姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 密封線 全國社會工作者考試重點試題精編注意事項:1.全卷采用機器閱卷，請考生注意書寫規(guī)范；考試時間為120分鐘。2.在作答前，考生請將自己的學校、姓名、班級、準考證號涂寫在試卷和答題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書寫，字體工整，筆跡清楚。

4.請按照題號在答題卡上與題目對應的答題區(qū)域內規(guī)范作答，超出答題區(qū)域書寫的答案無效:在草稿紙、試卷上答題無效。一、選擇題

1、莉莉是一名外來務工人員子女，由于有很重的家鄉(xiāng)口音，怕被同學笑話，平時在學校很少大聲說話，與別人很少有眼神接觸，總是一味地順從別人，往往忽略自己真正的需要。根據學生的性格特點，莉莉屬于（）。A.“好斗型”性格B.“被動型”性格C.“決斷關心型”性格D.“抗壓型”性格

2、預估階段的最終目的是()。A.對制訂正確的計劃做貢獻B.了解服務對象的來源C.消除服務對象的問題D.對服務對象的問題有所了解

3、68歲的張阿姨因腦中風喪失了部分生活自理能力，其身邊無子女照顧，社會工作者小馬對張阿姨進行了需求評估，發(fā)現其需要醫(yī)護、生活照料、營養(yǎng)以及心理等方面的服務。因此，小馬計劃協調整合醫(yī)生、護士、家政工、營養(yǎng)師、志愿者和心理咨詢師等組成跨專業(yè)團隊，對張阿姨進行全面和持續(xù)的服務，小馬上述工作采用的方法是（）。A.個案工作B.社區(qū)康復C.個案管理D.社會康復

4、矯正社會工作領域中的院舍訓練，通常是為違法犯罪人員尤其是()而設置的，在不同國家和地區(qū)有不同的名稱，但一般不外乎中途家庭、寄養(yǎng)家庭、教養(yǎng)院、感化院等。A.違法犯罪青少年B.違法犯罪婦女C.違法犯罪流浪人員D.違法犯罪老年人

5、(2018年)小張在服役期間遭遇意外而截肢，情緒一直很低落。一天，小張用微信給父母發(fā)了告別的信息，說不想成為家人的累贅，服下私藏的安眠藥陷入昏迷。光榮院的社會工作者老李聯系醫(yī)生前來搶救，并一直陪伴在小張身邊。小張?zhí)K醒后大吵大鬧，非常憤怒，試圖再次結束生命，此時老李應首先采取的措施是（）。A.制定介入方案B.與小張建立專業(yè)關系C.穩(wěn)定小張的情緒D.幫助小張恢復社會功能

6、在社會工作領域"兒童"和"未成年人"是通用的，并且在學科內領域劃分中，采用"兒童社會工作"的表述，專指以未滿（）自然人為服務對象，聚焦其社會福利和保護服務的分支領域。A.16周歲B.12周歲C.18周歲D.15周歲

7、張老師發(fā)現自己班上的學生小花最近總是悶悶不樂、情緒低落，于是帶著小花來見社會工作者小江，小江在詢問的過程中觀察到，小花一直低頭不說話，都是張老師在替她回答問題。上述案例中，小花屬于()的服務對象。A.潛在B.現有C.自愿D.外在

8、（2016年真題）社會工作者小趙在社區(qū)走訪時發(fā)現，本社區(qū)有些下崗女工面臨多種問題，如貧困、再就業(yè)難、社會支持網絡不足和缺乏自信等。據此，小趙決定以增能理論為基礎開展小組工作。小趙首先通過主題討論、經驗分享、觀看影片、小組活動等形式讓下崗女工了解她們的弱勢社會地位形成的原因。小趙的這種干預方法是（）。A.政策倡導B.透明化C.權力分析D.意識醒覺

9、通過面對面的會談去收集資料，可以為決定介入與干預的方法提供依據的方法是（）。A.詢問B.咨詢C.問卷D.觀察

10、(2017年)社會工作者小王完成了小秦的個案服務并順利結案，計劃接下來的3個月內定期對小秦進行電話回訪，小王的上述工作安排屬于（）。A.跟進服務B.成效評估C.情緒安撫D.服務咨詢

11、光榮院的張大爺最近在聊天中經常對社會工作者小唐說：“人老了，沒有用了，剩下的日子也沒有什么價值和意義了?！贬槍埓鬆數那闆r，小唐計劃為張大爺提供幫助。下列選項中，小唐最能幫助張大爺的服務方法是（

）。A.人生回顧B.哀傷輔導C.危機干預D.個案管理

12、某社會工作服務機構進行自我評估時發(fā)現，機構有關女員工產假等方面的制度不健全，遂根據相關法律法規(guī)對員工的產假、哺乳期、帶薪年假和體檢等制度進行了修訂和完善。這一工作滿足了（）需要。A.婦女的生殖健康B.保護婦女權益與發(fā)展C.貫徹男女平等基本國策D.建立性別平等的社會環(huán)境

13、老李患多種疾病，住院多日，病情不見好轉。老李認為自己的病沒治了，老伴走了，子女指望不上，生活沒盼頭，不按時服藥，還亂發(fā)脾氣。子女感到老李像變了一個人似的，非常擔心。針對老李的情況，醫(yī)務社會中作者可提供的合適服務是()。A.指導服藥B.聯系手術治療C.進行認知行為治療D.進行系統(tǒng)家庭治療

14、社區(qū)社會工作者小王通過調查發(fā)現社區(qū)的大媽們平時較閑，希望可以一起練瑜伽、做養(yǎng)生操以及廣場舞等，可是卻苦于找不到合適場地。小王在走訪社區(qū)時發(fā)現空閑的廠房，經過與廠主協商，答應租借給社區(qū)作為舞蹈室。小王的行為實現了（）的社區(qū)工作目標。A.促進居民參與，解決社區(qū)問題B.改善社區(qū)關系，提升社區(qū)意識C.改善社區(qū)關系，滿足社區(qū)需求D.挖掘社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求

15、小英性格內向，喜歡獨處。初一下半學期開始，小英就經常稱頭暈，不愿意去上課，可經醫(yī)生檢查一切正常。小英的爸爸工作比較忙，對她無暇顧及，小英的媽媽經常去照顧外婆，與小英交流的機會也比較少，而且小英的媽媽怕她在外面學壞，不讓小英出去跟同伴玩耍，小英的性格慢慢變得孤僻。由于小英成績比較差，小英的媽媽對她期望不大，平時常常用“你不行”“比較笨”等言語對小英做家務予以評價。小英平時一個人待在家喜歡畫畫，可畫得不怎么樣，從來不敢把自己的畫拿出來給其他人看。社會工作者接案后，為小英提供了相應的服務，下列屬于個人層面社會工作方法的是（）。A.安排小英參加青少年人際溝通交流技巧訓練小組，學習溝通技巧B.協助小英建立自信，給予小英情感上的支持C.與學校聯系，增力小英自我展示的機會，鼓勵小英與同學交流D.為小英父母提供親職教育的機會，幫助他們學習正確的教導孩子的方法和技巧

16、由于存在“代溝”或缺乏溝通技巧而使許多家庭發(fā)生親子沖突，社區(qū)工作者通過對父母的專業(yè)輔導和對孩子的介入，調節(jié)親子關系。這種工作方法是一種：A.家庭暴力介入B.婚姻關系輔導C.解決特殊困難D.代際沖突輔導

17、(2015年)某兒童福利機構在社會工作者提議下設置了收容棄嬰的“安全島”。一年來，在“安全島”收容的嬰兒中女嬰占絕大多數。這一現象提醒社會工作者應積極呼吁全社會共同關注女性（）的保障。A.教育權B.生命權C.特殊權益D.生育權

18、(2019年)某中學教學樓在地震中坍塌，造成多名師生傷亡。寧寧雖成功逃生，但在震后幾天一直沉默不語，驚恐不安。在對寧寧進行危機干預的過程中，社會工作者小林采用“講故事”的方式，引導寧寧講述逃生的經歷和感受，以對其問題和需要進行評估。小林開展的上述工作是為了（）。A.定義寧寧的危機問題B.向寧寧提供持續(xù)支持C.確保寧寧的生命安全D.討論寧寧問題的多種可能

19、(2015年)張老師發(fā)現自己班上的學生小花最近總是悶悶不樂、情緒低落，于是帶著小花來見社會工作者小江。小江在詢問過程中觀察到，小花一直低著頭不說話，都是張老師在替她回答問題。上述案例中，小花屬于（）的服務對象。A.潛在B.現有C.自愿D.外展

20、（）的目的是協助孤老優(yōu)撫對象維持身心健康，保障老年生活各項必需的福利服務，使孤老優(yōu)撫對象過上正常、安全的生活。A.光榮院社會工作B.養(yǎng)老院社會工作C.教養(yǎng)院社會工作D.感化院社會工作

21、（2019年真題）社會工作者小張為社區(qū)內的殘障人士開展職業(yè)康復服務。在職業(yè)咨詢的基礎上，小張計劃進一步了解這些殘障人士職業(yè)發(fā)展的意愿和可能性。接下來，小張應開展的工作是（）。A.職業(yè)評估B.職業(yè)介紹C.職業(yè)培訓D.就業(yè)指導

