2019年初級社會工作者考試《社會工作實務》真題及答案1.【單選題】小陳隨丈夫從小城鎮(zhèn)移到了大城市，丈夫常常出差，沒有時間陪她，小陳在陌生的環(huán)境里沒有朋友，非常孤單，幾次應聘工作失敗，感到很沮喪，為此，小陳（江南博哥）找到社會工作者大李尋求相助，大李與小陳一同就需要解決的問題定了期望達到的具體目標，并一一進行了討論，確定了優(yōu)先順序。大李此舉的目的是為了()。A.解釋服務目標B.選擇服務方案C.篩選服務目標D.執(zhí)行服務方案正確答案：C參考解析：篩選目標：這步工作是指社會工作者與服務對象一同找出期望達到的初步目標并對各個目標進行討論，以決定具體的目標。社會工作者可以與服務對象一起將可能的目標寫出來，然后與服務對象逐個對目標進行篩選。當不能確定目標時可以使用從1～10的計分方式給每個待定的目標打分，挑選出服務對象最希望和最迫切的改變目標。根據(jù)題干關(guān)鍵詞句“確定優(yōu)先順序”可知選篩選目標。2.【單選題】老張因保外就醫(yī)成為社區(qū)矯正對象，社會工作者去老張家進行家訪時，通知他本周三到社區(qū)矯正中心參加法制講座，上述情況中，老張屬于（）的服務對象。A.主動求助B.機構(gòu)轉(zhuǎn)介C.外展發(fā)現(xiàn)D.非自愿型正確答案：D參考解析：非自愿型服務對象：指那些由政府、法院或其他有權(quán)力的部門或個人(包括父母、老師等)將需要協(xié)助的服務對象轉(zhuǎn)介給社會工作的服務機構(gòu)，以協(xié)助其解決問題的服務對象。非自愿型服務對象是被動接受幫助的，這種特性使得他們在接受服務時通常會存在或表現(xiàn)某些抗拒情緒和行為。在社會工作的助人活動中，與這類服務對象的專業(yè)關(guān)系通常不易建立，需要進行相當細致的工作，同時需要非常嫻熟的工作技巧。（本題B項是干擾項。由他人介紹或機構(gòu)轉(zhuǎn)介來的。這種情況可能是由社區(qū)內(nèi)的相關(guān)部門或鄰居發(fā)現(xiàn)某人、家庭或團體因存在嚴重的個人、家庭或群體問題而影響了正常的社會功能發(fā)揮，從而要求社會工作者介入幫助他們解決問題。社會工作者要注意，一般來說，這類服務對象的需求具有多樣性，但機構(gòu)服務都有其自身的限制，并不能提供服務對象所需的全部服務，因此也存在"篩選服務對象"的問題故本題服務對象的類型不屬于機構(gòu)轉(zhuǎn)介。）3.【單選題】某社會工作服務機構(gòu)為社區(qū)中半失能老人開展了一系列服務。下列服務中，屬于間接服務的是（）。A.開展半失能老人社區(qū)聯(lián)誼活動B.優(yōu)化半失能老人服務質(zhì)量評估流程C.每月為半失能老人舉辦一次生日會D.組織社區(qū)居民結(jié)對幫助半失能老人正確答案：B參考解析：ACD均是直接作用于社區(qū)中的半失能老人，B選項通過優(yōu)化半失能老人服務質(zhì)量評估流程，來間接服務于老人?！驹撝R點內(nèi)容已過期，為保證試卷完整，故未刪除，僅供學員參考】4.【單選題】某社會工作服務機構(gòu)擬在楊村開展精準扶貧項目。該機構(gòu)社會工作者在項目計劃中詳細列出了服務的目的及目標.關(guān)注的問題和對象。按照服務計劃構(gòu)成的要求該項目計劃的內(nèi)容還應包括（）。A.服務要使用的方法B.服務要改變的人C.服務要影響的政策D.服務要改變的系統(tǒng)正確答案：A參考解析：服務計劃由以下幾部分內(nèi)容構(gòu)成：(一)目的及目標；(二)關(guān)注的問題與對象；(三)介入的方法和介入行動。ABCD四個選項中只有A選項屬于介入的方法，故選A。5.【單選題】在精準扶貧工作中，為激發(fā)服務對象的內(nèi)在動力，社會工作者大劉注重服務對象的參與，由服務對象對合作社的生產(chǎn)經(jīng)營和管理進行自主決策，學習如何承擔責任。大劉選擇上述介入行動所遵循的原則是（）A.瞄準精準扶貧的目標B.尊重服務對象自決權(quán)C.關(guān)注服務對象的特點D.注重服務的經(jīng)濟效益正確答案：B參考解析：介入行動的原則：(一)以人為本，服務對象自決；(二)個別化；(三)考慮服務對象的發(fā)展階段和他們的特點；(四)與服務對象相互依賴；(五)瞄準服務目標；(六)考慮經(jīng)濟效益。題中社會工作者大劉遵循的原則屬于服務對象自決。6.【單選題】小蓉是小學四年級學生，每天上學要走兩小時山路，最近上課時多次暈倒。社會工作者小王家訪時發(fā)現(xiàn)，小蓉與爺爺奶奶一起生活，父親外出打工，收入很不穩(wěn)定，母親離家出走，音訊全無;爺爺患重病，治療花掉家中所有積蓄。小王擬采用以家庭為中心的方法為小蓉一家提供服務，依據(jù)該方法的實務原則，首先，應該采取的措施是________。A.鏈接醫(yī)療資源，查明小蓉暈倒的原因B.組建家庭工作團隊，擬訂具體幫扶計劃C.聯(lián)系小蓉的父親，建議他每周與小蓉通話D.向村委會報告，協(xié)助小蓉一家申請困難救助正確答案：A參考解析：本題考查的是以家庭為中心的社會工作服務方法的實務原則，在服務過程中兒童的安全和健康永遠是第一需要考慮的，本題也是順序題，“首先”優(yōu)先選擇“保命保安全”安撫情緒的選項。其他選項可以慢慢開展。7.【單選題】社會工作者小王每月為學生家長組織一次“好家長”工作坊，工作坊的主題由家長確定，涉及兒童的營養(yǎng)、行為習慣、學業(yè)、親子關(guān)系等方面，小王提供的上述服務，其內(nèi)容屬于________。A.家庭輔導B.兒童問題輔導C.親職輔導D.家庭團隊工作正確答案：C參考解析：本題考查的是兒童社會工作服務中家庭支持服務內(nèi)容。A選項家庭輔導是以家庭為單位，以全體家庭成員為對象，以改善家庭成員關(guān)系為重點，以恢復能夠執(zhí)行健康的家庭功能為目標的專業(yè)指導或治療活動。B選項兒童問題輔導屬于開展兒童支持服務。D選項家庭團隊工作，是通過評估篩選出風險家庭組建家庭團隊，成員既包括父母，也包括親戚、鄰里、朋友和醫(yī)生、教師等，為服務對象家庭提供多元服務，最大限度滿足家庭服務需求。C選項親職輔導是指根據(jù)家長的需要提供如何做好父母的指導和教育工作。兒童的營養(yǎng)、行為習慣、學業(yè)、親子關(guān)系等方面的服務主要是提升家長的親職能力，因此是親職輔導，C選項正確。故選C。8.【單選題】某社會工作機構(gòu)了解到當?shù)匦W下午放學較早，許多學生家長因工作原因無法照看孩子，于是，該機構(gòu)與社區(qū)居委會合作開辦了“四點半課堂”，開展學生臨時托管、課后學習輔導等服務。該機構(gòu)的上述工作屬于()兒童福利服務。A.支持性B.保護性C.補充性D.替代性正確答案：C參考解析：本題考查的是兒童社會工作類型。A選項支持性兒童福利服務，服務對象是全體兒童及其家庭，尤其是家庭監(jiān)護狀況良好的家庭，服務目的是支持父母履行教養(yǎng)職責，以滿足兒童成長的需要。B選項保護性兒童福利服務，服務對象是遭受到人為傷害，包括虐待、忽視、剝削和暴力傷害的兒童及其家庭，內(nèi)容主要包括傷害預防和傷害應對服務。D選項替代性兒童福利服務對象是親職不當和親職缺失的兒童，服務目的是通過替代兒童的父母履行親職職責，使兒童回歸家庭環(huán)境，健康成長。C選項補充性兒童福利服務對象是父母親職能力不足的兒童及其家庭，服務目的是通過彌補父母親職能力的不足，改善父母的親職狀況，以滿足兒童成長的需要。題干中機構(gòu)為時間和精力不足的父母提供托育服務，屬于彌補父母親職能力不足。故選C。9.【單選題】社會工作者小謝在某村開展精準扶貧時發(fā)現(xiàn)一戶需要幫助的家庭，這家的父母一年前意外離世，留下三個孩子，老大已成年在外務工，老二和老三在鎮(zhèn)上讀初中，家庭經(jīng)濟困難。老二和老三在小謝的協(xié)助下遞交了孤兒資格條件認定的申請并獲得通過，按時領(lǐng)到了生活費。小謝的上述服務屬于（）A.鏈接政策資源B.提供家庭支持C.改善家庭監(jiān)護D.開展家庭寄養(yǎng)正確答案：A參考解析：本題考查的是補充和改善家庭監(jiān)護狀況的服務內(nèi)容。