46%；女生92人，占總?cè)藬?shù)54%。其中大一占32%，大二占57%，大三占11%。三、調(diào)查結(jié)果分析和提議正所謂“沒有調(diào)查就沒有講話權(quán)”，經(jīng)過幾天擔(dān)心調(diào)查實(shí)踐，我們隊(duì)大學(xué)生旅游消費(fèi)情況有了深入了解，經(jīng)過對(duì)問卷統(tǒng)計(jì)分析、資料整理，我們總結(jié)出了大學(xué)生旅游消費(fèi)情況一系列問題，反應(yīng)了大學(xué)生對(duì)待旅游一系列情況。下面是我們依據(jù)具體調(diào)查項(xiàng)目總結(jié)出結(jié)論及調(diào)查過程中多種情況提議。1、湖南商學(xué)院大學(xué)生旅游消費(fèi)基礎(chǔ)情況分析（1）影響大學(xué)生旅游最關(guān)鍵原因是資金不足，有靠近60％大學(xué)生認(rèn)為這是阻礙她們出游最大原因。經(jīng)過此次問卷調(diào)查，我們發(fā)覺我們發(fā)覺，即使大學(xué)生旅游傾向比較高，但出游率低。很顯然大學(xué)生經(jīng)濟(jì)支付能力低，她們生活費(fèi)關(guān)鍵還是由其父母提供，大部分大學(xué)生沒有足夠金錢支付旅游費(fèi)用。大學(xué)生是個(gè)特殊群體，其處于一個(gè)不上不下年紀(jì)階段，有旅游滿腔熱情，卻得正視現(xiàn)實(shí)面正確問題。從調(diào)查大學(xué)生旅游消費(fèi)支出結(jié)果發(fā)覺，29.24％學(xué)生選擇消費(fèi)在500元以下；28.07％同學(xué)選擇是500—1000元；另有29.24％學(xué)生選擇在1000-3000之間；13.45％同學(xué)則愿意花費(fèi)3000元以上旅游費(fèi)用（圖1）。由圖可得出她們外出旅游費(fèi)用相對(duì)于有收入工薪族普遍偏低，年旅游消費(fèi)超3000以上所占比重同前三者相比顯著較低，而前三者波動(dòng)不大。（2）影響大學(xué)生旅游另一個(gè)關(guān)鍵原因是假期長(zhǎng)短。在校學(xué)習(xí)期間，大學(xué)生只能選擇周末和小長(zhǎng)假出游。對(duì)于出游次數(shù)相對(duì)集中在一定范圍內(nèi)，從我們有效調(diào)查問卷中得出，十二個(gè)月1-2次出游占到62.57％，十二個(gè)月內(nèi)不外出旅游和外出旅游3-5次人數(shù)百分比基礎(chǔ)持平，各為18.71%、16.96%，5次以上所占比重很小占1.75%（圖2）。由圖可見，大學(xué)生基礎(chǔ)上是每十二個(gè)月外出旅游0-5次，且以1-2次居多。圖1圖2（3）大學(xué)生更傾向于自助游。依據(jù)問卷回收情況來看，大學(xué)生選擇自助游百分比高達(dá)81.87%（圖4）。由此可見，大學(xué)生更趨向于冒險(xiǎn)和自由，不喜愛旅游團(tuán)體束縛；其次，旅游團(tuán)體團(tuán)費(fèi)較高，作為大學(xué)生經(jīng)濟(jì)條件即使較為寬松，但大部分還是無法負(fù)擔(dān)高額旅行社費(fèi)用；再者，大學(xué)生更趨向于購置旅游產(chǎn)品而不是將高價(jià)花在支付旅游團(tuán)或?qū)в紊砩?，所以，出游中絕大部分全部是選擇了自助游。調(diào)查分析數(shù)據(jù)中還表明了64.91%大學(xué)生喜愛跟同年紀(jì)段人一起外出旅游，和家人一起出游也占一定百分比24.56%，一人游相對(duì)較少（圖3）。同相同年紀(jì)段人一起出去，能夠增加旅游樂趣，共同處理旅游路途中問題，其次能促進(jìn)同學(xué)之間了解，增加感情；一個(gè)人出去安全性不高，有同年紀(jì)伙伴陪同也能共同培養(yǎng)自主獨(dú)立意識(shí)（圖4）。圖3 圖4（4）影響大學(xué)生旅游情況原因之信息缺乏原因。從調(diào)查數(shù)據(jù)能夠知道，旅游信息也是影響大學(xué)生外出旅游一大原因，總體來說，信息是引發(fā)大學(xué)生外出旅游動(dòng)力，因?yàn)榇髮W(xué)生得悉一個(gè)地方旅游信息，才能引發(fā)大學(xué)生去該地旅游愛好。（5）安全性占比重相對(duì)較低。由下表看出，大學(xué)生對(duì)旅游安全性態(tài)度不端正，不能很好看待安全這一塊。可知，安全知識(shí)普及在大學(xué)生旅游這一塊相對(duì)缺乏。