22、（2019年真題）75歲的藍奶奶是獨居老人，因腦梗住院治療后回家康復中。社會工作者小李跟進藍奶奶的個案，經過綜合評估發(fā)現藍奶奶有做飯.打掃衛(wèi)生.針灸按摩.喂藥和精神慰藉等服務需求。根據上述藍奶奶的需要，小李擬采用個案管理的工作方法為其提供服務。小李下列做法中，正確的是正確的是（）A.將藍奶奶轉介給家政中心B.自己為藍奶奶提供所有服務C.組織親戚朋友為藍奶奶提供臨時服務D.整合相關資源為藍奶奶提供多種服務

23、企業(yè)社會工作者在對剛人職的職工進行職業(yè)生涯規(guī)劃的指導過程中，由于每個人反映的情況各不相同，為此設計了小組輔導，在開展小組工作時第一步需要做（）。A.確定目標B.招募組員C.需求評估D.制訂小組計劃

24、（）其目的是為了增進人們有關婚姻的知識，學習處理婚姻中出現的矛盾和沖突，改善人們的婚姻狀況和家庭生活狀況外。A.家庭學校B.婚姻學校C.親子學校D.家長學校

25、彬彬今年2月從紅星小學轉入了沙河小學，進入新的環(huán)境后，彬彬變得孤僻、不愿意跟周圍的同學交流，成績也有所下降。他的父母察覺到他與同齡孩子不同，對如何幫助他感到很迷茫，也不知道該如何處理他在性格、學習和成長等方面的困惑。于是，彬彬在班主任的介紹下接受學校社會工作者小張的協助。對于學校社會工作者來說，彬彬的父母屬于（）。A.現有服務對象B.潛在服務對象C.19愿型服務對象D.非自愿型服務對象

26、小剛今年9歲，小學二年級，小剛一向成績不好，經常被老師懲罰。學校社會工作者小芳在為學習困難的學生開展小組活動時發(fā)現，小剛的手背起了大包，背上也是青一塊紫一塊的。經了解，小剛的這些傷都是老師懲罰他的結果。于是，學校社會工作者小芳對小剛進行了介入，她對小剛的輔導優(yōu)先考慮（）。A.小剛的情緒、情感B.小剛的安全C.是否需要報警D.小剛受虐的原因

27、（2021年真題）小勇的父母離異多年，母親遠嫁他鄉(xiāng)沒有音信，夫妻常年在外打工很少回家，小勇和爺爺一起生活。上初中后，小勇不聽爺爺管教，經常頂撞爺爺。幾天前，爺爺不讓小勇晚上玩手機，小勇不聽還頂嘴，爺爺氣得差點兒動手打他，爺孫關系緊張。爺爺因此向社會工作者小王求助，依據家庭系統(tǒng)理論，小王下列分析中正確的是（）A.爺孫關系緊張是家庭的教養(yǎng)方式造成的B.爺孫關系緊張是小勇的父母離異導致的C.爺孫關系緊張是小勇的錯誤行為造成的D.爺孫關系緊張是小勇家庭的挑戰(zhàn)也是機會

28、下列人員中，()不是安置的特定對象。A.軍隊離退休干部B.軍隊無軍籍退休退職職工C.殘疾軍人D.遭受毀滅性自然災害的災民

29、過程評估關心的重點是工作中的各種步驟和程序怎樣促成了最終的介入結果，包括評估（）。A.服務對象的成長B.目標實現的程度C.任務完成指標D.運用了什么樣的方法和技巧

30、小芳原來學習成績在班里名列前茅，但自初中以來，她每天上課無精打采，情緒低落，下課后也是獨來獨往，有時甚至不來上課，成績直線下降。社會工作者初步預估后發(fā)現，一年前小芳父母離了婚，母親在外地打工，將小芳交給年邁的外婆照顧。社會工作者與班主任溝通了小芳的情況，請班主任照顧小芳的學習和生活。一段時間后，小芳的臉上又有了笑容，學習成績也提高了。題中，社會工作者運用了（）的方法增強小芳的抗逆力。A.教授生活技能B.提供關懷與支持C.提出高期望D.提供機會促進參與

31、在我國，長期以來婦女社會工作的宏觀指導理論主要是（）。A.馬克思主義婦女觀B.福利主義女權主義C.機會主義婦女觀D.自由主義婦女觀

32、2014年，非洲爆發(fā)埃博拉疫情的消息引發(fā)了某小區(qū)部分居民的恐慌，擾亂了正常的生活秩序。社會工作者老顧及時聯系了某醫(yī)院感染科的專家深入社區(qū)進行專題健康講座，解除了大家的恐慌情緒，穩(wěn)定了社區(qū)秩序。在這一過程中，老顧的工作起到了（）的作用。A.宣傳教育B.資源連接C.組織動員D.防疫管理

33、某公司老板在得知員工小李有犯罪前科后欲將他開除。社會工作者小希得知情況后，將小李在接受社區(qū)矯正過程中的良好表現告知公司老板。希望老板能給予小李一視同仁、公平競爭的機會。小希的做法保障了小李的()權益。A.生存B.就業(yè)C.家庭生活D.教育

34、兒童有受保護的需要，也被稱為兒童的免遭傷害需要，是指兒童在其成長過程中，需要在身心兩方面得到安全保障，不受到任何人為的傷害，這些人為的傷害除了兒童虐待、兒童剝削外還包括（）。A.兒童的交通事故B.兒童的疾病C.兒童的忽視D.自然災難

35、勝利村駐村社會工作者小寧為村里的留守兒童開辦了暑期夏令營，幫助他們增強適應能力并拓展同輩支持網絡。小寧招募了返鄉(xiāng)大學生作為志愿者參加夏令營的活動，同時鏈接了基金會資源為夏令營提供了物資支持。在該夏令營的實施階段，小寧應該做的工作是（）。A.制訂工作方案B.激勵志愿者士氣C.評估活動成效D.表彰優(yōu)秀志愿者

36、社會工作者小王計劃在養(yǎng)老院組織小組活動，加強老人的相互溝通?？墒牵疾《嗄甑膹埬棠桃幌虿辉钢鲃优c人交流，無論小王怎么動員，就是不肯參加。對此，小王采取的正確做法是()。A.向院長匯報，請院長說服她參加B.給她子女打電話，請他們勸她參加C.發(fā)動幾位活躍老人，鼓勵她參加D.找張奶奶談心，傾聽并尊重其決定

37、社會工作者小李為一個有婆媳矛盾的家庭提供專業(yè)服務。小李了解到，這對婆媳在家務分工、晚輩教育、老人贍養(yǎng)、經濟支配等很多方面存在矛盾。經過分析，小李認為，婆婆的“從夫居、養(yǎng)兒防老”觀念是導致這對婆媳發(fā)生矛盾的深層根源。小李的上述分析反映了()對家庭的影響。A.傳統(tǒng)性別制度B.婆媳個人素質C.傳統(tǒng)性別角色D.婆媳兩代關系

38、（）常常是一個人日常功能發(fā)揮的最重要的影響因素。它在很大程度上決定了老年人的生活安排和生活方式。A.心理年齡B.生理年齡C.社會年齡D.年齡階層

39、針對農村年幼留守兒童，最需要的是生活照顧，滿足他們營養(yǎng)和健康的需要，發(fā)展與人相處的社會能力，以及接受學前教育等，建立一些農村幼兒園，由受過專業(yè)訓練的幼兒老師和社會工作者來為他們提供服務。這體現了選擇介入行動的（）原則。A.個別化B.以人為本、服務對象自決C.考慮服務對象的發(fā)展階段和他們的特點D.瞄準目標

40、(2015年)社會工作者小王接待了來機構求助的小李夫婦，在他們講述問題后，小王介紹了機構的服務范圍和要求，并且與小李夫婦協商問題解決的優(yōu)先次序。小王的上述做法屬于社會工作實務過程中的（）。A.接案B.預估C.計劃D.評估

41、劉女士發(fā)現，上初中的兒子最近變得越來越難管，經常逃課，不想讀書了，劉女士為此很苦惱，遂向社會工作者老趙求助。老趙認真詢問了劉女士的來訪原因和求助過程，并對她的問題做了初步評估。老趙的上述工作屬于通用過程中的（）環(huán)節(jié)。A.接案B.預估C.介入D.評估

42、小明從小被父母寵愛有加，學習成績也特別好，但上初中后逐漸對學習失去興趣，性格變得很叛逆。父母教育孩子時感到束手無策而求助社工。小明是（）的服務對象。A.潛在B.現有C.外展D.自愿

43、（2019年真題）兩個月前，高奶奶因腦中風導致癱瘓，生活不能自理，語言表達也有困難。高奶奶的女兒因工作繁忙，沒有更多時間照顧老人，請了住家保姆照顧高奶奶。社會工作者小王入戶探訪后認為高奶奶可能存在被疏于照顧的問題，因為她發(fā)現（）A.高奶奶身上有多處瘀傷B.高奶奶身上出現了褥瘡C.保姆不讓朋友見高奶奶D.高奶奶身上有多處燙傷