補充和改善家庭經(jīng)濟狀況包括鏈接現(xiàn)有政策資源和困境兒童父母就業(yè)援助。根據(jù)服務對象的具體情況，幫助鏈接政策資源，改善其家庭經(jīng)濟狀況貧困的現(xiàn)狀。這些政策包括孤兒生活保障政策、國家最低生活保障政策、殘疾人補助、大病醫(yī)療救助、特殊困難救助、教育救助津貼等。本題中通過申請孤兒資格認定從而獲得政策資源。故選A。10.【單選題】社會工作者老蔣在外展工作中發(fā)現(xiàn)了一名13歲男孩，男孩瘦小的身上留有許多新舊傷痕，經(jīng)詢問后得知，男孩常因吃飯慢、衣服臟、事情做不好而遭到母親打罵。老蔣進一步調(diào)查評估后，初步判斷男孩可能遭受了家庭暴力。為此，他首先應當（）A.報案B.尋求法律援助C.對家長進行法制教育D.安置到兒童福利機構(gòu)正確答案：A參考解析：本題是兒童社會工作介入中的危機介入，兒童遭受家庭暴力后首先要保證兒童的安全，也是順序題的原則，保命保安全。11.【單選題】社會工作者小楊發(fā)現(xiàn)，社區(qū)內(nèi)有一群輟學在家的青少年，他們經(jīng)常聚在一起抽煙喝酒，夜不歸宿。小楊計劃通過開展一系列服務引導這些青少年進行自我探索、增進自我認知、改變不良行為、改善他們與父母的關(guān)系，預防這些青少年出現(xiàn)“不正常社會化傾向”問題。小楊的上述服務計劃屬于()A.危機干預B.臨界預防C.社區(qū)矯正D.社會觀護正確答案：B參考解析：本題考查的是青少年社會工作的主要服務內(nèi)容。A選項危機干預是當服務對象面臨嚴重問題或困難時，社工提供的一種緊急介入。C選項社區(qū)矯正是指針對被判處管制、宣告緩刑、裁定假釋、暫予監(jiān)外執(zhí)行這四類犯罪行為較輕的對象所實施的非監(jiān)禁性矯正刑罰。社工通過提供專業(yè)服務幫助矯正對象更好地適應社會、回歸社會，實現(xiàn)再社會化。D選項社會觀護是社工協(xié)助公安、法院、檢察院等單位開展取保候?qū)徲^護幫教、附條件不起訴監(jiān)督考察、合適成年人參與未成年人刑事訴訟、社會調(diào)查等工作，幫助掌握未成年犯罪嫌疑人的基本情況，減少涉罪未成年人再犯罪。B選項臨界預防包括關(guān)注普通青少年向有不良行為青少年轉(zhuǎn)化的邊界，重視偷拿財物、逃學、抽煙喝酒、夜不歸宿等早期典型行為，及時采取有針對性預防工作;防止青少年與家庭、學校關(guān)系緊張、關(guān)系斷裂，避免青少年受外界不良行為影響產(chǎn)生不正常的社會化傾向。故選B。12.【單選題】社會工作者根據(jù)“生涯選擇配合論”為青少年開展生涯規(guī)劃小組工作，其中一節(jié)的工作目標是幫助他們了解自己的興趣，更好地認識外在工作世界與個人內(nèi)在世界的關(guān)系。與該節(jié)小組工作目標相匹配的小組活動應聚焦在幫助他們了解()。A.職業(yè)所需能力B.各種職業(yè)的報酬率C.職業(yè)所需特質(zhì)D.職業(yè)的分類和內(nèi)容正確答案：D參考解析：本題考查的是青少年社會工作的主要方法——生涯選擇配合論。在生涯選擇配合論中，興趣匹配的是職業(yè)的分類和內(nèi)容。A選項職業(yè)所需能力與能力匹配;B選項各種職業(yè)的報酬率與需求和價值觀匹配;C選項職業(yè)所需特質(zhì)與人格匹配。故選D。13.【單選題】社會工作者小丁在社區(qū)為青少年的父母開展親職教育小組工作，其中一節(jié)是根據(jù)父母效能訓練模式幫助這些父母了解“積極傾聽”的意義。小丁應在該節(jié)小組工作中幫助他們（）A.覺察自己以往對子女教育方式的利弊B.用子女能接受的方式表達自己的想法C.從子女視角看問題，了解他們所思所想D.學習使用“我”訊息，與子女進行溝通正確答案：C參考解析：積極傾聽：即訓練父母的傾聽能力，以便成為子女的心理輔導員。該技巧主要包括：能接納子女、能從子女觀點看問題（C正確）、能尊重子女的自主性、能讓子女承擔自己問題的責任、提供子女探索自己問題的機會、關(guān)懷但不批判。14.【單選題】社會工作者小江運用艾瑞克?伯恩溝通分析理論中的“腳本分析技術(shù)”，幫助社區(qū)青少年了解成長環(huán)境對自己人際溝通形態(tài)的影響，提升他們的人際溝通能力。為此，小江應協(xié)助社區(qū)青少年（）。A.覺察自己的自我狀態(tài)B.反思自己的溝通形式C.反省自己的溝通技巧D.覺察自己的“生活地位”模式正確答案：D參考解析：每個人從早年開始，因受父母及成長環(huán)境的影響，就已寫定了自己的“生命腳本”，每個人乃是依據(jù)此腳本去計劃自己的生活，由每個人的“生命腳本”衍生出每個人所擁有的"心理地位”又稱為"生活地位"。15.【單選題】社會工作者小王在社區(qū)走訪時了解到，某小區(qū)曾經(jīng)發(fā)生了幾起老人意外跌倒的事件。為預防此類事件再次發(fā)生，小王聯(lián)絡物業(yè)公司對全小區(qū)的道路、活動場所、公共廁所等進行了適老化改造，并且組建了志愿者隊伍在小區(qū)內(nèi)進行巡查。上述措施滿足了老年人（）的需要。A.健康維護B.居家安全C.社會參與D.就業(yè)休閑正確答案：B參考解析：本題考查的是老年人的需要。A選項健康維護需要是使老年人建立健康的生活方式，獲得適應的生活照顧，并得到康復服務。C選項社會參與是使老年人深度參與社會生活各個方面來表達意愿、維護權(quán)益、發(fā)揮作用。D選項就業(yè)休閑是滿足老年人繼續(xù)工作的愿望或豐富老年人日常生活。B選項居家安全是為老年人創(chuàng)設安全宜居的家庭氛圍和社區(qū)環(huán)境。題干中因為意外跌倒而促成對全小區(qū)的道路、活動場所、公共廁所等環(huán)境的改造，屬于居家安全類。故選B。16.【單選題】“不聽老人言，吃虧在眼前!”這一俗語說明，老年人的（）優(yōu)于年輕人。A.液態(tài)智力B.空間關(guān)系能力C.結(jié)晶智力D.形象思維能力正確答案：C參考解析：智力分為結(jié)晶智力和液態(tài)智力，結(jié)晶智力是人們知識和經(jīng)驗的結(jié)晶產(chǎn)物，是通過語言、文字的提煉和積累而成的智力。液態(tài)智力是指空間關(guān)系和形象思維在視覺、聽覺及感知基礎(chǔ)上形成的智力。它受制于各種感覺、運動等系統(tǒng)功能的影響。老年人的結(jié)晶智力比年輕人還要多，是日常學習和生活積累的結(jié)果。故本題答案選C。17.【單選題】社會工作者小凌發(fā)現(xiàn)，社區(qū)內(nèi)有些老年人盲目購買保健品，花了很多錢卻沒什么效果。為回應老年人的健康維護需要，小凌可為老年人提供的服務是（）。A.舉辦理財知識講座B.舉辦防詐騙知識講座C.建立社會支持網(wǎng)絡D.舉辦常見病預防知識講座正確答案：D參考解析：本題考的是老年社會工作中健康促進與健康維護服務。健康促進服務即是為老年人提供與治療、康復、預防疾病有關(guān)的服務，主要內(nèi)容包括有關(guān)慢性病的健康教育推廣活動、處理酗酒和濫用藥物問題、協(xié)助進行壓力管理、鍛煉身體方案、設計防范老年人在家中受傷的措施、提供精神健康服務、推廣預防性服務、提供跟年齡有關(guān)的疾病的信息、提供有關(guān)社會服務和后續(xù)性健康服務的咨詢等?！驹撝R點內(nèi)容已過期，為保證試卷完整，故未刪除，僅供學員參考】18.【單選題】李大爺前不久因亂吃藥導致肝腎功能急性衰調(diào)，住院接受治療。住院期間，李大爺痛苦不堪，舉止反常。種種跡象讓李大爺?shù)呐畠簱母赣H有輕生的傾向，便向社會工作者小王求助，小王對李大爺?shù)淖詺A向進行了評估。下列行為中，透露出李大爺有自殺傾向的直接線索是（）A.李大爺告訴兒子銀行卡存放處及密碼B.李大爺總是對女兒說:“我真想一死了之”C.李大爺將自己珍愛的懷表送給了他的主管護士D.李大爺總是對老伴說：“我不在了你會過得輕松一些”正確答案：B參考解析：本題考查的是評估老年人的自殺傾向。在評估老人的自殺風險時，可以從以下三方面進行評估,即直接線索、間接線索和行為線索。老人若直接說“我要了結(jié)自己”或者“有時我真想結(jié)束一切”，并不是隨便說說引人關(guān)注，它是直接的線索，表明他正在考慮終止自己的生命。