機(jī)房技術(shù)支持外包合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（受托方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方需要就其機(jī)房技術(shù)支持進(jìn)行外包，乙方具備提供此類服務(wù)的能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方為甲方提供機(jī)房技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于：（1）機(jī)房設(shè)備維護(hù)及故障排除；（2）機(jī)房網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及故障處理；（3）機(jī)房硬件及軟件升級(jí)與優(yōu)化；（4）機(jī)房安全防護(hù)及數(shù)據(jù)備份；（5）機(jī)房設(shè)備及資源的合理配置；（6）機(jī)房相關(guān)技術(shù)咨詢及人員培訓(xùn)。1.2乙方應(yīng)確保甲方機(jī)房設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，保證甲方業(yè)務(wù)不受影響。二、服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自____年__月__日至____年__月__日。2.2除非一方提前終止本合同，否則本合同將自動(dòng)續(xù)約____年。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供的機(jī)房技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用支付乙方。四、支付方式4.1甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用的方式如下：（1）合同簽訂后__天內(nèi)，甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用的__%；（2）服務(wù)期滿后，甲方應(yīng)根據(jù)乙方實(shí)際提供服務(wù)的情況，支付剩余的服務(wù)費(fèi)用。五、保密條款5.1雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至本合同終止或履行完畢之日止。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________日期：____年__月__日日期：____年__月__日一、附件列表：1.機(jī)房技術(shù)支持服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.技術(shù)支持服務(wù)記錄表4.保密協(xié)議5.服務(wù)滿意度評(píng)估表6.違約金計(jì)算公式二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未能按照約定時(shí)間提供服務(wù)，或服務(wù)內(nèi)容不符合約定的，視為違約。2.乙方未能保證甲方機(jī)房設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受影響的，視為違約。3.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，或未按照約定支付違約金的，視為違約。4.雙方未履行保密義務(wù)，泄露對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.機(jī)房技術(shù)支持外包：指甲方將機(jī)房?jī)?nèi)的技術(shù)支持工作委托給乙方進(jìn)行，乙方負(fù)責(zé)提供相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù)。2.違約金：指一方違約時(shí)，按照約定向另一方支付的賠償金。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。4.技術(shù)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息。5.市場(chǎng)信息：指與市場(chǎng)相關(guān)的、不為公眾所知悉的信息，包括客戶名單、銷售策略等。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：乙方服務(wù)不到位，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受影響。解決辦法：及時(shí)與乙方溝通，要求乙方整改，嚴(yán)重情況下可終止合同。2.問(wèn)題：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：及時(shí)與甲方溝通，提醒甲方支付服務(wù)費(fèi)用，嚴(yán)重情況下可終止合同。3.問(wèn)題：雙方在保密方面出現(xiàn)問(wèn)題，泄露對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。解決辦法：雙方加強(qiáng)保密意識(shí)，簽訂保密協(xié)議，并嚴(yán)格按照保密協(xié)議執(zhí)行。4.問(wèn)題：合同履行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議。解決辦法：通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.企業(yè)自身不具備提供機(jī)房技術(shù)支持的能力，需要尋求外部專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行支持。2.企業(yè)機(jī)房設(shè)備較多