44、社會工作者要重視在實踐中預防學校社會工作的（）。A.表面化B.個別化C.德育化D.標準化

45、社會工作者在社區(qū)服務狀況調查中，記錄了不同人群所表達的需求。下列表達中屬于規(guī)范性需求的是()。A.要加強社區(qū)綠化管理B.要建立一個書法藝術室C.社區(qū)應建立一個養(yǎng)老中心D.按規(guī)定應建立一個社區(qū)衛(wèi)生服務中心

46、在司法判決前，矯正社會工作者介入針對犯罪嫌疑人親友的工作內容，不包括()。A.犯罪嫌疑人調查報告的撰寫B(tài).為因事件發(fā)生而陷入經濟困難的犯罪嫌疑人的家人尋找社會資源以維持生計C.為因事件發(fā)生而失去依靠的兒童少年安排、照料生活D.為因事件發(fā)生而產生心理困擾的家庭成員提供輔導服務

47、婦女社會工作是以婦女為對象，運用（）視角以及應用社會工作專業(yè)價值理念和方法，在總結和提煉本土的婦女工作實踐經驗的基礎上，著力解決婦女存在的特殊問題和發(fā)展問題，保障婦女的社會福利，滿足婦女的需要，維護婦女權益，促進婦女發(fā)展。A.社會文化B.社會性別C.社會發(fā)展D.社會公平

48、（）對象是被動接受幫助的，這種特性使得他們在接受服務時通常會存在或表現某些抗拒情緒和行為。在社會工作的助人活動中，與這類服務對象的專業(yè)關系通常不易建立，需要進行相當細致的工作，同時需要非常嫻熟的工作技巧。A.自愿型服務對象B.非自愿型服務對象C.現有服務對象D.潛在服務對象

49、社會工作者與某學校協商，每周末向社區(qū)老年人開放音樂和美術教室，并請學校老師為老年人開設音樂和美術講座。這一做法體現了社區(qū)教育中的()取向。A.社區(qū)老人本位B.學校本位C.社區(qū)工作本位D.補償本位

50、某小區(qū)有許多外來務工人員租住，由于生活方式，習慣和語言差異。本地居民和外來務工人員經常產生摩擦，為了讓本地居民和外來務工人員融洽相處，社會工作者宜開展的服務是：A.社區(qū)教育B.社區(qū)矯正C.社區(qū)團結D.社區(qū)參與二、多選題

51、（2017年真題）社會工作者小劉在為腦癱兒童小強提供服務的過程中，整合了教育、護理、康復等不同專業(yè)的服務與資源，回應了小強的多重需要，增強了小強對社會環(huán)境的適應能力，小劉所運用的方法屬于（）A.社區(qū)康復B.個案管理C.教育康復D.需求評估

52、(2018年)社會工作者小于在為陽光社區(qū)的殘障人士服務時，發(fā)現殘障人士因出行不方便，很少參與社區(qū)生活。為解決此問題，小于向殘聯申請到一筆專項資金，對社區(qū)內的建筑物、道路進行了無障礙設施改造，促進了社區(qū)內殘障人士的無障礙公共服務及社區(qū)公共事務的無障礙參與。小于的上述工作保障了殘障人士的（）。A.社會福利權B.康復權C.環(huán)境友好權D.勞動權

53、26歲的小李被確定為一級傷殘，近來有自殺傾向。社工小杜和小李經過自由地討論后，共同確定問題清單。之后討論問題細節(jié)，并按照優(yōu)先順序排列。小杜的這些做法，屬于危機介入的（）階段。A.開展評估B.建立關系C.聚焦問題D.穩(wěn)定情緒

54、人際溝通技巧不足，某企業(yè)一些員工常遭到客戶投訴。為提升員工溝通技巧，企業(yè)社會工作者打算運用發(fā)展取向的小組工作模式開展工作。為評估小組工作成果，社會工作者可以采取的基線測量做法是()。A.測量員工參加小組后顧客投訴情況B.測量小組過程中員工溝通情況C.測量員工參加小組前后顧客投訴情況D.測量員工參加小組后溝通情況

55、（）是對整個介入過程的監(jiān)測評估，它對工作過程的每一步驟、每一階段分別作出評估，關心的重點是工作中的各種步驟和程序怎樣促成了最終的介入結果。A.全程評估B.結果評估C.過程評估D.計劃評估

56、李某在與鄰居的爭斗中將鄰居砍傷，刑滿釋放后在社區(qū)進行矯正，起初所有的人都對他避而遠之，這使李某感到非常落寞。社會工作者注意到這點之后，在社區(qū)內開展宣傳教育，改變居民對矯正對象的偏見，使得社區(qū)居民逐步接納了李某。在此案例中，社會工作者主要采取了（）方法改變了居民對李某的態(tài)度。A.進行綜合治理，以改善矯正對象的生活環(huán)境B.挖掘社區(qū)志愿力量，共同參與社區(qū)矯正工作C.開展社區(qū)教育，培育社區(qū)居民接納、尊重矯正對象的意識和習慣D.解決服務對象的困惑

57、從生物學意義上講，老年除了意味著生理年齡的增長，也喻示（）。A.老年人個人的感官過程的變化B.人體各功能器官漸漸失去自我新陳代謝的功能C.老年人角色的形成D.各種器官的功能逐步喪失

58、在制訂服務計劃階段，定義目標是指()。A.解釋目標的詞義B.已經解釋清楚的目標C.將目標界定清楚，以具體、可操作的指標定義目標，以利目標的執(zhí)行D.對社會工作者和服務對象共同選擇確定的目的，清楚闡釋其意義

59、小李夫婦的獨生女兒性格內向，不善與他人交流，學習成績總是排在班級最后。小李夫婦經常因孩子的教育問題發(fā)生爭吵。小李認為孩子太懶，學習不用功，而妻子又縱容孩子，才使得孩子學習不好：妻子則認為小李只關心孩子的學習，不了解孩子的想法，對孩子太嚴厲，影響了孩子性格的健康發(fā)展。依據家庭系統(tǒng)理論，下列說法正確的是（）。A.小李夫婦倆的問題是由孩子的不良行為導致的B.孩子的問題是由整個家庭的不良溝通方式導致的C.小李夫婦倆的問題是由他們的教育方式不同導致的D.孩子的問題是由小李夫婦倆的教育理念不同導致的

60、（）是以改善腫瘤或慢性疾病患者及其家庭的生理、心理、社會功能的適應不良為目的。A.精神治療B.紓緩療護C.放松訓練D.行為治療

61、某社區(qū)為貫徹落實應對人口老齡化國家戰(zhàn)略，推動“三孩”政策落地，與街道社會工作站密切配合，在社區(qū)提供0-3歲托幼服務，開展了一系列家庭支持服務。下列服務中，體現性別視角家庭工作原則的是（）。A.開辦“新手媽媽訓練營”B.?開辦親子關系改善工作坊C.?開辦“新手爸爸訓練營”D.?開辦親職能力提升工作坊

62、基線測量是指()。A.在介入開始時對服務對象的狀況進行測量，建立一個基線作為對介入行動效果進行衡量的標準基線，以評估介入前后的變化B.基本路線測量C.對服務對象發(fā)展的基本路線(包括感情、行為以及周圍系統(tǒng)的評價等)進行測量D.對服務對象的最低需求進行測量

63、青少年福利政策宣傳，屬于()層面的青少年社會工作。A.系統(tǒng)B.中觀C.微觀D.宏觀

64、澄清角色期望和義務是接案會談的主要任務之一，社會工作者和服務對象都要明確各自的角色期望。以下關于澄清角色期望和義務的說法錯誤的是（）。A.明確服務對象對自己的角色期望B.對比和找出雙方與各自想法的差異和距離C.協商并達成一致的看法D.明確社會工作機構對社會工作者的角色期待

65、社區(qū)內共同性問題不包括（）。A.民間和社區(qū)組織是否提供合格服務，內容如何B.社區(qū)內部是否有嚴重的沖突C.居民對這些社區(qū)問題的看法是什么D.社區(qū)有什么問題存在

66、小蘭是家里的獨生女，平時家里人都把她當寶貝捧在手里，生怕小蘭受到一點點的委屈，小蘭養(yǎng)成了“衣來伸手，飯來張口”的習慣，平時在家里，什么事情都是父母幫她做。而且小蘭平時想要做什么事情，父母都是絕對“服從”。今年小蘭要到外地上初中，需要住校，小蘭的爸媽特別擔心她，覺得小蘭被他們寵壞了，出去之后沒法獨立生活。情急之下，小蘭的媽媽找到了社會工作者小王。小王接案后，針對小蘭的情況設計了一系列的介入措施，其中一些措施是讓小蘭的父母鼓勵小蘭“自己的事情自己動手做”。此外，社會工作者為小蘭的父母提供了一些技巧，比如，當小蘭自己動手做了一件事情時，他們需要及時給予小蘭鼓勵。一段時間后，小蘭的父母發(fā)現小蘭有很大改變。社會工作者小王正在進行的這種形式的改善親子關系的服務工作屬于（）。A.家庭照顧技巧訓練B.家庭心理健康教育C.家庭行為學習D.家庭主題活動