有時老人會借用一些問題看所愛的人的反應，諸如“沒了我你會過得好些”，或者“這些日子我太麻煩人了”，這是間接線索。國外學者提出下面一些線索表明老人會有自殺傾向:企圖自殺或者過去自殺過;儲存藥物;出人意料地留遺囑或修改遺囑;突然開始籌劃葬禮安排;突然把貴重物品送人;非本人性格特點的不在意自己或不做家務;長期情緒焦灼動蕩或抑郁卻突然變得安穩(wěn)、平和，這些是行為線索。A選項和C選項均是行為線索，D選項是間接線索。故選B。19.【單選題】兩個月前，高奶奶因腦中風導致癱瘓，生活不能自理，語言表達也有困難。高奶奶的女兒因工作繁忙，沒有更多時間照顧老人，請了住家保姆照顧高奶奶。社會工作者小王入戶探訪后認為高奶奶可能存在被疏于照顧的問題，因為她發(fā)現(xiàn)（）A.高奶奶身上有多處瘀傷B.高奶奶身上出現(xiàn)了褥瘡C.保姆不讓朋友見高奶奶D.高奶奶身上有多處燙傷正確答案：B參考解析：本題考查的是老年人被虐待和疏于照顧的內(nèi)容。虐待老人指的是惡意對待老人，在身體、情感或心理及經(jīng)濟方面對老人采取非人道的做法。疏于照顧老人既包括主動也包括被動地讓老人得不到所需要的照顧，導致老人的身體、情緒或心理方面的健康衰退。疏于照顧的表現(xiàn)形式有老人個人衛(wèi)生差，褥瘡沒有得到護理治療，水分攝取不足，營養(yǎng)不良以及缺乏適當?shù)目垂?，居住條件不安全或者不衛(wèi)生等。A選項、C選項和D選項都有可能存在身體虐待。故選B。19.【單選題】兩個月前，高奶奶因腦中風導致癱瘓，生活不能自理，語言表達也有困難。高奶奶的女兒因工作繁忙，沒有更多時間照顧老人，請了住家保姆照顧高奶奶。社會工作者小王入戶探訪后認為高奶奶可能存在被疏于照顧的問題，因為她發(fā)現(xiàn)（）A.高奶奶身上有多處瘀傷B.高奶奶身上出現(xiàn)了褥瘡C.保姆不讓朋友見高奶奶D.高奶奶身上有多處燙傷正確答案：B參考解析：本題考查的是老年人被虐待和疏于照顧的內(nèi)容。虐待老人指的是惡意對待老人，在身體、情感或心理及經(jīng)濟方面對老人采取非人道的做法。疏于照顧老人既包括主動也包括被動地讓老人得不到所需要的照顧，導致老人的身體、情緒或心理方面的健康衰退。疏于照顧的表現(xiàn)形式有老人個人衛(wèi)生差，褥瘡沒有得到護理治療，水分攝取不足，營養(yǎng)不良以及缺乏適當?shù)目垂?，居住條件不安全或者不衛(wèi)生等。A選項、C選項和D選項都有可能存在身體虐待。故選B。20.【單選題】某社會工作服務機構(gòu)在楊村開展關(guān)愛留守婦女項目，該機構(gòu)的社會工作者小江針對部分留守婦女存在的精神孤寂，家庭教育知識缺乏，家務勞動繁重等問題，開展了“姐妹牽手”支持小組工作。小江下列做法中，體現(xiàn)了社會性別視角的是（）A.為姐妹們提供心理咨詢服務B.為姐妹們選擇開辦小組的地點C.由姐妹們確定開辦小組的時間D.邀請專家為姐妹們講授家庭教育知識正確答案：C參考解析：本題考查的是社會性別視角的婦女社會工作方法。在協(xié)助相同處境的婦女建立支持小組時需要注意以下幾點:第一，建立小組要兼顧婦女的兩種需求;第二，小組的活動時間和場地一定要根據(jù)婦女的情況而定;第三，社會工作者和婦女的平等關(guān)系。故選C。21.【單選題】某社會工作服務機構(gòu)針對“全面二孩政策”對女性就業(yè)的影響進行了深入調(diào)研，向政府相關(guān)部門提了優(yōu)化女性就業(yè)環(huán)境的政策建議。該機構(gòu)上述工作采用了婦女社會工作中的（）方法。A.宣傳B.教育C.監(jiān)測D.倡導正確答案：D參考解析：本題考查的是婦女社會工作宣傳教育、倡導和多部門合作的方法。宣傳教育主要是利用各種政策出臺和修改的機會、各種節(jié)假日、突發(fā)性事件和各種培訓機會宣傳性別意識。倡導指的是為了確保社會公正，站在服務對象或者受助團體的立場上，直接從事代表、捍衛(wèi)、支持受助個人或者團體的利益的活動過程。倡導的目的就是改變政策、法律和制度。從微觀上而言，倡導是為了要滿足服務對象的需求;從宏觀上來說，倡導就是采取游說、政策建議和運用傳媒等方式進行政策建議。故選D。22.【單選題】某社會工作服務機構(gòu)根據(jù)社區(qū)需求評估的結(jié)果，計劃為社區(qū)婦女開展能力建設。該機構(gòu)提供的下列服務中，能夠滿足婦女戰(zhàn)略性社會性別需求的是（）。A.創(chuàng)業(yè)技能培訓B.健康保健知識培訓C.“女德”知識培訓D.子女教育技能培訓正確答案：A參考解析：婦女社會中性別分工內(nèi)容，戰(zhàn)略性的社會性別需求是對傳統(tǒng)分工模式的挑戰(zhàn)，即挑戰(zhàn)男性為主導的地位。故選A?！驹撝R點內(nèi)容已過期，為保證試卷完整，故未刪除，僅供學員參考】23.【單選題】小麗因遭受家庭暴力向當?shù)胤ㄔ禾崞痣x婚訴訟，主張孩子由自己撫養(yǎng)，夫妻共有住房也歸自己所有。小麗丈夫接到法院傳票后，非常憤怒，變本加厲地毆打小麗。依據(jù)《反家庭暴力法》，社會工作者首先應采取的措施是（）A.建議小麗躲開丈夫到外地工作B.為小麗丈夫提供施暴者干預服務C.協(xié)助向當?shù)胤ㄔ荷暾埲松肀Ｗo令D.請當?shù)胤ㄔ簭娭谱屨煞虬犭x現(xiàn)在的居所正確答案：C參考解析：本題考查暴力傷害婦女的干預措施，施暴者干預服務是從法律上和思想上制止其暴力行為，學習尊重婦女。A不是社工的工作方法，D不能由社工申請，人身保護令，人民法院受理申請后在72小時內(nèi)回復，情況緊急的在24小時內(nèi)，申請保護令之后，再進行干預。24.【單選題】何先生與張女士夫婦因在家庭角色認知上的差異而經(jīng)常發(fā)生爭吵。何先生強調(diào)女性就應以家庭為中心，在家相夫教子;張女士則認為家庭責任應夫妻共同承擔。為此，夫妻之間的矛盾不斷升級，甚至鬧到要離婚。社會工作者從性別視角出發(fā)為何先生與張女士夫婦提供家庭輔導服務，其工作重點應是（）A.強化妻子的家庭角色B.勸說妻子認同丈夫的家庭觀念C.強化丈夫的家庭角色D.引導丈夫尊重妻子的個性與權(quán)利正確答案：D參考解析：性別視角的家庭工作原則包括:①尊重和接納現(xiàn)實中家庭形式和婚姻形式的多樣性;②重新調(diào)整家庭權(quán)力，避免家庭暴力、沖突與資源分配不均;③工作和家庭生活的協(xié)調(diào)與平衡;④父親的職責和母親的職責同樣重要，都需要訓練;⑤社會應該為家庭提供必要的資源和服務，減輕家庭的負擔。故選D。24.【單選題】何先生與張女士夫婦因在家庭角色認知上的差異而經(jīng)常發(fā)生爭吵。何先生強調(diào)女性就應以家庭為中心，在家相夫教子;張女士則認為家庭責任應夫妻共同承擔。為此，夫妻之間的矛盾不斷升級，甚至鬧到要離婚。社會工作者從性別視角出發(fā)為何先生與張女士夫婦提供家庭輔導服務，其工作重點應是（）A.強化妻子的家庭角色B.勸說妻子認同丈夫的家庭觀念C.強化丈夫的家庭角色D.引導丈夫尊重妻子的個性與權(quán)利正確答案：D參考解析：性別視角的家庭工作原則包括:①尊重和接納現(xiàn)實中家庭形式和婚姻形式的多樣性;②重新調(diào)整家庭權(quán)力，避免家庭暴力、沖突與資源分配不均;③工作和家庭生活的協(xié)調(diào)與平衡;④父親的職責和母親的職責同樣重要，都需要訓練;⑤社會應該為家庭提供必要的資源和服務，減輕家庭的負擔。故選D。25.【單選題】增加殘疾人群體的健康是“健康中國”國家戰(zhàn)略的重要組成部分。為持續(xù)推進殘疾人的康復工作，各地社會工作服務機構(gòu)開展了多種形式的服務，以促進殘疾人在社區(qū)內(nèi)實現(xiàn)康復，如開展康復訓練小組工作、舉辦康復技能工作坊和提供醫(yī)療資源鏈接等。上述服務屬于我國殘疾人預防工作體系中（）的內(nèi)容。A.一級預防B.二級預防C.三級預防D.四級預防正確答案：C參考解析：殘疾人康復內(nèi)容中的三級預防體系：一級預防是指預防致殘性傷害和殘疾的發(fā)生，二級預防是指防止傷害后出現(xiàn)殘疾，三級預防是指防治殘疾后出現(xiàn)殘障。