淘寶客服勞動(dòng)合同(2024版)合同編號(hào)：__________甲方（用人單位）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（勞動(dòng)者）：__________身份證號(hào)：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________鑒于甲方為乙方提供就業(yè)機(jī)會(huì)，乙方愿意在甲方的指導(dǎo)下從事相關(guān)工作，雙方經(jīng)充分協(xié)商，就雙方的權(quán)利、義務(wù)等事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：一、合同期限1.本合同期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.若雙方同意續(xù)簽，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對(duì)方。二、工作內(nèi)容1.乙方同意在甲方從事淘寶客服相關(guān)工作。2.乙方應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度，服從甲方的工作安排和管理。三、工作時(shí)間和休息休假1.乙方每周工作____天，每天工作時(shí)間為____小時(shí)。2.乙方享有國(guó)家法定節(jié)假日休息權(quán)利，甲方應(yīng)按照國(guó)家規(guī)定支付加班費(fèi)。四、勞動(dòng)報(bào)酬1.乙方的月工資為人民幣_(tái)___元（稅前）。2.乙方的工作績(jī)效獎(jiǎng)金根據(jù)實(shí)際工作業(yè)績(jī)按月結(jié)算。3.甲方應(yīng)按時(shí)足額支付乙方工資及獎(jiǎng)金。五、社會(huì)保險(xiǎn)1.甲方應(yīng)按照國(guó)家和地方規(guī)定為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。2.乙方應(yīng)按時(shí)提供相關(guān)證件，辦理社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)。六、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件1.甲方應(yīng)提供符合國(guó)家勞動(dòng)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)保護(hù)設(shè)施和勞動(dòng)條件。2.甲方應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)。七、保密條款1.乙方同意在合同期間及解除合同后一年內(nèi)，保守甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等機(jī)密信息。2.乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方損失。八、解除和終止合同1.雙方協(xié)商一致，可以解除或終止本合同。2.乙方提前解除合同的，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知甲方。3.甲方解除合同的，應(yīng)依照國(guó)家規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。九、爭(zhēng)議解決1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。十、其他約定1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（用人單位）：__________乙方（勞動(dòng)者）：__________簽訂日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)1.甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要調(diào)整乙方的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。說明：甲方根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，有權(quán)適時(shí)調(diào)整乙方的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容，以確保甲方的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和發(fā)展不受影響。乙方應(yīng)積極服從甲方的安排，共同推進(jìn)工作進(jìn)展。2.甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作績(jī)效進(jìn)行考核，并據(jù)此調(diào)整乙方的工資和獎(jiǎng)金。說明：甲方建立健全績(jī)效考核機(jī)制，以衡量乙方的工作質(zhì)量和效率。根據(jù)乙方的績(jī)效表現(xiàn)，甲方有權(quán)調(diào)整乙方的工資和獎(jiǎng)金，以激勵(lì)乙方更好地發(fā)揮工作潛力，提升整體業(yè)務(wù)水平。3.甲方有權(quán)在合同期間為乙方提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。說明：甲方重視乙方的個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展，將為乙方提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，以提升乙方的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。乙方應(yīng)積極參與培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高自身能力，適應(yīng)工作需要。4.甲方有權(quán)在合同期間為乙方提供晉升機(jī)會(huì)。說明：甲方為乙方提供晉升機(jī)會(huì)，以激勵(lì)乙方更好地發(fā)揮工作潛力，提升整體業(yè)務(wù)水平。乙方應(yīng)在工作中積極表現(xiàn)，爭(zhēng)取晉升機(jī)會(huì)，共同推動(dòng)公司發(fā)展。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)1.乙方有權(quán)在合同期間提出合理的工作建議和意見。說明：乙方作為公司的一員，有權(quán)在合同期間向甲方提出合理的工作建議和意見，以促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展和優(yōu)化。甲方應(yīng)認(rèn)真聽取乙方的意見和建議，共同推動(dòng)公司的進(jìn)步。2.乙方有權(quán)在合同期間享受帶薪年假。