67、楊子今年19歲，盡管家里條件優(yōu)越，但是在上大學后，他開始利用課余時間從事兼職工作，沒有跟家里要生活費，因為他覺得自己已經長大了，不能過度依賴父母。楊子的舉動體現了青少年具有（）的需要。A.為未來的生涯做準備B.建立個體的價值體系C.發(fā)展符合社會期望的認知技能和概念D.追求獨立自主，少依附父母及他人

68、社工大李深入了解救助對象家庭的時候，他發(fā)現老人臉色憔悴，滿臉愁容，說話的時候不停地嘆氣，搖頭，很明顯能感受到老人對于家庭生活困窘的無奈，便以此獲取了評估的信息。這里，社工大李獲得評估信息的具體方法屬于（）。A.使用量表B.直接詢問C.家庭探訪D.觀察身體語言

69、小明因為家庭貧寒，十分自卑，但很努力地做好自己的事情。為了改變小明自卑的情況，班主任決定運用提供機會、促進參與的方法增強小明的抗逆力，合適的做法是()。A.為小明提供心理輔導B.為小明提供課業(yè)輔導C.讓小明擔任班級小組長D.為小明申請學業(yè)補貼

70、小芹是一位家庭社會工作者，最近接待了一個關于夫妻關系服務的工作，小芹在服務的接觸后，開始全面評估受助家庭成員的問題以及明確服務介入的目標和基本要求，并與服務對象一起制定服務介入的目標和服務活動的基本安排。以上服務內容屬于（）。A.接觸階段B.開始階段C.介入階段D.結束階段

71、小張為社區(qū)內的老人提供服務的養(yǎng)老院、日間照顧中心，這類服務屬于（）。A.資源整合B.安置服務C.經濟援助D.危機干預

72、單親母親小趙每逢周末既要做家政服務的鐘點工，又要往返于自家和父母家接送孩子。社會工作者考慮到小趙的實際情況，說服大家將小組活動的時間改為每周平日的傍晚時分。上述事例中，最能體現社會工作者這一做法的原則是（）。A.兼顧婦女的實用性性別需求和戰(zhàn)略性性別需求兩種基本的需要B.小組活動的時間和場地一定要根據婦女的情況而定C.兼顧社會工作者和婦女的平等關系D.需要關注自己的情緒和感受，將自己的心放到小組中去

73、某光榮院孤老優(yōu)撫對象日益減少，因此院方決定在保證為原有孤老優(yōu)撫對象提供優(yōu)質服務的前提下，為社區(qū)老人提供服務?！伴_門”辦院的第一周，就有多名社會老人申請并入住，社會工作者小毛發(fā)現，光榮院的孤老優(yōu)撫對象對社會老人有明顯的抵觸情緒。針對此種情況，小毛的工作重心應該是（）A.幫助孤老優(yōu)撫對象融入社區(qū)B.引導孤老優(yōu)撫對象接納社會老人C.幫助社會老人接納孤老優(yōu)撫對象D.協助社會老人適應光榮院的環(huán)境

74、(2019年)老王年輕時在戰(zhàn)爭中負傷，導致下肢癱瘓，背部長期疼痛。傷病嚴重影響了老王的身心健康，降低了他的價值感和自尊感，也限制了他社會交往和職業(yè)發(fā)展的空間。老王的上述情況呈現出優(yōu)撫安置對象具有()的特點。A.行動能力強B.軍隊情結深C.需求層次多D.年齡結構優(yōu)

75、（2020年真題）14歲的女孩小花智力發(fā)育遲緩，自我防護意識較弱，因家長監(jiān)護不力，半年前遭受性侵。在侵害者受到公安機關處置后，小花被轉介到某特殊教育學校，社會工作者小魏開始為小花提供輔導與陪伴服務。此時，小魏最宜開展的工作是A.危機干預B.關注小花的心理和行為變化C.資源鏈接D.為小花家長提供防性侵知識

76、(2019年)在精準扶貧工作中，為激發(fā)服務對象的內在動力，社會工作者大劉注重服務對象的參與，由服務對象對合作社的生產經營和管理進行自主決策，學習如何承擔責任。大劉選擇上述介入行動所遵循的原則是（）A.瞄準精準扶貧的目標B.尊重服務對象自決權C.關注服務對象的特點D.注重服務的經濟效益

77、為了預防被監(jiān)禁人員犯罪思想觀念和行為的“交叉感染”，社會工作者擬采用“現實治療法”，對新入監(jiān)的青少年初犯開展“提升自我管理能力”的小組工作。下列小組工作的服務目標中，正確的是協助這些青少年（）A.戒除不健康的生活習慣B.改變偏差扭曲的心理結構C.了解合法公民應具有的素養(yǎng)D.為自己行為負起完全的責任

78、社會救助社會工作中獲得評估信息方法不包括()。A.調查戶口B.觀察身體語言C.家庭探訪D.使用量表

79、社會工作者小徐為某國有企業(yè)退休職工開展了“我的春夏秋冬”個性化臺歷制作活動。小徐采取入戶的方式，與老人們一起收集整理工作時的老照片，回憶過去的美好時光，并將整理好的照片和感言制作成精美的臺歷。上述活動中，小徐工作的目的是幫助老人們（）。A.珍惜當下，享受當下生活B.追憶往事.建構生命意義C.拓展個人愛好，增加社會交往D.直面自身局限，看到過往生活的缺憾

80、社會工作者小寧為社區(qū)的老年人開展了防詐騙宣傳教育的系列活動，旨在幫助他們提升防范意識，增強自我保護能力。在該活動的實施階段，小寧除需要做好預算管理、時間進度管理和服務品質管理外，還應該（）。A.評估系列活動的成效B.制訂活動實施計劃C.提升志愿者的工作熱情D.調查老人受騙情況

81、某鄉(xiāng)村被列入當地改造計劃，當地政府將該村改造計劃討論稿在村中公示，向村民及駐村單位咨詢意見，以便修訂改造計劃。這種做法屬于居民社區(qū)參與形式中的（）。A.協商B.咨詢C.共同行動D.社區(qū)自治

82、幾名高三學生打算放棄高考，一起自主創(chuàng)業(yè)，他們的父母得知后非常著急，認為孩子只有考上大學才有未來。在多次與孩子溝通無果后，家長們向社會工作者小林求助，希望小林能勸孩子們放棄自己的想法，此時，小林可采用()方法協助父母與孩子進行溝通。A.社會維護B.為家長與孩子舉辦創(chuàng)業(yè)方法講座C.資源整合D.為家長與孩子開辦親子并行小組

83、小明媽媽因為小明上課不遵守紀律而向社會工作者小秦尋求幫助，以下是她們的對話：小明媽媽：“我家小明真是太笨了，成績一直是年級最差，上課不好好聽講，常常變著法和老師搗亂，我真不知道該怎么辦才好！”小秦：“聽了您的介紹，我感覺小明沒有把聰明用在學習上，如果小明把聰明用在學習上，您說一說他的學習會有什么不同？”在上述提問中，小秦采用的家庭干預技巧是()。A.觀察B.對質C.再標簽D.例子使用

84、老年人社會工作在預估階段要特別注意老年人身體、心理、（）的功能狀況，特別是老年人的身心狀況，因為這常常是老年人能否參與介入行動的晴雨表。A.家庭方面B.原來工作單位C.社會方面D.情感方面

85、田亮原本生活在一個比較幸福的家庭中，一場大火奪取了其父母的生命，自己因為去同學家玩逃過一劫。事發(fā)后，田亮不得不與僅靠退休金維持生計的爺爺一起生活，再加上田亮還要上學，兩人的生活陷入了困境，并且喪失雙親的痛苦時時折磨著田亮。在這一案例中，作為一位專業(yè)社會工作者，首先要做的是（）。A.家庭救助和幫扶B.家庭生活教育C.家庭能力建設D.心理輔導

86、社會工作者在策劃扶貧項目時，設計了多個可行方案。在計算每一個方案的人力、物力和時間成本之后，下一步應做的是()。A.再次確認問題B.尋找各自可行的方案C.確定評估指標D.預估每個方案的成效

87、親職教育帶有一定的（）。A.強制性B.階段性C.同一性D.差異性

88、(2015年)老張是一個癌癥晚期患者，醫(yī)生通知家人為老張做好料理后事的準備。老張每天經受病痛的折磨，感到生活沒有意義。社會工作者小林通過傾聽老張上山下鄉(xiāng)的輝煌經歷、幫助其整理老照片以“統(tǒng)整人生”，并協助其安排后事。小林所提供的是（）服務。A.社會照顧B.臨終關懷C.危機干預D.紓緩療護

89、社會工作者田雪聯合醫(yī)護人員，采取講座方式，對有關傷、病、殘所引起的心理、生理問題和社會影響開展宣傳教育，這項工作屬于優(yōu)撫醫(yī)院社會工作中的（）。A.協助增強服務對象對醫(yī)院環(huán)境的適應能力B.協助處理服務對象與醫(yī)療系統(tǒng)的關系C.協助處置服務對象及其家庭的問題D.協助增強服務對象戰(zhàn)勝疾病的信心