26.【單選題】針對一些人隨意將共享單車停放在盲道上的現(xiàn)象，社會工作者小王策劃了一次“還盲人朋友一個安全的交通環(huán)境”的宣傳倡導，引導公眾將共享單車規(guī)范停放，并建議城市管理部門加強監(jiān)管。小王上述做法維護了殘疾人的（）。A.康復權(quán)B.文化生活權(quán)C.社會福利權(quán)D.環(huán)境友好權(quán)正確答案：D參考解析：本題考查的是殘疾人的權(quán)利和基本需求。A選項康復權(quán)是殘疾人獲得良好生活質(zhì)量的前提條件。B選項文化生活權(quán)是殘疾人擁有平等參與各種文化、體育和娛樂的權(quán)利。C選項社會福利權(quán)是指殘疾人享有各種社會保障和社會福利的權(quán)利。D選項環(huán)境友好權(quán)主要指為殘疾人享有平等社會生活創(chuàng)造無障礙環(huán)境的權(quán)利。消除社會性環(huán)境中阻礙殘疾人參與的“物化”因素是環(huán)境友好的重要措施，主要包括物理環(huán)境(各類建筑物、道路和交通設施等)的無障礙、信息交流環(huán)境無障礙、公共服務無障礙和政治參與無障礙等。故選D。27.【單選題】75歲的藍奶奶是獨居老人，因腦梗住院治療后回家康復中。社會工作者小李跟進藍奶奶的個案，經(jīng)過綜合評估發(fā)現(xiàn)藍奶奶有做飯、打掃衛(wèi)生、針灸按摩、喂藥和精神慰藉等服務需求。根據(jù)上述藍奶奶的需要，小李擬采用個案管理的工作方法為其提供服務。小李下列做法中，正確的是（）A.將藍奶奶轉(zhuǎn)介給家政中心B.自己為藍奶奶提供所有服務C.組織親戚朋友為藍奶奶提供臨時服務D.整合相關(guān)資源為藍奶奶提供多種服務正確答案：D參考解析：殘疾人個案管理服務，殘疾人社會工作服務的個案管理模式是專門提供給那些正處于多種問題，且需要多種專業(yè)的助人者同時介入服務對象的，一種既分工又合作的協(xié)同服務。28.【單選題】社會工作者老李應邀到小偉家進行探訪。老李了解到，7歲的小偉去年被診斷為中度智障，未能到普通小學就讀。小偉母親辭職在家照顧小偉，但她覺得自己只能照顧其生活，無法為他提供系統(tǒng)的知識和社會技能訓練，因而非常擔心影響小偉的順利成長。老李評估后認為，小偉當下最急需的是()康復資源。A.職業(yè)B.社區(qū)C.教育D.社會正確答案：C參考解析：本題考查的是殘疾人教育康復的內(nèi)容，根據(jù)題中需要系統(tǒng)知識和社會技能訓練等描述，屬于教育康復。29.【單選題】社會工作者小張為社區(qū)內(nèi)的殘障人士開展職業(yè)康復服務。在職業(yè)咨詢的基礎(chǔ)上，小張計劃進一步了解這些殘障人士職業(yè)發(fā)展的意愿和可能性。接下來，小張應開展的工作是（）。A.職業(yè)評估B.職業(yè)介紹C.職業(yè)培訓D.就業(yè)指導正確答案：A參考解析：殘疾人職業(yè)康復四個內(nèi)容：分別是職業(yè)咨詢.職業(yè)評估.職業(yè)培訓和就業(yè)指導。題干描述是職業(yè)評估的內(nèi)容。30.【單選題】大李因盜竊罪處拘役5個月緩期5個月執(zhí)行。大李對判決不服，認為自己犯罪是受人教唆，一時好奇，沖動而為，不應承擔全部責任。針對大李的這些想法，社會工作者在幫助大李時，主要工作任務應是對其進行（）A.監(jiān)管B.矯正C.幫困D.執(zhí)法正確答案：B參考解析：矯正的含義，國家司法機關(guān)和工作人員通過各種措施和手段，使犯罪者或具有犯罪傾向的違法人員得到思想上.心理上和行為上的矯正治療，從而重新融入社會，成為其中正常成員的過程。ACD不屬于社會工作者的工作任務。31.【單選題】社會工作者小王受法庭委托撰寫服務對象李某的社會調(diào)查報告。該報告的主要內(nèi)容如下，“李某，于2018年6月18日以欠債不還為由，將被害人張某扣留于一輛商務車內(nèi)。兩天后警察介入，張某獲救。李某以前沒有犯罪記錄，此案件主要因經(jīng)濟糾紛而致?！毙⊥跎鲜錾鐣{(diào)查中還應補充的信息是（）A.小王的工作簡歷B.非法拘禁的認定標準C.李某的現(xiàn)實生活狀況D.社區(qū)矯正的幫教建議正確答案：C參考解析：針對犯罪嫌疑人的服務，提供審前調(diào)查報告，報告包括犯罪事實的記錄，前科和本人的生活史。32.【單選題】25歲的小新因吸食冰毒成癮被責令社區(qū)戒毒，成為社會工作者小林的服務對象。小林通過評估發(fā)現(xiàn)，小新“溜冰”是為了“助興"，他身邊很多朋友也這樣，小新沒有什么改變動機，持續(xù)吸毒的可能性較大。對此，小林擬運用激發(fā)小新內(nèi)在動機改變的方法為小新進行個案輔導，以幫助其戒除毒癮。下列小林制定的干預策略中，有助于激發(fā)小新內(nèi)在動機改變的是（）A.與小新探討遠離毒友的方法B.與小新探討持續(xù)吸毒的好處與壞處C.與小新探討如何調(diào)整不良的生活方式D.與小新探討如何遵守社區(qū)戒毒的相關(guān)規(guī)定正確答案：B參考解析：針對涉毒人員的個案工作，題干描述，吸毒是為了助興，因此可以推斷出小新對吸毒的壞處并不了解，真是覺得“好玩”，所以探討持續(xù)吸毒的好處與壞處可以讓他了解到吸毒的負面作用，增強改變的動機。33.【單選題】為了預防被監(jiān)禁人員犯罪思想觀念和行為的“交叉感染”，社會工作者擬采用“現(xiàn)實治療法”，對新入監(jiān)的青少年初犯開展“提升自我管理能力”的小組工作。下列小組工作的服務目標中，正確的是協(xié)助這些青少年（）A.戒除不健康的生活習慣B.改變偏差扭曲的心理結(jié)構(gòu)C.了解合法公民應具有的素養(yǎng)D.為自己行為負起完全的責任正確答案：D參考解析：在監(jiān)禁場所中預防服務對象間的犯罪觀念和行為的交叉感染，此外還結(jié)合青少年社會工作內(nèi)容中的習慣養(yǎng)成結(jié)合一起考察，習慣養(yǎng)成中的自我管理包括四個方面，其一內(nèi)容為培養(yǎng)青少年勇于負責態(tài)度來面對自己的生活，因此本題選D。34.【單選題】老王年輕時在戰(zhàn)爭中負傷，導致下肢癱瘓，背部長期疼痛。傷病嚴重影響了老王的身心健康，降低了他的價值感和自尊感，也限制了他社會交往和職業(yè)發(fā)展的空間。老王的上述情況呈現(xiàn)出優(yōu)撫安置對象具有()的特點。A.行動能力強B.軍隊情結(jié)深C.需求層次多D.年齡結(jié)構(gòu)優(yōu)正確答案：C參考解析：本題考的是優(yōu)撫安置社會工作的特點,由題中描述可知,服務對象有健康維護的需求.尊重的需要.社會參與.就業(yè)等方面的需求,故C。35.【單選題】社會工作者小張組織大學生志愿者幫助軍休干部學習智能手機的使用方法，協(xié)助軍休干部運用微信與轄區(qū)內(nèi)有共同愛好的老年人建立聯(lián)系，擴大他們的社會交往空間。小張上述做法的主要目的是促進()。A.軍休干部與社會融合B.軍隊保障與地方保障融合C.軍休干部間的關(guān)系融合D.軍休社區(qū)與駐地社區(qū)融合正確答案：A參考解析：本題考的是軍休社會工作的介入策略，題干中“協(xié)助軍休干部運用微信與轄區(qū)內(nèi)有共同愛好的老年人建立聯(lián)系”屬于軍休老人與社會老人的融合，屬于微觀層面，所以選擇A。選項B屬于宏觀層面，C是軍休干部之間，不符合題意，D是中觀層面的融合。36.【單選題】軍休所社會工作者小徐發(fā)現(xiàn)，一些軍休老人對社會組織提供的社會化養(yǎng)老服務存在疑惑，尤其不能接受這類機構(gòu)的有償服務。為此，小徐設計了小組工作方案，旨在幫助軍休老人轉(zhuǎn)變對社會化養(yǎng)老服務的態(tài)度，讓他們更好的適應社會化養(yǎng)老服務，在小徐的方案中，其工作介入重點應聚焦在軍休老人的()。A.健康養(yǎng)生B.認知重構(gòu)C.居家安全D.社交技能正確答案：B參考解析：本題考的是對軍休社會工作的干預技巧,認知重構(gòu),因為社會工作者的做法是要幫助軍休老人轉(zhuǎn)變對社會化養(yǎng)老服務的態(tài)度.