說明：乙方按照國(guó)家和地方規(guī)定享有帶薪年假，以保證乙方的休息和身心健康。乙方在計(jì)劃帶薪年假前，應(yīng)提前向甲方提出申請(qǐng)，并遵循甲方的審批流程。3.乙方有權(quán)在合同期間提出勞動(dòng)合同的續(xù)簽申請(qǐng)。說明：乙方如有意愿繼續(xù)在同甲方保持勞動(dòng)關(guān)系，應(yīng)提前一個(gè)月向甲方提出勞動(dòng)合同的續(xù)簽申請(qǐng)。甲方在收到乙方的申請(qǐng)后，將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行審批，并辦理相關(guān)手續(xù)。4.乙方有權(quán)在合同期間要求甲方提供勞動(dòng)保護(hù)設(shè)施和勞動(dòng)條件。說明：乙方有權(quán)要求甲方提供符合國(guó)家勞動(dòng)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)保護(hù)設(shè)施和勞動(dòng)條件，以確保乙方在工作中的人身安全和身體健康。甲方應(yīng)及時(shí)改善勞動(dòng)條件，保障乙方的合法權(quán)益。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)1.第三方中介應(yīng)承擔(dān)乙方的招聘、培訓(xùn)和離職等相關(guān)工作。說明：甲方與第三方中介合作，由第三方中介負(fù)責(zé)乙方的招聘、培訓(xùn)和離職等相關(guān)工作。第三方中介應(yīng)確保乙方的資質(zhì)和能力符合甲方招聘要求，并提供必要的工作技能培訓(xùn)。同時(shí)，第三方中介應(yīng)協(xié)助處理乙方的離職事宜，確保離職流程的順利進(jìn)行。2.第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)乙方的社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇的辦理。說明：甲方與第三方中介合作，由第三方中介負(fù)責(zé)為乙方辦理社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇的相關(guān)手續(xù)。第三方中介應(yīng)確保乙方的社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇符合國(guó)家和地方規(guī)定，保障乙方的合法權(quán)益。3.第三方中介應(yīng)承擔(dān)乙方的勞動(dòng)爭(zhēng)議處理工作。說明：當(dāng)乙方向甲方提出勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，甲方可以委托第三方中介協(xié)助處理。第三方中介應(yīng)具備專業(yè)的勞動(dòng)法律知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助雙方協(xié)商解決爭(zhēng)議，確保勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定。4.第三方中介應(yīng)對(duì)乙方的工作表現(xiàn)和績(jī)效進(jìn)行評(píng)估。說明：甲方與第三方中介合作，由第三方中介對(duì)乙方的工作表現(xiàn)和績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，以衡量乙方的業(yè)務(wù)水平和能力。第三方中介應(yīng)建立科學(xué)的評(píng)估體系，確保評(píng)估結(jié)果的客觀公正，并為乙方提供改進(jìn)的方向和建議。一、附件列表：1.乙方身份證明文件2.乙方工作績(jī)效評(píng)估報(bào)告3.乙方培訓(xùn)和學(xué)習(xí)記錄4.乙方帶薪年假申請(qǐng)5.勞動(dòng)合同續(xù)簽申請(qǐng)6.社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇證明文件7.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理結(jié)果二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按合同約定提供服務(wù)的，視為違約。2.乙方未按合同約定的工作時(shí)間和工作內(nèi)容提供服務(wù)的，視為違約。3.乙方未按合同約定的保密義務(wù)保守甲方商業(yè)秘密的，視為違約。4.甲方未按合同約定支付乙方工資和獎(jiǎng)金的，視為違約。5.甲方未按合同約定提供勞動(dòng)保護(hù)設(shè)施和勞動(dòng)條件的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.勞動(dòng)合同：勞動(dòng)者與用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。2.違約：違反合同約定，不履行合同義務(wù)的行為。3.保密義務(wù)：合同雙方對(duì)合同內(nèi)容和雙方商業(yè)秘密承擔(dān)保密責(zé)任。4.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償：用人單位根據(jù)國(guó)家規(guī)定，解除或終止勞動(dòng)合同時(shí)支付給勞動(dòng)者的補(bǔ)償。5.社會(huì)保險(xiǎn)：國(guó)家為保障勞動(dòng)者基本生活，依法實(shí)行的社會(huì)福利制度。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方未按合同約定提供服務(wù)。解決辦法：與乙方溝通，要求其按照合同約定提供服務(wù)，必要時(shí)可依法解除合同。2.問題：甲方未按合同約定支付乙方工資和獎(jiǎng)金。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)支付乙方工資和獎(jiǎng)金，如逾期支付，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.問題：甲方未按合同約定提供勞動(dòng)保護(hù)設(shè)施和勞動(dòng)條件。解決辦法：甲方應(yīng)改善勞動(dòng)條件，提供必要的保護(hù)設(shè)施，確保乙方的人身安全。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為乙方提供就業(yè)機(jī)會(huì)，乙方在甲方指導(dǎo)下從事淘寶客服相關(guān)工作。2.甲方調(diào)整乙方的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容，乙方應(yīng)積極配合。3.甲方對(duì)乙方的工作績(jī)效進(jìn)行考核，并根據(jù)考核結(jié)果調(diào)整乙方的工資和獎(jiǎng)金。4.甲