90、兒童的心理成長與其所處的環(huán)境有密切關聯。社會工作者對兒童所處的撫養(yǎng)環(huán)境和社會環(huán)境的積極介入，是基于兒童的()。A.探索性B.模仿性C.可塑性D.依戀性

91、張老伯病重臥床不起，生活不能自理，他常對老伴說：“沒有我，你就解放了?！辈⑼低捣e攢安眠藥。社會工作者小錢在評估中發(fā)現張老伯有自殺的可能，此時，他首先要做的是（）。A.找子女或老伴多陪伴張老伯B.拿走張老伯積攢的過量安眠藥C.聯絡醫(yī)護人員開展進一步評估D.與老伯作安全約定，承諾不自殺

92、醫(yī)務社會工作有咨詢與輔導的功能，是為了促進病人及其家庭在行為、態(tài)度、情緒和環(huán)境等方面的改變。下列不屬于咨詢與輔導的內容的是（）。A.社會適應B.危機干預C.篩選高危群體D.心理輔導

93、為落實《中共中央國務院關于加強基層治理體系和基層治理能力現代化建設的意見》，某社會工作服務機構在中海社區(qū)推動社區(qū)居民參與基層社會治理。近期，該機構受社區(qū)委托擬對社區(qū)進行適老化環(huán)境改造，他們邀請專業(yè)人士做了詳細的改造計劃。通過居民議事會、微信群等多種途徑和方式征集社區(qū)居民對該計劃的意見，并根據居民的意見對計劃進行了修訂。在此過程中。中海社區(qū)居民社區(qū)參與的層次和形式屬于（??）。A.告知B.共同行動C.咨詢D.居民自治

94、（2020年真題）隨著新冠肺炎疫情得到控制，某工業(yè)園區(qū)與地方政府聯動采取包機、包車接送等全程“點對點”方式招聘新員工，以緩解企業(yè)復工復產面臨的招工難困境。社會工作者協助企業(yè)做好新員工心理支持、新環(huán)境適應、子女就近上學等服務，提升職工的心理滿足感,從而吸引外來務工人員來園區(qū)就業(yè)。社會工作者的這種做法，屬于職工（）。A.福利服務B.休閑生活服務C.情緒管理D.工作與家庭生活平衡服務

95、下列關于社會救助的說法中正確的是（）。A.享受社會救助的權利是以履行某種義務為直接前提的B.專項社會救助是對基本生活救助的重要補充，某些群體或某類家庭申請專項救助不能重疊C.社會救助以提高救助對象生活水平、改善其生活質量為目標D.社會救助強調國家和社會對維護社會成員基本生存權利的責任和義務

96、某中學教學樓在地震中坍塌，造成多名師生傷亡。寧寧雖成功逃生，但在震后幾天一直沉默不語，驚恐不安。在對寧寧進行危機干預的過程中，社會工作者小林采用“講故事”的方式，引導寧寧講述逃生的經歷和感受，以對其問題和需要進行評估。小林開展的上述工作是為了（）。A.定義寧寧的危機問題B.向寧寧提供持續(xù)支持C.確保寧寧的生命安全D.討論寧寧問題的多種可能

97、(2018年)小紅8歲時，其父母因吸毒被送入強制隔離戒毒所，因無其他法定監(jiān)護人，小紅被送到兒童福利機構照管。近期，小紅媽媽即將被解除強制隔離戒毒，為判斷小紅能否在媽媽出所后回家生活，社會工作者應對（）進行評估。A.小紅的健康狀況B.小紅媽媽的監(jiān)護能力C.小紅的學習狀況D.小紅爸爸的戒毒效果

98、社會工作者小張將社區(qū)10位智障兒童組成一個互助支持小組，加強家長的支持體系建設，使家長之間建立友誼、互助支持、充分發(fā)掘自身資源。為整合并充分利用這些資源，小張以下介入策略不恰當的是()。A.讓組員分擔彼此無助的心情，產生共鳴B.帶領組員向政府請愿以爭取更多的資源C.幫助組員發(fā)現自身及他人的優(yōu)勢與能力D.協助調劑剩余物資建立互助平臺

99、社會工作者通過個別訪談，傾聽居民在接受服務或參與活動中的個人感受及體會，了解居民對社區(qū)社會工作服務方案的意見和建議以及方案實施過程中應注意的問題。這一工作過程屬于()。A.了解居民需求B.征詢服務意見C.居民個案管理D.建立信任關系

100、（2015年真題）復員軍人老劉突發(fā)心臟病住進某優(yōu)撫醫(yī)院。幾個療程后，已痊愈的老劉不肯出院。社會工作者經調查了解到，老劉孤身一人，年老體弱，腿腳不便，出不了門。此時．社會工作者首要的任務是協助老劉滿足其（）的需要。A.治療康復B.基本生存C.家庭生活D.社會交往

參考答案與解析

1、答案：B本題解析：本題考查學生的性格類型?！氨粍有汀毙愿裉卣鳎号c別人很少有眼神接觸，說話聲量弱小，遲疑、自責、退縮，期望別人明白自己在想什么。人際關系：雖然能保持良好的人際關系，但往往忽略自己真正的需要。故選B。

2、答案：A本題解析：預估是一個認識服務對象情況的過程，目的在于達到對服務對象、服務對象的問題以及他們所處環(huán)境的了解，并對之形成概念化的認識，從而建構一個汁劃去解決或消除問題。因此，預估的最終目的是為制訂出正確的計劃做貢獻。

3、答案：C本題解析：暫無解析

4、答案：A本題解析：院舍服務是社會工作領域中一種重要的服務模式。通過向服務對象提供住院或寄宿等訓練機會，使服務對象掌握正常生活的技能從而順利回歸社會。矯正社會工作領域中的院舍訓練，通常是為違法犯罪人員尤其是違法犯罪青少年而設置的，在不同國家和地區(qū)有不同的名稱，但一般不外乎中途家庭、寄養(yǎng)家庭、教養(yǎng)院、感化院等。

5、答案：C本題解析：本題考查優(yōu)撫安置社會工作的方法。面對蘇醒后的小張，光榮院的社會工作者老李首先應采取的措施是穩(wěn)定小張的情緒，協助其遠離危險、遠離導致自殺等極端性的情緒反應，然后與小張建立專業(yè)關系，進而制定介入方案，最終幫助小張恢復社會功能。

6、答案：C本題解析：在社會工作領域"兒童"和"未成年人"是通用的，并且在學科內領域劃分中，采用"兒童社會工作"的表述，專指以未滿18周歲自然人為服務對象，聚焦其社會福利和保護服務的分支領域。

7、答案：A本題解析：那些主動求助和轉介及外展而來的、已經使用社會工作者提供的資源或正在接受社會工作者協助的服務對象，被稱為是現有服務對象；那些尚未使用或接受社會工作者協助和資源幫助，但未來可能需要服務資源和協助的服務對象，即是潛在服務對象。題中，小花尚未使用或接受社會工作者協助和資源幫助，但可能需要協助，屬于潛在服務對象。

8、答案：D本題解析：本題考查婦女增能的干預方法。婦女增能的干預方法包括：(1)透明化。(2)鼓勵和肯定。(3)權利分析。(4)意識醒覺。(5)倡導政策改變。

9、答案：A本題解析：詢問是收集資料的方法之一，它是直接向服務對象詢問，通過面對面的會談去收集資料，可以為決定介入與干預的方法提供依據。

10、答案：A本題解析：電話跟進。在結案后一段時間內，社會工作者用電話與服務對象繼續(xù)聯絡，了解結案后服務對象的情況。這種方式簡便易行，雖不能親眼見到服務對象的情況，但也能讓他們感受到社會工作者的關心和支持。

11、答案：A本題解析：暫無解析

12、答案：A本題解析：婦女健康和安全不僅關系到婦女自身的生存和發(fā)展，而且影響到子孫后代以及整個家庭和社會的總體健康水平。我國目前已基本形成了以《中華人民共和國憲法》為依據，以《中華人民共和國婦女權益保障法》為主體，包括《中華人民共和國勞動法》《女職工勞動保護規(guī)定》《女職工禁忌勞動范圍的規(guī)定》《關于女職工生育待遇若干問題的通知》等法律法規(guī)在內的關于女性工作權利的法律保障體系，婦女"四期"特殊保護的需要得到了法律保障。

13、答案：C本題解析：暫無解析

14、答案：D本題解析：案例中小王通過走訪發(fā)現社區(qū)資源，和廠主協商，給社區(qū)大媽提供了排練場地，充分利用了社區(qū)資源，滿足了社區(qū)需求。

15、答案：B本題解析：個人層面的社會工作一般稱為個案工作，即運用社會工作專業(yè)方法對個人者家庭進行服務。本題中協助小英建立自信，給予小英情感上的支持屬于個人層面的社會工作方法。