看法，因此是認知重構(gòu)的內(nèi)容，將非理性或錯誤的認知變?yōu)榭山邮艿?、準確的認知來解決當前問題。37.【單選題】小李是某未成年人保護中心的社會工作者，在一次外展服務中叼著煙的小剛在街頭流浪。小李在與小剛的交談中獲知，小剛今年12歲，在外流浪已半年，經(jīng)常饑頓飽一頓，晚上就在地下通道過夜。剛在街頭流浪。小李在征得小剛同意后，將其護送至“中心”。小剛獲得了基本的生活安置后，小李還可以在“中心”為其提供的服務是()。A.增強小剛家庭的能力B.糾正小剛的偏差行為C.修復小剛的社會支持系統(tǒng)D.為小剛提供社會觀護正確答案：B參考解析：本題考的是社會救助中的機構(gòu)救助內(nèi)容,機構(gòu)救助除了提供物質(zhì)的救助,還要開展教育,對流浪人員進行行為和心理疏導,消除懶惰和依賴社會的想法,糾正偏差行為。38.【單選題】某社會工作服務機構(gòu)承接了政府購買的貧困家庭救助服務，對貧困家庭進行評估。關(guān)于評估的說法，錯誤的是()A.評估只需在救助服務的初期開展B.需要在服務過程中動態(tài)推進評估C.評估是對貧困家庭開展救助的基礎(chǔ)D.需要邀請貧困家庭的成員參與評估正確答案：A參考解析：本題考的是社會救助評估的連續(xù)性特點,評估在救助工作開始以后還要繼續(xù),因為會有新的問題涌出,需求和問題也可能發(fā)生變化。故選A。要注意,本題考的是“錯誤”的說法。39.【單選題】56歲的喬阿姨一直沒有工作，主要依靠丈夫的收入生活。兩個月前，喬阿姨的丈夫突發(fā)心臟病入院治療，花光了家里所有的積蓄。喬阿姨家的生活難以為繼，丈夫的后續(xù)治療也無法維持，喬阿姨為此感到十分焦慮，向社會工作者小魏求助。為幫助喬阿姨的丈夫獲得穩(wěn)定的后續(xù)治療，小魏首先應該()。A.幫助喬阿姨穩(wěn)定情緒B.為喬阿姨的丈夫提供個案輔導C.幫喬阿姨向有關(guān)部門提出低保申請D.評估喬阿姨家適合申請哪類社會救助項目正確答案：D參考解析：本題考的是社會救助的評估程序,題中社工為了讓喬阿姨丈夫獲得穩(wěn)定的后續(xù)治療,后續(xù)治療的重點是治療費用問題,因此應該了解服務對象的現(xiàn)狀和需求,以便確定何種社會救助類型適合繼續(xù)治療,比如醫(yī)療救助等。C不能滿足后續(xù)治療的需求。40.【單選題】單親媽媽阿芳因經(jīng)濟困難向街道辦事處提出最低生活保障申請。街道辦事處收到申請后，委托某社會工作服務機構(gòu)跟進阿芳的低保申請。機構(gòu)社會工作者小王探訪了阿芳家，了解了其家庭的經(jīng)濟狀況，還走訪了她的鄰居，并核查了相關(guān)信息。小王的上述做法屬于最低生活保障服務內(nèi)容中的()。A.幫助申請救助B.提供心理支持C.識別服務對象D.促進社會融入正確答案：C參考解析：本題考的是低保的服務內(nèi)容,社工主要的內(nèi)容是通過走訪等方式核查確定申請資格。故C正確。A是要著重體現(xiàn)幫助申請的過程,比如提交書面申請，協(xié)助接受調(diào)查。41.【單選題】某中學教學樓在地震中坍塌，造成多名師生傷亡。寧寧雖成功逃生，但在震后幾天一直沉默不語，驚恐不安。在對寧寧進行危機干預的過程中，社會工作者小林采用“講故事”的方式，引導寧寧講述逃生的經(jīng)歷和感受，以對其問題和需要進行評估。小林開展的上述工作是為了()。A.定義寧寧的危機問題B.向?qū)帉幪峁┏掷m(xù)支持C.確保寧寧的生命安全D.討論寧寧問題的多種可能正確答案：A參考解析：本題考的是受災人員救助中的危機干預服務，對于災后處于危機狀態(tài)的個人、家庭和社區(qū)，社會工作機構(gòu)和專業(yè)人員要盡快介入，在有限的時間內(nèi)提供支持性的服務，使受災人員能迅速降低心理上的惱怒、悲傷等情緒，逐步恢復社會功能和生活功能。42.【單選題】趙女士經(jīng)常當著外人的面指責兒子小輝，不是說他學習不用功，辜負了媽媽的期望，就是抱怨他不聽話，總是與媽媽對著干。趙女士的抱怨沒有讓小輝有任何改變，反而讓小輝對媽媽產(chǎn)生了抵觸情緒。社會工作者依據(jù)家庭成員增能的原則，嘗試緩解母子間的緊張關(guān)系。社會工作者對趙女士的下列提問中，符合家庭成員增能原則的是()。A.“您認為孩子為什么會這樣?”B.“孩子哪些表現(xiàn)讓您不滿意?”C.“您能談一下孩子讓您感到滿意的地方嗎?”D.“您認為自己對待孩子的方式與孩子的表現(xiàn)有什么關(guān)系?”正確答案：C參考解析：本題考的是家庭社會工作的基本原則，家庭成員增能的原則，看到每個家庭成員的能力和優(yōu)勢,提高自信心和獨立性。D的提問方式是社工有了假設,預先認定了孩子的成因是母親的行為導致的，然后引導家長反思自己的行為。43.【單選題】小強跟隨打工的父母到城市上學，很快就認識了一些小伙伴。小強與他們很談得來，經(jīng)常一起結(jié)伴上學，課余也一起踢球。根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，這些伙伴屬于小強的()A.微觀系統(tǒng)B.中觀系統(tǒng)C.外部系統(tǒng)D.宏觀系統(tǒng)正確答案：A參考解析：本題考的是生態(tài)系統(tǒng)理論中的微觀系統(tǒng)，指的是個人直接面對面接觸和交往而組成系統(tǒng)，對個人的影響最直接、最頻繁，而題中小強和小伙伴建立的就是微觀系統(tǒng)?！颈绢}考查的知識點在新版教材中已過期，為保證試題完整度，故作保留】44.【單選題】王女士發(fā)現(xiàn)12歲的兒子最近學習不專心，沉迷于網(wǎng)絡游戲，成績明顯下降。為此，王女士與丈夫嘗試了很多方法管教兒子，但收效甚微。兒子平時還算聽話，與王女士夫婦也較親近，就是沉迷網(wǎng)絡游戲的問題讓王女士頗為煩惱。遂向社會工作者小李求助，小李接案后，首先進行需求評估，以便找出問題產(chǎn)生的原因。在此工作步驟中，小李運用家庭結(jié)構(gòu)圖描述王女士家庭成員之間的關(guān)系，其中，表示王女士與其兒子關(guān)系的連接線應是()A.實線B.虛線C.波折線D.阻斷線正確答案：A參考解析：本題考的是家庭評估的方法——家庭結(jié)構(gòu)圖,題中王女士和兒子的母子關(guān)系用實線表示。虛線表示弱關(guān)系,波折線表示的是惡劣的關(guān)系,阻斷線表示是分居或離婚,具體看有幾個阻斷。此知識點已過期，新教材已刪除，為保證真題的完整性和真實性，不做刪除處理。45.【單選題】學校社會工作者小王發(fā)現(xiàn)四年級某班有些學生存在不尊重他人，不善團結(jié)合作.遇到矛盾沖突也不能很好溝通交流等問題。為改變這種狀況，小王為該班學生開設了社交技巧訓練課程。小王下列做法中，有助于提升學生社交技巧的是()。A.探討誠信守法B.提升自尊自信的方法C.指導學生學習贊賞別人和正確回應別人的贊賞D.用不同的思維方式處理日常生活中的問題正確答案：C參考解析：本題考的是學校社會工作中提升學生的行動力,圍繞提升社交技巧的目的,C更合適，ABD都不是社交方面的技能。【該知識點內(nèi)容已過期，為保證試卷完整，故未刪除，僅供學員參考】45.【單選題】學校社會工作者小王發(fā)現(xiàn)四年級某班有些學生存在不尊重他人，不善團結(jié)合作.遇到矛盾沖突也不能很好溝通交流等問題。為改變這種狀況，小王為該班學生開設了社交技巧訓練課程。小王下列做法中，有助于提升學生社交技巧的是()。A.探討誠信守法B.提升自尊自信的方法C.指導學生學習贊賞別人和正確回應別人的贊賞D.用不同的思維方式處理日常生活中的問題正確答案：C參考解析：本題考的是學校社會工作中提升學生的行動力,圍繞提升社交技巧的目的,C更合適，ABD都不是社交方面的技能?！驹撝R點內(nèi)容已過期，為保證試卷完整，故未刪除，僅供學員參考】46.【單選題】初三(5)班班主任向社會工作者小秦反映，中考臨近，部分同學因信心不足，不會合理安排學習時間導致學習效率下降。為提升同學們的自信心，小秦以自我效能理論為基礎(chǔ)策劃了小組工作方案。小秦策劃的下列小組活動中，能夠提升學生自我效能感的是()。A.分享各自的成功經(jīng)驗B.