選項(xiàng)小計(jì)百分比預(yù)算低10259.65%準(zhǔn)備時(shí)間不足9153.22%信息缺乏7342.69%安全性6940.35%本題有效填寫人次171（6）從大學(xué)生在旅游目標(biāo)地旅游行為來看，以通常短期性行為逛街購物為主。因?yàn)榇髮W(xué)生周末和小長(zhǎng)假時(shí)間相對(duì)擔(dān)心，所以會(huì)選擇比較近地方進(jìn)行類似于逛街購物之類更具娛樂性質(zhì)旅游行為，而且逛街購物屬于反復(fù)行為，旅游名勝古跡之類代價(jià)成本相對(duì)較高，通常不會(huì)選擇再去第二次。而像長(zhǎng)沙世界之窗和海底世界，門票相對(duì)較高，這也是影響大學(xué)生再次消費(fèi)限制性原因，大學(xué)生去了一次以后基礎(chǔ)極難提起再去愛好，所以大學(xué)生在旅游地關(guān)鍵行為以游樂活動(dòng)（41.52%）和名勝古跡（34.5%）為主（如表1），不過基礎(chǔ)會(huì)選擇部分沒有去過。選項(xiàng)小計(jì)百分比逛街購物13176.61%游樂活動(dòng)7141.52%名勝古跡5934.5%園林景區(qū)3118.13%海濱沙灘3922.81%風(fēng)土人情4425.73%探險(xiǎn)2212.87%其它2715.79%表1（5）大學(xué)生外出旅游之前最關(guān)心是旅游目標(biāo)地性價(jià)比。大部分大學(xué)生對(duì)價(jià)格是相當(dāng)敏感，所以在旅游花費(fèi)中，會(huì)盡可能降低部分無須要開銷，所以關(guān)心價(jià)格并選擇適中、性價(jià)比最高大學(xué)生占到了最多數(shù)（54.97%）；相比而言，不關(guān)心價(jià)格只占到了極少數(shù)（如表2）。選項(xiàng)小計(jì)百分比在意，總選擇價(jià)格最低5431.58%不關(guān)心，價(jià)格不是問題2313.45%關(guān)心，選擇適中，性價(jià)比最高9454.97%本題有效填寫人次171表2（6）大學(xué)生旅游對(duì)交通工具選擇表4某年中國多種運(yùn)輸方法完成旅客周轉(zhuǎn)量統(tǒng)計(jì)表運(yùn)輸方法游客周轉(zhuǎn)量（人公里）累計(jì)次數(shù)比重(%)步行552.92飛機(jī)16219.36自行車234413.45汽車277115.79火車3010117.54公交7017140.94累計(jì)171——依據(jù)此表我們能夠計(jì)算得出部分平均指標(biāo)如眾數(shù)為70，中位數(shù)為30。由眾數(shù)可分析公交車出現(xiàn)次數(shù)最多在總體單位中數(shù)多且有顯著集中趨勢(shì)，所以大多數(shù)大學(xué)生比較偏好乘坐公交車旅游。由中位數(shù)可分析現(xiàn)象總體單位通常水平為30，即通常來說，大學(xué)生外出會(huì)采取火車交通工具來旅游。（7）大學(xué)生通常不愿意和陌生人結(jié)伴同行出游。即使在旅游產(chǎn)業(yè)中，組團(tuán)游、驢友游等等新型旅游方法盛行，不過大部分大學(xué)生還是不太愿意同陌生人出游。表5是否愿意和陌生人結(jié)伴同行成數(shù)平均數(shù)計(jì)算表交替標(biāo)志變量x人數(shù)成數(shù)（%）愿意14727.49不愿意012472.51累計(jì)—171—由上表用統(tǒng)計(jì)方法能夠計(jì)算得出平均數(shù)x=，標(biāo)準(zhǔn)差44.65%。分析可知愿意和陌生人結(jié)伴同行成數(shù)遠(yuǎn)小于不愿意平均數(shù)，由標(biāo)準(zhǔn)差可知其波動(dòng)較弱。所以大學(xué)生大多數(shù)是不愿意同陌生人出游。2、大學(xué)生旅游特點(diǎn)。從上述調(diào)查結(jié)果分析表明，大學(xué)生旅游展現(xiàn)以下特點(diǎn)：（1）大學(xué)生旅游獨(dú)立自主性。大多數(shù)人旅游時(shí)間安排很隨意，喜愛自定義路線，喜愛和好友出游而不是跟隨家人或社團(tuán)出游，而最關(guān)注旅途原因是景點(diǎn)吸引力而不是其它方面，充足表明現(xiàn)在大學(xué)生渴望獨(dú)立自主崇尚自由特色。（2）大學(xué)生旅游不足。經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)是限制大學(xué)生旅游一大原因，旅游中高消費(fèi)并不是每個(gè)一般大學(xué)生全部能夠承受。