16、答案：D本題解析：暫無解析

17、答案：B本題解析：目前我國男女出生性別比例失衡，這是溺、棄女嬰的結果。男孩偏好導致女嬰的生命權利被剝奪，“安全島”收容的嬰兒中女嬰占絕大多數，涉及女性生命權利的保障問題。

18、答案：A本題解析：當自然災害發(fā)生或者社會成員遭受突發(fā)性意外傷害事件時，社會成員的心靈會遭受巨大的創(chuàng)傷，社會工作機構或者專業(yè)人員要給與應急援助，開展及時的危機干預，幫助人們在短時間內減低壓力、恢復平衡、解除癥狀、修補功能，并預防情況進一步惡化。同時，社會工作者要了解危機干預的6個步驟：①定義危機中的問題。在危機情境中，社會工作者需要迅速了解危機對服務對象的影響以及服務對象遭遇問題的嚴重性，要耐心傾聽服務對象談論問題和事件的嚴重性以及影響，從而疏解情緒。同時，社會工作者還可以通過服務對象的表達評估問題的危害性。②確保服務對象的生命安全。③提供持續(xù)性支持。④檢查各種可能的選擇。⑤制定方案。⑥形成共識。題干中社會工作者引導寧寧講述逃生的經歷和感受，以對其問題和需要進行評估，屬于定義危機中的問題。

19、答案：A本題解析：潛在服務對象是指那些尚未使用或接受社會工作者協助和資源幫助．但未來可能需要服務資源和協助的服務對象；現有服務對象是指那些主動求助和轉介及外展而來的、已經使用社會工作者提供的資源或正在接受社會工作者協助的服務對象：自愿型服務對象指那些認識到需要協助而自己主動向社會工作者求助的，以及由他人介紹而接觸社會服務機構并愿意成為其服務對象的人；由社會工作者通過外展而成為服務對象的。是指那些既不是自己主動求助，也不是由他人或機構轉介而來的服務對象，而是由社會工作者主動接觸并使他們接受服務的。根據題干描述的情況，小花經張老師介紹，接觸了社會工作者小江，但是尚未接受幫助，因而屬于潛在服務對象，答案為A項。

20、答案：A本題解析：光榮院社會工作是運用社會工作個案、小組、社區(qū)等直接服務方法與社會行政、研究、督導等間接服務方法，去推行與孤老和生活不能自理的優(yōu)撫對象生理或心理健康有關的社會政策或措施的一種工作過程。其目的是協助孤老優(yōu)撫對象維持身心健康，保障老年生活各項必需的福利服務，使他們過上正常、安全的生活。

21、答案：A本題解析：殘疾人職業(yè)康復四個內容：分別是職業(yè)咨詢.職業(yè)評估.職業(yè)培養(yǎng)和就業(yè)指導。題干描述是職業(yè)評估的內容。

22、答案：D本題解析：殘疾人個案管理服務，個案管理工作是要協調多學科多專業(yè)的資源為服務對象共同提供服務。

23、答案：C本題解析：社會工作者首先依據工會的調查發(fā)現，進一步對企業(yè)工會、人力資源部門及職工進行了較深入的調查和了解，找出職工生涯規(guī)劃的難點、當前的迷茫狀況和原因以及需求。根據這些資料進行了綜合分析后，社會工作者決定在相關職工群體中開展職業(yè)生涯規(guī)劃小組活動。

24、答案：B本題解析：婚姻學校包括新婚夫婦學校和離婚夫婦學校，其目的是增強人們有關婚姻的知識，學習處理婚姻關系出現的矛盾和沖突，改善人們的婚姻狀況和家庭生活狀況。

25、答案：B本題解析：主動求助和轉介及外展而來的，并且已經使用社會工作者提供的資源或正在接受社會工作者協助的服務對象，被稱為現有服務對象。那些尚未使用或接受社會工作協助和社會工作資源幫助，但未來可能需要服務資源和協助的服務對象，即是潛在服務對象。本題中彬彬在班主任的介紹下接受學校社會工作者的協助和幫助，他是社會工作者的實際服務對象。他的父母對如何幫助他感到很迷茫，也不知道該如何處理他在性格、學習和成長等方面的困惑，同樣需要協助，因此，他的父母屬于潛在服務對象。在接案階段，社會工作者不僅要為“現有的服務對象”工作，同時，還要聯系潛在服務對象，幫助其了解并接受社會工作服務對他們的意義，使“潛在服務對象”也成為“現有服務對象”。

26、答案：B本題解析：對受虐兒童的輔導是兒童社會工作介入的第一步，它優(yōu)先考慮的是兒童的安全，進而協助兒童溝通及表達他們的感覺。除此之外，社會工作者還需與家庭、學校、醫(yī)院、司法部門、公安部門、兒童和青少年保護機構以及社區(qū)有關力量或社會資源密切配合起來，對受虐兒童予以積極介入。在介入保護兒童權益的同時，還要對兒童的隱私予以特別的保護。

27、答案：D本題解析：家庭系統(tǒng)理論有3個基本的觀點。1.家庭成員的問題是整個家庭不良的溝通交流方式導致的。2.家庭所面臨的危機既是機會，也是挑戰(zhàn)（D正確）。3.因"問題"而導致的家庭功能的失調能夠有效解決。

28、答案：C本題解析：安置一般是指對特定對象或生產、生活有困難者的扶持、幫助或就業(yè)安排。優(yōu)撫安置工作中的安置主要是指對退役士兵、軍隊離退休干部、軍隊退休干部、軍隊退休士官、軍隊退休志愿兵、無軍籍退休退職職工、無軍籍離休干部的安置，主要包括落實政治待遇和生活待遇。殘疾軍人屬于優(yōu)待和撫恤的對象。

29、答案：D本題解析：過程評估是對整個介入過程的監(jiān)測評估，包括社會工作介入進行中的評估。它對工作過程的每一步驟、每一個階段分別做出評估，關心的重點是工作中的各種步驟和程序怎樣促成了最終的介入結果，方法是了解和描述介入活動的內容，回答服務過程中發(fā)生了什么以及為什么發(fā)生。

30、答案：B本題解析：學校培養(yǎng)學生抗逆力的操作性環(huán)節(jié)包括六個步驟：①促進親社會聯結；②建立清楚一致的行為和規(guī)范；③教授生活技能；④提供關懷與支持；⑤建立和表達高期望；⑥提供機會，促進參與。1—3步屬于危機緩沖系統(tǒng)，重在幫助學生面對危機與壓力時做出調整；4—6步屬于抗逆力建構系統(tǒng)，重在促進學生建構抗逆力。其中，關懷與支持是抗逆力形成的關鍵因素，缺少關懷的人幾乎不可能克服逆境。關懷不只是親人才能提供，老師、鄰居、社會工作者、同輩伙伴，甚至寵物都可以提供。題中，請班主任照顧小芳的學習和生活運用了提供關懷與支持的方法。

31、答案：A本題解析：本題考查推進性別平等工作。馬克思主義婦女觀是指導中國婦女運動的重要思想來源。它是指運用辯證唯物主義和歷史唯物主義的世界觀和方法論，對婦女社會地位的演變、婦女的社會作用、婦女的權利以及婦女爭取解放的途徑等基本問題作出科學的分析和概括。

32、答案：A本題解析：社會工作者老顧聯系專家深入社區(qū)關于埃博拉進行專題講座，這是對社區(qū)進行健康教育知識的宣傳和普及，故A項為最佳選項。

33、答案：B本題解析：矯正社會工作的目標是幫助服務對象能夠通過自身能力來維持其基本生存條件，因此，教育、就業(yè)權益的保障顯得尤為重要，要通過幫助其接受較好的教育，以及實現有效就業(yè)，實現幫助其自新、自強、自立的目標。社會工作者小希幫助小李獲得了公平競爭的工作機會，故保障了其就業(yè)權益，答案為B

34、答案：C本題解析：考點：兒童受保護的需要。兒童的受保護需要也被稱為兒童的免遭傷害需要，是指兒童在其成長過程中，需要在身心兩方面得到安全保障，不受到任何人為的傷害。這些人為的傷害主要包括對兒童的虐待、忽視和剝削。兒童虐待包括：（1）身體虐待。（2）情感虐待。（3）性虐待。（4）兒童忽視包括對兒童身體健康需要的日常生活照料和醫(yī)療照顧的忽視，對兒童發(fā)展需要和教育需要的忽視，以及對兒童社會化發(fā)展需要的同伴交流和接觸社會的機會的忽視。（5）兒童剝削主要包括童工形式的勞動剝削和讓兒童從事商業(yè)性活動的性剝削兩大類型。