培養(yǎng)親社會的道德思考C.學習遵守學生行為規(guī)范D.學習承擔應盡的社會責任正確答案：A參考解析：本題考的是提升自我效能感的影響因素，自我效能感通常受到五種因素影響：一是個人的成功經(jīng)驗；二是從他人的成功經(jīng)驗而得到鼓舞；三是想象成功的經(jīng)驗；四是旁人的觀點和意見；五是身體情緒狀態(tài)。故選A?！驹撝R點在新版教材中已不做考查，為保證試卷完整度，故未刪除，僅供學員參考】47.【單選題】某中學社會工作者小李在服務對象篩查的過程中發(fā)現(xiàn)，小志個子比較矮，學習成績差，性格內(nèi)向，也不會處理同學關(guān)系，老師同學常常忽略他。久而久之，他也覺得自己沒用，變得越來越孤僻。小李計劃通過增強小志個人“內(nèi)在優(yōu)勢”提升其抗逆力。為此，小李最適宜的做法是協(xié)助小志()。A.建立關(guān)懷支持的人際環(huán)境B.獲得有意義的參與機會C.設立明確清晰的行為規(guī)范D.塑造美好樂觀的自我形象正確答案：D參考解析：本題考的是抗逆力理論中的“內(nèi)在優(yōu)勢”，主要是完美的個人形象感和積極樂觀感?！驹撝R點內(nèi)容已過期，為保證試卷完整度，故未刪除，僅供學員參考】48.【單選題】某社會工作服務機構(gòu)踐行鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,積極投入“美麗鄉(xiāng)村建設行動”在某村開展生態(tài)環(huán)保項目。該機構(gòu)在項目設計中,將培育“新鄉(xiāng)賢”社區(qū)骨干、發(fā)展“綠色志愿者”隊伍、倡導“保護環(huán)境從我做起”等活動作為推進項目的手法,開展社區(qū)服務。該機構(gòu)的做法屬于社區(qū)資源鏈接的()方式。A.資源整合B.資源共享C.資源流通D.資源互補正確答案：C參考解析：本題考的是社區(qū)資源連接方式，通過將社區(qū)骨干、志愿者、項目等資源整合使用來為社區(qū)提供服務，這是資源流通方式，故選C?！拘陆滩闹袑①Y源流通改為資源配置。】49.【單選題】隨著移動支付的普及,某社區(qū)的一些老年人希望學習使用手機購物,但缺少相關(guān)知識和技能,也擔心會遭遇網(wǎng)絡詐騙。針對這一需求,社會工作者小王為他們舉辦了以手機購物，安全消費等為主題的講座。從社區(qū)教育的基本目標看,小王所做的這些工作屬于()教育A.控制式B.補償式C.發(fā)展式D.融合式正確答案：B參考解析：本題考的是社區(qū)教育根據(jù)基本目標的分類，由題中描述可知，社工提供的是生活中必須的知識和技能等指導，故為補償式教育。A是控制不遵守公德行為，C是幫助居民達到思想解放，形成批判性思考?！驹撝R點內(nèi)容已過期，為保證試卷完整，故未刪除，僅供學員參考】50.【單選題】某小區(qū)冬季取暖問題很長時間未得到有效解決,引發(fā)了社區(qū)居民與物業(yè)公司的矛盾。社會工作者走訪了相關(guān)職能部門和物業(yè)公司,在評估各種影響小區(qū)供暖問題因素的基礎(chǔ)上,制定了初步的解決方案,并征求社區(qū)居民意見以進一步完善。上述社會工作者的做法屬于推動居民社區(qū)參與層次和形式的()。A.告知B.咨詢C.協(xié)商D.共同行動正確答案：B參考解析：本題考查的是社區(qū)參與的層次和形式。主要包括告知、咨詢、協(xié)商、共同行動和社區(qū)居民自治。A選項告知，社區(qū)居民單方面獲得上級對社區(qū)進行建設或改造的規(guī)劃和信息，卻沒有任何機會改變既定規(guī)劃。B選項咨詢,有關(guān)部門除了告訴基層社區(qū)、重要利益關(guān)系人和相關(guān)組織將要進行社區(qū)建設或改造的規(guī)劃和信息，并進一步征求他們的意見，同時也會在規(guī)劃修訂過程中考慮他們提出的意見。C選項協(xié)商，社區(qū)進行建設和改造時，邀請受此影響的社區(qū)居民一起了解和討論計劃內(nèi)容，推動居民成為決策過程中的一分子。D選項共同行動，在決策過程中，社區(qū)建設或改造的規(guī)劃由大家共同決策，并在決策過程中分配任務，讓大家共同分擔執(zhí)行責任，形成分工與合作。根據(jù)“征求社區(qū)居民意見以進一步完善”判斷屬于咨詢。故選B。51.【單選題】為了進一步落實國家《鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃2018-2022》，某農(nóng)村社區(qū)召開村民大會,鼓勵村民獻計獻策.共商本村振興舉措。一位村民發(fā)言說:“鄰村駐村的第一書記帶領(lǐng)村民發(fā)展生態(tài)有機農(nóng)業(yè),并建立了網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品銷售平臺,引領(lǐng)農(nóng)民脫貧致富奔小康。咱們村也應借鑒他們的經(jīng)驗,走致富之路。"根據(jù)布雷德紹的社區(qū)需求分類方法,這位村民表述的是()。A.感覺性B.表達性C.規(guī)范性D.比較性正確答案：D參考解析：A感覺性需求指社區(qū)居民或服務對象感受到或意識到，并用言語表述出來的需要。B表達性需求指社區(qū)居民或服務對象把自身的感覺通過行動表達出來的需要，例如申請服務、排隊等候服務等。C規(guī)范性需求指由專家學者、專業(yè)人士、政府行政官員評估而決定的需求。D比較性需求指社區(qū)居民或服務對象將所得到的服務與其他類似社區(qū)進行比較，而認為有所差別的需要。題中村民由別的村的經(jīng)驗引發(fā)出自己所在村的需求，是比較性需求。故選D。52.【單選題】為落實“健康中國”戰(zhàn)略部署，某社會工作服務機構(gòu)整合資源，提供多種服務以提高社區(qū)居民的健康意識和行動能力。其中，社會工作者運用資源共享方式開展的服務是（）。A.使用相鄰社區(qū)的場地合作舉辦健康講座B.請社區(qū)衛(wèi)生服務站為社區(qū)居民進行體檢C.請社區(qū)干部一起入戶了解居民健康需求D.在機構(gòu)中為目標人群開辦健康教育小組正確答案：A參考解析：資源共享是指相鄰社區(qū)都有資源，但資源的種類不同，如一個社區(qū)有豐富的場地資源，另一個社區(qū)有豐富的人力資源，為了改善社區(qū)的環(huán)境和促進社區(qū)的發(fā)展，相鄰的社區(qū)通過共同合作的方式，各自獲得自己的利益或達到自己的目的。例如，兩個社區(qū)居委會通過自愿性的合作協(xié)議開展一個“市民教育”課程，一個社區(qū)出場地，一個社區(qū)找授課教師，形成一個完整的課程計劃，這就屬于資源共享過程。在這個過程中，包含了幾個重要的要素，如參與資源共享的社區(qū)至少有兩個，彼此之間都有資源可以共享，彼此有合作的協(xié)議，資源共享的目標明確等。故選A。53.【單選題】為更好地在社區(qū)開展高血壓、糖尿病及腎病等慢性病預防工作，社會工作者小金采用問卷調(diào)查和入戶訪談等方法，了解居民的生活方式及對慢性病預防知識的需求，并在此基礎(chǔ)上制訂了以倡導社區(qū)居民健康生活方式和預防慢性病為目標的社區(qū)健康教育方案，上述工作中，小金的主要角色是()。A.研究者B.項目評估者C.咨詢者D.項目計劃者正確答案：D參考解析：本題考查的是醫(yī)務社會工作中公共衛(wèi)生社會工作者角色。包括直接服務提供者、研究者、咨詢者、管理者、項目計劃者、評估者和政策制定者。由題干中社會工作者小金制訂了社區(qū)健康方案可知，其扮演的角色屬于項目計劃者。故選D。54.【單選題】小張被診斷出艾滋病后十分痛苦和絕望，進而對治療產(chǎn)生了抵觸情緒，常常對醫(yī)生的治療方案無端找茬，故意刁難醫(yī)生。為改善小張的身心狀況.保障治療順利進行，醫(yī)生將其轉(zhuǎn)介至醫(yī)院的社會工作部。社會工作者小王接案后，陪伴小張聽取醫(yī)生的治療方案，向他全面講解了艾滋病的知識，并向他介紹了其他艾滋病患者積極治療后幸福生活的實例。小王上述服務的主要目的是（）。A.為小張開展社會心理評估B.