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文檔簡介
產品質量保證書樣式合同編號:__________甲方:__________乙方:__________一、產品質量保證1.1甲方保證其提供的產品符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和雙方約定的產品質量標準。產品質量標準包括但不限于產品外觀、功能、性能、安全等方面。1.2甲方應對提供的產品承擔質量保證責任。自產品交付乙方之日起,產品在正常使用、維護和保養(yǎng)條件下,如出現質量問題,甲方應負責解決。1.3產品質量保證期限為自產品交付乙方之日起____年。在保證期限內,如產品出現質量問題,甲方應負責免費維修或更換。二、產品交付及驗收2.1甲方應按照雙方約定的時間和方式交付產品。如甲方延遲交付,應向乙方支付延遲交付違約金,違約金計算方式為:延遲交付產品總價款的____%。2.2乙方應對收到的產品進行驗收。如發(fā)現產品存在質量問題或數量不足,乙方有權要求甲方及時予以解決或補足。三、售后服務3.1甲方應提供完善的售后服務,包括產品安裝、維修、保養(yǎng)、技術支持等。3.2甲方應在接到乙方售后服務請求后,及時予以響應,并在雙方約定的時間內提供服務。四、違約責任4.1如甲方違反本保證書約定,導致乙方損失的,甲方應承擔違約責任,向乙方支付賠償金,賠償金計算方式為:損失金額的____%。4.2如乙方違反本保證書約定,導致甲方損失的,乙方應承擔違約責任,向甲方支付賠償金,賠償金計算方式為:損失金額的____%。五、爭議解決5.1雙方在履行本保證書過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協商解決;如協商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本保證書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本保證書自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。有效期屆滿,如雙方無異議,本保證書自動續(xù)約____年。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.產品質量保證書樣式2.產品交付及驗收記錄3.售后服務請求及響應記錄4.違約金計算公式示例5.賠償金計算公式示例6.法院訴訟申請書二、違約行為及認定:1.甲方延遲交付產品2.甲方提供的產品不符合約定的質量標準3.甲方未按照約定提供售后服務4.乙方未按照約定時間進行產品驗收5.乙方未支付合同約定的款項6.雙方其他違反合同約定的行為三、法律名詞及解釋:1.產品質量保證:甲方對提供的產品承擔質量保證責任,確保產品符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和雙方約定的產品質量標準。2.違約金:甲方延遲交付產品或乙方未支付合同約定的款項時,應支付的違約賠償金。3.賠償金:因違約行為導致對方損失時,應支付的賠償金額。4.售后服務:甲方提供的產品安裝、維修、保養(yǎng)、技術支持等服務。5.違約行為:違反合同約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產品交付延遲:提前溝通并協商具體的交付時間,雙方共同制定合理的交付計劃。2.產品質量問題:及時向甲方反饋問題,甲方負責免費維修或更換。3.售后服務請求未被及時響應:明確售后服務響應時間,并建立售后服務請求跟蹤機制。4.驗收不合格:雙方共同進行驗收,對不合格產品進行整改或更換。5.支付款項延遲:明確付款時間節(jié)點,并提醒乙方按時支付。五、所有應用場景:1.甲方為乙方提供產品,
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