放心工程系統(tǒng)保證書合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方提供放心工程系統(tǒng)服務(wù)，為確保雙方合法權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本保證書。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方承諾向乙方提供放心工程系統(tǒng)服務(wù)，包括系統(tǒng)設(shè)計、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維護(hù)及升級等。1.2甲方應(yīng)按照雙方約定的時間進(jìn)度完成系統(tǒng)安裝、調(diào)試等工作，并保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。1.3甲方應(yīng)提供完整的售后服務(wù)，包括對乙方操作人員的培訓(xùn)、系統(tǒng)維護(hù)及升級等。第二條質(zhì)量保證2.1甲方提供的放心工程系統(tǒng)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方需求。2.2甲方應(yīng)對提供的系統(tǒng)設(shè)備、材料及技術(shù)支持等進(jìn)行質(zhì)量保證，確保系統(tǒng)設(shè)備、材料及技術(shù)支持等質(zhì)量合格。2.3甲方在系統(tǒng)安裝、調(diào)試及驗收過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照雙方約定的技術(shù)規(guī)范和操作流程進(jìn)行。第三條售后服務(wù)3.1甲方應(yīng)在系統(tǒng)驗收合格后，為乙方提供一年的免費(fèi)質(zhì)保期。質(zhì)保期內(nèi)，甲方負(fù)責(zé)解決系統(tǒng)設(shè)備、軟件及技術(shù)支持等方面的問題。3.2甲方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系，確保乙方在質(zhì)保期內(nèi)及質(zhì)保期后享受優(yōu)質(zhì)、高效的售后服務(wù)。3.3甲方應(yīng)在接到乙方故障報告后，及時安排技術(shù)人員進(jìn)行處理，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。第四條保密條款4.1甲乙雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2未經(jīng)對方同意，甲乙雙方不得向第三方披露本合同內(nèi)容及雙方之間的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。第五條違約責(zé)任5.1甲方未按照約定時間進(jìn)度完成系統(tǒng)安裝、調(diào)試等工作的，應(yīng)按照逾期天數(shù)向乙方支付違約金，違約金計算方式為合同總金額的萬分之五。5.2甲方提供的系統(tǒng)設(shè)備、材料及技術(shù)支持等不符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方需求的，甲方應(yīng)承擔(dān)重新提供或整改的責(zé)任。5.3乙方未按照約定支付合同款項的，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至乙方支付完畢。第六條爭議解決6.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.放心工程系統(tǒng)設(shè)計方案2.放心工程系統(tǒng)安裝調(diào)試清單3.培訓(xùn)資料及操作手冊4.系統(tǒng)維護(hù)及升級計劃5.商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及市場信息保密協(xié)議6.放心工程系統(tǒng)驗收報告二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定時間進(jìn)度完成系統(tǒng)安裝、調(diào)試等工作的，視為違約。2.甲方提供的系統(tǒng)設(shè)備、材料及技術(shù)支持等不符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方需求的，視為違約。3.乙方未按照約定支付合同款項的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.放心工程系統(tǒng)：指甲方根據(jù)乙方需求提供的，用于保障乙方業(yè)務(wù)正常運(yùn)行的系統(tǒng)服務(wù)。2.違約金：指甲方未按約定履行合同義務(wù)時，應(yīng)向乙方支付的賠償金。3.售后服務(wù)：指甲方在系統(tǒng)驗收合格后，為乙方提供的系統(tǒng)維護(hù)、技術(shù)支持等服務(wù)。4.質(zhì)保期：指甲方為乙方提供系統(tǒng)設(shè)備、軟件及技術(shù)支持等服務(wù)的免費(fèi)保修期限。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按照約定時間進(jìn)度完成系統(tǒng)安裝、調(diào)試等工作。解決辦法：甲方應(yīng)按照合同約定的時間進(jìn)度完成工作，如逾期應(yīng)支付違約金，并盡快完成工作。2.問題：甲方提供的系統(tǒng)設(shè)備、材料及技術(shù)支持等不符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方需求。解決辦法：甲方應(yīng)重新提供或整改不符合要求的設(shè)備、材料及技術(shù)支持，直至符合要求。3.問題：乙方未按照約定支付合同款項。解決辦法：甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至乙方支付完畢。雙方可通過友好協(xié)商解決爭議。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方提供放心工程系統(tǒng)服務(wù)，包括系統(tǒng)設(shè)計、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維護(hù)及升級等。2.甲方按照約定時間進(jìn)度完成系統(tǒng)安裝、調(diào)試等工作，并保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。3.甲方提供完整的售后服務(wù)，包括對乙方操作人員的培訓(xùn)、系統(tǒng)維護(hù)及升級等。4.甲方對提供的系統(tǒng)設(shè)備、材料及技術(shù)支持等進(jìn)行質(zhì)量保證，確保系統(tǒng)設(shè)備、材料及技術(shù)支持等質(zhì)量合