充值卡用戶須知合同編號：__________甲方：__________乙方：__________鑒于甲方為乙方提供充值卡服務(wù)，為確保甲乙雙方合法權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方提供給乙方的充值卡，可用于__________（服務(wù)領(lǐng)域），乙方可按照卡片規(guī)定進(jìn)行使用。1.2甲方應(yīng)保證充值卡的充值、使用、退卡等環(huán)節(jié)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)定。第二條充值卡的購買與發(fā)行2.1乙方應(yīng)按照甲方的規(guī)定購買充值卡，并按照約定的價格支付。2.2充值卡分為有形卡和無形卡，乙方購買的有形卡應(yīng)在甲方指定的地點領(lǐng)取，無形卡則通過甲方指定的方式獲取。2.3甲方應(yīng)在充值卡發(fā)行前向乙方明示充值卡的使用方法、有效期限、服務(wù)范圍等相關(guān)信息。第三條充值卡的使用3.1乙方在使用充值卡時，應(yīng)輸入正確的卡號和密碼，按照甲方規(guī)定的流程進(jìn)行操作。3.2充值卡的有效期限為__________（具體時間），自首次充值之日起計算。如乙方在有效期內(nèi)未使用完畢，視為自動放棄，甲方不予退還。3.3充值卡內(nèi)的金額不可兌換現(xiàn)金，不得轉(zhuǎn)讓、退卡或用于其他用途。3.4乙方在使用充值卡時，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及甲方制定的相關(guān)規(guī)定。如因乙方違反規(guī)定導(dǎo)致的一切后果，由乙方自行承擔(dān)。第四條甲方義務(wù)4.1甲方應(yīng)保證充值卡的發(fā)行、銷售、充值、查詢、退卡等環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行，確保乙方正常使用。4.2甲方應(yīng)對乙方的個人信息保密，不得泄露給第三方。4.3甲方在發(fā)現(xiàn)充值卡存在問題時，應(yīng)及時采取措施予以解決，確保乙方的合法權(quán)益不受損害。第五條乙方義務(wù)5.1乙方在購買充值卡時，應(yīng)提供真實、有效的個人信息，并按照甲方規(guī)定進(jìn)行使用。5.2乙方應(yīng)妥善保管充值卡及密碼，如因保管不善導(dǎo)致卡號、密碼泄露或遺失，由乙方自行承擔(dān)后果。5.3乙方在使用充值卡時，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及甲方制定的相關(guān)規(guī)定，不得用于非法用途。第六條違約責(zé)任6.1甲方未按照本合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同金額的__________%。6.2乙方未按照本合同約定使用充值卡的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同金額的__________%。6.3甲乙雙方因違反本合同造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條爭議解決7.1本合同履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________（具體時間）。8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方身份證復(fù)印件3.充值卡購買憑證4.充值卡使用說明書5.充值卡退卡流程6.合同履行證明文件7.違約金計算公式二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照本合同約定提供服務(wù)的，屬于違約行為。2.乙方未按照本合同約定使用充值卡的，屬于違約行為。3.甲方泄露乙方個人信息的，屬于違約行為。4.甲方未及時解決充值卡問題的，屬于違約行為。5.乙方使用充值卡進(jìn)行非法用途的，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：1.充值卡：指甲方發(fā)行的，用于乙方在特定服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)的預(yù)付費(fèi)憑證。2.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向另一方支付的賠償金。3.有效期限：指充值卡自首次充值之日起的有效使用時間。4.非法用途：指違反國家法律法規(guī)及甲方規(guī)定的使用充值卡的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方購買充值卡后，發(fā)現(xiàn)卡內(nèi)金額不足或無法使用。解決辦法：乙方應(yīng)及時與甲方聯(lián)系，甲方核實后予以解決。2.問題：乙方在使用充值卡時，輸入錯誤的卡號或密碼。解決辦法：乙方應(yīng)重新輸入正確的卡號和密碼，如連續(xù)輸入錯誤三次，請聯(lián)系甲方協(xié)助解決。3.問題：充值卡在有效期內(nèi)未使用完畢，甲方是否退款。解決辦法：根據(jù)甲方退款政策處理，如需退款，乙方應(yīng)提供相關(guān)證明材料，甲方在核實后予以退款。4.問題：甲方未按照約定提供服務(wù)，乙方如何維權(quán)。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并可向法院提起訴訟，維護(hù)自身合法權(quán)益。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方提供充值卡服務(wù)。2.乙方購買充值卡，并按照約定使用。3.乙方