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文檔簡介
社會工作社工的社區(qū)服務協(xié)議合同編號:__________地址:聯(lián)系電話:地址:聯(lián)系電話:鑒于甲方為提供社區(qū)服務的機構,乙方為社區(qū)服務的提供者,雙方為了共同推進社區(qū)服務的發(fā)展,經友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:第一條服務內容(1)社區(qū)照料(2)社區(qū)教育(3)社區(qū)活動組織(4)社區(qū)調解(5)其他社區(qū)服務事項1.2乙方應按照甲方的要求,提供專業(yè)、熱情、高效的服務,確保服務質量符合甲方的要求。第二條服務期限2.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效,有效期為____年。2.2除非一方提前終止本協(xié)議,否則本協(xié)議到期后自動續(xù)約____年。第三條服務費用3.1甲方應支付給乙方的服務費用為人民幣____元整(大寫:_______________________元整),用于支付乙方提供社區(qū)服務的報酬。3.2甲方應按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付服務費用。第四條甲方權利和義務4.1甲方應按照本協(xié)議的約定,向乙方支付服務費用。4.2甲方應為本協(xié)議約定的社區(qū)服務提供必要的協(xié)助和配合。4.3甲方應對乙方提供社區(qū)服務過程中產生的個人信息保密,不得泄露給第三方。第五條乙方權利和義務5.1乙方應按照本協(xié)議的約定,提供優(yōu)質的社區(qū)服務。5.2乙方應尊重甲方及其員工的權益,不得損害甲方的利益。5.3乙方應對在提供社區(qū)服務過程中獲取的甲方客戶的個人信息保密,不得泄露給第三方。第六條違約責任6.1如甲方未按照本協(xié)議約定支付服務費用,應向乙方支付違約金,違約金為本協(xié)議約定的服務費用總額的____%。6.2如乙方未按照本協(xié)議約定提供社區(qū)服務,應向甲方支付違約金,違約金為本協(xié)議約定的服務費用總額的____%。第七條爭議解決7.1對于本協(xié)議的解釋或履行發(fā)生的任何爭議,雙方應通過友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第八條其他8.1本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自甲、乙雙方簽署之日起生效。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽署日期:一、附件列表:1.甲方營業(yè)執(zhí)照復印件2.乙方身份證復印件3.社區(qū)服務方案4.社區(qū)服務費用明細表5.服務滿意度調查表6.違約金計算公式說明7.社區(qū)服務記錄表二、違約行為及認定:1.甲方未按照約定時間支付服務費用,認定為違約行為。2.乙方未按照約定提供社區(qū)服務,認定為違約行為。3.甲方泄露乙方提供的客戶個人信息,認定為違約行為。4.乙方泄露甲方提供的客戶個人信息,認定為違約行為。三、法律名詞及解釋:1.社區(qū)服務:指乙方根據(jù)甲方要求,在甲方社區(qū)內提供的照料、教育、活動組織、調解等服務。2.違約金:指當甲方或乙方違反本協(xié)議約定時,應向對方支付的賠償金。3.個人信息:指能夠單獨或與其他信息結合識別甲方或乙方客戶身份的信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未按約定時間支付服務費用。解決辦法:乙方應及時與甲方溝通,提醒甲方支付服務費用;如甲方逾期未支付,乙方有權暫停提供社區(qū)服務,并按照約定向甲方追討違約金。2.問題:乙方未按約定提供社區(qū)服務。解決辦法:甲方應及時與乙方溝通,提出服務不滿之處;乙方應立即整改,確保服務質量符合甲方要求。3.問題:泄露客戶個人信息。解決辦法:雙方應加強信息安全管理,簽訂保密協(xié)議,對泄露信息的行為進行追責。五、所有應用場景:1.甲方為社區(qū)管理方,乙方為社工機構,雙方合作提供社區(qū)服務。2.甲方為政府部門,乙方為社工機構,雙方合作推進社區(qū)教育工作。3.甲方為物業(yè)公司,乙方為社工機構,雙方合
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