協(xié)助小張獲得社區(qū)康復資源C.為小張建立家庭支持網(wǎng)絡D.提高小張對于治療的依從度正確答案：D參考解析：題干中沒有涉及到小張心理方面的評估.社區(qū)康復的內(nèi)容和家庭支持。由題干講解艾滋病的知識，介紹其他艾滋病患者積極治療后的幸福生活可知，屬于提高小張對治療的依從度。55.【單選題】為了配合抑郁癥患者大劉的臨床治療，社會工作者小趙對他進行了個案輔導。在服務過程中，小趙引導大劉認識到他的積極改變是自己努力的結(jié)果。小趙的這種做法屬于認知行為治療中（）。A.行為改變的強化B.行為改變的表達C.行為改變的認同D.行為改變的支持正確答案：C參考解析：A選項行為改變的強化是促使服務對象充當自己采用新行為方式的強化者。B選項和D選項屬于干擾項。C選項行為改變的認同是指服務對象需在行為改變后贊許自己，將行為的改變歸功于自己而非社會工作者。故選C。56.【單選題】肺癌晚期患者周大爺因住院治療效果不佳而悲觀消沉，根據(jù)醫(yī)囑于近期出院，并接受舒緩療護。作為舒緩療護團隊的一員，社會工作者應提供的服務是（）。A.關(guān)注周大爺心理情緒狀況并予疏導B.配合醫(yī)生開展周大爺治療需求評估C.預先安排周大爺?shù)暮笫乱粭l龍服務D.鼓勵周大爺積極爭取更多醫(yī)療資源正確答案：A參考解析：社會工作者在腫瘤／癌癥治療與舒緩療護的過程中主要服務內(nèi)容有：①經(jīng)濟資源協(xié)助；②情緒心理輔導；③協(xié)調(diào)醫(yī)患溝通；④社會福利咨詢；⑤出院安置計劃；⑥家屬哀傷輔導等。A選項最符合題意。57.【單選題】老金因腦梗被送入急診科治療。醫(yī)務社會工作者小趙詳細了解了老金的患病史、就醫(yī)史、身體狀況、生活和家庭狀況等方面的信息。小趙此舉的主要目的是為了幫助老金（）。A.增進良好的醫(yī)患關(guān)系B.爭取更多的醫(yī)療救助C.獲得全面支持性服務D.獲得特殊的醫(yī)護照顧正確答案：C參考解析：社會工作者可以利用與急診病人及其家屬接觸機會較多、時間較長優(yōu)勢，詳細了解病人的家族病史、心理與情緒狀態(tài)等諸多方面的信息，在醫(yī)護人員需要時，可以將信息提供出來作為資料，協(xié)助配合醫(yī)護人員，幫助患者獲得全面支持性服務。58.【單選題】某汽車組裝廠技術(shù)升級換代，部分工人需要轉(zhuǎn)崗，其中一些青年工人因缺少新技能，擔心未來沒有合適的崗位，感到焦慮和迷茫，企業(yè)社會工作者小袁針對這些青年工人的上述情況開展了小組工作，引導組員了解社會發(fā)展趨勢，樹立“大局意識”，通過角色扮演等小組體驗方式，使組員能有效運用周圍環(huán)境資源，明確自我發(fā)展的優(yōu)勢與面臨的困難，進行自我規(guī)劃與決策，順利實現(xiàn)轉(zhuǎn)崗，小袁開展的小組工作類型是（）A.壓力管理小組B.生涯探索小組C.情緒舒緩小組D.技能教育小組正確答案：B參考解析：由題干中“通過角色扮演等小組體驗方式，使組員能有效運用周圍環(huán)境資源，明確自我發(fā)展的優(yōu)勢與面臨的困難，進行自我規(guī)劃與決策，順利實現(xiàn)轉(zhuǎn)崗”可知，是為了青年工人對自己的職業(yè)生涯有更明確的規(guī)劃，故選B。59.【單選題】某工業(yè)園區(qū)發(fā)展多年后，大批員工子女陸續(xù)到了入園入學的年齡，但因工業(yè)園區(qū)周邊教育資源不足、戶籍管理制度限制等問題，員工子女入園就學難，社會工作者小方經(jīng)充分調(diào)研，向區(qū)政協(xié)提交“關(guān)于解決工業(yè)園區(qū)員工子女入園就學難問題的建議”提案，建議地方政府、工業(yè)園區(qū)管委會及相關(guān)企業(yè)等多方部門共同解決該問題，小方的上述做法，旨在（）。A.保障職工工作與生活平衡B.開展特殊群體關(guān)懷服務C.加強企業(yè)與職工文化建設D.促進企業(yè)提高經(jīng)濟效益正確答案：A參考解析：本題考查的是企業(yè)社會工作服務內(nèi)容。B選項是針對老、弱、病、殘、孕等以及下崗職工、進城農(nóng)民工、較早退休的體制內(nèi)職工，提供社會支持和社會保護。C選項是在企業(yè)組織內(nèi)部傳播平等、公正、和諧的文化理念和尊重、理解、合作的工作態(tài)度以及團結(jié)、互助、友愛的組織氛圍，以促進企業(yè)提高管理水平，增強凝聚力;促使企業(yè)使命、愿景、核心價值觀的進一步清晰，激發(fā)職工的主動性、積極性和創(chuàng)造性，產(chǎn)生更大的經(jīng)濟和社會效益。D選項屬于干擾項。A選項是指企業(yè)社會工作關(guān)注職工的婚姻家庭、職工在工作以外的生活，女職工的特殊權(quán)益、職工的家庭成員，職工生活中的不便和困難等。由題干可知，由于職工工作問題導致子女就學難，而員工子女入園就學屬于員工生活問題，解決這個問題也就是為了保障職工工作與生活平衡。故選A。60.【單選題】社會工作者小英了解到，某企業(yè)部分員工對如何與青春期的子女溝通感到束手無策。為此，小英設計了以學習親子溝通知識為主要內(nèi)容的培訓課程，回應員工的需要。在此培訓中，小英擔任的角色是（）。A.促進者B.聯(lián)絡者C.教育者D.倡導者正確答案：C參考解析：企業(yè)社會工作者擔任教育者：為職工提供職業(yè)和生活相關(guān)的教育培訓是企業(yè)社會工作者的一項重要工作。在進行這項服務活動時，企業(yè)社會工作者可以擔當教育者的角色，設計并實施職業(yè)和生活發(fā)展相關(guān)的教育、培訓方案。對職工及管理者進行相關(guān)知識培訓，提高其應對問題的能力。61.【多選題】當幾位受暴婦女得知她們即將離開婦女庇護中心時，出現(xiàn)了擔心、焦慮等情緒反應。為此，社會工作者小梅在接下來的服務中，帶領(lǐng)她們回顧總結(jié)了在中心度過的日子，告知她們服務已完成，并與她們討論各自未來的生活計劃，表示有需要時會協(xié)助她們。小梅上述工作運用了社會工作者在結(jié)案階段常用的方法，包括（）。A.回顧工作過程B.延長服務時間C.征得服務對象同意D.穩(wěn)定服務對象情緒E.讓服務對象做結(jié)案準備正確答案：A,E參考解析：題干中“帶領(lǐng)她們回顧總結(jié)了在中心度過的日子”屬于回顧工作過程，“告知她們服務已完成”屬于讓服務對象做結(jié)案準備。故選AE。62.【多選題】某社會工作服務機構(gòu)在對口扶貧村開展脫貧攻堅工作中，對村民的收入、貧困人口數(shù)量、資源和優(yōu)勢等情況作了調(diào)查，摸清了底數(shù)。該機構(gòu)在后續(xù)工作中對服務的全過程分階段實施了監(jiān)測:對服務目標達成狀況和效果進行了分析。在進行對服務對象影響的評估時，該機構(gòu)可選擇的評估工具有（）。A.基線測量B.目標核對表C.差別影響測量D.滿意度測量E.個人目標尺度測量正確答案：C,D參考解析：本題考查的是社會工作通用過程中的評估階段。其中對服務對象影響的評估包括服務對象滿意度測量和差別影響評分。故選CD。63.【多選題】家庭是兒童成長的最佳環(huán)境。為體現(xiàn)以家庭為中心的兒童社會工作的理念，社會工作者可開展的家庭支持服務有()。A.課后托管B.親職教育C.親子關(guān)系輔導D.兒童友好社區(qū)建設E.為有未成年子女的夫妻開展婚姻輔導正確答案：C,E參考解析：提供家庭支持服務包括親職輔導、婚姻輔導、家庭輔導和親子關(guān)系輔導。糾正和改善家庭親職能力包括親職教育、課后服務。64.【多選題】社會工作者小文接待了來自農(nóng)村的6歲腦癱兒童小明和他的父母。幾年來，小明的父母為他的康復四處奔波，債臺高筑，卻毫無效果，他們對小明的康復及家庭的未來幾近絕望。為幫助小明及其家庭，小文適宜的做法有（）。A.為小明父母提供心理輔導B.將小明暫時安置在兒童福利機構(gòu)中C.與相關(guān)部門聯(lián)系，為小明尋找寄養(yǎng)家庭D.與相關(guān)部門聯(lián)系，協(xié)助家庭申請經(jīng)濟救助E.