而大學(xué)生還未有獨(dú)立經(jīng)濟(jì)能力，大多數(shù)旅游費(fèi)用是從生活費(fèi)節(jié)省或直接由父母贊助。從結(jié)果中看出，出游距離大部分限制在省內(nèi)（如表5），每十二個(gè)月出游次數(shù)也較少，理想消費(fèi)小于現(xiàn)實(shí)消費(fèi)，也證實(shí)了這一點(diǎn)。選項(xiàng)小計(jì)百分比本市（比如五一廣場(chǎng)）10259.65%學(xué)校周圍12774.27%外市（湘潭，株洲等等）3922.81%出國游玩2011.7%出省游玩2816.37%本題有效填寫人次171表5（3）大學(xué)生旅游目標(biāo)性。體驗(yàn)生活和開闊眼界是當(dāng)今大學(xué)生期望經(jīng)過旅游得到收獲。這也是習(xí)慣了城市節(jié)奏現(xiàn)代人想經(jīng)過旅游回歸自然，感受大自然魅力原因。而且大學(xué)生選擇旅游目標(biāo)地以短期、鄰近地域、自然風(fēng)景區(qū)類為主。（4）大學(xué)生旅游市場(chǎng)可行性是比較高。總來說，大學(xué)生旅游動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈，閑暇時(shí)間相對(duì)較多，大學(xué)生旅游可支配收入日益增多等等這些原因全部為開拓大學(xué)生市場(chǎng)增添了可行性。3、對(duì)開拓大學(xué)生旅游市場(chǎng)調(diào)查情況提議（1）薄利多銷。旅游價(jià)格制訂是否合理，直接關(guān)系到旅游產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，影響著市場(chǎng)開拓效果。大學(xué)生旅游市場(chǎng)相對(duì)集中，規(guī)模大，不過大學(xué)生旅游費(fèi)用起源相對(duì)單一，大部分是來自于家中給零花錢和兼職所賺。金錢成為大學(xué)生出游關(guān)鍵考慮原因，對(duì)價(jià)格很敏感。所以旅游企業(yè)要想取得大經(jīng)濟(jì)效益．就必需利用它市場(chǎng)特點(diǎn)，降低成本，充足考慮大學(xué)生價(jià)格承受力，才能取得價(jià)格優(yōu)勢(shì)，激發(fā)大學(xué)生出游熱情，形成規(guī)模市場(chǎng)，經(jīng)過“薄利多銷”取得良好經(jīng)濟(jì)效益。（2）機(jī)動(dòng)靈活，誠信為本。大學(xué)生思想活躍，精力旺盛，旅游動(dòng)機(jī)多樣化且追求個(gè)性化，所以要靈活推出旅游產(chǎn)品組合，令旅游方法多樣化。（3）推出多個(gè)符合學(xué)生需求專題旅游產(chǎn)品。像體育旅游、探險(xiǎn)旅游、生態(tài)旅游等等，以吸引大學(xué)生關(guān)注度，提升旅游企業(yè)著名度及信譽(yù)度。（4）采取多個(gè)旅游促銷方法。比如和高校社團(tuán)合作、培養(yǎng)學(xué)生直銷店、利用網(wǎng)絡(luò)促銷、采取宣傳單及海報(bào)等宣傳形式宣傳。四、結(jié)論經(jīng)過此次調(diào)查，我們不難發(fā)覺，現(xiàn)在大學(xué)生課外生活關(guān)鍵是兼職和學(xué)習(xí)，而不是外出旅游。不過，她們對(duì)外出旅游態(tài)度是主動(dòng)，只是受經(jīng)濟(jì)壓力，時(shí)間精力和環(huán)境等各方面原因限制，不過我們?cè)诖髮W(xué)生身上還是看到了那種質(zhì)樸、靠近大自然期望。旅游不僅僅能起到身心放松效果，更讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)之余，多了一個(gè)和自然接觸，和外界交流機(jī)會(huì)。在領(lǐng)會(huì)祖國大好河山同時(shí)，充足享受幾千年文化所帶給我們震撼！附件相關(guān)大學(xué)生旅游情況調(diào)查問卷親愛同學(xué)，你好！我們是湖南商學(xué)院工商管理學(xué)院物流管理專業(yè)級(jí)學(xué)生。為了深入了解大學(xué)生旅游情況特征，我們就大學(xué)生旅游方面一系列相關(guān)問題特組織此次調(diào)查，期望能得到你支持和幫助。此次調(diào)查不用填寫姓名，你只需依據(jù)自己實(shí)際情況，在每個(gè)問題所給出答案中選擇一個(gè)你心目中答案。衷心感謝你支持和幫助。1、作為一名大學(xué)生，您十二個(gè)月旅游次數(shù)是多少？

