服務(wù)中心員工滿意度調(diào)查合同編號：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（受托方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為提高員工滿意度，需要對員工進(jìn)行滿意度調(diào)查，乙方具有提供此類調(diào)查服務(wù)的資質(zhì)和能力，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.乙方根據(jù)甲方的需求，制定詳細(xì)的員工滿意度調(diào)查方案，包括但不限于調(diào)查目標(biāo)、調(diào)查范圍、調(diào)查方法、調(diào)查時(shí)間及調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)等。2.乙方負(fù)責(zé)組織實(shí)施調(diào)查，并確保調(diào)查過程的順利進(jìn)行。3.乙方在調(diào)查結(jié)束后，對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并向甲方提供調(diào)查報(bào)告及改進(jìn)建議。二、服務(wù)期限本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為____個(gè)月。三、服務(wù)費(fèi)用1.乙方向甲方提供的員工滿意度調(diào)查服務(wù)費(fèi)用為人民幣____元整（大寫：____________________元整）。2.甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。四、支付方式1.甲方在本合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的50%作為預(yù)付款。2.乙方在完成調(diào)查服務(wù)并提交調(diào)查報(bào)告后，甲方應(yīng)向乙方支付剩余的50%服務(wù)費(fèi)用。五、保密條款1.乙方在提供調(diào)查服務(wù)過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的保密規(guī)定，不得泄露甲方的商業(yè)秘密及員工個(gè)人信息。2.乙方不得將本合同項(xiàng)下的服務(wù)內(nèi)容、甲方提供的資料等信息透露給第三方。六、違約責(zé)任1.乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成調(diào)查服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同金額的10%。2.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款金額的5%。七、爭議解決本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。八、其他約定1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.員工滿意度調(diào)查方案2.調(diào)查問卷模板3.調(diào)查報(bào)告模板4.服務(wù)費(fèi)用支付憑證5.保密協(xié)議6.違約金計(jì)算公式二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成調(diào)查服務(wù)，認(rèn)定為違約行為。2.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，認(rèn)定為違約行為。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或員工個(gè)人信息，認(rèn)定為違約行為。4.乙方將合同項(xiàng)下的服務(wù)內(nèi)容、甲方提供的資料等信息透露給第三方，認(rèn)定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.員工滿意度調(diào)查：指通過問卷、訪談等方式，了解員工對工作環(huán)境、薪酬福利、管理水平等方面的滿意程度。2.違約金：指一方未履行合同約定義務(wù)，按照約定向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。4.保密協(xié)議：指雙方約定對合同履行過程中獲取的對方信息予以保密，未經(jīng)對方同意不得泄露給第三方的協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方未按照約定時(shí)間完成調(diào)查服務(wù)。解決辦法：雙方協(xié)商延期，并根據(jù)實(shí)際情況支付違約金。2.問題：甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：甲方盡快支付剩余服務(wù)費(fèi)用，并支付滯納金。3.問題：乙方泄露甲方商業(yè)秘密或員工個(gè)人信息。解決辦法：乙方立即停止泄露行為，向甲方道歉，并支付違約金。4.問題：乙方將合同項(xiàng)下的服務(wù)內(nèi)容、甲方提供的資料等信息透露給第三方。解決辦法：乙方立即停止透露行為，向甲方道歉，并支付違約金。五、所有應(yīng)