介紹小明的父母加入腦癱兒童家長互助小組正確答案：A,D,E參考解析：由題干“債臺高筑”可以首先提供經(jīng)濟救助，小明的父母對未來很絕望，需要為他們提供心理輔導，介紹他們加入腦癱兒童家長互助小組，可以讓她們獲得更多有效信息。故選ADE。65.【多選題】《關(guān)于加強青少年事務社會工作專業(yè)人才隊伍建設的意見》指出，青少年社會工作的內(nèi)容主要包括:服務青少年成長發(fā)展、維護青少年合法權(quán)益和預防青少年違法犯罪。下列工作中，有利于協(xié)助青少年成長發(fā)展的服務有（）。A.困難幫扶B.職業(yè)指導C.習慣養(yǎng)成D.婚戀服務E.社會觀護正確答案：B,C,D參考解析：協(xié)助青少年成長發(fā)展的服務：(一)思想引導；(二)習慣養(yǎng)成；(三)職業(yè)指導；(四)婚戀服務；(五)社交指導。A選項困難幫扶屬于維護青少年合法權(quán)益服務;E選項社會觀護屬于預防青少年違法犯罪服務。故選BCD。66.【多選題】某社區(qū)中的空巢老人越來越多，社會工作者小王計劃加強他們的非正式支持體系建設，使其擁有更多的幸福感和獲得感。小王的下列做法中，屬于加強非正式支持體系建設的工作有（）。A.與社區(qū)居委會合作，定期探望空巢老人B.與外地子女約定時間，和老人進行視頻聯(lián)系C.與志愿者合作，定期為空巢老人開展上門服務D.與老齡辦協(xié)商，在社區(qū)實施老年助餐補貼計劃E.與民政部門聯(lián)系，為符合條件的空巢老人提供救助正確答案：A,B,C參考解析：非正式支持體系的構(gòu)成通常分為3類：第一類是家庭成員(主要是子女)對父母的養(yǎng)老支持。第二類是親屬(兄弟姐妹及遠親、姻親等)對老年人的支持。第三類是非親屬對老年人的支持，如鄰居、朋友、同事、慈善機構(gòu)、非政府組織、社區(qū)志愿服務等。居委會屬于基層群眾性自治組織，也就是非政府組織。故選ABC。【該知識點內(nèi)容已過期，為保證試卷完整，故未刪除，僅供學員參考】67.【多選題】劉姐離異多年，一直在母親身邊盡孝。近年來，劉姐身體狀況欠佳，無力再照顧母親。母親體諒女兒的苦處，盡管對入住養(yǎng)老院感到焦慮，但還是向養(yǎng)老院遞交了申請，并獲批入院，目前正在等待入住。對此，劉姐很自責，社會工作者了解這一情況后，適宜的做法包括（）。A.邀請劉姐和其母親到養(yǎng)老院參觀B.與劉姐保持聯(lián)絡疏解她的內(nèi)疚感C.幫助劉姐母親適應養(yǎng)老院的環(huán)境D.提供條件方便劉姐經(jīng)常探望母親E.幫助劉姐母親建立新的生活方式正確答案：B,D參考解析：本題考查的是針對“劉姐很自責”，社會工作者的適宜做法。題干中“劉姐很自責”，社會工作者首先需要疏解她的內(nèi)疚感，B正確，劉姐確實無力再照顧母親，社會工作者需要提供條件方便其經(jīng)常探望母親，D正確。A是申請階段任務，CE是入住之后的服務內(nèi)容。所以只能選BD。68.【多選題】針對我國村委員主任中女性比例偏低的問題，某婦女發(fā)展中心在當?shù)亻_展推動基層婦女參選參政項目。下列說法中，該中心的社會工作者運用增能方法開展的工作有（）。A.選拔婦女骨干到高校學習相關(guān)知識B.在當?shù)馗咝＿x擇優(yōu)秀教師進行婦女參政意識培訓C.建立女村官協(xié)會并定期交流學習，增進其相互支持D.對當?shù)孛裾蛬D聯(lián)干部進行培訓，支持婦女參選參政E.為女村官提供“種子資金”開展公益項目，提升其影響力正確答案：A,B參考解析：本題考查的是婦女增能的方法。其中，干預目標包括意識提升;增強能力、發(fā)展技能;參與并擴展在家庭、社區(qū)和社會方面的支配和決策;行動。具體干預方法包括:透明化;鼓勵和肯定;權(quán)力分析;意識覺醒;倡導政策改變。強調(diào)推動“基層婦女”參選參政，不是推動“基層婦女干部”參選參政，所以可直接排除CDE選項。另外，婦女增能的方法強調(diào)社會工作者與婦女之間的共同合作，所以C、D項不適合;E選項為女干部直接提供“種子資金”提升影響力的做法也未能體現(xiàn)出增能。故選AB。69.【多選題】老李車禍致殘后，始終無法接受現(xiàn)實，心情沮喪，對生活喪失信心。社會工作者小劉得知上述情況后，著手為老李提供服務。在與老李建立專業(yè)關(guān)系的過程中，小劉恰當?shù)淖龇ㄓ校ǎ?。A.同情老李的處境B.要求老李接受現(xiàn)實C.接納老李沮喪的情緒D.相信老李的改變能力E.鼓勵老李維護自身權(quán)益正確答案：D,E參考解析：本題考查的是與殘疾人建立專業(yè)關(guān)系的特殊性。信任關(guān)系的建立取決于兩個方面:服務對象相信社會工作者有解決問題的能力，社會工作者相信服務對象具有改變的潛能。社會工作者對服務對象要有耐心，鼓勵他們在溝通中維護自身的權(quán)益。因此，D選項正確。此外同時社工需要接納和尊重殘疾人，表達同感，C項表述錯誤，社工需要接納老李，同感服務老李的情緒，而不是接納老李沮喪的情緒。故選DE。70.【多選題】小剛高中畢業(yè)后一直沒找到工作，靠父母養(yǎng)活，最近因交通肇事被判處有期徒刑一年緩刑一年，為此，小剛情緒十分低落，躲在家中足不出戶，拒絕與外人交往。小剛父母也因此事經(jīng)常發(fā)生爭吵，家庭關(guān)系十分緊張，本案例中，小剛的服務需求主要有（）。A.正常家庭生活的需要B.再社會化的需要C.教育，就業(yè)的保障需要D.法律維權(quán)的需要E.基本生存條件的保障需要正確答案：A,B,C參考解析：矯正社會工作對象的需要：1．基本生存條件的保障需要；2．教育.就業(yè)權(quán)益的保障需要；3．正常家庭生活的需要；4．再社會化的服務需要。題干中體現(xiàn)了ABC三項服務需求。71.【多選題】小魯是某部隊軍官，已服役十年，面臨轉(zhuǎn)業(yè)，他對轉(zhuǎn)業(yè)后是做公務員還是自主創(chuàng)業(yè)不知如何抉擇，咨詢社會工作者小黃。小黃為小魯提供了個案服務，其內(nèi)容應包括（）。A.協(xié)助小魯分析其社會支持網(wǎng)絡B.協(xié)助小魯辦理轉(zhuǎn)業(yè)手續(xù)C.協(xié)助小魯分析自我優(yōu)勢與潛能D.協(xié)助小魯做好壓力預防E.為小魯選擇轉(zhuǎn)業(yè)后的具體工作崗位正確答案：A,C,D參考解析：本題考查復員退伍軍人安置社會工作，開展個案輔導的具體過程：①協(xié)助服務對象做好壓力預防。社會工作者應力圖獲得接收安置單位全面而翔實的資訊，并準確地向服務對象描述。這種對預期的引導和現(xiàn)實的展望，是一劑心理上的預防針。②協(xié)助服務對象做好減壓工作。出于種種原因，部分服務對象不愿意向他人講述自己所承受的壓力。社會工作者應該幫助服務對象說出隱情，并協(xié)助認清其中的危險信號，從而預防這一類壓力的產(chǎn)生。③協(xié)助服務對象構(gòu)建社會支持網(wǎng)絡，加強與同輩群體的聯(lián)系，積極獲取家庭、社區(qū)、正式與非正式組織資源，順利度過軍地轉(zhuǎn)化的過渡期。故ACD正確。72.【多選題】老張在服役期間因傷致殘，在部隊醫(yī)院治療一段時間后，被安置到榮軍醫(yī)院。老張雖然生活能夠自理，但因?qū)︶t(yī)院環(huán)境感到陌生，親友都不在身邊，感到很不習慣，整天不是睡覺就是閑逛，內(nèi)心充滿孤獨、擔憂、苦悶和迷茫。針對老張的情況，社會工作者可以提供的服務有（）A.協(xié)助老張多層次了解自我B.開發(fā)合適工作崗位，協(xié)助老張上崗C.舒緩老張的情緒，建立良好的服務關(guān)系D.組織醫(yī)療專家，為老張?zhí)峁┙】祵I(yè)支持E.鼓勵老張參加社交小組，擴大其社會交往范圍正確答案：C,E參考解析：老張的主要問題是“內(nèi)心充滿孤獨，擔憂，苦悶和迷茫”，應該舒緩他的情緒，多進行社交活動，故CE正確。73.【多選題】老丁的妻子長期臥病在床，孩子正上初中，一家人主要依靠最低生活保障金與老丁當保安的收入維持生活。最近，老丁因公司解散而失業(yè)在家。老丁想尋找比做保安收入更高的工作，但一直未能如愿，老丁因此心情煩躁，常對兒子發(fā)脾氣。為了幫助老丁家，社