*A、0次B、1-2C、3-5D、5-10E、10次以上2、您十二個(gè)月中用于旅游費(fèi)用

*A、0-500B、500-1000C、1000-3000D、3000以上3、您更傾向于旅游方法是

*A跟團(tuán)B自助游4、您平時(shí)選擇結(jié)伴人員

*A父母B同學(xué)C自己一人5、您是否愿意在旅游時(shí)和陌生人結(jié)伴同行

*A愿意B不愿意6、影響您旅游原因是

*

[多選題]A預(yù)算B準(zhǔn)備時(shí)間C旅游地點(diǎn)信息D安全性7、您決定出游前會(huì)經(jīng)過哪些方法來搜集旅游信息？

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[多選題]A親朋好友介紹B到旅行社咨詢或看宣傳手冊(cè)C經(jīng)過電視廣告、旅游節(jié)目D去圖書館查找旅游書籍或指南E經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)F其它方法式8、您在選擇旅游地點(diǎn)時(shí)候時(shí)，你重視旅游地點(diǎn)哪些方面信息？

*

[多選題]A交通方面B目標(biāo)地天氣C目標(biāo)地住宿D(zhuǎn)目標(biāo)地景區(qū)景點(diǎn)E目標(biāo)地美食F目標(biāo)地娛樂設(shè)施G目標(biāo)地特產(chǎn)、商品H其它9、您最喜愛去旅游地方是哪個(gè)類型

*A逛街購物B游樂活動(dòng)C名勝古跡D園林景區(qū)E海濱