35、答案：B本題解析：服務或活動階段主要開展的工作有預算管理、時間進度管理、服務品質管理、士氣激勵和提升。一是預算管理。應本著節(jié)約和“量入為出”的原則，一方面要記錄清楚收入，包括政府補助、社會捐贈、服務收費等;另一方面要記錄清楚支出，包括場地租金、宣傳品印刷費、活動道具和材料費、紀念品費用、游戲獎品費用、志愿者的午餐補貼和交通補貼及其他雜項等。二是時間進度管理。首先是整個服務（活動）安排的期限管理，如在一周內完成或在一個月內完成;其次是服務（活動）各個階段的進展時間管理；最后是服務（活動）進行環(huán)節(jié)的時間管理，如志愿精神培訓要求45分鐘完成，其中熱身游戲要求3分鐘完成等。三是服務品質管理。是指專業(yè)社會工作者對服務（活動）的可信度、及時性、同理心以及設施設備的管理，以確保服務的質量。四是士氣激勵和提升。這里是對提供服務和開展活動的專業(yè)社會工作者和志愿者的激勵和士氣提升，主要目的是增強其成就感，讓其感覺自己的工作和付出是有價值的。具體方法是通過口頭表揚、墻報表揚等形式，公布每個人的工作進展和成績，通過光榮榜等形式表彰優(yōu)秀社會工作者和優(yōu)秀志愿者的工作成績。

36、答案：D本題解析：老年人小組工作的注意事項包括：①尊重自決權；②平衡對小組和個人所負的責任；③尊重保密權；④干預小組動力，保護小組成員免受傷害。題中，小王正確的做法應該是了解張奶奶的真實想法，尊重她的個人意愿和自決權。

37、答案：A本題解析：婦女在婚姻家庭生活中遇到的婆媳關系問題通常圍繞孫輩教育、對老人贍養(yǎng)、孝順等方面，是社會性別問題在家庭中的反映，將婆媳矛盾看成是婆媳個人的素質問題，這樣的看法忽視了傳統(tǒng)性別制度(從夫居、養(yǎng)兒防老)是導致婆媳容易產生矛盾的深層根源。故A項為最佳選項。

38、答案：B本題解析：生理年齡常常是一個人日常功能發(fā)揮的最重要的影響因素。它在很大程度上決定了老年人的生活安排和生活方式。

39、答案：C本題解析：對于個人，介入行動應集中在協助其完成相關階段的生命任務上；對于家庭或者群體，介入行動則要考慮與家庭和群體發(fā)展的特殊階段相連的特殊任務。例如，年幼的"留守兒童"最需要的是生活照顧，滿足他們營養(yǎng)和健康的需要，發(fā)展其與人相處的社會能力，以及接受學前教育等。如果將他們交給年老的祖父母照顧就可能滿足不了他們成長的需要，這時建立一些農村幼兒園，由受過專業(yè)訓練的幼兒老師和社會工作者來為他們提供服務可能是一個合適的選擇。

40、答案：A本題解析：接案時應注意的事項包括：決定是否需要緊急介入；權衡是否有能力處理問題：決定問題的優(yōu)先次序；保證服務對象所要求的服務符合服務機構的工作范圍。題干所描述的情況屬于接案的一部分，故答案選A。

41、答案：A本題解析：本題考查社會工作實務的通用過程中的接案。社會工作實務的通用過程包括接案、預估、計劃、介入、評估和結案六個階段。接案是社會工作實務過程的第一步，也是整個助人過程的基礎和起點。接案階段的主要工作和步驟包括：了解服務對象的求助原因和求助過程、初步評估服務對象的問題、決定是否接案、訂立初步協議。(考點：社會工作實務的通用過程)

42、答案：A本題解析：考點：潛在服務對象。那些尚未使用或接受社會工作者協助和資源幫助，但未來可能需要服務資源和協助的服務對象，即是潛在服務對象。

43、答案：B本題解析：本題考的是老年人虐待和疏于照顧的內容，疏于照顧的表現形式有，老人個人衛(wèi)生差，褥瘡沒有得到護理治療，水分攝取不足，營養(yǎng)不良，以及缺乏適當的看管，居住條件不安全或者不衛(wèi)生等。

44、答案：C本題解析：學校社會工作注重以學生為本，工作重點是所有學生的全人成長，工作方法突出由內而外，工作重點為促進學生身一心一社一靈改變和全人發(fā)展，工作對象包括學生、家長、教師和社區(qū)。而學校德育則以學校及社會的思想道德要求為本，工作路徑較為側重自上而下，工作重點是教育要求，工作方法主要依靠思想品德課程，工作對象主要是學生。社會工作者要重視在實踐中預防學校社會工作的“德育化”。

45、答案：D本題解析：規(guī)范性需求是指由專家學者、專業(yè)人士、政府行政官員評估而決定的需求。D項符合規(guī)范性需求，故答案為D。

46、答案：A本題解析：針對犯罪嫌疑人親友的社會工作介入包括：(1)為家庭成員提供心理、情緒方面的輔導服務和家庭關系的調適服務，目的是協助家庭成員將事件造成的負面影響降到最低限度。(2)依據當地的相關法律法規(guī)，為犯罪嫌疑人的家人尋找社會資源以維持生計，如幫助申請社會救濟、幫助尋找暫時性工作等。(3)為失去依靠的家庭成員提供生活照料，如為失依兒童尋找替代家庭或收養(yǎng)機構，與學校老師聯系以關注學齡兒童學業(yè)，挖掘社區(qū)資源為老年人提供志愿服務等。B、C、D都對，A選項屬于針對犯罪嫌疑人社會工作介入的內容。

47、答案：B本題解析：根據我國具體情況，婦女社會工作是以婦女為主要工作對象，運用社會性別視角以及應用社會工作專業(yè)價值理念和方法，在總結和提煉本土的婦女工作實踐經驗的基礎上，著力解決婦女存在的特殊問題和發(fā)展問題，保障婦女的社會福利，維護婦女權益，促進婦女發(fā)展。

48、答案：B本題解析：非自愿型服務對象。指那些由政府、法院或其他有權力的部門或個人（包括父母、老師等）將需要協助的服務對象轉介給杜會工作的服務機構，以協助其解決問題的服務對象。非自愿型服務對象是被動接受幫助的，這種特性使得他們在接受服務時通常會存在或表現某些抗拒情緒和行為。在社會工作的助人活動中，與這類服務對象的專業(yè)關系通常不易建立，需要進行相當細致的工作，同時需要非常嫻熟的工作技巧。

49、答案：B本題解析：社區(qū)教育的實施有兩個取向：一是學校本位的社區(qū)教育，即根據學校的條件和需要，發(fā)展與社區(qū)教育的合作，以達到培養(yǎng)學生社區(qū)歸屬感、公民意識等教育目標，同時也讓社區(qū)居民有享用學校設施及參與活動的機會，其實施主體是教育機構和教育工作者。二是社區(qū)工作本位的教育。即是以建立社區(qū)居民的互助關系為基礎，鼓勵居民參與社區(qū)公共事務，提高社區(qū)居民的覺悟，進而改善其生活質量，建設一個相互尊重和團結的社區(qū)，其實施主體是社會福利機構和社會工作者。故本題應選B。

50、答案：A本題解析：暫無解析

51、答案：B本題解析：考點：個案管理的特點。一是由社會工作者整合協調不同專業(yè)服務和資源為某或某種殘疾人提供全面性的服務;二是增強殘疾人獲取資源并運用資源網絡的能力，提升對社會環(huán)境的適應能力。社會工作者在個案管理中的角色是資源整合者、價值倡導者、服務咨詢者。

52、答案：C本題解析：本題考查殘疾人的權利。殘疾人環(huán)境友好權主要指為殘疾人擁有平等社會生活創(chuàng)造無障礙環(huán)境的權利。消除社會性環(huán)境中阻礙殘疾人參與的“物化”因素是環(huán)境友好的重要措施，主要包括物理環(huán)境的無障礙、信息交流環(huán)境無障礙、公共服務無障礙和政治參與無障礙等。

53、答案：C本題解析：危機干預主要包括以下相互聯系的七個階段：①開展評估；②建立關系；③聚焦問題；④穩(wěn)定情緒；⑤制定方案；⑥實施計劃；⑦后續(xù)跟進。社工小杜和小李經過討論，確定問題清單，討論問題細節(jié)，按照優(yōu)先順序排列屬于聚焦問題階段。在該階段，社會工作者采取的步驟主要包括：①問題掃描；②問題細節(jié)；③優(yōu)先問題。

54、答案：C本題解析：暫無解析

55、答案：C本題解析：對整個介入過程的監(jiān)測評估稱為過程評估，它對工作過程的每一步驟、每一階段分別作出評估，關心的重點是工作中的各種步驟和程序怎樣促成了最終的介入結果，方法是了解和描述介入活動的內容，回答服務過程中發(fā)生了什么，以及為什么發(fā)生。

56、答案：C本題解析：案例中，社會工作者主要通過開展社區(qū)教育，培育社區(qū)居民接納、尊重矯正對象的意識和習慣這些活動逐漸使得居民接納李某。

57、答案：B本題解析：一般認為，當人的各種器官達到成熟期后，會逐漸地喪失其功能，這種逐步喪失功能的現象被稱為老化。從生物學意義上講，老年除了意味著生理年齡的增長，也喻示人體各功能器官漸漸失去自我新陳代謝的功能，社會工作者在工作中需要關注這些變化。

58、答案：C本題解析：定義目標是在目標篩選出來后將目標界定清楚，以具體、可操作的指標定義目標，以利目標的執(zhí)行。

59、答案：B本題解析：本題考查家庭系統(tǒng)理論。家庭系統(tǒng)理論有3個基本的觀點：(1)家庭成員的問題是由整個家庭不良的溝通交流方式導致的；(2)家庭所面臨的危機，既是機會也是挑戰(zhàn)；(3)因“問題’而導致的家庭功能失調能夠得到有效解決。(考點：家庭社會工作)

60、答案：B本題解析：紓緩療護以改善腫瘤或慢性疾病患者及其家庭的生理、心理、社會功能的適應不良為目的。主要做法包括：①協助病人及其家庭參與到服務計劃中，提出問題，做出決策，以澄清需求并排列出重要事項；②獲取信息和資源；③調解家庭問題的并提供支持，協助家庭滿足需求、處理想法和感受；④協調并組織協助病患的個案會議，讓家庭成員一起表達他們的需求、關注點和愿望；⑤提供轉介服務，幫助患者和家庭獲得社會支持和幫助，同時協助照顧者得到休息的機會。

61、答案：C本題解析：性別視角的家庭工作原則包括:（1）尊重和接納現實中家庭形式和婚姻形式的多樣性。（2）重新調整家庭權力，避免家庭暴力、沖突與資源分配不均。（3）工作和家庭生活的協調與平衡。（4）父親的職責和母親的職責同樣重要，都需要訓練（故C正確）。（5）社會應該為家庭提供必要的資源和服務,減輕家庭的負擔。從性別視角來看家庭，社會工作者必須有性別平等的敏感度，關注婦女的經驗，關心家庭中女性是否受到來自文化、社會、政治、經濟等方面的外在影響，以及這些影響是否給婦女造成了壓迫并導致她們在家庭中的不平等地位。因此，家庭教育的重點是教育女性在家庭生活中如何自我增權，如何爭取自我更人性化的生活，以及教育其他成員如何尊重女性獨特的個性和權利，而不僅僅成為家庭角色的扮演者。

62、答案：A本題解析：本題考查基線測量的定義?；€測量是在介入開始時對服務對象的狀況進行測量，建立一個基線作為對介入行動效果進行衡量的標準基線，以評估介入前后的變化，以此判斷介入目標實現的程度。

63、答案：D本題解析：本題考查青少年社會工作的層面；青少年社會工作一般可分為微觀、中觀、宏觀三個層面。微觀層面一般指個人層面的社會工作，即針對青少年個體需求而開展的個案輔導服務；中觀層面指家庭和小組層面的社會工作，即針對青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群體，而開展的社會工作服務；宏觀層面指組織和社區(qū)社會工作，或者是針對法規(guī)或政策而進行的倡導或改變性工作，如建立青少年組織，開展社區(qū)工作，進行青少年法規(guī)、政策或制度的修改及倡導工作等。

64、答案：D本題解析：在接案會談的主要任務中，澄清角色期望和義務主要包含3個方面：一是服務對象對自己的角色期望，對社會工作者的角色期望；社會工作者對服務對象的角色期望，對自己的角色期望。二是對比并找出雙方與各自想法的差異和距離。三是協商并達成一致的看法。故選項D錯誤。

65、答案：A本題解析：暫無解析

66、答案：C本題解析：改善親子關系的服務是以父母親和子女關系的改善為服務焦點，并且以增進親子之間的溝通交流和家庭社會功能為目標而開展的各項社會工作專業(yè)服務活動。常見的有家庭行為學習、家庭照顧技巧訓練、家庭心理健康教育。其中，家庭行為學習是根據學習理論的原理，對家庭中的年輕子女在成長過程中遇到的行為問題進行干預的服務。題中社會工作者提供的服務是幫助小蘭的父母指導孩子學習新的行為方式，改善父母親與孩子之間的溝通交流。

67、答案：D本題解析：青少年的需求是一個復雜多元的概念。從發(fā)展的角度來說，對青少年個體發(fā)展性需要做以下概括：（1)接納自己的身體與容貌，表現符合社會所規(guī)范之性別角色需求。（2）個體與同伴發(fā)展適當的人際關系。（3）追求個體之情緒獨立自主，少依附父母及其他人。（4）自食其力尋求經濟獨立。（5）為未來的生涯做準備。（6）發(fā)展符合社會期望的認知技能和概念。（7）努力表現負責任的行為，追求理想和抱負。（8）對未來的婚姻和家庭做準備。（9）建立個體之價值體系，符合現實世界的需求。由此可知，楊子的舉動體現了青少年具有追求獨立自主、少依附父母及他人的需要。

68、答案：D本題解析：在交談過程中，社會工作者要善于觀察救助對象的身體語言，例如站立的姿勢、對話中眼神的交流、手腳的動作、著裝風格、語音語調等。通過這些線索能發(fā)現救助對象行為、思想上的一些特點，同時能夠預估救助對象遇到問題的重要性以及對于他們的影響程度。

69、答案：C本題解析：本題考查的是抗逆力的理論與方法。在建立青少年抗逆力的步驟中，包括提供關懷與支持；建立和表達高的期望；提供機會、促進參與。提供機會、促進參與意味著讓學生和他們的家庭及其他成員對更多的事情擔當起責任。題目中，讓小明擔任班級小組長，可以讓他更多地參與班級事務的管理，擔當起責任，符合提供機會、促進參與的方法。

70、答案：B本題解析：考點：家庭社會工作服務開展進程中開始階段的內容開始階段是社會工作者正式開始與受助家庭開展服務介入活動的階段，除了與受助家庭建立穩(wěn)定、信任的合作關系之外，同時還需要與受助家庭成員一起制定服務介入的目標和服務活動的基本安排。在開始階段，社會工作者的主要任務包括：與受助家庭成員建立穩(wěn)定的合作關系、全面評估受助家庭成員的問題以及明確服務介入的目標和基本要求。

71、答案：B本題解析：安置服務。這類服務是指將服務對象帶離原有生活場所進行暫時或替代性安置的服務，根據時間的長短分為暫時性安置、短期安置、長期安置和永久性安置。從安置場所來看，有為兒童提供服務的兒童福利院、寄養(yǎng)家庭、領養(yǎng)家庭和少年管教所，有為老人提供服務的養(yǎng)老院、日間照顧中心，有為吸毒人員服務的戒毒所，有為精神病患者服務的精神病院、療養(yǎng)院，以及為流浪乞討人員服務的社會救助站等。

72、答案：B本題解析：針對農村婦女和流動人口群體以及一些特殊需要的婦女群體而開展的婦女小組，包括單親小組等，小組活動的時間和場地一定要根據婦女的情況而定。因為像單親母親通常在周末需要照顧家里的孩子，平時又要上班，開辦小組時需要特別照顧到她們的實際需要。

73、答案：B本題解析：1?微觀層面，推進軍休老人與社會老人融合(1)與服務對象分析當下的情境，弓丨導服務對象明白，不是個人遭遇的事件（由軍隊到地方）而是個人的非理性信念（“被部隊拋棄了”）造成了情緒和行為上的困擾，讓他們認識到非理性信念對當前和今后生活的負面影響，引導加強“自我反思”、樹立一種豁達的人生態(tài)度，提升“自我認同”、完成“自我整合”。(2)與服務對象分享所在軍隊離退休干部休養(yǎng)所的設施設備、文體活動、人群特點等基本知識，協助服務對象盡快適應軍隊離退休干部休養(yǎng)所的新生活，減少對生活和環(huán)境的負面感受，發(fā)展新的人際關系，樹立積極健康的休養(yǎng)觀。(3)協助構建社會支持系統(tǒng)，發(fā)揮服務對象本人、家庭、鄰里自助互助等支持網絡優(yōu)勢，協助走出自我、走出庭院，融入社區(qū)、融入社會

74、答案：C本題解析：本題考的是優(yōu)撫安置社會工作的特點,由題中描述可知,服務對象有健康維護的需求.尊重的需要.社會參與.就業(yè)等方面的需求,故C。

75、答案：B本題解析：P239—241根據題干，為小花提供輔導與陪伴服務，D不屬于間接方法，已經轉介到某特殊教育學校，AC排除，故答案為B。

76、答案：B本題解析：介入行動的原則：(一)以人為本.服務對象自決；(二)個別化；(三)考慮服務對象的發(fā)展階段和他們的特點；(四)與服務對象相互依賴；(五)瞄準服務目標；(六)考慮經濟效益。題中社會工作者大劉遵循的原則屬于服務對象自決。

77、答案：D本題解析：在監(jiān)禁場所中預防服務對象間的犯罪觀念和行為的交叉感染，此外還結合青少年社會工作內容中的習慣養(yǎng)成結合一起考察，習慣養(yǎng)成中的自我管理包括四個方面，其一內容為培養(yǎng)青少年勇于負責態(tài)度來面對自己的生活，因此本題選D。

78、答案：A本題解析：社會工作者在社會救助社會工作中獲得評估信息的方法有：①直接詢問；②家庭探訪；③間接了解；④觀察身體語言；⑤使用量表。

79、答案：B本題解析：本題考查老年社會工作的內容。老年社會工作的主要內容之一是處理精神問題，社會工作者小徐為退休職工開展“我的春夏秋冬”個性化臺歷制作活動的目的是幫助這些老年人找到往事的意義，以此建